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  • 产品经理的4个基本能力要求

    千次阅读 2018-03-21 12:54:58
     基于医疗软件行业,收集产品经理的主要工作职责和要求,总结出对产品经理的4点要求,也可作为产品经理的4个基本能力要求,用来筛选、考核产品经理。抓住产品经理主要的工作目标,突出重点,量化考核,弄清楚对公司...

    2018年3月21日,第一稿;


          基于医疗软件行业,收集产品经理的主要工作职责和要求,总结出对产品经理的4点要求,也可作为产品经理的4个基本能力要求,用来筛选、考核产品经理。抓住产品经理主要的工作目标,突出重点,量化考核,弄清楚对公司的影响。

         个人认为最终的优秀的产品经理有2个特质:一是“有追求”,即不走骑驴人的老路,不人云亦云;二是“务实”,保证规划出来的产品,走的市场路线能落地。


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  • 产品经理能力模型

    千次阅读 2014-04-17 16:00:00
    网上出现了很多“产品经理能力模型”,大家都认为像是武林秘籍,修炼之后就可以入行,但又发现各种模型之间 差异很大,令人纠结不已。然而,这些所谓的能力模型真的有用吗? 我认为讨论所谓的能力模型陷入...

    近几年,产品经理这个岗位越来越火,想做的人越来越多,有不少公司、团队也都建立了以产品为中心的组织形式。网上出现了很多“产品经理的能力模型”,大家都认为像是武林秘籍,修炼之后就可以入行,但又发现各种模型之间 差异很大,令人纠结不已。然而,这些所谓的能力模型真的有用吗?

    我认为讨论所谓的能力模型陷入了“方法中心”式的思维,与“最好的文档模板”、“最优的组织结构”没什么区别,其背后的本质还是优先“问题中心”,即思考“为什么要建立产品经理的能力模型”。

    说起来,无非出于以下几方面的考虑:公司想知道招什么样的人,如何培养人;个人想知道如何发展等。如果把这些合并成一个问题,那便是“产品经理需要什么能 力?”我们用做产品的思路再往深挖,为什么需要具备这些能力?我的答案是:能胜任手头的工作。为什么要胜任手头的工作?这个应该不用回答了。所以,到此为止,看到关键点:胜任工作重于培养能力。所负责的工作不同,会导致需要的能力不同。

    “胜任工作重于培养能力”是学校教育与职业教育的最大不同。学校教育是学以致用;而职业教育就是用以致学,是明显带着问题地学。这样学习更高效、也更有动力。所以,我们先把“能力模型”丢一边,提出“任务模 ”的概念,通过分析产品经理要做的工作,结合周边环境与个人特点,来确认他们当前到底需要胜任什么工作。

    枚举典型任务

    虽然都是产品经理,但每个人做的事情各有不同,这一步要列出在团队中,产品经理要做哪些事。需要注意的是,做这件事背后需要哪些能力(这里暂时不展开)。表1是互联网公司的产品经理的典型任务列表。


    表1 互联网公司,产品经理要做的典型任务

    岗位细分

    按照公司实际的情况,考虑产品经理的级别划分和方向细分,各举一个例子。

    • 级别,可以划分为初/中/高级产品经理,初级主要工作是需求分析、文档撰写、产品设计等执行层面的任务:中级主要做项目管理、沟通协作、用户研究等需要更多经验的任务:高级就更偏向于业务规划、产品规划、团队管理等领域。
    • 方向,常用的方法是将产品经理细分为四个方向:Product Architect——主要负责产品架构与规划;Product Designer——偏向需求与设计;Product Manager——做项目管理、团队管理工作;Product Marketing——负责运营等相关事项。

    每个级别、方向对任务的能力要求是不同的,这里可以做一个打分。表2是按照级别打分的实例(具体分值仅供参考)。


    表2 按照级别为产品经理打分

    环境因素修正

    因为产品经理所处的环境不同,所以对各项任务的要求也不同。总结起来,有以下几个关键因素。

    首先是行业(如电商、PC软件、游戏、电信……)对各项任务的要求不同,需要相应行业的从业者自行讨论。

    然后是“产品类型”,这个与行业有关(表2是针对电商行业的)。

    • 平台型:更靠后台系统,对技术的了解要求加强,例如电商的交易线产品、安全类产品。
    • 垂直型:更多商业层面的内容,对行业知识要求较强,例如网上超市、网上药店等。
    • 网站型:更偏前台网站页面,对UED相关知识要求较强,例如一些团购网站、社会化导购网站。
    • 自定义:一些没法归类的产品,需独立判断。

