1、首先检查出现文件存取错的电脑ofiice软件版本是否为精简版，如果是精简版可能出现这种问题，卸载重装office完整版。

为排除office的问题，可以在卸载了office以后，直接安装wps也可以；ntko office控件对wps也一样支持。wps相比较于office，安装包小，安装简便。

2、建议使用IE8及以上版本浏览器版，2013增强版本可使用IE10或IE11。

3、清空IE浏览器缓存，并检查服务器磁盘空间，检查OA系统安装路径的可用空间是否过小，如果剩余空间较小的话，清理磁盘释放磁盘空间。

4、设置浏览器并重新安装NTKO组件。

1)将OA地址在浏览器中添加为可信站点，并将安全级别调低，IE浏览器菜单栏->工具->internet选项->安全，点击“自定义级别”，设置下标签“ActiveX控件和插件”。如图所示：

(2015年6月19日补充：把internet、本地intranet、受信任的站点，下面的“启用保护模式”去掉，然后启动ie以管理员权限，这个方法几乎可以解决：安装不了控件或存取失败的大多数问题。)

(2016年7月9日补充：在win10中，ie11浏览器加载控件会出现"文件存在错误"，此时可在配置ie的本篇方法以后，换用360浏览器或搜狗浏览器，使用他们的兼容模式)

(2017年3月6日补充：在win10中，ie11浏览器加载控件会出现"文件存在错误"，此时用本文尾附件清理ntko office 文档控件卸载，然后直接使用ntko安装对应版本的程序来在本地安装控件)

(2017年12月9日补充：在win10中，ie11浏览器，使用wps，内置文档办公正常；但使用office2016，总是会出现调用控件后，文档加载错误；这是鉴于Office 2013/2016本身机制原因，其注册表可能缺少对应的注册表项供控件调用，因此可以通过附件中的工具对注册表进行修复。)

设置标签“ActiveX控件和插件”。如图所示：

2)到本文末尾先下载NTKO卸载工具，再重新访问OA，让浏览器重新初始化安装weboffice控件。

5、NTKO组件删除之后单独安装如仍然提示文件存取错误。

打开IE工具->Internet选项->隐私点击高级设置，把替代自动cookie处理和总是语序回话cookie勾选上确定即可。如图所示：

6、微软Office软件在注册表中的注册信息异常。

1)打开操作系统中的写字板，点写字板上的“插入对象”，在弹出的框中选择微软Office文件对象类型，点“确定”。如图所示：

2)点“确定”后，如果弹出下图提示，说明当前电脑上微软Office软件在注册表中的注册信息异常，导致Office文件在线阅读提示“文件存取错误”，重新安装微软Office软件即可解决此问题。如图所示：

目    录

WebOffice是基于客户端的ocx控件，它的功能是将Office文档(Word、Excel、WPS)嵌入到浏览器中，并调用Office中各种接口，完成文档编辑工作，然后使用控件的Http接口模拟表单提交，发送到数据处理页面(此文档举例为saveDoc.asp页，代码见演示文件)，完成文档的存档工作。

├  装载控件        ... object >

├  触发初始化方法

├  执行初始化方法，打开新文档或装载已经存在的文档

functionWebOffice1_NotifyCtrlReady() {

document.all.WebOffice1.LoadOriginalFile("…","…");

}

├  根据当前步骤，来决定是否进入修订状态，如果是修订状态，最好设置当前的用户名

functionWebOffice1_NotifyCtrlReady() {

document.all.WebOffice1.LoadOriginalFile("…","…");

document.all.WebOffice1.SetCurrUserName("张三");

document.all.WebOffice1.SetTrackRevisions(1);

}

├ 填写表单元素，编辑Office文档

├  执行Http上传接口保存表单元素和Office文档

//保存文档之前，如果需要接受修订，需要调用

document.all.WebOffice1.SetTrackRevisions(4);

//通过Http接口上传

document.all.WebOffice1.HttpInit();

document.all.WebOffice1.HttpAddPostString("…","…");

document.all.WebOffice1.HttpAddPostCurrFile("…","…");

document.all.WebOffice1.HttpPost("…")

