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    使用企业微信办公时,我们可以在群聊中添加群机器人,自动推送消息,回答客户提问,那么企业微信群机器人怎么添加呢?

    因为企业微信内部群机器人和外部群机器人的添加方式有一点区别,下面我们分开来讲述。

    内部群群机器人添加入口:

    手机端,我们进入企业微信内部群聊,点击右上角的群组,在群聊信息页面中群成员就可以看到添加群机器人按钮了,并添加群机器人了。

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    电脑端,我们选中群聊,点击鼠标右键即可发现添加机器人按钮。

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    使用时,如果每个群成员都可以添加内部群机器人,可能会比较乱,不好进行管理。

    这时管理员可以在企业微信管理后台的应用管理内,限制群机器人权限,在白名单内的员工才能开启。

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    外部群群机器人添加入口:

    添加外部群群机器人,需要管理员先进入企业微信管理后台,在【客户联系】-【效率工具】-【自动回复】页面中添加关键词和自动回复的消息。

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    添加后,群主才可以在外部群中添加自动回复机器人。注意,外部群机器人是在自动回复中添加。

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    很多朋友以为群机器人十分智能,可以和群成员们聊天,但这个理解是不太准确的。

    群机器人是不能主动和成员聊天的,这和我们在微信上看到群机器人很相似。

    但内部群群机器人能够帮助我们统计客户的反馈数据,实现礼包发放、天气助手等, 需要注意的是,每个机器人每分钟最多只能发送20条消息。

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    外部群机器人则是帮助员工及时响应客户的小助理,添加后,只有当客户在群内艾特小助理并提到了关键词时,机器人才会回复设置好的消息语。

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    以上就是今天企业微信群机器人的内容了。在使用的企业微信运营客户的过程中,如果发现企业微信的功能还不完善,这时可以使用微伴助手的功能进行补充

    微伴助手企业微信会话存档、客户画像、关键词自动打标签、渠道活码等功能,可以帮助员工精细化运营客户,提升销售转化率。

    对这些功能感兴趣的话,可以在微伴助手官网申请使用~

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  • 所以,很多企业都会使用企业微信群机器人。不仅用它来自动回复顾客高频提问的问题,还用它来进行企业内部群的实时沟通。可是很多新用户对它的使用还不了解,所以,本文将讲述企业微信群机器人怎么用。如何使用企...

    很多已经开通了微信企业号的企业都会采用企业微信来进行工作上的沟通。在日常工作中,特别是服务性的行业,经常需要帮助用户解决常见的而又老是重复的问题,还需要针对顾客的使用情况,发送某些提示或者引导咨询的信息。

    所以,很多企业都会使用企业微信群机器人。不仅用它来自动回复顾客高频提问的问题,还用它来进行企业内部群的实时沟通。可是很多新用户对它的使用还不了解,所以,本文将讲述企业微信群机器人怎么用。

    如何使用企业微信群机器人?

    1、用户需要在手机的软件中找到“企业微信”,并运行该软件。

    2、进入企业微信的向导界面后,点击用户需要添加企业微信群机器人的群。

    3、进入该群后,切换到群聊的设置界面。在界面中找到如下图的“群机器人”,点击它将它打开。

    4、此时,想要使用企业微信群机器人的话,在群机器人的界面,就必须点“添加机器人”。

    5、接着,就会进入企业微信群机器人添加的界面,用户填写机器人的名称后点击“添加”按钮即可。

    6、添加完成后,企业微信群机器人会自动获取Webhook地址,用户就可以在群里推送消息了。

    7、当然了,如果用户想将所建立的企业微信机器人给删掉的话,就切换到该机器人信息的画面,点击右上角的图标。

    8、在机器人信息的页面,点击如下图的“移除”。

    9、在企业微信群机器人弹出来的提示框中,点击“移除”即可。

    企业微信群机器人在使用的过程中,用户可以对机器人添加某些指令。比如针对顾客常常会提问的问题,自动识别关键词,发送设定好的话术来帮助顾客解决问题。企业微信群机器人能大大简化企业重复的问答工作,实现有效的交流。

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  • 下面我们一起来看看吧~企业微信机器人怎么用企业微信营销机器人对应的是企业微信的自动回复功能,需要管理员与主共同添加到群聊中。管理员先在企业微信管理后台的【客户联系】-【聊天工具】-【自动回复】页面中,...

