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  • bug管理流程bug管理流程bug管理流程bug管理流程bug管理流程bug管理流程bug管理流程bug管理流程
  • Bug管理流程

    2008-04-22 11:36:34
    Bug管理流程.pdf
  • bug管理流程

    2015-12-30 10:09:32
    Bug生命周期
    展开全文
  • 敏捷开发bug管理流程

    2020-11-24 17:44:04
    BUG管理流程 BUG提交要求 要求 提交BUG要求分类准确、描述简洁、步骤清晰、有实例、复杂问题有据可查(日志或截图)。各部门进行审核,以开发人员的角度来审查提交的BUG,确认测试人员已将BUG描述...
    1. 概述
      1. 编写目的

    对由本组负责处理的BUG进行管理,通过对BUG的提交、跟踪解释、验证流程进行规范,提高BUG处理效率。

      1. 适用范围

    测试团队以及其他团队进行的BUG提交、跟进与解释、验证工作。

    1. BUG管理流程

       

     

    1. BUG提交要求
      1. 要求

    提交BUG要求分类准确、描述简洁、步骤清晰、有实例、复杂问题有据可查(日志或截图)。各部门进行审核,以开发人员的角度来审查提交的BUG,确认测试人员已将BUG描述清楚。具体要求为:

    • 一个禅道问题只针对一个Bug。
    • 所有BUG必须统一录入禅道系统,不可以口头沟通私下解决。
    • 提交BUG前需进行充分测试,尽量排除数据源、网络环境和配置等外部因素,确定提交的BUG是由程序导致的。
    • 不允许仅仅用抽象、模糊和主观色彩的词语描述BUG,比如“有错误”、“不太好”、“好像、”“似乎”、“大概之类”。
    • 提交人需尽量简洁清晰地描述BUG,描述时应尽可能简洁明了,只解释事实、演示和描述BUG相关的必要细节,避免无关信息。提交人可以写上自己对问题原因的主观分析,但不能和客观描述混杂在一起表述。
    • 提交人在提交BUG前,应再次仔细检查报告中是否有可能产生误解的地方。尽量避免使用模糊的、可能产生歧义的主观性词语。
      1. 禅道填写说明
    • *产品模块和所属项目:必须填写正确。
    • *影响版本:需填写
    • *当前指派:指派给对应的研发人员,如果不知道对应的研发人员可以指定给对应的研发负责人,让其分派给具体研发人员。
    • *BUG标题:在某种前提下+简述操作过程+最后的结果。如:对会员数据,进行查询,结果无数据显示且无任何提示。
    • *重现步骤:【步骤】【结果】【期望】三者写清楚。
    • *相关需求:暂时不做要求。
    • *相关任务:暂时不做要求。
    • *严重程度:BUG级别分为1-4级;

    严重性

    Bug等级说明

    常见现象

    1级

    无法正常运行,因软件原因导致系统死机、数据丢失等,该级别需要程序员立即修改;

    程序报错无法进行其他业务的运行,引起无响应或者服务器直接宕机等;

    功能设计与需求严重不符;

    数据库发生死锁、数据丢失、数据通讯错误等; 

    2级

    主要功能丧失,严重影响系统要求或功能的实现,该级别需要程序员尽快修改;

    程序报错但能继续运行;

    无法完成功能的正常操作;

    数据错误;

    不符合需求定义范围;

    性能与需求不一致;

    3级

    影响系统正常运行,主要功能出现错误,该级别需要程序员修改;

    非常规操作出现错误;

    删除操作未给出提示;

    常规操作未给提示;

    可编辑区域和只读区域没有区分标志;

    用户体验较差,操作不方便,但不影响功能实现;

    数据输入没有边界值限定或不合理;

    4级

    操作不合理或者不方便,建议类错误,不影响执行工作功能,对软件的改进意见或建议,该级别问题程序员可时间充足时再修改;

    易用性问题(未给出提示信息或提示信息不统一);

    缺少注释或注释表达不清晰;

    查询等操作响应时间过长;

    建议类问题;

    界面设计不规范,如UI不统一、文字排列不整齐、出现错别字、字体不一致等问题;

    • 附件:对于不易通过文字描述的BUG,提交人应将界面截图作为附件上传;对于崩溃、宕机现象,必须将程序日志作为附件上传。
    • 其他内容:都为选填。
    1. 跟进与解释

    在BUG“新建”到“已关闭”期间,尽量使用禅道系统的注释功能进行沟通。

    当BUG被以“不必改”、“无法重现”理由关闭,测试人员应仔细阅读研发人员的注释内容,再次检查报告中是否有遗漏和歧义的地方,确认无误后再进行处理。

    1. BUG验证
      1. 响应速度要求

    在问题被研发人员设置为“已解决”后,测试人员应在新版本形成后一周内完成验证或以注释形式说明情况。

      1. 验证步骤
    • 如果该BUG已解决,则在禅道中关闭问题;
    • 如果该BUG仍然出现,则在禅道中反馈问题并说明情况;
    • 如果验证过程中发现了新BUG,则在禅道系统中新建问题进行跟踪。
    展开全文
  • 禅道bug管理流程

    2020-11-24 19:37:29
    bug的基本处理流程: 禅道里面缺陷处理的基本流程是:测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug。 如果bug验证没有通过,可以激活:测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug =...