├  saveDoc.asp获取表单数据和Office进行数据库操作，并返回操作是否正确。

├  根据saveDoc.asp返回值进行相应操作。

classid="clsid:E77E049B-23FC-4DB8-B756-60529A35FAD5"  codebase=WebOffice.ocx#Version=3,0,0,0>

主要参数说明：

id         控件在网页的别名，可以通过别名调用控件的方法、属性

width      控件的宽度，可以使用绝对大小，如width="100px"。

height     控件的高度

codebase      设置控件自动下载的路径，用户如果没有安装控件，系统会自动访问codebase的路径下载控件；“#Version”后的是控件的版本，如果用户当前的软件版本低于“#Version”后面的版本，系统也会自动下载最新的控件

注意：如果控件的width 和height属性使用％表示，则要明确指明它所在的容器的大小，如把控件放到表格

内，则要明确指明表格的width和height的绝对值。

原 型: void AboutBox();

功  能：显示WebOffice版本信息

返回值：

示  例：

document.all.WebOffice1.AboutBox();

原  型: longAcceptAllRevisions();

功  能：接受当前文档所有修订

返回值：

0：接受修订成功

非零：接受修订失败

示  例：

document.all.WebOffice1.AcceptAllRevisions();

原  型: long CloseDoc(longblReqSaved);

功  能：关闭当前文档

参 数：

blReqSaved:

0：关闭文档，不保存当前修改。

1：关闭文档，保存当前修改。

2：如果文档已经被修改,显示保存文档对话框,否则直接关闭。

其它：关闭文档，保存当前修改。

返回值:

0：    失败

非零： 成功

示  例：

//关闭当前文档，不保存当前修改。

document.all.WebOffice1.CloseDoc (0);

原  型: long DelLocalFile(BSTRstrFilePathName);

功  能：删除本地文件

参 数：

strFilePathName：本地文件的绝对路径。

返回值:

0：    删除成功

非零： 删除失败

示  例：

document.all.WebOffice1.DelLocalFile("c:\\111.doc");

原  型: IDispatch*GetDocumentObject();

功  能：

获取文档对象的ActiveDocument对象，此接口非常重要，基本所有的VBA功能都可以通过这个接口来实现。

参 数：

返回值:ActiveDocument对象的Dispatch

示  例：

/* 以下的JavaScript为采用ActiveDocument的方式直接操作VBA，向DOC文档的书签中加入一个图片。

function AddPicture(strMarkName,strBmpPath,vType)

在书签位置插入图片,

strMarkName 书签的名称

strBmpPath  图片的路径

vType       插入后的图片的样式，5为浮动在文字上面

AddPicture("test1","d:\\111.bmp",5);

AddPicture("test1","d:\\111.bmp",128);

*/

function AddPicture(strMarkName,strBmpPath,vType)

{

//定义一个对象，用来存储ActiveDocument对象

var obj;

obj =new Object(document.all.WebOffice1.GetDocumentObject());

if(obj!=null){

var pBookMarks;

// VAB接口获取书签集合

pBookMarks = obj.Bookmarks;

var pBookM;

// VAB接口获取书签strMarkName

pBookM = pBookMarks(strMarkName);

var pRange;

// VAB接口获取书签strMarkName的Range对象

pRange = pBookM.Range;

var pRangeInlines;

// VAB接口获取书签strMarkName的Range对象的InlineShapes对象

pRangeInlines = pRange.InlineShapes;

var pRangeInline;

// VAB接口通过InlineShapes对象向文档中插入图片

pRangeInline = pRangeInlines.AddPicture(strBmpPath);

//设置图片的样式，5为浮动在文字上面

pRangeInline.ConvertToShape().WrapFormat.TYPE = vType;

delete obj;

}

}

原  型: BSTRGetFieldValue(BSTR strFieldName, BSTR strSheetName);

功  能：获得书签位置的数值

参 数：

strFieldName：书签的名字

strSheetName：预留字段(值为空)

返回值:返回书签的值

示  例：

//获得书签的值

var strFieldValue=document.all.WebOffice1.GetFieldValue("mark_1","")

原  型: BSTRGetTempFilePath();

功  能：获得临时文件路径

参 数：

返回值:当前文件的临时路径

示  例：

var strTempPath=document.all.WebOffice1.GetTempFilePath()；

原  型: longGetRevCount();

