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  • 华为 数字化转型.pdf

    2021-08-08 17:24:48
    华为 数字化转型 华为 数字化转型 华为 数字化转型
  • 阐述华为数字化转型的愿景、面临的问题、构建数字化转型的共同平台、运营指挥平台的构建、组织转型等内容
  • 华为数字化转型PPT
  • 企业数字化转型、云、安全的关系,企业的数字化转型(企业ICT战略、企业架构EA、支撑业务创新的华为BPIT框架),公有云/私有云等(公有云、私有云、混合云的概念,数据中心的总体架构、华为云战略),网络安全概念和...
  • 华为数字化转型与数据管理实践介绍
  • 华为数据工作的两个阶段:第-阶段通过数据治理、业务数字化、数据流打通提升业务作业效率和质量;第二阶段通过建设数据底座、汇聚联接数据、数据服务化,支持数字化运营
  • 2021华为CIO陶景文:华为数字化转型实践.pdf
  • 自助分析使能华为数字化转型 华为数据平台运营官 黄良承 背景华为的数字化转型 华为的愿景把数字世界带入每个人每个家庭每个组织构建万物互 联的智能世界 华为自身的数字化全球运营To B与To C业务海量的业务场景 ...
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  • 华为数据之道》对企业管理和使用数据做了系统的总结,其中有不少的原理值得借鉴。在征得出版社许可后,摘录部分章节分享给大家,本文为摘录的第5篇,感兴趣的读者可以点击图片购买图书作参考。业界都...

    《华为数据之道》对企业管理和使用数据做了系统的总结,其中有不少的原理值得借鉴。在征得出版社许可后,摘录部分章节分享给大家,本文为摘录的第5篇,感兴趣的读者可以点击图片购买图书作参考。

    业界都知道,华为是一家巨型的跨国企业,华为的数据底座是支撑华为业务运营的关键。因此,华为的数字化转型成为行业竞相研究的标杆。应行业的要求,华为对他们数字化转型和数据治理的经验进行了系统梳理,全部呈现在了《华为数据之道》一书中。我们来看看华为数字化转型的目标、蓝图和愿景究竟是什么。

    传统企业通过制造先进的机器来提升生产效率,但是未来, 如何结构性地提升服务和运营效率,如何用更低的成本获取更好的产品,成了时代性的问题。数字化转型归根结底就是要解决企业的两大问题:成本和效率,并围绕“多打粮食,增加土地肥力”而开展。

    华为数字化转的型整体目标

    2016 年华为变革战略规划,明确要面向用户(企业客户、消费者、员工、合作伙伴、供应商)实现 ROADS 体验,持续提升效率、效益和客户满意度。明确要用五年时间完成业务数字化转型,数字化转型成为华为唯一的变革。(本文来自公众号:亨利笔记 )

    2017 年华为提出了企业的新愿景:“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界”。同时, 华为公司董事、CIO 陶景文提出了“实现全联接的智能华为,成为行业标杆”的数字化转型目标(如图 1所示)。

    图 1 数字化转型目标

    对内,各业务领域数字化、服务化,打通跨领域的信息断点,达到领先于行业的运营效率。逐步构建以“面向客户做生意”和“基于市场的创新”两个业务流为核心的“端到端”的数字化管理体系。管理方式从定性走向定量,实现数据驱动的高效运作。

    对外,对准 5 类用户的 ROADS 体验,实现与客户做生意更简单、更高效、更安全,提升客户满意度。华为首先从用户体验的视角表达了对行业的最新判断,并将其总结为 ROADS,即实时(Real-time)、按需(On-demand)、全在线(All-online)、服务自助(DIY)和社交化(Social)。(本文来自公众号:亨利笔记 )

    华为数字化转的型蓝图

    2017 年,华为基于愿景确定了数字化转型的蓝图和框架, 统一规划、分层次开展,最终实现客户交互方式的转变,实现内部运营效率和效益的提升。华为数字化转型蓝图包括 5 项举措(如图 2所示)。

    图2 华为数字化转型蓝图

    举措 1 :实现“客户交互方式”的转变,用数字化手段做厚、做深客户界面,实现与客户做生意更简单、更高效、更安全,提升客户体验满意度,帮助客户解决问题。

    举措 2 :实现“作战模式”的转变,围绕两大主业务流,以项目为中心,对准一线精兵团队作战,率先实现基于 ROADS 的体验,达到领先于行业的运营效率。(本文来自公众号:亨利笔记 )

