矩阵思维：
 什么是矩阵思维，我们可以简单理解为一个思维工具

就把它类比成汉字“田”， 主要指把复杂的想法或事物放到四块矩形里。通常能够做到让看似混乱的、凭感觉的猜测，一下变得清晰


 比如，如果公司发现员工工作不好，对其指责或罚款其实都是不可理解的，因为这很难让他们变好。同样使用矩阵思维，我们会发现，工作不好一般有两种情况，“不想干好”和“能力不行”。放进矩阵，我们得出四个象限：



一、想干好、能力也不错



二、想干好，但能力不行



三、不想干好，但能力没问题



四、不想干好，能力又不行



所有的企业都想把二、三、四种员工变成第一种。



第二类员工通常是一些上了年纪，但态度端正的员工，这样的员工应该直接让第一类员工对其辅导。



第三类员工往往是一群感觉工作没有挑战的人，应该由领导负责沟通，重新设置他们的游戏规则，让他们恢复活力。



而第四类员工更多是氛围影响，应该尽量让他们加入公司各种成长型组织内，被其他人所影响。



不知道，有没有听过乔哈里窗格 ----- 一种关于沟通的技巧和理论，也被称为“自我意识的发现---反馈模型”

公开区，盲区，隐秘区，未知区。。。

矩阵思维在自媒体行业运用的很多----在自媒体行业里这就是一种营销思维。有的人用它来设计产品，推行多元化品牌；有的人用它来聚集流量，占领细分市场，今天就来看看矩阵思维在这两大类里的具体应用。




1.产品矩阵：满足不同的用户
 写得再好的文章，总有人看不下去；做得再好的产品，总有人用不习惯。

这个世界正在日益的多元化，我们越来越难取悦所有人。与其如此，不如为每类受众定制他们的产品。



所以你会看到，宝洁有飘柔，还有海飞丝；腾讯有QQ，还有微信；阿里有淘宝，还有天猫；今日头条，有火山小视频，还有抖音短视频。



要再细分又有纵向和横向两种区别去拓展他们的产品形态


2.流量矩阵：占领细分市场
电商行业：淘宝店里你搜索某些关键词，看起来很多淘宝店是不是，其实背后的操盘人可能也都是同一人，这就是所谓的店群打法。

游戏行业：不少公司专门做各种换皮游戏，快速洗用户。

线下门店：有的开了数百家门店，同个城市同个区域同时布局若干门店，看起来不同品牌，实际上都是同一个老板，这些门店都是同一类的。



对于成熟企业，可以采用产品矩阵，满足不同用户需求，防范市场风险。对于个人或者初创企业，可以采用流量矩阵，批量制作，快速占领某类细分市场，形成自己的利基




类比思维：
 就是指是从两个对象之间在某些方面的相似关系中受到启发，不过类比思维的运用太过广泛了并不是所有的都适用这套理论


 你比如说你想知道西瓜有什么区别拿个苹果和他比那肯定是没有什么结果的，那你肯定神了，应该说类比也可以分做很多小类


 比如说有什么功能类比，形式类比，幻想类比等等


 
形式类比包括形象特征、结构特征和运动特征等几个方面的类比，不论哪个形式都依赖于创造目标与某一装置或客体在某些方面的相似关系。如飞机与鸟类、飞机与蜻蜒，由鸟的飞行运动制成了飞机，飞机高速飞行时机翼产生强烈振动，有人根据蜻蜒羽翅的减振结构设计了飞机的减振装置


 
功能类比是根据人们的某种愿望或需要类比某种自然物或

人工物的功能，提出创造具有近似功能的新装置的发明方案，这种方法特别在仿生学研究上有广泛应用，例如各种机械手、鳄鱼夹等。


 根据幻想中的某种形象、某种作用、运动装置进行发明创造思维，这种思维是
幻想类比。例如《海底两万里》的作者幻想了一种能长时间在海底活动的潜艇，经过几十年的努力后制成的现代潜艇即是这种幻想的实施。当然，一项成功的发明也可以是以上多种类比的综合，如各种机器人的出现绝非是一种单纯的创造性思维所能奏效的。


