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  • 个人信息安全规范----七、个人信息安全事件处置
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    2021-12-13 10:06:11


    一、个人信息安全事件应急处置和报告

    对个人信息控制者的要求包括:
    1、应制定个人信息安全事件应急预案;

    2、应定期(至少每年一次)组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程;

    3、发生个人信息安全事件后,个人信息控制者应根据应急响应预案进行以下处置:
    ①记录事件内容,包括但不限于:发现事件的人员、时间、地点,涉及的个人信息及人数,发生事件的系统名称,对其他互联系统的影响,是否已联系执法机关或有关部门;
    ②评估事件可能造成的影响,并采取必要措施控制事态,消除隐患;
    ③按照《国家网络安全事件应急预案》等有关规定及时上报,报告内容包括但不限于:涉及个人信息主体的类型、数量、内容、性质等总体情况,事件可能造成的影响,已采取或将要采取的处置措施,事件处置相关人员的联系方式;
    ④个人信息泄露事件可能会给个人信息主体的合法权益造成严重危害的,如个人敏感信息的泄露,按照(二、安全事件告知)的要求实施安全事件的告知。

    4、根据相关法律法规变化情况,以及事件处置情况,及时更新应急预案。

    二、安全事件告知

    对个人信息控制者的要求包括:
    1、应及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知受影响的个人信息主体。难以逐一告知个人信息主体时,应采取合理、有效的方式发布与公众有关的警示信息;

    2、告知内容应包括但不限于:
    ①安全事件的内容和影响;
    ②已采取或将要采取的处置措施;
    ③个人信息主体自主防范和降低风险的建议;
    ④针对个人信息主体提供的补救措施;
    ⑤个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构的联系方式。


    信息来源:GB/T 35273-2020

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    2008年以来,Verizon(中文“威瑞森”)作为美国最大的无线通信服务供应商,每年都会如期推出数据泄露调查报告,由于其业务广泛(在全球45个国家经营电信及无线业务),对数据泄露事件的分析较为深入,可以说每年的《数据泄露调查报告》都颇具参考意义,当之无愧成为数据安全从业者必读的报告之一。由于报告本身描述众多,中科信安选取了其中最后的部分——年度信息安全事件,进行解读、汇总,以供各位读者参考。
    Verizon报告的事件来源:Verizon研究咨询中心(VTRAC)、合作伙伴、其它组织、互联网公开披露的事件等。
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    警方称,这名黑客利用一个与Tecnimont首席执行官相似的账户向该公司的印度同行发送了一封电子邮件,称他将组织一次电话会议,讨论在中国进行的“秘密”收购。
    然后,黑客说服印度首席执行官将收购资金从印度转移到香港的银行,分为三批。
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    六月重大信息安全事件:这个最危险的黑客组织正在探测电网
    外媒报道,XENOTIME黑客组织将目标从石油和天然气扩大到电力公用事业领域,该组织以在安全仪表系统(SIS)中破坏性强而闻名。著名恶意软件TRITON就是由XENOTIME黑客组织使用,会造成设备物理破坏并停止运营。
    2017年 Trisis/Triton 恶意软件攻击的幕后威胁者 Xenotime 目前除了攻击石油和天然气组织机构以外,还在攻击位于美国和亚太地区的电力设施。
    Xenotime 至少活跃于2014年,但直到2017年攻击沙特阿拉伯的一家石油和和天然气工厂之时才为人所知。该组织使用名为 Trisis、Triton 或 HatMan 的恶意软件利用一个0day 漏洞攻击施耐德电气公司的安全联锁系统(SIS)。该攻击是在 SIS 触发某些工业系统关闭之后被发现的,专家认为这是黑客不慎造成的后果。
    Xenotime 最初仅攻击位于中东地区的石油和天然气行业,不过2018年5月,Dragos 机构指出,黑客开始攻击全球范围内的组织机构以及除了 Triconex 以外的安全系统。
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    纵观2020年度 Verizon 数据泄露报告,我们可以看到,在众多行业数据泄漏统计排名中,政府行业数据泄露排名超过医疗、金融行业,首次登居榜首。而往年排名第一的医疗行业虽已退居第二,金融行业虽继续排名第三,其形势依然严峻、不容忽视。
    其中政府行业数据泄漏日益增长的根本原因在于网络间谍和国家活动的活跃程度不断增强。

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  • GB-T 20986-2007 信息安全技术 信息安全事件分类分级指南.pdf;GB-T 20986-2007 信息安全技术 信息安全事件分类分级指南.pdf
  • 信息安全事件分类分级解读

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    信息安全事件分类分级解读 信息安全事件是指由于人为原因、软硬件缺陷或故障、自然灾害等情况对网络和信息系统或者其中的数据造成危害,对社会造成负面影响的网络安全事件。 1、信息安全事件分类 依据《中华人民...

