收藏(0)         故障问题:                                                                

ERROR

The requested URL could not be retrieved

当尝试取回该 URL 时遇到下面的错误:http://news.163.com/

访问被拒绝。

Access
control configuration prevents your request from being allowed at this 
time. Please contact your service provider if you feel this is 
incorrect.

缓存服务器的管理员 root.

已由 localhost (squid/3.1.10) 生成 Sat, 14 Feb 2015 03:59:43 GMT


故障时间及环境:

故障环境为 centos 6.6 搭建的iptables+squid+windows 域用户验证。没有设置透明代理。

故障时间为 早上10点。突然打开白名单的任何网站都提示这个错误。


故障解决思路。

这个服务器是上一个工程师搭建的,我也是临时接手。由于各种原因,交接不过两三个小时。导致了问题解决时间很长。

  1. 服务器在这个时间段没有进行任何操作,这台服务器已经稳定工作半年了。排查网络问题 ,squid主机连接外部网站(正常~!)域dns 解析(正常排除dns问题)~!

  2. 由于前一个星期机房停电,服务器断电。怀疑可能哪个服务故障没有正常启动,百度所需要启动 的 smb  nmb ntp squid winbind iptables krb5kdc 服务 发觉都是启动的。

  3. 检查了所有配置文件,都是之前的没有变动 只是偶尔加入一些白名单的网址。一切正常。

  4. 继续百度,发觉有些网友的解决办法,增加多几个dns。还是没有解决问题。

  5. 因为正是公司上班高峰期 不敢耽误大家的工作,临时在squid.conf 的配置文件里面,注释掉http_access deny all  加入http_access allow all . reload squid 让大家先能够正常办公。

  6. 继续分析,放开验证所有用户能正常上网,说明设置配置没有问题 可能是验证账户出了问题 。查询/var/log/squid/access.log 和cache.log  对比了以下之前的log 也没有发现什么异常,然后就陷入僵局一直百度,查找解决方法。实际上是我对这套系统不太熟悉导致耽误大部分时间。最后发觉日志,不是单独存放在squid 里面的 。而是存在于/var/log/message 里面。查找发觉从10点里开始报,错误

wKioL1k_hFKys9FaAAGn23wuFKg539.jpg-wh_50

错误关键字:

libads/kerberos_utils.c:101(ads_kinit_password)

kerberos kinit_password 你的域名 failed ticket is ineligible for postdating


http://community.arubanetworks.com/t5/AAA-NAC-Guest-Access-BYOD/Unable-to-join-CPPM-to-a-domain/ta-p/192619 这个网页找到并解决问题。


故障原因

由于squid 服务器的时间跟域服务器的时间不统一,误差有4-5分钟,导致了错误产生,这也就能说明白为什么用的很正常,突然出现故障,而且连接数也不是很高。校准好时间,10分钟以后再检查/var/log/message 错误消失。注销squid配置文件里面的  http_access allow all  改成 http_access deny all ,  reload squid服务, 使用一切正常。


故障解决办法

校正 squid服务器 和域服务器的时间,所以生产环境还是把所有服务器校正统一的时间服务器。


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