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  • oa 泛微
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    2021-05-18 04:38:30

    《泛微OA流程搭建操作流程》由会员分享,可在线阅读,更多相关《泛微OA流程搭建操作流程(25页珍藏版)》请在人人文库网上搜索。

    1、泛微OA流程搭建操作流程用户名:sysadmin密码:1登陆系统,打开右上角“后端应用中心”一、新建表单,填写基本信息以及设置字段流程引擎表单管理新建填写表单名称保持并进入“编辑字段”“批量添加”点击“+”,按照表单字段的数量加行,每个字段占一行数据库字段名称:字段的首字母字段显示名称:中文名称字段类型:如上图所示漏了岗位,后来补上。保存,进行下一步操作二、新建路径,绑定表单流程引擎路径管理路径设置人事表单添加填写“路径名称”,在“对应表单”里选择自定义表单,在弹出“信息确认”窗口选择“确定”。在弹出窗口选择刚才建的表单:“NEWF-加值班登记单”在弹出“信息确认”窗口,选择“确定”提交流程后。

    2、显示流程图:开启使用默认标题:开启,点击“标题设置”:按需求设置标题的显示样式:如:“加值班登记单部门姓名编号 就是用上面的设置方法,里面只需要设置部门 和 人员其他默认就可以,右键,点击保存,进行下一步操作。三、流转设置,节点信息设置流转设置节点信息空白处右键编辑点击“+”进行加行节点名称:使用动词节点类型,必须有“创建”和“归档”,其他按要求选择,注意:“批准”是可以退回的,“提交”是不可退回的鼠标点击右键,保存,进行下一步操作。操作组名称:创建人勾选:所有人点击加号,把内容生成一行,点击保存。操作组名称:部门负责人通用矩阵表:通用型向上审批取值字段:部门负责人点击加号,把内容生成一行,点。

    3、击保存。操作组名称:部门分管领导通用矩阵表:通用型向上审批取值字段:部门分管领导点击加号,把内容生成一行,点击保存。操作组名称:部门考勤员通用矩阵表:考勤员矩阵取值字段:部门考勤员点击加号,把内容生成一行,点击保存。操作组名称:归档对象类型:勾选“创建人”勾选“创建人本人”点击加号,把内容生成一行,点击保存进行下一步操作。表单内容,点击下面第一个按钮,如上图显示模式:选择“Html模式”点击“初始化模板”在弹出的页面上,勾上创建人这个节点在新建表单的时候,需要“显示”的和需要“可编辑”的,如上图设置注意:标题,紧急程度,一般显示,不可编辑每行显示字段数:2设置好就点击“下一步”,选择表单颜色,。

    4、然后点击“完成”按钮点击“申请提交显示模板(初始化)”右键,选择“行高”,设置行高为63,用于放置新财富logo点击在标题行,点击插入图片,在弹出的“插入图片”界面上,类型:选择“浮动”,选择图片,添加要上传的图片图片上传后,效果如上图。建议先把原有的表格内容清理掉,然后按照自己的想法,重新设计表格,如上图所示。点击右上角“保存”按钮,然后关闭。在回来的这个页面上,点击同步节点按钮在弹出的请选择界面里,勾上“归档”,先同步到“归档”节点,这样做的好处是,所有表单格式直接同步到“归档”节点,并且,所有表单内容在“归档”都会变成了“只读”。然后点击“确定”“保存”再点击上图的按钮再设置表单内容界面。

    5、上,点击“同步节点”在弹出的请选择页面上,勾上除了申请提交,其他的节点然后点击“确定”“保存”如上图,点击操作菜单的按钮点击“转发设置”如上图,把所有的勾勾都勾上,所有的开关都打开保存,关闭点击“退回设置”按钮在弹出的“退回设置”界面里,退回方式选择“自由退回”,退回后再提交直达本节点开关打开,点击保存,关闭。把上图两个勾勾上,同步到所有节点。如上图,点击节点前附加操作的按钮目标字段,下拉选择,点击“添加”按钮,这里是要清空表单字段的初始值,时间类型一般都要清空。点击关闭即可。出口信息,点击“*请选择当前节点*”,下拉选择第一个,然后点击“+”,重复以上动作,把所有节点加出来,结果如下图:选择目标节点(节点名称的下一个节点),并填上“出口名称”,如上图,空白处点击右键保存。图形编辑,点击“编辑”把位置调好,然后点击“保存”,关闭如上图设置,查看前收回。流程编号,启用流程编号按钮打开点击“添加字段”在添加字段页面“表现形式”选择年/月/日,点击确定把流水号位数拖拽到最后,然后填上位数“4”位右键空白处,保存然后整个表单就做好了,到前台去测试跑流程。(学习的目的是增长知识,提高能力,相信一分耕耘一分收获,努力就一定可以获得应有的回报)25 / 25文档可自由编辑。