    举措 3 :实现“平台能力”提供方式的转变,实现关键业务对象的数字化并不断汇聚数据,实现流程数字化和能力服务化, 支撑一线作战人员和客户的全联接。

    举措 4 :实现“运营模式”的转变,基于统一数据底座,实现数字化运营与决策,简化管理,加大对一线人员的授权。

    举措 5 :云化、服务化的 IT 基础设施和 IT 应用,统一公司IT 平台,同时构建智能服务。

    其中,举措 4 涉及数据治理和数字化运营,是华为数字化转型的关键,承接了打破数据孤岛、确保源头数据准确、促进数据共享、保障数据隐私与安全等目标。华为数字化转型对数据治理的要求如下:

    1)基于统一的数据管理规则,确保数据源头质量以及数据入湖,形成清洁、完整、一致的数据湖,这是华为数字化转型的基础。

    2)业务与数据双驱动,加强数据联接建设,并能够以数据服务方式,灵活满足业务自助式的数据消费诉求。(本文来自公众号:亨利笔记 )

    3)针对汇聚的海量内外部数据,能够确保数据安全合规。

    4)不断完善业务对象、过程与规则数字化,提升数据自动采集能力,减少人工录入。

    华为的数据治理实践

    华为从 2007 年开始启动数据治理,历经两个阶段的持续变革,系统地建立了华为数据管理体系。第一阶段近十年的持续投入为华为在 2017 年开始的数字化转型打下了坚实的基础。同时, 在数字化转型对数据治理的新要求下,正式进入第二阶段,数据治理工作也迎来了新的挑战和发展。

    1.华为数据治理历程

    (1)第一阶段:2007 ~ 2016 年

    在这一阶段,华为设立数据管理专业组织,建立数据管理框架,发布数据管理政策,任命数据 Owner,通过统一信息架构与标准、唯一可信的数据源、有效的数据质量度量改进机制,实现了以下目标。

    1)持续提升数据质量,减少纠错成本:通过数据质量度量与持续改进,确保数据真实反映业务,降低运营风险。(本文来自公众号:亨利笔记 )

    2)数据全流程贯通,提升业务运作效率:通过业务数字化、标准化,借助 IT 技术,实现业务上下游信息快速传递、共享。

    (2)第二阶段:2017 年至今

    在这一阶段,华为建设数据底座,汇聚企业全域数据并对数据进行联接,通过数据服务、数据地图、数据安全防护与隐私保护,实现了数据随需共享、敏捷自助、安全透明的目标,支撑着华为数字化转型,实现了如下的数据价值。

    1)业务可视,能够快速、准确决策:通过数据汇聚,实现业务状态透明可视,提供基于“事实”的决策支持依据。

    2)人工智能,实现业务自动化:通过业务规则数字化、算法化,嵌入业务流,逐步替代人工判断。(本文来自公众号:亨利笔记 )

    3)数据创新,成为差异化竞争优势:基于数据的用户洞察, 发现新的市场机会点。

    华为数据治理的发展历程如图3所示。

    图3 华为数据治理的发展历程

    华为数据治理的愿景和目标

    华为公司基于多业务、全球化、分布式管理等业务战略规划和数字化转型诉求,明确了华为数据工作的愿景,即“实现业务感知、互联、智能和 ROADS 体验,支撑华为数字化转型”。华为数据工作的目标为“清洁、透明、智慧数据,使能卓越运营和有效增长”。为确保数据工作的愿景与目标达成,需要实现数据自动采集、对象/ 规则 / 过程数字化、数据清洁、安全共享等特性(如图4所示)。

    图4 华为数据治理的愿景和目标

    1.华为数据工作建设的整体思路和框架

    作为非数字原生企业,我们认为数字化转型的关键要素之一是在现实世界的基础上构建一个跨越孤立系统、承载业务的“数字孪生”的数字世界。通过在数字世界汇聚、联接与分析数据, 进行描述、诊断和预测,最终指导业务改进。在实现策略上,数字世界一方面要充分利用现有 IT 系统的存量数据资产,另一方面要构建一条从现实世界直接感知、采集、汇聚数据到数字世界的通道,不断驱动业务对象、过程与规则的数字化。华为数据工作建设的整体思路如图5所示。