    信息安全事件分类分级解读

         信息安全事件是指由于人为原因、软硬件缺陷或故障、自然灾害等情况对网络和信息系统或者其中的数据造成危害,对社会造成负面影响的网络安全事件。

    1、信息安全事件分类

      依据《中华人民共和国网络安全法》 、《GBT 24363-2009 信息安全技信息安全应急响应计划规范》、《GB\T 20984-2007 信息安全技术 信息安全风险评估规范》 《GB\Z 20985-2007 信息安全技术 信息网络攻击事件管理指南》  《GB\Z 20986-2007 信息安全技术信息网络攻击事件分类分级指南》等多部法律法规文件,根据信息安全事件发生的原因、表现形式等,将信息安全事件分为网络攻击事件、有害程序事件、信息泄密事件和信息内容安全事件四大类。

    网络攻击事件:

      通过网络或其他技术手段,利用信息系统的配置缺陷、协议缺陷、程序缺陷或使用暴力攻击对信息系统实施攻击,并造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的信息安全事件,包括拒绝服务攻击事件、后门攻击事件、漏洞攻击事件、网络扫描窃听事件、网络钓鱼事件、干扰事件等。

    有害程序事件:

      蓄意制造、传播有害程序,或是因受到有害程序的影响而导致的信息安全事件。包括计算机病毒事件、蠕虫事件、特洛伊木马事件、僵尸网络事件、混合攻击程序事件、网页内嵌恶意代码事件等。

    信息泄露事件:

      通过网络或其他技术手段,造成信息系统中的信息被篡改、假冒、泄漏、窃取等,导致的信息安全事件。信息泄露事件包括专利泄露、系统主动监控及异常查单、产品竞价推销、怀疑员工泄露客户资料、员工泄露公司合同等。

    信息内容安全事件:

       利用信息网络发布、传播危害国家安全、社会稳定、公共利益和公司利益的内容的安全事件。包括违反法律、法规和公司规定的信息安全事件;针对社会事项进行讨论、评论,形成网上敏感的舆论热点,出现一定规模炒作的信息安全事件;组织串连、煽动集会游行的信息安全事件。 

    2、信息安全事件分级

      依据《GB\Z 20985-2007 信息安全技术 信息网络攻击事件管理指南》  《GB\Z 20986-2007 信息安全技术信息网络攻击事件分类分级指南》等法律法规文件,从以下因素进行考虑

    信息密级:衡量因信息安全事件中所涉及信息的重要程度的要素;

    声誉影响:衡量因信息安全事件对公司品牌所造成的负面影响范围和程度的要素;

    业务影响:衡量因信息安全事件对公司或事发部门正常业务开展所造成的负面影响程度的要素;

    资产损失:衡量因恢复系统正常运行和消除信息安全事件负面影响所需付出资金代价的要素。

    根据信息安全事件的分级考虑要素,将信息安全事件划分为四个级别:特别重大事件、重大事件、较大事件和一般事件。

    特别重大事件(Ⅰ级)

    特别重大事件是指能够导致特别严重影响或破坏的信息安全事件,包括以下情况:

    a)  会使特别重要信息系统遭受特别严重的系统损失;

    b)  产生特别重大的社会影响。

    解读:公司部门中心的基础设施网络、重要信息系统(A类I类系统)、核心网站(如官网、管理后台)瘫痪,导致长时间业务中断,直接导致巨大经济损失的事件;绝密和机密数据(数据库或客户资料)被泄露导致大范围社会传播事件,严重影响公司声誉;对外发布公司内部机密信息、大范围传播损害公司形象利益的言论等事件,直接影响公司投资者关系或者上市进程或者公司股价等事件

    重大事件(Ⅱ级)

    重大事件是指能够导致严重影响或破坏的信息安全事件,包括以下情况:

    a)  会使特别重要信息系统遭受严重的系统损失、或使重要信息系统遭受特别严重的系统损失;

    b)  产生的重大的社会影响。

    解读:公司部门中心的基础设施网络、重要信息系统(A类I类系统)、核心网站(如官网、管理后台)瘫痪,导致业务中断,造成严重影响或经济损失的事件;绝密和机密数据(数据库或客户资料)遭受非法访问或传播事件;未经授权对外发布公司内部机密信息、大范围传播损害公司形象利益的言论等事件。

    较大事件(Ⅲ级)

    较大事件是指能够导致较严重影响或破坏的信息安全事件,包括以下情况:

    a)  会使特别重要信息系统遭受较大的系统损失、或使重要信息系统遭受严重的系统损失、一般信息信息系统遭受特别严重的系统损失;

    b)  产生较大的社会影响。

    解读:公司信息系统、网站、部门范围内的网络通信或者应用系统受到影响,并关系到业务正常运行的事件和用户系统账户被非法使用,遭受非法访问和泄密、传播损害公司形象利益的言论等事件,但是这些事件仅出现社会舆论小范围报告,没有给公司带来实际的损失和影响的事件。

    一般事件(Ⅳ级)

    一般事件是指不满足以上条件的信息安全事件,包括以下情况:

    a)  会使特别重要信息系统遭受较小的系统损失、或使重要信息系统遭受较大的系统损失,一般信息系统遭受严重或严重以下级别的系统损失;

    b)  产生一般的社会影响。

    解读:公司内小范围出现的网络延时或故障,信息系统功能缺陷或者短暂不可用,导致个别用户或者业务受影响等技术层面的事件,或部分员工无意识的违反信息安全规定等管理层面的事件,但是这些事件没有给公司带来实际的损失和影响的事件。

     

    欢迎大家分享更好的思路,热切期待^^_^^ !

