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    物流信息系统建设需要咨询服务 2002-8-8 中国第三方物流网 前言 物流信息系统建设的必要性与迫切性,是已经被广泛认同了的,但是目前国内物流业中信息系统实施成功的企业并不多,虽然有许多企业采用了物流软件,...

    物流信息系统建设需要咨询服务
     2002-8-8  中国第三方物流网

     


      前言

     

      物流信息系统建设的必要性与迫切性,是已经被广泛认同了的,但是目前国内物流业中信息系统实施成功的企业并不多,虽然有许多企业采用了物流软件,但大多是局部的应用,从效果上来看主要表现在减少了人工作业的工作量和出错率,提供一些简单的查询功能等等,离信息的完全集成并满足企业管理和长远发展的要求还相距甚远。那么,如何建设一个既符合企业现有管理又能满足企业未来发展要求的信息系统呢?虽然物流在国内的发展才刚刚起步,建设物流信息系统的工作更是少有成功的先例作为参考,但是,从国内各行业信息化的历史经验和中国物流发展的现状特点可以看到,引入咨询服务是建设成功的物流信息系统的关键。

      国内企业信息化的普遍经验:引入咨询服务

      我国企业推行信息化的工作已有二十多年,总体而言,虽然有近千家企业购买和实施了大型管理软件,却仅有10%--20%的企业取得了较好的整体实施效果,而另一些不是经多年磨合才有些许成果,就是变成"半拉子"工程,更有甚者,投入的大量资金与心血白白浪费,项目不了了之。虽然整体实施效果好的案例并不多,但是部分应用取得良好效果或是取得阶段性成果的却不在少数,总结成功和失败正反两方面的经验教训,企业对信息化认识不足是失败的最大原因,而引入外部咨询力量结合业务特点进行信息化则是信息系统建设成功的普遍经验。

      对信息化要有一个正确的认识

      第一种错误认识是将信息化认为是手工操作的自动化,没有认识到信息化可以带来管理上的革新。在这种观念下,有两种比较典型的作法:一是脱离企业整体管理目标片面在局部推行信息化,结果是同时应用了几套互不相关的小系统,形成"信息孤岛";另一种是片面强调信息系统的个性化,强调软件要符合企业现有的流程,忽略自身业务在应用信息系统后的持续改进。采取以上两种作法的企业在经过一段时间的发展后,会发现这些信息系统根本不能满足企业发展的新需求,不得不放弃原有系统,选用新系统。即使原有系统修修补补勉强能用,也会造成软件的不断膨胀,维护费用不断上升,而最终成为"鸡肋"。在目前企业信息化水平普遍提高的情况下,如果在信息系统建设之初不统盘考虑,经历这样一个重复的过程,将会使企业在竞争中处于劣势。另外,已有信息系统切换到另外的信息系统与推行一个全新的信息系统相比,在系统实施阶段遇到的抵触情绪要大的多。一个真正有效的物流信息系统首先是一个管理系统,是对企业内部、外部资源的计划与管理,并能面向企业供应链的全过程,大大超过了传统的MIS系统的功能。它将赋予企业全新的生命力和助动力,并将促进、固化企业现代管理的改革。一套信息系统的建立必将涉及到企业管理体制、管理模式、管理方法、管理思想、管理机制、业务流程、组织机构、规章制度等多方面的创新。许多企业对此模糊不清,有的企业"一把手"把信息系统建设的工作交由IT部门单独完成,这就注定该企业的信息系统建设不会取得成功。因为应用信息系统的特点是"三分技术,七分管理,十二分数据",IT仅占了很小一部分。

      另一种错误的认识是信息系统包罗万象、无所不能,应用信息系统后,企业的所有问题都能迎刃而解。在这种观念的促使下,企业一开始积极性很高,选择软件也往往是一味注重软件提供商的名气,功能上片面地追求全面,企业按照软件设置的管理模式、业务流程运作,而全然不顾自身切实的业务需要。实际上每个企业都有自己的管理特点,且经过多年运行的考验,有自己的独到之处。企业的信息化过程,是对现有不合理的管理模式进行改进,而不是全盘否定,去重新开始一个陌生的运作模式。信息系统就象一台先进的机器,有其一定的使用范围,每个企业都有自己的特点和需要解决的主要矛盾,这就需要根据企业根据自身的需求和实际情况选择软件、确定实施目标和步骤。

      以上这两种错误认识在信息系统建设失败的案例中是最常见的,虽然看起来有点不可思议:一个企业进行信息化却竟然对信息化和信息系统不够了解,并且因此而导致了项目的失败。但是,由于不重视专业化的咨询而导致对信息系统建设理解上的偏差、进而导致项目的失败,确实成了中国企业信息化进程中的一大特色,并且还在不断发生。成功的案例普遍是在信息化进行之前、以及信息化进程中的每一步都引入专业咨询力量,端正企业对信息化的认识,保证每一步都不出大的偏差,这也是建设物流信息系统时首先应当吸取的教训。

      信息系统的规划非常重要

      信息系统建设初期的总体规划、流程优化、需求定义以及项目实施中的需求控制是保证信息系统顺利实施、取得良好效果的关键。但是,实际情况是,一开始企业往往提不出明确的需求,但随着对信息系统了解的深入,在系统实施的过程中,会不断提出新的需求(即所谓的需求膨胀)。这个时候,由于项目控制和需求满足会产生矛盾,容易导致一系列的问题。如果为了达到项目进度和成本控制的目的,不去满足新的需求很容易会使客户产生抵触情绪,导致项目不能够顺利实施。但是,一旦为了满足新的需求而去改变既定的实施方案,所产生的成本增长、项目延期往往会超出预料,而使得整个项目失去控制。因此,在项目初期的需求定义和规划中,需要有相关经验的咨询顾问参与进来,根据他们在类似项目中的经验以及他们在IT技术、IT应用方面的专业知识预见可能发生的需求膨胀,与客户充分沟通,在规划中就能全面地规划、分析和预测需求。

      在信息系统的建设中,由于引入了新的技术手段,业务处理流程必然也要作相应的变化,才能够保证真正发挥出信息系统的作用。业务流程重组与建模并不是简单地反映企业的管理过程,而是吸收国内外相关企业的管理经验、综其所长、为我所用的过程。但由于企业领导仅熟悉本企业的管理模式,缺少"取长补短"式的交流学习的机会,再加上习惯势力、内外部的种种阻力,靠自己的力量难以提出和实施业务流程的重组。建设信息系统是一种创新,为达到最佳效果,企业需要聘请资深的管理咨询顾问指导和参与实施的全过程,使其在业务流程重组、建模、实施技术路线、实施计划等多方面发挥积极的作用。

      信息化进程中的管理

      由于信息系统建设牵涉面广泛、时间跨度长、技术含量高,因此,即使是一个规划很好的系统,在实施上也有很大的难度。在实施过程中,项目人员的实施经验和项目管理经验就变得尤为重要。但是企业自身很难有这样的人才,也需要依靠外部咨询力量。

      信息系统的建设还是一个长期的过程,需要长期、持续的努力。尤其是中国目前的情况,各行各业发展比较迅速,管理进步也比较快。这就要求企业有一个稳定的外部伙伴伴随企业的成长,为企业的信息化建设提出建议和方案。但是,对于一般客户来说,纯粹的软件供应商往往出于自身能力、应用效果和成本等方面的考虑,在信息化进行到一定程度后无法再往前走,而专业的咨询顾问则能够紧紧跟上管理、技术发展的脚步,为企业的信息化建设提供持续的、领先的服务。

      物流信息系统建设对咨询的需求尤其突出

      在我国,物流行业的发展正处于起步阶段,信息化的进程更是刚刚开始。物流企业普遍对信息系统的认识不够,这非常类似于国内其它行业信息化开始时的情况。同时,由于中国入世导致国外竞争对手的加入,国内外物流发展的巨大差距和物流业务本身的特点,都需要在物流信息系统的建设中引入咨询服务。具体表现在如下几点:

      如何结合物流行业特点,综合利用多样的信息技术?