    图5 华为数据工作建设的整体思路

    华为经过多年实践,形成了一套数据工作框架。

    1)数据源:业务数字化是数据工作的前提,通过业务对象、规则与过程数字化,不断提升数据质量,建立清洁、可靠的数据源。(本文来自公众号:亨利笔记 )

    2)数据湖:基于“统筹推动、以用促建”的建设策略,严格按六项标准,通过物理与虚拟两种入湖方式,汇聚华为内部和外部的海量数据,形成清洁、完整、一致的数据湖。

    3)数据主题联接:通过五种数据联接方式,规划和需求双驱动,建立数据主题联接,并通过服务支撑数据消费。

    4)数据消费:对准数据消费场景,通过提供统一的数据分析平台,满足自助式数据消费需求。

    5)数据治理:为保障各业务领域数据工作的有序开展,需建立统一的数据治理能力,如数据体系、数据分类、数据感知、数据质量、安全与隐私等。

    数据体系建设的整体框架(如图 6 所示),基于统一的规则与平台,以业务数字化为前提,数据入湖为基础,通过数据主题联接并提供服务,支撑业务数字化运营。

    图6 华为数据工作建设的整体框架

    这篇文章提纲挈领地介绍了华为数字化转型和数据治理的目标、蓝图和愿景,应该对广大企业制定自己的数字化转型战略和目标有一定的帮助和启发,如果想了解更多关于华为数字化转型的细节,推荐大家详细阅读华为官方出版的《华为数据之道》。

    感兴趣的读者可以点击图片购买图书作参考。

    要想了解云原生、区块链和人工智能等技术原理,请立即长按以下二维码,关注本公众号亨利笔记 ( henglibiji ),以免错过更新。

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  • 一图理解华为数字化转型方法论

    千次阅读 2020-10-15 16:05:49
    数字化转型的愿景和使命 ii. 数字化转型的定位和目标 iii. 新商业模式、新业务模式、新管理模式 iv. 数字化转型战略举措 两个保障 a) 组织机制 i. 组织支撑保障 ii. 明确责任主体 iii. 明确组织业务目标 iv. 配套...

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    1. 一个战略
      a) 企业级别转型战略
      i. 数字化转型的愿景和使命
      ii. 数字化转型的定位和目标
      iii. 新商业模式、新业务模式、新管理模式
      iv. 数字化转型战略举措
    2. 两个保障
      a) 组织机制
      i. 组织支撑保障
      ii. 明确责任主体
      iii. 明确组织业务目标
      iv. 配套考核和激励机制
      v. 优化协作流程
      b) 文化氛围
      i. 培养数字文化
      a) 用数据说话、决策、管理和创新
      ii. 培养变革文化
      a) 勇于探索、拥抱创新、自我颠覆、持续变革
      iii. 培养创新文化
      a) 崇尚创新、宽容失败、支持冒险
    3. 三个核心原则
      a) 战略与执行统筹
      i. 战略:至上而下
      a) 层层分解,确定目标路径
      ii. 执行:至下而上
      a)基层创新:场景+技术,修订战略
      b) 业务+技术驱动
      c) 自主与合作并重
      i. 核心能力自主打造
      ii. 非核心能力开放合作
      iii. 快速补齐能力短板,建立共赢互利的生态体系
    4. 关键行动1: 顶层设计
      a) 价值发现
      i. 价值发现过程
      a) 现状与问题
      b) 业务需求
      c) 业界最佳实践
      d) 技术发展趋势
      e) 转型价值发现
      ii. 价值发现地图
      a) 研发
      i. 需求管理
      ii. 敏捷开发
      iii. 成果复用
      b) 生产
      i. 柔性制造
      ii. 智能制造
      iii. 集成供应
      c) 销售
      i. 精准营销
      ii. 数字化渠道
      iii. ROADS体验
      d) 服务
      i. 一站式交付
      ii. 主动服务
      iii. 体验
      e) 运营
      i. 风险预警
      ii. 智能决策
      f) 公共支撑
      i. 服务化
      ii. 全局共享
      b) 蓝图制定
      i. 蓝图制定过程
      a) 愿景描绘
      b) 设定转型目标
      c) 制定转型蓝图
      d) 转型架构设计
      e) 制定转型举措
      f) 组织与文化变革
      ii. 转型蓝图是核心,转型架构设计是保障
      a) 架构愿景、路标
      b) 技术架构/数据架构/业务架构
      c) 架构治理
      c) 路径规划
      i. 路径规划过程
      a) 约束条件分析
      b) 资源需求分析
      c) 实施路径规划
      d) 实施任务分解
    5. 关键行动2: 平台赋能
      a) 数字化能力挑战
      i. 业务与技术深度结合的能力
      ii. 数据智能和价值再造的能力
      iii. 技术管理与技术融合的能力
      b)数字化能力
      i. 应用模型沉淀
      ii. 数据资产积累
      iii. 技术架构演进
      c) 数字化转型的平台支撑
      i. 应用场景化
      ii. 能力服务化
      a) 共性提取
      b) 数字化接口
      c) 业务能力灵活编排
      d) 支持业务敏捷和创新
      iii. 数据融合化
      iv. 技术组件化
      v. 资源共享化
      d)平台构成
      i. ROADS体验(干系方)
      ii. 数字化场景化业务
      iii. 业务中台
      iv. 数据中台
      v. 技术平台
      vi. 资源平台
      6.关键行动3: 生态落地
      a) 咨询服务
      i. 业务战略咨询
      ii. 管理战略咨询
      iii. IT战略咨询
      iv. IT治理咨询
      v. IT技术咨询
      b) 应用服务
      i. 开发测试
      ii. DevOps
      iii. 软件工具、开源软件、中间件。。。。
      c) 技术平台
      i. ABCD。。。平台
      ii. 基础设施
      d) 集成
      i. 软件集成
      ii. 硬件集成
      e) 运营/安全
      i. BPO
      ii. ITO
      iii. 基础设施运维
      iv. 安全服务
      f) 投融资
      i. 投资与运营
      ii. 融资
    6. 关键行动4: 持续迭代
      a) 功能级的“短周期”迭代
      i. 敏捷迭代
      b)平台能力级的“中周期”迭代
      i. 引入新技术新架构等
      c) 规划设计级的“长周期”迭代
      i. 战略调整
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  • 肉眼品世界·导读数字化转型势在必行,这已成为所有企业CIO的共识。但在现实中,很多数字化转型计划还是陷入重重困难,其原因大多在于企业内部对数字化转型的认知还不够透彻。尤其是对于那些业务正...

