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  • 关键绩效指标体系

    2020-12-28 22:46:29
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  • 关键绩效指标-源码

    2021-02-20 11:16:55
    关键绩效指标
  • KPI关键绩效指标辞典

    2012-10-15 16:55:20
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  • KPI关键绩效指标

    2013-07-23 06:45:15
    关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律...
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  • 关键绩效指标法(KPI) 应用:企业管理 领域:绩效考核 理论基础:二八原理 作用:用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标 关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的...

    关键绩效指标法(KPI)

    • 应用:企业管理
    • 领域:绩效考核
    • 理论基础:二八原理
    • 作用:用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标

    关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以是部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。

    KPI 法符合一个重要的管理原理:“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“80/20”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。

    确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写:

    • S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
    • M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
    • A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;
    • R代表相关性(Relevant),指是指年度经营目标的设定必须与预算责任单位的职责紧密相关,它是预算管理部门、预算执行部门和公司管理层经过反复分析、研究、协商的结果,必须经过他们的共同认可和承诺。
    • T代表有时限(Time-bound),注重完成绩效指标的特定期限。

    当然以上的内容都是在百度百科上找到的,具体的内容还有更多,这里就不详细叙述下去。
    以下是相关内容链接:关键绩效指标法

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  • KPI关键绩效指标(Key Performance Indicator) 关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标...

    KPI关键绩效指标(Key Performance Indicator)

    关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部 流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、 取样、计算、分析, 衡量流程 绩效的一种目标式 量化管理指标,是把企业的 战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的 业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是 绩效计划的重要组成部分。
    KPI法符合一个重要的管理原理--“ 二八原理”。在一个企业的 价值创造过程中,存在着“80/20”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住 业绩评价的重心。
    KPA(Key Process Area)意为关键过程领域,这些关键过程域指出了企业需要集中力量改进和解决问题的过程。同时,这些关键过程领域指明了为了要达到该 能力 成熟度等级所需要解决的具体问题。每个KPA都明确地列出一个或多个的目标(Goal),并且指明了一组相关联的关键实践(Key Practices)。实施这些关键实践就能实现这个关键过程域的目标,从而达到增加 过程能力的效果。 KRA(Key Result Areas)意为 关键结果领域,它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域,是企业关键成功要素的聚集地。
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  • KPI ( Key Performance Indicator,关键业绩指标 )是衡量企业战略实施效果的关键指标。其目的是建立一种机制,将企业战略转化为企业的内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。 “你不能度量...
  • 如何设计KPI指标——关键绩效指标

    千次阅读 2011-04-14 15:02:00
    如何设计KPI指标——关键绩效指标

    KPI:关键绩效指标,今年来企业一直关注这个问题,甚至有些公司,比如电信行业员工整天都围绕着KPI指标,什么是KPI呢?关键绩效指标即以定量的指标衡量经营活动的量化结果,一般由客观计算公式得出,并侧重考察当期绩效,最终成果以及对经营成果有直接控制力的工作;关键绩效指标设定的原则应该依据“平衡计分卡”进行设定,根据企业整体绩效目标及战略,层层分解,平衡考虑制定企业各层级的关键绩效指标。

        关键绩效指标已经成为商业智能领域的重要体系和方法论,如何从技术上实现KPI指标设计,以及如何采用信息化手段能够呈现绩效指标,并实施管理和监控,成为构建商业智能系统和经营分析系统的关键内容;

    设计关键绩效指标的关键因素主要包括:

    • 一致性:  保持与战略和目标一致;
    • 所属性:  应归属个人或各团队拥有,并对其结果负责;
    • 预测性:  KPI是衡量企业价值的推动者,期望绩效的领先绩效指标;
    • 行动性:  KPI具有及时行动数据,用户可及时采取干预,提供绩效;
    • 数量少:  让用户集中在几个重要价值的指标任务上;
    • 简单性:  不要涉及复杂的指数,导致用户难直接施加影响;
    • 平衡性:  KPI之间保持平衡并相互支持,不仅仅对局部优化流程;
    • 触发变化:能触发一系列变化,尤其是高管进行监控;
    • 标准化:  基于标准化定义、规则和计算方法,实现数据和仪表盘整合;
    • 背景驱动:KPI将绩效置于一定背景下,通过对象和阶段进行衡量;
    • 激励性:  薪酬与KPI关联,在稳定期可提升影响力;
    • 相关性:  进行定期评估及时更新;

    设计关键绩效指标的SMART原则是:
    根据经验,在设计关键业绩指标的时候必须遵循SMART原则,这五个字母分别代表一个具体的含义:

    • S:业绩考核指标必须是具体和明确的,指标设计应当细化到具体内容,符合企业和团队主导业绩目标,保证明确的导向性。
    • M:业绩考核指标应当是容易衡量的,工作业绩成果应体现为可以量化的指标。
    • A:业绩考核指标应当是可以达到的,在保证一定挑战性的基础上,指标应当是员工在现有资源下经过努力可以实现的目标。
    • R:指业绩考核指标应当具有相关性,必须和企业的战略目标、部门的职能及岗位职责紧密联系。
    • T:业绩考核指标应当是有明确的时间要求,关注工作完成的效率。

    转自:http://shenhaolaoshi.blog.sohu.com/156686795.html

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