 听上去应该好理解，但真正应用的正确的人却不多


 主要是因为通常我们的比较，都是事物A直接比较事物B。



比如星爷经典台词“你好像条狗啊”，事物之间并没有锁定一个标准，所以这样的对比并没有说服力。



而他的另一句：“人没有梦想，和咸鱼有什么区别呢？”就要好很多。



这是因为通常事物A后面，都有别人想表达的“背后的理论”，我们姑且成为理论C。而类比的正确做法是，我们应该根据理论C去找一个事件B进行类比。这么说可能有些抽象




剖面思维：
 剖面思维解释一下是什么意思：剖面就是图解的一种，对立体图形剖解后投射到一个平面上，剖面思维就是将这种图解运用到了设计思维的基本工具和出发点


 最早是从建筑学里提出，经常在一些非理性的决策中，一刀下去，能够做到“快刀斩乱麻”的效果。




 我们要知道，在任何一个事物中，都存在时间延迟现象。而很多人却天真以为，事物总是及时回应的。这时就可以用剖面思维去揭露这种非理性


 经常听到中国式后悔，“为什么我们不早点在大城市买房呢？”



仔细一想你才发现，普通人在大城市买房的多数动机，都是因为子女毕业，开始在大城市闯荡。



所以买房的时间轴应该是，“毕业-工作-买房”。那么，你在房价还不算高的时候，却还在上学里，父母是很难想到先买房投资的。



而那些恰好在便宜时期买了房的人，也只是恰好在那段时间毕业或工作了




游戏化思维：
 什么是游戏化思维？游戏化思维是指用游戏设计方法和游戏元素来重新设计并进行非游戏类事务的思维方式。


 “用游戏化思维”去开发自己的技能 这一点很有意思。如果我们把对游戏的执着追求精神放到真正实用的技能提高上面，肯定会有收获，会成长。


 如何运用游戏化思维？知道这个思维有点意思，那么我们该在怎么利用游戏化思维去做，举例：


 拿LOL来说，我们在学校的时候很多人都喜欢玩，有事没事就喜欢讨论你的等级，段位，出装备，符文，天赋，还有那些更好玩的玩法，怎么快速提高段位等等，然后看直播学技术学骚套路。那么我们类比过来，工作中互相切磋学到了什么好玩的技术（这就是切磋游戏），互相分享啊，你写的代码不好，需要怎么样的改善和维护（这个英雄该怎么玩才是最溜的），用的什么语言，用的什么框架（这就是我们所说的出的什么装备），然后分享一下你现在是什么级别的开发工程师（这就是什么等级什么段位），你是什么类型的开发工程师（这就是我们所说的坦克，ADC,刺客，战士等等啊），怎么做到这个级别的（就怎么提高自己的段位啊），看直播学套路（这不就是我们在网上学习新的知识，提高自己的技术），当然还有，以后有事没事就可以几个人一起做一些codereview（就是我们常说的，开黑吗？我压缩（亚瑟）贼溜），其他的暂时没想到，但这些我觉得已经可以充分理解过来了什么是游戏化思维，如果我们把这些在有游戏上的研究精神放到我们对代码的热爱上，那必然是有所提高的


 在国外，游戏化思维已经在教育界和商界得到了许多成功的尝试。有一些学校利用RPG（角色扮演游戏）的形式来建立课程体系、设置教学内容，通过让学生接“任务”这种寓教于乐的方式吸引他们的注意力，而且获得了不错的成效。在某些著名公司，也将游戏化思维应用于管理中，通过游戏化思维来为员工设置任务，大幅提升了员工的工作积极性和工作效率，从而提升了公司的效益。


 在瑞典的一家公园里，一个蓝色的1.2米高的垃圾桶和其他垃圾桶看起来没有什么区别。但当游客向里扔垃圾时，他们会听到一种奇特的响声：仿佛一个物体从很高的悬崖呼啸着坠落了好几秒，最后“砰”的一声落地。后来的视频显示，许多游客为了感受这种乐趣，竟然会四处找垃圾丢进去


 


 


 


 

架构是一个动词，还是一个名词？可以组合的词汇有：架构设计、架构师，我认为，架构是动态的，演进的。词典中是这样解释架构的，人们对一个结构内的元素及元素间关系的一种主观映射的产物。也可指构筑，建造。
 
我理解架构本身不仅仅是指这个结果（成品），同时架构亦可以理解为建造的过程。
 
架构是一种思维模式。架构师是一个title。为什么说架构是一种思维模式呢，小到一个模块，大到一个平台，高内聚低耦合、隔离、层次、开放、扩展、自治等等都是一样的，无非是包含的单元有大有小而已。下边列的几条，是有关文章对架构作用的归纳。
 
