精华内容
下载资源
问答
  • 改革创新的原因用户需求增加;ERP选择;方案架构及服务;ERP项目实施;实施效果;项目特色;评价;案例二 大船工具实业公司ERP实施案例分析 ;供应方用友软件 实施方大连船舶工具;公司背景资料;公司遇到问题;ERP选择;...
  • 纸质作业 案例背景: ...结合OPPO智能手机成功的案例以及相关知识,分析企业项目管理在OPPO企业中的实践。(建议从需求分析、需求确定后的大型计划管理活动以及企业项目管理能力三个方面进行论述分析
  • 通过对微软、强生、美国国际集团其他知名大公司实例进行案例分析,指导企业如何:获取独特客户输入,使创新预测成为可能;先对手一步发现创新机会,进行破坏性创新、发现新市场或在核心市场实现增长;明确创意、...
  • 《扎染》案例分析.doc

    2020-05-10 17:53:17
    扎染案例分析 一说教材 这节课是桂教版美术五年级第十册扎染课程属于课标中设计与运用学习领域扎染是我国传统悠久染色工艺通过扎捆与染色制作出各种美丽图案纹样本课尝试用简单材料餐巾纸通过基本折扎染方法制作...
  • 数据挖掘案例分析

    2015-04-25 19:25:00
    数据挖掘应用目前在国内基本结论是“大企业成功案例少,中小企业需求小”。但是对于市场来说,如果不是真“没有人买”所以“没有人卖”,那一定是创新的机会所在。个人判断是,一个数据库只要有几十万以上记录...

    数据挖掘应用目前在国内的基本结论是“大企业成功案例少,中小企业需求小”。但是对于市场来说,如果不是真的“没有人买”所以“没有人卖”,那一定是创新的机会所在。个人的判断是,一个数据库只要有几十万以上记录,就有数据挖掘的价值。

    搜集以下案例,希望有一定的启发和学习价值。


    1. 哪些商品放在一起比较好卖?

    这 是沃尔玛的经典案例:一般看来,啤酒和尿布是顾客群完全不同的商品。但是沃尔玛一年内数据挖掘的结果显示,在居民区中尿布卖得好的店面啤酒也卖得很好。原 因其实很简单,一般太太让先生下楼买尿布的时候,先生们一般都会犒劳自己两听啤酒。因此啤酒和尿布一起购买的机会是最多的。这是一个现代商场智能化信息分 析系统发现的秘密。这个故事被公认是商业领域数据挖掘的诞生。

    另外,大家都知道在沃尔玛牙膏的旁边通常配备牙刷,在货价上这样放置,牙膏和牙刷才能都卖的很好。

    2. 库存预测

    过 去零售商依靠供应链软件、内部分析软件甚至直觉来预测库存需求。随着竞争压力的一天天增大,很多零售商(从主要财务主管到库存管理员)都开始致力于找到一 些更准确的方法来预测其连锁商店应保有的库存。预测分析是一种解决方案。它能够准确预测哪些商店位置应该保持哪些产品。

    使用 Microsoft(R) SQL Server(TM) 2005 中的 Analysis Services 以及 SQL Server 数据仓库,采用数据挖掘技术可以为产品存储决策提供准确及时的信息。SQL Server 2005 Analysis Services 获得的数据挖掘模型可以预测在未来一周内一本书是否将脱销,准确性为 98.52%。平均来说,预测该书是否将在未来两周内脱销的准确性为 86.45%。

    3. 股票预设


    预测一支股票的走势几乎是不可能,但是通过相关分析,可以找出一支股票的走势与另一只股票走势的潜在规律,比如数据挖掘曾经得到过这个结论:“如果微软的股票下跌4%,那么IBM的股票将在两周内下跌5%”。

    4. NBA教练如何布阵以提升获胜机会?

    美 国著名的国家篮球队NBA的教练,利用IBM公司提供的数据挖掘工具临场决定替换队员。想象你是NBA的教练,你靠什么带领你的球队取得胜利呢?当然,最 容易想到的是全场紧逼、交叉扯动和快速抢断等具体的战术和技术。但是今天,NBA的教练又有了他们的新式武器:数据挖掘。大约20个NBA球队使用了 IBM公司开发的数据挖掘应用软件Advanced Scout系统来优化他们的战术组合。例如Scout就因为研究了魔术队队员不同的布阵安排,在与迈阿密热队的比赛中找到了获胜的机会。

    系 统分析显示魔术队先发阵容中的两个后卫安佛尼.哈德卫(Anfernee Hardaway)和伯兰.绍(Brian Shaw)在前两场中被评为-17分,这意味着他俩在场上,本队输掉的分数比得到的分数多17分。然而,当哈德卫与替补后卫达利尔.阿姆斯创 (Darrell Armstrong)组合时,魔术队得分为正14分。

    在下一场中,魔术队增加了阿姆斯创的上场时间。此着果然见效:阿 姆斯创得了21分,哈德卫得了42分,魔术队以88比79获胜。魔术队在第四场让阿姆斯创进入先发阵容,再一次打败了热队。在第五场比赛中,这个靠数据挖 掘支持的阵容没能拖住热队,但Advanced Scout毕竟帮助了魔术队赢得了打满5场,直到最后才决出胜负的机会。

    Advanced Scout是一个数据分析工具,教练可以用便携式电脑在家里或在路上挖掘存储在NBA中心的服务器上的数据。每一场比赛的事件都被统计分类,按得分、助 攻、失误等等。时间标记让教练非常容易地通过搜索NBA比赛的录像来理解统计发现的含义。例如:教练通过Advanced Scout发现本队的球员在与对方一个球星对抗时有犯规纪录,他可以在对方球星与这个队员“头碰头”的瞬间分解双方接触的动作,进而设计合理的防守策略。

    Advanced Scout的开发人,因德帕尔.布罕德瑞,开发该应用时他正在IBM的ThomasJ.Watson研究中心当研究员,他演示了一个技术新手应该如何使用 数据挖掘。布罕德瑞说:“教练们可以完全没有统计学的培训,但他们可以利用数据挖掘制定策略”。与此同时,另一个正式的体育联盟,国家曲棍球联盟,正在开 发自己的数据挖掘应用NHL-ICE,联盟与IBM建立了一个技术型的合资公司,去年11月推出一个电子实时的比赛计分和统计系统。在原理上是一个与 Advanced Scout相似的数据挖掘应用,可以让教练、广播员、新闻记者及球迷挖掘NHL的统计。当他们访问NHL的Web站点时,球迷能够使用该系统循环看联盟的 比赛,同时广播员和新闻记者可以挖掘统计数据,找花边新闻为他们的实况评述添油加醋。

    5. 出了一个新成品,哪些老客户最可能购买?

    蒙 特利尔银行是加拿大历史最为悠久的银行,也是加拿大的第三大银行。在 20 世纪 90 年代中期,行业竞争的加剧导致该银行需要通过交叉销售来锁定 1800 万客户。银行智能化商业高级经理 Jan Mrazek 说,这反映了银行的一个新焦点--客户(而不是商品)。银行应该认识到客户需要什么产品以及如何推销这些产品,而不是等待人们来排队购买。然后,银行需要 开发相应商品并进行营销活动, 从而满足这些需求。

    在应用数据挖掘之前,银行的销售代表必须于晚上 6 点至 9 点在特定地区通过电话向客户推销产品。但是,正如每个处于接受端的人所了解的那样,大多数人在工作结束后对于兜售并不感兴趣。因此,在晚餐时间进行电话推销的反馈率非常低。

    几 年前,该银行开始采用 IBM DB2 Intelligent Miner Scoring,基于银行账户余额、客户已拥有的银行产品以及所处地点和信贷风险等标准来评价记录档案。这些评价可用于确定客户购买某一具体产品的可能 性。该系统能够通过浏览器窗口进行观察,使得管理人员不必分析基础数据,因此非常适合于非统计人员。

    "我们对客户的财务行为习惯及其对银行收益率的影响有了更深入的了解。现在,当进行更具针对性的营销活动时,银行能够区别对待不同的客户群,以提升产品和服务质量,同时还能制订适当的价格和设计各种奖励方案,甚至确定利息费用。"

    蒙特利尔银行的数据挖掘工具为管理人员提供了大量信息,从而帮助他们对于从营销到产品设计的任何事情进行决策。

    6. 电子商务网站公共页面该放哪些内容最可能产生购买行为?


