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  • 软件项目管理案例分析课程教案PPT 软件项目管理
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  • 软件项目管理案例教程 第4版 课后习题答案

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    软件项目管理案例教程 第4版 课后习题答案 第一章 一、填空题 1.敏捷模型包括(4)个核心价值,对应(12)个敏捷原则。 2.项目管理包括(启动过程组)、(计划过程组)、(执行过程组)、(控制过程组)、(收尾...

    软件项目管理案例教程 第4版 前十二章课后习题答案

    第一章
    
    一、填空题
    1.敏捷模型包括(4)个核心价值,对应(12)个敏捷原则。
    2.项目管理包括(启动过程组)、(计划过程组)、(执行过程组)、(控制过程组)、(收尾过程组)5个过程组。
    
    二、判断题
    1、搬家属于项目。(√)
    2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。(×)
    3、过程管理就是对过程进行管理,目的是要让过程能够被共享、复用,并得到持续的改进。(√)
    4、项目具有临时性的特征。(√)
    5、日常运作存在大量的变更管理,而项目基本保持连贯性的。(×)
    6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。(×)
    7、相比传统开发的预测性过程,敏捷开发属于自适应过程(√)
    
    三、选择题
    1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是(C)
    A. 项目是以目标为导向的,日常运作是通过效率和有效性体现的。
    B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的,而日常运作是职能式的线性管理。
    C.项目需要有专业知识的人来完成,而日常运作的完成无需特定专业知识。
    D.项目是一次性的,日常运作是重复性的。
    
    2、以下都是日常运作和项目的共同之处,除了(D)
    A.由人来做
    B.受限于有限的资源
    C.需要规划、执行和控制
    D.都是重复性工作
    
    3、下面选项中不是PMBOK的知识域的是(A)
    A.招聘管理        B.质量管理        C.范围管理        D.风险管理
    
    4、下列选项中属于项目的是(C)
    A.上课        B.社区保安        C.野餐活动        D.每天的卫生保洁
    
    5、下列选项中正确的是(C)
    A.一个项目具有明确的目标而且周期不限
    B.一个项目一旦确定就不会发生变更
    C.每个项目都有自己的独特性
    D.项目都是一次性的并由项目经理独自完成
    
    6、(B)是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。
    
    A.过程        B.项目        C.项目群        D.组合
     
    7、下面选项中不是《敏捷宣言》中的内容的是(C)
    A.个体和交互胜过过程和工具      
    B.可以工作的软件胜过面面俱到的文档    
    C. 敏捷开发过程是自适应的过程    
    D.响应变化胜过遵循计划
    
    8、下列活动中不是项目的是(C)
    A.野餐活动        B.集体婚礼        C.上课        D.开发操作系统
    
    9、下列选项中不是项目的特征的是(C)
    A.项目具有明确的目标        
    B.项目具有限定的周期        
    C.项目可以重复进行        
    D.项目对资源成本具有约束性 
    
    四、问答题
    
    1、项目管理知识体系(PMBOK)包括哪10个知识领域?
    
    答:项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理
    
    2、请简述项目管理的5个过程组及其关系。(可简答)
    
    答:(1)启动过程组:主要是确定一个项目或一个阶段可以开始了,并要求着手实行;定义和授权项目或者项目的某个阶段。
    (2)计划过程组:为完成项目所要达到的商业要求而进行的实际可行的工作计划的设计、维护,确保实现项目的既定商业目标。计划基准是后面跟踪和监控的基础。
    (3)执行过程组:根据前面制定的基准计划,协调人力和其他资源,去执行项目管理计划或相关子计划。
    (4)控制过程组:通过监控和检测过程确保项目达到目标,必要时采取一些修正措施。集成变更控制是一个重要的过程。
    (5)收尾过程组:取得项目或阶段的正式认可并且有序地结束该项目或阶段。向客户提交相关产品,发布相关结束报告,并且更新组织过程资产并释放资源。
    
    关系:各个过程组通过其结果进行连接,一个过程组的结果或输出是另一个过程组的输入。其中,计划过程组、执行过程组、控制过程组是核心管理过程组。
    
    3、项目的特征是什么。
    
    答:目标性、相关性、临时性、独特性、资源约束性、不确定性
    
    第二章
    
    一、填空题
    1、项目立项之后,项目负责人会进行(自造-购买)决策,确定待开发产品的哪些部分应该采购、外包开发、自主研发等。
    2、PMI人才三角重点关注(技术项目管理)、(领导力)、(战略和商务管理)3个关键技能。
    3、在(立项)阶段,应该明确项目的目标、时间表、使用的资源和经费,而且得到项目发起人的认可。
    
    二、判断题
    
    1、项目立项可以确立项目目标、时间和资源成本,同时得到项目发起人的认可。(√)
    2、项目招标对于一个项目的开发是必需的,即便项目是内部项目。(×)
    3、make or buy决策中的make指的只是自主开发。(√)
    4、项目建议书是项目计划阶段开发的文档。(×)
    5、项目立项需要获得项目经理的认可,但不需要项目发起人的认可。(×)
    6、项目章程是项目执行组织高层批准的确认项目存在的文件,其中不包括对项目经理的授权。(×)
    7、乙方即供方(有时也称卖方)是为顾客提供产品或服务的一方。(√)
    8、在软件项目合同中,甲方是需求方,乙方是供方。(√)
    9、敏捷项目采取的是仆人式管理方式(√)
    
    三、选择题
    
    1、下列不是项目立项过程内容的是(B)
    A.项目的目标        
    B.项目的风险        
    C.项目的时间表       
    D.项目使用的资源和经费
    
    2、以下哪项不包括在项目章程中?(C)
    A.对项目的确认    B.对项目经理的授权    C.对项目风险的分析    D.项目目标的描述
    
    3、项目建议书是(C)阶段开发的文档
    A.项目执行        B.项目结尾        C.项目初始        D.项目计划
    
    4、下列不属于甲方招投标阶段任务的是?(A)
    A.编写建议书        B.招标书定义        C.供方选择    D.合同签署
    
    5、下列不属于乙方招投标阶段任务的是?(D)
    A.项目分析        B.竞标        C.合同签署        D.招标书定义
    
    6、PMI人才三角不包括(B)
    A、技术项目管理
    B、测试能力
    C、领导力
    D、战略和商务管理 
    
    四、问答题
    
    1、某公司希望开发一套软件产品,如果选择自己开发软件的策略,公司需要花费30000元,根据历史信息,维护这个软件每个月需要3500元。如果选择购买软件公司产品的策略,需要18000元,同时软件公司为每个安装的软件进行维护的费用是4200元/月。该公司该如何决策?
    
    答:自制方案:
    制造费 30000元维护费 3500元/月
    购买方案:
    购买费 18000元维护费 4200元/月
    制造差额:30000-18000=12000元
    服务差额:4200-3500=700元
    自制方案承受月份:12000/700=17.14
    如果产品在17个月以内可以选择购买方案,如果超过17个月选择自造方案。
    
    2、什么是项目章程?
    
    答:项目章程是项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件,包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。
    
    第三章
    
    一、填空题
    
    1.(瀑布模型)生存期模型中,要求项目所有的活动都严格按照顺序进行,一个阶段的输入时下一个阶段的输入。
    2.总体上,项目生存期模型可以是预测型或(适应型)
    3.DevOps是(Development)和(Operations)的组合
    
    二、判断题
    1、瀑布模型不适合短期项目。(×)
    2、增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险。(√)
    3、V模型适合的项目类型是需求很明确、解决方案很明确,而且对系统的性能要求比较严格的项目。(√)
    4、瀑布模型和V模型都属于预测型生存期模型(√)
    5、在瀑布生存期模型中,要求项目所有的活动都严格按照顺序执行,一个阶段的输出是下一个阶段的输入。(√)
    6、极限编程从3个层面提供了13个敏捷实践(√)
    7、敏捷包括《敏捷宣言》的价值观、12个原则,以及一些通用实践等(√)
    
    三、选择题
    1、对于某项目,甲方提供了详细、准确的需求文档。我们的解决方案也很明确。且安全性要求非常严格。此项目采用(C)成存期模型比较合适。
    A:瀑布模型    B:增量式模型    C:V模型    D:XP模型
    
    2、下面属于预测型生存期模型的是(A)
    A、瀑布模型    B、增量型生存期模型  C、Scrum模型  D、原型模型
    
    3、下面关于敏捷模型描述不正确是(D)
    A、与传统模型相比,敏捷模型属于自适应过程
    B、可以应对需求的不断变化
    C、Scrum模型、XP模型、DevOps模型等都属于敏捷模型
    D、敏捷型是预测型和迭代型的混合模型
    
    4、XP模型的实践原则不包括以下哪一点?(D)
    A:快速反馈    B:假设简单    C:包容变化    D:详细设计
    
    5、在项目初期,一个项目需求不明确的情况下,应避免采用以下哪种生存期模型?(C)
    A:快速原型模型    B:增量式模型    C:V模型    D:Scrum模型
    
    6、关于迭代模型,下列说法不正确的是(D)
    A、不断反馈原型  B、可以加快开发速度  C、项目需求变化大  D、不多次提交
    
    四、问答题
    
    1、写出三种你熟悉的生存期模型,并说明这些模型适用于什么情况下的项目。
    
    (1)瀑布模型
    适用于软件需求很明确的软件项目,即一般适用于功能明确、完成、无重大变化的软件系统的开发,即:
    1) 在项目开始前,项目的需求已经被很好的理解、也很明确,而且项目经理很熟悉为实现这一模型所需要的过程。
    2) 解决方案在项目开始前也很明确。
    3) 短期项目可采用瀑布模型。
    
    (2)V模型
    适用于项目需求在项目开始前很明确、解决方案在项目开始前也很明确,项目对系统的安全很严格,如航天飞机控制系统、公司的财务系统等。
    
    (3)快速原型模型
    适用于项目的需求在项目开始前不明确,需要减少项目的不确定性的时候。
    
    2、混合模型是什么模型?
    把几种不同模型组合成一种混合模型,它允许一个项目能沿着最有效的路径发展,这就是过程开发模型(或混合模型)
    
    
    第四章
    
    一、填空题
    1.需求管理包括(需求获取)、(需求分析)、(需求规格编写)、(需求验证)、(需求变更) 5个过程。
    2.敏捷项目主要采用(用户故事)描述需求
    
    二、判断题
    1.需求规格说明可以包括系统的运行环境。(√)
    2.数据流分析方法是一种自下而上逐步求精的分析方法。(×)
    3.需求分析工作完成的一个基本标志是形成了一份完整的、规范的需求规格说明书。(×)
    4.需求是指用户对软件的功能和性能的要求,就是用户希望软件能做什么事,完成什么样的功能,达到什么性能。(√)
    5.用户故事常常写在卡片上,然后将其部署在墙上(√)
    6.软件项目系统的响应时间属于功能性需求(×)
    7.数据字典是由数据项、数据流及操作指令组成的(×)
    
    三、选择题
    
    1、下列不属于软件项目管理需求过程的是?(D)
    A:需求获取    B:需求分析    C:需求规格编写    D:需求更新
    
    2、下列不属于数据字典组成部分的是?(D)
    A:数据项    B:数据流    C:数据文件    D:数据库
    
    3、下列不属于UML需求视图的是?(A)
    A:甘特图    B:用例图    C:状态图    D:顺序图
    
    4、下列关于用户故事描述不正确的是(D)
    A.英文称:user story
    B.不使用技术语言来描述
    C.可以描述敏捷需求
    D.一种数据结构
    
    5、(A)是软件项目的的一个突出特点,可以导致软件项目的蔓延。
    A:需求变更    B:暂时性    C:阶段性    C:约束性
    
    6、下列不属于结构化方法设计的是?(D)
    A:数据流图    B:数据字典    C:系统流程图    D:系统用例图
    
    7、下列不属于软件需求范畴的是?(A)
    A:软件项目采用什么样的实现技术
    B:用户需要软件能做什么样的事情
    C:用户需要软件完成什么样的功能
    D:用户需要软件达到什么样的性能
    
