在 Windows XP 主机中启用 DCOM 的步骤：

1.  选择开始 > 运行

2.  在文本框中键入 dcomcnfg 并点击确定

3.  点击组件服务 > 计算机 > 我的电脑

4.  右键点击并选择属性

5.  选择默认属性选项卡

6.  选择在此计算机上“启用分布式 COM”复选框

7.  点击确定

如果上述步骤不奏效，则尝试按以下方式更改服务登录详细信息：

•  转到 Windows 服务 UI。

•  打开“ManageEngineOpManager”服务的“属性”对话框。

•  转到“登录”选项卡。

•  在“登录身份”选项选择“此帐户”。

•  在此配置具有远程计算机访问权限的帐户的用户名和密码。保存然后重新启动OpManager。

•  再次试用上述 3 个步骤。

注意：进行这些更改后，将找不到托盘图标和启动图片。

80041064 - 无法将用户认证用于本地连接

原因

在指定用于监视运行OpManager的计算机的用户名和密码时遇到此错误。

解决方案

不要指定本地主机的用户名和密码。要解决该问题，请从设备快照页面中的“密码”链接移除配置的用户名和密码。

800706BA - RPC 服务器不可用

原因

当没有运行 RPC 和 WMI 服务且不可对设备执行 ping 操作时会遇到此错误。

解决方案

•  检查设备是否已启动、在运行和可执行 ping 操作。

•  检查 Remote Procedure Call(RPC) 和 Windows Management Instrumentation(WMI) 服务是否在运行。

1.  选择开始 > 运行。

2.  在文本框中键入“services.msc”并点击确定。

3.  在列出的服务中，查看 RPC 和 WMI 服务的状态是否显示为已启动。

4.  如果没有启动，则启动这些服务。

•  在远程计算机上可能配置防火墙。启用默认 Windows 防火墙时，在 Windows XP(带有 SP 2)中很可能发生这类异常。禁用 Windows XP 计算机中默认防火墙的步骤如下：

1.  选择开始 > 运行。

2.  键入 Firewall.cpl 并点击确定。

3.  在常规选项卡中，点击关闭。

4.  点击确定。

•  如果无法禁用防火墙，则通过在远程计算机上执行以下命令启用远程管理(用于管理员)：“netsh firewall set service RemoteAdmin”

•  防火墙可能阻塞 WMI 流量。要在防火墙中访问 WMI 流量，需要打开防火墙中的端口 445、135。

80041010 - 无效类

原因

没有注册所需 WMI 类时会发生此错误。

解决方案

•  检查是否安装了所需应用程序。

•  注册安装的应用程序的所有 WMI 类的步骤。运行以下命令：

o  对于 Windows 2000，从所监视设备运行“winmgmt /resyncperf”命令。

o  对于 Windows XP 和 2003，从所监视设备运行“wmiadap /f”命令。

80041003 - 访问被拒绝

原因

当提供的用户名不具备执行操作的足够访问权限时会发生此错误。

解决方案

1.  可能此用户不属于此主机计算机的管理员组。

2.  尝试将用户移动到工作站的管理员组。

3.  试用管理员(最好是域管理员)帐户。

80040154 - 没有注册 WMI 组件

原因

当远程 Windows 工作站中的 WMI 不可用时会遇到此错误。此问题在 Windows NT 中发生。如果 WMI 组件注册不正确，这类错误代码在较高版本的 Windows 中也可能发生。

解决方案

•  在远程工作站安装 WMI 核心。WMI 核心可从 Microsoft 网站下载。

•  通过在命令提示符执行以下命令注册 WMI DLL 文件：

winmgmt /RegServer

•  通过下载以下 exe 为 Windows NT 安装 WMI：

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=C174CFB1-EF67-471D-9277- 4C2B1014A31E

80080005 - WMI 服务中的内部执行故障

原因

在主机计算机中运行的 WMI 服务 (winmgmt.exe) 中存在某些内部执行故障时会发生此错误。该工作站中 WMI 储存库的最后更新可能失败。

解决方案

重新启动远程工作站中的 WMI 服务：

1.  选择开始 > 运行。

2.  键入 Services.msc 并点击确定。

3.  在打开的服务窗口中，选择 Windows Management Instrumentation 服务。

4.  右键点击并选择重新启动

8004106C - WMI 占用内存过多

原因

在 WMI 占用过多内存时会发生此错误。这可能由内存可用性低或 WMI 使用内存过多引起。

解决方案

•  WMI 占用内存过多。

•  这可能由内存可用性低或 WMI 使用内存过多引起。

•  尝试重新启动或重新安装 wmi 服务。

8004100E - 无效命名空间

原因

命名空间编译器无效不是正常错误。可能没有正确安装使用命名空间的相关应用程序。

解决方案

•  尝试单独重新安装应用程序或 WMI 服务。

•  利用日志与 http://support.opmanager.com 联系。

80041017 - 无效查询

原因

“Query was not syntactically valid”不是正常错误。可能没有正确安装使用命名空间的相关应用程序。

解决方案

•  尝试单独重新安装应用程序或 WMI 服务。

•  利用日志与支持人员联系。