    圣 地亚哥的 Proflowers.com 通过采用 HitBox,即 WebSideStory 的数据挖掘 ASP 服务,使企业的计划者在业务高峰日也能够对销售情况做出迅速反应。由于鲜花极易枯萎,Proflowers 不得不均匀地削减库存,否则可能导致一种商品过快地售罄或库存鲜花的凋谢。

    由于日交易量较高,管理人员需要对零售情况进行分析,比如转换 率,也就是多少页面浏览量将导致销售产生。举例来说,如果 100 人中仅有 5 人看到玫瑰时就会购买,而盆景的转换率则为 100 比 20,那么不是页面设计有问题,就是玫瑰的价格有问题。公司能够迅速对网站进行调整,比如在每个页面上都展示玫瑰或降低玫瑰的价格。对于可能过快售罄的商 品,公司通常不得不在网页中弱化该商 品或取消优惠价格,从而设法减缓该商品的销售。

    采用 HitBox 的优势在于借助便于阅读的显示器来展现销售数据和转换率。Proflowers 营销副总裁 Chris d'Eon 说:"自己分析数据是浪费时间。我们需要一种浏览数据的方式,能够让我们即刻采取行动。"

    7. 登录网站的当前用户现在最可能购买什么东西?


    丹 佛的 eBags 旨在针对常旅客销售手提箱、手提袋、钱包以及提供其它旅行服务。该公司采用 Kana 软件公司的 E-Marketing Suite 来整合其网站的 Oracle 数据库、J.D. Edwards 财务系统、客户服务电子邮件和呼叫中心,从而获得客户购买行为习惯方面的信息。数据分析能够帮助公司确定是哪个页面导致了客户的高采购率,并了解是什么内 容推动了销售。

    eBags 技术副总裁 Mike Frazini 说:"我们尝试展示不同的内容,来观察哪些内容的促销效果最好。我们最终的目标是完全个性化。"与设计页面以鼓励大部分消费者采购的做法不同,一个个性化 的解决方案将不停地创建页面以适合每个具体的访问者。因此,如果访问者的浏览记录显示其对手提包感兴趣,网站将创建突出这些商品的客户化页面。 Frazini 指出,用于当前实施数据挖掘的分析方法也能用于部署自动化的网站定制规则。

    寻找基于较少的数据和商业规则来创建个性化网 页是客户化网站减少资源耗费的方法之一。开利(Carrier)公司--位于美国康涅狄格州 Farmington 的一家空调制造厂商--声称,仅仅通过利用邮政编码数据,其升级版 B2C 网站的每位访问者所产生的平均收益在一个月内从 1.47 美元提高到了 37.42 美元。

    当客户登录网站时,系统将指示他们提供邮政编码。这些邮政编码信息将被发送到 WebMiner 服务器,也就是一个数据挖掘ASP。然后,WebMiner 的数据挖掘软件将对客户进行假设,并基于这些假设来展示商品。例如,如果客户来自富裕的郊外地区,网站将显示出带有遥控器的空调机;如果客户的邮政编码显 示邻近大量公寓楼,则弹出式广告将展示窗式空调机。

    通过采用这种相对简易的方法,该公司能够在数秒内生成网页。Carrier 全球电子商务经理 Paul Berman 说:"与通常的想法相反,客户化电子商务在创建有针对性的服务时并不需要询问客户8条或9条信息。我们只需要 1 条信息,而且实际证明效果确实不错。"

    和 Carrier 一样,"音乐家之友"(Musician's Friend)也正在减少用于确定客户化内容的商业规则。它是 Guitar Center 有限公司的目录和 Web 分支机构。

    转载于:https://www.cnblogs.com/xlfhnny/p/4456442.html

    展开全文
  • 近年来,该企业在中国汽车行业中一直名列前茅,占有较大市场...一汽-大众所取得的成功除了在市场开拓与投入、技术创新等有效举措之外,另一重要因素就是引入了现代化计算机管理模式技术--企业资源计划(ERP)。
  • 2.1介绍产品相关信息 ...在各种音乐软件中,网易可以说是独树一帜,有其独有魅力,年轻人都十分喜爱,它的成功很值得去分析,了解一个好产品背后付出用心,智慧以及创新,相信会给如今层次不穷推...

    2.1介绍产品相关信息

           我选择分析的产品是网易云音乐,之所以选择它,也是因为自身就是一个没有音乐就不能活的人,正对自己的兴趣,分析它也会很有意义,音乐软件是我必不可少的很重要的软件,当然,我想这基本上对于每个人都是。在各种音乐软件中,网易可以说是独树一帜,有其独有的魅力,年轻人都十分喜爱,它的成功很值得去分析,了解一个好的产品背后的付出和用心,智慧以及创新,相信会给如今的层次不穷推出的软件带来很多的启示,作为优秀的软件榜样和模范,网易云音乐也被冠以了业界良心的一种说法。关于它的诞生背景,好像没有什么可说的,网易云音乐是网易开发的一款音乐产品,2013年4月23日正式发布,而市场上此时已有qq,酷狗,酷我,百度等一批音乐应用,都已经经营了很久,也是手机用户们的一些常用选择。因此在一开始,面对很多的老牌竞争对手,网易云音乐获取了一个在“移动领域”的先机,作为移动原生面世,接着用令人惊叹的视觉界面面相,通过良好的口碑宣传,也积累了首批种子用户,这取决于它的高品质视觉效果提供,不仅让用户得到美的体验,也是对音乐注重和追求的一种体现。接着产品网易完成了第二步的过程,就是产品的创新,打造出了自己的一片天地,这使得第三步互动社交的到来也更加的顺其自然,网易云评论的数据十分大,它的社交化音乐风格给行业带来的影响之大,是足够让那些前辈巨头焦虑的。如今,它是一个很火的音乐软件,处于鼎盛时期。迄今也荣获了许多大奖。

    2.1调研,评测

     2.1.1个人体验:

           这个软件很早之前就已经下载了,一直都在使用。第一次用它是一次机会去学习跳舞有一个老师用我的手机安装了这个软件,我才知道并且认识到这么一个软件的,当时自己的手机音乐软件还是qq音乐,一开始不是很了解,感觉还挺陌生,对它也没有报多大的期许。之后逐渐使用后,会有一种你不是一个人在听歌的感觉,只要显示999+评论的一首歌,就可以肯定这首歌一定不会难听,对歌的品味大家还是不缺乏的,这也是我的感觉,我觉得在这种平台看到的一些评论可以有趣,可以真实,也可以有感动,每个人不用伪装,真的要感谢网络,让真实的人可以发声。有点跑题了,咳咳。我最满意的就是它的歌曲资源丰富,那时候在刚好看韩国的嘻哈节目,去网易云上面都能找到,感觉真的很棒,简直是爱音乐的人的福利,然后它的个人口味推荐也很不错,经常能从那发现一些好听的歌。另外它的一积分求歌词,人工回复解答或接纳关于音乐意见,收藏歌手第一时间歌曲动态云音乐小秘书会发来,这些方面都是我很喜欢的。