    8、敏捷项目需求一般采用下面(C)描述
    A、用户用例  B、DFD  C、用户故事  D、数据字典
    
    四、问答题
    
    1.下图是SPM项目需求规格文档中的一个用例图,请根据图中信息判断参与者是什么角色?并写出至少三个用例,如登录、注册等。
    
    1)参与者是课务管理系统中的学生用户
    2)登录、注册、选课
    
    第五章
    一、填空题
    1.任务分解是将一个项目分解为更多的工作细目或者(子项目),是项目变得更小、更易管理、更易操作。
    
    3.WBS的全称是(任务分解结构Work Breakdown Structure)。
    
    3.WBS最底层次可交付成果是(工作包work package)。
    
    二.判断题
    1.WBS提供了项目范围基线。(√)
    2.一个工作包可以分配给另一个项目经理去完成。(√)
    3.如果开发人员对项目比较熟悉或者对项目大局有把握,开发WBS时最好采用自底向上方法。(×)
    4.对于一个没有做过的项目,开发WBS时可以采用自底向上方法。(√)
    5.在任务分解结果中,最底层的要素必须是实现项目目标的充分必要条件。(√)
    6.一个工作包应当由唯一主题负责。(√)
    7.WBS的最高层次的可交付成果是工作包。(×)
    8.对任务的分解只能是自上而下的。(×)
    9.WBS的最底层任务是能分配到一个人完成的任务。(√)
    10.敏捷项目的一个Epic还可以继续分解为一些用户故事(√)
    
    三.选择题。
    1.WBS非常重要,因为下列原因,除了(D)
    A.帮助组织工作B.防止遗漏工作C.为项目估算提供依据D.确定团队成员责任
    
    2.WBS中的每一个具体细目通常都指定唯一的(A)
    A.编码B.地点C.功能模块D.提交截至期限
    
    3.下列不是创建WBS的方法的是(C)
    A.自顶向下B.自底向上C.控制方法D.模板参照
    
    4.任务分解时,(D)方法从特殊到一般的方向进行,首先定义一些特殊的任务,然后将这些任务组织起来,形成更高级别的WBS层。
    A.模板参照B.自顶向下C.类比D.自底向上
    
    5.下列关于WBS的说法,不正确的是(D)
    A.WBS是任务分解的结果
    B.不包括再WBS中的任务就不是该项目的工作
    C.可以采用清单或者图表的形式标石WBS的结果
    D.如果项目是一个崭新的项目,最好采用自顶向下方法开发WBS
    
    6.检验WBS分解结果的标准不包括以下那一项?(B)
    A.最底层的要素是否是实现目标的充分必要条件
    B.分解的层次不少于3层
    C.最底层元素是否有重复
    D.最底层要素是否有清晰完整定义
    
    7.WBS是对项目由粗到细的分解过程,它的结构是(B)
    A.分层的集合结构  B.分级的树形结构  C.分层的线性结构  D.分级的图状结构
    
    8.任务分解时,(B)方法从一般到特殊的方向进行,从项目的大局着手,然后逐步分解子细目,将项目变为更细、更完善的部分。
    A.模板参照  B.自顶向下  C.类比  D.自底向上
    
    四.问答题
    1.试写出任务分解的方法和步骤。
    答:任务分解的基本步骤:
    1) 确认并分解项目的组成要素(WBS编号)。
    2) 确定分解标准,按照项目实施管理的方法分解,而且分解的标准要统一。
    3) 确认分解是否详细,是否可以作为费用和时间估计的标准,明确责任。
    4) 确定项目交付成果(可以编制WBS字典)。
    5) 验证分解正确性。验证分解正确后,建立一套编号系统。
    任务分解方法:
    1) 模板参照方法
    2) 类比方法
    3) 自上而下
    4)自下而上
    
    2.当项目过于复杂是,可以对项目进行任务分解,这样做的好处是什么?
    答:将一个项目分解为更多的工作细目或者子项目,使项目变得更小、更易管理、更易操作,这样可以提高估算成本、时间和资源的准确性,使工作变得更易操作,责任分工更加明确。
    
    第六章
    一、填空题。
    1.软件项目成本包括直接成本和间接成本,一般而言,项目人力成本归属于(直接)成本。
    2.再在项目初期,一般采用的成本估算方法是(类比估算法)。
    3.功能点方法中5类功能组件的计数项是(外部输入)、(外部输出)、(外部查询)、(内部逻辑文件)、(外部接口文件)。
    4.敏捷项目一般采用(故事点)估算方法。
    5.(用例点)方法通过分析用例角色、场景和技术与环境因子等来进行软件估算。
    
    二.判断题
    1.故事点估算是一个相对的估算过程。(√)
    2.在软件项目估算中,估算结果是没有误差的。(×)
    3.人的劳动消耗所付出的代价是软件产品的主要成本。(√)
    4.功能点估算与项目所使用的语言和技术有关。(×)
    5.COCOMO81有3个等级的模型:有机型、嵌入型、半嵌入型。(×)
    6.经验对于估算来说不重要。(×)
    7.估算时既要考虑直接成本又要考虑间接成本。(√)
    8.在进行软件估算的时候,可以直接考虑参照其他企业的模型进行项目估算。(×)
    9间接成本是与一个具体项目相关的成本。(×)
    
    三.选择题
    1.三点估算法选择的3种估算值不包括(D)
    A.最可能成本  B.最乐观成本  C.最悲观成本  D.项目经理估算值
    
    2.下面关于估算的说法,错误的是(C)
    A.估算是有误差的
    B.估算时不要太迷信数学模型
    C.经验对于估算来说不重要
    D.历史数据对于估算来说非常重要
    
    3.假设某项目的注册功能为3个故事点,而其中成绩录入工作量比注册功能工作量略多,如果采用Fibonacci 等级标准估算,则成绩录入功能的估算值的(A)
    A.5个故事点  B.4个故事点  C.6个故事点  D.7个故事点
    
    4.(B)是成本的主要因素,是成本估算的基础。
    A.计划B.规模C.风险D.利润
    
    5.常见的成本估算方法不包括(D)
    A.代码行B.功能点C.类比法D.关键路径法
    
    6.下列不是UFC的功能计数项是(C)
    A.外部输出B.外部文件C.内部输出D.内部文件
    
    7.成本预算的目的是(A)
    A.生产成本基线B.编写报告书C.指导设计过程D.方便进度管理
    
    8.下列不是软件项目规模单位的是(D)
    A.源代码长度(LOC)B.功能点(FP)C.人天、人月、人年D.小时
    
    9.在成本管理过程中,每个时间段中等各个工作单元的成本是(B)
    A.估算B.预算C.直接成本D.间接成本
    
    四.计算题。
    1.项目经理正在进行一个图书馆信息查询系统的项目估算,他采用Delphi的专家估算方法,邀请了3位专家进行估算,第一位专家给出了2万元、7万元、12万元的估算值,第二位专家给出了4万元、6万元、8万元的估算值,第三位专家给出了2万元、6万元、10万元的估算值,试计算这个项目的成本估算值。
    
    答:专家一:Ei=(ai+4mi+bi)/6=(2+4*7+12)/6=7
    专家二:Ei=(ai+4mi+bi)/6=(4+4*6+8)/6=6
    专家三:Ei=(ai+4mi+bi)/6=(2+4*6+10)/6=6
    Ei=(7+6+6)/3=6.33(万元)
    
    2.如果某软件公司正在进行一个项目,预计有50KLOC的代码量,项目是中等规模的半嵌入型的项目,采用中等COCOMO模型,项目属性中只有可靠性为很高级别(即取值为1.3),其他属性为正常(书上说,正常就是1),计算项目是多少人月的规模,如果是2万元/人月,则项目的费用是多少?
    
    答:Effort=a*(KLOC)b*F
    查表a=3,b=1.12,F=1
    Effort=3.0*501.12*1.3*1=311.82(人月)
    所以项目的费用为2* Effort=623.64万元
    
    3.已知某项目使用C语言完成,该项目共有85个功能点,请用IBM模型估算源代码行数、工作量、项目持续时间、人员需要量以及文档数量。
    
    答:C语言代码行与功能点的关系近似为150LOC/FP,所以,85个功能点代码行数为L85*150=12750行=1.75KLOC,则:工作量估算E=5.2*L0.91=5.2*12.750.91≈52.725(人月)
    项目时间  D=4.1*L0.36=4.1*12.750.36≈10.25(月)
    人员需求量S=0.54*E0.6=0.54*52.7250.6≈5.829(人)
    文档数量  DOC=49*L1.01=49*12.751.01≈640.857(页)
    
    第七章
    一、填空题
    1. (关键路径)决定了项目在给定的金钱关系和资源条件下完成项目所需的最短时间。
    2. (时间)是一种特殊的资源,以其单向性、不可重复性、不可替代性而有别于其他资源。
    3. 在ADM网络图中,箭线表示(活动/任务)。
    4. (应急法)和(平行作业法)都是时间压缩法。
    5. 工程评估评审技术采用加权平均的公式是(PERT历时=(O+P+4M)/6),其中O是乐观值,P是悲观值,M是最可能值。
    
    二、判断题
    1. 一个工作也可以通过多个活动完成。(√)
    2. 在项目进行过程中,关键路径是不变的。(×)
    3. 在PDM网络图中,箭线表示的是任务之间的逻辑关系,节点表示的是活动。(√)
    4. 项目各项活动之间不存在相互联系与相互依赖关系。(×)
    5. 在资源冲突问题中,过度分配也属于资源冲突。(√)
    6. 浮动是在不增加项目成本的条件下,一个活动可以延迟的时间量。(×)
    7. 在使用应急法压缩时间时,不一定要在关键路径上选择活动来进行压缩。(×)
    8. 时间是项目规划中灵活性最小的因素。(√)
    9. 外部依赖关系又称强制性依赖关系,指的是项目活动与非项目互动之间的依赖关系。(×)
    10. 当估算某活动时间,存在很大不确定性时应采用CPM估计。(×)
    11.敏捷项目一般采用远粗近细的计划模式,敏捷的发布计划相当于远期计划,迭代计划相当于近期计划(**√**)
    
    三. 选择题
    1. 下面说法中不正确的是(D)
    A.EF=ES+duration            B.  LS=LF-duration
    C.TF=LS-ES=LF-EF            D.  EF=ES+lag
    
    2. “软件编码完成之后,我才可以对它进行软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系?(A)
    A.强制性依赖关系        B.软逻辑关系        C.外部依赖关系        D.里程碑
    
    3. (A)可以显示任务的基本信息,使用该类图能方便的查看任务的工期、开始时间、结束时间以及资源的信息。
    A.甘特图        B.网络图            C.里程碑图        D. 资源图
    
    4. (C)是项目冲突的主要原因,尤其在项目后期。
    A.优先级问题        B.人力问题            C.进度问题        D. 费用问题
    
    5. 以下哪一项是项目计划中灵活性最小的因素?(A)
    A.时间        B.人工成本            C.管理        D. 开发
    
    6. 以下哪一项不是任务之间的关系?(D)
    A.结束-开始        B.开始-开始            C.结束-结束        D. 结束-开始-结束
    
    7. 快速跟进是指(A)
    A.采用并行执行任务,加速项目进展        B. 用一个任务取代另外的任务
    C.  如有可能,减少任务数量                D. 减轻项目风险
    
    8. 下面哪一项将延长项目的进度?(A)
    A.lag        B.lead            C.赶工        D.快速跟进
    
    9. 下面哪一项可以决定进度的灵活性?(B)
    A.PERT        B.总浮动            C.ADM        D. 赶工
    
    10.(B)可以表示敏捷项目的进度,并且可以表示出剩余的任务
    A.燃起图  B.燃尽图  C.里程碑图  D.网络图
    
    四. 问答题
    1. 对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计用6天完成,B是悲观者,估计用24天完成,C是有经验者,认为最有可能用12天完成,那么这个任务的历时估算介于10天到16天的概率是多少?
    解:E=(6+24+4*12)/6=13,    δ=(24-6)/6=3
    E-δ=10
    E+δ=16
    所以任务历时估算介于10——16天的概率为:68.3%
    
    2. 请将下图所示的PDM(优先图法)网络图改画为ADM(箭线法)网络图。
    图1
    
    解:上图对应的ADM图如下所示:
    图2
    
    3.根据下面任务流程图和下表给出的项目历时估算值,采用PERT方法估算,求出项目在14.57天内完成的概率的近似值。
    图3
    
    解:E1=(2+6+4*3)/6=20/6,E2=(4+8+4*6)/6=6,E3=(3+6+4*4)/6=25/6
    任务方差、标准差分别为:
    图4
    所以,E= E1+ E2+ E3=13.5天,δ=1.07
    E-δ=12.43,E+δ=14.57            [12.43,14.57]的概率为:68.3%
    E-2δ=11.36,E+2δ=15.64            [11.36,15.64]的概率为:95.5%
    E-3δ=10.29,E+3δ=16.71            [10.29,16.71]的概率为:99.7%
    所以,项目在14.57天内完成的概率为:50%+68.3%/2=84.15%
    