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    方式1:针对单个节点、单独模板

    选中一个流程的某一节点,分别配置其PC端显示表单模板、Mobile端表单模板和打印模板的JS代码
    在这里插入图片描述
    在这里插入图片描述
    在这里插入图片描述
    PC端显示表单模板、Mobile端表单模板和打印模板的JS代码插入方式相同
    在这里插入图片描述
    在这里插入图片描述

    方式二:针对单个流程的 所有节点、所有模板

    在这里插入图片描述

    方式三:针对所有流程的 所有节点、所有模板

    在这里插入图片描述

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    本文将要为您介绍的是第三方系统向泛微OA系统推送消息,具体完成步骤:向泛微OA系统推送消息

    以下操作案例中关于第三方系统向泛微OA系统的移动端和电脑端版本推送消息说明:

    • 移动端使用的是泛微系统登录账号(工号)来最终实现消息的推送

    •电脑端使用的是泛微系统用户表中的id字段来最终实现消息的推送

    一、移动端消息推送

    1、超级管理员账号,登录移动端门户管理平台

    d5375777dd1a9dbf0aa5a157136ae787.png

    2、消息中心--消息类型创建

    c3429d0c4a5294baf2b3afde00f7e2af.png

    配置完成后,会自动生成消息标识Id;然后根据外部系统推送示例,实现移动端消息推送。

    实现移动端消息推送,必须要消息标识Id和e-mobile消息推送密钥

    消息标识Id:新建消息类型成功后,会自动生成消息标识Id

    消息推送密钥:“服务器管理”—“系统状态”—服务器属性:e-mobile消息推送密钥

    e1adf43ea8097eb344414c0fab6fe9c0.png

    请勿必保证license值是有效可用的,否则会导致调用接口失败

    以上都配置完成后,修改调用程序中对应的相关参数,可能首次调用接口无法接收到消息,请先多次调用后。

    二、电脑端消息推送

    1、超级管理员账号,登录协同办公平台

    d8ae3f4a56aad265d4e9a1aa859baaf7.png

    2、后端应用中心

    页面右上角

    1e4c10b53e2f91a5c04bb688741283f0.png更多,点击 后端应用中心

    ab96154b4ddee345bdc2d8dd4b0543d8.png

    3、配置允许调用工作流程WebService服务权限的IP地址

    页面地址为:/workflow/UserList.jsp

    ea84e127b1b7acf2d4aba936637b6f25.png

    4、配置允许调用人力资源WebService服务权限的IP地址

    需要在OA的/Ecology/WEB-INF/prop/HrmWebserviceIP.properties配置文件中配置调用接口客户端的IP,调用接口时传入的参数ip包涵在此配置文件才能调用人力资源WebService服务的所有接口。