    2.1.2采访使用者

          我室友z对音乐不是那么热爱,很多歌手她都不认识,只是会从国内的节目中获得一些歌曲信息,之后就会去手机上听,但她还是也喜欢听歌的,也有一定的需求,她也用网易云音乐这个软件听歌,我问她的感受时,她说她今天还在排行榜上看到了我那天说的那首歌,但我从来不看排行榜,这也是不同用户的不同关注吧,她可能就比较想了解时下最新鲜的音乐,只要够新就会去听,而我觉得排行榜里面很多大众火爆歌曲都不是我的听歌取向。另外看评论就是读别人的故事,会真的找到一些心灵的共鸣,看到爱恨离合,错过,遗憾,无奈,或已开花结果的爱情,充分融合了她听歌时的自带感性。最后她也说,选择这个软件,就是基于一种信任。在性能,界面,数据方面都没有什么吐槽的,一切都很不错。关于意见,她也说网易云其实应该更加推广和扩大它的听众群体,感觉有点一味的针对年轻对象。还可以更加深入人心。但也许这就是一个必不可挡的问题,毕竟年轻的人们本来就是主要的使用对象。

    2.1,3结论

    非常推荐,这是一个被认可的,在音乐软件之中十分厉害的一枚重磅炸弹。

    2.2需求分析

          典型用户及典型场景

       ————名字:何静

                      性别,年龄:女,21岁

                       职业:大学生

                       收入:每月1500生活费

                       动机:收藏喜欢的偶像明星的音乐,晚上入睡前需要音乐帮助睡眠

                       音乐类型 :网络歌曲和比较生僻的音乐

                       听歌场所或时间;跑步,走路,睡觉

                       典型场景;男神的所有歌曲都会购买下载,甚至翻唱过的歌曲,没有资源也会去找到原曲并学习唱

    —————名字;jenny

                      性别:男,35岁

                       职业:外教

                       收入:10万/年

                       动机:在音乐中享受生活

                       音乐类型:所有的曲风,关键要自己觉得好听

                       听歌场所或时间:不在班在家的任何时候皆可以,沙发,床,做饭的时候

                        典型场景;每天找一下歌曲,至少记得看看今天推荐

    ——----------名字;云霞

                        性别,年龄:女,23岁

                        职业;爵士舞及韩舞老师

                        收入:3000以上/月

                         动机:私人使用,平时找爵士,kpop音乐,舞蹈的视频

                         音乐类型:欧美,韩流,国内流行

                         听歌场所或时间:舞蹈工作室,候机室,公交车上等等

                         典型场景:下一次教的舞蹈音乐还没想好,不过方向明确

    —————--名字:吴勇民

                        性别,年龄:男,25岁

                         职业;在二线城市不固定的打工漂泊

                         收入:2000左右/月

                         动机:听一些歌,和朋友去ktv时能够热场

                         音乐类型;民谣,dj,通俗

                         听歌场所或时间;租房,无聊时间

                         典型场景:有自己的专属音乐偏好,手机里永远是他能够理解接受的类型音乐

    获取需求的方法:焦点小组,建了一个讨论组,加了网易云的qq,并拉了一部分自己好友,经过调查交流,得到该软件的需求,针对不同的典型用户品味不同以及特别的需求,可以给每位用户智能定制一个听音乐的计划,当然也要综合用户输入的方便时间等数据。

                     

    2.3分析

                该软件与其他音乐播放器相比的优势有很多:大牌DJ为你推荐音乐,各类主题的歌单,融合社交元素,添加地理位置功能;要说可以提高的方面的建议,认为可以不断的更新创新它的评论区,因为这是它区别其他同门软件的一个巨大优势,应该好好利用。

     

    音乐播放器 提供音乐下载 活跃用户 推荐歌曲 桌面歌词 听歌识曲 离线模式
    网易云音乐 很多  
    QQ音乐 一般
    酷狗音乐 一般  
    虾米音乐 一般    
    酷我音乐盒 一般    

     

    维度 打分
    用户体验 8
    UI界面美观度 8
    核心功能 7

    2,4建议和规划

           对于网易云音乐来说的话,我想如果我是项目经理,我会提高自身歌曲的信息完善,请一些充满才华的设计人员加入这个团队,一个好的APP,其实给人的视觉感受是尤为重要的。另外可以通过降低价格的方法推广歌手的数字专辑,看看效果会是什么样,目前市场上的产品都没有什么较大的竞争和威胁,网易云的评论也更能吸引用户去听同样的一首歌,就像QQ音乐也有评论功能,可是永远都是很少评论,就算你会用其它软件听歌,还是会想回到网易云那个大家庭,首先我会在每日推荐的歌曲后面隐显示备注这首歌的音乐属性,今天刚好听到一首电子曲,看到下面有一条评论说:我想朴明秀一定很爱做这种音乐。要不是看到我都感觉很少人会认识而且还说出来,瞬间觉得惊叹激动,隔着屏幕遇到知己的感觉,而且说的很对也很棒,并且有一种哈哈明白的感动。

          我要设计外围功能,我想在每日推荐的每首歌曲都采用隐显式的方式备注它们的音乐属性,这样每个人都能定位到自己常听的音乐风格,也对每首歌都有一个更完整的认识,让用户对网易的推荐也有一定的头绪,因为我看到一些说日推很任性的网友。用户使用我的功能可能会因为他们也需要认识自己吧。了解一下自己喜欢听什么类型的歌,并加以肯定的话感觉很好。

    1N(need需求):主要是解决用户对于自己听歌个人口味的掌握或了解需求。

    2A(Approach做法):通过精准的数据采集以及对歌曲的精准定位,一首歌的类型应该是客观的事实。

    3B(Benefit好处):消除用户的疑虑,让他们更加了解产品的“套路"

    4C(Competitors竞争):的确是会有竞争,比如QQ音乐的个人主页上就已经会显示出习惯听歌口味,竞争的对手也从来不会懈怠。我的看法竞争者既有单独的成分,也或许存在一个行业链,一个听歌的软件,充足的音乐的资源当然都是不可或缺的前提。后来者不一定就存在很大的压力,网易云就是一个论证,它颠覆了千篇一律,没有亮点的之前所有听音乐的软件,因为它不仅满足了基本的需求,还创造了不同的东西,所以我相信,成功永远不会迟到,也不会受先者的限制。

            如果是我来领导团队,我会训练我的团队听取正确的,有真正意义的意见和建议。要求懂得用户的心理。寻找创意的灵感。并结合考虑实际的操作,先见之明不仅要智慧,也需要培养能力。先从自身做起。一定要让自己的团队相信自己,相信团队,团结一心。

             团队有5个人,有16周的时间。作为项目经理,找到最适合每个人的工作任务,然后明确分工,制定相应的流程。

     

     

            

                        

                          

                         

                        

                        

     

                       

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

        

     

    转载于:https://www.cnblogs.com/yuuu/p/7635772.html

    展开全文
  • * 产品与服务 12.4.2 百合网商业模式 百合网网站包括爱情...* 如2003 年房贷新政解读实务研讨会2005 中国和谐社区试点推介活动2006 年中国房地产户型创新国际论坛等活动使用户获得房地产最新资讯同时也认同了搜
  • ;一公司简介;二ERP实施原因;三ERP实施过程;1ERP软件选型;选择oracle原因;2.实施运行过程; 1需求调研 ;...五成功因素分析;1上层驱动;2财务整合;3扁平化组织;4高起点稳步推进;六自我体会;Thank You;1有
  • 走向云计算之HBase实际案例分析