    最后是“周边团队”,如果有专门的团队做对应的任务,则可以降低要求。例如,有专门的用户研究团队,则对用户研究的要求可以减少;有专职的项目经理,则对项目管理的-要求可以减少。

    注意,这里很难量化地去判断对任务要求的增减,所以只能探索性地给了“+1/-1”的修正(如表3所示)。

    表3 环境因素修正

    个人因素修正

    每个产品经理都不同,所以不可能有一个普适的模型,一定要有一些个性化元素(如表4所示)。


    表4 个人因素修正

    • 个人经历。我们认为,如果此人担任过对应任务的职位(或已经部分胜任),则可降低要求。
    • 性格特质,性格因素会导致能做好/做不好某事情,但很难具体化,所以这里是指性格导致的任务偏好,如果喜欢做此任务,我们认为就容易做好,可酌情降低要求;不喜欢,则提高要求。
    • 当前任务,眼下最常做的任务是什么,提高要求,体现“用以致学”。

    评估结果

    • 职位要求,是加上“环境因素修正”以后的能力要求,分数越高,在选人时越需要重点考察。
    • 个人要求,是加上“环境因素修正”与“个人因素修正”后的能力要求,分数越高的,是此人当前越需要努力加强的任务项。
    • 差距排序,是按照“个人要求”的数值从大到小排序,更有说服力,排在前几位的是当前此人最重要的努力方向。

    举一个应用的实例,如表5所示。

    公司对他的要求是做中级产品经理,他做的产品是平台型产品,所以“产品规划”、“熟悉技术”两项任务的能力要求+1;他的周边团队是由技术人员做项目经理 的,所以“项目管理”的能力要求-1;他的个人经历,因为做过两年技术,所以“熟悉技术”的能力要求-1;他的性格特质,比较内向,不善沟通,所以“沟通 协作”的能力要求+1;他很喜欢做“用户研究”,所以此能力要求-1;他的当前任务,需要做很多的数据分析工作,所以“数据分析”的能力要求+1。


    表5 实例——某人的评估结果

    综上,评估结果可解读为(仅供参考):

    • 从职位要求来看,对产品规划能力要求最高;
    • 从差距排序来看,他当前应该优先努力胜任的几项任务为沟通协作、产品规划、数据分析。

    这就是我们对“产品经理能力模型”的探索,主要有以下四个重大改进。

    • 从比较虚幻的“能力模型”变为更贴近实际的“任务模型”,一改死板的“学以致用”,真正做到了“用以致学”。
    • 从“千人一面”变为按照个人、团队定制的“千人千面”的个性化模型。
    • 从不随时间变的“静态模型”变为随机应变的“动态模型”。每隔一段时间,再用一次这个方法,每个团队、个人可以得出不同的结果。
    • 从没有优先级的“铁板一块”变成能区分各种任务优先级的“各个击破”,它可以帮助每个人判断自己现阶段应该优先做什么,也可以帮助师兄判断新人的学习顺序,从而实现个性化的学习。

    当然,这是在以“产品为中心”的组织里的一些实践,必然有它的局限。因为这只是一个模糊的“定性”模型,所以暂时还无法做到“定量”。

    总结

    至于如何胜任各项任务的具体方案,不在本次讨论之列,简单提一下接下来需要做的几件事(这些做法,必须要有个“专家团”来一步步确认)。

    • 细化任务流程:表5中的部分任务可能要细化到合适的粒度才能将任务点与能力点充分映射。
    • 分析胜任能力:从能力点到任务点的映射。要注意的是,任务点是要做的事本身,能力点是做这件事背后所需要的知识、技能和态度。
    • 构建任务模型:根据某个任务点的要求来确定背后每个能力点的要求。依次可分为五级:记忆、理解、运用、评估、创造。每个能力点对应的级别都需要有一个解释和案例。这几步的背后有点儿像Job Model的东西。
    • 确定学习方式:如何胜任某个任务点,是参加培训?自学资料?实战?还是与别人分享?
    • 绘制学习路径:确定学习的先后顺序。 
    作者苏杰:2006年加入阿里巴巴,担任产品经理至今。著有《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》,关注用户研究、需求分析、产品规划,特别是电子商务行业。
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  • 产品经理的私房菜 - 腾讯产品模型 - 学习能力