    肉眼品世界·导读

    数字化转型势在必行,这已成为所有企业CIO的共识。但在现实中,很多数字化转型计划还是陷入重重困难,其原因大多在于企业内部对数字化转型的认知还不够透彻。尤其是对于那些业务正处于发展和上升期的公司,各个部门的负责人往往认为:我的业务很好,为什么要变?直到现在,同样的问题依旧在困扰着不少CIO。

    今天分享华为CIO陶景文关于华为数字化转型实践的PPT。对于华为,数字化转型并不是简单地使用数字技术,更是一种全新的商业逻辑设计、一次企业的战略转变。为了实现这一转变,华为进行了三大改革。

    如需下载完整版PPT文件,请在公众号对话框页面回复“1010”即可下载。

    多种IT系统之间的层层壁垒使得公司内外部的各种信息无法有效流通,众多高价值数据也只能在自身系统的小圈子里转,无法在更大的格局与链条上发挥价值。



    华为数字化转型的核心目标是对外提升客户满意度,对内提升效率和效益。对于华为,数字化转型并不是简单地使用数字技术,更是一种全新的商业逻辑设计、一次企业的战略转变。为了实现这一转变,华为进行了三大改革。

    1、管理层面达成共识

    数字化转型绝不是简单的技术驱动,一定是技术和业务的双轮驱动。所以数字化转型想要顺利进行就一定要让业务主管明白其重要性和必然性,也就是要回答业务主管“为何要变”的问题。华为之所以能够在业务上取得飞速的发展,是因为华为的产品和服务在当下的环境中属于行业标杆。但基于旧有IT系统,华为是无法保持这一领先地位的,因此,数字化转型才是华为发展的必经之路。既然让用户满意度和生产效率成为行业标杆是业务主管的责任,那么推动数字化转型也同样是业务主管的职责。

    2、调整组织架构

    在一个组织里推进数字化转型,最重要的就是人和组织。过去,华为的流程IT部门并没有真正介入到业务流程当中,他们仅仅是在开发和安装各种工具。而当工具越来越多,必然的结果就是有的工具没人用,但有的工具一天要用几十次。要解决这个问题、推进数字化转型,调整组织队形,转换服务心态必不可少。