    千次阅读 2017-06-17 17:25:54
    一、概述有时候了解软件产品最好方法是看看它是怎么用。它可以解决什么问题这些解决方案如何适用...它是一个初生技术,根据使用场景进行创新正驱动着系统发展。如果你有新想法,认为可以受益于HBase提供

    一、概述

    有时候了解软件产品的最好方法是看看它是怎么用的。它可以解决什么问题和这些解决方案如何适用于大型应用架构,能够告诉你很多。因为HBase有许多公开的产品部署,我们正好可以这么做。本章节将详细介绍一些人们成功使用HBase的使用场景。

    注意:不要自我限制,认为HBase只能解决这些使用场景。它是一个初生的技术,根据使用场景进行创新正驱动着系统的发展。如果你有新想法,认为可以受益于HBase提供的功能,试试吧。社区很乐于帮助你,也会从你的经验中学习。这正是开源软件精神。

    HBase仿效了Google的BigTable,让我们开始探索典型的BigTable问题:存储互联网。

    二、典型互联网搜索问题:BigTable发明的原因

    搜索是一个定位你所关心的信息的行为:例如,搜索一本书的页码,其中含有你想读的主题,或者网页,其中含有你想找的信息。搜索含有特定词语的文档,需要查找索引,该索引提供了特定词语和包含该词语的所有文档的映射。为了能够搜索,首先必须建立索引。Google和其他搜索引擎正是这么做的。他们的文档库是整个互联网;搜索的特定词语就是你在搜索框里敲入的任何东西。

    BigTable,和模仿出来的HBase,为这种文档库提供存储,BigTable提供行级访问,所以爬虫可以插入和更新单个文档。搜索索引可以基于BigTable 通过MapReduce计算高效生成。如果结果是单个文档,可以直接从BigTable取出。支持各种访问模式是影响 BigTable设计的关键因素。

    • 建立互联网索引

    1 爬虫持续不断地抓取新页面,这些页面每页一行地存储到BigTable里。

    2 MapReduce计算作业运行在整张表上,生成索引,为网络搜索应用做准备。

    搜索互联网

    3 用户发起网络搜索请求。

    4 网络搜索应用查询建立好的索引,或者直接从BigTable直接得到单个文档。

    5 搜索结果提交给用户。

    讲完典型HBase使用场景以后,我们来看看其他使用HBase的地方。愿意使用HBase的用户数量在过去几年里迅猛增长。部分原因在于HBase产品变得更加可靠和性能更好,更多原因在于越来越多的公司开始投入大量资源来支持和使用它。随着越来越多的商业服务供应商提供支持,用户越发自信地把HBase应用于关键应用系统。一个设计初衷是用来存储互联网持续更新网页副本的技术,用在互联网相关的其他方面也很是合适的。例如,HBase在社交网络公司内部和周围各种各样的需求中找到了用武之地。从存储个人之间的通信信息,到通信信息分析,HBase成为Facebook,Twitter,和StumbleUpon等公司里的关键基础架构。

    在这个领域,HBase有三种主要使用场景,但不限于这些。为了保持本节简单明了,我们这里介绍主要的使用场景。

    三、捕获增量数据

    数据通常是细水长流,累加到已有数据库以备将来使用,例如分析,处理和服务。许多HBase使用场景属于这个类别——使用HBase作为数据存储,捕获来自于各种数据源的增量数据。例如,这种数据源可能是网页爬虫(我们讨论过的BigTable典型问题),可能是记录用户看了什么广告和多长时间的广告效果数据,也可能是记录各种参数的时间序列数据。我们讨论几个成功的使用场景和公司。

    捕获监控参数:OPENTSDB

    服务于数百万用户的WEB产品的后台基础架构一般都有数百或数千台服务器。这些服务器承担了各种功能——服务流量,捕获日志,存储数据,处理数据等等。为了保持产品正常运行,监控服务器和上面运行软件的健康状态是至关重要的(从OS到用户交互应用)。大规模监控整个环境需要能够采集和存储来自于不同数据源的各种参数的监控系统。每个公司有自己的办法。一些公司使用商业工具来收集和展示参数;而其他一些公司采用开源框架。

    StumbleUpon 创建了一个开源框架,用来收集服务器的各种监控参数。按照时间收集参数一般称之为时间序列数据:也就是说,按照时间顺序收集和记录数据。StumbleUpon 的开源框架叫做OpenTSDB,其含义是开放时间序列数据库 Open Time Series Database 。这个框架使用HBase作为核心平台来存储和检索所收集的参数。创建这个框架的目的是为了拥有一个可扩展的监控数据收集系统,一方面能够存储和检索参数数据并保存很长时间,另一方面如果需要增加功能也可以添加各种新参数。StumbleUpon 使用OpenTSDB监控所有基础架构和软件,包括HBase机群自身。我们将在第7章作为建构在HBase之上的示例应用来详细介绍OpenTSDB。

    捕获用户交互数据:Facebook和StumbleUpon

    捕获监控数据是一种使用方式。还有一种是捕获用户交互数据。如何跟踪数百万用户在网站上的活动?怎么知道哪一个网站功能是最受欢迎的?怎样使得这一次的网页浏览直接影响到下一次?例如,谁看了什么?某个按钮被点击了多少次?还记得Facebook和Stumble 里的Like按钮和StumbleUpon 里的+1 按钮吗?是不是听起来像是一个计数问题?每次用户Like一个特定主题计数器增加一次。

    StumbleUpon 在开始阶段采用MySQL,但是随着网站服务越来越流行,这个技术选择遇到问题了。急剧增长的用户在线负载需求远远超过了MySQL机群的能力,最终StumbleUpon 选择HBase来替换这些机群。当时,HBase产品不能直接提供必须的功能。StumbleUpon 在HBase上做了一些小的开发改动,后来这些开发工作贡献回了项目社区。

    FaceBook使用HBase的计数器来计量人们Like特定网页的次数。内容原创人和网页主人可以得到近乎实时的、多少用户Like他们网页的数据信息。他们可以因此更敏捷地判断应该提供什么内容。Facebook 为此创建了一个叫Facebook Insight的系统,该系统需要一个可扩展的存储系统。公司考虑了很多种可能,包括关系型数据库、内存数据库、和Cassandra数据库,最后决定使用HBase。基于HBase,Facebook 可以很方便地横向扩展服务规模,提供给数百万用户,也可以继续使用他们已有的运行大规模HBase机群的经验。该系统每天处理数百亿条事件,记录数百个参数。

    TELEMETRY:MOZILLA 和 TREND MICRO

    软件运行数据和软件质量数据,不像监控参数数据那么简单。例如,软件崩溃报告是有用的软件运行数据,经常用来探究软件质量和规划软件开发路线图。HBase可以成功地用来捕获和存储用户计算机上生成的软件崩溃报告。这种使用场景不像前两种使用场景,和网络服务应用不一定有关系。

    Mozilla基金会负责FireFox网络浏览器和Thunderbird电邮客户端两个产品。这些工具安装在全世界数百万台计算机上,支持各种操作系统。当这些工具崩溃时,会以Bug报告的形式返回一个软件崩溃报告给Mozilla。Mozilla如何收集这些数据?收集后又是怎么使用呢?实际情况是这样的,一个叫做Socorro的系统收集了这些报告,用来指导研发部门研制更稳定的产品。Socorrade系统的数据存储和分析建构在HBase上。

