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  • 租房管理系统需求分析
    千次阅读
    2020-10-22 12:56:47

    一、项目前景和范围

    1.项目前景

    我们小组选择的项目是租房管理系统。该项目主要是解决房屋管理,对于房屋出租者来说,大量复杂的房产、租金、合同信息难于通过传统的方法进行管理;对于租房者来说,大量复杂的房产信息使他们感到迷茫。房屋出租管理系统正是钟对上述的问题而开发的,通过计算机系统来管理房屋出租情况,可以解决大量房产信息的查询和管理,便于更好的进行物业管理,同时也为租房者提供方便。

    2.项目范围

    普通用户

    用户能够找到卫生干净的房子,同时能够解决预算问题

    房东

    希望自己的房子能多多租出去,并且收益能最大化

    3.问题域

    P1:合同问题
    无论是什么房,必须要签合同。市面上存在部分不签合同的房源,像是旧街民房、二房东房源、城中村房源等,这些房子会便宜一些,而有些房东也懒得弄合同了,直接要求租客给钱,不办理任何手续。

    大量存在黑市黑市就是很多的房主并没有经过房屋管理部门的允许,也没有进行登记注册,就进行房屋租赁活动。这样的地下租赁大量存在,并且管理人员也很难察觉。有些地方这样的黑市远远超过了公开租赁的房屋市场,严重影响了房屋租赁市场的正常运行。这些隐形租赁的户主主要是为了利益不去房屋租赁管理部门登记,租赁房子的人也主要为了方便和省一些钱,这就给隐形房屋租赁提供了存在的条件。由于这些租赁并没有公开,租赁双方也没有签订什么合约,只是口头上的约定。这些都都给管理部门的管理造成了很大的困难,并且在后来出现纠纷的时候,也没有任何凭据

    P2:预算问题
    预算不单单指房租,还有水电费、WiFi费、物业费、燃气费等。所以看房时,除了要问房租与押金外,还要问清楚其余费用的明细,然后再综合比较各个房源之间的性价比。

    对于刚毕业的应届大学生而言,1/3法则(房租/工资)或许是错误的,因为工资低、预算低,真的很难租到满意的房子,房租占据工资一半甚至更多都很有可能。

    4.硬数据采样

    数据的概况与分析
    1、户型分布
    在这里插入图片描述
    租房区域的分布

    租金和单价的分布
    在这里插入图片描述
    通过分析之后得到,租房市场中,比较适合刚毕业不久的学生的房子类型是精装小户型,这样的房子,主要分布在天河、白云、荔湾、海珠,在海珠和天河的该房类型一般为城中村房,相对来说,天河和海珠的居住条件差了些,但好在交通便利,如果不能接受居住条件差一些的,那就需要去到白云和荔湾区区找了,好在现在地铁也有,交通也不算不方便,只是在路上会耽搁一些时间。

    二、涉众分析

    为了房屋管理者更好地管理房屋的合同、租金等一系列问题,也为了让租房者更方便地了解待租房屋的情况。

    租客:选择装修风格,浏览房源,与房东签订合同
    房东:提供房子及装修风格,与租客签订合同
    需求分析员:负责编写需求并传递给开发团队;
    开发人员:设计、实现和维护产品;
    测试人员:确定产品的行为是否与预期的一致;
    文档编制人员:负责编写用户手册,培训资料和系统帮助;
    项目经理:制定项目计划并带领开发人员获得成功;
    法律人员:确保房源负责所有相关法规;
    一个简单的表格是这么创建的:

    涉众编号涉众名称涉众说明期望
    001租客大多数用户希望房子卫生,住的舒服,但对于刚毕业的应届大学生而言,因为工资低、预算低,真的很难租到满意的房子,房租占据工资一半甚至更多都很有可能。用户能够找到卫生干净的房子,同时能够解决预算问题
    002房东出租闲置的房子,但是因为房子老旧问题,不容易出租希望自己的房子能多多租出去,并且收益能最大化

    三、展开用户需求获取

    1.需求规格

    通过计算机网络将客户端与服务器的数据库相连,将从客户端得到的信息进行处理,实现租房查询,添加房子,计算统计,综合信息查询等子系统。以计算机成本核算为中心,实现租房业务的计算机自动化,为房东和装修公司降低成本、提高销售额、经营决策提供及时精确的依据。
    在客户端系统的功能实现上,可以分为以下几个部分:
    1.租客查询房屋信息
    2.租客选择装修风格并选择入住时间
    3.租房信息反映给房东
    5.房东查看房屋状态
    6.后台管理

    2.系统环境

    Windows 10
    web应用

    3.用户需求

    房屋管理系统是一款集房屋租赁合同管理和各种物业收费管理于一身的综合性专业管理软件。系统包含房屋租赁合同管理、租金管理、押金管理、统计报表、系统管理、房屋管理、业主信息、客户管理、租金提醒、合同提示等功能于一体的房屋租赁管理单位日常工作解决方案,实现了出租、收款、统计、提醒等功能的完美结合。

    租客需求模块:
    主要包括登录系统,信息完善,浏览房源,租赁合同管理,我的租房,退房等模块。

    (1)登录系统:以用户名和密码登录系统,如果没有注册,则先去注册再登录。

    (2)信息完善:如果确定要租房,则需要完善信息,如姓名,性别,电话号码等信息,以方便系统管理员和房东联系。

    (3)浏览房源:用户可以查看房屋的出租情况,价格查询,房屋配置,还有日常收费项目(如:收水、电、卫生费等)

    (4)租赁合同管理:本功能模块包括合同终止、合同删除,合同档案按指定条件列示,打印等功能
    1.合同终止:将当前合同列表中选中的“生效”合同设置为已终止合同,合同终止后将不能被修改,合同中所出租的房源将自动设置状态为“未出租”。
    2.删除合同:删除当前合同列表中选中的合同 
    3.合同提醒:用于提醒用户即将到期的合同档案,以便于及时续签合同
    4.打印:系统为用户打印合同收据,作为使用房屋的使用权