    3、构建公共的服务平台

    从企业的整体视角出发,单一技术是不可能解决所有问题的。作为信息系统的建设者,华为需要的是一个公共的服务平台。这个平台要提供安全数据和公共服务以及统一的基础设施架构,让华为可以根据自身的实际需求来平等地选择各类产品和服务。

    数字化转型成就今日华为数字化转型不仅提升了华为自身的IT能力,更帮助华为实现了自身管理和运营能力的升级。数字化转型需要顺势而为。华为数字化转型的核心就是以业务和技术双轮驱动,以客户和用户为中心,广泛引用先进技术改造流程。


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  • 但在现实中,很多数字化转型计划还是陷入重重困难,其原因大多在于企业内部对数字化转型的认知还不够透彻。尤其是对于那些业务正处于发展和上升期的公司,各个部门的负责人往往认为:我的业务很好,为什么要变?直到...

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    作者丨陶景文

    来源丨原点学习社

     

    数字化转型势在必行,这已成为所有企业CIO的共识。但在现实中,很多数字化转型计划还是陷入重重困难,其原因大多在于企业内部对数字化转型的认知还不够透彻。尤其是对于那些业务正处于发展和上升期的公司,各个部门的负责人往往认为:我的业务很好,为什么要变?直到现在,同样的问题依旧在困扰着不少CIO。

    今天分享华为CIO陶景文关于华为数字化转型实践的PPT。对于华为,数字化转型并不是简单地使用数字技术,更是一种全新的商业逻辑设计、一次企业的战略转变。为了实现这一转变,华为进行了三大改革。

    多种IT系统之间的层层壁垒使得公司内外部的各种信息无法有效流通,众多高价值数据也只能在自身系统的小圈子里转,无法在更大的格局与链条上发挥价值。

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    多种IT系统之间的层层壁垒使得公司内外部的各种信息无法有效流通,众多高价值数据也只能在自身系统的小圈子里转,无法在更大的格局与链条上发挥价值。

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    华为数字化转型的核心目标是对外提升客户满意度,对内提升效率和效益。对于华为,数字化转型并不是简单地使用数字技术,更是一种全新的商业逻辑设计、一次企业的战略转变。为了实现这一转变,华为进行了三大改革。

     

     

    01  

    管理层面达成共识

     

    数字化转型绝不是简单的技术驱动,一定是技术和业务的双轮驱动。所以数字化转型想要顺利进行就一定要让业务主管明白其重要性和必然性,也就是要回答业务主管“为何要变”的问题。华为之所以能够在业务上取得飞速的发展,是因为华为的产品和服务在当下的环境中属于行业标杆。但基于旧有IT系统,华为是无法保持这一领先地位的,因此,数字化转型才是华为发展的必经之路。既然让用户满意度和生产效率成为行业标杆是业务主管的责任,那么推动数字化转型也同样是业务主管的职责。

     

     

    02 

    调整组织架构

     

     

    在一个组织里推进数字化转型,最重要的就是人和组织。过去,华为的流程IT部门并没有真正介入到业务流程当中,他们仅仅是在开发和安装各种工具。而当工具越来越多,必然的结果就是有的工具没人用,但有的工具一天要用几十次。要解决这个问题、推进数字化转型,调整组织队形,转换服务心态必不可少。

     

     

    03

    构建公共服务平台

     

     

    从企业的整体视角出发,单一技术是不可能解决所有问题的。作为信息系统的建设者,华为需要的是一个公共的服务平台。这个平台要提供安全数据和公共服务以及统一的基础设施架构,让华为可以根据自身的实际需求来平等地选择各类产品和服务。

     

    数字化转型成就今日华为数字化转型不仅提升了华为自身的IT能力,更帮助华为实现了自身管理和运营能力的升级。数字化转型需要顺势而为。华为数字化转型的核心就是以业务和技术双轮驱动,以客户和用户为中心,广泛引用先进技术改造流程。

     

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  • 数字化转型下的华为数据之道.pdf
  • 转载自公众号:EA之家 公众号内回复:华为数字化...今天给大家分享来自《华为数字化转型实践分享》这个PPT(文末有下载方式),部分内容来自陶景文总的公开演讲稿。笔者根据自身理解,做了一些解读,如有理解偏误的.
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