    万次阅读 多人点赞 2021-05-23 23:35:39
    产品经理的私房菜 - 腾讯产品模型 - 学习能力篇 编辑导语:第一章是关于“学习力”的分享。本系列就围绕”腾讯产品的能力模型“,一起从头梳理,每一个能力项的提升思路。希望大家从梳理过程中,找到提升的方向! ...

    产品经理的私房菜 - 腾讯产品模型 - 学习能力篇

    编辑导语:第一章是关于“学习力”的分享。本系列就围绕”腾讯产品的能力模型“,一起从头梳理,每一个能力项的提升思路。希望大家从梳理过程中,找到提升的方向!

    初稿|木深、木小深

    编辑|牟深、Sam、Ella

    一、开场白

    说来惭愧,周一帮朋友递了简历,没有通过。特意问了下原因,蛮寒心的。节选一部分,大家感受下。

    “这份简历,对于我们来说,没有什么优势”

    “我见过太多,自以为,有一个内推机会,就一定能进的人”

    看到这个回复,心里蛮难受的。

    以前就和鹅厂的人力部门聊过这个话题。卡学历+公司本就不合理,就说学历吧,县城娃和城市娃考同一所学校,谁聪明呢?我认为应该更注重,候选人的成长性。比如他从哪来,想去哪,并且为此,做过哪些成绩,是同环境下很棒的。

    同样的,考察学习能力,咱们也不是光看学历。这里举正反2个例子,大家感受下区别。

    1.1 反面

    “假装学习的人”,他们总是看起来很累,但是结果总不理想。这样的同事我会毫不犹豫的拒绝,因为容忍他们是对其他人的变相否定。

    比如XX问题的解决方案。他们可以很勤奋的百度,然后不去思考为啥会这样,导致精力花在了自媒体作者的花拳绣腿上,没有去解决实际的问题。

    其实不怪他们,毕竟没有谁有义务,去帮他找到合适自己的路。也难免会,容易迷失在各种标题党里,脑子里装满了“产品经理必会、必看、必学”等等内容,但是一到实际操作,就无从下手。

    1.2 正面

    “腾讯文档”的产品经理“雨小黄了”,分享过一个很棒案例。是介绍她个人,怎么去学着做竞品分析的。

    • 简单的搜索搬运(20 分)

      • 去APP STORE找竞品
      • 根据更新点,输出产品报告
    • 尽可能多地补充信息(40 分)

      • 再找评测、新闻
      • 根据可靠信息完善内容
    • 深入思考并得出观点(60 分)

      • 亮点
      • 不足
      • 可服用点
      • 可优化点
    • 补齐信息差、全方位思考(80 分)

      • 找到对应产品模块的产品经理去商量
      • 是否考虑过
      • 为啥不采用
      • 有无价值
    • 沉淀方法论并大方分享(100 分)

      • 复盘整个过程
      • 输出便于理解的产出物
      • 成功教会他人

    这案例传递了公司内部,关注“学习”到“分享”的这种理念。接下来咱们就一起看看,具体的评判标准。

    二、学习能力的4档标准

    先复习下腾讯产品经理能力模型。显而易见的,因为“学习能力”是最先点满的技能,所以本系列第一章“学习能力篇”,重点分享“学习能力”相关内容。

    2.1 初级

    考察要素:

    • 积极的学习愿望,主动学习,保持专业知识技能的更新
    • 能够自学或主动向他人学习本业务领域内的知识、技能
    • 了解专业领域的最新发展情况并努力在工作中运用,创造符合岗位要求的绩效

    行为标准:

    • 列举过往1年中学习掌握的知识、技能及与工作的关系
    • 举证过往1年中使用领域内新技术、方法等在工作中的成果体现

    2.2 中级

    考察要素:

    • 主动学习本业务领域知识,能够融会贯通,积极共享
    • 积极寻求和创造学习机会,善用学习资源,超越岗位需求,学习自身业务领域以及相关业务领域的知识
    • 能够运用所学知识举一反三,能够与团队成员交流和分享相关知识、经验,创造良好绩效