软件架构能够满足系统的品质
架构设计使受益人达成一致的目标
架构设计能够支持计划编制过程
架构设计对系统开发的指导性
架构设计能够有效地管理复杂性
架构设计为复用奠定了基础
架构设计能够降低维护费用
架构设计能够支持冲突分析
 
诚然，架构设计可以起到这些作用，但是这些作用之间的连接是什么？ 这些表述看起来都是对的，但是如何系统化的看这8个维度呢？
 
项目或者产品研发过程中有系统分析文档，概要设计等，而这些文档都是有模板可以遵循，模板这个东西很奇怪，赞的地方是依照葫芦画瓢不至于太难看，不好的地方是如何体系多个目标或者多维度诉求的达成？
 
我们在谈架构是什么，理想中的架构该是多么美好，市面上有关架构的书籍有： 面向模式的软件架构、程序员必读之软件架构、企业应用架构模式、 一线架构师实践指南等等。有一些是方法论，有些是案例集、有些讲架构师的素质。
 
但是，具体要如何做？
 以终为始的架构设计 
基于我从业的所见所闻所感，我提出的一个明确观点是以终为始的架构设计。
 
什么叫以终为始呢，就是满足或者引导客户价值的挖掘和表达。
 
 
上图是一个非常著名的图，我们一般拿它说需求变形的事情。
 
架构设计作为统领全局的方法体系，自然要贯彻始终的最好需求的真实反映、衡量标准的提炼（SLA）、端到端的运行处理、业务运营能力来支撑目标架构的实现，从而支撑当下需求和为远期需求发展做好可能的准备。
 
请容许我用黄金圈理论：why-what-how的线索来叙述一下。
 
 
我的观点切分了3个维度，why-how-what，11个观点。
 
 
1、为什么要做架构（WHY）
 
 
 
如果说设计师给你的效果图=UI设计的话，那么建筑工人建造的就是设计的骨架了[分层、部署]，而合适的架构可以见微知著，适应变化，在快速规模化效应到来时较好的解决客户问题。比如如下图的2个例子：
 
 
帆船发展到船身的扩大，内部设施的变化;传统的电商模式，营销方式是打折、满减、包邮、满返；而线下业务比如肯德基又衍生了第二件半价，第三件又如何！
 
总结一下：
 
没有设计师的蓝图无法建造房屋
快速规模化、适应变化、解决客户问题
 
2、如何做架构（HOW）
 
以终为始，不忘初心。
 
帆船发展到船身的扩大，内部设施的变化;传统的电商模式，营销方式是打折、满减、包邮、满返；而线下业务比如肯德基又衍生了第二件半价，第三件又如何！
 
初心是什么，就是用户的本质需求。用户想要什么就给什么未必是本质需求，比如张三问你要面包，你无法提供，但是他的本质可能是因为他饿了。
 
在一些公司，往往会出现下面的情况:
 
 
上图所示的一些现象就是因为做设计可能忘掉了初心，导致技术膨胀。
 
我们再来看一个例子，如下图：
 
 
不论系统如何组织，用户最关心的是响应时间(ResponseTime)，和展示金额对不对。所以在一开始设计的时候要考虑如何取得用户的2个关注要素，正确性和体验。是否考虑链路级的监控，链路级的关键数据校验，规则如果分散到多个系统，如何检查整体组合命中的情况等，都在考虑之列；链路上每个系统的容量和响应时间等。
 
PMC框架，什么是PMC框架呢？
 
平台型的产品都有这3端的考量。比如，天猫、Uber、O2O的App。如下图：
 
 
滴滴或者Uber解决出行的问题，电商解决网上购买商品的问题。平台的本质设计是符合用户侧、商户侧、平台侧的3端诉求的。比如电商的IM解决信息沟通，客服解决售后，还有其它方式解决可能的作弊，交易、安全、评价体系等一系列的问题。
 
Uber也是基于交易，乘客付款给司机，但是对于用户而言是更快更省的叫到车，司机的信用评价沿用了星级评价，投诉等保障措施，但对于基于地理位置的撮合（用户的地点，划定一个圈寻找可以承载他的车包括允许共享座位的车）是其核心，也是Uber孵化出dispatch模块的原因。
 