    5、流程引擎--表单管理--表单管理,创建自定义表单

    点击“新建”按纽,弹出新建表单模态窗,填写“表单名称”,最后点击“保存”按纽。

    f32e35ddb26c543b3039e8b2c65709fd.png

    “批量删除”按纽旁边文本框中输入填写的表单名称,点击搜索,查询添加的表单,然后编辑该表单

    70e21ba63911d587dba88832d41fc63a.png

    维护表单相关字段信息

    8326983f8927a2a9f464ddcf326f1c5d.png

    517026ba1a9bc4bf468d6789e9e39aa6.png

    6、流程引擎—路径管理—路径设置,创建流程

    选择流程放在哪个路径目录下,然后点击目录文件夹,再点击“添加”按纽,填写路径流程信息

    0a575e402d43c52fba830df4f23f743d.png

    基础设置--基本信息,只需要填写“路径名称”、“对应表单”2个字段,其它可以不添加或修改

    4376bddf0523c8f40f25b6d96d849568.png

    流转设置--节点信息,--编辑,添加流程节点,只需要添加“创建“、“归档“ 2 个节点

    43681f2e422237f798d004fc8855041a.png

    给节点,添加操作者,如下图所示

    bbdc96a76d5003ced9b54a1fe3b41366.png

    853865300d53834f08054b674a64060a.png

    给节点,设置表单内容,如下图所示

    5c961aef39fca2ae0c9a5116f8a8f839.png

    流转设置--出口信息,添加出口信息即流程结束节点,如下图所示

    5fd71ebd46c24218fed169cd5b8ab1ab.png

    7、查看流程Id(非常重要)

    调用创建流程接口时,需要使用流程Id(workflowId)

    调用创建流程接口时,需要创建人Id(creatorId),该值对应的是泛微OA系统用户表中的用户Id

    ad1157f5fe7146087669c47955469e20.png

    8、门户--个人办公,配置消息显示

    3cc534317a257899b5ef99779e1c1215.png

    3a72a234ca57e840a2afba421447baad.png

    a984d21e8b3944b09ffbee48ee1d7aed.png

    ed07e6d171c0c88ed1730ee246ad12bb.png

    附.net代码

    3001dfe70052ab198ce7f2de628461de.gif

    812c552e2c4b985a8287dd4b4ecb6bea.gif

    ///

    /// 调用泛微OA系统接口

    ///

    public class EcologyManager

    {

    ILog log = log4net.LogManager.GetLogger("EcologyManager");

    static String basePushUrl = ConfigurationManager.AppSettings["EcologyMobilePushUrl"];

    static String key = ConfigurationManager.AppSettings["EcologyMobilePushKey"];//emobile后台的推送秘钥

    static String messageUrl = ConfigurationManager.AppSettings["EcologyMobileMessageUrl"];

    static String messageTypeId = ConfigurationManager.AppSettings["EcologyMobileMessageTypeId"];

    static String workflowServiceUrl = ConfigurationManager.AppSettings["EcologyWorkflowServiceUrl"];

    static String hrmServiceUrl = ConfigurationManager.AppSettings["EcologyHrmServiceUrl"];

    static String workflowId = ConfigurationManager.AppSettings["EcologyWorkflowId"];

    static String workflowLevel = ConfigurationManager.AppSettings["EcologyWorkflowLevel"];

    static String hrmIpAddress = ConfigurationManager.AppSettings["EcologyHrmIpAddress"];

    ///

    /// 向泛微移动端推送消息

    ///

    /// 消息

    /// 接收者的loginid,多用户使用英文半角逗号分开

    ///

    public void PushMobileMessage(string message, string receiverId)

    {

    try

    {

    //url = url ?? messageUrl + "?account=" + receiverId;

    string badge = "1"; //消息数量+1

    HttpClient httpClient = new HttpClient();

    httpClient.DefaultRequestHeaders.Add("user-agent", "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:8.0.1) Gecko/20100101 Firefox/8.0.1");

    Dictionary para = new Dictionary();

    para.Add("messagetypeid", messageTypeId);//在mobile后台注册的消息类型id

    para.Add("module", "-2"); //标示属于自定义消息

    para.Add("url", messageUrl);

    string paraJson = Sheng.Kernal.JsonHelper.Serializer(para);

    StringBuilder sendMsg = new StringBuilder();

    if (message.Length > 100)

    message = message.Substring(0, 100) + "...";

    sendMsg.Append(receiverId);

    sendMsg.Append(message);

    sendMsg.Append(badge);

    sendMsg.Append(paraJson);

    sendMsg.Append(key);

    string hash = Md5Hex(sendMsg.ToString());

    List> paramList = new List>();

    paramList.Add(new KeyValuePair("userid", receiverId));

    paramList.Add(new KeyValuePair("msg", message));

    paramList.Add(new KeyValuePair("badge", badge));

    paramList.Add(new KeyValuePair("para", paraJson));

    paramList.Add(new KeyValuePair("hash", hash));