    (5)我的租房:可以“我的租房”模块查看租房信息,如租房到期时间,租房地址,是否装修中等信息。如果要续租,也是在这里操作。

    (6)退房:租房期限到了之后,系统会提醒退房。如果是提前退房,则租金是否会退由用户自己与房东商量,本系统对此不负责任。
    需要注意的是,本系统的租房会在线下进行一份统一的合同签字,每个租房的租客都要在这份合同上签字,租房才会有效。所以系统就没有提供合同订单等内容。
    房东需求模块:

    主要包括登录系统,完善信息,上传房源,管理房源,财务管理等模块。

    (1)登录系统:以用户名和密码登录系统,如果没有注册,则先去注册再登录。

    (2)信息完善:如姓名,性别,电话号码等信息,以方便系统管理员和租客联系。

    (3)上传房源:房东上传自己房子的信息到系统,包括地址,出租价格,房子概述等信息,由后台管理员审核,审核通过即可上传到本系统,租客即可浏览。

    (4)管理房源:
    1、查看房源状态:如房子待住待装修、已入住、装修中、未住已装修等。未出租房子数量,已出租房子数量。租客信息。
    2、管理房源模块:房东可以为自己房子选择模块,如放入租客浏览的可定制化装修的房源模块,还是放入不可定制化的已装修房源模块,房东自行选择。
    3、添加或修改对出租房的简介。
    4、撤销房源:房东可以自行撤销还没出租的房源。
    5、定制出租价格:房东自行定制或修改出租的价钱。
    6、退房确认:租客租房到期或租客自行退房都要由房东确认。
    (5)财务管理
    1.押金收款历史档案:显示房屋出租押金的收入历史记录

    2.租金到期提醒 列示租金已到期的收租记录。进入界面后,如果有租金已到期的收租单,系统会显示在系统表格。

    4.项目的接口设计

    交互机制:用户登录我们的系统网站,将请求信息发给系统,系统查证完毕后,调用我们的接口,将查证信息结果反馈给用户。

    接口技术:MySQL管理系统,PHP脚本编程语言,HTML和CSS前端技术,JavaScript编程语言。

    四、参考文献

    需求工程——软件建模与分析(第2版)

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    千次阅读 2021-10-18 12:54:23
    软件工程项目开发——图书管理系统 一、可行性分析 二、需求分析 借阅者可以通过系统查询书籍信息、预约书籍、续借书籍 系统管理员可以对系统的数据进行维护,如增加、删除和更新借阅者账户,增加和删除书籍 超级...

    软件工程项目开发——图书管理系统

    一、可行性分析

    二、需求分析

    1. 借阅者可以通过系统查询书籍信息、预约书籍、续借书籍
    2. 系统管理员可以对系统的数据进行维护,如增加、删除和更新借阅者账户,增加和删除书籍
    3. 超级管理员可以对用户及管理员的信息进行维护,如增加、删除和更新管理员,拉黑读者及管理员

    为了满足上述需求的系统主要包括以下几个模块:

    1. 基本数据信息维护模块:用于实现对用户及书籍的管理。
    2. 基本业务模块:用于实现用户和系统交互的一些操作,例如借还书、留言等。
    3. 数据库管理模块:用于管理用户信息、书籍信息及留言信息等。在系统中,对于所有的书籍信息、用户信息及其他信息都需要统一管理。
    4. 信息查询模块:用于实现查询书籍信息及借阅者的信息。
      请添加图片描述

    2.1 基本数据维护模块

    请添加图片描述

    添加管理员:超级管理员可以添加管理员

    删除管理员:超级管理员可以删除管理员

    更新管理员信息:超级管理员可以更新管理员信息

    添加借阅者:管理员可以添加借阅者账户

    更新借阅者信息:管理员可以更新借阅者信息

    删除借阅者:管理员可以删除借阅者账户

    添加书籍:管理员可以增加书籍

    更新书籍信息:管理员可以修改和更新书籍信息

    删除书籍:管理员可以删除书籍

    2.2 基本业务模块请添加图片描述

    还书:处理还书业务

    借书:处理借书业务

    预约书籍:借阅者可以通过系统进行预约书籍

    取消预约书籍:借阅者可以取消预约书籍。管理员也可以视情况进行取消预约书籍。(哪种情况?bug?)

    续借书籍:借阅者可以通过系统进行续借已经借阅的书籍

    留言:借阅者可以通过留言反应问题。管理员需要审核留言,及通过留言解答借阅者的疑惑或是采纳建议及时给出回复

    2.3 数据库管理模块

    请添加图片描述

    借阅信息管理:所有在借书籍信息,包括书籍的基本情况及借书时间、到期时间、续借次数、共借阅次数等信息

    书籍信息管理:馆内所有书籍的信息,包括书籍名字、ISBN、作者、入库时间等信息。

    预约书籍信息管理:管理书籍预约信息

    账户信息管理:借阅者的账户、ID、学号、院系、班级和所借书籍的总数等信息。

    留言信息管理:所有的留言信息,定期清理不文明留言。

    2.4 信息查询模块

    请添加图片描述

    查询书籍信息:书籍信息的查询

    查询借阅者信息:借阅者信息的查询

    查询违规用户:查询所有的违规用户

    2.5 几个问题

    1. 留言审核自动化(先不考虑)
    2. 数据库模块应只是管理信息,不去做操作,即数据持久化
    3. 用户个人信息的自我查询及拉黑用户,用户提交申请(模块之外)

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  • 酒店管理系统需求分析

    千次阅读 2021-06-03 18:41:07
    一、系统概述 1.1背景 随着计算机技术的飞速发展,信息时代的到来,信息改变了我们社会,各类行业在日常经营管理方面也悄悄的走向规范化和网络化,酒店业作为一个前景广阔同时又竞争激烈的行业,它的内容对于经营的...