      近年来,各种信息技术的不断涌现为物流企业的信息化提供了众多可供选择的工具。在网络互连方面有INTERNET虚拟互联、ISDN、DDN甚至卫星通讯、无线技术等信息传输手段,有RF、Barcode、POS系统等技术提供高效的信息录入手段,有数据库技术、XML、JAVA等先进的软件开发工具或标准,有GPS、GIS、GSM、GPRS等远程定位和动态跟踪的技术,还有WMS、TMS、SCM、CRM等先进的物流管理软件应用。如何合理地、综合地利用这些技术来为某个特定的物流企业提供服务呢?应用的技术既不是越先进越好,也不能单纯的因为新技术的高投入而止步不前,要视企业的现在需求和未来发展而定,更要综合考虑竞争态势、投入产出比等各种因素。问题的关键是物流企业往往缺少这方面的专才,不清楚如何利用这些技术为公司的业务服务。引入外部咨询公司可以帮助企业更好地了解和应用先进技术,取得最好的性价比。

      国内外物流发展水平的差距,要求物流信息系统建设的起点高、探索的时间短

      目前,国内物流业整体水平不高,大部分操作流程不规范,信息化程度低。在发达国家,物流行业是一个相对成熟的、低利润率的行业。在微利的市场环境下,国外物流企业形成了一套比较先进的管理方法和与之相适应的信息系统。中国经济的蓬勃发展和加入WTO,使得国外物流行业的许多跨国公司看好中国市场,纷纷抢滩中国,同时将他们在国外的成功经验和信息系统引入中国。虽然中国有自己的国情,但是利用信息系统降低成本、提高服务质量的目标却是共同的。国内物流企业要与进入中国的跨国企业相抗衡,就需要在各个层面上与他们竞争,建设先进的物流信息系统更是竞争的核心。信息化水平低的现实和挑战国际先进水平信息系统的目标之间的巨大落差,需要引入熟悉国际先进管理和物流信息系统的咨询服务来弥补。

      物流信息系统必须适应业务灵活变动的特点

      中国物流企业业务发展迅速,但物流市场存在较大的不确定性,物流企业的管理也在探索中,这迫使物流企业不断调整自己的市场定位、管理模式、运作模式、业务流程、组织机构等,这已经成为中国现阶段物流业的一大特点。同时,由于物流企业普遍规模较小,财力有限,也希望能够一次规划、分期实施,这就要求在建设物流信息系统时,能够综合考虑各种可能的发展情况,系统也要有相应的灵活性。而只有借助外部咨询的力量来扩展单个企业的视野,才能够预见企业发展中的变化,才能规划、设计并实施一个柔性的系统。

      物流信息系统需要有广泛接口能力

      物流业务系统化、网络化的特点要求打破部门、地域的壁垒,但是,由于历史原因,中国物流现状的特点却是:基础设施多,硬件水平不低,并且大多分散控制,整合资源的手段缺乏,现有庞大物流设施不能很好的利用。为了实现投入产出的最大化,物流企业往往会把整合外部资源作为企业重要的竞争战略,并把信息系统作为整合的主要技术手段。但由于外部资源的信息化水平参差不齐,需要系统的广泛接口才能够适应。如何适应多种多样的外部数据连接和实现对外部数据的控制,在技术、业务流程乃至于管理决策方面都是企业的难点和重点,需要专业咨询顾问提供强有力的帮助。

      物流信息系统建设中的咨询

      在信息系统建设中的哪些阶段需要引入咨询?在不同阶段引入咨询的目的是什么?如何选择咨询公司?下面将就这些问题提出一些建议。

     

      何时需要引入咨询

      在企业信息系统项目立项前,需要引入外部咨询为决策层提供信息系统的导入培训,包括物流理念及行业状况、业务流程优化的核心思想和实施方法、系统应用方面的关键内容以及实施风险防范等方面,帮助企业决策层正确认识物流信息系统,评估系统可能为企业带来的作用和影响、需要多大的投资等,并与企业共同组建项目工作团队,设定项目工作团队的工作目标、工作方法论、质量控制规范等。

      正式立项和方案规划阶段。这一阶段的咨询最为重要。正如前面提到的,这段时间的工作是影响项目成败的关键。需要借助外部咨询公司的专业知识和技能,在企业内部进行流程、需求等方面调研的基础上,综合利用关键问题分析、业务流程重组等先进的分析工具和技术,解决如何搭建高效的内部管理和运作体系、如何优化业务流程、采用什么样的信息技术手段和组织机构、绩效评价体系以满足公司策略及流程方面的需求等一揽子问题,最终形成一套完整的IT解决方案。

      信息系统的实施阶段。系统实施的项目进度安排,各部门、各专业人员的协调统筹,IT技术支持,实施过程中各分阶段的总结、各种异动情况的处理等,都需要借助外部咨询力量的专业知识和丰富的经验才能够顺利进行。在该阶段,还需要外部咨询公司在全公司范围内进行培训,让相关员工理解系统的作用、自己充当的角色以及所面临的变化。

      在信息系统实施的重要里程碑或全部完成阶段,需要外部咨询人员协助进行效果评估,确定成果。外来的力量往往能够专业地、客观地评价实施效果,找出实施中存在的问题,为企业扩大取得的成果、改进存在的不足提供建议。

      如何选择咨询公司

      有很多原则和注意事项有助于物流企业选择咨询公司,但往往涉及到许多专业方面的知识,下面主要介绍几条较为简单实用的原则。

      首先,咨询是知识密集型的服务,知识的主要载体是人。选择咨询公司首先要看咨询公司是否拥有由具有丰富专业知识和行业技能的人才所组成的团队。在物流信息系统建设的咨询方面需要下列人才:物流管理方面的专家、综合利用各种IT技术以及各种先进的物流信息技术的专才,信息系统规划、实施方面的专家,物流业务和物流管理方面的专家。

      其次是看咨询公司在相关领域是否有成功的经验,在团队管理和提供项目咨询方面是否有一套比较规范的管理方法。咨询业也有其业务发展的自身特点,成熟的咨询公司往往会形成一套成熟、规范的咨询业务流程。从表象上看,主要是看他们的文档管理是否规范、齐全,各种工作流程是否有比较清晰的定义等等。

      最后,需要考察咨询公司是否有长远发展的计划和能力。物流企业需要的是通过专业咨询公司的参与得以快速、充分地接触行业的最佳实践,开拓崭新的管理视野,掌握实用的管理技巧,寻求有效的提升途径,并且要能够得到持续的支持。因此,考察咨询公司在内部培训方面的投入、内部培训机制、知识共享机制也是很重要的一个方面。

    原作者: 衣同波
    来 源: ChinaByte

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  • 企业信息化与BI系统建设规划

    千次阅读 2014-04-10 10:50:37
    企业信息化是指“通过对信息技术的应用、开发和使用企业的信息资源,提高管理水平、开发能力、经营水平的过程”。它的最终目的是利用信息化手段提高企业的竞争能力、创新能力和可持续发展的能力。通常,企业信息化...