    第八章
    一、填空题
    1、(审计)是对过程或产品的一次独立质量评估。
    2、质量成本包括预防成本和(缺陷成本)。
    3、(软件质量)是软件满足明确说明或者隐含的需求的程度。
    4、McCall质量模型关注的3个方面是(产品运行)、(产品转移)、(产品修改)。
    5、质量管理总是围绕着质量保证和(质量控制)过程两个方面进行。
    6、质量保证的主要活动是(项目执行过程审计)和(项目产品审计)。
    
    二、判断题
    1、质量是满足要求的程度,包括符合规定的要求和客户隐含的需求。(√)
    2、软件质量是软件满足明确说明或者隐含的需求的程度。(√)
    3、软件质量可以通过后期测试得以提高。(×)
    4、质量计划可以确定质量保证人员的特殊汇报渠道。(√)
    5、软件质量是代码正确的程度。(×)
    6、敏捷项目要求全程的质量审查(×)
    
    三、选择题
    
    1、下列不属于质量管理过程的是(D)
    A 质量计划 B 质量保证 C 质量控制 D 质量优化
    
    2、项目质量管理的目标是满足(C)的需要
    A 老板 B 项目经理 C 项目 D 组织
    
    3、下列属于质量成本的是(A)
    A 预防成本 B 缺陷数量 C 预测成本 D 缺失成本
    
    4、下列不是质量计划方法的是(C)
    A 质量成本分析 B 因果分析图 C 抽样分析 D 基准对照
    
    5、下列不是软件质量模型的是(D)
    A Boehm质量模型 B McCall 质量模型 C ISO/IEC 9216质量模型 D Mark质量模型
    
    6、质量控制非常重要,但是进行质量控制也需要一定的成本,(B)可以降低质量控制的成本。
    A 进行过程分析 B 使用抽样统计 C 对全程进行监督 D 进行质量审计
    
    7、McCall 质量模型不包含(C)
    A 产品修改 B 产品转移 C 产品特点 D 产品运行
    
    8、下面(D)不是敏捷项目的质量实践
    A.结对编程  B.TDD  C.迭代评审  D.需求规格编写过程审计
    
    四、问答题
    
    1、简述质量保证的主要活动,以及质量保证的要点。
    答:质量保证的主要活动是项目执行过程审计和项目产品审计。
    质量保证的要点是:对项目进行评价、推测能否达到质量指标、建立对项目的信心
    
    2、简述质量保证与质量控制的关系。
    答:质量保证(QA)是通过评价项目整体绩效,建立对质量要求的信任,提供项目和产品可视化的管理报告。这个任务本身并不能提高产品的质量,但是通过质量保证的一系列工作可以间接地提高产品的质量。质量保证一般由质量保证部门人员实施。
    
    质量控制(QC)是确定项目结果与质量标准是否相符,同时,确定消除不符的原因和方法,它控制产品的质量,及时纠正缺陷。这个任务本身提高产品的质量,一般由开发人员实施。
    
    质量保证是后期质量活动,质量控制是前期质量活动。它们是有区别的:质质量保证是针对项目实施过程的管理手段,质量控制是针对项目产品的技术手段;实施质量保证是针对过程改进和审计的,强调的是过程改进和信心保证。实施质量控制是按照质量要求,检查具体可交付成果的质量,强调的是具体的可交付成果。
    
    第九章
    一、填空题
    1、(完整性和可跟踪性)是软件配置管理的核心功能。
    2、(基线)标志开发过程中一个阶段的结束和里程碑。
    3、 基线变更控制包括(变更请求)、(变更控制)、(变更批准/拒绝)、(变更实现)等步骤。
    4、(版本管理)、(变更管理)是配置管理的主要功能。
    5、基线变更时,需要经过(SCCB)授权。
    6、SCCB的全称是(软件配置控制委员会)。
    
    二、 判断题
    1、一个软件配置项可能有多个标识。(×)
    2、基线提供了软件开发阶段的一个特定点。(×)
    3、有效的项目管理能够控制变化,以最有效的手段应对变化,不断命中移动的目标。(√)
    4、 一个(些)配置项形成并通过审核,即形成基线。(√)
    5、软件配置项是项目需定义其受控于软件配置管理的款项,每个项目的配置项是相同的。(×)
    6、基线的修改不需要每次都按照正式的程序执行。(×)
    7、基线产品是不能修改的。(×)
    
    8、基线修改应受到控制,但不一定要经SCCB授权。(×)
    9、变更控制系统包括从项目变更申请、变更评估、变更审批到变更实施的文档化流程。(√)
    10、持续支付领域强调对项目所有的相关产物及其之间的关系都要进行有效配置管理(对)
    11、持续支付更倾向于使用基于分支的开发模式(错)
    
    三、 选择题
    1、 下列不属于SCCB的职责的是(D)
    A 评估变更 B 与项目管理层沟通 C 对变更进行反馈 D 提出变更申请
    
    2、为了更好地管理变更,需要定义项目基线,关于基线的描述,下列描述正确的是(B)
    A 不可变化
    B 可以变化,但是必须通过基线变更控制流程处理
    C 所以的项目必须定义基线
    D 基线发生变更时,必须修改需求
    
    3、软件配置管理无法确保以下哪种软件产品属性(A)
    A 正确性 B 完整性 C 一致性 D 可控性
    
    4、变更控制需要关注的是(B)
    A 阻止变更    B 标识变更,提出变更,管理变更
    C 管理SCCB    D 客户的想法
    
    4、以下哪项不是项目配置管理中可能遇到的问题?(B)
    A 找不到某个文件的历史版本
    B 甲方与乙方在资金调配上存在意见差异
    C 开发人员未经授权修改代码或文档
    D 因协同开发中,或者异地开发,版本变更混乱导致整个项目失败
    
    5、以下哪项不属于软件项目配置管理的问题(B)
    A.找不到某个文件的历史版本
    B.甲方和乙方在资金调配上存在意见差异
    C.开发人员未经授权修改代码或文档
    D.因协同开发中,或者异地开发,版本变更混乱导致整个项目失败
    
    四、简答题
    1、 写出配置管理的基本过程。
    答:(1)配置项标识、跟踪;(2)配置管理环境建立;(3)基线变更管理;(4)配置管理审计;(5)配置状态统计;(6)配置管理计划。
    
    2、 说明软件配置控制委员会(SCCB)的基本职责。
    答:评估变更、批准变更申请、在生存期内规范变更申请流程、对变更进行反馈、与项目管理层沟通。
    
    3、 写出几个常见的软件配置项。
    答:软件项目计划、需求分析结果、软件需求规格说明书、设计规格说明书、源代码清单、厕所规格说明书、测试计划、测试用例与实验结果、可执行程序、用户手册、维护文档。
    
    第十章
    
    一、填空
    1、 可以充分发挥部门资源优势集中的组织结构为(职能型组织结构)
    2、 组织结构的主要类型(职能型)、(项目型)、(矩阵型)
    3、 (会议形式)沟通最有可能协助解决复杂的问题。
    4、 当项目中有20个人时,沟通渠道最多有(190)。
    
    二、判断
    1、项目干系人是项目计划的一部分。(√)
    2、项目型的优点是可以资源共享。(×)
    3、应尽量多建立一些沟通渠道。(×)
    4、项目沟通的基本原则是及时性、准确性、完整性和可理解性(√)
    5、在IT项目中,成功的最大威胁是沟通的失败(√)
    6、责任分配矩阵是明确项目团队成员的角色与职责的有效工具(√)
    7、口头沟通不是项目沟通的方式(×)
    8、对于紧急的信息,应该通过口头的方式沟通;对于重要的信息,应采用书面的方式沟通(√)
    9、沟通计划包括确定谁需要信息,需要什么信息,何时需要信息,以及如何接收信息等(√)
    10、敏捷团队的人员一般在3~9人,而且一般集中地在一个场地开发,可以围坐一个桌子开会(√)
    
    三、选择
    1、(A)以图形方式展示项目团队成员及其报告关系这样可以减少沟通渠道,减少成本
    A、项目组织图  B、甘特图  C、网络图  D、RAM图
    
    2、下面不是敏捷角色的是(D)
    A、产品负责人  B、团队促进者  C、跨职能团队成员  D、合同管理者
    
    3、在项目管理的3种组织结构中,适用于主要由一个部门完成的项目或技术比较成熟的项目组织结构是( C)
    A矩阵型组织结构  B项目型组织结构  C职能型组织结构  D都一样
    
    4、项目经理花在沟通上的时间是(B)
    A、20%-40%  B、75%-90%  C、60%  D、 30%-60%
    
    5、在(C)组织结构中,项目成员没有安全感
    A职能型B矩阵型C项目型D弱矩阵型
    
    6、下列关于干系人的描述中,不正确的是(D)
    A影响项目决策的个人、群体或者组织
    B影响项目活动的个人、群体或者组织
    C影响项目结果的个人、群体或者组织
    D所有项目人员
    
    7、编制沟通计划的基础是( A)
    A沟通需求分析B项目范围说明书C项目管理计划D历史资料
    
    8、项目团队原来有5个成员,现在人员扩充,又增加了3个成员这样沟通渠道增加了(A)
    A、2.8倍  B、两倍  C、4倍  D、1.6倍
    
    9、对于项目中比较重要的通知,最好采用(B)沟通方式
    A口头B书面C网络方式D电话
    
    10、在一个高科技公司,项目经理正在为一个新的项目选择合适的组织结构,这个项目涉及多的领域和特性,他应该选择(A)组织结构
    A矩阵型B项目型C职能型D组织型
    
    三、简答题
    1、 写出5种以上项目沟通方式  P217
    沟通方式主要有书面沟通和口头沟通、语言沟通和非语言沟通、正式沟通和非正式沟通、单向沟通和双向沟通、网络沟通等
    
    2、 对于特别重要的内容,你认为一般采用哪些方式才能确保有效沟通  P220
    对于特别重要的内容,要采用多种方式进行有效沟通确保传达到位,除发送邮件外还要电话提醒、回执等,重要的内容还要通过举行各种会议进行传达
    
    第十一章
    一、填空题
    1.风险评估的方法包括(定性)和定量风险分析。
    2.决策树分析是一种(形象化的图表分析)方法。
    3.项目风险的三要素是(风险事件)、(风险事件发生的概率)、(风险造成的影响)。
    4.(回避)风险是指尽可能地规避可能发生的风险,采取主动放弃或者拒绝使用导致风险的方案。
    5.定量风险评估主要包括(访谈)、(盈亏平衡分析)、(决策树分析)、(模拟法)、(敏感性分析)等方法。
    
    二、判断题
    1.任何项目都是有风险的。(√)
    2.风险是损失发生的不确定性,是对潜在的、未来可能发生损害的一种度量。(×)
    3.风险识别、风险评估、风险规划、风险控制是风险管理的4个过程。(√)
    4.应对风险的常见策略是回避风险、转移风险、损失控制和自留风险。(√)
    5.项目的风险几乎一样。(×)
    6.购买保险是一种回避风险的应对策略(×)
    7.敏捷项目没有长期计划,这本身也是一个风险,因为存在一些无法识别的风险。(错)
    
    三、选择题
    1.下列不属于项目风险的三要素的是(B)。
    A.一个事件  B.事件的产生原因  C.事件发生的概率  D.事件的影响
    
    2.下列属于可预测风险的是(C)。
    A.不现实的交付时间  B.没有需求或软件范围的文档  C.人员调整  D.恶略的开发环境
    
    3.下列不是风险管理过程的是(D)
    A.风险评估  B.风险识别  C.风险规划  D.风险收集
    
    4.下列说法错误的是(D)。
    A.项目风险的3个要素是一个事件、事件发生的概率、事件的影响
    B.风险规划的4个过程是风险识别、风险评估、风险规划、风险控制
    C.风险规划的主要策略是回避风险、转移风险、损失控制、自留风险
    D.项目风险是由风险发生的可能性决定的
    
    5.在一个项目的开发过程中采用了新的技术,为此,项目经理找来专家对项目组人员进行技术培训,这是什么风险应对策略?(B)。
    A.回避风险  B.损失控制  C.转移风险  D.自留风险
    
    6.下列不属于风险评估方法的是(D)。
    A.盈亏平衡分析  B.模拟法  C.决策树分析  D.二叉树分析
    
    四、问答题
    1.一个项目在进行规划的时候,碰到了一个风险问题,项目经理决定是否采用方案A。如果采用方法A需要使用一个新的开发工具,而能够掌握这个工具的概率是30%,通过使用这个工具可以获利5万元,如果采用方案A而不能掌握这个工具,将损失1万元。利用决策树分析技术说明这个项目经理是否应该采用这个方案A?(绘制决策树)
    图5
    
