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  • 软件测试中的风险管理
    千次阅读
    2020-05-07 19:55:01

    项目风险管理是PMP中的一个主要章节,小编在这里主要针对风险管理在软件测试中的应用场景进行描述说明,让测试同学能够更全面的把控项目风险,确保项目按期完成交付。

    什么是风险管理

    软件测试是保证软件质量的重要手段,而软件测试项目中存在着风险
    如果前期风险管理做的比较充分,那么会使软件的测试成功性大大增加,且可将由风险异常引发的额外成本(如人力,时间等)降到最低
    在PMP中:项目风险管理包括规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险的各个过程。项目风险管理的目标在于提高正面风险的概率和(或)影响,降低负面风险的
    概率和(或)影响,从而提高项目成功的可能性。

    风险评估

    提前预估项目中的风险

    风险控制

    对预估的风险进行控制管理,给出可行性方案措施,以便风险发生时能够及时应对

    风险评估的方向

    在这里插入图片描述

    项目中的执行人员

    常见风险点:

    1、业务不熟
    测试人员对被测系统的业务流程不熟悉,体现在对需求的理解上把握不准、理解不透侧、理解错误等。
    2、人员变动
    离职,岗位调动,请假等
    3、定位效应
    测试过的可靠的功能,特别是在多次回归且没有发现问题,在此后往往会认为此功能是可靠的
    4、同化效应
    经过和开发的长时间接触,往往会被开发的思维逻辑所同化,渐渐丧失从用户角度出发的测试观察点。
    5、疲态
    某一些功能点一直由某一位测试人员测试,经过多次回归后,测试人员对该功能点的测试显示出倦意和缺乏兴趣。

    项目中的相关文档

    常见风险点:

    1、需求变更
    这是最不想,但又最经常发生的事情
    2、需求理解不统一
    产品、开发、测试三方理解不一致,导致需求不符合预期
    3、测试用例/数据设计不足
    某些时候由于编写测试人员的个人因素或时间的限制等方面因素导致
    4、质量标准不统一
    如某些Bug的优先级方面,测试和开发的认同不一致。

    项目中需要的依赖的环境

    常见风险点:

    1、被测软件版本不统一
    没有有效的配置管理,这种情况及易出现
    2、测试软件环境不一致
    测试员之间或和开发之间的操作系统类型不一致、操作系统的干净程度不一致。
    3、测试硬件环境不一致
    测试员之间或和开发的设备不一致,如CPU频率,内存大小等。
    4、测试硬件未及时到位

    项目中所需要的时间

    常见风险点:

    1、测试时间不足
    2、测试时间延长

    项目中所需要的相关方法和具体实施

    常见风险点:

    1、错误或缺失测试方法
    对功能点没有采用正确的测试方法,或某些测试方法没有被忽视,如边界测试等,导致测试不充分
    2、场景的缺失或部分缺
    所有的精力放在功能点的测试上,忽视了业务场景。
    3、测试用例实施不充分
    测试用例由于各种原因没有完全测试,如在回归测试中。简答来说就是用例写了但是没有执行

    风险控制的原则

    风险控制原则

    风险控制是建立在风险评估的基础之上,主要工作原则有:
    1、能够避免的风险,采取方法,尽量避免
    2、不可避免的风险,采取措施,降低风险,尤其是等级较高的风险
    3、凡是预则立,事先做好风险管理计划,当风险成为现实时,可以更好的避免、转移或减低风险
    4、对风险的处理制定应急、高效的解决方案

    如何针对风险做好预防

    当然有些风险是可以提前预估的,但是有些是无法提前预估的,那么对于预知的风险,我们就要去思考可解决的方法,尽量的去规避。转移。减轻风险,对于未知风险,我们可以动用后备人、财、物来解决或者选择接受
    人:后备人力
    环:提前协调好或者准备好数据
    时:做好排期评估
    料:需求变更周知相关人员,进行重新评估排期是否受影响,测试用例计划进行用例评审,尽量确保用例全面
    法:做好测试计划,提前了解调研测试中需要用到的方法
    这些就是项目测试中风险管理的部分,提前预知风险,提前做好防范措施。

    风险管理的应用

    以下是小编在项目中梳理的测试风险点:
    在这里插入图片描述

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  • 软件项目风险管理

    千次阅读 2020-02-10 11:42:37
    本文通过文献综述总结了软件项目中的常见风险因素及其分类。 从上个世纪发展到现在,软件早已从解决特殊问题的途径和信息数据分析的工具演化成一门独立的产业,但在提供客户所需要的软件的能力方面...软件风险管理...