有意思的事情发生了，Uber老板一觉醒来发现他创造的不仅仅是一家出行公司。
 
 
司机和车只是它的资源，供应方（supply）可以是一家蛋糕店、鲜花店或者是西湖的休闲船只管理中心，那么它以下能力可以复用：
 
1. 调度能力
 
2. 用户呼叫的界面、策略
 
3. 地理位置处理
 
4. 交易事后处理等
 
大部分变化在于运送的物品（属性）以及一些附属需求，而这些都是可以通过良好的平台设计+可扩展的新市场产品特性来完成。
 
架构非单一视角，单一层次
 
架构的多层次多视角有助于厘清本质，对问题域更好求解。
 
以一个第三方支付的应用为例，就有诸多的考量因素。比如风控、比如营销、比如签约（签约的顺畅度）等。
 
 
按业务执行、业务运营等视角又可以加以组合，组合有什么用呢，用来考量设计的要素（谁为谁服务）。
 
 
比如营销是业务运营板块，为了更好的业务执行的。Uber的打折优惠也好，拼车免费也好，都是不影响主流程的，且为了进一步刺激消费；然而有的产品把营销活动设计的极其生硬，极其难用，相当于把一件大人的衣服穿到了一个小朋友身上。
 
再举一个例子，体验和服务，我在想存在一种可能的设计，比如新上一个产品，考虑可能带来的服务量（在线客服、热线客服、帮助等），当实际操作一定比例的时候，强烈预警产品应该优化，并能分析出优化之所在。可能一开始数据线拍的不准，但是不断训练和尝试，则能形成正循环。一个不恰当的KPI就是服务的目标是降低来电，减少二次来电，但产品不断野蛮生长，最后也就是一个然并卵的问题了。
 
PS：前一阵了解，在百度，通过快速构建MVP然后通过舆情信息的收集不断优化产品迭代就是一种蛮有意思的尝试，业务运营一定要为业务执行（产品）服务。
 
聚焦SLA
 
避免关注枝节遗忘全局
避免关注自身忘却出发点
 
前面阐述了以客户价值出发构建架构，同时考虑C（客户侧）、P（平台侧）、M（商户侧）的不同诉求。那么如何衡量这些成效达到了呢？这需要清晰明确地设定SLA。下面以12306为例。
 
12306经历了02年的阻塞、中间间或的宕机、到与黄牛（抢票软件等）斗智斗勇开启了杀伤力巨大的图片校验码而引发众多吐槽。那么12306对客户带来的价值是什么呢？首先要尽量多的人买到票（票的数量受制于运输能力），比较顺畅的拿到票（有人搞了几天也没抢到），公平性（开发抢票软件的浏览器是不是应该治理，还有哪些抢票的地下软件）。
 
有专家说12306不要把图片校验码搞复杂，对抗黄牛不是他的主要职责。我认为只说对了一半呢，防作弊是它要做的事情，因为为了客户价值达成。
 
当有报道12306图片识别困难，则铁道部有回应，能买到票就不错了，则显得对价值的识别又low了，票终会卖完（这2年系统不宕了），票以什么方式卖完，大部分人购买的顺畅体验也是非常重要的。
 
新华社12月8日发表时评《12306验证码究竟打败了谁？》，文章说，面对消费者的质疑，铁路部门不及时回应群众关切，不作出解释，也不针对问题修改验证码设置，这种冷处理的确令人费解。铁路部门还需增强意识和技术手段，摒弃一家独大的“傲慢思维”，从改进验证码这种细节抓起，多麻烦自己、少难为群众，通过体制机制的创新，让群众出行更方便。
 
说了这些，大家不妨就梳理一下实现客户满意可以用的招，比如是不是搞预约，预约才有资格买票（且7*12小时分批），避免拥堵（非通知取票时段）你去刷也没用。再比如运行程序如何区分来的是普通用户还是刷单软件，采取不同的策略对待，这里肯定有不少事情可以做，而不是一图难天下。
 
看完12306，再来看一个第三方支付的例子。
 
业务运行（支付业务），涉及到用户下单、形成交易并支付等相关处理。而用户很关注我能不能快速把钱正确安全的付掉。为了求证付款正确性，他们也会习惯性在第一时间查询消费记录。
 