    企业信息化是指“通过对信息技术的应用、开发和使用企业的信息资源,提高管理水平、开发能力、经营水平的过程”。它的最终目的是利用信息化手段提高企业的竞争能力、创新能力和可持续发展的能力。通常,企业信息化含有三个层次上的概念:

        第一层次是数据的信息化,即将企业的所有信息都以数字化的方式保存起来,并实现简单的查询和处理;

        第二层次 是流程的信息化,即通过网络将原先流程所涉及岗位员工的工作通过计算机来实现以提高业务处理的效率,从而提高企业的整体劳动生产率;

        第三层次也就是决策的信息化,即通过对那些信息化的原始数据进行科学地加工处理,运用一定的计算模型和工具进行科学地统计分析,从而起到对管理和决策的支持作用。

        企业决策的信息化是企业追求的最高层次,也就是我们现在通常所说的商务智能化。商务智能(Business Intelligence,BI)是指将储存于各种商业信息系统中的数据转换成有用信息的技术,是一种基于大量信息基础上的提炼和重新整合的过程,这个过程与知识共享和知识创造紧密结合,完成了从信息到知识的转变,最终为商家提供的是因特网时代的竞争优势和实实在在的利润。商务智能系统(Business Intelligence System)是指运用数据仓库,联机分析和数据挖掘技术来处理和分析商业数据,它能从不同的数据源搜集的数据中提取有用的数据,并对这此数据进行清洗与整理,以确保数据的正确性,然后对数据进行转换、重构等操作,并将其存入数据仓库或数据集市中;同时运用适合的查询、分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等管理分析工具对信息进行处理,使信息变为辅助决策的知识,并将知识以适当的方式展示在决策者面前,供决策者运筹帷握。ERP系统(Enterprise Resources Planning)资源计划是指建立在信息技术基础之上的,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。当然,要达到这个层次并非一嗽而就的,而是要经过第一、第二层次的演变。建立了足够的基础后才能够达到的。

        企业数据仓库是一个集成信息的空间,在这个空间中用户可以进行有效地检索和详细的数据分析。数据仓库集中存储和管理着最大量和最完整的历史数据和汇总数据,并将大量业务数据经过加工和精炼,从中提取与主题相关的有价值的信息,并将其转变为一种容易理解和说明的形式,实现信息共享,从而满足业务部门的使用要求。

        数据仓库作为决策支持系统和联机分析应用数据源的结构化数据环境所要研究和解决的问题就是从数据库中获取信息。将大量的业务数据应用于分析和统计原本是一个非常简单和自然的想法,但在实际的操作中,要获得有用的信息并非如想象的那么容易:

        1)所有联机事务处理强调的是密集的数据更新处理性能和系统的可靠性,并不关心数据查询的方便与快捷。联机分析和事务处理对系统的要求不同,同一个数据库在理论上都难以做到两全。

        2)业务数据往往被存放于分散的异构环境中,不易统一查询访问,而且还有大t的历史数据处于脱机状态,形同虚设。

        3)业务数据的模式针对事务处理系统而设计,数据的格式和描述方式并不适合非计算机专业人员进行业务上的分析和统计。

        建立数据仓库系统的目的,是把企业的内部数据和外部数据进行有效的集成,为企业的各层决策、分析人员使用。企业内部数据是指从各业务系统收集到的数据,这些数据可能分布在不同的硬件、数据库、网络环境中,为不同的业务部门服务。比如对一个制造业用户来说,可能有生产数据、销售数据、财务数据、市场数据、人事数据等等,所有这些数据从结构上看,是相对独立的,是不利于企业决策者进行全面分析和查询的。如果我们针对决策者的需求,对这引起数据进行结构上的重组,从更方便决策分析的角度去设计,并且充分考虑今后的扩展性与外部数据的接口,会对企业的宝贵资源一数据,实现真正的信息和知识价是指将储存于各种商业信息系统中的数据转换成有用信息的技值。

    一、BI系统的重要性与必要性

        企业管理平台,是公司领导层充分的利用关键绩效指标(KPI)的功能,“运筹帷幄”地监控公司主要运营状况,发现异常预警,并通过对企业业务的运行分析,指导公司进行快速的调整和决策的窗口。

        企业管理平台,依托与企业级的数据仓库系统,可以充分利用企业信息化的数据,有效地支持企业的决策制定和日常的生产管理,有助于提高企业的整体竞争力。数据仓库的建设是企业信息化的必由之路。企业数据仓库在信息化建设中的作用在于:及时、准确和方便地提供所需的信息数据,企业的数据仓库应是反映一个企业生产过程、产品质量、营销、财务成本、能源、设备等方面最原始、最完整的信息集合,同时它又能支持常规的报表处理、数据分析、数据挖掘和其它信息服务功能。数据库仓库可以为我们更新理念、流程再造、为生产、产品质量的分析、优化、提高提供数据信息,以促进管理水平的提高。

        某公司利用ERP等系统积累了大量数据,这些数据必须加以日常维护以供企业内各部门共享,它们是企业的财富。数据的信息化和流程的信息化就全面实现了;收集了大量的历史数据,这是深层次地挖掘、分析当前和历史的生产业务数据的基础。

        归纳起来说,以下几点体现了建立某公司数据仓库系统的重要性:

        1)及时获取生产管理综合信息,为决策者提供科学分析依据;
        2)改普管理能力,可以得到凭直觉无法得到的结论;
        3)使报表和业务数据分析更加有效、准确,对转瞬即逝的机会,快速作出反应,提高企业竞争力和生存能力;
        4)使数据成为企业内共享的资产,既能够管理宏观信息也能够管理微观数据,可以追朔历史,实现“信息民主化”;
        5)建立及改善提高企业内部各部门之间的合作关系;
        6)提供面向主题的信息架构,使业务用户也能方便地取用需要的数据;
        7)建立供进一步探索和研究的数据基础,通过数据挖掘及知识发现,以发现数据中所隐含的趋势、构成的模式及其间的关系,这可引导用户改进现行的业务处理过程或作出适时正确的决策;
        8)改善客户关系管理,让客户能获得更多的好处;
        9)将从这个数据仓库项目中取得的经验转化为企业的财富。

    二、BI系统的建设目标

        企业BI系统的建设大致规划为以下三个阶段:

        第一阶段:主要解决客户分析、销售分析和产品分析,达到了解销售状况、利润、客户评估和客户贡献度,对不同客户提供不同服务等策略。

        第二阶段:主要解决生产流程、绩效和财务分析。达到让管理者了解生产订单执行、生产效率、机台设备利用率等;让管理者了解企业整体绩效状况,包括财务绩效、员工绩效等;让管理者了解企业资金使用、应收、应付等相关财务信息。

        第三阶段:主要进行供应链、库存、质量和人力等分析。

        整个项目达成如下目标:

        1、建立一个中心,即企业数据中心,其中不仅存放所有可供查询和分析使用的数据,也包含各业务系统(ETL的数据源系统)的暂存数据ODS;
        2、建立一个平台,即决策信息平台,在此平台上完成公司决策支持,完成各种主题性分析,完成各种数据的查询;
        3、三个统一,在整个系统建立过程中,统一数据定义、统一数据来源、统一报表风格。

        (1)技术目标

        BI项目的技术目标描述如下:

        1、实现较快的反应速度:要求不仅能够快速适应各种新业务发展的需要,而且能够快速的展现分析结果。

        2、实现较强的处理能力:要求系统能够进行海量数据的处理,并能够从多角度进行分析,满足决策分析的需要。

        3、数据获取层:具备高效的数据抽取,整合以IFS ERP为主的多种数据源,形成统一的决策支持数据视图。

        4、数据存储层:具备完备的数据存储功能,具备灵活的数据存储、组织、扩充及重构能力。

        5、数据访问层:具备多样的数据访间,重点采用OLAP分析、KPI报表(以日为最小周期)、复杂报表(以日为最小周期)、即席查询,并辅以数据挖掘等多种方式,以满足公司决策层、管理层、执行层及客户等不同人员的需求。

        (2)业务目标

        1、业务功能:系统建设主要围绕管理层决策分析工作以及管理思想的传递,对以上工作提供及时、准确、科学的决策分析依据。重点对销售、客户、产品、采购、物流等主题进行分析,并辅助以数据填报功能。

        2、应用需求:

        决策者:日常决策工作的唯一平台,通过核心、关键信息的直观展现,透视企业运行状况;通过定制方式提供给决策者自己想要的数据展示。

        管理者:作为日常管理工作的主要平台,通过主要信息的丰富展现,掌握企业运行状况,及时发现运营过程中存在的问题,及时跟踪并分析问题各层面原因。

        数据分析人员:日常执行工作的基础平台,通过此平台可以获取各业务系统的核心数据,并且可以在此系统上进行专项的OLAP分析。

        客户:通过BI平合,能了解自己的订单状况,以及相关市场信息。并通过和客户的交互,提升客户服务水平。

    三、BI系统整体规划框架

        初步规划企业BI系统的整体应用框架。如下:


    四、总结与未来展望

        BI系统为企业各个部门的决策管理工作提供了强大的查询、统计、分析、数据挖掘、报表定制功能,极大地提高了工作效率和工作质量,并且减少系统的维护成本,超过了预期的投资回报率。

        现在,愈来愈多的企业认识到,企业要想在竞争中取胜,获得更大的收益,至关重要的是,必须利用计算机和网络技术、数据仓库技术,深层次地挖掘、分析当前和历史的生产业务数据,以及相关环境的相关数据,自动快速获取其中有用的决策信息,为企业提供快速、准确和方便的决策支持。通过对企业生产和计划的完成情况及相关环境数据进行多角度、多层次的分析,以使企业的决策者及时掌握企业的运行情况和发展趋势,并对制定生产计划和长远规划提供理论指导,提高企业的管理水平和竞争优势。

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    3. 方案定位

    “移动警务系统”方案面向公安人口广大基层部门、社区执勤执法人员,紧密结合公安业务,为一线人员配备现代化高科技装备。实现电子警务和数字化政员,全力推进公安系统信息化的建设。

    4. 行业需求分析

    公安外勤工作人员工作具有移动性、突发性、紧急性等特点,一线部门、人员需要实时与公安数据中心交换信息,通过“警务移动终端”,工作人员可以对公安业务信息等进行迅速地查询,随时随地获得公安业务信息的支持,工作人员还可以利用“移动警务通”和无线功能接入公安网络系统,不受时间和地点的限制,进行现场取证、核查、记录日志,达到值勤、治安、交通管理等目的,实现了“一机在手,尽显神通”的强大威力,使公安有线信息网络得以无线延伸。

    为保证公安系统数据的安全性,本系统建立了一条与公安专网络相连的安全专用通道,使无线执法手持机访问只限公安专网,与公网(包括互联网)安全隔离。

    系统具有:信息丰富,结构简单,维护方便,使用灵活、安全高效、实时迅速、适用范围广等特点。
     

    5. 系统实施条件

    n 移动通信网:必须具有CDMA或GPRS网络。

    n 运营商2M/10M光纤接入。移动接入网的通信信道。

    n 运营费:终端数据费、通话费,一般实行包月。

    n  具有较好的公安信息网基础。已建立了较好的固定计算机网软、硬件条件和应用基础,各种业务数据库比较完备。

    6. 系统总体架构

     

    “移动警务系统”总体架构包括四部分:

    运行管理体系,数据存储体系,支撑服务体系,业务逻辑体系。

     

    运行管理体系:

     

    1)用户管理

    用户管理是管理在移动应用系统中涉及到的所有人员,主要是按工种规定他们的访问权限,并按使用者的访问控制列表(Access Control List)、安全域(Security Realms)、组(Groups)、密码(Password)、地址(Address),端口(Port)等结合数据库访问权限和模块权限分配来实现身份认证。

    合法用户的身份分为两类:

    1)查询用户:主要是一线合法的工作人员。

    2)系统管理员:系统管理员主要的职责是可以制定查询及显示的对话界面。还可以执行增加、修改、删除用户及给用户权限等职能。

     

    2)权限管理

    针对查询用户可根据不同的工种、职务和责任分配不同的权限:主要是设定关键业务的登陆权限,如:在逃人员、常住人口、暂住人口、交通管理、治安管理等。

    系统权限管理的功能是和系统维护结合在一起使用的,即所有的模块权限都是在系统维护中定义的;系统管理员可以按照用户的类型进行授权或取消对于指定模块的权限。

    3)日志管理

    日志管理对系统运行情况和用户行为进行审计,并形成日志确保系统的正常

    安全使用。系统管理员可以选定哪些用户、哪些操作、对哪些敏感信息的访问需要日志,让这些事件在系统中留下痕迹。事件的类型、用户的身份、操作的时间、参数和状态等构成一个记录,记入日志管理信息中,日志的种类主要包括:

    1)用户登录和身份验证日志;

    2)非法或异常事件日志;

    3)用户越权查询日志。

    有了这些日志以后,系统管理员就可以根据操作的时间、事件的类型等关键条件进行查询,从而对系统的执行情况和安全状况有所了解,也有利于查清责任,保障系统的稳定运行。
     

    4)系统维护

    系统维护要完成在系统初次运行时的参数设定,针对不同类型的数据库的连接参数设定;运行时的连接池的维护;字典表信息的维护;维护查询的项目:包括项目的中文名称、要连接数据库的名称、项目编号(唯一)。可以进行的操作包括增加项目、修改项目、删除项目等。

    数据存储体系

     

    数据存储体系内部主要实现的是数据的存储,具体数据包括:运行管理体系中需要存储和调用的数据(用户信息、日志数据等等)和支撑服务体系中需要存储和调用的数据。

    支撑服务体系

     

     

    n  日志服务:对整个系统运行中产生的所有日志进行存储、分析、查询等功能的封装。

    n  权限服务:对查询用户可根据不同的工种、职务和责任分配不同的权限及用户不同角色进行权限分配,权限日志管理,用户权限查询等功能的封装。

    n  验证服务:对查询接入用户的审核、验证、验证日志存储等功能的封装。

    n  以上三种支撑服务互为调用,但又相对独立。

    业务逻辑体系 

     

    1)数据抽象

    主要实现对业务逻辑和公安业务系统数据库访问的接口。考虑到为了适应系统今后功能的扩展性和业务逻辑的变化性,数据抽象这层的存在是非常必要的。

    2)业务逻辑

    业务逻辑主要实现对“接入”请求的要实现的业务逻辑判断、数据校验等功能。

    3)接入

    主要实现无线终端通过移动通信接入网络,进入到后台系统后接入用户身份合法性的验证,权限的确认。

    7. 系统网络结构

    7.1系统网络拓扑结构图

     

    图1.警务通信息查询系统网络拓扑结构图

     

    1) 移动终端子系统:主要给一线执勤人员配发使用,实现现场数据采集、信息查(人口、在逃、法律法规等)。通过CDMA、GPRS无线网络,通过通讯服务子系统,进行数据交互。
     