    本文通过文献综述总结了软件项目中的常见风险因素及其分类。

    从上个世纪发展到现在,软件早已从解决特殊问题的途径和信息数据分析的工具演化成一门独立的产业,但在提供客户所需要的软件的能力方面取得的进展却十分迟缓,软件行业一直受到无数次进度延迟、交付产品质量差的困扰。同时客户对“更好、更快、更便宜”的需求的期盼和软件复杂程度的增加也大大提高了软件开发人员提高了软件开发人员提高软件性能的标准。软件风险管理研究表明,在行业范围内,只有16.2%的软件项目可以做到按时、按预算进行,其余52.7%是在功能减少的情况下交付的,31.1%是在项目完成之前取消的。

    1 风险与不确定性

    在大多数情况下以客观的尺度衡量不确定性是非常困难的,不确定性是人主观心理上的一种难以度量的想法,不确定性的范围包括是否发生的不确定性、发生于何时的不确定性、发生情况的不确定性以及发生带来的影响的后果程度的不确定性。在软件项目开发过程中,缺少信息是软件风险管理的必要条件,在大多数情况下也是软件风险管理的普遍特征。缺少信息直接会导致信息的不确定性,从而导致项目管理者的决策产生不确定性,进而造成风险。

    不确定性导致风险,即潜在的损失。不确定性可以从不同视角进行分类,下表从三个不同的角度界定了不确定性的类别。

    观念

    不确定性分类

    定义

    管理人员

    时间

    事件可能发生的时间或应对能力的不确定性。

    控制

    没有权力做出决策,或实施过程中的不一致。

    信息

    做决策所依据的信息不充分或不准确。

    分析人员

    描述

    没有明确定义系统的变量的标识信息。

    量度

    缺少将数据赋值给描述系统的变量的信息。

    事件结果

    缺少关于可能发生的结果的信息。

    开发人员

    指导价值

    缺乏明确的目标。

    工作环境

    缺乏关于当前决策情况的相关信息。

    相关决策

    缺乏协调。

    软件项目中的风险是来源于软件项目开发过程中及产品本身会带来的损失或危害。风险针对的是还没有发生的未来,即风险来源于各种选择的不确定性。风险处于确定性和可变性之间,是处于混沌和清晰明了之间的状态。进行风险分析时,重要的是量化不确定性的程度以及每个风险可能造成影响的水平。同时,风险还涉及想法、行动、态度、环境等因素的改变,比如项目缺少项目管理者的支持、人员流动、项目组缺乏组织成熟度等等。风险无处不在,只有对风险采取正确的应对措施,才不会让项目开发过程走偏。

    风险通常被定量地定义为概率乘上潜在的损害成本。风险的一种定义为:

    在该公式中,表示某种损失出现的概率, 表示其损害成本的大小。之后,Charette注意到,每一个潜在的损害都必须对应的定义一个描述了该风险的存在原因或触发该风险的环境或事件,因此他用一个三元组公式改进了风险的定义:

    在该公式中, 表示在什么场景下会出现损失, 表示出现该损失的概率, 表示其损害成本的大小。场景E中的触发因素或风险起因即为风险因素, 可以表示为一系列风险因素( )和时间( )的函数:

    风险因素是风险发生的潜在因素,是造成损失的间接和内在的原因,比如软件项目开发过程中进度表估算不切实际,相对于软件项目超期交付而言,其就是风险因素。

    2 软件项目风险管理

    软件项目风险管理简单来说就是管理软件开发项目过程中的风险,即潜在的风险因素。Boehm在1989年提出了软件风险管理的经典模型,即六个步骤。首先将风险管理分为:风险评估、风险控制,其次,风险评估由风险识别、风险分析和风险优先级排序构成,风险控制由风险管理规划、风险处理和风险监控组成。

    以下是对Boehm的软件风险管理的六个步骤的简单解释:

    (1)风险识别:软件风险管理的第一步,同时也是软件风险管理的基础,只有识别出软件项目自身的潜在风险才能主动的选择策略去应对风险。

    (2)风险分析:分析识别出的风险会对软件项目造成什么影响,影响程度会有多大,会耗费多少资源等等。

    (3)风险优先级排序:根据风险分析的结果进行优先级排序,结合风险影响和资源供给的客观因素,对风险处理的严重级别进行排序。

    (4)风险管理规划:风险管理规划是规划和制定如何进行软件项目风险管理计划的过程,定义了风险应对方案涉及的方法、人员、时间等因素。

    (5)风险处理:针对不同种类、规模、特定的风险采取对应的措施使风险损失对软件项目造成的影响最小,比如回避、预防、转移等等。

    (6)风险监控:监控项目风险管理计划的实施过程,目的是核对措施的实际效果与预想是否一致,以判断接下来采取什么行动。

    3 软件项目风险因素分类

    为了更好的归纳整理软件风险因素,各种各样的风险因素分类方法也被提出。分类法为组织和研究软件开发问题的广度提供了一个框架,因此,它是激发和组织整个软件开发风险的基础。根据不同领域的研究需求,软件项目风险因素有多种不同的分类方法:有的根据软件开发过程分为需求风险、设计风险、编码风险、测试风险等等;有的根据项目数据类别分为项目风险、团队风险、任务风险、过程风险等等……SEI在1990年提出了一套软件风险管理的标准,里面提到一种软件风险因素分类的方法,该分类方法在领域内被大多数学者承认并使用,具备很大的参考价值,如下图。

    SEI的标准将软件项目风险因素分为三个类别:产品工程类(由构建要交付给客户的产品所需的智力和物理活动组成,包括完整的系统硬件、软件和文档)、开发环境类(用于生产产品的方法、程序和工具)、程序约束类(开发软件的合同、组织和操作因素,但通常不在管理部门的直接控制范围之内,即外部因素)。

     

     

     

    展开全文
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  • 软件项目风险管理方法.doc
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  • 软件工程的风险管理

    千次阅读 2019-04-27 19:50:41
    有关软件工程的开发当中,注重开发技术的同时也需要看重其中的风险,今天对有关的风险做一个小小的总结,也是因为有关论文需要写一篇这个东西。 工程类项目风险管理: 1.风险的识别:风险的识别主要是对整个开发...

    有关软件工程的开发当中,注重开发技术的同时也需要看重其中的风险,今天对有关的风险做一个小小的总结,也是因为有关论文需要写一篇这个东西。

    工程类项目风险的管理:

    1.风险的识别:风险的识别主要是对整个开发项目的已知可能的风险的认知,识别哪些风险的来源及产生的条件,然后识别其有可能影响本项目的风险特征

    2.风险的预测:风险的预测需要对开发项目中的可能发生的风险进行统计和计算,通过数据、概率、经验去预测可能会发生的风险及概率,及影响项目的程度。

    3.风险的评估:对其风险进行评估导致的结果是什么,为降底风险导致项目负面效应的一个讨论过程,风险应对的计划依据风险管理计划、风险排序、风险认知等依据,得出风险应对计划、剩余风险、次要风险以及为其它过程提供得依据。

    4.风险的控制:整个项目开发过程中,管理层可以对其某些因素进行控制及通过评估的风险应对措施、管理方法、技术手段等对项目的风险进行有效管控,降底其风险导致的不良结果,妥善处理风险事件造成的不利后果,以最少的成本保证项目总体目标实现的管理工作。

    关于各种软件开发模式的风险管理的方法

    PMI(Project Management Institute):

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    • 规划风险管理:定义如何实施项目风险管理活动的过程;
    • 识别风险:判断哪些风险会影响项目并记录其特征的过程;
    • 实施定性风险分析:评估并综合分析风险的发生概率和影响,对风险进行优先排序,从而为后续分析或行动提供基础的过程;
    • 实施风险定量分析:就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程;
    • 规划风险应对:针对项目目标,制定提高机会,降低威胁的方案和措施的过程;
    • 监控风险:在整个项目中,实施风险应对计划,跟踪已识别的风险,监测残余风险,识别新风险和评估风险过程有效性的过程;

    WWPMM(IBM全球项目管理方法):

    • 风险识别:查找和定位风险;
    • 风险分析:将风险相关的数据转换为可以提供决策支持的信息;
    • 风险反应计划:根据风险相关信息制定可执行计划或行动;
    • 风险跟踪和控制:监控风险指示器并采取相关行动;
    • 风险反应:风险发生的时候采取对应的风险应对行为;