    HttpResponseMessage response = httpClient.PostAsync(new Uri(basePushUrl), new FormUrlEncodedContent(paramList)).Result;

    log.Info($"Ecology移动端消息推送:{Environment.NewLine}用户工号:{receiverId },消息内容:{message };{Environment.NewLine}接口响应结果:{Sheng.Kernal.JsonHelper.Serializer(response)}");

    }

    catch (Exception ex)

    {

    log.Error($"Ecology移动端消息推送:{Environment.NewLine}用户工号:{receiverId },消息内容:{message };{Environment.NewLine}接口异常,异常信息:{ex.Message},异常堆栈信息:{ex.StackTrace}");

    }

    }

    ///

    /// 向泛微电脑端推送消息

    ///

    /// 消息标题

    /// 消息接收人

    public void PushPCMessage(string title, int ecoloryUserId)

    {

    try

    {

    //主字段

    WorkflowRequestTableField[] wrti = new WorkflowRequestTableField[1]; //字段信息

    wrti[0] = new WorkflowRequestTableField();

    WorkflowRequestTableRecord[] wrtri = new WorkflowRequestTableRecord[1];//主字段只有一行数据

    wrtri[0] = new WorkflowRequestTableRecord();

    wrtri[0].workflowRequestTableFields = wrti;

    WorkflowMainTableInfo wmi = new WorkflowMainTableInfo();

    wmi.requestRecords = wrtri;

    WorkflowBaseInfo wbi = new WorkflowBaseInfo();

    wbi.workflowId = workflowId;

    WorkflowRequestInfo wri = new WorkflowRequestInfo();//流程基本信息

    wri.creatorId = ecoloryUserId.ToString();//接收人

    wri.requestLevel = workflowLevel; //0 正常,1重要,2紧急

    wri.requestName = title;//流程标题

    wri.workflowMainTableInfo = wmi;//添加主字段数据

    wri.workflowBaseInfo = wbi;

    //执行创建流程接口

    WorkflowService workflowService = new WorkflowService();

    workflowService.Url = workflowServiceUrl;

    String requestid = workflowService.doCreateWorkflowRequest(wri, ecoloryUserId);//接收人

    log.Info($"Ecology电脑端消息推送;{Environment.NewLine}泛微USERID:{ecoloryUserId },消息内容:{title }{Environment.NewLine}接口响应结果:{requestid}");

    }

    catch (Exception ex)

    {

    log.Error($"Ecology电脑端消息推送;{Environment.NewLine}泛微USERID:{ecoloryUserId },消息内容:{title }{Environment.NewLine}接口异常,异常信息:{ex.Message},异常堆栈信息:{ex.StackTrace}");

    }

    }

    ///

    /// 根据工号获取泛微用户信息

    ///

    /// 工号

    ///

    public EcologyUser GetEcologyUserByWorkCode(string workCode)

    {

    EcologyUser ecologyUser = new EcologyUser();

    try

    {

    //调用泛微OA系统人力资源接口

    //需要在泛微OA系统的安装目录 /Ecology/WEB-INF/prop/HrmWebserviceIP.properties 配置文件中配置调用接口客户端的IP(=hrmIpAddress),否则无法调用人力资源相关接口

    HrmService hrmService = new HrmService();

    hrmService.Url = hrmServiceUrl;

    //获取泛微所有用户

    string resultXml = hrmService.getHrmUserInfoXML(hrmIpAddress, "", "", "", "", "");

    log.Info("调用泛微OA人力资源getHrmUserInfoXML接口,接口返回数据:" + resultXml);

    if (string.IsNullOrWhiteSpace(resultXml)

    || resultXml == "")

    {

    return ecologyUser;

    }

    //xml转成List

    List userBeanList = Sheng.Kernal.JsonHelper.XmlToList(resultXml, "UserBean-array");

    if (userBeanList.Any() == false)

    {

    return ecologyUser;

    }

    ecologyUser = userBeanList.FirstOrDefault(x => x.WorkCode == workCode);

    }

    catch (Exception ex)