    2) 通讯服务子系统:主要包括防火墙、路由器、交换机、AAA服务器、通讯应用服务器等(防火墙、路由器可以以软件方式在通讯应用服务器上实现)。通讯应用服务器实现手持终端待查数据的收集,准备,应答及存储等功能。通讯服务器是整个系统的核心部件,决定着整个系统的性能,由于在多台手持终端同时跟通讯服务器通讯时,需要有较高的数据处理速度和处理能力,对系统的CPU和内存要求较高,因此通讯服务器应选用高性能服务器。

     

    3) 系统由公共移动通信承载网络(CDMA、GPRS)、移动接入和身份认证子网、安全隔离网闸、公安应用信息网(中心应用服务器和各种业务数据库)和移动手持终端组成。

     

    4)  移动接入和身份认证子网由移动警务VPN接入路由器、防火墙、AAA认证服

    务器、接入子网交换机组成。移动警务专用VPN由运营商负责建立,该VPN网络加密安全传输所有数据,移动VPN接入有2M和10M等不同带宽,根据应用的总带宽向运营商提出不同的带宽需求。防火墙制订一般的访问控制策略,AAA认证服务器完成拨入CDMA移动手持终端的UIM卡和用户名/密码对的绑定认证,非注册终端无法接入移动警务VPN网络。
     

    5) “移动警务系统”选用安全隔离网闸作为安装隔离设备,选用通过国家保密局等权威部门评测,取得公安部门公共信息网络安全监察局颁发的计算机信息系统安全专用产品销售许可证的网闸产品。

    6) 移动警务通中心应用服务器(至少1台)和人口等各种业务数据库部署在公安信息网内,根据移动警务通系统具体应用的不同,需要各种专门业务数据库的支持。

    7)  网络负载均衡(NLB):

    a) 该项功能可在多个节点的集群内均衡引入IP通信量:负载均衡功能增强了Web服务、数据库服务、多媒体服务和终端服务等各类服务器程序的可用性和可伸缩性。通过负载均衡基础结构上的管理界面提供控制信息,负载均衡技术能够与现存的Web服务器区基础结构天衣无缝地统一起来。负载均衡技术还将充当一个理想的流量均衡分配体系,根据监测情况,计算各结点流量,合理分配流量负荷,对网络拥塞提供应用级QoS保证,在分布式的Web;环境下与各种应用服务器共同使用。两个或两个以上的结点就可以组成集群。双机集群是最基本、最简单的集群系统。双机集群可以达到双机容错的高可用性,并且还提供负载均衡功能--根据流量分配互为备份双机的负荷,让系统流量始终处于一个平衡合理的分布状态,比双机容错更为智能化。

    b) 负载均衡集群:负载均衡集群为企业需求提供更实用的系统。该系统使各节点的负载流量可以在服务器集群中尽可能平均合理地分摊处理。该负载需要均衡计算的应用程序处理端口负载或网络流量负载。这样的系统非常适合于运行同一组应用程序的大量用户。每个节点都可以处理一部分负载,并且可以在节点之间动态分配负载,以实现平衡。对于网络流量也如此。通常,网络服务器应用程序接受了大量入网流量,无法迅速处理,这就需要将流量发送给在其它节点。负载均衡算法还可以根据每个节点不同的可用资源或网络的特殊环境来进行优化。

    8) 数据中心系统:包括无线网关、应用服务器、储存设备、备份设备、网络安全系统、网管工作站等。

    9) 网络安全防护措施:包括信道加密、信源加密、登录防护、访问防护、接入防护、防火墙等。

    7.2系统后台服务器结构及功能

     

    图2. 移动警务通系统后台各服务器示意图

    图2.可以看出系统大致分为三部分:移动终端子系统,通讯服务子系统,公安用内部子系统。

    n  移动终端子系统通过CDMA无线网络实现手持终端待查信息的获取和更新,从而满足执勤人员在执勤过程中实时获取相关信息的要求;

    n  通讯服务子系统在保证数据库服务器安全及对查询权限进行验证的前提下完成无线服务网络和数据库服务器之间的信息交互功能;

    n  公安用内部子系统主要完成数据的入库及对库内信息更新等功能;

    通讯服务器

    通讯服务器是整个系统的核心部件,决定着整个系统的性能,由于在手持终端同时跟通讯服务器通讯时,需要有较高的处理速度和处理能力,对系统的CPU和内存要求较高,因此通讯服务器应选择Inter Xeon 3.0 CPU 64位高性能服

    务器,并且具有极好的可扩展能力和高可用性,可以满足本系统的通讯服务要求。

    AAA服务器

    AAA(认证/授权/计费)服务器是网络中非常重要的设施,是对数据、用户进行控制和管理的重要环节。

    应用服务器

    应用服务器是网络环境中应用程序的高层运行平台,使得应用系统的代码更为简洁、开发更为方便。应用服务器被认为是继操作系统、数据库管理系统之后,随着计算机网络环境的发展而出现的里程碑式的基础软件。

    本系统中应用服务器在实现物理隔离通讯服务器和公安内网各数据库服务器的前提下,完成通讯服务器对数据库服务器的查询代理功能,因此应用服务器的性能在很大程度上代表着通讯服务器查询数据库服务器的性能。所以其要求有较高的数据处理速度和处理能力。可以满足企业级用户提供持久的运行时间和极高的管理型,满足高负载的运行环境。

    8、市局综查系统功能组成

     

     

    如上图所示,在充分了解公安行业业务特点的基础上,Surking mps系统采用当今先进的计算机技术、网络技术、无线移动设备技术、加密和压缩技术,以GPRS或者CDMA移动通信网络为依托,根据“金盾工程”总体规划要求与原则,有效的把公安业务信息通过科技手段加密解析并延伸到一线。该系统具有几大主要功能——查证比对、综合查询、查证比对、通知通报、系统管理、后台监控、统计、分析与管理等功能。

      8.1、综合应用

      8.1.1、查证比对子系统

    在利用移动终端进行查询或者数据采集时,可以根据当事人身份或物品信息进行实时现场信息比对。现场录入身份证及物品基本信息后,系统会把数据传送到公安内网信息中心,由信息处理中心的主服务器应用逻辑与全国在逃人员数据库、被盗抢物品数据库、被盗抢机动车辆、交通违法、事故逃逸等进行及时比对。比对结果可以实时反馈到一线民警的手执终端上实时显示比对报警信息。利用该比对报警结果,现场民警可以采取相应的执法措施及时对嫌疑人员进行当场控制和处理。

      8.1.2、业务查询子系统

    移动警务通系统包括要素信息、关联信息、简项信息、基本信息、图片信息、全国信息等公安业务信息的综合查询功能。

    l  按照五要素查询功能:移动用户可以按照五要素来进行查询,分别是人员查询、案事件查询、物品查询、机构查询和地点查询;

    l  关联查询:当用户从某个业务数据库中查到结果后,可根据已得到的查询结果进一步得到其他业务数据库进行关联,实现由一条线索牵出多条线索,系统实现人、案、物、机构、地点的交叉关联和循环互动;

    l  简要信息查询:如果查询结果有多条记录,系统首先以列表方式显示出查询结果的简要信息,即主表中的主要项目内容;

    l  基本信息查询:基本信息是业务数据中主表的所有项目内容,详细信息是主表和从表的所有内容;

     

    l  照片信息查询:以关联要素的形式返回查询的有关照片或者图片信息;

    l  全国信息查询:通过请求服务接口,实现对全国资源的请求和调用,并通过移动接入应用软件反馈用户相关查询结果;