    行为标准:

    • 举证过往1年中主动进行业务学习并总结成文的成果
    • 提交过往1年中在知识共享及传播方面开展的活动:如培训、沙龙、论坛等

    2.3 高级

    考察要素:

    • 超越岗位工作需求,学习本业务及相关业务领域知识,利用团队外的知识提高团队业务知识、技能
    • 能够充当起团体外的知识资源协调者的角色,充分利用起团队外的知识资源提升自身业务知识、技能
    • 通过知识共享帮助团队其他成员提高,能使团队的业务水平居于公司其他团队业务水平之上,并有一定的成果体现

    行为标准:

    • 提交过往1年中在提升能力方面进行的学习方式和内容的拓展及成果总结
    • 举证过往1年中在带动团队共同学习方面所开展的系统性活动及团队负责人对成果的评价

    2.4 专家

    考察要素:

    • 自度度人,影响团队向学习型团队转变,并成为同行标杆
    • 能够带动团队其他成员主动学习,营造团队学习氛围,使学习成为团队的一种习惯
    • 自身业务领域权威,并通晓一定相关业务领域知识,带动团队的业务水平居于组织相同团队前列,成为标杆

    行为标准:

    • 提交在学习型团队培育过程中所采取的措施、开展的活动及取得的成果
    • 举证作为某一业务领域专家所开展的工作及主导完成的标杆团队

    三、如何提升

    有这样一种说法,优秀的面试官不仅关注求职者已经具备的技能,更关注他/她的学习能力。那么面试官究竟如何考察抽象的“学习能力”?

    此处基于突出学习力,介绍3种考察方法及案例,选择适合自己的即可。

    3.1 面试中,问项目

    公开案例

    “腾讯文档”的产品经理“雨小黄了”,分享过一个很棒案例。关于她个人怎么学着做竞品分析。

    • 简单的搜索搬运

      • 去APP STORE找竞品
      • 根据更新点,输出产品报告
    • 尽可能多地补充信息

      • 再找评测、新闻
      • 根据可靠信息完善内容
    • 深入思考并得出观点

      • 亮点
      • 不足
      • 可服用点
      • 可优化点
    • 补齐信息差、全方位思考

      • 找到对应产品模块的产品经理去商量
      • 是否考虑过
      • 为啥不采用
      • 有无价值
    • 沉淀方法论并大方分享

      • 复盘整个过程
      • 输出便于理解的产出物
      • 成功教会他人

    这案例传递了公司内部,关注“学习”到“分享”的这种理念。咱们侧重学习力,回答面试问题时。可以参考这个打法。突出自己

    3.2 面试中,为什么做产品岗

    假设面试官关注你的学习力,会重点听你和产品岗的故事。这个故事,有趣很重要!其次才是,你怎么了解、学习产品岗,并且有信心持续学习,深耕产品域。

    一份案例

    首先,在生活中一直在接触互联网,专业方向也是偏互联网的,所以一直对互联网多比较关注以及感兴趣。

    其次,互联网的工作我觉得可以大致分为产品、开发、运营三大部分,运营的工作感觉很琐碎,感觉体现不出自己太大价值,并不是很喜欢。开发也是不喜欢吧,编程什么的虽然一直在学,考的也还好,但是自己清楚并不是喜欢的。

    所以,产品就剩下了,然后在了解了很多产品相关职位职责时,发现原来这是自己想要的,一直都是喜欢有静有动的工作,而产品类的在工作中就要跟用户、各个部门沟通,这是动,也可以静下心来自己好好地写写调研报告、原型制作。

    我觉得这是我想要的工作吧。然后也和专业比较对口,重要的是很有挑战性!这样的生活想象起来都会觉得说比较有趣的。

    另一份案例

    因为爷爷奶奶、爸爸妈妈都是产品经理,所以我也做产品经理。(参考张雪峰老师的,对应故事情节中,主人公的使命感)

    起初,通过3个学习渠道熟悉产品。有家里、同学、同事的言传身教,有人人、产品壹佰、PMCAFF的社区互动,还有《启示录》《人人都是产品经理》《俞军产品方法论》的文章阅读。

    但是,知易行难,我遇到了挫折。这样学来的经验,别人可以做到。没有核心竞争力,我是很难从众多候选人中,脱颖而出的。低谷期,是XX产品人通过XX方法,引导我战胜挫折的。所以我决定,主动联系在职的产品经理。通过写作这个共性,去切入,深耕产品域

    目前,已经坚持写作,分享XX领域产品经验5年。沉淀了XX粉丝,XX阅读量,获得了XX影响力。希望接下来的工作,可以坚持在XX领域继续深耕,谢谢!

