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  • 影响力大师 思维导图

    2019-12-13 09:21:29
  • 影响力思维导图

    2019-11-27 22:26:17
  • 全书拆解6种形成影响力的策略,辅以不少案例解释(虽然有点案例有点老旧了),整体来说非常清晰。 另外,在每种影响力策略下,作者还提供了“如何不被其影响(拒绝)”的方法,至于方法是否真实有效,就见仁见智了...

    全书拆解6种形成影响力的策略,辅以不少案例解释(虽然有点案例有点老旧了),整体来说非常清晰。

    另外,在每种影响力策略下,作者还提供了“如何不被其影响(拒绝)”的方法,至于方法是否真实有效,就见仁见智了。

    以下是全书精华分享:

     

    01 互惠

    原理:互惠带来的亏欠还债感,会使我们在接受别人给与的好处之后尽可能地回报他人(用我们的俗话来说,就是“拿人手短,吃人嘴短”

    现实背景:社会成员为“礼尚往来”“知恩图报”理念同化,为免遭社会的嘲笑与制裁,大家不太愿意违背这些原理(当下社会倒不存在明显的制裁,但往往会有嘲讽,说到底是自己面子上过不过的去的问题)。

    相关案例

    1. 第一次世界大战中毫无防备的士兵把手中的食物送给敌方,逃过一劫

    2. 超市给客户设置免费试吃的环节,更容易完成安利(当然,也有人就是试吃不买的)

    3. 海尔工作人员检修洗衣机,顺便提出免费做水质的检测,兜售净水器

    如何拒绝

    避免激发互惠原理:拒绝请求者最初的善意与让步(比如,如果你不喜欢一位女生,那在最初就要果断拒绝对方的单独邀约,避免造成误解,以及由互惠原理造成的亏欠感)

    意识到对方有所企图时,置之不理;反之,不妨接受(现实中就有一些诈骗套路就是,先借钱给你,然后再频繁向你借钱,但还是有很多人跳入了这些陷阱)

     

    02 承诺一致

    原理:人人都有言行一致的愿望,一旦做出一个选择或者采取某种立场,我们就会受到内部和外部的压力,迫使我们按承诺来做事

    现实背景:言行一致的人给人留下好印象,符合社会成员的最佳利益

    相关案例

    1. 用书面形式或当众承诺的方式来改掉坏习惯,比如减肥或戒烟计划(典型如在朋友圈立flag,当然也有很多被打脸的案例发生)

    2. 玩具店在节日前做广告使父母给孩子做出承诺;在节日期间停售,用其他玩具替代;在节日后再销售之前广告过的玩具,父母仍会给孩子买

    如何拒绝

    遵守身体器官的反应(书中这些写到,“当你觉得上当了的时候胃会发出不舒服的信号!”,我就不太相信)

    如果时间倒流,是否做出同样的选择。

     

    03 社会认同

    原理:在判断何为正确时,我们会依据别人的意见行事

    现实背景:社会认同的存在,使我们免于费劲地思考每个决定的正确性与优劣利弊

    相关案例

    1. 38个市民目睹凶杀事件无一人报警,原因在于在场的人都认为其他人可能已报警,镇定自若的观察周围的人,寻求社会证据

    2. 堵车时,前方几台车都变道,后车会效仿

    如何拒绝

    面对明显是伪造的社会证据,保持警惕

    面对误导性的社会认同,多加观察再做出判断(很多时候,我们是被群体裹挟着行动的,除非你一开始就不在群体里,这样才有机会得到全局观察的视角)

     

    04 喜好

    原理:由各类喜好诱发好感会使我们自然而然的服从

    如何起作用

    • 外表魅力:颜值高的人更占有社会优势,更具说服力,更容易得到帮助

    • 相似性:我们喜欢与自己相似的人,并倾向答应与自己相似的人提出的要求。销售人员可通过“模仿和迎合”顾客的身体姿态,语气口头表达风格等促成交易

    • 恭维:我们面对恭维总是做出无意识的正面反应,无论恭维者所言是真是假

    • 条件反射:人固有近朱者赤近墨者黑的想法,条件反射在其中起了关键作用

    相关案例

    最典型的就是粉圈的各种行动,喜好在其中起到很大的作用。

    如何拒绝:

    把注意力放在要开展的事情上,不要牵扯进太多个人好恶。

    喜好带来的好感,无法总是将其识别出来并严防死守,最好的办法是顺其自然,直到喜好的带来的好感超出合适的正常程度,必须唤醒防御机制,注意力放在效果上而非成因上。

     

    05 权威

    原理:从出生起社会就教我们服从权威

    相关案例

    典型如这几年知名人物代言的理财APP暴雷,大家因为相信这些所谓的“权威”所以会为之买单;

    还有护士不敢质疑犯错的医生;

    还有高分剧《切尔诺贝利》,它通过对切尔诺贝利事件抽丝剥茧地还原,让我们看到不完善制度以及盲目迷信权威是造成这场惨剧中的关键因素。

    如何拒绝

    提高对权威的警惕性,给自己提问:

    • 这个权威是真正的专家吗?其权威的资格是否与眼前的主题相关?(比如明星人物&理财产品,两者主题相关吗?下决定前多思考,是对自己负责)

    • 这个专家说的是真话吗?专家会不会因为我们的顺从得到什么好处?