    采用HBase使得基本分析可以用到比以前多得多的数据。这种分析用来指导Mozilla的开发人员,使其更为专注,研制出Bug最少的版本。

    Trend Micro为企业客户提供互联网安全和入侵管理服务。安全的重要环节是感知,日志收集和分析对于提供这种感知能力是至关重要的。Trend Micro使用HBase来管理网络信誉数据库,该数据库需要行级更新和支持MapReduce批处理。有点像Mozilla的Socorro系统,HBase也用来收集和分析日志活动,每天收集数十亿条记录。HBase中灵活的模式支持数据结构出现变化,当分析流程重新调整时Trend Micro可以增加新属性。

    广告效果和点击流

    过去的十年,在线广告成为互联网产品的一个主要收入来源。提供免费服务给用户,在用户使用服务的时侯投放广告给目标用户。这种精准投放需要针对用户交互数据做详细的捕获和分析,以便于理解用户的特征。基于这种特征,选择并投放广告。精细的用户交互数据带来更好的模型,进而导致更好的广告投放效果和更多的收入。但这类数据有两个特点:它以连续流的形式出现,它很容易按用户划分。理想情况下,这种数据一旦产生就能够马上使用,用户特征模型可以没有延迟地持续优化——也就是说,以在线方式使用。

    在线 VS 离线系统

    在线和离线的术语多次出现。对于初学者来说,这些术语描述了软件系统执行的条件。在线系统需要低延迟。某些情况下,系统哪怕给出没有答案的响应,也要比花了很长时间给出正确答案的响应好。你可以把在线系统想象为一个跳着脚的没有耐心的用户。离线系统不需要低延迟,用户可以等待答案,不期待马上给出响应。当实现应用系统时在线或者离线的目标影响着许多技术决策。HBase是一个在线系统。和Hadoop MapReduce的紧密结合又赋予它离线访问的能力。

    HBase非常适合收集这种用户交互数据,HBase已经成功地应用在这种场合,它可以增量捕获第一手点击流和用户交互数据,然后用不同处理方式(MapReduce是其中一种)来处理数据(清理、装饰、使用数据)。在这种公司,你会发现很多HBase案例。

    四、内容服务

    传统数据库的一个最大使用场合是为用户提供内容服务。各种各样的数据库支撑着提供各种内容服务的应用系统。多年来这些应用在发展,因此他们所依赖的数据库也在发展。用户希望使用和交互的内容种类越来越多。此外,由于互联网迅猛的增长以及终端设备更加迅猛的增长,对这些应用的连接方式提出了更高的要求。各种各样的终端设备带来了一个挑战:不同种类设备需要以不同格式使用同样的内容。

    一方面是用户使用内容 User Consuming Content,对应另一面是用户生成内容 User GenerateContent。Tweete、Facebook帖子、Instagram 图片和微博等都是这样的例子。

    他们相同的地方是使用和生成了许多内容。大量用户通过应用系统来使用和生成内容,而这些应用系统需要Hbase作为基础。

    集中的内容系统系统 CMS可以存储内容和提供服务。但是当用户越来越多,生成内容越来越多的时候,就需要一个更具扩展性的CMS解决方案。

    这种可扩展的CMS往往使用Hbase作为基础,再加上其他的开源框架,例如Solr,构成一个完整的功能组合。

    Salesforce提供托管CRM产品,这个产品通过网络浏览器界面提交给用户使用,显示出了丰富的关系型数据库功能。在Google发表NoSQL原型概念论文之前很长一段时间,生产环境中使用的大型关键数据库最合理的选择就是商用关系型数据库。多年来,Salesforce通过数据库分库和尖端性能优化这些手段扩展系统,达到每天处理数亿事务的能力。

    当Salesforce看到分布式数据库这样的选择后,他们评测了所有NoSQL技术的产品,最后决定部署HBase。这个选择的主要原因是有来由的。BigTable类型的系统是唯一的可以无缝融合水平扩展能力和行级强一致性的结构方式。此外,Salesforce已经把Hadoop用于大型离线批处理任务,他们可以继续利用Hadoop上面积累的宝贵经验。

    URL短链

    最近一段时间URL短链非常流行,许多类似产品破土而出。StumbleUpon使用名字为su.pr.的短链产品,这个产品以HBase为基础。这个产品用来缩短URL,存储大量的短链以及和原始长链接的映射关系,HBase帮助产品实现扩展能力。

    用户模型服务

    经过HBase处理过的内容往往并不直接提交给用户使用,而是用来决定应该提交给用户什么内容。这种中间处理数据用来丰富用户的交互。还记得前面提到的广告服务场景里的用户模式吗?用户模式(或者说模型)就是来自于HBase。这种模型多种多样,可以用于多种不同场景,例如,针对特定用户投放什么广告的决定,用户在电商门户购物时实时报价的决定,用户在搜索引擎检索时增加背景信息和关联内容,等等。很多这种使用案例可能不便于公开讨论,说多了我们就麻烦了。

    当用户在电商网站上发生交易时,用户模型服务可以用来实时报价。这种模型需要基于不断产生的新用户数据持续优化。

    五、信息交换

    各种社交网络破土而出,世界变得越来越小。社叫网站的一个重要作用就是帮助人们进行交互。有时交互在群组内发生(小规模和大规模);有时交互在两个个人之见发生。想想看,数亿人通过社交网络进行对话的场面。只是和远处的人通话是不够的,人们还想看看和其他人通话的历史记录。社交网络公司感到幸运的是,存储很廉价,大数据领域的创新可以帮助他们充分利用廉价的存储。

    Facebook短信系统经常被公开讨论,他也可能极大地驱动了HBase的发展。当你使用Facebook时,某个时候你可能会收到或者发送短信给你的朋友。Facebook的这个特性完全依赖于HBase。用户读写的所有短信都存储在HBase里。支持Facebook短信的系统需要具备:高的写吞吐量,极大的表,数据中心内的强一致性。除了短信系统之外,使用HBase的其他应用系统另外要求:高的读吞吐量,计数器吞吐量,自动分库。工程师们发现HBase是个理想的解决方案,因为他支持所有这些要求,他拥有一个活跃的用户社区,Facebook运营团队在Hadoop部署上有丰富经验,等等。在“Hadoop goes realtime at Facebook”这篇文章里,Facebook工程师解释了这个决定背后的逻辑和显示了他们使用Hadoop和HBase建设在线系统的经验。

    Facebook工程师在HbaseCon 2012会议上分享了一些有趣的数据。在这个平台上每天交换数十亿条短信,每天带来大约750亿次操作。尖峰时刻,Facebook的HBase集群每秒发生150万次操作。从数据规模角度看,Facebook的集群每月增加250TB的新数据,这可能是已知的最大的HBase部署,无论是服务器的数量还是服务器所承载的用户量。

    上述一些示例,解释了HBase如何解决一些有趣的老问题和新问题。你可能注意到一个相同点:HBase可以用来对相同数据进行在线服务和离线处理。这正是HBase的独到之处。

    转自 http://blog.sina.com.cn/s/blog_ae33b83901016azb.html

    展开全文
  • 本文是AgeClub创始人于7月15日晚在日本东京做线上直播分享部分内容,重点分析了日本老年消费市场发展经验商业成功案例,对把握未来中国老年消费市场机会极具参考价值。 以下为线上分享内容: 大家好,我...

