1. 不要吝啬投资自己

和朋友一起搓一顿大概人均几十或者百把块钱，基本上我们都很随意，根本不会觉得这很贵或者很浪费。但是每当我们去买书或者去买一些优质的视频教程的时候，很多人会觉得很贵，甚至不太愿意出这个钱。

的确，技术书籍都很贵，动不动就50-100的，我想说的是什么呢？永远不要吝啬给自己投资，我研究生读的是通信专业，在学校自学的Java，我看过网上很多的免费视频教程，免费的教程有两个特点：一是入门的，二是质量不高的。但是要想真的提升自己，这些入门的教程是不够的，网上有些收费的教程确实不错，我读书那会儿也买过好几个项目视频跟着认认真真学习，收获颇丰。

而且现在也是知识付费时代了，入门资料一大堆，真正能提升自己Level的东西，哪怕花点钱，给自己投资永远是稳赚的生意。不要在乎那点钱。你和别人的差距，往往真的就是这一两百、两三百块钱给拉开的。因为知识创造的价值要比这几百块钱来的更猛。

2. 站在巨人的肩膀上

我们平时在开发的时候，会遇到一些功能上的东西要实现，当然咯，如果开发经验丰富，基本知道用什么技术去实现，但是对于开发经验不足的朋友来说，首先不要想着自己去造轮子，除非是非常冷门的一些技术，否则绝大多数现在互联网上都有了较多的解决方案，我们可以用来参考改进。软件开发，说的诙谐一点，就是 copy+改。因为工作不是学习，它是有deadline的。

还有一点，我们开发一般都会有很多类库，同一个功能可能有多个类库都可以实现。就像移动、联通和电信都可以满足你通信的需求一样，但是你选择哪一个，就看你自身的需要了。我们在实现某个功能的时候也是，如果能够选择一个很好的开源类库，那么必将是事半功倍，不管是从效率和稳定性上来说，都比我们自己实现要好得多。所以我们要站在巨人的肩膀上。

3. 了解数据结构和算法

就像武侠小说里说的那样，招式只是形式，要练神功，必须懂心法。数据结构和算法就是所谓的心法。我不是说要去掌握所有的数据结构和算法的原理以及实现，这也不太现实，但是那些基本的、经典的我们需要去掌握，甚至可以自己实现。这是内功。

现在好多面试也会问这些东西，特别是针对于应届生，不管你是本科还是硕士，基本上数据结构和算法的东西是必问的，如果你还不知道什么是二叉树、什么是快速排序，如果你还不知道什么是时间复杂度的话，那么确实要给自己充充电了。

我之前也连载过一些经典的数据结构和算法，也希望能够帮助到大家：最常用的经典数据结构和算法汇总。

4. 用熟练一款开发工具

我在学校的时候，一直在用 Eclipse 这个编辑器来写代码，基本的操作我也都会了，但是有一点就是 Eclipse 有点卡，而且动不动就卡，一言不合就卡。不过用习惯了，就懒得换了。

工作了后，我同事在用 IDEA，我也用了，两个一对比也是天壤之别，我就不说开发效率了，无疑是提升了好几倍，最起码不卡顿。我就说说使用心情，那也绝对是比 Eclipse 爽的。但是 IDEA 我没有那么的熟练，也在继续使用中。

所以选择一款好的开发工具很重要，不仅提升开发效率，最重要地，是你的心情好了，心情一好，干什么都来劲。

5. 写代码要规范

也许我一开始自学编程的时候，就跟着一些视频教程的缘故，受到那些大牛的影响，所以一开始我写代码就比较规范。我特别看不惯下面这种代码：

Integer index=0;

if(s_user.getNum()==0){

    redisUtil.setInfo(s_user,0,-1);

}

这几行代码没有任何意义，我就是举个例子而已。如果是我写，我会写成下面这样：

Integer index = 0;

if(null != sUser && 0 == sUser.getNum()){

     redisUtil.setInfo(sUser, 0, -1);

}

不管是空格上，还是命名规范上，甚至是空指针异常上，这些都是举个小例子，我们写代码一定要规范，这也是一个人有没有一个良好的习惯和态度的体现。最起码，可能你同事也会看你代码，请善待同事，程序员何苦难为程序员。

6. 不停地给自己充电

我们不能一直啃老本，干软件这一行，技术更新非常快，今年上半年学的技术，估计下半年就有了新的版本，我们要一直不停地给自己充电，不停地学习。哪怕是不停的总结自身不足，也比停滞不前要好，最起码自己没闲着。