    {

    log.Error("调用泛微OA人力资源getHrmUserInfoXML接口异常,异常信息:" + ex.Message + Environment.NewLine + ex.StackTrace);

    }

    return ecologyUser;

    }

    private static string Md5Hex(string data)

    {

    MD5CryptoServiceProvider md5 = new MD5CryptoServiceProvider();

    byte[] dataHash = md5.ComputeHash(Encoding.UTF8.GetBytes(data));

    StringBuilder sb = new StringBuilder();

    foreach (byte b in dataHash)

    {

    sb.Append(b.ToString("x2").ToLower());

    }

    return sb.ToString();

    }

    }

    View Code

    第三方系统向泛微OA系统推送消息就为您介绍到这里,感谢您关注懒咪学编程c.lanmit.com.

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    除了视频会议、文档协作工具、即时通讯等功能已经被众多企业用户所熟知和广泛使用外,企业协同办公及业务管理平台也越来越受到重视,本文就几种主流的OA办公系统进行介绍,希望能为大家的软件选型提供参考。...


    2022年,在疫情不断干扰企事业单位正常办公的背景下,越来越多的企业开始依靠网络进行日常办公,居家办公成为一种必须。而国内的网络办公系统、工具,经过多年的发展,也已经日趋成熟。除了视频会议、文档协作工具、即时通讯等功能已经被众多企业用户所熟知和广泛使用外,企业协同办公及业务管理平台也越来越受到重视,本文就几种主流的OA办公系统进行介绍,希望能为大家的软件选型提供参考。

    一、新兴的互联网办公平台
    主要有阿里钉钉、腾讯企业微信、字节跳动飞书等互联网办公平台,基于互联网和SaaS云平台运营,其功能较为丰富,涵盖了企业日常所需的常用功能,且基本免费,受到广大中小企业的青睐。

    1、阿里钉钉
    钉钉是由阿里之前的来往团队研发的,推出时间较早,迅速占领了中小企业市场,在钉钉之前,支持企业组织架构的即时通讯产品基本上是付费的,比如纷享销客、今目标、腾讯RTX等,钉钉免费模式打破了这一行业规则,因此也受到了小企业主的青睐,钉钉的政务应用也得到了发展,在浙江等省市有了深入应用。钉钉还有一大特色,就是发展了很多应用提供商,丰富了平台生态,比如依托钉钉的氚云系统就是一套不错的易用性较强的低代码平台。近年来钉钉还战略投资了蓝凌等传统OA厂商,借助传统厂商大客户项目经验,推出了针对大中型企业的行业化解决方案和定制化服务。

    产品优势总结:对于大多数中小企业而已,免费即王道,每一分钱能省则省。钉钉很好的满足了日常管理需求,虽不深入,但基本够用。

    产品劣势总结:和其他互联网平台一样,公有云模式运行不能被很多政府和大型企业认可。功能简单却不深入,不支持定制化,过分强调产品化和远程服务,也很难满足复杂业务场景,给人以只擅长打卡和钉人,不擅长业务管理的印象。另外其创始人无招的离开也让用户不免有些疑虑,由于钉钉一直宣传免费,团队盈利能力还没有得到证明,注重营收的阿里巴巴能否一直给予钉钉团队资金支撑呢?

    2、腾讯企业微信
    企业微信最早源于腾讯的RTX企业即时通讯产品,但通过与微信平台的整合和再造,已经充分互联网化。不得不说,腾讯是国内开发即时通迅产品最早也做的最好的厂商,单纯从技术角度分析,钉钉的电脑端开发技术,就比腾讯差了一大截,前者还是基于node webkit等js前端技术开发,性能和体验、稳定性都不够好,而腾讯客户端有自己的C++开发库,从界面统一性、运行稳定性、细节的完备性、执行效率等方面都要强上不少。企业微信在注重个人隐私,强调用户平等性等方面有自己的原则,功能不会过多过杂,保持了设计上的克制,这也得益于张小龙对微信系列产品总体上的设计理念。对比而言,钉钉给人一种功能太多,杂乱无章,找不到一些功能入口的感觉,应该说从产品设计经验和人才方面,钉钉的团队还是太年轻了,他们对企业服务领域也不擅长,过分强调年轻人的互联网应用体验,对企业里一些"老领导"不够友好,而企业微信与微信的设计一脉相承,对于大企业的管理者而言,熟悉而且信赖,这也使得企业微信在高端市场取得了一些成绩,包括政务微信的推出,获得了很多政府部门的认可。