    通过上面分析可知,应该采用方案A。
    
    2.某企业在今年有甲乙两种产品方案可以选择,每种方案的状态、收益和概率如表11-11所示,绘制决策树时,判断哪种方案将有更大收益。
    图6~8
    
    第十二章
    一、 填空
    1. 为执行项目而从项目团队外获取产品、服务或者成果的过程称为:(采购)
    2. 合同双方当事人承担不同角色,这些角色包括:(甲方)、(乙方)
    3. 一个CPFF合同类型,估计成本是10万元,固定费用是成本1.5万元,当成本提高至20万元是,合同金额为:(21.5万元)
    
    二、 判断
    1. 软件项目外包的实质是软件开发过程从公司内部部分或者全部延伸到公司外部的过程(×)
    2. 对于甲方来说,风险最高的是CPCC合同类型,风险最低的是FFP合同类型,乙方则相反(√)
    3. 如果一个项目的合同类型是固定价格(FFP),合同价格是100万元,实际花费是160万元,则项目结算金额为160万元(×)
    4. 成本加激励费用(CPIF)合同居有激励机制(√)
    5.《敏捷宣言》认为“客户协作高于合同协商”(√)
    
    三、 选择
    1、 下列合同类型中,卖方承担的风险最大的是(D)
    A.成本加成本百分比  B.成本加固定费  C.成本加奖金  D. 固定价格
    
    2、 某项目采用成本加奖金的成本补偿类合同,当预算成本为20万元,利润4万元,且奖励分配为80/20时,如果实际成本降至16万元,则项目总价为(C)。
    A.24万元  B.23.2万元  C.20.8万元  D.20万元
    
    3、 合同是需要靠(D)约束的。
    A.双方达成的共识  B.道德  C.责任  D.相关法律法规
    
    4、下面哪项不是敏捷项目设计的动态特性的合同签署技术(D )
    A.多层结构  B.总结增量  C.动态范围方案  D.固定价格
    
    

    图1~8:
    图1

    图2
    图3
    图4
    图5
    图6
    图7
    图8
    匆忙整理,请见谅。

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  • 1、项目背景 2014年9月底,国家数字复合出版系统工程项目正式启动...招标公告发布后,本人所在公司立刻组织精干人员编写多个技术包的投标书,本人主要负责工程17包发布管理系统招标书的编写。工程于10月20号在北京...

     

                          

    1、项目背景

    2014年9月底,国家数字复合出版系统工程项目正式启动,国家新闻出版广电总局委托中钢招标公司公开招标,项目共分为34个包,项目资金来源为财政资金,投资规模4.3亿,项目建设周期40个月。

    招标公告发布后,本人所在公司立刻组织精干人员编写多个技术包的投标书,本人主要负责工程17包发布管理系统招标书的编写。工程于10月20号在北京金潮玉玛国际酒店开标,17包竞标人包括方正、清华同方、东软集团在内的16家公司竞标,竞争不可谓不激烈,经过答辩评标,由本人负责的17包竞标方案最终中标。

    近两年一直忙于《国家数字复合出版系统工程》17包项目建设,整个工程由近20个公司和研究所承担项目各分包建设。工程采用迭代式开发,研发周期40个月,原计划是到2018年3月完成,不过从当前建设进度来看,整个工程研发比原计划滞后近一年。

    工程滞后的原因除了工程系统复杂、近20家公司参与了工程建设,系统集成难度高,各方协调难度大的原因外。还有一个原因是有些项目承担方在项目管理上存在的问题,没有严格按照合同进度要求进行项目管理,导致项目研发滞后,影响到了整个工程的进度。再一个原因是工程采用迭代式开发,每次迭代都经历需求调研、系统设计、编码、测试验证、评审阶段,每个阶段的需求调研、系统设计都需要进行专家评审,每次评审29个技术包,4个集成包都要耗费近2个月的时间,也间接拖延了工程进度。

    当前工程建设已经进入V2.0版第三方测试阶段。回顾项目建设过程,有经验和教训,也有心得和想法。期间经历过因测试用例和软件质量问题,导致项目第一次验证测试险些没有通过的教训,也有第一次迭代需求评审得到专家一致好评的愉悦经历,更有团队建设不力,导致进度延迟,编码质量不高的问题。项目建设过程中诸多的问题和经验,促使自己写下来,还原项目管理过程轨迹,为读者提供可供参考的项目管理经验和教训。

    既然是还原项目管理过程轨迹,教材开端就从招标写起。项目中标后,同事都问写标书的技巧,是如何屡投屡中的,我只能哑然失笑,哪有什么技巧,只不过认真去写罢了,对标书的每一个指标的应答都要有据可查,合情合理,切不可信口开河,随便乱写。

    项目管理从两个角度去写,一个是从工程参与者的角度去看整个工程的项目管理;一个是从项目负责人的角度去看17包项目研发管理。

    工程项目管理以参与者的角度去记录工程多项目管理的组织机构、管理方法和手段,针对各分包项目进度不一采取的管理措施等内容。

    17包项目研发管理以项目负责人的角度去写,更多地是记录项目管理的经验和教训,涉及项目管理过程中的团队建设、范围管理(需求管理)、成本管理、进度管理、质量管理、风险管理。

    为叙述方便,后面内容所提到的项目和系统,如无特殊说明,均指17包发布管理系统。工程均指国家数字复合出版系统工程。

     

    2、复合出版系统工程介绍

    国家数字复合出版系统工程是我国政府在新时期振兴现代出版业的重点工程,已被明确列入《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》和《国家“十二五”时期文化发展规划纲要》。

    工程建设目标是重点研发统一标准的新型数字复合出版技术,形成综合印刷版出版物、数字出版物和各类数字信息资源生产与服务的数字复合出版系统。其中,数字复合出版是指新闻出版单位以结构化内容加工和管理为核心,支持多重产品和服务形态的全流程、数字化、自动化的按需出版方式。

    国家数字复合出版系统工程由34个分包,其中1个标准包,4个集成包,29个技术包。

    01包 编辑工具

    解决传统采编、加工中存在的问题,研发内容包括版面理解技术、编辑工具集和XML编辑工具集。

    02包 智能检校系统

    以智能检校工具(提供SDK工具)为核心,针对出版全过程质量进行智能辅助检校与控制,提高报纸、书籍、期刊、音像电子等出版物的质量。主要实现出版过程流程设置、出版过程模块化、系统管理、统计分析、文件校对等功能。

    03包 出版社复合采编

    主要为作者、编辑、审校人员及管理人员等用户提供统一的编辑平台,实现对文本、图表、多媒体、公式等不同类型内容的复合编辑和结构化编辑和协同工作流程。

    04包 期刊社复合采编

    利用最新信息技术与数据资源,结合采编流程,实现期刊约稿、组稿、审稿、编辑加工、引用跟踪等业务的自动化。

    05包 书刊协同采编

    通过数字化手段支持出版机构与作者、编辑之间实时、跨地域协同与合作,满足多人员、多角色、异地、实时协同编校的需求。

    06包 报社复合采编

    作为报业在复合出版过程中的生产工具,实现稿件、图片、图文混编稿、音视频的编辑、审核、签发、排版的管理。

    07包 媒体协同工作系统

    研发目标是在保证出版时间的前提下,满足多人、多岗位、多进程地协同编撰同一期、同一选题、同一板块、甚至同一版面的要求,实现多家新闻单位之间的合作。

    08包 结构化全媒体待编稿库管理系统

    建设目标是实现来自新华社、各记者站、网络或社会等各部门、各媒体新闻信息资源待编稿件资源的全部整合和共享。

    09包 图书选题及发行分析系统

    关注特定出版领域或相关出版事件的发展动态和趋势,收集微博、微信和网络媒体中与出版相关的动态、舆情热点,运用大数据分析技术,帮助出版社及时了解自身出版产品的市场反应和评价,调整出版计划和决策,为市场营销和发展战略制定提供参考依据。

    10包 新闻内容选题及评价系统

    为报社提供新闻报道选题策划、报送和审批的数据和信息支撑。

    11包 XML排版系统

    为XML结构化文档套用统一的版式模板,实现自动化排版、组刊及组稿,并在自动排版基础上实现版式的精细调整。

    12包 富媒体电子书制作工具

    集制作、管理于一体,提供富媒体电子书内容制作、封装加密、电子书管理、解析SDK和阅读器等功能。

    13包 出版业在线学习平台

    利用网络技术,根据不同教学模式、不同教育对象的特点,在不同的教学环节中为网络教学提供灵活的、可缩放的、适合于多种层面、多种对象及多种网络环境的交互式教与学支撑环境。

    14包 全媒体资源管理系统

    为出版单位的资源长期保存、资源检索、加工、发布、服务提供数据支撑。

    15包 版权及版权资产管理系统

    帮助出版企业清晰地梳理版权资源,甄别出对企业有运营价值的版权资产,并有针对性地运营。

    16包 少数民族文字出版资源管理系统及辅助工具

    本包包括少数民族文字出版资源管理系统和少数民族文字出版辅助工具集两个课题。

    17包 发布管理系统

    发布管理系统的建设目标是能够对多种形态的产品及内容进行发布管理的系统,可部署在出版机构或云端的。在出版单位面向渠道投送产品和内容的环节,系统可将前端传输过来的产品、内容存入产品内容发布库,将待发布的产品、内容进行内部链接的检测,发布目标确认后,自动发布到相应的目标,对发布产品内容进行留证,并支持对发布的授权时间期限、发布目标、版权记录等信息进行综合管理。

    18包 文件分发与按需印刷系统

    建设目标是研发满足按需印刷需求的印刷文件分发及远程投送一体化系统。

    19包 内容动态重组系统

    在领域专业词表和领域本体的基础上,考虑不同专业领域的特点,利用已构建的专业知识体系,以及各种媒体资源及内容之间关联性,根据事先设定的规则,将经过碎片化、格式化、结构化的数字内容资源,进行自动或半自动地重新组合,使之成为新的数字内容产品。

    20包 出版机构运营服务及支撑系统

    本包包括出版机构运营服务系统和出版机构运营数据支撑系统两个课题,为出版机构提供整体的、可拆分、可插拔的、全面的内容、资源、产品的运营服务解决方案。

    21包 复合出版数据传递系统

    依据国家标准和行业相关标准,参考国际标准,采集图书的产品信息、市场信息、营销信息和图书馆借还书等信息,通过数据共享服务,实现图书产业链上各环节的信息共享和交换。

    22包 数字资源标识管理与解析服务系统

    开发一个兼容ISO 26324-2012和ISO 17316-2014标准的数字资源标识管理系统和一个数字资源调度解析服务系统,实现数字资源标识分配、注册、登记、管理及数字资源标识解析调度的功能。

    23包 全国出版内容交换系统

    构建统一的共享平台系统,加强全国范围内的稿件统一管理和交流。

    24包 出版信息采集及策划服务

    为出版机构提供对各类出版物信息的采集和利用服务。

    25包 数据交换池系统

    建立一个统一的数据交换平台,实现出版机构内部各个业务系统之间数据交换、出版机构与外部的加工系统和出版资源发布系统之间的数据交换。

    26包 多形态广告发布系统

    为出版机构的广告业务提供便捷易用的广告发布平台,针对不同媒体,根据不同出版物特征、不同用户的阅读偏好等特征,投放适合的广告,灵活定义广告展现形式,方便管理广告位信息,精准投放广告。

    27包 全文相似性分析系统

    将作者提交的内容与已出版期刊、书籍、学位论文等全文内容进行比对分析,并形成分析报告,为专业、教育和学术期刊等出版机构的编辑提供相似性辅助分析服务,实现对学术不端、写作不规范或使用未授权内容等重点问题的把控,保证学术出版质量。

    28包 领域词表构建与管理系统

    考主题词表构建的方法和相关标准,为新闻出版单位提供领域专业词表构建所需的辅助工具,支持领域专业词表的协同编纂工作。

    29包 领域本体构建与管理系统

    针对数字出版知识服务的需要,研发适合于新闻出版行业使用的领域本体构建与管理系统。通过本系统,新闻出版单位可以构建领域本体库,实现知识管理。

    30包 工程标准制定

    围绕行业需求和工程建设内容,建立一套支持工程研发的工程标准体系。

    31包 工程总体集成

    工程总体集成是在系统工程科学方法的指导下,根据工程总体设计,从建设单位和出版行业的需求出发,将本工程硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相关应用软件集成为相互关联、统一协调的数字复合出版系统。

    32包 图书应用集成

    图书应用集成是在系统工程科学方法的指导下,从图书出版机构的实际应用需求和业务流程出发,针对专业出版、教育出版和少儿出版等应用示范单位的特殊情况,整合本工程中涉及图书出版的全部技术成果,满足和图书出版机构已有系统或服务的衔接需求,对相关软硬件系统、工具软件、网络、数据库及其他应用软件进行集成,形成图书数字复合出版典型应用系统。

