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  • 原标题:如何让员工服从管理?需要21点技巧在这竞争日益激烈的时代,企业都离不开优秀的管理制度。那么如何做一名优秀的管理者?其实非常简单,员工管理并不复杂,主要看两个要素:一个是想不想干,第二个是能力够...

    原标题:如何让员工服从管理?需要21点技巧

    在这竞争日益激烈的时代,企业都离不开优秀的管理制度。那么如何做一名优秀的管理者?其实非常简单,员工管理并不复杂,主要看两个要素:一个是想不想干,第二个是能力够不够。

    工作标准是员工的行为指南和绩效考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。

    我国传统文化中的“恩威并施”,就是强化理论的一个实例,计划经济时期的行政命令和思想动员,实质是强化理论和精神激励的结合;改革开始以来,物质激励被广泛运用。这些激励措施有成功的经验,也有失败的教训,如物质激励被乱用、夸大的结果是认为激励措施“除此之外,别无良方”。

    日本著名企业家松下幸之助总结自己一生的管理实践,提出了如何让员工服从管理的21点技巧:

    1、以身作则,树立好榜样;

    2、让每个人都了解自己的地位,不要忘记和讨论他们的工作表现;

    3、如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;

    4、让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;

    5、信任员工,赢得他们的忠诚信任;

    6、实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;

    7、时不时倾听下属的建议,他们也会有不错的主意;

    8、如果有人举止怪异,应该追查;

    9、尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;

    10、解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;

    11、万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;

    12、告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;

    13、提出建设性的批评,批评要有理由,并找出批评的方法;

    14、在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;

    15、给予奖赏,但奖赏要与成就相当;

    16、言行一致,不要让员工弄不清到底应该做什么;

    17、把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;

    18、如果有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处,并予以解决;

    19、尽自己最大的可能,去安抚某个情绪不满的员工,否则所有的人都会受到波及;

    20、制定长、短期目标,以便让每个员工据以衡量自己的进步;

    21、支持你的员工,应有的权利与责任是不可分的。

    松下幸之助作为世界知名的“经营之神”,在如何管理好一个团队有着独到之处。上述管理员工的21点技巧,具有经典的借鉴意义。

    管理的核心是人,一个优秀管理者能够带领团队,不断达成目标。返回搜狐,查看更多

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  • 怎样做到让员工服从管理者身为每个人都有自尊心,都希望被人尊重,在企业工作的员工就更是如此。企业的管理者只有尊重员工,员工才能更好地尊重你,配合你的工作。每个企业面临的最严重问题都是人的问题,员工是企业...

    怎样做到让员工服从的管理者

    身为每个人都有自尊心

    ,

    都希望被人尊重

    ,

    在企业工作的员工就更是如此。

    企业的管理者只有尊重员工,员工才能更好地尊重你,配合你的工作。每个企业面临的最严重问题都是人的问题,员工是企业最

    重要、最富有创造力的

    资源

    ,他们的贡献维系着企业的成败。每一名员工都希望自己的意见、想法被管理者重视,都希望自己

    的能力得到管理者的认可。一旦人们感觉到自己是被重视的,被尊重的,他们就会有一种不负使命的心理,工作热情也就格外高

    昂。

    马克思认为:尊重是人类较高层次的需要。既然是较高层次的需要,自然不容易满足,而一旦满足了

    ,

    它所产生的重大作用也

    是不可估量的,那么,如何尊重员工呢?这里我提几点建议,与大家共同探讨:

    1

    、不要对员工颐指气使。我们有些管理人员使用起员工来非常随意,对员工吆五喝六。

    小张,给我打壶水来。

    ”“

    小刘,给我

    买包烟。

    在日常生活中,有不少管理者就是这样随意使唤自己的员工。他们扩大了员工的概念,把它与保姆等同。员工心里会

    怎么想呢?他们心中肯定充满了不满的情绪,

    觉得自己被侮辱了,

    从而对企业管理者有了抵触情绪。

    那他们还怎么可能会把百分

    之百的精力投入到工作当中呢?正所谓

    爱屋及乌

    ,

    如果员工对企业管理者抱有一种否定的态度

    ,

    他们又怎么可能努力去完成上司

    指定的工作呢?