    使用企业微信营销时,我们可以使用企业微信自带的社群机器人帮助我们运营客户,那么社群机器人该如何添加呢?企业微信机器人可以自动踢人吗?下面我们一起来看看吧~

    企业微信机器人怎么用

    企业微信营销机器人对应的是企业微信的自动回复功能,需要管理员与群主共同添加到群聊中。

    管理员先在企业微信管理后台的【客户联系】-【聊天工具】-【自动回复】页面中,将从客户提问中提炼出现的关键词,以及关键词对应的回复设置好。

    再由客户群群主开启自动回复功能,开启后,群机器人就自动添加到群聊中了。开启自动回复的具体方法,需要群主将鼠标放在外部群聊会话框上,点击右键,进入自动回复页面并开启。

    此时添加的机器人叫做小助理,添加后,只有客户@小助理,并且提到了设置的关键词, 小助理才会自动发送设置好的回复语。

    企业微信如何自动踢人

    除了使用自动回复功能提升回复速度,减轻员工回复压力外,在社群运营过程中,我们还需要一个自动踢人机器人,帮助我们管理在群聊中打广告变相引流、发表过激言论的客户,企业微信机器人可以做到吗?

    企业微信可以自动踢人,但是并不是通过自动回复功能添加的机器人做到的,而是通过防骚扰功能来做到。

    管理员与员工都可以在手机企业微信的【工作台】-【客户群】-【防骚扰】页面中添加防骚扰规则,比如将在群聊中发送“加微信”字眼、发送网页、小程序的客户踢出群聊并拉进黑名单。

    设置完成后,群主将防骚扰规则添加到群聊中,只要客户触发了规则,就会被自动踢出群聊。

    以上就是企业微信机器人的使用方法,以及如何将客户踢出自动踢出群聊的方法了。

    在使用企业微信运营客户的过程中,大家如果想要使用更多高级功能,提升运营效率,比如说批量加好友、根据关键词自动打标签、小鹅通有赞自由商城订单同步、客户打开文件提醒等功能,可以在企业微信营销软件微伴助手的官网申请免费使用

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    原创文章,作者:微伴君,如若转载,请注明出处:

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  • <div><p>企业微信群机器人文档 ...新增的企业微信群机器人webhook,是将通知发送到群里,便于群里的人共同跟进。</p><p>该提问来源于开源项目:hhyo/Archery</p></div>
  • 小金特别准备了一份文档,帮助大家了解学习噢~前期准备工作1、金数据账户2、WinDeal账户3、企业微信(手机端的企业微信 app)01数据推送到企业微信群机器人之金数据设置步骤——触发应用设置:1、进入WinDeal官网,...

    当通过金数据收集到新数据/新客资后,如何才能在企业微信中快速通知特定负责人进行处理呢?

    小金特别准备了一份文档,帮助大家了解学习噢~

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    前期准备工作

    1、金数据账户

    2、WinDeal账户

    3、企业微信(手机端的企业微信 app)

    01数据推送到企业微信群机器人之金数据

    设置步骤

    ——触发应用设置:

    1、进入WinDeal官网,点击“自动化流程”请选择“创建数据流程”图标。

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    2、进入“应用和行为”页面,点击金数据图标。

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    3、“选择应用”选择“金数据”、“选择执行动作”选择“当新数据添加到表单”,点击保存下一步。

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    4、来到“选择账户”时-请选择“添加新账户”(如果已经添加过账号,直接选择添加好的账户即可)。

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    5、出现请您填写“API Key与 API Secret”授权信息弹窗(注意:这个页面千万不要关闭)。请登陆金数据的官网找到对应的个人中心页面,将对应的 API Key与 API Secret的值粘贴复制到 WinDeal的页面,点击保存下一步。

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    6、再回到 WinDeal的“选择账户”页面,选择您刚刚提交添加好的账户,点击保存下一步。

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    7、来到字段设置-表单选择,请选择您需要数据提醒的表单,然后点击保存进入下一步。

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    请注意:

    1、表单需提前创建好,保存好的表单不要删除字段否则会导致推送样式出错。

    2、选择的表单里面必须存在一条数据,以便后续的测试。

    3、如果添加新的字段,并将新添加的字段推送到机器人,需要重新配置。

    8、来到获取样本数据页面,点击一下右下角的紫色按钮”点击获取样本数据“(请注意:您的表单里面是必须有一条数据),获取成功后会出现-样本数据的字样,点击“完成进入下一步”的按钮紧接着点击下方的“ “号保存。

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    当操作到这里,触发应用就已经设置好了,下面开始设置执行应用的步骤:

    ——执行应用设置:

    9、来到精选应用页面,请选择点击企业微信机器人。

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    10、点击后,出现“选择应用和执行动作”页面,在选择执行动作方框请选择“发布文本消息”,然后点击保存进入下一步。