    33包 期刊应用集成

    期刊应用集成是在系统工程科学方法的指导下,从期刊数字出版的实际应用需求和业务流程出发,充分反映期刊出版的定期更新、专题性、系统性等特征,并针对期刊应用示范单位的特殊情况,满足和期刊出版机构已有系统或服务的衔接需求,整合本工程中涉及期刊出版的全部技术成果,对相关软硬件系统、工具软件、网络、数据库及其他应用软件进行集成,形成期刊数字复合出版系统。

    34包 报刊应用集成

    整合本工程中涉及报业出版的全部技术成果,对相关软硬件系统、工具软件、网络、数据库及其他应用软件进行集成,形成报业数字复合出版系统。

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    高水平项目管理是软件项目成功的关键,也是软件产品质量的根本保证,具有这方面理论和实践的人员是目前软件组织中急需的高层次人才。为建立符合中国国情的软件开发过程和组织体系,培训中心特举办“软件项目管理案例分析”培训班,具体事宜通知如下:

    一、培训对象

    软件开发机构高级管理人员、项目经理、系统架构师、系统分析师、资深开发人员、质量保证人员以及其他对提升软件开发质量负有责任的人员。

    二、学员基础

    1,对软件项目的分析、设计、组织和开发具有一定实践经验;

    2,有一定的软件项目管理、技术管理或质量保证的基础知识与实践经验。

    三、师资

    由业界知名专家亲自授课:

    袁老师  培训中心高级讲师,CMMI、GJB 5000A高级咨询顾问,具有多年成功管理大型软件项目的经验,对软件工程管理与过程具有深邃的理论见解和丰富的实践经验。

    四、培训要点

        高质量软件来自于高水平的项目管理,这个观点已经成为业内的共识。软件项目成功最重要的要素是什么?大型软件项目是依靠一个组织来完成的,如果这个组织在管理上是无序的,开发过程是非正式和混乱的,计划期限和成本目标通常超限,项目的成功取决于个人英雄式的行为,在人员发生变动时项目往往陷入灾难,那么很难说这个项目会获得成功。从这个意义上说,软件项目管理是项目成功的关键因素。

        所有软件开发机构都必须在今天这种技术含量高、变化速度快、资源有限的环境下,实现软件生产规模化、规范化、国际化,这也是当前我国软件行业面临的最大挑战。在这样复杂的背景下,我们该如何去思考如何去做呢?

        1,项目管理人员必须具备更广阔的视角,包括站在更高的角度理解企业管理的思想理念,理解产品开发的质量、成本、效率与效益之间的关系,理解过程是如何对管理发挥作用的,理解规范化的软件工程方法。更重要的是,理解如何提升自身的领导素质,培养更好的领导力。这种宽阔的眼界,对于一个高级项目管理人员极其重要。

    2,实施正确的软件过程对产品质量影响巨大。为了使团队在开发质量、效率以及成本上达到最优化,我们需要不断改进和优化软件过程。近年来随着项目越来越大越来越复杂,软件项目中存在着各种变化因素所带来的冲击越来越令人难以接受,促使业内研究更加合理的过程和与之相匹配的项目管理方式。过程改进需要有正确的思想理念,包括问题分析,科学与哲学理论基础,合理的价值观和方法论,以及正确对待改进中发现的问题。

        3,高质量项目管理来自于正确的项目策划。项目管理人员必须受到项目策划的正规训练,包括如何制定发布规划,如何发现项目的关键驱动因素、约束和浮动因素,并且采取恰当的策略。还需要注意,在今天的形势下,创新是企业的生命,项目经理必须领导团队共同策划创新的产品概念,有目的、有组织的实现系统化创新,能够使用国际上通用的方法安排项目进度与日程,这对于项目成功极其重要。

        4,为了增加产品的国际竞争力,产品质量作为经济发展的战略问题变得越来越重要,软件质量也正被视为软件企业的生命。大型项目质量控制问题的实施和解决,需要按照系统工程的理论进行,使整个系统所具有的多种不同的目标之间相互协调,以期达到系统质量的最优化。这需要项目经理对软件质量控制有深刻而透彻的理解。

        5,为了确保项目的过程质量和产品质量达到要求,在开发过程中必须以可度量的方法对项目实施监控。我们不要期望有了好的计划就可以高枕无忧,也不要期望计划一成不变,项目经理的责任是不断监控项目的进展,不断的以问题、对策与解决方案的思路,在动态过程中去管理与调整。并且还要善于把监控过程转变为调动团队积极性的有效手段。

        6,我们坚信:团队是决定项目成败的最重要因素。很多开发问题的出现,大多是由于机构对团队重要性的误解所造成的。因此希望更加有效开发的软件机构要把思考重心放在团队建设上,这是一个明智的选择。建立一个有竞争力的团队,是取得项目成功的关键步骤,而对于一个软件机构来说,团队是最有价值的资产。但我们如何来做如何来思考呢?

        7,不要期待项目管理是什么神奇的方法。管理是个十分严肃的事情,它既需要在宏观上把握,又需要关注细节,特别是对一些关键点需要敏锐的识别出来并找到解决方案。这就需要在实践中不断积累经验以及在理论上得到提升。

    本课程并不是一个泛泛的原理性课程,而是许多专家多年来理论和实践的总结。我们需要有更广阔的视野、对问题更深邃的认识以及对改进与优化的不懈追求,更需要总结出不断优化管理的思路。在内容安排上,课程既有理论指导,也有通过案例对问题的共同探讨,把理论和实践有机的结合起来。这是一个强调思考力的课程,也是我们赶超世界先进水平新的增长点,希望所有学员都在这个课程中受益。

    五、培训内容

    第一讲  从宏观集成的视角看项目管理

      1,软件项目与项目管理

           项目的定义与特点

           项目管理及其关键要素

           项目管理的宏观视角

      2,集成化软件项目管理模型

           从宏观的视角看项目管理

           项目启动过程中的前期决策

           项目管理计划的衔接

           项目管理要关注产品质量

    第二讲  改善软件工程方法

      1,软件过程:现代对于传统的挑战

           软件过程的定义与概念

           对于软件过程的重新思考

           传统瀑布方式的问题

           对于传统项目管理的反思

           迭代式软件开发过程

           项目不同阶段的度量要点

      2,用经济学的观点改善软件工程方法

           从工作量与成本模型入手研究项目管理方法

           降低软件规模或者复杂度

           改进软件开发过程

           创建高效率的团队

    第三讲  如何进行项目策划

      1,定义项目的目标和范围

           建立对项目目标和范围的认识 – 定义项目大纲

           定义对项目参与人员的要求,早期获得项目成员的参与

           案例分析:典型项目的组织机构(大中小型项目组织结构设置要点)

           记录上述内容,作为项目计划的第一部分

      2,工作拆分

           为进行详细估算和日程的排定提供基础

           确保工作识别的完整性

           增加项目的成功机会

           项目特点及策略确定

           案例分析:大型项目特点及关键策略确定(某知名商业银行信用卡核心系统、美国宇航局项目)

           拆分的重要原则

           WBS拆分颗粒度实例讲解

      3,风险管理

           风险的识别

           风险分类学

           识别风险方法论

           案例分析:识别风险

           风险应对策略

           案例分析:风险策略举例

           缓解方法

           案例分析:风险应对(某知名商业银行Iphone版手机银行、业务运营支撑网络管理工程)

      4,软件估算

           软件估算思路:自顶向下和自底向上

           Wideband Delphi方法

           功能点方法(标准及简化功能点方法)

           供应商采购的估算应用(中国软件行业软件工程定额标准)

           基于历史数据的估算方法

           大项目估算结果举例(某知名商业银行信用卡核心系统)

           某大型国有商业银行工作量及工期标杆系数举例

      5,干系人管理

      6,项目计划的承诺及基线化

    第四讲  如何进行项目监控

      1,项目监控的范围和内容

      2,对照计划监督项目

      3,分析监控数据

           项目量化管理:挣值分析法

           挣值分析法基础

           三个重要概念:BCWS,BCWP,ACWP

           挣值分析实例展示及分析练习

           实施里程碑评审

      4,项目监控中的项目管理活动

           管理纠正措施

      5,项目监控样例展示

           项目周报

           项目会议纪要

           干系人及关键依赖关系

           项目数据统计分析报表

           项目管理工具简介

    第五讲  供应商管理

      1,供应商管理的范围和内容

      2,供应商管理的主要流程

      3,供应商管理的关键点

           关于IT系统建设策略

           产品选型评估要点

           样例展示:某外包项目选型评估报告及评估细项

           供应商管理策略

           样例展示:某外包项目采购合同

           项目测试与验收策略

           样例展示:某外包项目验收计划

           交付物验收

           人力外包及维护类外包管理

    第六讲  如何进行需求管理

      1,需求管理的范围和内容

      2,获得对需求的一致理解

           获得对需求的理解

           获取对需求的承诺

           需求受理流程,改变业务的习惯,加强流量控制

      3,需求跟踪

      4,需求变更控制

           确定需求变更类型

           审批变更申请

           管理变更请求

           案例分析:某大型项目项目管控机制

           系统日常升级维护中的需求变更控制:版本排期与冻结机制

      5,需求管理参考模板:某知名商业银行业务需求模板及非功能需求样例

    第七讲  打造有战斗力的团队

      1,项目经理的领导力

           领导力以及领导力模型

           激励、组织与创新

           理解开发人员的典型动机

           最重要的个激励因素

           正确应用奖赏和鼓励

           关注让士气崩溃的杀手问题

           如何培养自己的领导力

      3,实现有效的团队合作

      4,提高项目开发效率的的原则与技巧

           避免做错事胜于做正确的事

           管理原则与技术原则

           一个标准是否可以适合所有情况?

           项目按时完成的可能性

           感知与现实的差距

           时间到哪里去了?

           典型的进度改进模式

    六、培训目标

    1,掌握复杂软件项目规划与监控的方法,并在实际项目过程中灵活应用;

    2,在项目开发中正确应用可度量的方法进行项目规划与控制;

    3,在项目管理中正确实施质量控制方法;

    4,对项目过程中的团队有深刻的理解,确保软件项目走向更高层次的成功;

    5,通过对问题的分析与系统思考,对软件过程与管理方法进行优化与改进。
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  • 软件项目管理案例复习题

    万次阅读 2020-03-27 09:36:51
    项目管理包括(启动过程组)、(计划过程组)、(执行过程组)、(控制过程组)、(收尾过程 5个过程组。 、搬家属于项目。(√) 、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。(×...

    第一章

    一、填空题
    1.敏捷模型包括( 4)个核心价值,对应(12)个敏捷原则。
    2.项目管理包括(启动过程组) 、(计划过程组) 、(执行过程组) 、(控制过程组) 、(收尾过程组) 5 个过程组。
    二、判断题
    1、搬家属于项目。 (√)
    2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。(×)
    3、过程管理就是对过程进行管理,目的是要让过程能够被共享、复用,并得到持续的改进。 (√)
    4、项目具有临时性的特征。 (√)
    5、日常运作存在大量的变更管理,而项目基本保持连贯性的。(×)
    6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。(×)
    7、相比传统开发的预测性过程,敏捷开发属于自适应过程(√)
    三、选择题
    1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是(C
    A. 项目是以目标为导向的,日常运作是通过效率和有效性体现的。
    B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的,而日常运作是职能式的线性管理。
    C.项目需要有专业知识的人来完成,而日常运作的完成无需特定专业知识。
    D.项目是一次性的,日常运作是重复性的。
    2、以下都是日常运作和项目的共同之处,除了(D
    A.由人来做
    B.受限于有限的资源
    C.需要规划、执行和控制
    D.都是重复性工作
    3、下面选项中不是
    PMBOK的知识域的是( A
    A.招聘管理
    B.质量管理
    C.范围管理
    D.风险管理
    4、下列选项中属于项目的是(C
    A.上课
    B.社区保安
    C.野餐活动
    D.每天的卫生保洁
    5、下列选项中正确的是(C
    A.一个项目具有明确的目标而且周期不限
    B.一个项目一旦确定就不会发生变更
    C.每个项目都有自己的独特性
    D.项目都是一次性的并由项目经理独自完成
    6、(B)是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。
    A.过程
    B.项目
    C.项目群
    D.组合
    7、下面选项中不是《敏捷宣言》中的内容的是(C
    A.个体和交互胜过过程和工具
    B.可以工作的软件胜过面面俱到的文档
    C. 敏捷开发过程是自适应的过程
    D.响应变化胜过遵循计划
    8、下列活动中不是项目的是(C
    A.野餐活动
    B.集体婚礼
    C.上课
    D.开发操作系统
    9、下列选项中不是项目的特征的是(C
    A.项目具有明确的目标
    B.项目具有限定的周期
    C.项目可以重复进行
    D.项目对资源成本具有约束性
    四、问答题
    1、项目管理知识体系(PMBOK)包括哪 10 个知识领域?
    答:项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理
    2、请简述项目管理的5 个过程组及其关系。 (可简答)
    答:(1)启动过程组:主要是确定一个项目或一个阶段可以开始了,并要求着手实行;定义
    和授权项目或者项目的某个阶段。
    2)计划过程组:为完成项目所要达到的商业要求而进行的实际可行的工作计划的设计、
    维护,确保实现项目的既定商业目标。计划基准是后面跟踪和监控的基础。
    3)执行过程组:根据前面制定的基准计划,协调人力和其他资源,去执行项目管理计划
    或相关子计划。
    4)控制过程组:通过监控和检测过程确保项目达到目标,必要时采取一些修正措施。集
    成变更控制是一个重要的过程。
    5)收尾过程组:取得项目或阶段的正式认可并且有序地结束该项目或阶段。向客户提交
    相关产品,发布相关结束报告,并且更新组织过程资产并释放资源。
    关系:各个过程组通过其结果进行连接,一个过程组的结果或输出是另一个过程组的输入。
    其中,计划过程组、执行过程组、控制过程组是核心管理过程组。
    3、项目的特征是什么。答:目标性、相关性、临时性、独特性、资源约束性、不确定性
     