    一、系统概述

    1.1背景

    随着计算机技术的飞速发展,信息时代的到来,信息改变了我们社会,各类行业在日常经营管理方面也悄悄的走向规范化和网络化,酒店业作为一个前景广阔同时又竞争激烈的行业,它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要。改革开放以来,我国的酒店业务迅速发展,已经成为一个具有相当规模的产业。在以前,酒店客房管理使用手工处理账务,存在许多现金流失的漏洞、处理效率低、保密性差。因此,想要使酒店的工作质量和效率准确提高,采用先进的计算机网络通信技术来改变酒店业务模式,实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。

    1.2 目的

    对于整个酒店而言,对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急,面对二十一世纪信息时代的机遇和挑战,利用信息管理手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素,但它可以最大限度的发挥准确、快捷、高效等作用,对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此,采用全兴的计算机网络和酒店业务管理系统,可以不但可以提高酒店的管理效率,也可以使作业人员与管理系统之间灵活互动,实现流畅的工作流衔接,帮助酒店有小的进行业务管理,释放做大的价值。酒店业务管理系统在节省人力资源成本的同时,可以提高业务效率,能及时、准确、迅速的满足客户服务的需求。

    二、需求说明

    2.1 系统模块划分

    在这里插入图片描述

    2.2 前台管理

    本模块的前台页面,是针对游客、E会员、会员此类角色进行浏览的模块。
    前台管理分为:酒店查询、客户个人信息管理等主要功能。

    2.2.1酒店查询

    一、没有登陆的客户,可以进行首页信息的查看:
    查看本网站的论坛模块:投诉建议、精品推荐、交流灌水等,但游客只有查看权限。
    二、没有登陆的客户可以进行以下操作:
    1、免费注册功能(注册之后成为E会员:E会员不能再论坛发表帖子,等到升级成为正式会员才能进行帖子的发表)
    2、注册之后可以进行登录操作。
    3、查看公司个人会员积分奖励的信息。公司针对会员的积分特别设置了一个积分兑换的功能,里面可以进行折扣的兑换(如一次入住享受7折优惠)。
    4、搜索功能:
    按照城市名称、入住时间、离店时间、等查询功能查询可以预定的房间。
    说明:如果要预定的话,则需要进行登录操作。未登录只能进行浏览查询。
    5、网上搜房具体展示:
    用户需要选择酒店所在城市、入住时间。查询我酒店在该城市的分店,选择分店后系统会显示该分店未占用客房(未占用客房:指没有被预订、入住、维修的房间)信息,包括客房号、客房类型、全日房价、客房说明。其中客房类型主要包括经济、豪华、贵宾三种类型的单间、标间、套房。客房说明,主要说明客房的地理位置,房间设置。如:有无临河、临街,有无空调、电视等。客房信息还可以进行价格排序。

    2.2.2客户个人信息管理

    1、订房功能:(优先级:A)
    如果想进行订房、点击查询出来的预定信息的订房按钮(如未登陆弹出登陆框,登陆成功后)、转到订房界面。客户通过输入手机号码、房间类别、房间号码、身份证号码后,跳到支付订金页面,通过网上支付提示确认支付后,完成订房。完成操作后,跳到显示已订客房信息(订房时间段、订房类别、房间数、已收订金、个人身份证号码、预定城市、手机号码)。说明:网上预定房间无论房间类别不同、入住天数不同,都需要交纳押金额100。交纳款项为押金+房款。
    2、退订功能:(优先级:A)
    点击个人订房信息,跳到已订订房信息,如需退订,如果超过预定时间(一般为当日中午12点),点击退订按钮将提示已不能退订。如未超过,点击退订按钮,确认后完成退订业务,订金退回客户账户,并提示客户登陆网银进行确认,操作完成。
    3、个人信息修改:(优先级:A)
    点击个人信息,进入修改界面,输入原密码、新密码、新号码、新邮箱完成个人信息修改。
    4、个人积分兑换:(优先级:A)
    点击个人积分,查看客户积分以及积分可兑换的商品,如所需兑换商品的积分不足,将提示您的积分不足,反之将提示积分兑换成功,请到我酒店兑换,扣除相应积分。
    5、抽奖系统:(待定功能)
    点击抽奖,如会员积分超过100可参加一次抽奖,每次抽奖扣除100积分,低于100不能抽奖。

    2.2.3论坛信息的查看与发表

    BBS系统总体功能需求框架图如下所示:(图一)
    在这里插入图片描述
    BBS 论坛有如下功能模块组成:
    一、论坛版块管理:前台登陆之后,拥有添加板块、删除、调整(加精品标志)、置顶、隐藏论坛版块A
    论坛版块管理流程.持有管理员角色>>添加、删除、调整、置顶、隐藏版块。具体流程图如下
    在这里插入图片描述

    二、帖子管理:管理员可以对所有帖子进行转移、置顶、删除等操作,版主可以转移本版块帖子。
    持有管理员或版主角色>> 转移、置顶、删除等操作。具体流程图如下
    在这里插入图片描述

    三、帖子发表。注册用户可以在感兴趣的版块中发表新主题贴,游客则不能进行帖子的发表。
    帖子发表.注册用户>>选择版块发表主题>>主题持久化 具体流程图如下:
    在这里插入图片描述

    四、帖子回复:登陆用户可以对自己感兴趣的主题发表回复.
    帖子回复.用户>>针对主题发表回复>>回复持久化。具体流程图如下:
    在这里插入图片描述

    五、帖子浏览:用户可以浏览所有可见的帖子
    六、帖子检索:用户可以提供标题关键字检索所有可见主题帖,注册用户可以查看自己发表或回复的帖子
    用户 >> 按检索条件 >>返回帖子 具体流程图如下:

    在这里插入图片描述

    2.3后台管理

    2.3.1 客户管理

    后台系统,经理在登录之后可以进行以下的操作:
    一、客户基本信息管理(前台可以使用的技能)
    1、对于全部入住酒店客户的信息管理:展示全部入住客户的信息,包括姓名,年龄,住址,入住时间,离店子时间,入住次数。点击后面的操作按钮可以查看更加详细的基本信息。A
    2、可对全部入住酒店客户进行条件搜索。根据姓名,入住时间,身份证号,性别等查询条件对用户进行定位。A
    3、预定客户的信息查询,不论客户是在网上进行预定还是客户直接上门预定,这里都可以进行查询,显示出客户的姓名、性别、订房时间、订房天数。点击客户的姓名可以对可以的资料进行查询。对以上信息可以进行根据(姓名、订房天数、性别的条件查询)A
    4、历史换房记录的查询,客户在前台进行换房之后,则显示一条换房记录,显示出客户的姓名、性别、换房时间、原房号、现房号。A

    二、会员管理(经理可以使用)
    1、对现有会员的查询。A
    查询现有会员的所有情况。包括姓名、年龄、会员等级等基本星系。

    2、会员的等级、优惠情况的制定A
    管理员可以对会员的等级进行增加、删除、修改的工作。增加:增加某项会员等级。
    删除:删除某项会员等级
    修改:修改会员等级名称、优惠情况
    3、黑名单管理:(待定)C
    对于跑单客户,会予以进入黑名单处理。
    4、客户生日提醒:C
    查询出进一个月内即将生日的客户进行客户的生日提醒。

    2.3.2 客房管理

    需求总介:客房管理可以通过网上、电话或亲自至柜台进行操作。其中网上进行客房管理,需注册成为会员。如已经注册,登陆成功后,进入客房管理功能模块进行客房操作。电话和柜台预订房间需要我酒店人员参与,而且前台人员必须有用户订房权限(权限详情见,权限管理),输入员工号及密码登录后,方可操作。

    1、订房(前台服务员处)
    如果是电话或亲自至柜台订房,需要我工作人员参与。与网上订房不同的是,客户不是会员(即散客)也可订房,操作流程如下:
    客户出示有效身份证明(电话订房,需登记身份证号和联系方式,待电话订房的客户入住时,出示身份证等有效身份证明即可。)—检测身份证有效性—查询客房信息(系统显示信息同网上查询时相同)—选择住房—支付预付款—订房成功—打印凭证
    (----------------------钱扣完-----)
    对预订房间未到的处理,是对已经预订客房成功的用户,预订时间已到但客户未按时入住进行的操作。如客户超过预订入住时间2个小时还未登记入住,且无法联系的客户,自动取消订单,客房状态修改为未占用,退还预付款的百分之七十。网上预订的直接打入该客户支付账号,柜台预订的工作人员会在1个工作日内通知客户领取退还款,如在3个工作日客户仍然无法联系,我酒店不再联系,但退还款仍为客户保留,客户日后可以前往酒店领取。如果联系到客户,客户说明理由,经相关经理审批,可以为客户保留客房,保留时间较客户预订客房入住时间延长4个小时。

    2、退订
    退订是指用户预订客房后取消订单的操作。
    柜台退订(电话不能退订),客户至柜台向我工作人员出示有效身份证明,我工作人员验证客户身份信息是否正确合法。如果正确,查询该客户所预订的房间,选择要退订的房间,进行退订,退订时再次询问客户是否要退订,如果是,客户需要签名确认。退订成功后,退还客户预付款,若客户是会员,扣除客户积分.
    3、开房
    开房需要至柜台办理,是针对已经预订房间准备入住或不经过预订直接入住的客户进行的操作。
    对于已经预订房间的客户,需出示有效身份证明,如有会员卡可以出示会员卡,待我工作人员验证身份是否正确合法,即可入住,。将客户入住的房间的状态,修改为已占用状态。
    对于不经过预订直接入住的客户,首先客户出示有效身份证明,我工作人员审核客户身份信息是否正确合法。如果合法则,查询未占用客房信息,录入客户所需要开的客房及客房数。客户支付预付款后,开房成功,打印凭证。
    开房时,如果客人比较特殊,价格优惠比较大,普通员工无法进行修改客房价格的操作,需要经理授权,经理授权需要输入经理员工号及密码。验证成功,即可对客房价格进行修改。客人开放成功之后,前台服务员给客人一个相对应的房卡,用于客人对房间的管理。对于房卡的说明,请参考房卡管理。
    4、换房
    换房是对已经预订成功客房或已经入住的客户进行换房操作,客人在换房之前需要通知我酒店前台工作人员进行换房。换房的时候需要客人身份证以核对身份证及有关身份证明信息是否正确,相对应的操作人员必须有换房的权限(前台工作人员有,仓管则没有)。(权限详情见,详细管理)
    具体操作如下:
    首先查询该客户已经预订或已经入住的客房,选择需要换房的客房,点击更换,查询该酒店的未占用客房,选择换至的客房。确认更换的客房信息,系统自动计算,更换前后的客房价格是否一样,如不一样修改该客户客房价格,显示更换客房信息,要求确认。确认后,如更换成功,显示更换成功信息。失败则提示操作出错,注明出错原因。
    5、续房
    续房是针对已经入住了的客人进行的,操作为进行延长客人入住时间的操作。续房必须前往前台进行处理,操作人员必须有续房权限。
    查询该客户所入住的客房,选择需要进行续房操作的客房和身份证,点击续房,进入续房操作页面,要求选择续房的时间,考虑到每周不同时间,价格不一样的因素,系统自动计算价格差,计算完成后显示续房信息,要求进行支付(支付详见,订房的支付方式、形式)。客户支付成功,分别显示支付成功和续房成功。