    MSF(Microsoft Solutions Framework):

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    CMMI(Capability Maturity Model Integration):

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    软件项目中的风险

    软件项目的风险无非体现在以下四个方面:需求、技术、成本和进度。IT项目开发中常见的风险有如下几类:

    (1)需求风险

    1.需求已经成为项目基准,但需求还在继续变化;

    2.需求定义欠佳,而进一步的定义会扩展项目范畴;

    3.产品定义含混的部分比预期需要更多的时间;

    4.在做需求中客户参与不够;

    5.缺少有效的需求变化管理过程。

    (2)计划编制风险

    1.计划、资源和产品定义全凭客户或上层领导口头指令,并且不完全一致;

    2.计划是优化的,是"最佳状态",但计划不现实,只能算是"期望状态";

    3.计划基于使用特定的小组成员,而那个特定的小组成员其实指望不上;

    4.产品规模(代码行数、功能点、与前一产品规模的百分比)比估计的要大;

    5.完成目标日期提前,但没有相应地调整产品范围或可用资源;

    6.涉足不熟悉的产品领域,花费在设计和实现上的时间比预期的要多。

    (3)组织和管理风险

    1.仅由管理层或市场人员进行技术决策,导致计划进度缓慢,计划时间延长;

    2.低效的项目组结构降低生产率;

    3.管理层审查 决策的周期比预期的时间长;

    4.预算削减,打乱项目计划;

    5.管理层作出了打击项目组织积极性的决定;

    6.缺乏必要的规范,导致工作失误与重复工作;

    7.非技术的第三方的工作(预算批准、设备采购批准、法律方面的审查、安全保证等)时间比预期的延长。

    (4)人员风险

    1.作为先决条件的任务(如培训及其他项目)不能按时完成;

    2.开发人员和管理层之间关系不佳,导致决策缓慢,影响全局;

    3.缺乏激励措施,士气低下,降低了生产能力;

    4.某些人员需要更多的时间适应还不熟悉的软件工具和环境;

    5.项目后期加入新的开发人员,需进行培训并逐渐与现有成员沟通,从而使现有成员的工作效率降低;

    6.由于项目组成员之间发生冲突,导致沟通不畅、设计欠佳、接口出现错误和额外的重复工作;

    7.不适应工作的成员没有调离项目组,影响了项目组其他成员的积极性;

    8.没有找到项目急需的具有特定技能的人。

    (5)开发环境风险

    1.设施未及时到位;

    2.设施虽到位,但不配套,如没有电话、网线、办公用品等;

    3.设施拥挤、杂乱或者破损;

    4.开发工具未及时到位;

    5.开发工具不如期望的那样有效,开发人员需要时间创建工作环境或者切换新的工具;

    6.新的开发工具的学习期比预期的长,内容繁多。

    (6)客户风险

    1.客户对于最后交付的产品不满意,要求重新设计和重做;

    2.客户的意见未被采纳,造成产品最终无法满足用户要求,因而必须重做;

    3.客户对规划、原型和规格的审核 决策周期比预期的要长;

    4.客户没有或不能参与规划、原型和规格阶段的审核,导致需求不稳定和产品生产周期的变更;

    5.客户答复的时间(如回答或澄清与需求相关问题的时间)比预期长;

    6.客户提供的组件质量欠佳,导致额外的测试、设计和集成工作,以及额外的客户关系管理工作。

    (7)产品风险

    1.矫正质量低下的不可接受的产品,需要比预期更多的测试、设计和实现工作;

    2.开发额外的不需要的功能(镀金),延长了计划进度;

    3.严格要求与现有系统兼容,需要进行比预期更多的测试、设计和实现工作;

    4.要求与其他系统或不受本项目组控制的系统相连,导致无法预料的设计、实现和测试工作;

    5.在不熟悉或未经检验的软件和硬件环境中运行所产生的未预料到的问题;

    6.开发一种全新的模块将比预期花费更长的时间;

    7.依赖正在开发中的技术将延长计划进度。

    (8)设计和实现风险

    1.设计质量低下,导致重复设计;

    2.一些必要的功能无法使用现有的代码和库实现,开发人员必须使用新的库或者自行开发新的功能;