     

    本文是AgeClub创始人于7月15日晚在日本东京做的线上直播分享的部分内容,重点分析了日本老年消费市场的发展经验和商业成功案例,对把握未来中国老年消费市场机会极具参考价值。

     

    以下为线上分享内容:

    大家好,我是AgeClub创始人,这几天我们正在日本东京考察老年行业创新案例,此刻我在日本。

    大家知道过去几年时间里,AgeClub做了大量案例研究,发表了一系列关于国外老年商业创新案例的深度分析,特别是对日本老年消费市场。

    我们之前在文章中分析过,目前世界上在老年行业互联网创新方面做得最好的是美国,在老年消费品创新、文娱旅游服务、线下零售等方面做得最好的是日本。

    这一次我们专门来日本考察,希望把以前在案例中分析到的内容或者疑问予以验证。

    这次我与合伙人殷毅一起来日本,我们感觉这几天观察/记录/交流收获的非常多。AgeClub日本东京的高级顾问村田裕之教授的陪同调研过程中也给我们做了很多指导,他服务过日本很多老年行业的创新项目,很多老年消费项目他也都亲自参与过。

    今天,我们除了分享此行考察的几个具体项目,比如Curves中老年女性健身房、连锁KTV、老年旅游公司、老年商业百货公司外,我们还会与大家探讨在考察过程中的所见所闻,以及整个老龄化社会到来对日本整个社会商业生态的影响。

    此行,我们非常直观看到日本整个社会的重度老龄化的现状,不管是地铁上还是马路上,你都可以看到大量的老人,这些老年人很多虽然满头白发,但是他们的健康状况,自我管理却非常好,老年人的自我管理能力是让我们感到意外和惊喜的地方。

     

    ||Curves:高龄女性专属健身房,1955家门店

    调研的第一个案例就是日本高龄女性专属健身房Curves,Curves是我们之前分析过的一个日本活力老年产业非常经典的案例,是我们的高级知识顾问村田裕之教授在2000年左右从美国引入日本并进行本土化改造的经典案例,经过近20年的发展,在全日本拥有1955家连锁店,并且还在持续扩张。

    以我们此行考察的Curves东京新丸子店为例,这家店已经开了快20年了。

    周围的环境,也只是一个居民比较密集的小区,并不是传统的中高端富人区,新丸子Curves店面也是在一栋比较低矮的楼里,装修也非常陈旧;

    但是据我在门外面观察了一个多小时,平均每3到5分钟就一位老人走进来,同时也有老人运动完走出去,效率非常高。(注:由于店里不让男性进入,我只能站在门外,殷毅和翻译在店里交流)

    据店长介绍,这里的长期付费会员超过了300个,大部分会员都是5年甚至10年的老会员。我们在路上采访了一位准备到店运动的阿姨,这位阿姨也是这家店十二年的老会员,每周都会来两三次,每次30分钟左右。

    我当时去的时间段是上午10点到11点之间。店面营业的时间是在上午10点到下午1点,以及下午3点到下午7点之间,周一到周末基本上都开放。

    这个店的会员要交两笔费用,在日本的健身房来说,价格算中等偏下水平:

    • 1万日元入会费,当天入会六六折,
    • 5700日元每月的月费。

    我们认为Curves成功有几点关键:

    1、这个项目主要是加盟模式,在商业上做得非常成功,基本上就是排队等着加盟。这点有些日本特色,在日本的很多商业,特别是连锁性的商业,大多采用的是加盟模式。

    村田教授也有介绍,这种模式能够在日本快速复制成功,基于一个很重要的原因:日本对知识产权保护做得非常好,没有人敢随随便便的抄袭。

    2、锻炼模式非常高效,它的整套设备是液压型的设备,不是重力型的设备,简单而且不会对老人造成伤害。另外根据我们的实际体验,运动之后确实能给身体带来明显的舒缓作用。

    根据我们做的调研,这套运动模式是专门找健康医师设计的,它是针对老年人的身体结构专门做的设计,它的运动时间节奏安排非常科学,每五分钟都会停下来把脉自己的心跳,防止了在锻炼的过程中出现一些风险。据我们了解,实际上风险很少出现。

    3、商业模式上,Curves除了提供锻炼的会员服务之外,还有衍生的变现模式。

    店里的货架上会提供鞋服、饮料,或者保健品。我们跟一些会员交流的过程中,发现这个鞋子售价会高于市面上,所以她们一般不会在里面购买。但是这算是他们做的一种商业模式的一种尝试。

    4、Curves还有一个成功要诀在于,老年用户的黏性非常高,很多老人会持续过来运动,我们采访的老人都说他每周会来几次,而且很多老人都持续十多年的时间一直在里面,所以保证了商业上的稳定性。

    5、成本控制确实是非常好。

    首先,硬件投入上不会配备多余的各种运动设施,也没有洗浴的设施,只有几个换衣服的空间,所以产品配置上面也非常节约成本。

    其次,选址首选目标长者集中的区域,而不是传统的富人区或商业区,这样一方面有利于降低成本,同时也能方便居民锻炼。然后它的租金成本很低,整个面积我们大致测算只有70-80平米,但是他能够有300多个长期的付费会员,我觉得这也是他成功的一个很重要因素。

    第三,在人员成本上也做的比较极致。

    我们了解到一个单店只有两个人在上班,还主要是打零工,这点在日本非常普遍,人工成本比较低。员工本身既是管理者,也是运动指导老师,因为它的课程设计得非常简单科学,也经过了十几年验证,所以从人力成本来说非常节俭。

    从需求角度来说,我们觉得这种商业模式在中国也是有机会的。它在日本并不是所谓健身房,它主打的更多的帮你保证健康,降低你的脂肪,血压,增强身体,尤其是防止关节炎,所以受众人群也都是中老年人。

      

    ||日本老年运动预防连锁企业Joyreha:连锁59家

    调研的第二个项目叫Joyreha,是一个带有康复预防护理的案例。

    Joyreha是2004年开业的,主要是通过开发的一整套比较科学的护理方法,防止老年人身体结构衰老,延缓进入失能和半失能状态。

    Joyreha的用户和Curves完全不一样,这里的用户老人都是某种程度上半失能的状态,或者是身体有部分康复需求的高龄老人,年龄主要集中在75岁甚至80岁以上的老人,还有好多坐着轮椅过来的,Joyreha也提供上门接送服务。

    Joyreha在日本原来是65家,目前最新的数据有59家连锁店,因为Joyreha的服务是与长期护理保险结合的,不能为没有长期护理保险的老人提供服务,这点上也限制了他们的发展规模。

    Joyreha会为每个老人的身体做一个健康的介护等级评估,总共九级,根据不同的介护等级,制定一套科学的护理方案。护理方案会分成几种,除了身体的锻炼之外,还有各种饮食的调整,每次锻炼将近在三个小时。

    Joyreha的用户选择,目前在日本59家门店中,长期服务的会员将近14000人,男性占到50.3%,女性占到49.7%。单店最多只能够服务200多个会员,70岁75岁以上的人群占到70%,基本上都是各种高龄老人。

    其中带有脑血管疾病或者脑中风的有28.9%,有关节疼痛的老人占到26.1%,有心脏病的占了12%,糖尿病占10%,有认知症的占7.8%。

    由于长期护理险的覆盖,这边接受服务的老人自己只需要支付总费用的20%~30%,大部分支付都是来自于长期护理险。所以Joyreha是在政府推出了长期护理险之后催生出来的项目,服务的人群都是日本高龄社会的老人。

    谈到康复效果,工作人员介绍他们的方案是由日本国立长寿医疗研究中心设计的整套非常科学的物理运动方法,效果非常明显,基本上在里面持续完成90天的锻炼,80%的原先需要靠拐杖行走的人,都能够得到一个很大的改善,基本上能够靠自己进行行走。

    我们跟店员做了几次交流,他们的店员都是接受过专业训练的。国内已经启动多个城市的长照险试点,我们认为下一步在国内探索类似Joyreha的中高龄长者康复解决方案也是一个很好的商业模式机会。