功  能：获取修订节点的个数

参 数：

返回值:获取修订节点的个数

示  例：

原  型: longGetFileSize (LPCTSTR strFilePath);

功  能：获取本地文件的大小

参  数：

返回值:

示  例：

var vLen = obj.GetFileSize("c:\\111.doc");

原 型: longGetBookMarkCount();

功 能：获取文档中书签的总数量

参 数：

返回值:

示 例：

2.1.11   GetBook MarkInfo(lIndex,iType)

原 型: longGetBook MarkInfo(lIndex,iType);

功 能：获取文档中书签的信息

参 数：

lIndex：书签的序号，从1开始

iType：获取内容类型。0获取书签名，1获取书签值

返回值:

示 例：

2.1.12   HideMenuItem

原  型: long HideMenuItem(long lMenuType);

功  能：控制自有工具栏的显示

参 数：

lMenuType工具栏开关，采用32位的数字作为开关，当相关位为1的时候，按钮显示，为0是按钮隐藏。

enum{

vNew = 0x01,         //新建

vOpen= 0x02,             //打开

vSaveAs= 0x04,       //保存

vPrint= 0x10,          //打印

vPrintView= 0x20,      //打印预览

vReturn= 0x1000,       //全屏

vShowHideMenu = 0x4000, //显示/隐藏菜单

vFullScrean= 0x2000    //返回

};

返回值:

示  例：

//只显示新建和全屏按钮

Object.HideMenuItem(0x01 + 0x1000);

原  型: long HttpInit();

功  能：初始化上传接口

参 数：

返回值:

示  例：

//上传前必须执行此方法

document.all.weboffice1.HttpInit();

原  型: longHttpAddPostFile(BSTR strName, BSTR strFile);

功  能：Http上传相关(保留)

参 数：

返回值:

示  例：

//上传本地文件c:\\111.doc

document.all.weboffice1.HttpAddPostFile("111", "c:\\111.doc")

原  型: longHttpAddPostString(BSTR strName, BSTR strValue);

功  能：添加要上传的表单域

参 数：

strName:表单域的名称

strValue:表单域的值

返回值:

示  例：

//添加表单域,可多次执行此方法

document.all.WebOffice1.HttpAddPostString("DocTitle",myform.DocTitle.value);

原  型: longHttpAddPostCurrFile(String field, String newFileName);

功  能：添加要上传的Word或者Excel文件

参  数：

Field：要上传文件的id

newFielName：上传后的新文件名。该参数可以为空，系统将自动为文件命名

返回值：

示 例：

document.all.WebOffice1.HttpAddPostCurrFile("DocContent","");

原  型: BSTR HttpPost(BSTRstrHttpURL);

功  能：将当前表单和文件数据提交到指定URL路径

参 数：

strHttpURL:  处理表单和文件数据的文件URL路径

返回值:

Succeed:上传成功

failed: 上传失败

示  例：

//相对路径

var returnValue=document.all.WebOffice1.HttpPost("../saveDoc.jsp");

//绝对路径

var returnValue=document.all.WebOffice1.HttpPost("http://127.0.0.1/saveDoc.jsp")

原  形：short  InsertFile(LPCTSTR strFilePathName, shortnCurPos)

功  能：插入合并文件,和插入图片。

参  数：strFilePathName：

文件或者图片的路径，可以是Http.或者Ftp路径

nCurPos：

位置和图片控制符。nCurPos 或者nCurPos -8

0: 当前位置

1: 文件开头

2: 文件末尾

如果第四位为1：表示插入的是图片

返回值：

0：正确

其他：错误

示  例：

//文件头部

document.all.WebOffice1.InSertFile("http://XX.com/XX.doc",1);

//文件尾部

document.all.WebOffice1.InSertFile("http://XX.com/XX.doc",2);

//当前光标位置

document.all.WebOffice1.InSertFile("http://XX.com/XX.doc",0);

//文件头部

document.all.WebOffice1.InSertFile("http://XX.com/XX.jpg",9);

//文件尾部

document.all.WebOffice1.InSertFile("http://XX.com/XX.jpg",10);

//当前光标位置

document.all.WebOffice1.InSertFile("http://XX.com/XX.jpg",8);

原  型: long IsOpened();

功  能：判断当前是否打开文件

参 数：

返回值:

0：表示当前未打开文档

非0：表示已经打开文档

FILE_TYPE_WORD = 11,

FILE_TYPE_WORD =11,

FILE_TYPE_EXCEL= 12,

FILE_TYPE_PPT = 13,

FILE_TYPE_RTF = 14,

FILE_TYPE_WPS = 21,

FILE_TYPE_PDF = 31,

FILE_TYPE_UNK = 127

示  例：

var isOpened=document.all.WebOffice1.IsOpened();

原  型: long IsSaved();

功  能：判断文件是否被修改

参 数：

返回值:

0：文件已被修改

非零：文件未被修改

示  例：

var isSaved=document.all.WebOffice1.IsSaved();

原  型: longLoadOriginalFile(BSTR pcFileNameOrUrl, BSTR pcType);

功  能：新建、装载Office文档

参 数：

pcFileNameOrUrl:

要装载文件的本地路径或者URL，值为空表示新建文档,如果是在Http的Web环境下，可以传相对路径.

pcType:

doc:打开、新建Word文件

xls:打开、新建Excel文件

ppt:打开、新建PPT  文件

wps:打开、新建WPS  文件

返回值:

0：失败

非0:成功

示  例：

//通过URL打开一个服务器文件，getdoc.asp代码见演示文件

document.all.WebOffice1.LoadOriginalFile("http://127.0.0.1/getdoc.asp?id=8","doc");

//通过URL打开一个服务器文件，相对路径

document.all.WebOffice1.LoadOriginalFile("/getdoc.asp?id=8","doc");

document.all.WebOffice1.LoadOriginalFile("./getdoc.asp?id=8","doc");

//新建Excel

document.all.WebOffice1.LoadOriginalFile("","xls");

//通过Word打开本地文件

document.all.WebOffice1.LoadOriginalFile("C:\\demo.doc","doc");

原  型: shortOpenFileDlg();

功  能：打开本地文件显示在WebOffice中

参  数：pcFileNameOrUrl：保存的文件路径

返回值：

示  例：

//打开对话框

document.all.WebOffice1.OpenFileDlg()；

原  型: longProtectDoc(long lProOrUn, long lType, BSTR strPWD);

功  能：文档保护

参  数：

lProOrUn：

└ 1：为保护文档

└ 0：为解锁文档

lType       ：

└ 0 ：文档保护，只允许修订

└ 1 ：文档保护，只允许批注

└ 2 ：文档完全保护，不允许任何操作

strPWD：文档保护、解锁时所需设置的密码

返回值：

示  例：

//保护文档，只允许修订

document.all.WebOffice1.ProtectDoc(1,0, "12345");

//解锁文档

document.all.WebOffice1.ProtectDoc(0,0, "12345");

原  型: long PrintDoc(longblShowDlg);

功  能：打印当前文档

参 数：blShowDlg：

0：不显示打印对话框，直接打印

非零：显示打印对话框

返回值:

0：打印失败

非零：打印成功

示  例：

//显示打印对话框

document.all.WebOffice1.PrintDoc(1);

原  型: longPutSaved(boolean bSaved);

功  能：设置当前文档的修改状态

参  数：

0: 处于修改状态

1: 处于保存状态

返回值：

示  例：

//设置当前文档处于修改状态

document.all.WebOffice1.PutSaved(0);

原  型: long Save();

功  能：

将文件保存原来位置，第一次保存时弹出对话框

参  数：

返回值：

0：保存失败

非零：保存成功

示  例：

document.all.WebOffice1.Save();

原  型: long SaveAs(BSTRstrFileName, long dwFileFormat);

功  能：保存文件到本地

参  数：

strFileName: 要保存的文件路径和文件名

dwFileFormat:保存的文件类型

└ 0 Word类型

└ 2 Txt文件

└ 6 Rtf文件

└ -4143 Excel类型

返回值：

示  例：

document.all.WebOffice1.SaveAs("C:\\test.doc",0);      //另存为Word文件

document.all.WebOffice1.SaveAs("C:\\test.txt",2);      //另存为Txt文件

document.all.WebOffice1.SaveAs("C:\\test.rtf",6);      //另存为Rtf文件

document.all.WebOffice1.SaveAs("C:\\test.xls",-4143);  //另存为Excel文件

原  型: longSetFieldValue(BSTR strFieldName, BSTR strValue, BSTR strSheetName);