可能有人问了解SLA要求，和具体设计存在哪些关联呢？仍以上图为例，我们可以做一系列假设做恰当的预设计。
 
 
比如从系统运行角度看，如何度量用户SLA（体验的顺畅度，支付成功率）以及更多行为数据（用户在哪一步流失的，什么原因），从下单到完成支付的花费时间是多少等。
 
要做这些，就需要全链路的监控，进而推之需要做统一的上下文，事件码来串联请求的链路（traceId技术语义，业务语义则可能是userId）。
 
再举个例子。在数据量100万级可能通过buyerId或者sellerId为查询条件分别满足按买家、商家不同的维度查询消费记录。当数据规模扩大之后，可能通过数据库表的拆分来做sharding。则涉及到key选取的问题，该问题就是比较典型的多维度查询问题。
 
抽象、协作、扩展、复用
 
抽象、扩展人人都知道，但是如何识别本质并不做BDUF（Big design up front）并不容易。以Uber为例，Uber定位已不仅仅是一家出行公司，利用其物流能力可以叫飞机，叫外卖，包括送花。
 
 
要知道Uber也不是一天炼成的。有文章披露，旧系统是为专用客车运输所设计的，做了很多假设：每个车辆一个乘客，不适用 Uber Pool（拼车服务）。运送人的想法深深嵌入到数据模型和接口里。这样限制了扩展到新的市场和产品上，比如运送食物和箱子。最初的版本是按城市划分的。对于可扩展性而言是好的，因为每个城市可以独自运营。但当越来越多的城市加入，这变得越来越难以管理。城市有大有小，负载也不一样。后来，他们重构了dispatch模块，让调度的接口不依赖具体的专用客车的领域而具备可扩展性，并通过微服务来做切分和管理。
 
 
从全局视图分析，一言胜千言
 
 
 
这是一个典型的应用系统设计模板，其中标准了几类典型容易产生资金损失的模式。比如幂等性问题，并发问题，接口返回码定义问题等。一张图就表示清楚设计的注意事项。
 
3、架构是什么（What）
 
 
架构兼具组成和决策特点，架构之于架构是自包含关系。
 
 
 
架构派别之争都有部分道理，组成和决策兼而有之。
 
架构是演进出来的
 
架构是演进出来的，架构是动态的。下图为一个架构演进视图的举例说明:
 
 
11年我们有一个不太成功的示范，就是自信试水型业务一点会爆发，在产品层之下设计了一个基础层，做核心领域的沉淀，后来孵化了10+几个小产品，结果核心的2张表被玩坏了。完全烟囱型模型+plugin（or工具黏合剂）可能更合适。
 
无纯粹的非功能特性
 
区分功能与非功能，容易把后者当作增强性要素。
 
下图为某平台的能力视图，容量，高可用能力，高性能都是和外部平台的要求匹配的
 
 
再以下图为例，所有的特性都可以关联到用户体验和功能上。
 
 具体 
有人说我都看完了，但是我自己还是不知道如何干? 那就再帮帮你：
 
请度量你的产品对于用户、商户的SLA（接入效率、接入成本、用户体验、稳定性、应急处理能力等）
适当的时候考虑链路级业务监控视图
在系统链路调用上加上traceid这样的东东
考虑平台沉淀能力时考虑业务形态的扩展，比如uber只是一家解决出行的公司么？
在不同阶段采用不同架构，试水期说不定演烟囱型架构是最适合的，因为短期的价值是打一个点（业务上），让自己活下去（平台方）
非功能要素不是加分项，可能是主体价值体现点，比如商户需要一个批量导入接口，你提供了单笔处理接口，然并卵！
 
非功能要素融入到日常研发中，比如微软的同学分享office某个迭代性能慢了，就是P1级故障，其背后必须得有日常性能的回归环境才行。
 
再次总结一下我的观点——
 
3个层次、11个观点、一句话（以终为始）！
 

 1、逆向思维方式 
 　　逆向思维在测试中用的很多，比如将根据结果逆推条件，从而得出输入条件的等价类划分 ，其实逆向思维在调试当中用到的也比较多，当发现缺陷时，进一步定位问题的所在，往往就是逆流而上，进行分析 ，逆向思维是相对的，就是按照与常规思路相反的方向进行思考，测试人员往往能够运用它发现开发人员思维的漏洞 。
 
