守护“她健康”|数字如何点亮“美丽”未来? 数字赋能,让健康服务更有温度
发表于 2025-04-27 16:27:14

社保卡全国“一卡通”加速推进;无人机上山下海开启智能巡查;AI“复活”历史人物让千年岁月可感可知……近年来,随着大数据、人工智能、5G等技术加快发展,“数字+”正在成为“全能搭档”,不断为政务、文旅、健康等多元产业和领域提升新质生产力。

人民健康是社会主义现代化的重要标志。从《“健康中国2030”规划纲要》发出建设健康中国的号召,到今年两会“体重管理”“智慧医疗”“生育友好型社会”等话题广受热议;从2024年我国居民健康素养水平达到31.87%,到中国智慧健康产业整体规模突破1.2万亿元……“数字力量”逐渐成为中国健康产业加速发展的重要引擎。

2025年是推进“数字中国”建设10周年。当“数字中国”遇上“健康中国”,两大国家战略将如何深度融合?又会碰撞出什么样的火花?

筑基:当“数字”与“健康”双向奔赴

人民群众的获得感、幸福感、安全感都离不开健康。2023年,《数字中国建设整体布局规划》明确提出“发展数字健康”,数字技术正以前所未有的速度重构医疗健康服务体系:海南省2000多个村卫生室通过数字化设备和信息化系统,让疾病检查直达最基层、最偏远地区;深圳的智慧疫苗接种系统支持居民自主选苗、全程追溯,优化服务体验;“成都市体重管理和心理健康服务资源地图”可以快速查询到距离最近的体重管理、心理和睡眠门诊服务点,实现“按需精准就诊”。

“数字力量”不仅为全民健康提供坚实支撑,更助力健康产业逐步向纵深发展。

科学计算,打造生理期监控预测工具;数据管理,支持备孕、孕期等众多阶段的生理指标记录;信息共享,提供线上动态监测、解读和指导等服务……来自福建厦门的美柚,依托“工具+社区+知识资讯+电商+广告+健康咨询”的立体生态,成为女性全生命周期健康管理的“贴心管家”,交出“数字+健康”垂直领域探索融合的新答卷。

从2013年美柚APP上线,建设美柚社区,开创“工具+社交”的融合模式;到上线孕育产品、“精选式电商”柚子街;再到2022年确立“女性智能健康助手”定位,构建覆盖经期管理、优生备孕、孕产工具、科学育儿等全场景健康管理应用,美柚的成长与数字化发展息息相关。“多年来美柚用户规模和用户粘性居行业头部,都得益于移动互联网用户红利期与产品技术突破的多重叠加和驱动。”美柚高级副总裁欧宁介绍道。截至目前,美柚APP累计用户超3亿,月活超4900万,并保持稳定增长,成为数字赋能女性健康的生动案例。

欧宁与同事进行产品研发交流

探索:开启数字健康为民服务新范式

数字的背后,不仅仅是一串代码、一行字符,更是让民生福祉更有“温度”,幸福生活更有“质感”的砝码。

为什么要数字化转型?

“我们认为不管是数字化升级,还是产品技术的迭代创新,其深层契机往往基于洞察到的用户和行业的真实需求。”欧宁表示。

在北京,来自俄罗斯的投资人使用“外国(地区)护照”线上进行身份核验后,成功办理公司注册登记并领取营业执照,实现“坐在家里在线申请就能开公司”;在宁夏,长年离家在外的务工人员,通过“宁警通”线上申办无犯罪记录证明,无需回乡,当日便可在手机上收到电子版文件;在福州,居家的市民轻点手机屏幕,不久便收到了福州中医院配送上门、带着温度的新鲜中药汤剂……

这些真实的事例,无一不指向“惠民、利民、便民”之路。

数字化转型有哪些挑战?该怎么做?