我们还要有一定的忧患意识，公司每年都会输入新的年轻血液，有初学者，也有牛逼人物，我们不要让雇主逼着自己去学习，自己要有主动充电意识，这样才不会被周围的人给超越，才不会给后来者给超越。但是这都不是最根本的原因和出发点，最根本地，还是为了提升自己的能力。

7. 计划、坚持与执行力

我一直认为，一个优秀的人都应该是好的时间管理者，不管我们现在的能力如何，如果我们能合理的安排时间，分清主次，步步为营地去执行，坚持下来，我们肯定能收获很多，而且进步很快。

我从读研那会儿开始，每天学习，每周都会写几篇技术文章，总结好了，就写到博客里，没总结完的，就放在本地继续完善。我当初坚持写博客的目的很简单：巩固知识，形成系统，等到毕业找工作时可以很自豪的把博客地址放到简历上。这些我都做到了，我在CSDN写博客坚持三年多了，这期间我受益良多，不仅仅是为了找工作，也是个人品牌的积累，这非常重要。当由量变形成质变的那一刻，效果是很可怕的。如果你还没有博客，那希望看完这篇文章之后，去注册一个吧。

坏习惯养成很简单，好习惯养成很难，但是不管哪个，养成之后，都是蝴蝶效应。是良性循环还是恶性循环，就看自己了。

8. 放低自己的姿态

是在分享还是在吹逼，这点我们一下子就能辨别出来，我也有所谓的朋友经常在我面前吹牛逼，可能这是一个人的本性，每次跟我聊天都要海吹一波，我只能苦笑一番。这是做人的一种方式。

我是同济大学硕士毕业，可能相比于大部分人来说，我这个背景还算可以了，但是我一直为人低调，真心待人，从来不会因为你是大专或者一个不起眼的学校毕业的，我就在你面前吹牛逼，说一些大话，站在高处俯视你。我觉得人与人之间靠的是真诚，我真诚待人，别人肯定也会真诚待我。而不是我让别人觉得我有多牛逼，那样换来的也不是真正的友谊。

任何人都是从0开始往上爬的，你的背景好，可能快一点，别人差点，可能就会慢点，但是这不能说明别人就不够努力，我很佩服那些先天条件差，但是却非常努力的想要提升自己的人，我特别愿意给这些人帮助。我的粉丝当中，有很多很多还在学校读书的学生，也有很多大专生，这些粉丝在微信里跟我聊天，让我指点指点（当然，指点不敢当，我一般都是建议和分享），我都会耐心的把自己的想法结合他们的处境，给一个我觉得比较好的建议。别人来问我是看得起我，我能帮上忙的，基本上都义不容辞。

所以，如果哪天，我们牛逼了发达了，一定不要趾高气昂。人，不能有太多的棱角。这个社会，还是要靠朋友的。善待周围的朋友，放低自己的姿态，是对别人的一种尊重，同时，也是自己修养的体现。它也是决定一个人能否成功，能走多远的关键因素之一。

    

                    

                    

                    
                    
                    
回家已过11点半，深夜。一回，就是六月。

五月，北方还是不冷不热，本是效率高，出成绩的时日，不过细想，也没做成什么。

我们都想要成为有钱人，想要比别人赚的多的人。那么，怎样做才能比别人赚的多？至少会比80%的人赚得多。

有一条可能适用于普通人的一条定律：你要努力使得自己比80%的人更优秀。

你们也许会问，怎样做到比80%的人要优秀。实话讲，我也没有太好的答案，现在看自己也并未做到比80%的人优秀，不过愿意与你分享一点可能会奏效的方法，使得自己变成这样的人。

第一，再小的事，如果做得不细结果都不会好。

就拿pandas读取csv文件而言，表面上看不就是读取一个csv文件吗，至于参数设置成40多个吗，这里面的大多数可能都不会用得到吧，诸如此类的疑问，在你一开始使用read_csv时，一定会有这方面的疑惑。

所以，如果换成你、我、他，去开发read_csv函数，或许参数也就小几个。

不过，如果你有多年的IO工程经验，老板叫你去设计这个函数，我想你不会轻易跟他讲这个函数开发so easy, 半天就搞定的大话。

相反，你会小心翼翼地跟老板讲，这里面要细分很多种情况，比如读取几百个G的大文件时该如何处理，比如解析出的列增多时该行如何处理，比如可能面临的乱码问题......  老板一听，哦哦原来这件小事，处理起来也要这么复杂啊。此时，老板对你做好这件事，其实已心中有数。

第二，再小的事，只要值得，就需要做细。进一步来说，小事做细，也不是那么容易。

read_csv现在已经完美了吗？  NO！

你如果感兴趣，可以check源码库的issues，你会发现这个函数在处理某些极端情况，比如某列值有#时的时间类型转化时，还会存在bug.