    6、退房

    退房是针对已经入住酒店的客户进行的操作(在预定了房间的情况下,在预定时间还没到的预定客户也可能涉及到)。退房客户需要至柜台进行,客户退还房卡等。核查该客户入住房间是否有财产损耗。如果有,记入酒店财产损耗(详见资产管理),要求用户赔偿,记入用户应付款。
    用户应付款包括,客房基本费用(如果是会员优惠,则进行折扣;如果是客房价已经修改,系统将按照已经修改的客房价计算)、生活用品消费、其它消费(包括用户造成酒店损失的赔偿)。系统计算总额,如果小于客户预付款,将剩余款,退还客户,打印凭证。如果大于客户预付款,客户补足欠款,打印凭证。

    7、住房管理
    该功能为经理才能操作的版块,住房管理是对酒店所有住房的增加、减少、状态修改(占用或未占用)及客房内财产物资新增、损耗的管理。前者需要拥有住房权限管理才能进行。
    客房的增加,进入住房管理功能模块,选择增加客房后,进入录入增加客房的信息,包括客房号、客房类型、客房价格、客房说明。增加成功后,记入住房管理日志。
    客房减少,对已经废弃或不用的客房进行删除操作,删除时需要确认删除客房信息,避免误删。删除成功后,记入住房管理日志。
    客房状态的修改,客房状态有占用和未占用两种状态。未占用状态,是指没有被预订、入住、维修的房间。占用状态,是指被预订、已经入住、维修或因其他原因被占用。主要是将客房状态将占用修改为未占用,或者将未占用修改为占用。修改状态成功后,记入住房管理日志。
    客房内财产物资新增,新增客房内物资,主要是分配物质至客房。需要录入新增物资的信息(具体物资信息见资产管理)及分配至的客房编号,若分配失败(失败原因主要有:物资信息或客房信息错误、分配至客房的物质不足),分配方式主要有,单个客房物资分配和批量物资分配。分配成功后,记入住房管理日志。
    客房内财产物资损耗的管理,主要是是对每个客房内的财产物资损耗情况进行统计汇总,提交至资产管理,为资产损耗管理提供数据。

    2.3.3收银管理

    后台管理员(前台收银员)收银登录之后:
    一、账务管理
    1、预付款(押金+房费)
    根据客人开房的房价预收押金和房费,分三种情况:
    1).网上预定:网上预定的客人在预定房间时已经支付预付款,就不用在前台进行预付款的支付,只需要进行入住登记即可。
    2).散客开房:根据客人需要房间类型,查询出定该房间所需的押金和房费(不同的房间类型所需的房费不同)并交纳押金和房费才能入住.
    3).团体订房: 那么需要交纳押金和总房费才能入住
    操作步骤:
    前台收银员登录进入预付款页面后,输入客人身份证号码,点击“确定”按钮,显示该客人所定的房号、房间类型、姓名、入住时间、离开时间、会员号、折扣、应付房费、应付押金、合计付款,如无信息则提示“该客人无开房记录或录入有误”。信息核实正确后点击“提交”按钮完成操作。
    散客:合计付款=(应付房费+应付押金)*会员折扣
    团体订房:合计付款=(应付房费+应付押金)人数会员折扣
    2、退房结算(房间损耗)
    功能实现:当收银员输入正确的身份证后,系统将自动在退房操作页面中显示当前房间信息以便收银员进行确认,和客房核对确认无误后,执行退房结算结算操作,提示找零功能。
    操作步骤:收银员输入客人身份证点击“确定”按钮时,显示所在的房号、房间类型、姓名、入住时间、房费、房间损耗费、已支付押金。信息核实正确后点击“退房结算”按钮时,系统自动计算房费、房间损耗费与押金的差值,如果房间损耗费大于押金,那么顾客在交钱,如果房间损耗费小于押金,那么前台服务员退钱.
    二、账务查询
    账务查询便于对营业情况的统计和分析,包括如下功能模板:
    押金日统计、开房日报表、结账单报表(明细)、在住客人消费明细查询(餐饮+房间生活损耗)、日收益表。
    在这里插入图片描述
    图1-1账务查询功能表
    1、押金日统计
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    三、开通实体会员(把身份该成会员)
    升级实体会员用例描述:
    用例名称 升级实体会员
    参与者 客人
    前置条件 已注册为E会员
    后置条件 提交个人信息
    基本事件流 加入会员→提交个人信息→升级实体会员

    2.3.4点餐系统

    一、系统设计目标
    1、通过一个模拟点菜功能,使酒店的餐饮管理电子化、人性化、便捷化、自动化,从而提高酒店管理效率及企业形象。
    2、系统开发的总体任务是实现餐饮管理电子化、人性化、自动化。
    二、系统将要完成的功能主要有:
    1、酒店住户自主点菜,其具体功能为:
    点菜 点菜时设备显示每个菜的介绍,含有菜名,分类,菜价,图片信息
    订菜信息上传

    2、后台主要负责菜单维护功能,具体主要功能有:
    菜色管理,包含名称、种类、价格、图片等信息
    查看用户消费信息(如:金额、时间、用户名等)
    日报表
    在这里插入图片描述

    2.3.5 卡管理

    一、功能设计目标
    1、通过房卡管理,使企业实现电子化管理,确保住户放心住房。
    二、功能分析
    1、住户通过开房获取一张房卡,房卡将记录下住户的开卡时间、姓名、房间号。
    2、当然住户房卡丢失时可及时挂失、补办,确保住户财产安全。

