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  • 众所周知,企业ERP管理系统的实施是一件非常复杂的工程,ERP的实施是企业的一项非常重要的改革工作,需要受到企业的高度重视。ERP的实施成败与否与企业未来的发展前景有着至关重要的联系,它的实施影响到企业的生存...
    众所周知,企业ERP管理系统的实施是一件非常复杂的工程,ERP的实施是企业的一项非常重要的改革工作,需要受到企业的高度重视。ERP的实施成败与否与企业未来的发展前景有着至关重要的联系,它的实施影响到企业的生存。
    

    近几年,很多企业加大了对企业信息化建设的投入力度,纷纷引入企业ERP管理系统,希望通过ERP系统来提升企业的管理水平和管理能力,然而企业应用的实际效果却不容乐观。往往有许多企业在ERP系统应用上线之后,就自认为成功了,所有工作都松懈了下来,从而导致系统上线之后运行不通畅,甚至失败。其实不然,对于ERP来说,真正的价值发挥还在于上线之后的应用上,ERP的上线仅仅代表着ERP的建设阶段结束了。针对于ERP上线之后还会面临各种各样的问题需要企业加以重视,其所要面临的问题主要如下:


    1.系统调整的问题。实施ERP后,计划模式及业务流程进行了调整,这个时候系统中设定的某些参数和基础数据不一定很准确(比如说,计划期间、安全库存量、批量等),上线之后,随着系统的使用,这些参数的问题会暴露出来,实施阶段,这些参数和基础数据的设定是顾问协助完成的。系统运维阶段,如何对这些参数进行调整使其符合企业的实际是一个非常重要的问题。


    2.新流程的执行问题。在实施阶段设计得很好的流程在实际使用过程中是否能够得到很好的执行,事关ERP的应用能否达到实施之前的预期目标。因此,新流程能否得到很好的执行是上线后面临的一个关键问题。


    3.队伍的问题。随着系统的上线,顾问的撤出,这时候企业需要自己的团队面对所有可能出现的问题。这个时候,企业自己的团队是否已经准备好了是系统能否正常运行的关键。其次,随着项目的上线,内部团队的很多人员会觉得系统的运维没有太大的挑战和发展,纷纷跳槽。这个时候,企业能否有一个合格的后备梯队顶上来关系到队伍的完整性。


    4.数据的准确性问题。我们知道,在手工阶段,同一个数据可以通过对不同业务部门提交的报表中进行分析比较。实施ERP后,数据的来源基本上就唯一了,数据源头的错误会导致后续一连串的数据错误。因此,控制数据源头的准确性非常关键。要保证数据的准确性,不光要求录入人员有高度的责任心,同时要求录入人员对其所录入数据的意义有充分正确的理解。很多企业认为数据录入是一个简单的重复性劳动,对此不够重视,结果导致下游业务部门发现问题的时候才进行处理,结果是费力费时。


    5.资金的问题。很多企业的高层觉得,ERP上线了,项目完成了,该花的钱已经花了,后面不会再发生费用了。其实不然,ERP的后续维护成本绝对不是可以忽略不计的。人员的培训、系统的维护与优化、硬件的维护等等,这些加起来是一笔不小的费用。


    通过以上问题的一一列举,可以看出,企业ERP系统上线之后并不是成功的结尾,而仅仅是另一个开始,需要面临并且解决的问题还有很多,ERP系统的实施价值多会体现在上线之后,所以企业不能够有任何的松懈,要针对以上问题采取相应措施,来推动企业ERP管理系统的最终实施成功。
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  • 系统上线流程规范

    万次阅读 2018-11-26 21:03:21
    2、 提前知晓关联系统负责人关注各自系统(以咚咚或邮件的方式); 3、 提前梳理好本次上线需要修改的配置文件等信息,提醒开发进行配置备份; 4、 提前准备好本次上线验证所需的测试数据,...

    目录

    规范分别从上线前,上线中,上线后三个阶段:

    上线前:

    上线中:

    上线后:


    规范分别从上线前,上线中,上线后三个阶段:


    上线前:

    1、  确保测试环境及预发布环境测试通过,才允许上线;

    2、  提前知晓关联系统负责人关注各自系统(以咚咚或邮件的方式);

    3、  提前梳理好本次上线需要修改的配置文件等信息,提醒开发进行配置备份;

    4、  提前准备好本次上线验证所需的测试数据,线上测试商品必须打测试标识,且在测试分类下(必须使用白名单下单);

    上线中:

    1、  测试和开发必须结对上线;

    2、  监督开发需先下线机器,再进行任务发布;

    3、  单台机器验证通过后,才允许开发对该分组下的其他机器进行任务发布;

    4、  以分组为单位,依次进行上线操作;

    5、  上线功能着重测试,关联的核心系统和业务场景必须回归测试;

    6、  线上功能验证的同时,提醒并监督开发实时关注后台日志及系统情况;

    7、  配置文件修改上线,必须监督至少两名开发人员一起检查修改配置信息;

    8、  实时关注后台日志,若出现报错、异常等情况,立即通知相关开发人员迅速定位问题;

    9、  实时监控risk数据信息,若出现业务量下降等情况,立即通知相关开发人员迅速定位问题;

    10、 重点关注UMP关键监控点的调用次数、可用率、性能、端口存活等情况;

    11、 重点关注JSF接口是否正常;

    12、 若涉及JMQ,则重点关注消息是否有积压、重试等情况;

    13、 若上线导致重大影响,需要求开发立即进行回滚;

    上线后:

    1、  进行整体系统流程验证;

    2、  持续关注UMP、Risk、JSF、JMQ、后台日志等相关监控系统信息(至少15分钟),各系统监控信息均保持平稳,则代表上线成功;

    3、  邮件回复或通报本次成功上线的内容;

    4、  评估上线过程中测试所用的数据是否需要还原或清除;

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  • 系统上线前的准备

    千次阅读 2020-11-25 19:17:50
    系统建设初期就已确定了要建立的安全机制,系统上线前要确保各项安全机制已建设完善,安全机制事关系统的整体安全和用户利益,一旦安全上出现较大漏洞,后果不堪设想。 (3)明确上线部署机制。也就是如何

     

    如果做一个全新的系统,保证项目能准时上线!在人员及时间充足的情况下你会做那些工作和准备?