    3.3 连续追问

    追问是个好方法。可以有效考察候选人的两个点,一个是真实性,另一个是思维深度。真实性是红线,基本可以终止流程了。思维深度,分两个方向:向下,是从执行力角度,考察处理细节的能力;向上,是从策略维度,考察是否参与宏观的业务统筹与规划。

    上周的案例

    “简单介绍下你的项目”

    “扒拉扒拉扒拉~”

    “为什么要做这个数据平台,而不是买一个?为什么是你们团队做?”

    “出于安全考虑,必须自己做。本来是另一个部门做,但是…”

    “为什么当时你们团队,优先做这个项目,而不是其他项目?”

    “…”

    案例就不予置评了。上周这个案例的侧重点,是考察候选人,认识问题的深度好奇心

    认识问题的深度,是学习能力的重要表现。而好奇心是求知欲的关键驱动因素,如果你有强烈的渴望,通常在某一方面就会做的更好。

    对于这类的提问,人们会有几种反应:

    1. “没什么为什么,就是这样的啊。”这种人,你可以重新礼貌的提出问题。如果他们还是这种观点,甚至觉得不耐烦。(砍掉吧 ⊙︿⊙)

    2. 一些人会开始思考,尽管缺乏头绪。(可以尝试合作 ⊙▂⊙)

    3. 很少的人听到这类问题会兴奋,很好的信号!甚至你会从他们听到令你吃惊的观点。(可以传其衣钵 ๑乛◡乛๑)

    3.3 面试中,让你提问

    提问是一项有技术含量的活,但很少有人善于提出高质量问题。基于学习能力,咱们从两方面来说明。一方面,把钻研的结果包装成问题,结合面试过程引出来,边问引导推理边解答;另一方面,回忆前面答的不好的点(大概是心理学:对方认可/不认可一个观点,可以从眼神判断出来),通过补充说明,补齐此处未说清楚的学习能力。

    重要案例:提问前,必须的准备工作!

    • 确定面试官

      • 通过JD,背调部门架构,落实可能的面试官基本信息
      • 根据面试官基本信息,提前投其所好(关注公众号、博客、期刊等)
    • 确定岗位信息

      • 通过JD,背调招聘动机(新业务or老业务),准备符合招聘动机的非专业维度话术(有无对象、个人规划等)
      • 通过JD,背调业务线情况(成绩、项目、具体功能),提前准备相关内容

    以前,总羡慕同学们拿了一堆offer,人多的时候问她,她说运气好。我是不信的!辗转反侧,请她吃饭,她说:“运气是可以控制的。”这话超牛的,咱们一起就着例子理解下。
    还是用面试举例。正常情况下,面试会有一次自我介绍,再就是一次项目介绍。凭什么你的介绍,就能从其他候选人中,脱颖而出呢?凭你过硬的实力,再加上你所控制的运气。

    JD模糊,不知道面试官调性,更不知道怎么准备项目、经历,才会获得青睐。这些烦恼,大家都有。所以,准备工作做的越牛,就越容易和面试官达成共识。然后,你就可以对朋友说,你只是运气好,正好介绍的项目、经历一下子就被相中了。๑乛◡乛๑

    四、结束语

    《产品经理的私房菜 - 腾讯产品模型 - 学习能力篇》就到这里啦,希望本系列,可以帮助大家找到方向,积跬步以致千里。加油鸭,下期更精彩,期待你的加入~

    本系列交流群,近期会面向读者开放一阵子,特此感谢勤劳的小助手Ella❤️。记得备注 “进群”。

    如果你有任何问题,请在留言区告诉我们。也请记得订阅公众号木小深和我们的专栏,欢迎分享给其它有需要的人。我们这期分享就到这里了,再见❤️。

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  • 其实说工具,首先还是得来了解一下互联网产品经理这个具体岗位的职责、具体从事的工作、职能、以及相关要求。这样才能够知道需要掌握那些软件及工具、平台。我稍微做了一些梳理,总的来说关键职责主要是以下五个方面...
     