    2.3.6资产的管理

    一、库存管理
    进销存管理模块式属于酒店管理的一个子系统,适用于酒店、饭店等内部材料的管理,针对酒店、饭店等的典型、日常的材料进销存管理业务。
    材料管理
    功能说明:
    材料管理主要管理材料的进销存业务,同时记录下业务发生的流向以及业务发生时的各种凭证,为以后的管理提供可靠的依据。

    (一)材料数据维护
    仓库管理员可以进入材料数据维护。列表显示所有材料数据,可以根据类别和材料编号进行检索。可以增加、删除、修改材料数据。
    (二)材料入库
    材料入库主要指各种材料进入仓库时的一个凭证,标明材料进入了本系统指定的仓库。此项操作时材料进销存管理的主要数据来源,应该慎重对待,仔细操作。
    操作步骤:
    1、仓库管理员选择库存管理–材料入库,进入入库单页面。
    2、输入商品编号、商品名称、商品数量、计数单位、购买单价、供应商。点击保存将会弹出提示框,点击确定完成入库操作。商品编号必须是材料库中已经存在的商品,否则必须先到材料数据维护中增加材料数据,再进行入库单入库。

    (三)入库单据查询
    操作步骤:
    仓库管理员进入入库单据查询,页面默认显示最近入库单的前十条。可以根据入库单号、供应商、入库材料编号或名称进行查找。不能修改入库单。如果数据有误,可以通过材料盘点来核对。
    (四)材料出库
    材料出库是指将仓库已有物品出库时的一个凭证。仓库管理员拥有权限进行出库操作。
    操作步骤:
    1、仓库管理员选择库存管理-材料出库,进入出库单页面。
    2、系统自动生成出库单号,出库人和出库日期,仓管填写出库材料名称、数量、单位、单价,系统自动计算总价。
    3、在保存之前可以点击增加或删除一条记录。填写完毕之后,点击保存按钮,系统弹出确认提示框,点击确定完成出库操作。
    (五)出库单据查询
    操作步骤:
    仓库管理员进入出库单据查询,页面默认显示最近出库单的前十条。可以根据出库单号、供应商、出库材料编号或名称进行查找。不能修改出库单。
    (六)库存盘点
    操作步骤:
    仓库管理员进入库存盘点,页面默认显示仓库所有材料的前30条的信息,包括商品名称、单价、库存数量、单位、库存金额,实际数量、盘点金额,可以根据材料编号、名称、供应商搜索材料,仓管可以根据实际情况修改实际数量,系统自动更新盘点金额。盘点完毕之后点击盘点完成,弹出确认提示框,点击确定完成盘点。
    (七)材料报损、送修
    操作步骤:
    仓管进入材料报损页面,根据条件查找到需要报损的材料,点击一条数据进入详情页面,显示材料编号、名称、单价、数量、状态,仓管可以修改数量和状态,修改完成后点击保存按钮,系统弹出确认提示框,点击确定完成操作。
    (八)材料出入查询
    操作步骤:
    仓管进入材料出入查询,选择起止时间,点击查询按钮可以查看时间段内所有的材料出入情况。页面显示商品名称、单位、入库数量、入库金额、出库数量、出库金额和出入库单据号。
    (九)材料冲账
    如果入库或者出库出现错误,不能直接修改入库单或出库单,必须通过冲账操作来处理。
    操作步骤:
    1、仓管进入材料冲账页面,输入商品编号、商品名称、商品数量、计数单位、购买单价、供应商。点击保存将会弹出提示框,点击确定完成入库操作。商品编号必须是材料库中已经存在的商品,否则必须先到材料数据维护中增加材料数据,再进行入库单入库。
    (十)冲账记录查询
    操作步骤:
    仓库管理员进入冲账单查询,页面默认显示最近前十条冲账单。可以根据冲帐单号、商品名称、出库材料编号或名称进行查找。不能修改冲账单。

    2.3.7权限管理

    需求说明:此功能为经理级别(最高管理员)人员进行操作的模块,可以创建用户,查看历史使用人员记录,角色的权限管理,修改房间计价。
    一、创建用户:经理可以创建四个角色:
    (1)E会员(在网上注册的会员),拥有网上订房的功能.
    (2)散客
    在前台服务员处直接办理的非会员人员.
    (3)前台收银
    前台工作人员.可以办理人员入住手续以及退订手续等相关业务人员.
    (4)会员.
    个人消费金额达到1000分.即可升级成为本酒店的准会员
    (5)仓管人员。
    对本酒店的库存进行管理的人员.

    分别可以对以上三种用户进行权限的设定。
    二、角色的权限管理:经理可以更改以上三种用户的权限,可以为其授权如(折扣允许多少、、是否允许消费记账、是否可以查看报表详情、是否可以进行入库出库管理、是否可以进行库存盘点)
    三、修改房间计价:
    1、设置房间计价标准:
    钟点房的结算规则设置:按照固定小时规则,每个小时为200元。
    全日房的结算规则设置:入住时间按照中午12点为划分节点,直到18点,超后按照一天的房费收。
    半天房的结算规则设置,半天放从入住到现在超过8小时,自动转化为全日房。
    凌晨房的结算规则设置,凌晨房为入住时间是12点-6点的房间,若入住者在此时间段订房退房则可享受凌晨房价格。如果在6点钟之后才退房,则按照半天房计算。

    三、运行环境

    3.1 硬件设备需求

    硬件:win10系统(64位)
    软件: JDK 1.8
    开发工具: IDEA2.2 HbuildX
    项目构建工具:maven 3.6.3
    版本控制工具:git
    数据库管理系统:mysql 5.7(mariadb-10.5.9)

    展开全文
  • 该需求说明书对学生成绩系统进行了全面细致的用户需求分析,明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面。该需求规格说明书供概要设计人员阅读。 1.2 项目背景 项目委托单位: 开发单位: 主管部门: 学生成绩...
  • 人力资源管理系统需求分析说明书

    千次阅读 2021-02-18 16:17:09
    人力资源管理系统 需求分析说明书 组名 : K2 组员 : 罗猛、丘佩茵 2021年1月12日 目录 综述 2 1.1前言 2 1.2项目目的 2 1.3项目背景以及发展趋势 2 任务概述 2 2.1市场定位分析 2 2.2系统设计的特点 2 2.3结构...