     

    ||日本新京王百货

    新京王百货是一个偏向于中高端的购物商场。老年产品非常多,特别在服装的那一层,而且客单价格都相对高端。

    我们考察发现老年服装、老年鞋的品类都非常繁多。一个很明显的感受是老人的消费品,包括服装鞋子是可以从风格的设计,材料的选择,款式,营销的方式等多方面做出差异化的。

    以服装为例,我们在日本东京街头,看到很多老人穿着非常得体时尚。在中国,很多人一提到老年服装,就觉得是那种又土又老气,但日本的中老年服装做得真是非常时尚,非常漂亮。

    在日本商场里,随处可以看到设计考究的中老年服装,有设计师品牌服装甚至设计师本人就是高龄人士,还活跃在时尚行业。这些服装,有些是日本制造的,价格相对比较贵,还有相当部分是韩国制造和中国制造,价格比较便宜。

    我们在之前在文章反复强调,对于老年人时尚和审美品位的理解,中国老年人现在正在往这个方向走,所以我们非常看好整个中老年服装在未来老年消费市场中的价值和角色。

    新京王的老年服装都定位比较高端,单价在800到1500人民币左右,也有更贵的几千元人民币的老年服装,也非常受欢迎。有些很知名的日本设计师,比如三宅一生的副线,有专门的中老年产品线,真的是完全不一样的感觉,是真正意义上优雅的时装。

    我们曾判断老年鞋的市场可能就有几百个亿,但是老年服装市场一定是几千亿规模,从老年人购买服装的频率以及客单价来说,老年服装市场机会非常大。

     

    || 始于1891年,日本最老牌的老年用品街—巢鸭地藏通商

    巢鸭地藏通商街整体的感觉,第一是价格极其便宜,第二是一种萧条感。

    巢鸭地藏通商是日本最老牌的老年用品街,发展起来的主要原因是以前经常拍一些电视剧和接受日本媒体的采访;

    经常媒体报道和曝光,加上当时的供应链和产品体验比较单一,使得这里的供需比较集中,人气旺盛,大量的需求涌进让这里慢慢发展起来了,当时一年的客流量最高有七八百万人次。

    但随着日本老龄化的加重,很多新势力的企业以及日本零售巨头进入这个市场,类似于永旺葛西店这种大的连锁商业百货巨头,提供了更好购物体验和产品供应,就把中高端的客流量慢慢都分流走了;

    所以巢鸭地藏通商街的生意越来越难做了,开始走下坡路。价格越来越低端,就像中国的十元店一样。日本新进入退休的一批有钱的中老人需要更好的购物体验,现有的巢鸭地藏通商街的服务无法满足。

    街上有一个叫 Mercury Lady's的店,是1969年成立的,做了将近50年,在日本原来最高峰的时候有九家,后来随着经济泡沫化破灭等各方面的原因,还有整个市场的一个变化,即使产品定价非常便宜,一件衣服就两百、两三百块钱,质量和整个服装的设计款式都是非常好的,性价比非常高,现在已经降到只剩下这一家了。

    以永旺葛西店为例,类似于一个老年的商业综合体,老人在里面待一天基本上不用出去,各种服务体验基本上秒杀巢鸭地藏通商街。这些购物体验升级的同时,价格却跟巢鸭地藏通商街差不多,所以对中老年来说,我们认为极致性价比体验是核心。

    巢鸭地藏通商街属于日本老年消费产业上一个世纪的代表,那么接下来面向老年人的可以叫老人新型购物体验店,将会拥有更强的竞争力。

     

    ||日本新老年商业百货永旺葛西店

     

    今天分享的第四个案例是日本中老年零售综合体永旺葛西店。

    永旺葛西店成功的秘诀:

    1、产品层面:超强的供应链能力所带来的价格竞争力。

    2、高品质/定制化的老年文娱教育服务与产品销售相结合。

    3、细致的服务细节,一站式丰富的用户体验。

    4、客群定位上:老年用户需求的极致满足与家庭型用户的相互补充。

    5、产品成列上:打破传统品牌模式,改成产品和主题陈列模式。

    葛西店共分成四层,第一层全部是餐饮区、食品购买区、商超区,很多食品都是往老龄化方向发展,注重于老年人的饮食结构和饮食需求,很多都是那种小袋包装的熟食类产品,然后就是符合老年人需求的小份健康型的食品。

    另外在水果区也可以看到包装都非常精致,价格也便宜,十几块钱、二三十块钱就可以买到非常营养健康的食品。

    永旺葛西店把老年人用餐区和购买区都整合到了一起,里面的老人非常多,另外永旺里面里面配备了很多坐的地方、休息的地方,老人可以在里面自由的休息。这样做的好处是提高老年人的进店频率,提高了购物滞留时间,让老年人每天都会来也愿意长时间在这里停留。

    老人在这儿购物之后,他所有的产品都可以预订好之后直接配送到家里,类似于盒马生鲜一样,你在那边吃了之后你想打包带走,你可以再叫一份,然后他会按照你约定的时间把产品送到你家里。

    为了方便很多老人来永旺这个店,永旺还专门开通了免费公交路线,每天在固定的时间段,开车接送老人过来。

    这个店能够做成功,很重要的就是产品实在太丰富了,永旺本身相当于大的一个平台,同时整合了一大批的供应商,所以供应链在里面扮演着极其重要的作用。

    还有一个有趣的现象,在日本老人大多会选择自行车作为交通出行工具,在永旺葛西店的门口几乎停满了自行车,也因为老年人很喜欢骑自行车过来,永旺便专门开辟了一大片空地给老人停放自行车。

    永旺的第二层和第三层,主要是服装鞋子、家居、美容时尚产品的集合区域,也配备了很多休息的区域,每个地方都有沙发,整个过道非常宽敞,方便老人行走。

    日本的老年用品市场细分做的很好,以假发为例,这个产品在日本其实销量很大,价格也很贵,平均一套假发8万日元,折合人民币几乎是四五千,也有两三千的,还有十几万日元的。

    那种人工皮肤的假发价格非常贵,在日本老年中非常流行。这种产品将来在中国假发市场也会有很大的需求。

    除了假发之外,有一款老花镜的新产品在日本市场现在非常火爆,是投了好多个亿在打广告。这个产品佩戴非常方便,放大率可以随时调节,抗压性很好,可能老人忘记了放哪个地方老花镜一坐就坏了,但是它可以承受将近一百公斤的重量,非常结实。

    这款老花镜除了功能强大以外,款式也非常新颖,戴在眼睛上会既舒适也漂亮。价格将近1万日元左右,折合人民币也要600块钱。

    日本永旺葛西店的第四层,我觉得我要重点说一下,上面写的叫未来屋书店。

    第四层主要的功能是文化娱乐。空间很大,配备的非常科学,进去就是一个图书馆的感觉,氛围营造得非常有艺术感和文化感,给人的感觉非常放松且宁静。

    在书柜旁边搭建了一个小型讲台空间,每次可以做几十个老人开座谈会。当天正好是一位作家签售会,我们看到活动还没开始,很多老人就已经坐在那里等了,上面放了很多老人的书包、拐杖,可见这个活动是非常受欢迎的。