    项目进展到后期主要的工作就是测试。测试人员和开发通过bug进行互动,保证产品的质量。

    bug的基本处理流程:

    禅道里面缺陷处理的基本流程是:测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug。

    如果bug验证没有通过,可以激活:测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

    还有一个流程就是bug关闭之后,又发生了。测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

    提bug——测试人员

    解决bug——开发人员

    关闭bug——测试人员

    展开全文
  • BUG管理流程规范.doc

    2019-09-03 13:42:46
    开发、需求、测试在执行测试阶段对bug处理相互间形成良好的沟通,对bug管理形成统一的规范,保证bug有效快速的被修复,保证相互间工作正常进行,提供参考文档
  • 软件测试流程图&Bug管理流程

    千次阅读 2017-07-06 15:47:31
    软件测试流程图: 缺陷(Bug管理流程图:

    软件测试流程图:
    这里写图片描述

    缺陷(Bug)管理流程图:
    这里写图片描述

    展开全文
  • 是一个介绍 用JIRA系统管理BUG的最佳实践
  • TD-bug管理流程

    2009-07-01 09:13:30
    有点像CQ的一种流程,对于小项目可以用,但是对于大的项目,我也不是很了解,希望大家多指教。 msn:jadeyu712@126.com
  • 缺陷管理流程图是为了有效的跟踪,管理bug的处理情况,指导测试团队和开发人员有效的处理相关的bug。 不同角色的人,对bug处理的权限不一样,我们需要借助类似缺陷管理工具比如:QC进行实施。下面就不同角色的人...
  • 软件测试的主要目的在于发现软件存在的错误(Bug),...在实际软件测试过程中,对于每个Bug都要经过测试、确认、修复、验证等的管理过程,这是软件测试的重要环节。 错误跟踪管理系统 为了正确跟踪每个软件错误的处理过
  • Bug管理规范及流程

    2018-09-03 17:12:12
    Bug管理规范及流程:整理测试流程,bug提交规范,bug属性定义
  • bug管理流程

    2020-03-04 17:34:13
    bug管理流程bug的类型bug的等级bug的生命周期 bug的类型 软件的bug,狭义概念是指软件程序的漏洞或缺陷,广义概念除此之外还包括测试工程师或用户发现和提出软件可改进的细节或与需求文档存在差异的功能实现等。 ...
  • bug管理规范及流程

    万次阅读 2017-02-16 13:46:20
    本文档定义bug的整个生命周期,规范bug的解决方案及管理流程Bug在流转的过程中有章可循。 规范bug严重等级与bug解决优先级,使开发人员与测试人员能根据此文档准确判断bug的严重程度并加以解决; 2 关键角色及...
  • 测试BUG流程管理规范

    2016-07-20 09:32:05
    BUG单描述模板,开发和测试工作配合流程
  • 测试bug管理流程

    千次阅读 2014-04-24 11:18:40
    软件测试中Bug管理的一般流程 软件测试的主要目的在于发现软件存在的错误(Bug),对于如何处理测试中发现的错误,将直接影响到测试的效果。只有正确、迅速、准确地处理这些错误,才能消除软件错误,保证要发布...
  • Bug管理的一般流程

    千次阅读 2016-07-17 18:01:16
    软件Bug的状态 新信息(New):测试中新报告的软件缺陷 打开(Open):被确认并分配给相关开发人员处理 修正(Fixed):开发人员已修正,等待测试人员...Bug管理的一般流程 测试人员提交新的Bug入库,错误状态为New。 高
  • 2007年06月13日 广州 24℃~30℃ 暴雨 无...但我觉得工具只是一个部分,主要的还是在bug管理流程上。 在这些bug管理工具中,bug的极重要属性就是“状态”。一般可分为“新增(New&Active)”,“处理中(in ...
  • 软件测试管理软件测试的重要环节:Bug管理的一般流程软件测试软件测试的主要目的在于发现软件存在的错误(Bug),对于如何处理测试中发现的错误,将直接影响到测试的效果。只有正确、迅速、准确地处理这些错误,才能...
  • 流程说明  1、测试人员填写bug并提交给开发组长,Bug的状态为New;  2、开发组长次日工作前对bug确认是否有效。有效的bug,状态变化为open,并分配给开发人员;bug无效或者延期修改的,将bug状态变化为Rejected,...
  • 在测试阶段,我们计划每天发布两次版本,分别在上午10点之前和下午14点之前。(紧急情况除外,紧急情况会立即... Tester01在14日上午open了一个bug001 Dev Leader在14日上午将bug001分配给了Developer01 Develope...
  • bug管理规范

    2018-04-17 15:36:22
    bug管理规范一、概述本规范是常规的bug管理流程,适用于项目过程中的bug管理 二、BUG周期 三、Bug的分类、状态、级别 3.1 bug分类功能 A.重复的功能;B.多余的功能;C.功能没有达到设计的要求;D.功能实现与设计...
  • 清晰明了的Bug管理流程 Bug属性清晰易懂 职责清晰的任务分配 Bug周期可追溯 Worktile可以通过灵活可定制的Bug管理流程,帮助团队集中规范地进行Bug管理,使Bug在生命周期全程可追溯,从而提高研...
  • 禅道Bug提交管理规范

    2019-01-23 15:41:42
    禅道Bug提交管理规范 测试流程管理。 本文档定义了bug管理流程及其bug相关信息内容。
  • “缺陷管理工具”禅道—升华Bug处理流程与相关属性 作为一个软件测试工程师,对缺陷管理工具(缺陷:Bug)的认识和准确操作是有所必要的,缺陷管理工具现在行业中有很多:禅道、QC、Clear Quest、TestLink、Bugfree...
  • 测试中Bug管理流程和禅道

    千次阅读 2019-08-15 17:51:54
    一、Bug的定义 软件的bug,狭义概念是指软件程序的漏洞和缺陷,广义概念除此之外还包括测试工程师或用户所发现和提出的软件可改进的细节,或与需求文档存在差异的功能实现等。 我们的职责就是,发现这些bug,并...

空空如也

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bug管理流程