    写在前面:HRMS人力资源管理系统源代码需要的可点击直接下载
    人力资源管理系统
    需求分析说明书

    组名 : K2
    组员 : 罗猛、丘佩茵

    2021年1月12日
    目录

    1. 综述 2
      1.1前言 2
      1.2项目目的 2
      1.3项目背景以及发展趋势 2

    2. 任务概述 2
      2.1市场定位分析 2
      2.2系统设计的特点 2
      2.3结构规划 3
      2.4系统数据规划 3

    3. 系统分析 5
      3.1功能需求 5
      3.2性能需求 7
      3.3系统技术可行性分析 7

    4. 运行需求 8
      4.1管理员界面 8
      4.2故障处理 8

    5. 特别说明 8
      5.1安全性 8
      5.2可维护性 8
      5.3灵活性 8

    6. 总结 8

    7. 综述
      1.1前言
      人力资源管理在管理学中是一个非常重要的的领域,通过人力资源管理能够对企业员工进行有效的管理。它的作用已经大大超过了人事管理,正因为如此,这种新兴的管理模式越来越被人们所重视。有效的人力资源管理是社会各组织、各企业都需要的。将一个Web程序的人力资源管理系统,通过该系统对企业人力资源进行管理,使企业人力资源管理使用时代的发展要求,从而大大的提高企业的核心竞争力。
      1.2项目目的
      人力管理系统从科学的管理角度出发,实现以下系统目标:
      (1)从企业的人力资源规划开始,记录包括员工的基本信息、教育培训经历、工作经历、薪资情况、部门管理、系统管理等功能。
      (2)数据资源高度共享,人才信息全局掌握,人力资源管理统一调配,从而充分发挥企业整体的优势,以供决策。
      (3)提供灵活的报表生成功能和分析功能,使得人力资源管理人员可以从繁琐的日常工作中解脱出来,将精力放到更富有挑战性和创造性的人力资源分析、规划、员工激励和战略等工作中去。
      (4)准确及时的搜集各种人力资源信息和各种综合性的报表供企业决策人员参考,如年龄结构分析、年资分析、员工整体学历素质分析等,可以帮助企业对员工做出有针对性的管理。
      1.3项目背景以及发展趋势
      人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效的的激励、结合组织与个人需求进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。企业规模为一百多人,十几个部门,公司人员类型有以下几种:单位领导、部门员工、部门负责人。由于公司没有相应的管理系统,人力资源相应的工作都是工作完成,过程很繁琐,为运用现代化的科学方法,对与一定物理相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,是人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事尽其人,人事相宜,实现组织目标。

    8. 任务概述
      2.1市场定位分析
      人力资源管理系统服务于企业管理人员管理人力事务。
      2.2系统设计的特点
      (1)简单。管理人员可以更加简单的管理人力资源事务。
      (2)美观。简洁的操作界面,没有冗余的网站设计。
      (3)便捷。统一、集中管理终端,保护用户信息不受威胁。
      (4)稳定。系统拥有自主知识产权,充分满足国内用户本地化需求。
      (5)干净。无任何具有广告推广性质的弹窗和捆绑等打扰用户行为。
      2.3结构规划
      人力资源管理系统总体模块如下:
      在这里插入图片描述

    2.4系统数据规划
    本数据库基于MYSQL系统,数据库名为hr,包含department、employment、
    rewardandpunishment、salary、staff、training、user等7个表。
    在这里插入图片描述
    总体表

    在这里插入图片描述
    表department

    在这里插入图片描述
    表employment

    在这里插入图片描述
    表rewardandpunishment

    在这里插入图片描述
    表salary

    在这里插入图片描述
    表stafft

    在这里插入图片描述
    表training

    在这里插入图片描述
    表user
    3. 系统分析
    3.1功能需求
    3.1.1管理员登录注册
    登录:要求任何使用系统的管理员都应经过用户名、密码进行身份验证后,方可进入系统。如果管理员未通过验证则停留在登录界面,并给出相关提示。然后重新输入用户名和密码。

    修改密码:任何用户都可以,并且仅能修改自己的密码。修改密码时,必须要求用户输入原密码、新密码和确认新密码进行验证,验证通过后方能修改密码。

    注册:管理员新注册账号时,在注册界面输入个人信息,系统以及输入两次密码,提交注册请求后,系统检验后台数据库是否存在该用户,检验没有相同用户后方可注册成功,即刻返回登录界面。
    3.1.2部门管理
    对各部门的基本信息进行管理,让管理者对各部门情况一目了然。且可以查询各部门所有员工,主要信息包括:部门编号、部门名称、部门负责人、总人数。
    可进行的操作:对部门信息查询后,可以进行修改,可添加删除部门。
    3.1.3员工管理
    对各部门员工的基本信息进行管理记录,让管理者对各部门员工情况一目了然。且可以查询各部门所有员工,主要信息包括:员工编号、员工姓名、员工性别、员工年龄、所属部门、所任职位、薪酬情况。
    可进行的操作:对员工信息查询后,可以进行修改,可添加删除员工信息。