     

    06 稀缺

    原理:机会越少见,价值似乎越高(这个其实就是经济学的大前提,资源是稀缺的)

    如何起作用

    • 物以稀为贵:对失去某种东西的恐惧比对获得同一样物品的渴望,更能激发人的行动力。若瑕疵能把一样东西变得稀缺,垃圾也能成宝贝。

    • 逆反心理:每当有东西获得起来比以前难,我们拥有它的自由受到了限制,就越发想要得到。保住既得利益的愿望是逆反心理的核心。(之前不是有一句歌词不是这么唱的吗,“得不到的永远在骚动,被偏爱的总是有恃无恐”)

    相关案例

    典型如带“限时限量”字眼的促销案例,以及疫情爆发时的口罩短缺

    如何拒绝

    倾听内心的警告信号

    将问题放在为什么需要它的问题上(当然,很多时候人是没有那么理智的,不会等到充分分析利弊后再进场)。

     

    最后附上全书思维导图:

     

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    《影响力》读书笔记 - 思维导图​
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  • 思维导图 原图链接 影响力git 文字版 影响力的武器 1.发现固有行为模式 对比原理 "价格=价值“原理 2.利用行为模式对人们施加影响 3.也要注意方式 1.互惠原理 1.起源和意义 人类社会的一种适应机制(贸易行为,社会...

    大纲

    采用原书的目录

    1.互惠原理
    2.承诺和一致性
    3.社会认同
    4.喜好
    5.权威
    6.短缺

    思维导图

    原图链接
    影响力git
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    文字版

    影响力的武器

    1.发现固有行为模式
    对比原理
    "价格=价值“原理
    2.利用行为模式对人们施加影响
    3.也要注意方式

    1.互惠原理

    1.起源和意义
    人类社会的一种适应机制(贸易行为,社会分工)
    2.行为表现

    受别人的恩惠可以压倒好恶感
    使人产生多余的负债感
    如不请自来的礼物
    会导致不公平的交换

    3.怎样被利用
    "拒绝–退让“策略
    还可以和对比原理配合使用
    4.如何应对
    拒绝没用的恩惠
    提醒自己即使接受了恩惠也没有义务进行不公平交易

    2.承诺和一致性

    1.行为表现
    人总有和过去以及承诺过的事情保持一致的愿望
    2.怎样被利用
    2.1玩具店的圈套

    在节日前做广告使父母给孩子做出承诺
    在节日期间停售,用其他玩具替代
    在节日后再销售之前广告过的玩具,父母仍会给孩子买

    2.2 诱敌上钩法

    书面声明的威力
    征文的意义
    用书面形式或当众承诺的方式来改掉坏习惯
    兄弟会入会仪式
    儿童教育
    少借助强制力量
    让孩子为自己行为负责

    1. 如何应对
      当你觉得上当了的时候胃会发出不舒服的信号!

    3 社会认同

    1.行为表现
    迎合别人的趋同性
    38人目击无人报警事件

    在场的人越多,越少人做出反应
    无法判断事态
    多元无知

    在这种情况中如何求救

    找特定的一个人求助
    表明事态的紧急性

    对自杀事件的报导可以导致自杀率的上升

    维特效应
    显性自杀+隐性自杀(事故)
    琼斯城集体自杀事件

    2.怎样被利用
    喜剧中的配音笑声,让观众不自觉地跟着发笑
    募捐时的托
    赌马骗局

    在最开始找人押一匹并无优势的马
    大家会跟风

    3.如何应对
    提高警惕,独立思考
    不要盲从

    喜好

    1.怎样被利用
    利用外表,相似性,称赞等方式获得人的喜欢,从而达到自己的目的

    通过合作可以增加好感
    让员工参加野外生存训练
    通过关联可以增加好感
    信使问题
    和好消息关联——好感,坏消息——负面

    2.如何应对
    把注意力放在要开展的事情上,不要牵扯进太多个人好恶

    权威

    1.行为表现
    电击实验
    护士不敢质疑犯错的医生
    2.怎样被利用
    冒充专家权威的广告
    用头衔,衣着,豪车造成权威的假象
    3.如何应对
    这个权威是真的吗?
    他的权威性和他的观点或推荐有多少相关性?

    短缺

    1.行为表现
    机会少=价值高
    自由越少,反抗就越强
    新近发生的短缺更有诱惑力
    2.怎样被利用
    限时打折
    限量销售
    刻意制造稀缺
    3.如何应对
    冷静分析

    总结和扩展

    理解行为模式背后的规则
    利用固有行为模式为自己服务
    在重大决策中尽量抵抗固有行为模式带来的不理智行为,冷静思考,多想想他们为什么要这么说,这么做,不要被迷惑
    
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