以美柚为例。2022年,美柚推出自研预训练大语言模型“织女”,尝试突破垂直领域的AI技术壁垒,然而全球芯片制裁导致的算力成本激增、合规风险攀升等影响接踵而至。“于是我们选择调整策略转向‘开放合作+垂直深耕’的技术路径,与华为云等头部企业合作共建大模型底座,将自研能力集中于健康垂直领域的模型优化和应用场景技术解决方案的落地。”欧宁回忆道。

美柚与华为云战略合作签约

随着美柚在大语言模型的预训练、微调、后训练,以及AI技术解决方案产品化和商业化方面不断探索,“目前我们的AI技术已广泛应用在女性健康检查单的智能识别和建议生成,社区信息流推荐的内容情绪识别、价值观判断和合规审核,电商智能选品等场景。”

自2022年以来,美柚选择和华为云合作,借助华为云在云计算、大数据、AI等领域的领先技术能力,美柚女性健康数据计算和分析的能力不断提升。2024年,双方达成战略合作,美柚 APP成为首批适配鸿蒙操作系统的应用,完成了焕新上架,为用户提供更为智能、个性化的健康管理体验,进一步利用科技普惠广大女性。

美柚鸿蒙原生版亮相原生鸿蒙之夜暨华为全场景新品发布会

如今的美柚突破了一个个数字困境,在产品体验层面和商业化层面均获得了不少认可和荣誉。截至目前,美柚累计服务超百万电商商家和终端广告客户,并曾入选“2024年胡润全球瞪羚企业”“中国互联网综合实力100强”“中国品牌500强”等,持续打造中国互联网独具特色的女性健康名片。

同时,美柚积极响应政府政策,参与区域人工智能、智慧健康等产业建设,与厦门大学、华侨大学等高校积极探讨产学研合作,尝试定向孵化健康大数据与AI技术人才。由于科研条件、实力及成效等方面具备较高水平,2023年获评“厦门市女性互联网健康管理重点实验室”。

美柚的累累硕果展示了目前国内女性数字健康管理的广泛人群覆盖范围以及领先的前沿技术,让人们看到数字化成果用之于民、惠之于“她”的新范式。

升级:为“美丽”时代阔步前行

今年1月发布的《中国妇女发展纲要(2021—2030年)》统计监测报告显示,2023年我国妇女健康管理水平不断提升,但实现妇女健康事业高质量发展仍任重道远。如何进一步让每一位妇女都能享受到公平可及、系统连续的健康服务,是新时代建设健康中国的重要课题。

加强数字赋能,是构建更加全面的妇女健康保障体系举措之一。

从加大研发投入,实现女性高发疾病的早期筛查与精准诊断;到建立妇女健康信息平台,为妇女提供个性化的健康建议;再到借助互联网、移动应用等平台开展健康教育等,无不体现着我国对妇女健康事业的关怀与暖意。

新征程中,也不乏优秀企业发挥主观能动性,挺膺担当,为妇女健康保驾护航。

据介绍,2024年,超800万女性在美柚APP记录预产期,其中超734万成功晋级为妈妈,对比全国954万新生儿人口,渗透率超7成。同时,更有近1600万新生代母亲借助智能育儿系统实现科学养育。在APP里,一次次“微小”的数据记录,都成为了一个个女性向“伟大”身份转换的生动见证。

怀孕用户使用美柚登记预产期

目前,我国提出的人类命运共同体理念得到国际社会普遍认同,“人类卫生健康共同体”理念也为促进全球民众的健康和福祉提供了重要的思想支撑。

在此背景下,美柚不仅乘“数”而上,更乘“数”向海外。2022年3月,美柚APP海外版本“MeetYou”正式上线,现已覆盖东南亚、拉丁美洲及欧洲等地区,支持19种语言,曾成功登顶过近20个国家健康健美类APP的榜首,在更大的舞台上为全球女性的健康贡献智慧。

大国有风范,企业有作为。推动健康产业迈向智能化、精准化与普惠化的不仅有数字与技术的加持,更有一个个企业身体力行,与时代并肩“奔跑”。

春潮涌动,“新”潮澎湃,一幅幅“芳华”绽放的图景正徐徐铺展……

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