    第四层的文化娱乐非常丰富。几乎是每天都会定期举办好几场演讲分享活动,有读书、艺术、音乐等各种各样的主题。

    关于音乐,都是一些比较知名的音乐家在这面做表演。

    除了有一小部分是产品购买区和图书馆之外,还有好几个音乐室,里面有各种音乐设备,有架子鼓,西洋音乐,歌唱室,吉他室等。

    隔音室效果也不错,里面的设备齐全,音乐教室旁边就有专门乐器销售区,类似于雅马哈吉他,把产品购买文娱体验包括活动整体结合到一起这点非常优秀。

    如果你非常想学习,还可以购买会员,一次性会员差不多1万多日元,然后每个月还要交一部分的费用,根据选择的老师层次来定,8000到1万日元,另外每个月还要交1500的税费,这个费用其实是很高的。

    但是优秀的老师是一位难求,经常是满员的状态,这个活动的受欢迎程度可见一斑。

    我们拍摄的活动日程表,可以看到店里的月活动量之大,每个月加起来至少有一百多场各种活动公示,有的活动一周一次,有的一周3到4次的。收费也不低,每一场活动一到两个小时的时间收费2000多日元到3000日元,还有4000日元甚至更高的。

    我们了解到日本的老人其实很会自我管理的,每天的时间都安排得很充实,各种插花、艺术、喝茶、健身活动,还有歌唱讲座、吉他,每天都用个小本子把行程安排的非常详细。所以针对他们的文化需求的产品和服务非常热门。

     

    ||日本连锁500多家卡拉OK公司-Manekineko

    这是我们考察的另外一个项目,就是日本连锁500多家的卡拉OK公司。

    其实日本很多老年消费品的增长已经非常平缓了,因为这已经是一个非常成熟的老龄化社会了。

    日本KTV也跟中国情况一样,白天基本上都是老人,但是这家KTV其实做得非常有意思,成本控制可谓极致。

    一个店里面两个兼职员工,三个厨师。与其说是一家KTV还不如说是一家餐饮企业。餐饮的非常丰富,日餐、西餐、意大利面、各种面食米饭非常丰盛,但是很价格很亲民。

    纯唱歌费用是很低的,半个小时150日元(约10元人民币),一小时起订,同时每个人至少要点一杯饮品,三个人一个小时,最低消费花了1700块钱。

    包房空间非常迷你,也就6-8平米左右,设施也非常简单,搭配的都是一些老歌,但是音响设备和智能设备操控体验做得很不错,有两个iPad,一个iPad是点餐的,一个iPad是点歌的,点歌里面也有评分系统,显然极致的成本控制能力和高性价比的服务体验是这家老年KTV成功的关键。

     

     

    展开全文
  • 也许互联网产品不是随便复制就能成功的创新的产品更能为用户创造价值。但是网站架构却有一些共同的模式,这些模式已经被许多大型网站一再验证,通过对这些模式的学习,我们可以掌握大型网站架构的一般思路解决...
  • 在当前的企业竞争激烈的大环境下,企业的财税处理能力决定了模式转型能否成功的关键。善于运用税收优惠政策为企业实现利润最大化税负最低化,是企业实现自身强大的创新能力经济活力的重要方式。作为公司财务或...
  • 该调查是来自东部地区选定中心的案例研究。 它采用了混合方法样本选择,涉及50名学生,30名课程导师5名课程协调员。 半结构化访谈小组讨论被用作验证工具。 分析过程是通过排序并发过程进行的,并使用描述...
  •  一个重要的案例是将两种非常成功的超便携式产品——DSC与彩屏蜂窝电话整合在单个便携设备中的可拍照手机。本文将考察独立的DSC,并分析将此功能集成到可拍照手机后,这种融合对功耗电源的影响。 在过去几年,...
  • 《凡事巧于方法》就是通过各类经典的案例和精细的分析,帮助各行各业的读者提高自己分析问题和解决问题所应该采取的途径、步骤、手段等。 成功的秘诀,就是要不断地发现问题、分析问题、解决问题,让自己大于一切的...
  • 《凡事巧于方法》就是通过各类经典的案例和精细的分析,帮助各行各业的读者提高自己分析问题和解决问题所应该采取的途径、步骤、手段等。 成功的秘诀,就是要不断地发现问题、分析问题、解决问题,让自己大于一切的...
  • 点、优势存在问题:然后,运用产业集群相关理论以及相关成功案例的经 验。通过层次分析法给出了目前合肥高新技术产业集群评价指标体系。最后, 在上述分析基础上,从促进高新技术产业集群机制建设定位政府...
  • 以神华集团牵头组建"煤炭开发利用技术创新战略联盟"产学研合作成功案例为基础,对以企业为主体纵向产业链结构技术创新体系进行分析,总结了战略联盟创新模式取得经验,分析了战略联盟运转机制中出现若干问题,...
  • 六年级语文教学案例工作总结 要坚持不懈地...因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。最初接触教学时候,我还不懂得了解学生对教学重要性,只是专心研究书本,教材,想方设法令课堂生动?..
  • 文献分析和案例研究结果证明,业余爱好者参与已经促进了公司创意产生,甚至在某些行业取得了商业成功。 提出了一些建议,以帮助业余爱好者设计师适应新设计过程变化,并为公司提供了使用长期策略本地化其...
  • 行政服务中心“创新...党总支专门召开扩大会议,梳理近年来“中心”机关党建活动特色做法和成功案例,征集创新党内活动方式“金点子”,并对照构建“活力党建”要求,联系“中心”进驻部门多、业务范围广、?..
  • 2.基于数据分析实现合理科学决策,降低决策成本,提高精准率和成功率。3.数据驱动产品设计,紧贴市场需求,并实现迭代式创新。 01 上篇:天然大数据公司整体解决方案 从谷歌、亚马逊、Facebook...
  • C++ Boost在WindowsLinux下编译安装

    千次阅读 2017-04-21 16:24:32
    C++作为历史上最成功的语言之一,除了它具有面向对象的性质之外,还有一个非常重要的创新,那就是泛型编程。泛型的思想其实是为所有问题提供一个解决方案的模版,程序员只需把每次的具体问题放到模版里面,那么就...
  • 2014年,以大数据分析的方式预测高考试题,成功押中了全国18套作文考题中12套,成为大数据在现实生活中应用一个经典案例。近几年,大数据研究实践向各个领域渗透,当人们把杂乱无章信息通过一定规范进行...
  • 供应商提供交付的各类产品均需要符合客户的使用案例、环境其他要求。软件定义存储解决方案绝非“一体适用”,成功的部署在很大程度上取决于选择“正确的工具”。 这就是为什么在过去的四年里,戴尔远见卓识的与...
  • 产生各销售业务的阶段报告,并给出业务所处阶段、还需的时间、成功的可能性、历史销售状况评价等等信息;对销售业务给出战术、策略上的支持;对地域(省市、邮编、地区、行业、相关客户、联系人等)进行维护;把销售...
  • 本书将PHP开发与MySQL应用相结合,分别对PHP和MySQL做了深入浅出的分析,不仅介绍PHP和MySQL的一般概念,而且对PHP和MySQL的Web应用做了较全面的...实践上,本书呈现和分析了大量成功的O2O案例,具有较强的可操作性。
  • 当前大数据应用的成功案例主要集中在欧美发达国家,除技术突破应用创新之外,大数据正逐渐引起公众意识形态变革甚至社会结构深层调整。受到世界各主要国家地区广泛关注,纷纷从国家层面提出具体大数据...
  • 几个创业小故事启示

    千次阅读 2012-05-31 07:55:51
    如今是个人人创业时代,有人成功就必然有人失败,创业要想成功,优秀创业点子非常重要,同时创业者要有敏锐眼光和创新意识,能从平凡事情当中找出闪亮点处理,希望以下这几个成功或者失败创业案例分析能对您...

空空如也

空空如也

1 2 3 4
收藏数 62
精华内容 24
关键字:

创新成功的案例和分析