    第二章

    一、填空题
    1、项目立项之后,项目负责人会进行(自造-购买)决策,确定待开发产品的哪些部分应该 采购、外包开发、自主研发等。
    2PMI 人才三角重点关注 (技术项目管理) 、(领导力)、(战略和商务管理) 3 个关键技能。
    3、在(立项)阶段,应该明确项目的目标、时间表、使用的资源和经费,而且得到项目发起人的认可。
    二、判断题
    1、项目立项可以确立项目目标、时间和资源成本,同时得到项目发起人的认可。( √)
    2、项目招标对于一个项目的开发是必需的,即便项目是内部项目。(×)
    3make or buy 决策中的 make 指的只是自主开发。 (√)
    4、项目建议书是项目计划阶段开发的文档。(×)
    5、项目立项需要获得项目经理的认可,但不需要项目发起人的认可。(×)
    6、项目章程是项目执行组织高层批准的确认项目存在的文件,其中不包括对项目经理的授权。(×)
    7、乙方即供方(有时也称卖方)是为顾客提供产品或服务的一方。(√)
    8、在软件项目合同中,甲方是需求方,乙方是供方。(√)
    9、敏捷项目采取的是仆人式管理方式(√)
    三、选择题
    1、下列不是项目立项过程内容的是(B
    A.项目的目标
    B.项目的风险
    C.项目的时间表
    D.项目使用的资源和经费
    2、以下哪项不包括在项目章程中?(C
    A.对项目的确认
    B.对项目经理的授权
    C.对项目风险的分析
    D.项目目标的描述
    3、项目建议书是( C)阶段开发的文档
    A.项目执行
    B.项目结尾
    C.项目初始
    D.项目计划
    4、下列不属于甲方招投标阶段任务的是?(A
    A.编写建议书
    B.招标书定义
    C.供方选择
    D.合同签署
    5、下列不属于乙方招投标阶段任务的是?(D
    A.项目分析
    B.竞标
    C.合同签署
    D.招标书定义
    6PMI 人才三角不包括( B
    A、技术项目管理
    B、测试能力
    C、领导力
    D、战略和商务管理
    四、问答题
    1、某公司希望开发一套软件产品,
    如果选择自己开发软件的策略,
    公司需要花费 30000 元,
    根据历史信息,维护这个软件每个月需要
    3500 元。如果选择购买软件公司产品的策略,需
    18000 元,同时软件公司为每个安装的软件进行维护的费用是
    4200 / 月。该公司该如何
    决策?
    答:自制方案:
    制造费 30000 元维护费 3500 /
    购买方案:
    购买费 18000 元维护费 4200 /
    制造差额: 30000-18000=12000
    服务差额: 4200-3500=700
    自制方案承受月份:
    12000/700=17.14
    如果产品在 17 个月以内可以选择购买方案,如果超过
    17 个月选择自造方案。
    2、什么是项目章程?
    答:项目章程是项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件,包括对项 目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。
     

    第三章

    一、填空题
    1.(瀑布模型)生存期模型中,要求项目所有的活动都严格按照顺序进行,一个阶段的输入时下一个阶段的输入。
    2.总体上,项目生存期模型可以是预测型或(适应型)
    3.DevOps 是( Development )和( Operations )的组合
    二、判断题
    1、瀑布模型不适合短期项目。 (×)
    2、增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险。(√)
    3V 模型适合的项目类型是需求很明确、解决方案很明确,而且对系统的性能要求比较严格的项目。( √)
    4、瀑布模型和 V 模型都属于预测型生存期模型(√)
    5、在瀑布生存期模型中,要求项目所有的活动都严格按照顺序执行,一个阶段的输出是下一个阶段的输入。 (√)
    6、极限编程从 3 个层面提供了 13 个敏捷实践( √)
    7、敏捷包括《敏捷宣言》的价值观、12 个原则,以及一些通用实践等(√)
    三、选择题
    1、对于某项目,甲方提供了详细、准确的需求文档。我们的解决方案也很明确。且安全性要求非常严格。此项目采用(C)成存期模型比较合适。
    A:瀑布模型
    B:增量式模型
    CV 模型
    DXP模型
    2、下面属于预测型生存期模型的是(A
    A、瀑布模型
    B、增量型生存期模型
    CScrum 模型
    D、原型模型
    3、下面关于敏捷模型描述不正确是(D
    A、与传统模型相比,敏捷模型属于自适应过程
    B、可以应对需求的不断变化
    CScrum 模型、 XP模型、 DevOps 模型等都属于敏捷模型
    D、敏捷型是预测型和迭代型的混合模型
    4XP 模型的实践原则不包括以下哪一点?(D
    A:快速反馈
    B:假设简单
    C:包容变化
    D:详细设计
    5、在项目初期,一个项目需求不明确的情况下,应避免采用以下哪种生存期模型?(C
    A:快速原型模型
    B:增量式模型
    CV 模型
    DScrum 模型
    6、关于迭代模型,下列说法不正确的是(D
    A、不断反馈原型
    B、可以加快开发速度
    C、项目需求变化大
    D、不多次提交
    四、问答题
    1、写出三种你熟悉的生存期模型,并说明这些模型适用于什么情况下的项目。
    1)瀑布模型
    适用于软件需求很明确的软件项目,即一般适用于功能明确、 完成、 无重大变化的软件系统 的开发,即:
    1) 在项目开始前,项目的需求已经被很好的理解、也很明确,而且项目经理很熟悉为实现
    这一模型所需要的过程。
    2) 解决方案在项目开始前也很明确。
    3) 短期项目可采用瀑布模型。
    2V 模型
    适用于项目需求在项目开始前很明确、解决方案在项目开始前也很明确, 项目对系统的安全 很严格,如航天飞机控制系统、公司的财务系统等。
      (3)快速原型模型
    适用于项目的需求在项目开始前不明确,需要减少项目的不确定性的时候。
    2、混合模型是什么模型?
    把几种不同模型组合成一种混合模型,它允许一个项目能沿着最有效的路径发展, 这就是过 程开发模型(或混合模型)
     

    第四章

    一、填空题
    1.需求管理包括(需求获取) 、(需求分析) 、(需求规格编写) 、(需求验证)、(需求变更)5个过程。
    2.敏捷项目主要采用(用户故事)描述需求
    二、判断题
    1.需求规格说明可以包括系统的运行环境。(√)
    2.数据流分析方法是一种自下而上逐步求精的分析方法。(×)
    3.需求分析工作完成的一个基本标志是形成了一份完整的、规范的需求规格说明书。(×)
    4.需求是指用户对软件的功能和性能的要求,就是用户希望软件能做什么事,完成什么样的
    功能,达到什么性能。 (√)
    5.用户故事常常写在卡片上,然后将其部署在墙上(√)
    6.软件项目系统的响应时间属于功能性需求(×)
    7.数据字典是由数据项、数据流及操作指令组成的(×)
    三、选择题
    1、下列不属于软件项目管理需求过程的是?(D
    A:需求获取
    B:需求分析
    C:需求规格编写
    D:需求更新
    2、下列不属于数据字典组成部分的是?(D
    A:数据项
    B:数据流
    C:数据文件
    D:数据库
    3、下列不属于 UML 需求视图的是? (A
    A:甘特图
    B:用例图
    C:状态图
    D:顺序图
    4、下列关于用户故事描述不正确的是(D
    A.英文称: user story
    B.不使用技术语言来描述
    C.可以描述敏捷需求
    D.一种数据结构
    5、(A)是软件项目的的一个突出特点,可以导致软件项目的蔓延。
    A:需求变更
    B:暂时性
    C:阶段性
    C:约束性
    6、下列不属于结构化方法设计的是?(D
    A:数据流图
    B:数据字典
    C:系统流程图
    D:系统用例图
    7、下列不属于软件需求范畴的是?(A
    A:软件项目采用什么样的实现技术
    B:用户需要软件能做什么样的事情
    C:用户需要软件完成什么样的功能
    D:用户需要软件达到什么样的性能
    8、敏捷项目需求一般采用下面(C)描述
    A、用户用例
    BDFD
    C、用户故事
    D、数据字典
    四、问答题
    1.下图是 SPM项目需求规格文档中的一个用例图,
    请根据图中信息判断参与者是什么角色?
    并写出至少三个用例,如登录、注册等。
    1)参与者是课务管理系统中的学生用户
    2)登录、注册、选课
     

    第五章

    一、填空题
    1.任务分解是将一个项目分解为更多的工作细目或者(子项目),是项目变得更小、更易管
    理、更易操作。
    2.WBS的全称是(任务分解结构 Work Breakdown Structure )。
    3.WBS最底层次可交付成果是(工作包 work package)。
    二.判断题
    1.WBS提供了项目范围基线。 ( √)
    2.一个工作包可以分配给另一个项目经理去完成。(√)
    3.如果开发人员对项目比较熟悉或者对项目大局有把握,开发WBS 时最好采用自底向上方法。(×)
    4.对于一个没有做过的项目,开发WBS时可以采用自底向上方法。 (√)
    5.在任务分解结果中,最底层的要素必须是实现项目目标的充分必要条件。(√)
    6.一个工作包应当由唯一主题负责。(√)
    7.WBS的最高层次的可交付成果是工作包。(×)
    8.对任务的分解只能是自上而下的。(×)
    9.WBS的最底层任务是能分配到一个人完成的任务。(√)
    10.敏捷项目的一个 Epic 还可以继续分解为一些用户故事(√)
    .选择题。
    1.WBS非常重要,因为下列原因,除了(D
    A.帮助组织工作
    B.防止遗漏工作
    C.为项目估算提供依据
    D.确定团队成员责任
    2.WBS中的每一个具体细目通常都指定唯一的(A
    A.编码
    B.地点
    C.功能模块
    D.提交截至期限
    3.下列不是创建 WBS 的方法的是 (C
    A.自顶向下
    B.自底向上
    C.控制方法
    D.模板参照
    4.任务分解时,( D)方法从特殊到一般的方向进行,首先定义一些特殊的任务,然后将这些任务组织起来,形成更高级别的 WBS层。
    A.模板参照
    B.自顶向下
    C.类比
    D.自底向上
    5.下列关于 WBS的说法,不正确的是(D
    A.WBS是任务分解的结果
    B.不包括再 WBS 中的任务就不是该项目的工作
    C.可以采用清单或者图表的形式标石WBS的结果
    D.如果项目是一个崭新的项目,最好采用自顶向下方法开发
    WBS
    6.检验 WBS分解结果的标准不包括以下那一项?(B)
    A.最底层的要素是否是实现目标的充分必要条件
    B.分解的层次不少于3
    C.最底层元素是否有重复
    D.最底层要素是否有清晰完整定义
    7.WBS是对项目由粗到细的分解过程,它的结构是(B
    A.分层的集合结构
    B.分级的树形结构
    C.分层的线性结构
    D.分级的图状结构
    8.任务分解时,( B)方法从一般到特殊的方向进行,从项目的大局着手,然后逐步分解子细
    目,将项目变为更细、更完善的部分。
    A.模板参照
    B.自顶向下
    C.类比
    D.自底向上
    四.问答题
    1.试写出任务分解的方法和步骤。
    答:任务分解的基本步骤:
    1) 确认并分解项目的组成要素
    (WBS 编号 )
    2) 确定分解标准,按照项目实施管理的方法分解,而且分解的标准要统一。
    3) 确认分解是否详细,是否可以作为费用和时间估计的标准,明确责任。
    4) 确定项目交付成果(可以编制
    WBS字典)。
    5) 验证分解正确性。验证分解正确后,建立一套编号系统。
    任务分解方法:1) 模板参照方法
    2) 类比方法
    3) 自上而下
    4)自下而上
    2.当项目过于复杂是,可以对项目进行任务分解,这样做的好处是什么?
    答:将一个项目分解为更多的工作细目或者子项目,
    使项目变得更小、 更易管理、 更易操作,
    这样可以提高估算成本、时间和资源的准确性,使工作变得更易操作,责任分工更加明确。
     