    另一方面,企业微信推出的时间较晚(腾讯一直在微信上尝试开发企业号等功能,后来由于微信本身技术和应用场景限制,加上企业应用越来越臃肿,微信已经无法一并承载,才将企业微信发展为独立平台),很多优秀的行业应用开发厂商已经与钉钉合作,受制于排他条款,或者已经被阿里投资,导致不能再与腾讯合作,使得企业微信的应用商店一直缺乏比较强大的应用,加之腾讯针对个人消费者的基因比较强,针对企业服务的基因和人才储备不足,使得企业业务板块的引入比较缓慢,总体来说企业微信的未来发展,取决于腾讯的战略方向如何调整。

    产品优势总结:极强的即时通讯、视频会议等协作工具,奠定了良好的用户基础,用户规模还会逐渐扩大,对钉钉的先发优势构成了较大威胁。积极推进政务微信等私有化版本,良好的技术能力,为其在政务等大客户市场的发展,起到了很好的推动作用。

    产品劣势总结:市场占有率目前还无法和钉钉媲美,适合中小企业的第三方应用较为缺乏,产品盈利模式不明确,由于用户群也未达到领先优势,在腾讯内部的地位还不十分稳固。团队创新能力不足,微创新较多,而要进行革命性创新还缺乏领军人物的思想注入。

    3、字节跳动飞书
    飞书是一个更年轻的品牌,源于字节跳动公司人员的快速扩张,为了满足互联网企业的自身管理需求而诞生。想想看,字节总不能去用腾讯或阿里的即时通讯产品吧,肯定会担心数据泄露,核心商业机密不可能放在竞争对手的平台上,这是常识,这也是为什么很多大企业、涉密单位希望私有化部署的根本原因。

    对比可以发现,企业微信能做到的功能,飞书基本上也能,比如即时通讯、文档协作、视频会议这协同三板斧,甚至飞书做的有些功能更人性化,更细致,当然其技术能力仍然还需要打个问号,毕竟其即时通讯的用户群从来没达到过哪怕腾讯的1/10,是不是真的能打,平台服务能否像电力服务那么可靠,还需要时间和实践来证明。

    产品优势总结:专心做产品,不断完善产品体验,对于轻型团队,或以互联网模式运营的企业比较适用,其提供的OKR考核等人力资源模块对于互联网公司还是很有价值的。

    产品劣势总结:对于传统行业企业来说,飞书的一些管理工具不是很适合,一些理念也未必认同。另外也是由字节的互联网基因决定的,其用于政务和国企的办公平台不太适合,就比如互联网公司采取扁平化管理模式,不同层级之间可以直接沟通,但很多单位是不能适应这种方式的内部管理的,人员的职务级别、姓名排序、管理权限等都有严格要求,更多事项需要通过流程完成审批,信息的传达相对正式,不能用邮件和聊天工具传递所有,比如政府和国企多以公文方式进行上传下达。在很多细分行业领域,飞书的竞争优势不足,甚至完全不具备竞标资格,而显然字节也不care这些传统行业用户,他们的产品被设计为全世界通用的,未来也许会发力海外市场。

    总结,以上三款主流互联网办公平台,钉钉有先发优势,企业微信有微信平台优势,目前都是亿级用户,飞书在国内机会已经不多,但可以觊觎国外市场,目前是千万级用户。

    二、成熟专业型的OA办公系统
    这类产品有一个最主要特点,就是发展周期很长,主流厂商均有20年以上的产品研发历史,专注于OA领域,不断迭代完善,客户也越来越多,个别企业已经成长为行业的巨无霸,拥有数万家企业客户,员工过万。其早期理念是以网络办公为初衷,带动了21世纪初的企业上网浪潮,近年来多以协同办公、移动办公、流程平台、低代码开发平台、综合业务管理平台等马甲出现,其功能往往非常强大,动辄数百个功能模块,是钉钉等无法望其项背的,而且软件成熟度极高,每个模块都经过了无数客户的长期使用点评和研发人员的打磨,充分考虑了国人使用习惯,兼顾了国内企业管理需求,很多人都认为这类专业性型OA系统是"大而全"软件的典型代表,"万能胶"这个词也体现了其广泛的适应性和极强的用户粘性,对于用户来说一旦选择一款OA,往往意味着10年甚至更长的软件使用周期,甚至有时软件还能用,企业已经没了。