    其实说工具,首先还是得来了解一下互联网产品经理这个具体岗位的职责、具体从事的工作、职能、以及相关要求。这样才能够知道需要掌握那些软件及工具、平台。我稍微做了一些梳理,总的来说关键职责主要是以下五个方面: 
    


    1、市场调研
    市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)。
    2、产品定义及设计
    a)产品定义确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息: 产品的愿景、目标市场、竞争分析、产品功能的详细描述、产品功能的优先级、产品用例(UseCase) 、系统需求 、性能需求、销售及支持需求等。
    b) 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,来主导产品功能细节及体验,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。
    3、项目管理
    项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:确保资源投入、制定项目计划、根据计划跟踪项目进展、辨别关键路径、必要时争取追加投入、推进整个项目的进展、向主管领导报告项目进展状况等。
    4、产品宣介
    主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
    5、产品市场
    主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
    6、产品生命周期管理
    指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有:产品定位、产品定价及促销、产品线管理、竞争策略、建立或收购合作伙伴、识别并建立合作关系等、产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。


    互联网产品经理的职能,根据公司情况以及业务的不同,不同公司的PM从事的工作也不尽相同,但基本上离不开上图的三种情况,偏产品设计、偏工程技术或者偏市场运营。其次,谈到互联网产品经理的能力,个人觉得挺多的,在目前国内多数互联网公司里对综合素质要求比较高,是个复合型人才的职务。比如说:
    • 沟通能力(跨部门、跨团队沟通非常多)
    • 统筹协调(市场、销售、产品、技术等等多团队协作,需要争取各方资源进行配合)
    • 无授权领导能力(在行政上面不一定有所有部门的直属管理权力)
    • 动手能力(亲自操刀)
    • 学习能力(不会的要赶紧学、而且要快)
    • 商业敏感度(对商业策略的领域、诠释,需要在产品中体现)
    • 注重细节,追求完美(交互设计、用户体验、品牌等等)
    • 日常产品管理能力(产品设计、开发、优化、市场推广、销售等等)
    • ……


    第二、选择软件及工具的方法



    我个人选择软件和工具主要从以下几个角度考虑:

    • 易上手,操作简单、学习成本低;
    • 输出格式多样,文件方便传阅、协作;
    • 模板较多,出品美观;
    • 配套软件多或与其它软件协作方便;
    • 版本升级较快,厂商持续改进;
    • 与系统或其它软件相互兼任、不冲突;


    另外在工作平台方面,主要内容存储、检阅、输入输出是跨平台、终端应用,比如笔记本、ipad、iphone、黑莓、诺基亚、Android等等。

    第三、PM常用软件、工具及工作平台



    选择了一些常用,好用,够用,而且功能强大的工具,和大家一起来分享。互联网产品经理有个特性,那就是很多资料、文档、邮件、日志是需要移动、并在不同终端进行读取、输入输出的,所以我将这些软件及工具分为软件+平台两块来探讨,先来看看软件:



    我进行了一个分类,主要是以下这些:
    1、文档数据、思维脑图
    Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint) ★★★★★
    Mindjet MindManager ★★★★★
    Adobe Reader ★★★
    editplus ★
    Microsoft Office OneNote 笔记 ★★★

    产品经理需要撰写大量产品文档,需求说明书、规划、PRD、产品方案、技术建议书、等等。采用目前主流和通用软件协作会比较好,因此首推微软的Office系列软件,主要是Word、Excel、PowerPoint,包括最常用的模板使用和排版,插入图片、多媒体、表格等等。汇报总结和演示较多会采用PowerPoint。
    产品经理要有敏锐的市场洞察力,其中很重要信息是来源于市场调查和数据分析。所以使用Excel进行最基本的数据分析和图表分析是必备技能,如果需要对数据进行多个维度的分析和分类汇总,则数据透视图是必须要使用的功能。
    对于会议记录、idea记录、思维脑图、小型项目管理,Mindjet MindManager则是一大利器,条理、结构都很清晰,上手快速、输出格式多。
    Adobe Reader用来阅读PDF格式的阅读器,是一种国际通用的标准文档格式,如果需要将文档传送多人阅读,但不希望及做修改、并加密,可以在Word等软件中直接另存为PDF格式,目前很多软件都支持另存PDF。