     

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  • 信息安全事件分类分级指南

    万次阅读 2019-02-15 17:24:26
    一、信息安全事件分类: 有害程序事件、网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、设备设施故障、灾难性事件和其他信息安全事件 二、信息安全事件分级: 分级考虑要素:信息系统的重要程度、系统损失和社会...

    一、信息安全事件分类:
    有害程序事件、网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、设备设施故障、灾难性事件和其他信息安全事件
    二、信息安全事件分级
    分级考虑要素:信息系统的重要程度、系统损失和社会影响
    1. 信息系统的重要程度
    信息系统的重要程度主要考虑信息系统所承载的业务对国家安全、经济建设、社会生活的重要性以及业务对信息系统的依赖程度,划分为特别重要信息系统、重要信息系统和一般信息系统。
    2. 系统损失
    系统损失是指由于信息安全事件对信息系统的软硬件、功能及数据的破坏,导致系统业务中断,从而给事发组织所造成的损失,其大小主要考虑系统恢复正常运行和消除安全事件负面影响所需付出的代价,划分为特别严重的系统损失、严重的系统损失、较大的系统损失和较小的系统损失。
    (1)特别严重的系统损失:造成系统大面积瘫痪,使其业务处理能力,或系统关键数据的保密性、完整性、可用性遭到严重破坏,恢复系统正常运行和消除安全事件负面影响所需付出的代价十分巨大,对于事发组织是不可承受的;
    (2)严重的系统损失:造成系统长时间中断或局部瘫痪,使其业务处理能力受到极大影响,或系统关键数据的保密性、完整性、可用性遭到破坏,恢复系统正常运行和消除安全事件负面影响所需付出的代价巨大,但对于事发组织是可承受的;
    (3)较大的系统损失:造成系统中断,明显影响系统效率,使重要信息系统或一般信息系统业务处理能力受到影响,或系统重要数据的保密性、完整性、可用性遭到破坏,恢复系统正常运行和消除安全事件负面影响所需付出的代价较大,但对于事发组织是完全可以承受的;
    (4)较小的系统损失:造成系统短暂中断,影响系统效率,使系统业务处理能力受到影响,或系统重要数据的保密性、完整性、可用性遭到影响,恢复系统正常运行和消除安全事件负面影响所需付出的代价较小。
    **3.社会影响:**是指社会安全事件对社会所造成影响的范围和程度,其大小主要考虑国家安全、社会秩序、经济建设和公众利益等方面的影响,划分为特别重大的社会影响、重大的社会影响、较大的社会影响和一般的社会影响。(1)特别重大的社会影响:波及到一个或多个省市的大部分地区,极大威胁国家安全,引起社会动荡,对经济建设有极其恶劣的负面影响,或者严重损害公众利益;
    (2)重大的社会影响:波及到一个或多个地市的大部分地区,威胁到国家安全,引起社会恐慌,对经济建设有重大的负面影响,或者损害到公众利益;(3)较大的社会影响:波及到一个或多个地市的部分地区,可能影响到国家安全,扰乱社会秩序,对经济建设有一定的负面影响,或者影响到公众利益;(4)一般的社会影响:波及到一个地市的部分地区,对国家安全,社会秩序,经济建设和公众利益基本没有影响,但对个别公民、法人或其他组织的利益会造成损害。
    **三、事件分级:**根据信息安全事件的分级考虑要素,将信息安全事件划分为四个级别:
    (1)特别重大事件(I级)
    是指能够导致特别严重影响或破坏的信息安全事件,包括以下情况:A) 会使特别严重信息系统遭受特别严重的系统损失;B) 产生特别重大的社会影响。
    (2)重大事件:(II级)
    是指能够导致严重影响或破坏的信息安全事件,包括以下情况:A) 会使特别重要信息系统遭受严重的系统损失、或使重要信息遭受特别严重的系统损失;B) 产生重大的社会影响
    (3)较大事件(III级)A) 会使特别重要信息系统遭受较大的系统损失、或使严重信息系统遭受严重的系统损失、一般信息系统遭受特别严重的系统损失;B) 产生较大的社会影响。
    (4)一般事件(IV级)一般事件是指不满足以上条件的信息安全事件,包括以下情况:A) 会使特别严重信息系统遭受较小的系统损失、或使重要信息系统遭受较大的系统损失,一般信息系统遭受严重或严重以下级别的系统损失;B) 产生一般的社会影响。

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