      8.2、通知通报功能

    8.2.1、协查通报的发送

    将协查通报发送至特定用户,点击发送后,自动转入后台进行数据传输,传输完成后给与提示信息。

    8.2.2、协查通报的群发

    将协查通报发送至定制群用户,点击发送后,自动转入后台进行数据传输,传输完成后给与提示信息,类似于短信群发。

    8.2.3、协查通报的签收

    接收方收到协查通报,阅读完毕,可点击签收按钮,系统自动将签收信息回送至发送方;

    8.2.4、协查通报的反馈

        接收方可对协查通报进行反馈,打开协查通报模块,可以查看历次协查通报信息,如需反馈,可点击“反馈按钮”进行反馈;

    8.2.5、协查通报的查询

        用户可按照名称、编号或者时间范围对协查通报进行查询;

     

     

    9、交警功能组成

     

    如上图所示,在充分了解公安行业业务特点的基础上,Surking mps系统采用当今先进的计算机技术、网络技术、无线移动设备技术、加密和压缩技术,以GPRS移动通信网络为依托,根据“金盾工程”总体规划要求与原则,有效的把公安业务信息通过科技手段加密解析并延伸到一线。该系统具有几大主要功能——综合查询、交警业务、巡警业务、社区警务、手写笔查询及信息反馈、终端系统帮助、后台监控、统计、分析与管理等功能。

    9.1、综合查询

    9.1.1、报警比对子系统

    在利用移动终端进行查询或者数据采集时,可以根据当事人身份或物品信息进行实时现场信息比对。现场录入身份证及物品基本信息后,系统会把数据传送到公安内网信息中心,由信息处理中心的主服务器应用逻辑与全国在逃人员数据库、被盗抢物品数据库等进行及时比对。比对结果可以实时反馈到一线民警的手执终端上实时显示比对报警信息。利用该比对报警结果,现场民警可以采取相应的执法措施及时对嫌疑人员进行当场控制和处理。

    信息比对报警功能内嵌于信息查询、交通违法现场执法、违法行为的信息采集、简易事故处理等各主要业务模块中。即民警在进行信息查询、现场执法、非现场执法等操作时,所输入的信息均可以自动与比对源进行比对,命中后即在终端上予以报警提示。

    报警比对功能描述如下:

    1)     机动车有效性比对:包括无档案机动车、机动车状态异常(如被盗抢、停驶、转出、注销、检验有效期过期)等;

    2)     非机动车有效性比对:包括无档案非机动车、非机动车状态异常等;

    3)     驾驶证有效性比对:包括无档案驾驶证、驾驶证状态异常(如暂扣、吊扣、吊销、注销、转出、停办、超分等)、驾驶车辆与准驾车型不符等;

    4)     各支(大)队事故审理科暂扣车辆、驾驶证比对;

    5)     交通事故逃逸车辆和“碰瓷”嫌疑机动车比对;

    6)     盗抢嫌疑机动车比对,比对源为市局被盗抢机动车数据库;

    7)     黑名单机动车比对,比对源包括道口车驾查控系统的布控机动车、交警队信息平台的专项整治机动车等;

    8)     在逃人员比对,比对源为CCIC在逃人员数据库;

    9.1.2、业务数据查询

    Surking MPS系统的业务查询功能包括人口、机动车、非机动车、驾驶员、违法犯罪人员、交通事故、交通违法、被盗抢车、全国在逃等各类公安业务信息的查询功能。

    上述业务信息均通过移动警务接入平台实时从公安内网相关数据库获取。其中,本地驾驶人的查询条件可通过人工输入或终端配备的一维条形码读取模块(可选配件)获取,人员信息中身份证的查询条件可由人工输入或终端配备的二代身份证读取模块(可选配件)完成。

    Surking MPS系统支持精确和模糊两种查询方式,同时,各查询结果返回时提供了关联查询的选择项,例如查询机动车档案时可以随时关联查询违法、事故及车主信息(驾驶人档案、常驻人口)等;查询驾驶人或人口信息时也可以关联查询其机动车、驾驶人档案等信息。

    为便于管理,民警在警务通上的查询权限可以与其在PC终端相关系统的查询权限保持相应的一致性。

    1. 交通事故信息查询功能:通过身份证、姓名、事故编号等信息查询相关交通事故处理结果;
    2. 交通违法信息查询功能:通过车牌号码、驾驶证号查询相关车辆、驾驶员违法记录,交通违法处罚状态。
    3. 在逃人员查询:通过姓名、性别、年龄、身高、身份证等查询全国在逃人员资料及照片,迅速确认目标是否为在逃人员。
    4. 机动车查询:通过车牌号、发动机号、车架号等查询机动车信息,包括车主信息、车辆特征、发动机号、车架号、年审记录、违章记录等信息。
    5. 驾驶员查询:查询驾驶员信息库中的驾驶员信息,包括个人信息、证件号码及年审记录等。
    6. 被盗抢机动车:通过车牌号、发动机号、车架号等查询全国被抢、被盗机动车信息、车主信息、机动车特征、丢失地点等信息。
    7. 常住人口查询:通过身份证、姓名查询上海市人口的详细信息,能够显示人员的照片;
    8. 暂住人口查询:通过身份证、姓名查询上海市暂住人口的详细信息,能够显示人员的照片;
    9. 非机动车查询:通过身份证、车牌号码等查询自行车、人力车等非机动车信息;

    9.1.3、辅助信息查询

     一线民警通过警务通终端设备,能获取下列辅助信息的查询结果:

    1. 基本的法律法规,如《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》及《道路交通安全违法行为处理程序规定》等;
    2. 交通违法行为及代码;
    3. 《上海市交通警察执勤执法专用道路名称表述规范》及路名字典;
    4. 道路公共交通信息,如停车场、轨道交通、公交站点等;
    5. 所在位置周边或辖区内主要道路的实时路况信息,展示方式包括文字、GIS地图等;
    6. 辖区派岗信息;
    7. 占路施工信息;

    9.2、交警路面执法

    9.2.1、操作方式

    Surking mps移动业务处理和数据提交支持在线和离线两种业务处理方式,以在线更新为主,离线更新为辅。在移动通信网络连接断开的情况下,系统必须以单机版模式进行违法业务处理,数据暂存本机,一旦移动通信网络恢复连接,系统提供数据自动后台提交和更新的功能。

    利用Surking mps系统,路面执勤民警可以实现交通违法业务的自动化处理,一方面可以实时将相关违法信息传递到公安网内部的业务数据库中,另一方面可以利用微型打印机现场快速打印出交通管理处罚通知书,结果自动上传,从而大大提高违章处理的速度和效率。业务处理过程中应尽量采取代码化方式,以提高处理速度。移动业务处理过程在充分考虑了移动执法这一新特性的情况下,通过接口转递系统与原交通违法处理系统进行无缝衔接,并确保违法数据的一致性。

    9.2.2、主要特点

    Surking mps系统交通执法功能的主要特点列举如下:

    1. 交警路面业务处理功能:包括机动车辆违章现场处罚、机动车强制措施处理、车辆违章拍照、现场简易事故取证及拍照、交通综合治理(行人、非机动车、乘车人等等)等。通过微型蓝牙打印机,可以实现现场打印处罚凭证,实时上传执法数据等功能;
    1. 数据比对报警功能:民警在现场执法时移动终端可以实现现场的对比及报警,包括全国在逃比对、被盗抢车比对、套牌车比对报警等;
    2. 现场告知功能:路面民警通过移动终端处理数据,在执法过程中,可以实现对9分临界值、超12分、驾驶证过期、机动车未年检、机动车临近报废、违法未处理、监控未处理等情况对当事人进行现场告知;
    3. 数据的实时上传功能:路面民警通过移动终端处理的业务数据及各类照片,通过GPRS无线网络可以实时的上传到公安后台的数据库中;
    1. 交警违法数据与银行的实时对帐功能:民警执法的数据上传至后台以后,通过mps系统专用的转递程序,可以实时的转入公安违法库,并复制一份数据给交款银行,实现银行的实时对帐;
    2. 现场拍照功能:路面民警可以实时的拍摄违章停车照片、现场事故照片,通过无线网络直接上传到公安后台数据库中,由后台系统进行查询、处理和分析统计等;
    3. 为增强警务通终端的易操作性,减少民警手工输入的内容,Surking mps系统在终端程序的设计上秉承人性化设计理念,若终端配备一维条形码读取功能,机动车驾驶人的相关信息还可以通过机读功能实现,减少民警的输入项。
      1. 为确保提交数据的准确性,民警在向中心数据库提交数据后台,同时对相关数据进行校验,如发现下列情况向终端发出提示信息,提示民警检查输入内容:

    9.2.3、业务组成

    9.2.3.1、比对报警

    在利用Surking mps系统移动终端进行交通执法时,可以根据当事人身份或车辆信息进行实时现场信息比对。现场录入身份证及车辆基本信息后,系统会把数据传送到公安内网信息中心,由信息处理中心的主服务器应用逻辑与全国在逃人员数据库、被盗抢车辆数据库、套牌车辆数据库等进行及时比对。比对结果通过公安专用隔离网闸,经由无线移动网络反馈信息到一线民警的手执终端上,如发现在逃人员、被盗抢车、套牌车等信息,会在移动终端上实时显示比对报警信息。利用该比对报警结果,现场民警可以采取相应的执法措施及时对嫌疑人员进行当场控制和处理。

    9.2.3.2、当场执法


    系统根据公安交警业务需求特点,Surking mps系统开发了机动车违法现场处理功能,在处理过程中实现现场告知功能,并利用便携式无线打印机现场打印,结果自动上传至违章系统,并与银行连接,实现自动对帐。

    9.2.3.3、强制措施

    强制措施和机动车辆违章功能类似,具有自动比对报警、告知等功能,不同的地方主要是除了违法行为,强制措施还有附加行为,处罚完毕直接进行扣留、收缴等强制手段。          

     

    9.2.3.4、交通综合治理


    交通综合治理模块是完成对行人、自行车、助力车、摩托车、农用车、残疾车等交通工具违法进行处罚的功能。其主要特点是:多、杂、乱的交通工具统一管理,将交通管理盲点纳入管理,有效梳理交通。

    9.2.3.5、非现场违停拍照

    交警可利用Surking mps系统手机终端拍摄违法停车照片、事故照片,作为处理的证据,所拍照片通过无线网络自动提交后台电子警察系统,照片无需人工分拣。其主要特点是:将电子警察随身携带,免除拖车繁忙,拍照结果自动提交电子警察系统进行处理,取证及时方便。

    民警违法现场证据采集,如违法停车时,实现拍照取证(同一条违法记录采集的照片不少于2张)和违法地点、违法时间、号牌号码等的输入,并实时上传到中心数据库,通过终端现场打印出违法停车告知单,保证信息的实时性、准确性。同时,系统还提供非现场违法行为的批量采集功能,即对同一时间、同一地点的同类违法行为,民警可先对不同对象的违法行为进行批量拍照取证,随后输入上述相同的内容,一次性向中心数据库提交。

    9.2.3.6、简易事故取证

    Surking mps无线移动警务系统开发了简易事故现场取证的功能,为快速撤出简易交通事故现场提供了便利。拍摄完毕事故现场照片后,记录下地点、车辆信息后,可以打印出简易事故责任认定书等相关单据。点击上传照片,事故现场照片在短时间内自动上传到内网数据库,民警就可以迅速撤离事故现场,事故处理民警可以根据外勤民警上传的照片处理交通事故。

    9.2.3.7、现场告知

    一线民警在现场执法时,Surking mps系统提供现场告知功能,对驾驶员、车辆、罚款未交、监控未处理等情况对当事人进行现场告知,并可以要求当事人签字确认收到此告知信息,这样既提升了民警的执法形象,同时又可以节约一大笔挂号信邮寄费用。期主要特点是:民警开列单据快捷规范,结果自动提交后台系统,迅速准确;现场告知,高效快捷,节约告知成本。

    9.3、交警业务办理功能

    9.3.1、交通设施报修与反馈

    Surking mps移动终端可以对现场的情况进行录像、拍照,对交通设施损坏、被盗事故现场进行多媒体实时取证,其中照片可以自动上传到公安后台数据库中,并可以显示拍照日期和时间。

    民警通过终端设备对交通设施的损坏、被盗等情况进行拍照和信息录入,并实时上传至路政设施报修监管平台中心数据库;同时,民警也可在终端上对辖区内已上报的反馈信息进行查阅和修复后的确认。

    9.3.2、消息管理及信息预警

    Surking MPS系统利用短信下发通知的方式,以指定或者群发的方式向各级单位下发消息、通知、重大布控信息及对象照片等,各级单位民警在收到该短消息后,可以通过移动警务终端实时查阅市局或者总队下发通知的详细具体内容。另外,根据民警管辖区域的不同,系统可以提供最近时段内110交通报警事件的查询,包括报警人、报警地点、报警时间、报警电话、报警事由、处警状态等,其中,如能提供定位信息的,民警可以通过手执终端向信息中心GIS系统请求报警地点的经纬度坐标信息,民警取得地点的坐标信息后,可通过手机终端上的GIS地图展示报警点的地图方位。

    10、治安系统功能组成

     

    如上图所示,在充分了解公安治安业务特点的基础上,Surking MPS系统采用当今先进的计算机技术、网络技术、无线移动设备技术、加密和压缩技术,以GPRS或者CDMA移动通信网络为依托,根据“金盾工程”总体规划要求与原则,有效的把公安业务信息通过科技手段加密解析并延伸到一线。该系统具有几大主要功能——报警比对、信息查询、信息采集、民警工作日志、图像采集、巡逻勤务管理、信息下载、指挥调度管理、民警互通、系统管理等主要功能。

      10.1、综合应用

      10.1.1、报警比对子系统

    在利用移动终端进行查询或者数据采集时,可以根据当事人身份或物品信息进行实时现场信息比对。现场录入身份证及物品基本信息后,系统会把数据传送到公安内网信息中心,由信息处理中心的主服务器应用逻辑与全国在逃人员数据库、被盗抢物品数据库等进行及时比对。比对结果可以实时反馈到一线民警的手执终端上实时显示比对报警信息。利用该比对报警结果,现场民警可以采取相应的执法措施及时对嫌疑人员进行当场控制和处理。

      10.1.2、业务查询子系统

    移动警务通系统包括常住人口、暂住人口、比对预警综合库、被盗抢物品等公安业务信息的查询功能。

    1. 常住人口查询:通过身份证、姓名、性别、年龄、身高等模糊查询常住人口的详细信息,能够显示人员的照片,同时可以查询家庭成员的状况;
    2. 来沪人员查询:通过身份证、暂住证、姓名、性别、年龄、身高等模糊查询暂住人口的详细信息,包括照片信息,暂住地信息,从业单位信息等。

     