    3.1.4培训管理
    对各公司培训计划的基本信息进行管理记录。且可以查询所有培训计划,培训主要信息包括:培训信息编号 培训时间 培训地点 培训内容 参与人数
    可进行的操作:对培训计划信息查询后,可以进行修改,可添加删除培训信息。
    3.1.5招聘管理
    对应聘者的情况进行管理,记录主要包括:应聘信息编号 应聘人姓名 应聘人性别 应聘人年龄 应聘岗位 期望薪酬。
    可进行的操作:对应聘者信息查询后,可以进行删除信息。
    下载功能:管理员可以查看下载所有应聘者上传到系统的简历。

    3.1.6奖惩管理
    根据员工日常情况记录的奖惩情况,主要记录奖惩信息编号 奖惩对象姓名 奖惩性质 奖惩内容等内容。
    可进行的操作:对应聘者信息查询后,可以进行添加删除信息。

    3.1.7薪资管理
    对员工薪酬的情况进行管理记录,主要包括:薪酬信息编号 员工姓名 员工薪酬。
    可进行的操作:对薪酬信息查询后,可以进行添加删除信息。
    3.1.8系统管理
    管理记录管理员登录界面的信息,以及每次各个管理员的登录情况。包括管理员编号 管理员昵称 账号 密码 管理员邮箱 管理员真实姓名 管理员身份证号 上次登录时间。
    管理员可以查看登录情况信息以及删除记录。

    3.1.9查看消息界面
    每个管理员可以在这个界面更新查看公司的所有日常活动、最新公告、以及动态,然后通过系统下发到员工的信息接收栏。里面包括上传下载功能。
    3.2性能需求
    A. 响应时间1~2秒;更新处理时间1~2秒
    B. 运行环境:系统的客户端软件可以在Windown10等操作系统正常运行
    C. 支持的终端数:50;支持并行操作的用户数:50
    D. 系统处理的准时性和及时性是系统的必要性能。在系统设计和开发过程中,要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量,使系统的处理能力和响应时间能够满足大多数客户对信息处理的需求。
    E. 系统在设计开发使用过程中都要涉及到很多计算机硬件、软件。所有这些都要符合国家和行业标准。
    3.3系统技术可行性分析
    功能 :对公司信息进行有效的管理;处理管理员之间的投诉和建议。

    性能:数据库的录入;信息检索;管路员信息查询;部门信息查询;下载简历;员工信息查询;培训信息查询;奖惩信息查询;薪资信息查询;招聘信息查询;

    安全与保密要求 :系统中所有的信息能够供管理员随时查阅;其他员工、培训等信息只能由管理人员添加,修改;

    操作系统 :Windows,Linux/Unix及任何能运行Java虚拟机的平台;
    Java Runtime Environment :version6.0以上。
    Web Server:Tomcat 6.0以上。
    操作系统 :任何pc平台;
    浏览器 :Internet Explorer,Google Chrome等。

    决定可行性的主要因素:
    技术因素、硬件因素、软件因素、经济因素、团队合作精神等。
    对现有系统的分析 (缺乏原型系统)
    处理流程和数据流程 :暂时不考虑
    工作负荷 :暂时不考虑
    费用支出:如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支 :暂时不考虑
    人员:列出所需人员的专业技术类别和数量 :暂时不考虑
    设备 :暂时不考虑
    局限性:暂时不考虑
    4. 运行需求
    4.1管理员界面
    系统能够适应未来发展,能按需求进行动态调整,适应业务的扩展和管理机制的转变,并实现人力资源应用系统和其他系统的连接。
    系统提供有效的安全控制功能,由岗位决定角色,由角色决定权限人员岗位变化,相应的权限也变化
    (1)部门管理:对部门信息添加、删除、修改、查询。
    (2)员工管理:对员工信息添加、删除、修改、查询。
    (3)培训管理:对培训信息添加、删除、修改、查询。
    (4)招聘管理:对应聘者信息删除,查看,以及下载简历。
    (5)奖惩管理:对奖惩信息添加、删除、修改、查询。
    (6)薪资管理:对薪资信息添加、删除、修改、查询。
    (7)系统管理:对管理员信息添加、删除、修改、查询。
    4.2故障处理
    1根据系统的需求分析报告、项目负责人、软件分析人员以及编程人员对系统进行检查、维护,和整修。
    5. 特别说明
    5.1安全性
    未登录用户不能够进入系统,用户不能访问未授权功能,同一用户只能单点登录。保证管理者和注册用户的密码安全,分权限管理,数据库访问控制;管理员应具有一定网络安全及防黑知识。
    5.2可维护性
    网站管理者必须懂得一定的服务器应用、ACCESS数据库应用、硬件维护、IIS配置等方面的技能。新功能的实现仅涉及局部。
    5.3灵活性
    系统应该具有良好的功能可扩充性,以应对未来用户更高的要求。
    6. 总结
    人力资源管理系统灵活支撑直线制、职能制、矩阵制等各种组织结构。直接导入、拖拽调整,集团化多级架构轻松管理,时间轴立体回溯,记录每步变化。员工全生命周期在线管理,无缝对接招聘系统,从入职开始,落地企业的复杂权限管理及审批流程,通过高效的极速入职、电子合同等,为员工提供优质体验。基于职级/职务序列/专业条线等建立规范的岗职位体系,让员工透明了解自己的发展路径。编制管理无缝对接招聘系统,从源头做好编制规划与管控
    本文从理论和实践两个角度出发,利用Java技术以及数据库技术来架构人力资源管理系统。
    该系统虽然只是一个简单的小系统,但是在设计过程中让我学会了很多。会做一个系统前期中期后期各需要做什么,不仅提高了我们对专业知识的见解,还让我们更加了解了人力资源管理系统的优点。
    由于时间有限,以及软、硬件设施的配置等限制因素,这个系统还不同成熟,还有许多地方有待改进与完善;世界上管理系统的内涵、标准及技术也日新月异,处于不断地变化发展之中,将会不断有观点、技术和实践的创新与突破,需要我们加以学习和改进。

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