    第六章

    一、填空题。
    1.软件项目成本包括直接成本和间接成本,一般而言,项目人力成本归属于(直接)成本。
    2.再在项目初期,一般采用的成本估算方法是(类比估算法)
    3.功能点方法中 5 类功能组件的计数项是(外部输入)
    、(外部输出) 、(外部查询) 、(内部逻
    辑文件)、(外部接口文件) 。
    4.敏捷项目一般采用(故事点)估算方法。
    5.(用例点)方法通过分析用例角色、场景和技术与环境因子等来进行软件估算。
    二.判断题
    1.故事点估算是一个相对的估算过程。(√)
    2.在软件项目估算中,估算结果是没有误差的。(×)
    3.人的劳动消耗所付出的代价是软件产品的主要成本。(√)
    4.功能点估算与项目所使用的语言和技术有关。(×)
    5.COCOMO813 个等级的模型:有机型、嵌入型、半嵌入型。(×)
    6.经验对于估算来说不重要。 ( ×)
    7.估算时既要考虑直接成本又要考虑间接成本。(√)
    8.在进行软件估算的时候,可以直接考虑参照其他企业的模型进行项目估算。(×)
    9 间接成本是与一个具体项目相关的成本。(×)
    三.选择题
    1.三点估算法选择的
    3 种估算值不包括 (D
    A.最可能成本
    B.最乐观成本
    C.最悲观成本
    D.项目经理估算值
    2.下面关于估算的说法,错误的是(C
    A.估算是有误差的
    B.估算时不要太迷信数学模型
    C.经验对于估算来说不重要
    D.历史数据对于估算来说非常重要
    3.假设某项目的注册功能为3 个故事点,而其中成绩录入工作量比注册功能工作量略多,如果采用 Fibonacci 等级标准估算,则成绩录入功能的估算值的(A
    A5 个故事点
    B.4 个故事点
    C.6 个故事点
    D.7 个故事点
    4.B)是成本的主要因素,是成本估算的基础。
    A.计划 B.规模 C.风险 D.利润
    5.常见的成本估算方法不包括(D
    A.代码行
    B.功能点
    C.类比法
    D.关键路径法
    6.下列不是 UFC的功能计数项是 (C
    A.外部输出
    B.外部文件
    C.内部输出
    D.内部文件
    7.成本预算的目的是 (A
    A.生产成本基线
    B.编写报告书
    C.指导设计过程
    D.方便进度管理
    8.下列不是软件项目规模单位的是(D
    A.源代码长度( LOC
    B.功能点( FP
    C.人天、人月、人年
    D.小时
    9.在成本管理过程中,每个时间段中等各个工作单元的成本是(B
    A.估算 B.预算 C.直接成本 D.间接成本
    四.计算题。
    1.项目经理正在进行一个图书馆信息查询系统的项目估算,他采用
    Delphi 的专家估算方法,
    邀请了 3 位专家进行估算, 第一位专家给出了
    2 万元、 7 万元、 12 万元的估算值, 第二位专
    家给出了 4 万元、 6 万元、 8 万元的估算值,第三位专家给出了
    2 万元、 6 万元、 10 万元的
    估算值,试计算这个项目的成本估算值。
    答:专家一: Ei=(ai+4mi+bi)/6= 2+4*7+12 /6=7
    专家二: Ei=(ai+4mi+bi)/6= 4+4*6+8/6=6
    专家三: Ei=(ai+4mi+bi)/6= 2+4*6+10 /6=6
    Ei=7+6+6/3=6.33 (万元)
    2.如果某软件公司正在进行一个项目,预计有
    50KLOC的代码量,项目是中等规模的半嵌入
    型的项目,采用中等
    COCOMO模型,项目属性中只有可靠性为很高级别(即取值为
    1.3),
    其他属性为正常 (书上说, 正常就是 1),计算项目是多少人月的规模,
    如果是 2 万元 /人月,
    则项目的费用是多少?
    答: Effort=a* KLOCb*F
    查表 a=3b=1.12F=1
    Effort=3.0*501.12*1.3*1=311.82 (人月)
    所以项目的费用为
    2* Effort=623.64 万元
    3.已知某项目使用
    C语言完成,该项目共有
    85 个功能点,请用
    IBM 模型估算源代码行数、
    工作量、项目持续时间、人员需要量以及文档数量。
    答: C 语言代码行与功能点的关系近似为
    150LOC/FP,所以, 85 个功能点代码行数为L85*150=12750 =1.75KLOC,:工作量估算 E=5.2*L0.91=5.2*12.750.91
    52.725 (人月)
    项目时间
    D=4.1*L0.36=4.1*12.750.36 10.25(月)
    人员需求量 S=0.54*E0.6=0.54*52.7250.6 5.829(人)
    文档数量
    DOC=49*L1.01=49*12.751.01640.857(页)
     

    第七章

    一、填空题
    1. (关键路径)决定了项目在给定的金钱关系和资源条件下完成项目所需的最短时间。
    2. (时间) 是一种特殊的资源, 以其单向性、 不可重复性、 不可替代性而有别于其他资源。
    3. ADM 网络图中,箭线表示(活动
    /任务)。
    4. (应急法)和(平行作业法)都是时间压缩法。
    5. 工程评估评审技术采用加权平均的公式是(
    PERT历时 =(O+P+4M)/6),其中 O 是乐观值,
    P 是悲观值, M 是最可能值。
    二、判断题
    1. 一个工作也可以通过多个活动完成。
    (√)
    2. 在项目进行过程中,关键路径是不变的。
    (×)
    3. PDM 网络图中,箭线表示的是任务之间的逻辑关系,节点表示的是活动。
    (√)
    4. 项目各项活动之间不存在相互联系与相互依赖关系。
    (×)
    5. 在资源冲突问题中,过度分配也属于资源冲突。
    (√)
    6. 浮动是在不增加项目成本的条件下,一个活动可以延迟的时间量。
    (×)
    7. 在使用应急法压缩时间时,不一定要在关键路径上选择活动来进行压缩。
    (×)
    8. 时间是项目规划中灵活性最小的因素。
    (√)
    9. 外部依赖关系又称强制性依赖关系,
    指的是项目活动与非项目互动之间的依赖关系。
    (×)
    10. 当估算某活动时间,存在很大不确定性时应采用
    CPM 估计。(×)
    11.敏捷项目一般采用远粗近细的计划模式,敏捷的发布计划相当于远期计划,迭代计划相
    当于近期计划( X
    . 选择题
    1. 下面说法中不正确的是(D
    AEF=ES+duration
    B. LS=LF-duration
    CTF=LS-ES=LF-EF
    D. EF=ES+lag
    2. 软件编码完成之后,我才可以对它进行软件测试,这句话说明了哪种依赖关系?(A
    A.强制性依赖关系
    B.软逻辑关系
    C.外部依赖关系
    D.里程碑
    3. A)可以显示任务的基本信息,使用该类图能方便的查看任务的工期、开始时间、结束
    时间以及资源的信息。
    A.甘特图
    B.网络图
    C.里程碑图
    D. 资源图
    4. C)是项目冲突的主要原因,尤其在项目后期。
    A.优先级问题
    B.人力问题
    C.进度问题
    D. 费用问题5. 以下哪一项是项目计划中灵活性最小的因素?(A
    A.时间
    B.人工成本
    C.管理
    D. 开发
    6. 以下哪一项不是任务之间的关系?(D
    A.结束 -开始
    B.开始 -开始
    C.结束 -结束
    D. 结束 -开始 -结束
    7. 快速跟进是指 (A
    A.采用并行执行任务,加速项目进展
    B. 用一个任务取代另外的任务
    C. 如有可能,减少任务数量
    D. 减轻项目风险
    8. 下面哪一项将延长项目的进度?(A
    Alag
    B.lead
    C.赶工
    D.快速跟进
    9. 下面哪一项可以决定进度的灵活性?(B
    APERT
    B.总浮动
    C.ADM
    D. 赶工
    10.B)可以表示敏捷项目的进度,并且可以表示出剩余的任务
    A.燃起图
    B.燃尽图
    C.里程碑图
    D.网络图
    . 问答题
    1. 对一个任务进行进度估算时,
    A 是乐观者,估计用
    6 天完成, B 是悲观者,估计用
    24
    完成, C 是有经验者,认为最有可能用
    12 天完成,那么这个任务的历时估算介于
    10 天到
    16 天的概率是多少?
    解: E=(6+24+4*12)/6=13
    δ=(24-6)/6=3
    E-δ =10
    E+δ =16
    所以任务历时估算介于
    10——16 天的概率为: 68.3%
    2. 请将下图所示的
    PDM(优先图法)网络图改画为
    ADM(箭线法)网络图。
    1
    解:上图对应的
    ADM 图如下所示:3.根据下面任务流程图和下表给出的项目历时估算值,
    采用 PERT方法估算,求出项目在 14.57
    天内完成的概率的近似值。
    3
    解: E1=(2+6+4*3)/6=20/6 E2=(4+8+4*6)/6=6 E3=(3+6+4*4)/6=25/6
    任务方差、标准差分别为:
    4
    所以, E= E1+ E2+ E3=13.5天, δ=1.07
    E-δ =12.43E+δ =14.57
    [12.4314.57]的概率为: 68.3%
    E-2δ =11.36E+2δ =15.64
    [11.3615.64]的概率为: 95.5%
    E-3δ =10.29E+3δ =16.71
    [10.2916.71]的概率为: 99.7%
    所以,项目在 14.57 天内完成的概率为:
    50%+68.3%/2=84.15%
     

    第八章

    一、填空题
    1、(审计)是对过程或产品的一次独立质量评估。
    2、质量成本包括预防成本和(缺陷成本)。
    3、(软件质量)是软件满足明确说明或者隐含的需求的程度。
    4McCall 质量模型关注的 3 个方面是(产品运行) 、(产品转移) 、(产品修改)。
    5、质量管理总是围绕着质量保证和(质量控制)过程两个方面进行。
    6、质量保证的主要活动是(项目执行过程审计)和(项目产品审计)
    二、判断题
    1、质量是满足要求的程度,包括符合规定的要求和客户隐含的需求。(√)
    2、软件质量是软件满足明确说明或者隐含的需求的程度。(√)
    3、软件质量可以通过后期测试得以提高。(×)
    4、质量计划可以确定质量保证人员的特殊汇报渠道。(√)
    5、软件质量是代码正确的程度。( ×)
    6、敏捷项目要求全程的质量审查(×)
    三、选择题
    1、下列不属于质量管理过程的是(D
    A 质量计划 B 质量保证 C 质量控制 D 质量优化
    2、项目质量管理的目标是满足(C)的需要
    A 老板 B 项目经理 C 项目 D 组织
    3、下列属于质量成本的是(A
    A 预防成本 B 缺陷数量 C 预测成本 D 缺失成本
    4、下列不是质量计划方法的是
    C
    A 质量成本分析
    B 因果分析图
    C 抽样分析
    D 基准对照
    5、下列不是软件质量模型的是(D
    A Boehm 质量模型
    B McCall 质量模型
    C ISO/IEC 9216质量模型
    D Mark 质量模型
    6、质量控制非常重要,但是进行质量控制也需要一定的成本,(B)可以降低质量控制的成 本。
    A 进行过程分析
    B 使用抽样统计
    C 对全程进行监督
    D 进行质量审计
    7McCall 质量模型不包含 (C
    A 产品修改 B 产品转移 C 产品特点 D 产品运行
    8、下面 (D)不是敏捷项目的质量实践
    A.结对编程
    B.TDD
    C.迭代评审
    D.需求规格编写过程审计
     