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    11、来到选择账户时-请选择“添加新账户”,出现“请您授权请您填写授权信息”的弹窗请输入:webhook url(请注意这个页面不要关闭)。

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    12、请打开手机端企业微信 app,打开任意一个群聊-点击右上角图标进入到群聊设置-来到群机器人页面添加群机器人-设置群机器人昵称点击添加,机器人添加完成后出现的页面,请点击 webhook 地址后的复制按钮。

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    13、再回到 WinDeal页面的“webhook url”弹窗,粘贴刚刚复制好的地址,点击下一步。然后在“请选择账户”选择添加好的账户。

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    14.1、进入到“字段匹配”页面,在“文本内容”框设置您需要推送的数据和推送的格式(此时填写的内容可参考企业微信群机器人的机器人配置说明),在“提成成员列表(用户手机号)”插入表单里面的手机字段(这个字段可使用金数据表单预填写功能,实现直接提醒到对应的同事去做处理)。然后点击下方进入下一步的按钮。

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    14.2、企业微信群机器人的机器人配置说明查找方法:打开企业微信群机器人群聊-点击右上角图标进入到群聊设置-点击群机器人-点击刚刚添加的机器人来到机器人信息页面-点击配置说明。

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    15、进入”发送数据“页面,点击右下角发送数据按钮,出现“数据发送成功”后点击右下角完成进入下一步(如未出现“数据发送成功”,请检查表单里面是否有数据,表单必须存在一条数据以便测试)。

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    以上步骤操作完,就基本已经配置好了。

    此时可测试填写表单,新数据推送到企业微信群机器人的呈现请参考截图展示。

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    02数据推送到企业微信群机器人之Webhook

    设置步骤

    ——触发应用设置:

    1、进入WinDeal官网,点击“自动化流程”请选择“创建数据流程”图标。

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    2、来到“应用和行为”页面,点击 webhook图标。

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    3、进入步骤1,在“选择应用”里面选择“webhook”,在“选择执行动作”里面选择“接收数据”,然后点击保存进入下一步。

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    4、进入配置 Webhook的页面,复制 URL(请注意:这个页面暂时不要关闭)。

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    5、进入金数据的官网,找到需要推送数据的表单并点击,然后请来到表单的设置页面-数据推送-开启“将数据以 JSON格式发送给第三方”并粘贴刚刚复制的 URL,点击保存设置。

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    请注意:

    1、表单需提前创建好,保存好的表单不要删除字段否则会导致推送样式出错。

    2、选择的表单里面必须存在一条数据,以便后续的测试。

    3、如果添加新的字段,并将新添加的字段推送到机器人,需要重新配置。

    6、再回到 WinDeal官网,点击获取样本数据,成功获取后点击完成进入下一步。

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    当操作到这里,触发应用就已经设置好了,下面开始设置执行应用的步骤:

    ——执行应用设置:

    7、来到精选应用页面,请选择点击企业微信机器人。

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    8、点击后,出现“选择应用和执行动作”页面,在选择执行动作方框请选择“发布 markdown消息”,然后点击保存进入下一步。

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    9、来到选择账户时-请选择“添加新账户”,出现“请您授权请您填写授权信息”的弹窗请输入:webhook url(请注意这个页面不要关闭)。

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    10、请打开手机端企业微信 app,打开任意一个群聊-点击右上角图标进入到群聊设置-来到群机器人页面添加群机器人-设置群机器人昵称点击添加,机器人添加完成后出现的页面,请点击 webhook 地址后的复制按钮。

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    11、再回到 WinDeal的“webhook url”弹窗页面,粘贴刚刚复制好的地址,点击下一步。然后在“请选择账户”选择添加好的账户。

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    12.1、进入到“字段匹配”页面,在 Markdown内容框设置您需要推送的数据和推送的格式(此时填写的内容可参考企业微信群机器人的机器人配置说明),然后点击下方进入下一步的按钮。

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    12.2、企业微信群机器人的机器人配置说明查找方法:打开企业微信群机器人群聊-点击右上角图标进入到群聊设置-点击群机器人-点击刚刚添加的机器人来到机器人信息页面-点击配置说明。

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    13、进入”发送数据“页面,点击右下角发送数据按钮,出现“数据发送成功”后点击右下角完成进入下一步(如未出现“数据发送成功”,请检查表单里面是否有数据,表单必须存在一条数据以便测试)。

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    以上步骤操作完,就基本已经配置好了。

    此时可测试填写表单,新数据推送到企业微信群机器人的呈现请参考截图展示。

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    如果想要详细了解数据推送配置,可拨打客服电话:400-623-1935。或者点击:1V1预约咨询取得联系哦~

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空空如也

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