 　　2、组合思维方式 
 　　很多东西单一的思考都没有问题，当将相关的事物组合在一起却能发现很多问题；如多进程并发，让程序的复杂度上了一个台阶，也让程序的缺陷率随之而增长，按照是否排序组合可以分为：排列（有序）和组合（无序）；针对不同的应用，可以酌情考虑使用“排列”或者“组合” ，为了充分利用组合思维而不致于让自己的思维混乱，要注意“分维”，将相关的因素划分到不同的维度上，然后再考虑其相关性 。
 
 　　3、全局思维方式 
 　　事物往往存在多面性，当我们掌握了越多的层面，我们对它的认识就越清楚，越有利于我们掌握其本质，全局思维方式就是让我们从多角度分析待测的系统；试着以不同角色去看系统，分析其是否能够满足需求 。其实平常我们在软件开发过程中，进行的各种评审，就是借助全局思维的方式，让更多的人参与思考，脑力激荡，尽可能的实现全方位审查某个解决方案的正确性以及其他特性。
 
 　　4、两极思维方式 
 　　边界值分析是两极思维方式的典范， 为了看系统的稳定性，我们采用了压力测试， 两极思维方式，是在极端的情况下，看是否存在缺陷？注意是两极，不是一极， 测试人员做久了，往往容易走极端——职业病，不利于与人沟通。
 
 　　5、简单思维方式 
 　　剥离一些非关键特征，追逐事物的本质，让事物简单的只剩下“根本”， 针对事物本质（解决问题的本质）的测试，让我们不至于偏离方向。
 
 　　6、比较思维方式 
 　　认识事物时，人们往往都是通过和头脑中的某些概念进行比较，找出相同、相异之处，或者归类，从而将其加入大脑中的知识体系，可能的话，再建立好的搜索方式，以便以后使用，应用模式是“比较思维”很常见的例子，现在模式很火，有设计模式、体系结构模式、测试模式、等等，一些专家针对一些相关问题的共性找出来的解决方法，取完名字后，可以让大家方便的复用， 让经验在这里发挥作用，测试中经验很重要，比较思维是使用经验的方式。
 
 　　7、动起来，更精彩 
 　　关注程序的运行时状态， 传统的基于结构的程序可以更多的在代码中反映将来程序的运行方式；而面向对象将代码和运行时显著分离，让我们在关注代码静态结构（如类结构）的同时，也要谨慎关注其动态（对象交互网）表现， 其实这些思维方式，大家都在有意识或者无意识的使用着，它们各自都有自己的妙处，将我们的思维发散，有意识的将他们用在问题的思考上，有时可以给我们一种“柳暗花明又一村”的感觉。
 
 　　最后想说，只是知道这些原则意义不是很大，如果真能让它们成为思考的血液，才能发挥它的真正价值。那真的需要很多的历练，其实成为一名出色的测试人员，远没有那么简单，需要简单，需要（不断的学习＋不断的经历＋不断的思考）。

 
 
​​人和人之间唯一的不同就是大脑的思维模式不一样，信念价值观不一样。不同的思维模式，不同的的信念价值观，造就了我们每个人不同的想法。看事情的角度和高度都不一样。学习的目的就是要打开我们的思维模式，心智模式。让自己上升到更高的思考层面。结合自己的实际情况去做出调整，而不是照搬照抄。
 
 
顶级思维模式一：因果思维
 
因果定律是宇宙的终极法则。“万法皆空，唯因果不空”。按佛家的说法，菩萨都逃不脱，何况我们还是凡夫俗子呢？所以，菩萨畏因，凡人畏果。菩萨从来不担心会得到什么果报？而是担心种了什么因？
 
今天，我们很多人太可怕了。只注重结果，我们只想要结果，而忽略了因。被培训公司，培训大师教育坏了。给我结果，我不要过程。各位，结果不好，一定是过程不对。这就是亘古不变的“规律”。不管你现在在做什么？
 