    (1)合理预期用户规模,进行压力测试。系统的资源毕竟有限,用有限的资源服务好目标客户才是系统建设的目标。所以,首先要对用户的规模和、增长情况和数据量进行预估,并进行压力测试,确保系统一旦上线能顺利访问。

    (2)安全机制完善。系统建设初期就已确定了要建立的安全机制,系统上线前要确保各项安全机制已建设完善,安全机制事关系统的整体安全和用户利益,一旦安全上出现较大漏洞,后果不堪设想。

    (3)明确上线部署机制。也就是如何来部署,可以先行内部局域网部署再登录Internet,也可以先行限定IP线上访问也可以开方式部署,主要是考虑到系统涉及数据的核心程度和复杂度。

    (4)建立快速的日志清查和响应机制。刚上线也是问题特别多时候,如同打地鼠,这里解决了,那里又冒出来了,所以要在上线初期进行快速的日志清查及时发现问题,并及时响应用户反馈的问题,快速处理。

    (5)做好快速迭代系统的准备。一旦上线,很多在开发阶段未曾想到的问题都暴露了出来,所以在这个阶段针对新出现的问题,要对系统进行快速的迭代完善,在不影响用户使用的前提下增加系统维护更新的频次,在用户可容忍范围内快速解决问题。

    (6)进行数据筛查。系统刚上线,也是数据大规模原始数据进入系统的时候,因为系统刚上线,原始数据难免有很多错误或者不符合要求,要让用户完全按照系统的要求确保数据的准确性是很难的,而且也是不现实的,因为系统是为人服务的,因此这个时在系统后台应建设类似于“查虫”的东西,对进入系统的数据进行筛查发现异常数据并报告,再通知用户对数据进行确认。原始数据一旦准确(这里的准确是按照设计者的标准,一般达到90%以上就很不错了),后续各项功能的运用就会更加更加顺畅。

    (7)开展上线前的培训,让客户掌握系统的设计逻辑以及能够给系统带来的便利。

    (8)制定好系统操作手册和FAQ文档,给用户提供自行学习和掌握系统操作的途径

    (不要在意自己的身份,问题要从不同的角度去看,相信我,并相信自己会有不错的收获!)

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  • 如何做好系统上线前的准备工作?

    千次阅读 2019-05-01 16:16:55
    如何做好系统上线前的准备工作? 我认为要做好以下几个方面: (1)合理预期用户规模,进行压力测试。系统的资源毕竟有限,用有限的资源服务好目标客户才是系统建设的目标。所以,首先要对用户的规模和、增长情况和...

    如何做好系统上线前的准备工作?

    我认为要做好以下几个方面:

    (1)合理预期用户规模,进行压力测试。系统的资源毕竟有限,用有限的资源服务好目标客户才是系统建设的目标。所以,首先要对用户的规模和、增长情况和数据量进行预估,并进行压力测试,确保系统一旦上线能顺利访问。

    (2)安全机制完善。系统建设初期就已确定了要建立的安全机制,系统上线前要确保各项安全机制已建设完善,安全机制事关系统的整体安全和用户利益,一旦安全上出现较大漏洞,后果不堪设想。

    (3)明确上线部署机制。也就是如何来部署,可以先行内部局域网部署再登录Internet,也可以先行限定IP线上访问也可以开方式部署,主要是考虑到系统涉及数据的核心程度和复杂度。

    (4)建立快速的日志清查和响应机制。刚上线也是问题特别多时候,如同打地鼠,这里解决了,那里又冒出来了,所以要在上线初期进行快速的日志清查及时发现问题,并及时响应用户反馈的问题,快速处理。

    (5)做好快速迭代系统的准备。一旦上线,很多在开发阶段未曾想到的问题都暴露了出来,所以在这个阶段针对新出现的问题,要对系统进行快速的迭代完善,在不影响用户使用的前提下增加系统维护更新的频次,在用户可容忍范围内快速解决问题。

    (6)进行数据筛查。系统刚上线,也是数据大规模原始数据进入系统的时候,因为系统刚上线,原始数据难免有很多错误或者不符合要求,要让用户完全按照系统的要求确保数据的准确性是很难的,而且也是不现实的,因为系统是为人服务的,因此这个时在系统后台应建设类似于“查虫”的东西,对进入系统的数据进行筛查发现异常数据并报告,再通知用户对数据进行确认。原始数据一旦准确(这里的准确是按照设计者的标准,一般达到90%以上就很不错了),后续各项功能的运用就会更加更加顺畅。

    (7)开展上线前的培训,让客户掌握系统的设计逻辑以及能够给系统带来的便利。

    (8)制定好系统操作手册和FAQ文档,给用户提供自行学习和掌握系统操作的途径。

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新上线系统会出现什么问题