    专业型OA系统大多采用私有化部署,部分厂商也提供了SaaS平台,可以按年续费租用,但一次性买断使用权还是主流的交易方式,后续服务与升级,往往需要进行续费。

    1、泛微OA
    泛微网络[603039]是A股上市公司,旗下有多款OA产品,这里以其面向高端的ecology系列进行对比,这款产品最初是由ERP系统演化设计而来,这也导致了其最初易用性较差,实施比较复杂,小企业往往不会选择这款产品(泛微另一款eoffice产品针对小企业,但采用PHP开发,技术上已经属于非主流)。泛微网络上市之后,产品也做了很多改进,产品易用性有了一定提升,其移动端也功能丰富,泛微整体产品以质量稳健、功能完善著称,受到很多大型企业、上市公司的认可,近年来其在教育领域也有所突破。之前泛微在政务领域布局较少,目前随着实力的增强,也将政务应用作为其核心业务之一。

    产品优势总结:系统功能完备,覆盖了大中型企业的主流业务需求,提供了SAP等ERP系统的对接平台,扩展性较强。其内置的建模引擎,可以作为低代码平台快速配置实施一些业务功能,降低了客户的定制开发成本。项目案例丰富,行业化解决方案,产品资料均较为齐备,可以作为企业OA项目建设的参考方案。

    产品劣势总结:产品价格较为昂贵,采用代理商分销模式,也意味着普通客户购买成本的进一步增加,其实施和服务能力,取决于本地服务商的技术水平,不同地区存在服务能力不均衡的现象。产品后续升级费用较高,如果软件不续费,一些问题不好解决,导致部分客户产生被软件捆绑的感觉,也导致了一些老客户的流失,这非常可惜。如能针对早期用户优惠获得最新版本升级,想必能大大提高用户体验。另外其销售模式上,销售人员或代理商为了拿下订单,有时会夸大软件功能,而进入实施阶段客户往往发现需要追加费用或者无法实现,也造成了客户满意度下降。因为产品灵活度非常高,使用便捷导致后台设置较为复杂,需要在产品使用培训上投入较多精力。

    2、致远OA
    致远互联[688369]是A股上市公司,也是一个老牌OA厂商,成立已20年,成立不久就推出了自主开发的OA系统,早期主要依托用友渠道进行销售,公司曾经定名用友致远,后来经历了很多磨难,公司也不断发展壮大,更加独立,逐渐摆脱对用友集团的依赖。致远OA一直比较低调,对于用友ERP、财务等用户来说,选择致远OA似乎合情合理,也可以获得用友以及致远的优质服务,而对于非用友体系的用户而言,对其产品的了解程度有所欠缺,国内各管理软件论坛,最火的话题往往是泛微和通达(另外一款老牌OA),致远有些受到用户冷落,这也从侧面反映了其产品特点不够鲜明。

    从功能设计上来讲,使用过致远OA的用户反馈,其功能设计是比较均衡的,没有明显的短板,但也没有突出的优势,因为用户群和产品定位的原因,在传统的OA应用(流程和文档管理为主)上,已经比较纯熟了,但在一些个性化的应用,以及业务管理应用中则表现相对薄弱。例如其即时通迅、电子签章等核心技术往往依赖于其它合作厂商,基础技术研发上的投入还有待增强,产品体验还有一定提升空间。

    产品优势总结:系统功能完备,流程和协同工作平台功能成熟稳定,具备很多成功案例,服务体系与用友服务网络融合,能够较好的支撑边远地区用户的上门服务需求。

    产品劣势总结:产品价格较为昂贵,采用代理商分销模式,总部远程解决客户复杂需求的服务能力还有提升空间,主要产品的客户群以大国企、政府机关为主,缺乏针对中小企业的高性价比产品,往往是高端产品有的功能,客户也需要的,中小企业版本减配,或需要付费选配,导致整体客户采购成本增加,这也与该公司的定位有关。产品易用性一般,界面和设计都比较传统,特色不明显,部分低端版本已经技术落伍,仍然还在销售,低端产品客户体验有待提升。