时候不早了，收笔最后总结下五月感想：成长从细心打磨一件不起眼的小事开始，你的财富积累也孕育其中。

六月，你好！  六一儿童节，你好！ 愿你我都为童心安放在一个重要位置。

推荐阅读：
Python读写csv文件专题教程(1)
Python读写csv文件专题教程(2)
Python读写csv文件专题教程(3)

Python与算法社区
                
  

          烦恼是别人带来的 开心快乐是自己找的 快乐也是一天 痛苦也是一天 何不快快乐乐开开心心过完每一天 天天开开心心,无优无虑是人生的意义?,那就要事事想得开,把挫折乐观的对待,把困难看得简单.遇风躲起来,遇雨把伞带.让自己适应气候的变化,让心情随时调整,只要坚信快乐是你的,开心就会与你相伴.人生的路不是这样简单,但是你可以简单的面对,面对只要开心的现在.小的插曲,还要欣赏,听过品过,就要收起来,回味它的甜,丢掉无奈., 快乐快乐是什么? 有人说:笑容满面哪是快乐的象征; 有人说:家和万事兴是快乐; 有人说:有了亲人朋友就快乐; 也有人说:有了钱就快乐? 到底何才是快乐呢? 快乐是什么？ 快乐是什么？ 快乐是每一位母亲忙碌的身影。 快乐是每一位父亲斥责的声音。 快乐是什么？ 快乐是每一位老师真心的称赞。 快乐是我们生活中每件小事。 快乐是人与人相处中的点点滴滴。 你快乐，我快乐，他也快乐。 快乐是一种心理感受。要不要快乐由你自己决定。生活是自己的 全看你自己如何选择 每天早晨起床时 给自己一个微笑 再大的困难 也没什麼搞不定的，其实幸福没有绝对的答案，关键在于你对生活态度。善于抓住幸福的人才懂得什么是幸福。一直以为感受幸福是件很困难的事，经过岁月的流年以后，才明白，幸福其实很简单，只要心灵有所满足、有所慰藉就是幸福。健康的活着就是一种莫大的幸福 .一个人幸福并不代表是否拥有什么，而在于怎样看待自己所要拥有的东西，生活中并不缺少快乐，缺少的是我们发现快乐的眼睛，缺少的是我们感到幸福的心灵。但只要我们有一个健康的身体和有一个幸福美满的家庭，一些人只是刻意追求所谓的快乐，却付出了巨大的代价后仍然感觉一无所有，因为他违背了幸福的含义。所以说，幸福的感觉与人的心态密切相关。幸福代表我们生活的态度、理解。 幸福就是一种感觉，幸福就是一种满足。幸福其实很简单，没有理由的，就是很幸福!人活着为了体验悲欢离合，生老病死，为了弄明白人为了什么而活着？为了实现自身的理想、追求、目标、欲望以及价值。活得很累,很辛苦因为社会很不公平，活着很无奈伤心难过要哭泣,找到事做,就不无聊因为人生本来就是如此没有一个人的人生是一帆风顺的只要努力就精彩！遇到任何事情要乐观对待保持一颗平常心。只要谨记：这一秒不放弃，下一秒有奇迹人生难免跌倒和等候要勇敢的抬头阳光总在风雨后!忘记过去的不快，好好过现在的生活，.不要想太多了。有时候想太多，受伤的还是自己，所以咯，不要想太多了。人活在这个世界上，干嘛要让自己不开心呢？所以.深吸一口气，过去的就让它过去吧。什么样的心态就会什么样去看待人生的乐趣，人生不能够改变我们，而是我们去改变人生，对于乐趣，先把自己的心态调整好，烦恼是别人带来的， 快乐是自己找的 快乐也是一天 痛苦也是一天 何不快快乐乐过完每一天： 
          1、把握现在，不要为了等待而活。如果你一辈子都在等待，等待着天下掉下来馅饼...那么，你根本无法把握现在，享受人生。 
          2、不求完美。因为追求完美的人，比较容易感到焦虑和沮丧。 
          3、减轻压力。在百忙当中，我们应该学会偷闲，让自己无牵无挂，才能仔细品尝生活的乐趣。 
          4、培养幽默感。 幽默感可以让人发笑。笑，可以减轻痛苦。 
          5、知足。知足常乐，人的欲望无穷无尽，不能满足时，便难以快乐，因此惟有节制物质欲望， 使欲望容易得到满足，才会产生快乐。 
          6、助人。助人为快乐之本。 
         帮助别人的结果是帮助自己，使自己从中获得快乐和满足，助人不一定要在物质上帮助，简单的举手之劳或关怀的话语，也能让别人快乐，自己也感染到快乐一,为活着而活着,很多问题不必要想那么多的.，. 当你一出生,父母将你抚养长大.从某种意义上讲,生命已经不完全是自己一个人的.相信,如果自己受到伤害,比自己更难过的会是自己的父母."世界并不会因为失去你而改变什么,但会因为有你而更加精彩". 所以,为亲人而活得更加精彩,也为他们的世界变得更加精彩而活着. 虽然,生命并不完全属于自己,但是,命运是完全掌握在自己手上的.活着为了感受阳光和黑暗,感受生活的酸甜苦辣,. 所以,让自己在这世间感受阳光和快乐而活着．因为活着,就会有期盼，有自己想要的东西,有现在还不知道而将来可能想要拥有东西.只着活着,未来就充满着无限你所无法预知的可能．而这些可能中，很有可能，将来，会有机会实现自己的梦． 所以，活着就希望．只要活着，希望就不灭。 补充答案:每个人如果懂得以下九条秘诀，自然有个快乐的人生： 
　　 1．没有人是完美的。必须承认自己的弱点，并乐意接受别人的建议、帮助和忠告，只要你勇于承认自己需要帮助，成功必然在望。 　　 
       2．从挫折中吸取教训。在面对失败或挫折时所抱的态度应该是从中吸取经验，继续努力。 　　 
       3．生活必须诚实和富于正义感，这样才能吸引好朋友来帮助：“哪些是人类今天最基本及最深切的心理需要？”她回答说：“人类需要爱。”但这不限于男与女之间的爱，从心理学家的观点看来，好人永远是快乐的。 　　 
       4．能屈能伸。无论在顺境或逆境之中，我们的生活态度都应该是处之泰然。有了错误，立即改正。 　　 
       5．热心帮助别人。如果要真正快乐，自己受人尊敬，则应帮助别人，与别人关系融洽。 　 
       6．要人待你好，你必须先对他人好。当你受到不平等待遇时，你必须宽恕和同情他人。 　　  
       7．坚守信念。当你做任何事时，必须坚持个人的信念。 　　 
       8．快乐永存心间。只要时常保持心境开朗，快乐是很难舍弃你的 
       9、不去计别人的过失，多给别人一些宽容，这样便让自己很快乐。 