    2、产品原型设计

    Balsamiq Mockups ★★★
    Axure PR ★★★★★

    设计产品原型有不同的需求:
    1、概念图,主要表达产品设计概念、理念、基本布局,元素。只有这个需求的时候我推荐 Balsamiq Mockups,它的出品效果是手绘风格,但不能做交互动作。上手快,小图1分钟内容即可搞定,因为它有强大的控件,浏览器、图片、文本框等等都有了,直接拖进去即可,点击查看视频演示。
    2、产品原型、交互演示、原型细节设计等。这个时候推荐使用Axure PR快速原型制作软件,由美国Axure Software Solutions, Inc.公司开发。Axure (ak shûr)、RP是Rapid Prototyping (快速原型缩写) 。Axure RP 能让操作它的人快速准确的创建基于Web的网站流程图、原型页面、交互体验设计、标注详细开发说明,并导出Html原型或规格的Word开发文档。点击查看视频演示,交互实例演示 。
    还有不少原型制作软件,详细请看我以前写的博文《常用原型图设计工具》。
    3、网页设计制作、开发
    Photoshop ★★★★★
    CorelDRAW ★★★★★
    Illustrator ★★★★
    Fireworks ★★
    Dreamweaver ★★★★★
    Visual Studio.net IDE

    不知道现在的童鞋还有没有听说过网页设计三剑客(Flash、Dreamweaver、Fireworks),一直是最初网页设计的黄金搭档,并且有非常多的教程。后来被Adobe公司收购,现在我们原型主要采用Axure PR、效果图用Photoshop来设计,制作、搭配Dreamweaver来进行页面效果调试、套用程序。基本上放弃了Fireworks,Flash动画更少了。
    CorelDRAW一直是矢量排版里头的老大,在印刷品排版,图形设计里面用得非常多。每年的活动组织,物料制作基本上少了不它来帮手。同时,它和Adobe一样,也搭配了很多配套软件,基本上是一整套数码多媒体处理平台。
    4、演示、动画
    Microsoft Office PowerPoint ★★★★★
    Flash ★★★
    demo-builder ★★★★

    微软的PowerPoint是一项非常古老的工具,也非常实用,而且在不断更新。做PPT很简单,但要做好PPT并不简单,有很多的学问,且不单是软件的操作。
    Flash在做特殊效果的时候使用,目前除了广告动画,网站特效的话,比较少使用flash了。
    产品演示,是日常中必备的一项技能,一般情况下,新产品的发布与演示,以及帮助操作需要做手把手演示。demo-builder本身这个软件没有什么技术含量,在做演示产品的过程中,你可以选择截图自己去场景拼接,或者直接录制屏幕,在事后回放的过 程中进行编辑,剪辑。那需要注意的是,一定要保证生成出来的文件比较小,这样用户下载的时候可以很方便的去查,文件大的,可以做loading。

    5、项目管理
    Microsoft Office Project  ★★★★★

    Project能够了解和控制项目的日程与利用图表和图示,借助项目向导这一交互式逐步辅助工具还能快速掌握项目管理流程,设置项目、管理任务和资源、跟踪状态以及报告项目信息。使用Excel和Visio生成基于 Project 数据的数据透视表视图、图表、图形和图示。可以很轻松地自定义报表模板,并与其他 Project 用户共享。通过“日历”界面的新增强功能以及增加的三维甘特条形图,创建视觉效果更强。总的来说,利用Office Project能够快速提高工作效率,可以更好地组织工作和人员,从而保证项目在预算内按时交付。
    6、流程类工具
    Microsoft Office Visio  ★★★★★
    ConceptDraw Office  ★★

    完成各类业务流程的流程图、网络图、工作流图、数据库模型图和软件图,模板非常丰富。这些模板可用于可视化和简化业务流程、跟踪项目和资源、绘制组织结构图、映射网络、绘制建筑地图以及优化系统。采用微软的Visio再搭配相关插件,效果会很好