    3、蓝凌OA
    蓝凌主打大平台OA产品,客户定位大中型企业,在服务大集团企业的方案实施和落地能力上堪称业内好手,与阿里钉钉达成战略合作并得到其投资,进一步强化了其市场布局。蓝凌在北方市场的渗透率与致远、泛微还存在较大差距。其产品在中小企业和政务领域的知名度不够高,用户关注度有待进一步提升。

    蓝凌在短期内不可能突破财力雄厚已经主板上市的泛微,也更不可能超过借助用友渠道下沉的致远,所以拥抱互联网巨头是唯一的出路。在BAT三驾马车里,阿里巴巴最舍得在企业服务市场花钱,投资蓝凌也是其雄心壮志的体现。

    产品优势总结:产品成熟度高,服务质量高,客户口碑好(当然这也是基于大客户肯花钱,不差钱),产品技术上比较先进,得益于深圳总部的人才优势,还曾帮助钉钉开发了审批等核心应用。对用户的需求理解比较深入,能够为客户提供优秀的产品经理作为项目顾问。

    产品劣势总结:集团大客户是蓝凌的业绩主体,客户深度经营是其赖以生存的法宝。在中小企业领域产品品牌弱,在渠道建设上有想法但投入少,与钉钉的合作还有待市场证明,这也在一定程度上削弱了其他渠道伙伴的积极性和存在感,可以通过钉钉直接获客了还需要代理商干啥。

    4、心通达OA
    心通达OA这个产品比较特别,研发企业从规模上来说,相比于前面三家OA软件大公司来说只能算中小企业,但从发展历程来看,同属于有20年研发历史的成熟产品,用户群规模都在万家企业之上。心通达OA起源于通达OA,有着相同的创始团队,而后者目前是一个国企旗下品牌,由于通达OA采用PHP语言开发,在主流OA全部采用Java语言开发的背景下,PHP语言的系统已经显得有些落伍(本文不讨论两种语言的优劣,但PHP在国内企业软件市场的占有率目前已经接近于个位数),心通达OA采用Java语言全新开发,又可以兼容通达OA的历史数据及使用习惯,对于习惯通达OA系统的用户来说,是一种可选的升级方案。

    心通达OA提供了30用户永久免费版本,可以从官网直接下载体验,无需要登记客户资料,功能也没有阉割,这在是同类产品中是罕见的,其开放程度和公益性,可以说在这个相对成熟的市场中,独树一帜,如同行业黑马。

    从功能完善度和易用性来说,心通达OA都具备一定优势,客户口碑较好,近期其开源版本的发布,更为很多OA软件爱好者和软件厂商,提供了技术资料,可以方便用户进行系统DIY,进行各种二次开发以满足企业个性化需求。

    产品优势总结:用户群广泛,产品成熟度高,注重远程服务是其特色,罕见的提供了QQ群技术支持,客户可以直接反馈问题或寻求远程协助,解决问题比较快。产品更新速度非常快,每个季度都会通过官网发布新版本,这一点和钉钉、企业微信等互联网平台有相似之处。对用户的需求理解比较深入,产品设计适应国情,特别对于信息化基础比较薄弱的单位,使用起来难度不大,运维比较简单,后期使用和升级成本不高,性价比有一定优势。

    产品劣势总结:开发厂商团队规模较小,虽然已经坚持了20余年,具备工匠精神,但在目前BAT(字节、阿里、腾讯)已经入局移动办公市场后,特别是这些大企业依靠免费烧钱垄断市场,给心通达这样的中小型软件企业造成的压力是可想而知的,但从其官网可以看到,产品新版本还在不断推出,希望有更多这样的用户喜爱的国产软件能继续坚持创新,给国内用户带来更丰富的选择。

    期待通过本文,能对广大用户的OA系统选型提供一些参考价值。


     

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