我们今天得到什么样的结果，都是取决于我们之前种的因是什么？你种什么因自然得什么果。所以，生活中，不要埋怨，不要抱怨，有任何问题，首先找自己的原因。
 
同理，你以后想得到什么果报？我们要先问自己：我现在应该做什么？营销没有结果，我们要去找因。是因为我们没有做对什么？种土豆是不会长出西瓜的。
 
所以，销售任何产品给客户之前，我们就要提前释放信息源影响客户的心智，打造品牌的认知点。影响客户心智认知的信息是因，客户购买我们的产品是果。
 
顶级商业思维二：阴阳思维
 
这个世界上，任何事情，一定是一体两面的。一阴一阳构成了一个整体。我们中国的太极图是世界上最伟大的发明。
 
所以，我们看任何事情不能只看一面。有赚一定有亏，有白天一定有黑夜。有好的就一定有不好的。阴极成阳，阳极成阴。
 
顶级商业思维三：整合思维
 
今天，我们身边大部分行业，产能已经严重过剩。大量的人每天都在找项目，大量的企业每天都想把产品卖出去。
 
所以，我们所需要的资源，没必要全部都要自己去建设，抓住核心关键和就好。能整合的尽量整合，我们每个人都拥有了一切成功的资源。
 
问题在于我们的思维高度不够，看不清脚下的路，忽视了自己身边已经拥有的资源。很多时候，不是我们没有机会，而是我们没有好好的关注机会。
 
任何人，都可以整合一切自己需要的资源。
 
整合最重要的四个核心元素：
 
1、关键资源
 
你做任何行业，这个行业的关键资源是什么？你必须找到，找出来，拿在自己手里。否则，你永远站在行业的边缘，只能扒着井口往上看看。
 
2、关键环节
 
你做任何行业，这个行业的关键环节在哪里？找出来，想尽一切办法控制好。
 
3、关键人物
 
能影响关键资源和关键环节的人是谁？想办法和他发生关系，你能挟天子以令诸侯。
 
4、关键工具
 
你用什么工具或者资源能够影响到关键人物？能够控制关键环节？能够交换或者拿到关键资源？
 
任何资源整合就是这四个关键的重新组合和分配。
 
顶级商业思维四：本质思维
 
思考问题背后的本质：我们要反过来想？客户为什么要掏钱给你呢？
 
顶级商业思维五：认知思维
 
我们每个人看问题的方式，大脑如何思考的模式？都是我们整个人生，过去的经历、经验和知识的沉淀，决定了我们现在看问题的高度和角度。所以，我们中国人，开口就见高低。
 
要想做好精准的品牌定位，做好营销，一定要去研究客户群体的认知。然后，通过营销手段催眠他们掏出钱来买单。
 
记住，高手都是通过布局，操控人性大脑认知产生自己要的行为。
 
顶级商业思维六：利他思维
 
很多人为什么整合不了资源？其实！问题很简单。因为很多人想的不是先为别人创造价值，而是先想着合作成功以后我有什么好处。所以很多合作谈不成功，没有人愿意合作。
 
其实！人性都有自私的一面。所以，你只有先满足别人的自私，你才能得到你想要的。你没有想清楚为别人创造价值之前，不要轻易去谈整合，谈合作。
 
这个世界上没有傻瓜，只有把别人当傻瓜的人。
 
所以，要先利他。站在别人的角度看问题，别人要什么。将欲取之，必先予之。所以，做任何整合和合作之前，先想对方要什么？找对方的需求，满足对方的需求，利他思维永远不会错。学会做傻瓜才能成为真正有智慧的人。
 
利他思维怎么用来做营销呢？我们要考虑客户的终身价值。考虑清楚这个问题，很多产品免费送，贴钱送都敢做。
 
顶级商业思维七：系统思维
 
一个企业的成败在那里？在战略系统。战略是什么？战略是一个作战系统，不是愿景，不是5年计划，10年计划。乔布斯都只敢说自己能看三年。很多企业做5年计划，10年计划，有什么用呢？
 