    3.代码和库质量低下,导致需要进行额外的测试,修正错误,或重新制作;

    4.过高估计了增强型工具对计划进度的节省量;

    5.分别开发的模块无法有效集成,需要重新设计或制作。

    (9)过程风险

    1.大量的纸面工作导致进程比预期的慢;

    2.前期的质量保证行为不真实,导致后期的重复工作;

    3.太不正规(缺乏对软件开发策略和标准的遵循),导致沟通不足,质量欠佳,甚至需重新开发;

    4.过于正规(教条地坚持软件开发策略和标准),导致过多耗时于无用的工作;

    5.向管理层撰写进程报告占用开发人员的时间比预期的多;

    6.风险管理粗心,导致未能发现重大的项目风险。

     

    展开全文
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    序言

    在日常的软件项目中,开发到一半时,总会有各种各样的问题出现。比如:不断变换的需求、人员流动、技术失败、政策变化和资金不足等等原因。

    因此,做好软件项目中的风险管控尤为重要。在下面的文章中,将讲解软件项目中的风险计划。

    叮,开始讲解~

    一、风险基本概念

    1. 风险的定义及特性

    • 定义:风险是对潜在的未来可能发生损害的一种度量,软件项目开发过程中所有会带来负面影响的问题。
    • 特性:不确定性损失性

    2. 风险三要素

    三要素为:

    • 风险事件;
    • 风险事件发生的概率;
    • 风险造成的影响。

    3. 风险图示

    如下图所示:
    风险图示

    得出结论为:概率越高,影响越大,则为高风险。

    3. 风险类型

    (1)预测角度

    • 已知风险 —— Known known
    • 可预测风险 —— Known unknown
    • 不可预测风险 —— unknown unknown

    (2)范围角度

    商业风险、管理风险、人员风险、技术风险、开发环境风险、客户风险、过程风险、产品规模风险等。

    二、风险管理过程

    风险管理过程包括四个步骤,分别是风险识别风险评估风险规划风险控制如下图所示:

    风险管理过程

    三、风险识别

    1. 定义

    风险识别是试图通过系统化地确定对项目计划的威胁,识别已知可预测的风险。

    2. 风险识别方法

    风险识别有 4 种方法,分别是:

    • 德尔菲方法
    • 头脑风暴法
    • 情景分析法
    • 风险条目检查表法

    3. 风险条目检查表之七个条目

    7 个条目分别为:

    • 产品规模
    • 商业影响
    • 客户特征
    • 过程定义
    • 开发环境
    • 技术情况
    • 人员数目及经验

    四、风险评估

    1. 定义

    对风险事件发生的概率进行评估,对项目风险产生的影响进行评估,给出项目风险排序

    2. 步骤

    具体步骤如下:

    风险评估的步骤

    3. 风险评估的方法

    有两种方法,分别为:定性风险评估方法和定量风险评估方法。

    (1)定性风险评估

    风险概率度量: 极高、高、中、低、极低

    风险影响度量: 灾难,严重,轻微,可忽略

    风险概率及后果估计,矩阵图如下:

    矩阵图

    (2)定量风险评估

    定量风险评估有五种方法分别为:

    • 访谈
    • 盈亏平衡分析
    • 模拟法
    • 决策树分析
    • 敏捷性分析

    下面我们将对决策树分析进行详细讲述。

    4. 决策树分析

    (1)定义

    • 决策树分析是一种图表分析方法;
    • 提供项目所有可供选择的行动方案,行动方案之间的关系,行动方案的后果以及发生的概率
    • 提供选择一个最佳方案的依据。

    (2)EMV

    • EMV,即损益期望值,是决策树的一种计算值;

    • EMV 根据结果、发生的概率计算出一种期望的损益。

    • 例如:某行动方案成功的概率是 50%,收益是 10 ,那么 EMV = 10×50% = 5

    五、风险规划

    1. 定义

    针对风险分析的结果,降低风险的负面影响而制定风险应对策略应对措施的过程,即制定一定的行动和策略来最大程度降低风险事件造成的影响

    2. 风险应对策略

    有以下 4 种策略,分别为:

    • 回避风险
    • 转移风险
    • 损失控制
    • 自留风险

    下面将依据这 4 种策略进行一一详述。

    (1)回避风险

    定义:

    • 回避风险是对可能发生的风险尽可能的规避,采取主动放弃或者拒绝使用导致风险的方案。
    • 例如:放弃采用新技术。

    注意事项:

    • 对风险要有足够认识
    • 其他风险策略不理想的时候,可以考虑;
    • 可能产生另一种的风险;
    • 不是所有的情况都适用的。

    (2)转移风险

    • 转移风险是为了避免承担风险损失,有意识将损失或与损失有关的财务后果转嫁出去的方法。
    • 例如:保险。

    (3)损失控制

    定义:

    • 消除风险因素,减少风险损失;

    • 最主动的风险应对策略。

    • 根据不同目的,分为损失预防损失抵制

    • 如下图所示:

    损失控制

    实例:

    人员的频繁流动是一项风险,基于过去的历史和管理经验,频繁流动可能性的估计值为 70% ,开发时间增加 15% ,总成本增加 12% ,为了缓解这一风险,项目经理采取的策略如下:

    • 与现有人员讨论人员流动的原因
    • 建立良好的项目组织和通信渠道,以使大家能够了解每个有关的开发活动的信息;
    • 指定文档标准并建立相应的机制,以保证文档能够及时建立;
    • 对所有工作组织细致的评审,使大多数人能够按计划进度完成自己的工作;
    • 项目启动时,做好会出现人员流动的准备采取一些技术以确保人员的一旦离开后,项目仍然能继续。

    (4)自留风险

    • 由项目组织自己承担风险事故所致损失的措施。
    • 例如:工程运营超支则接受低于预期利润的风险。

    六、结束语

    在上面的文章中,我们学习了风险基本概念和风险管理过程,同时,还细剖了风险管理过程中二等风险识别、风险评估和风险规划。

    到这里,关于本文的介绍就结束啦!希望对大家有帮助~

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  • 以某具体软件项目的开发和实施为背景,将主成分分析和相关性分析等方法引入软件项目风险管理的研究中,从风险识别、风险分析和风险处理方法3个方面讨论了如何进行风险管理。 1概述 软件项目开发过程中的风险源于...
  • 软件风险管理是对影响软件项目、过程或产品的风险进行估计和控制的实践过程, 也是为了解决影响软件项目、过程或产品的风险而制定的准则。当前软件业对软件风险管理 的研究越来越重视,在理论上对软件风险进行了分类...
  • 第九章 软件项目风险管理

    万次阅读 多人点赞 2018-07-02 23:01:36
    软件项目中的风险不断变换的需求低劣的计划和估算不可信赖的承包人欠缺的管理经验人员问题技术失败政策的变化……本章内容要点风险管理概述风险规划风险识别风险评估风险应对风险监控软件项目风险管理案例分析第一节...
  • 快速原型方法软件开发中的风险管理(1).doc
  • 通过提高项目管理能力,针对不同情况,在不同阶段,正确运用不同的工程方法,才能有效地控制风险,使软件开发保持强大的适应变化的能力,也就保持了软件开发者的生存能力。快速原型法为我们提供了一个很好的解决办法...
  • 本论文在对软件研发项目风险管理和信息系统审计方法进行理论研究的基础上,重点对软件研发项目管理的审计过程及方法进行了深入的研究。首先,在COSO全面风险管理模型的基础上提出了软件研发风险管理框架,对软件研发...
  • 信息安全风险管理的主要目标是保护IT资产(例如数据,硬件和软件,人员和设施)免受组织外部或内部可能出现的所有威胁的侵害。 目的是通过选择和实施适当的安全措施来避免或减少损失。 信息安全风险管理是一个日益...
  • 软件项目风险管理是一种特殊的规划方式,当对软件项目有较高的期望值时,一般都要进行风险分析。
  • 软件工程-实践者的研究方法讲义_第二十二章风险管理.pptx
  • 风险管理引言 风险管理概述 项目风险的管理规划 项目风险识别 项目风险分析 项目风险应对 项目风险监控 引言 假如你是一个项目的负责人,有幸要在40天内为布朗先生建造一座坚固实用美观的别墅。你会发现哪些风险?...
  • 分享了软件项目开发中通常风险大类,及预防措施。根据大类,很容易细化自身项目管理中可能遇到的风险。很好的网上资源,备份。

空空如也

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软件风险管理方案