    四、问答题
    1、简述质量保证的主要活动,以及质量保证的要点。
    答:质量保证的主要活动是项目执行过程审计和项目产品审计。
    质量保证的要点是:对项目进行评价、推测能否达到质量指标、建立对项目的信心2、简述质量保证与质量控制的关系。
    答:质量保证( QA)是通过评价项目整体绩效
    ,建立对质量要求的信任,提供项目和产品可
    视化的管理报告。 这个任务本身并不能提高产品的质量,
    但是通过质量保证的一系列工作可
    以间接地提高产品的质量。质量保证一般由质量保证部门人员实施。
    质量控制( QC)是确定项目结果与质量标准是否相符
    ,同时 ,确定消除不符的原因和方法,它
    控制产品的质量,及时纠正缺陷。这个任务本身提高产品的质量,一般由开发人员实施。
    质量保证是后期质量活动,质量控制是前期质量活动。它们是有区别的
    :质质量保证是针对
    项目实施过程的管理手段,质量控制是针对项目产品的技术手段
    ;实施质量保证是针对过程
    改进和审计的, 强调的是过程改进和信心保证。
    实施质量控制是按照质量要求,
    检查具体可
    交付成果的质量,强调的是具体的可交付成果。
     

    第九章

    一、填空题
    1、(完整性和可跟踪性)是软件配置管理的核心功能。
    2、(基线)标志开发过程中一个阶段的结束和里程碑。
    3、 基线变更控制包括 (变更请求) 、(变更控制) 、(变更批准 /拒绝)、(变更实现) 等步骤。
    4、(版本管理) 、(变更管理)是配置管理的主要功能。
    5、基线变更时,需要经过(SCCB)授权。
    6SCCB的全称是(软件配置控制委员会)
    二、 判断题
    1、一个软件配置项可能有多个标识。(×)
    2、基线提供了软件开发阶段的一个特定点。(×)
    3、有效的项目管理能够控制变化,以最有效的手段应对变化,不断命中移动的目标。(√)
    4、 一个(些)配置项形成并通过审核,即形成基线。(√)
    5、软件配置项是项目需定义其受控于软件配置管理的款项,每个项目的配置项是相同的。(×)
    6、基线的修改不需要每次都按照正式的程序执行。(×)
    7、基线产品是不能修改的。 (×)
    8、基线修改应受到控制,但不一定要经SCCB授权。(×)
    9、变更控制系统包括从项目变更申请、变更评估、 变更审批到变更实施的文档化流程。 (√)
    10、持续支付领域强调对项目所有的相关产物及其之间的关系都要进行有效配置管理(√)
    11、持续支付更倾向于使用基于分支的开发模式(×)
    三、 选择题
    1、 下列不属于 SCCB的职责的是( D
    A 评估变更 B 与项目管理层沟通
    C 对变更进行反馈
    D 提出变更申请
    2、为了更好地管理变更,需要定义项目基线,关于基线的描述,下列描述正确的是(B
    A 不可变化
    B 可以变化,但是必须通过基线变更控制流程处理
    C 所以的项目必须定义基线
    D 基线发生变更时,必须修改需求
    3、软件配置管理无法确保以下哪种软件产品属性(A
    A 正确性 B 完整性 C 一致性 D 可控性
    4、变更控制需要关注的是(B
    A 阻止变更
    B 标识变更,提出变更,管理变更
    C 管理 SCCB
    D 客户的想法
    4、以下哪项不是项目配置管理中可能遇到的问题?(B
    A 找不到某个文件的历史版本
    B 甲方与乙方在资金调配上存在意见差异
    C 开发人员未经授权修改代码或文档
    D 因协同开发中,或者异地开发,版本变更混乱导致整个项目失败
    5、以下哪项不属于软件项目配置管理的问题(B
    A.找不到某个文件的历史版本
    B.甲方和乙方在资金调配上存在意见差异
    C.开发人员未经授权修改代码或文档
    D.因协同开发中,或者异地开发,版本变更混乱导致整个项目失败
    四、简答题
    1、 写出配置管理的基本过程。
    答:(1)配置项标识、跟踪; ( 2)配置管理环境建立; (3)基线变更管理; (4)配置管理审
    计;(5)配置状态统计; ( 6)配置管理计划。
    2、 说明软件配置控制委员会(
    SCCB)的基本职责。
    答:评估变更、批准变更申请、在生存期内规范变更申请流程、对变更进行反馈、与项目管
    理层沟通。
    3、 写出几个常见的软件配置项。
    答:软件项目计划、需求分析结果、软件需求规格说明书、设计规格说明书、源代码清单、
    厕所规格说明书、测试计划、测试用例与实验结果、可执行程序、用户手册、维护文档。
     

    第十章

    一、填空
    1、 可以充分发挥部门资源优势集中的组织结构为(职能型组织结构)
    2、 组织结构的主要类型(职能型)
    、(项目型)、(矩阵型)
    3、 (会议形式)沟通最有可能协助解决复杂的问题。4、 当项目中有 20 个人时,沟通渠道最多有(
    190)。
    二、判断
    1、项目干系人是项目计划的一部分。
    (√)
    2、项目型的优点是可以资源共享。
    (×)
    3、应尽量多建立一些沟通渠道。
    ( × )
    4、项目沟通的基本原则是及时性、准确性、完整性和可理解性
    ( √)
    5、在 IT 项目中,成功的最大威胁是沟通的失败
    ( √)
    6、责任分配矩阵是明确项目团队成员的角色与职责的有效工具
    ( √)
    7、口头沟通不是项目沟通的方式
    ( × )
    8、对于紧急的信息, 应该通过口头的方式沟通;
    对于重要的信息, 应采用书面的方式沟通
    ( √)
    9、沟通计划包括确定谁需要信息,需要什么信息,何时需要信息,以及如何接收信息等
    ( √)
    10、敏捷团队的人员一般在
    3~9 人,而且一般集中地在一个场地开发,
    可以围坐一个桌子开
    会( √)
    三、选择
    1、(A)以图形方式展示项目团队成员及其报告关系这样可以减少沟通渠道,减少成本
    A、项目组织图
    B、甘特图
    C、网络图
    DRAM
    2、下面不是敏捷角色的是(D
    A、产品负责人
    B、团队促进者
    C、跨职能团队成员
    D、合同管理者
    3、在项目管理的
    3 种组织结构中,适用于主要由一个部门完成的项目或技术比较成熟的项
    目组织结构是 ( C)
    A 矩阵型组织结构
    B 项目型组织结构
    C 职能型组织结构
    D 都一样
    4、项目经理花在沟通上的时间是(B)
    A20%-40% B75%-90% C60% D30%-60%
    5、在( C)组织结构中,项目成员没有安全感
    A 职能型 B 矩阵型 C项目型 D 弱矩阵型
    6、下列关于干系人的描述中,不正确的是(D
    A 影响项目决策的个人、群体或者组织
    B 影响项目活动的个人、群体或者组织
    C影响项目结果的个人、群体或者组织
    D 所有项目人员
    7、编制沟通计划的基础是( A)
    A 沟通需求分析 B 项目范围说明书
    C项目管理计划 D 历史资料
    8、项目团队原来有5 个成员, 现在人员扩充, 又增加了 3 个成员这样沟通渠道增加了 A
    A2.8
    B、两倍
    C4
    D1.6 9、对于项目中比较重要的通知,最好采用(B)沟通方式
    A 口头 B 书面 C网络方式 D 电话
    10、在一个高科技公司, 项目经理正在为一个新的项目选择合适的组织结构,
    这个项目涉及多的领域和特性,他应该选择( A)组织结构
    A 矩阵型 B 项目型 C职能型 D 组织型
    三、简答题
    1、 写出 5 种以上项目沟通方式
     
    沟通方式主要有书面沟通和口头沟通、语言沟通和非语言沟通、 正式沟通和非正式沟通、 单向沟通和双向沟通、网络沟通等
     
    2、 对于特别重要的内容,你认为一般采用哪些方式才能确保有效沟通
     
    对于特别重要的内容, 要采用多种方式进行有效沟通确保传达到位,除发送邮件外还要电话提醒、回执等,重要的内容还要通过举行各种会议进行传达
     

    第十一章

    一、填空题
    1.风险评估的方法包括(定性)和定量风险分析。
    2.决策树分析是一种(形象化的图表分析)方法。
    3.项目风险的三要素是(风险事件)
    、(风险事件发生的概率) 、(风险造成的影响) 。
    4.(回避)风险是指尽可能地规避可能发生的风险,采取主动放弃或者拒绝使用导致风险的
    方案。
    5.定量风险评估主要包括(访谈)
    、(盈亏平衡分析) 、(决策树分析) 、(模拟法)、(敏感性分
    析)等方法。
    二、判断题
    1.任何项目都是有风险的。 (√)
    2.风险是损失发生的不确定性,是对潜在的、未来可能发生损害的一种度量。(×)
    3.风险识别、风险评估、风险规划、风险控制是风险管理的4 个过程。(√)
    4.应对风险的常见策略是回避风险、转移风险、损失控制和自留风险。(√)
    5.项目的风险几乎一样。 (×)
    6.购买保险是一种回避风险的应对策略(×)
    7.敏捷项目没有长期计划,这本身也是一个风险,因为存在一些无法识别的风险。(×)
    三、选择题
    1.下列不属于项目风险的三要素的是(B)。
    A.一个事件
    B.事件的产生原因
    C.事件发生的概率
    D.事件的影响
    2.下列属于可预测风险的是(C)。
    A.不现实的交付时间
    B.没有需求或软件范围的文档
    C.人员调整
    D.恶略的开发环境
    3.下列不是风险管理过程的是(D
    A.风险评估
    B.风险识别
    C.风险规划
    D.风险收集
    4.下列说法错误的是( D)。
    A.项目风险的 3 个要素是一个事件、事件发生的概率、事件的影响
    B.风险规划的 4 个过程是风险识别、风险评估、风险规划、风险控制
    C.风险规划的主要策略是回避风险、转移风险、损失控制、自留风险
    D.项目风险是由风险发生的可能性决定的
    5.在一个项目的开发过程中采用了新的技术,为此,项目经理找来专家对项目组人员进行技
    术培训,这是什么风险应对策略?(B)。
    A.回避风险
    B.损失控制
    C.转移风险
    D.自留风险
    6.下列不属于风险评估方法的是(D)。
    A.盈亏平衡分析
    B.模拟法
    C.决策树分析
    D.二叉树分析
    四、问答题
    1.一个项目在进行规划的时候,碰到了一个风险问题,项目经理决定是否采用方案A。如果采用方法 A 需要使用一个新的开发工具,而能够掌握这个工具的概率是 30%,通过使用这个工具可以获利 5 万元,如果采用方案 A 而不能掌握这个工具,将损失 1 万元。利用决策 树分析技术说明这个项目经理是否应该采用这个方案 A?(绘制决策树)
    5
    通过上面分析可知,应该采用方案
    A
    2.某企业在今年有甲乙两种产品方案可以选择,每种方案的状态、收益和概率如表
    11-11
    示,绘制决策树时,判断哪种方案将有更大收益。
    6~8
     

    第十二章

    一、 填空
    1. 为执行项目而从项目团队外获取产品、服务或者成果的过程称为:(采购)
    2. 合同双方当事人承担不同角色,这些角色包括:(甲方)、(乙方)
    3. 一个 CPFF合同类型,估计成本是10 万元,固定费用是成本 1.5 万元,当成本提高至 20 万元是,合同金额为: (21.5 万元)
    二、 判断
    1. 软件项目外包的实质是软件开发过程从公司内部部分或者全部延伸到公司外部的过程(×)
    2. 对于甲方来说,风险最高的是CPCC合同类型,风险最低的是 FFP合同类型,乙方则相反 (√)
    3. 如果一个项目的合同类型是固定价格(FFP),合同价格是 100 万元,实际花费是 160 万元,则项目结算金额为 160 万元( ×)
    4. 成本加激励费用( CPIF)合同居有激励机制(√)
    5.《敏捷宣言》认为 “客户协作高于合同协商”(√)
    三、 选择
    1、 下列合同类型中,卖方承担的风险最大的是(D
    A.成本加成本百分比
    B.成本加固定费
    C.成本加奖金
    D. 固定价格
    2、 某项目采用成本加奖金的成本补偿类合同,当预算成本为20 万元,利润 4 万元,且奖 励分配为 80/20 时,如果实际成本降至 16 万元,则项目总价为( C)。
    A.24 万元
    B.23.2 万元
    C.20.8 万元
    D.20 万元
    3、 合同是需要靠( D)约束的。
    A.双方达成的共识
    B.道德
    C.责任
    D.相关法律法规
    4、下面哪项不是敏捷项目设计的动态特性的合同签署技术(D
    A.多层结构
    B.总结增量
    C.动态范围方案
    D.固定价格
     
     
     
     
     

     

     

     

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