呼叫中心作为一个还处于发展初期的行业，在考虑怎样才能盈利时，只能考虑如何“盈利”，而不能考虑已有的盈余。
因为这是一个赚钱的问题，我们首先要理解，只要是渠道、相关项目、方法和关系想要赚钱，我们都要考虑，如果售后客服呼叫中心的利润很低的话，我们应该考虑它。是啊，如果我们现在不多挣点钱，将来就能赚钱了。因为赢利已经成为我们现阶段的发展方向，我们也应该考虑这个问题。
呼叫中心如何盈利是最重要的部分
其次，呼叫中心的利润如何是问题的关键所在。
首先，被管理者应该清楚别人的呼叫中心目前所处的发展阶段，以及是否需要重启“赢利”机制和运营模式。
有一个企业最初的呼叫中心，现在叫做客户联络中心，是建立客户中心并开始盈利的开端。
如果需要重启，被管理者必须清楚其呼叫中心的盈利方向和目标；非常了解人才水平、业务能力、设计计划和整合能力，以及产品特性；很明显，高层管理者的态度包括各部门的合作要求。使用初始风险资本准备的方式和权限应当明确界定；例如，需要了解同行的快速发展过程和模式，了解市场价格，了解国际发展趋势，了解各种资源的实际情况，等等。
最差的起步计划和推进计划将决定公司是否盈利。有些商业领袖没有考虑到这些特别的现实就匆匆下马。因此，他们迅速停止以系统故障为借口。有的直接面对投资，却是不注重这方面的优秀人才与项目特色的区别，让客服人员在没有培训的情况下直接推销，企图直接获利。其结果是非常理想的(别忘了这是个专业)；还有就是有些偏激，前怕狼，后怕虎，怕投资，不敢挑战，不敢打破原有的运作机制，结果总是被讨论和研究，没有实际经验，没有利润，机会是垂直的。