    1. 重点人口查询:通过姓名、出生日期与证件号码查询重点人口信息,同时显示重点人口列管信息、交往人员、违法经历、管控力量等信息;
    2. 境外人员信息查询:通过姓名、证件号码、出入境记录查询境外人员基本信息,可以关联到境外人员现居住地址、出入境时间、签证到期日期等信息;
    3. 精神病人信息查询:通过姓名、证件号码查询精神病人基本信息,可以关联精神病人监护人信息、肇事肇祸记录信息、列管信息、肇事肇祸精神病人走访记录信息等;
    4. 失踪人员信息查询:通过姓名、证件号码查询失踪人员基本信息,并可以关联到报案人信息,报警时间、失踪人体貌特征、衣着特征等;
    5. 国内旅客信息查询:通过姓名、出生日期、证件号码精确查询旅客住宿信息,可以关联到旅客基本信息、在住宾旅馆基本信息;
    6. 出租房屋信息查询:通过房主姓名、房主证件号码和户号查询出租房屋基本信息;
    7. 在逃人员查询:通过姓名、性别、年龄、身高、身份证等查询全国在逃人员资料及照片,迅速确认目标是否为在逃人员。
    8. 被盗抢机动车:通过车牌号、发动机号、车架号等查询全国被抢、被盗机动车信息、车主信息、机动车特征、丢失地点等信息。
    9. 通缉通报查询:通过日期、关键字查询通缉通报资料;
    10. 被盗抢非机动车查询:通过车辆钢印号、车辆牌照号码查询被抢、被盗非机动车辆资料信息;
    11. 交通车辆信息查询:通过机动车号牌号码、号牌种类查询机动车辆信息,同时关联车主、车辆违章记录等信息;
    12. 进出道口车辆信息查询:通过车辆牌照号码查询车辆出入上海各道口情况;
    13. 进出道口人员信息的批量比对:批量录入证件号码后,与CCIC库进行批量自动比对;
    14. 特种行业查询:查询旅馆业、旧货业、修理业、印刷业、印章业、音像复制业的基本信息,查验从业人员上岗登记情况;
    15. 娱乐休闲场所查询:查询歌厅、舞厅、游戏机、餐饮服务、休闲场所、洗浴场所的基本信息;
    16. 危险物品单位查询:查询剧毒物品单位、放射性同位素单位的基本信息;
    17. 内保单位查询:查询24小时便利店、加油(气)站、贵重物品店、金融单位等基本信息;

      10.2、业务功能

      10.2.1、人户分离子系统

    对于人在户不在、户在人不在等人户分离信息,民警在现场就可以实时采集登记各类人户分离信息,并可进行现场拍照。采集的信息和照片可以实时上传到公安信息中心警务综合平台的数据库内。

    10.2.2、来沪人员管理子系统

    可实现新来沪人员数据的录入、拍照上传,原有数据的预检索及信息复用,一寸人像的截取采集等。民警在工作现场即可对包括人员基本信息、暂口携带物品信息、暂口携带人员信息、暂口交往人员信息等暂口信息进行采集及拍照,同时通过无线网络实时上传至信息中心警务综合平台数据库内。

    外勤民警可通过本系统掌握本辖区人口数量、分布、变动、重点人口、住址人口登记等情况,并通过对人口情况的分析,对本辖区人员实施重点监控、定向管理等。

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  • 1 一体化机房供电系统的新理念 1.1 电力不足与电力灾难 2003年8月14日下午美国东北部、中西部和加拿大南部发生大面积停电,这次持续29个... 随着中国信息化建设的成熟,信息系统已经涵盖了各种系统,其中包括航空
  • 信息化运维建设

    千次阅读 2017-08-12 16:40:51
    信息化综合运维体系建设 目 录1. 用户现状分析 32. 运维服务的总体思路 32.1. 运维服务理念 32.2. 服务的目标及内容 42.3. 运维服务的保障体系 43. 运维服务体系 53.1. 运维服务管理 53.2. 运维服务工作规范 63.3....
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  • 财务信息建设分享

    千次阅读 2019-06-17 16:30:11
    本文主要是结合在互联网公司财务信息建设的实践总结的一些经验和方法,起到抛砖引玉的作用。 整体规划、分步实施 财务信息建设一个衡量指标为,从业务数据---到财务数据---到公司经营决策分析是否在系...
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  • 智慧工厂应用系统建设方案

    千次阅读 2020-08-17 15:00:44
    为积极响应国家“创新、协调、绿色、开放、共享”的五大发展理念,贯彻落实《中国制造2025》、《钢铁工业调整升级规划 (2016-2020年)》、《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》相关政策要求,结合钢铁...
  • 《SAP ERP系统在电网建设中的应用:探索大型项目的信息化管理技术》是从业十余年的电力行业管理专家的经验总结,融合SAP顾问的实施方案建议,意在从工程项目全过程管理的重点内容入手,结合资产全寿命周期管理的核心...
  • 凭借优秀的理念、先进的技术和优质的服务,几年来,建文软件已经形成了一系列完善的、具有中国建筑业特色的软件产品和解决方案,覆盖了建筑业信息化的诸多方面,切实地帮助企业加强管理、提高效率、降低成本、增强...
  • 管理信息系统( MIS )实训课程以巩固,验证,提升学生对管理信息系统相关知识的掌握和应用效果为目标展开实训,以管理信息系统的分析、设计、编码、测试能力为目标开展教学,课程设置坚持以实用技能的掌握为核心,...
  • 城市运行管理系统建设案例 目 录 一北京西城区城市运行管理系 统 1 一建 设理念 2 二建 设内容 2 1基于 SOA面向对象服务的软件架构 2 2一套城市运行 监测指标体系与城市管理重心指数 3 3城市运行管理 应用系统建设 4...
  • 第一章信息系统基础知识 1.信息与信息化定义,信息传输模型 诺伯特维纳:信息就是信息,既不是物质也不是能量。信息论创始人。 克劳德香农:信息就是不确定性的减少。信息化奠基人。信息就是用来消除不确定的东西...
  • NCJLQCJT邮件系统建设方案

    千次阅读 2013-03-16 16:53:11
    第1章 概述... 51.1 xx网络现状... 5第2章 邮件-体系架构设计... 72.1 综述... 72.2 设计原则... 82.3 总体架构... 102.3.1 ExchangeServer 2007/2010邮件系统架构... 102.3.2
  • 信息系统项目管理--上午分析笔记

    万次阅读 2019-10-29 10:22:29
    信息系统项目管理–上午分析 软件度量:项目度量、产品度量、过程度量 RBAC基于角色的访问控制,用户只能被动接受,不能自主决定,也不能自主的将访问权限授予其他用户。 运维管理平台使运维自动化、操作化,但并不...
  • 国内银行核心系统建设情况调研报告 前言 核心业务系统,也称为综合业务系统,是银行信息化建设的核心部分,是银行业务经营的基础。随着世界金融环境的不断向前发展,拥有稳健、灵活、安全、可靠的核心业务系统是...
  • 随着世界各国逐步加快信息建设步伐、国内“三网融合”发展的号召以及应用于FTTH的技术和设备的逐步成熟,可以预见近几年国内FTTH建设将得到长足发展,逐步取代传统的各种固网接入模式。在FTTH的建设中区别于传统的...
  • 本论 文 在 理论研究的基础上,结合企业实践,对传统电信企业的CRM系统 ...信企业进行CRM系统建设的必要性,之后重点设计了CRM系统的功能框架, 并对系统的信息基础和在企业中的实施策略进行了分析。

空空如也

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