功  能：添加书签，套红头模板

参  数：strFieldName:书签的名字，对于Excel文件，此数据位单元格

strValue:书签的值，该处可以是个用于返回数据的URL，用于套红头模板。对于Excel文件，如果插入的是图片，此数值为::JPG::+图片的路径

strSheetName:命令的类型，对于Excel文件此数值为Sheet的名称

└ ::ADDMARK::  添加书签

└::DELMARK::  删除书签

└::JPG::         添加图片，可以利用这个来实现图片电子印章

└ ::FILE::      调用本地或者URL的文件设置书签值(套红头)

返回值：

示  例：

//添加书签mark_1，并为它赋值

document.all.WebOffice1.SetFieldValue("mark_1","北京","::ADDMARK::");

//为已存在的书签mark_1赋值

document.all.WebOffice1.SetFieldValue("mark_1","电子签章",  "");

//套本地红头

document.all.WebOffice1.SetFieldValue("mark_1","c:\\test.doc", "::FILE::");

//套服务端红头1，getDoc.asp页用于返回要装载Word的二进制值，代码见演示文件

document.all.WebOffice1.SetFieldValue("mark_1","http://127.0.0.1/getdoc.asp?id=8", "::FILE::");

//套服务端红头2

document.all.WebOffice1.SetFieldValue("mark_1","http://127.0.0.1/test.doc","::FILE::");

//添加图片电子印章

document.all.WebOffice1.SetFieldValue("mark_1","http://127.0.0.1/seal.bmp","::JPG::");

//在Excel中添加图片

document.all.WebOffice1.SetFieldValue("","::JPG::http://www.google.cn/intl/zh-CN/images/logo_cn.gif","");

原  型: longSetTrackRevisions(long lValue);

功  能：修订文档

参  数：

lValue:文档修订状态

└ 1: 开始修订文档

└ 0: 进入非留痕状态

└ 4:接受当前修订

返回值：

示  例：

//开始修订

document.all.WebOffice1.SetTrackRevisions(1);

//接受修订

document.all.WebOffice1.SetTrackRevisions(4);

原  型: longShowRevisions(long nNewValue);

功  能：显示、隐藏修订

参  数：

nNewValue:要保存的文件路径和文件名

└ 1:显示修订

└ 0:隐藏修订

返回值：

示例：

document.all.WebOffice1.ShowRevisions(0);     //隐藏修订

原  型: longSetCurrUserName(BSTR strCurrUserName);

功  能：设置当前编辑Word、Excel的用户名,主要用于修订文档，标识不同人进行的不同操作

参  数：strCurrUserName：当前编辑人的用户名

返回值：

示  例：document.all.WebOffice1.SetCurrUserName("张三");

原 型: long ShowDialog(longdwIndex);

功  能：

显示对话框

参  数：

dwIndex：对话框的ID数值，详细的数值列表请参照附件。

返回值：

示  例：

原 型: long UnProtectDoc(BSTR strPwd);

功  能：解除当前文档保护

参  数：strPwd文档保护时所设置的密码

返回值：

0：解锁成功

非零：解锁失败

示  例：

document.all.WebOffice1.UnProtectDoc("12345");

原  型: longDocType;

说  明：文件类型，只读

数 值：

FILE_TYPE_WORD =11,

FILE_TYPE_WORD = 11,

FILE_TYPE_EXCEL = 12,

FILE_TYPE_PPT = 13,

FILE_TYPE_RTF = 14,

FILE_TYPE_WPS = 21,

FILE_TYPE_PDF = 31,

FILE_TYPE_UNK = 127

原 型: BSTRVersion;

说  明：打开文件的版本号，只读

数  值：

原 型: BSTRVersion;

说  明：打开文件的版本号，只读

数  值：

原 型: BOOL LEventRet;

说  明：见事件 NotifyToolBarClick事件

数  值：

原 型: BOOLIsModify;

说  明：判断文档是否被修改，需要在LoadOrigarFile之前设置 OptionFlag|= 0x0400 才有效。

原  型: long lContinue;

功  能：用于NotifyWordEvent的处理函数中，可以终止相应事件的继续执行

参  数：

返回值：

1：可以继续执行(默认)