5年，10年以后你能做什么？取决于你现在再做什么？你现在做对了什么？不是你想做什么？这很关键！
 
战略是系统的布局。战略布局成功与否？取决于两点：
 
1、未来的趋势；
 
2、现在的处境，你现在的实力和资源。
 
以最终的结果为导向，逆向布局。用未来决策现在，企业家是活在未来的，不要用现在去看未来，决策未来。
 
过去已经过去了，我们的当下马上就会成为过去。所以，未来才能指导我们现在要做什么。
 
最恐怖的是什么企业？坚持，我们要做行业第一，我们要怎么怎么颠覆。口号一个比一个喊得响，最后怎么死的都不知道。
 
所以，人生最可怕的是什么？在错误的道路上坚持！坚持！再坚持！而自己却不知道。
 
布局要自下而上
 
企业的战略要先要有落地的策略，战术先成功，自下而上的去设计战略系统。你的营销系统能不能解决客户？能不能解决竞争？说白了，能不能赚钱？
 
落地大于空谈
 
不要空谈理想，空谈梦想。开口，闭口情怀，空谈规划和战略。今天的竞争很激烈，信息传播的速度超快。没有落地的策略之前，解决不了用户。
 
什么战略？上市？跨界？跨行业？众筹？股权顶层设计？合伙人？共享？加盟？品牌授权？资源整合？金融？资本？统统都是三个字“假大空”。
 
做再伟大的事情，你有再大的梦想，一定先生存，先解决用户，这是根基。我们想盖多高的楼，关键要看地基扎不扎实？不是自己想盖多高？
 
顶级商业思维八：极致思维
 
今天，产品质量和服务已经是最基本的标配，不是核心。因为，产能过剩，竞争加剧。如果我们不创新，你也没有品牌，一般性的产品很难有竞争优势。
 
所以，要有匠心精神，把产品做到极致。绝对的产品力才是绝对竞争力的保障。因为，最好的产品才能更好的变现。
 
项目、产品都一样。好产品，好项目都是千里挑一。产品永远是根本。比如：开个饭店，菜很难吃。再好的定位，再好的营销模式都解决不了问题。
 
顶级商业思维九：深耕思维
 
我们要深耕客户，我们要有农夫精神，像农夫一样。精心的去培育和呵护好每一棵小苗，经营好每一块土地。就像我们要经营好每一个客户和市场一样。极致匠心，自信非凡。
 
所以，销售流程要按照春生、夏长、秋收、冬藏的流程不断的循环。不然，我们成交不了几个客户就遇到瓶颈。这是“道”啊！
 
任何一个客户，一定要经过培育，成交和管理的。因为互联网时代，我们的客户可以是消费者，传播者，合作者，三者合一。
 
所以，我们对待客户要想农夫对待庄稼一样。找好的种子，精心的呵护，才会有更多收割的可能。不断的循环，才能带来更多的优质客户。
 
顶级商业思维十：趋势思维
 
我发现，很多人误以为马云创业的时候，吹牛是一种思想，一种理想。我们很多人就会跟着有样学样，随便搞个项目就开始吹思想，吹理想。这叫画虎不成反类犬。
 
马云先生当时吹的是互联网行业的趋势，不是思想和理想。他当时看懂了互联网行业的趋势和价值。因为趋势是做大的前提，也是机会所在。
 
我们也一样，你行业趋势在哪里？你现在做的符不符合趋势？你要怎么调整？
 
迷恋行业、情怀是一个大陷阱
 
我跟一些老板聊天，我就发现一个问题，很多人会走入一个误区。什么误区呢？迷恋行业，很喜欢谈情怀。
 
行业是幻觉，趋势才是根本，情怀只是个人的一厢情愿而已。这个世界，很多事情，不会以你个人的意志为转移的。人再牛，我们不可能斗过天，我们不可能斗得过趋势。人在屋檐下，不得不低头。
 
今天速度太快，太过于谈情怀，很容易走入自我思维当中。人一旦陷入自我思维当中，自己很难走出来。
 
企业家要思考的是：你客户的需求在那个阶段？最终的目的还是要去研究客户，解决客户的实际需求。
 
为什么我们很多企业不能够创新？最大的原因是对客户的不了解。不是不能创新，是自我思维的限制，你不去思考客户，你活在自我的世界里面。
 
所以，我们的机会在哪里？
 
第一：趋势里面找；
 
第二，找出客户的第一痛点。
 
关注产业变革，技术创新
 
我们不能只关注自己的一亩三分地。所有的创新都是跨界整合，创新模式，被新的技术颠覆，被新的模式革命。
 
政府政策、制度变革、宏观经济。只要这些元素一变，就说明什么呢？原来那套行不通。
 
趋势产业：大健康行业、生态农业、互联网、金融、智能科技、环保。
 

Kotlin 开发者社区
 
 
 
 
  
 
  

   
  
 
 
 
 
 
 
国内第一Kotlin 开发者社区公众号，主要分享、交流 Kotlin 编程语言、Spring Boot、Android、React.js/Node.js、函数式编程、编程思想等相关主题。
 
越是喧嚣的世界，越需要宁静的思考。