    2

    、礼貌用语多多益善。当你将一项工作计划交给员工时,请不要用发号施令的口气。真诚恳切的口吻才是你的上上之选。对

    于出色的工作,一句

    谢谢

    不会花你什么钱,却能得到丰厚的回报,在现实甚至超过你对他们的期望时,员工们会得到最大的满

    足,当他们真的做到这一点时,用上一句简单的

    谢谢,我真的非常感谢

    就足够了。在这方面,我们的朱总早已为我们作了最好

    的表率,大家有目共睹。

    3

    、要感谢员工的建议。当你倾听员工的建议时,要专心致志,确定你真的了解他们在说什么。让他们觉得自己受到尊重与重

    视;千万不要立即拒绝员工的建议,即使你觉得这个建议一文不值;拒绝员工建议时,一定要将理由说清楚,措词要委婉。并且

    要感谢他提出意见。

    4

    、对待员工要一视同仁。在管理中不要被个人感情和其它关系所左右;不要在一个员工面前,把他与另一个员工相比较;也

    不要在分配任务和利益时有远近亲疏之分。

    5

    、聆听员工的心声。在日常工作中,注意聆听员工的心声是尊重员工、团结员工、调动员工工作积极性的最有效的方法。也

    是成功管理者的一个十分明智的做法。实际上,一个人由于知识的局限性和看法的片面性,会忽视很多具体的问题,有些情况也

    许你并不重视,但它却可能会对实际工作产生深刻的影响。只有广泛地聆听员工的意见、看法,并认真加以分析,才能避免工作

    中由于疏漏造成的失误。

    对于犯错误的员工,

    好的管理者同样采用聆听的办法,

    不是一味地去责怪他们,

    而是给他们解释的机会,

    他们就会认为你很尊重他,这样,处理起问题就方便得多,员工也会口服心服地接受。

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  • 其实非常简单,员工管理并不复杂,主要看两个要素:一个是想不想干,第二个是能力够不够。管理员工如何做到张弛有度?下面我们先来看一则故事。有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一...

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    在这竞争日益激烈的时代,无论社会企业还是医院,都离不开优秀的管理制度。那么如何做一名优秀的创业人,或者一名管理者?其实非常简单,员工管理并不复杂,主要看两个要素:一个是想不想干,第二个是能力够不够。

    管理员工如何做到张弛有度?下面我们先来看一则故事。

    有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”

    老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

    梅奥国际分析总结:

    本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。

    工作标准是员工的行为指南和绩效考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。

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    我国传统文化中的“恩威并施”,就是强化理论的一个实例,计划经济时期的行政命令和思想动员,实质是强化理论和精神激励的结合;改革开始以来,物质激励被广泛运用。这些激励措施有成功的经验,也有失败的教训,如物质激励被乱用、夸大的结果是认为激励措施“除此之外,别无良方”。

    日本著名企业家松下幸之助总结自己一生的管理实践,提出了如何让员工服从管理的21点技巧:

    1、以身作则,树立好榜样;

    2、让每个人都了解自己的地位,不要忘记和讨论他们的工作表现;

    3、如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;

    4、让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;

    5、信任员工,赢得他们的忠诚信任;

    6、实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;

    7、时不时倾听下属的建议,他们也会有不错的主意;

    8、如果有人举止怪异,应该追查;

    9、尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;

    10、解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;

    11、万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;

    12、告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;

    13、提出建设性的批评,批评要有理由,并找出批评的方法;

    14、在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;

    15、给予奖赏,但奖赏要与成就相当;

    16、言行一致,不要让员工弄不清到底应该做什么;

    17、把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;

    18、如果有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处,并予以解决;

    19、尽自己最大的可能,去安抚某个情绪不满的员工,否则所有的人都会受到波及;

    20、制定长、短期目标,以便让每个员工据以衡量自己的进步;

    21、支持你的员工,应有的权利与责任是不可分的。

    松下幸之助作为世界知名的“经营之神”,在如何管理好一个团队有着独到之处。上述管理员工的21点技巧,具有经典的借鉴意义。

    梅奥国际认为,靠招聘获得的仅仅是员工本身,想让员工的心也能很好地融入到公司,那么就要靠领导去发现和运用灵活的管理机制,这样就不难调动员工的积极性。

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  • 其实非常简单,员工管理并不复杂,主要看两个要素:一个是想不想干,第二个是能力够不够。工作标准是员工的行为指南和绩效考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力...

    在这竞争日益激烈的时代,企业都离不开优秀的管理制度。那么如何做一名优秀的管理者?其实非常简单,员工管理并不复杂,主要看两个要素:一个是想不想干,第二个是能力够不够。

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    工作标准是员工的行为指南和绩效考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。

    我国传统文化中的“恩威并施”,就是强化理论的一个实例,计划经济时期的行政命令和思想动员,实质是强化理论和精神激励的结合;改革开始以来,物质激励被广泛运用。这些激励措施有成功的经验,也有失败的教训,如物质激励被乱用、夸大的结果是认为激励措施“除此之外,别无良方”。

    日本著名企业家松下幸之助总结自己一生的管理实践,提出了如何让员工服从管理的21点技巧,同样适合酒店管理人员:

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    1、以身作则,树立好榜样;

    2、让每个人都了解自己的地位,不要忘记和讨论他们的工作表现;

    3、如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;

    4、让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;

    5、信任员工,赢得他们的忠诚信任;

    6、实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;

    7、时不时倾听下属的建议,他们也会有不错的主意;

    8、如果有人举止怪异,应该追查;

    9、尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;

    10、解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;

    11、万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;

    12、告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;

    13、提出建设性的批评,批评要有理由,并找出批评的方法;

    14、在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;

    15、给予奖赏,但奖赏要与成就相当;

    16、言行一致,不要让员工弄不清到底应该做什么;

    17、把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;

    18、如果有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处,并予以解决;

    19、尽自己最大的可能,去安抚某个情绪不满的员工,否则所有的人都会受到波及;

    20、制定长、短期目标,以便让每个员工据以衡量自己的进步;

    21、支持你的员工,应有的权利与责任是不可分的。

    松下幸之助作为世界知名的“经营之神”,在如何管理好一个团队有着独到之处。上述管理员工的21点技巧,具有经典的借鉴意义。各位酒店人可以好好借鉴一下!

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空空如也

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