0：不是2007版本

示  例：

//禁止关闭当前的Word/Excel/Wps文档

OnNotifyWordEvent(BSTRstrEventName)

{

if(strEventName == “DocumentBeforeClose”)

{

lContinue = 0;

}

}

原  型:void  NotifyWordEvent(BSTRstrEventName);

说  明：捕获部分Word/Excel/Wps事件。

参数：strEventNameàWord/Excel的事件名，可能是以下的数值

DocumentChange

DocumentBeforeClose

DocumentBeforePrint

DocumentBeforeSave

备注：本事件在本版本扩展到Excel和Wps的支持，且可以终止该事件的继续执行(使用属性lContinue)。

原 型:void NotifyCtrlReady();

说  明：当控件准备完毕后触发，一般在这个事件中完成初始化的操作。

原 型:voidNotifyToolBarClick(long iIndex);

参 数:

long iIndex : 工具栏按钮ID。

ID_RETURN                       32769

ID_NEW                           32770

ID_OPEN                          32771

ID_SAVEAS                        32772

ID_FULLSCREAN                   32773

ID_PRINT                         32774

ID_PRINTVIEW                    32775

说  明:

(不适用于Office2007)每个按钮都有默认的处理动作，如果不希望触发默认的处理动作，需要在此时间中设置属性lEventRet = 0;

以下实例截获了SAVEAS的按钮事件。

//1. 定义事件处理函数

//2. 截获处理事件

functionWebOffice1_NotifyToolBarClick(lCmd) {

if(32772==lCmd){

document.all.WebOffice1.lEventRet = 0;

}

}

附录：WebOffice文件Http上传原理

WebOffice文件Http上传原理分析

WebOffice控件使用了自身的文件Http上传接口实现文件和表单域的上传保存，本文将简要介绍该上传方式的原理和使用方法。注：WebOffice的上传接口和AIP是一致的。

原理

因为Web页面上的WebOffice打开的文件无法随表单记录提交到处理页面，所以我们把文件模拟成表单的文件域，通过接口把文件和表单元素发送到保存记录的页面(过程类似表单的提交)。

主要上传接口：

l HttpInit();

该方法用于初始化上传接口，不需要设置参数

l HttpAddPostString(String FieldName, String someValue);

添加要提交的表单域, FieldName是要上传表单域名称，someValue是表单域值

例一：

HttpAddPostString("username", "zhangSan");

它类似域表单域的

例二：

HttpAddPostString("username", WebForm.username.value);

….

注意：如果使用 上传接口，那么form表单里的表单域不会被提交到处理页面。需要手工添加到上传接口(HttpAddPostString接口)，然后通过控件发送到处理页面。例二使用了“WebForm.username.value”获取表单域值。

l HttpAddPostCurrFile(String fileName, String ReName);

添加当前WebOffice编辑的文件给上传接口，该接口把文件模拟到成一个表单的文件域，并提交到处理页面。

例一：

HttpAddPostCurrFile("AipFile", "");

该接口模拟表单文件域如下：

注意：第二个参数为空表示控件自动为文件命名，如：dj_temp.aip，如果需要重命名可以在第二个参数指明文件名称，也可在保存页面指定文件名称。

l HttpPost(String url);

执行上传操作将文件和表单域提交到url的页面进行保存操作，并获取url页面返回的执行结果 (是否成功,可以根据这个结果来获取服务器端执行的结果)。

url支持绝对路径和相对路径。

相对路径要以“./”或者“../”开头。例如：./savedoc.asp

完整的上传接口演示

function SaveDoc() {

var returnValue;                                              //保存页面的返回值

document.all.WebOffice1.HttpInit();  //初始化Http引擎

//添加相应的Post元素

document.all.WebOffice1.HttpAddPostString("username", WebForm. username.value);

//添加上传文件

document.all.WebOffice1.HttpAddPostCurrFile("AipFile ","");

//提交上传文件

returnValue = document.all.WebOffice1.HttpPost("../saveDoc.jsp");

if("true" == returnValue){

alert("文件上传成功");

} else  {

alert("文件上传失败")

}

}

关于保存

WebOffice上传接口将数据流以Http方式提交到保存页面，至于对数据处理就和普通的文件上传处理一样了，具体代码参考附件(asp和jsp的实现)。