    7、测试工具
    Firebug  ★★★★★
    TestDirector  ★★★★★

    FirebugHTML查看和编辑、Javascript控制台、网络状况监视于一体,可以说是开发人员必备扩展之一。Firebug从各个不同的角度剖析Web页面内部的细节层面,给Web开发者带来很大的便利。可以直接在网页上面修改,直接看到预览效果。
    TestDirector是Mercury Interactive公司推出的基于WEB的测试管理工具。它能够指导进行测试需求定义、测试计划、测试执行和缺陷跟踪,即整个测试过程的各个阶段。通 过整合所有任务到软件测试中,来使整个测试管理工作更有效,并确保客户收到更高质量的产品。
    8、同步
    SVN ★★★★★
    Dropbox ★★★★
    Windows Live Sync ★★★★★

    svn(subversion)是近年来崛起的版本管理工具,是cvs的接班人。目前,绝大多数开源软件都使用svn作为代码版本管理软件。同时,svn也可以作为文件共享、同步软件,适合团队使用。
    DropBox 是一款非常好用的免费网络文件同步工具(当然它也算是一个服务)。当你在电脑A使用DropBox时,指定文件夹里所有文件的改动均会自动地“同步”到 DropBox的服务器,当下次你在电脑B需要使用这些文件时,你只需登录你的账户,所有被同步的文件均会自动下载到B电脑中,同样,你在电脑B对某文件 的修改,也会体现在电脑A上,而所有这一切均是全自动的,这样你的文件可以说是随时随地都能保持着最新了。
    Windows Live Sync 是微软推出的一款文件同步软件,我们在 Internet 中可以简单方便的同步或共享文件。Live Sync 使用 P2P 方式同步!我们可以轻松的处理最多 4GB 大小的文件。除此之外 Live Sync 也是跨平台的,不论是 PC 还是 Mac 上均可使用。
    9、翻墙:
    这个请百度一下自行解决,多谢。
    10、其它:
    Acdsee 3.2 ★★★★★(快速、绿色)
    Picasa ★★★★(智能、速度慢)
    射手影音播放器 ★★★★★ (自动下载字幕)
    KMP ★★★★ (很经典)

    其次,根据互联网的行业性质,很多程度上决定了日常使用的工作平台基本上就是浏览器、邮件、IM、内部沟通平台等等。
    1、浏览器
    Firefox ★★★★(Google有援助的浏览器,插件非常多,自定义功能强大、个性)
    Chrome ★★★★★ (出自Google之手,插件已经非常多了,有赶上Firefox的趋势)
    TheWorld(世界之窗)

    2、邮件
    web

    Gmail ★★★★★ (Gmail结合了日历、文档、聊天、通讯录、任务基本上所向无敌了,这么强大的在线产品,不用对不住自己啊,缺点就是很多页面经常性的打不开,无法访问,速度慢的像蜗牛)
    163  ★★★★(速度非常快、国内老牌产品了,目前有自己的客户端,同时也整合了聊天、微博等工具)
    QQ  ★★★★ (邮箱中的后起之秀,速度很快,绑定了QQ客户端)

    客户端
    Foxmail  ★★★★ (国内优秀邮件客户端,已经被腾讯收购)
    outlook  ★★★★★  (微软大作)

    目前收发邮件有2种方式,一种是采用客户端、一种是web端。习惯不一样,速度不一样,整合的产品不一样,看大家的各自需求。
    3、日历、任务
    Google Calendar  ★★★★★ (推荐使用)
    Remember The Milk  ★★★★★

    4、通讯录
    Google Contacts  ★★★★★ (推荐用这个,可以在手机端同步通讯录)
    163 Contacts  ★★★
    Hotmail Contacts  ★★
    Yahoo Contacts  ★★

    5、其它
    IM (QQ+Msn+Gtalk) ★★★★★  (不同公司有不同需要,比如腾讯就用QQ,网易就用POPO,阿里就用旺旺、移动用飞信)
    最后,思考一下。软件、工具、工作平台有非常之多,形形色色、功能多种多样、有简单的有复杂的。怎么样去选择,上面已经说了很多方法和具体工作应用。但最根本的还是选择合适自己公司、个人的。就如中国古代十八种兵器,样样厉害,各有所长。没有最好,只有最合适,按照具体情况和需求,决定采用什么工具。

    附上原文地址:http://www.pmcaff.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1709

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