精华内容
下载资源
问答
  • 控制干系人参与-监控过程

    千次阅读 2018-12-16 13:18:01
    控制干系人参与是全面监督项目干系人之间的关系,调整策略和计划,以调动干系人参与过程。 本过程的主要作用是, 随着项目进展和环境变化, 维持并提升干系人参与活动的效率和效果。 控制干系人参与  输出  ...

    控制干系人参与是全面监督项目干系人之间的关系,调整策略和计划,以调动干系人参与的过程。 本过程的主要作用是, 随着项目进展和环境变化, 维持并提升干系人参与活动的效率和效果。

    控制干系人参与
        输出
            工作绩效信息
            变更请求
            项目管理计划更新
            项目文件更新
            组织过程资产更新
        输入
            项目管理计划
            问题日志
            工作绩效信息
            项目文件
        工具技术
            信息管理系统
            专家判断
            会议

    展开全文
  • 问卷调查实施过程

    万次阅读 2018-10-22 14:42:42
    问卷调查实施过程如下:确定邀请用户参与调查的方式->选择调查问卷工具->配置问卷->小范围测试->正式发起调查问卷; 一、确定邀请用户参与调查的方式  常用的邀请用户参与调查的方式...

    问卷调查实施过程如下:确定邀请用户参与调查的方式->选择调查问卷工具->配置问卷->小范围测试->正式发起调查问卷;

    一、确定邀请用户参与调查的方式

         常用的邀请用户参与调查的方式有:

                       邀请方式                           优点                      缺点
    邀请链接(BANNER、微提示)成本低,不唐突严重的自主选择性偏差、回复率低
    电子邮件/短信成本低、回复率高能联系到的客户数有限,且都是老客户
    打断式邀请(在用户使用系统时打断用户,让用户。为用户编号,根据编号抽取,确保样本随机性)能确保样本随机性,且能够引起用户注意,保证回复率太唐突、用户体验差
    电话、面对面和标准信函调查能够引起用户注意,回复率较高成本极高,且仅能针对特定的用户

     

           此次问卷调查,由于调查用户均为公司内部员工,结合调研用户的数目,选择使用电子邮件的方式邀请用户参与调查问卷。发送的电子邮件中需要包含以下内容:

    1、本次调查的目的
    2、参与人员的任务
    3、问题个数、大约占用时间
    4、问卷的截止时间
    5、参与的报酬奖励
    6、有问题时的联系方式
    7、问卷调查的入口位置/链接

    二、选择问卷调查工具

           使用公司自研的问卷调查工具;


    三、配置问卷


    问卷包括问卷标题、导语部分、问卷题目以及结语。
    1、问卷标题 
        1)要客观准确的反映研究的主题、调查对象
        2)可以是单标题或双标题
        3)在文字上要简明扼要,言简意赅,具有代表性
        4)标题的用词一定要准确,不可模棱两可

    2、导语部分
        1)调查说明/来历
        2)调查目的/意义
        3)问题个数、大约持续时间
        4)报酬奖励说明
        5)有问题时的联系方式

    3、问卷题目
    4、结语
          收集受访者的联系方式,对后续跟进研究有所帮助。(也可在问卷的最后一个题目)

    注意:问卷界面要排版整齐、无错别字。配置结束后先测试不同环境下是否都能顺利提交;

    四、小范围测试


           为了避免不必要的成本消耗和时间浪费,保险起见,一般需要做一个小范围的测试。
           选择的测试用户要有一定的代表性(可参照用户访谈对象的选择)。然后对收集到的数据进行分析、对问卷进行迭代,优化调试出适合的问题或问卷逻辑以及长度,让调查更加有效;

    五、正式发起调查


           正式发起问卷调查邀请的时间选择非常重要,调研对象参与的调研时间会影响回答方式。例如:想知道是否喜欢送礼物给父母,在父母亲节前,答案可能不一样;另外,还需要结合邀请方式考虑,尽量选择用户方便接收邀请、并能够抽出时间参与的时段。
           以该项目举例,由于是采用电子邮件邀请,因此要选择用户主动查阅邮件、且较放松的时段,比如工作日下午4-5点;

    展开全文
  • 在整个项目生命周期中,与干系人进行沟通和写作,以满足其需要与期望,解决实际出现的问题,并促进干系人合理参与项目活动的过程。 主要作用: 帮助项目经理提升来自干系人的支持,并把干系人的抵制降...

    管理干系人的定义:

    在整个项目生命周期中,与干系人进行沟通和写作,以满足其需要与期望,解决实际出现的问题,并促进干系人合理参与项目活动的过程。


    主要作用:

    帮助项目经理提升来自干系人的支持,并把干系人的抵制降到最低,从而显著提高项目成功的机会。


    管理干系人参与包括下面的活动:

    1.调动干系人适时参与项目,以获取或确认他们对项目成功的持续承诺;

    2.通过协商和沟通,管理干系人的期望,确保实现项目目标;

    3.处理尚未成为问题的干系人关注点,预测干系人在未来可能提出的问题。需要尽早识别和讨论这些关注点,以便评估相关的项目风险;

    4.澄清和解决已识别出的问题;


    需要注意的关注点:

    1.确保干系人清晰的理解项目目的、目标、收益和风险,可以提高项目成功的概率;

    2.通过管理干系人参与,不仅能使干系人成为项目的积极支持者,而且还能使干系人协助指导项目活动和项目决策;

    3.主动管理干系人参与可以降低项目不能实现其目的和目标的风险。通过预计人们对项目的反映,可以事先采取行动来赢得支持或降低负面影响。

    4.干系人对项目的影响能力通常在项目启动阶段最大,而后随着项目的进展逐渐降低;

    5.项目经理负责调动各干系人参与项目,并对他们进行管理,必要时可以寻求项目发起人的帮助。


    核心内容:

    输入:

    干系人管理计划——13.2规划干系人管理

    沟通管理计划——10.1规划沟通管理

    变更日志——4.5实施整体变更控制

    组织过程资产——

    工具与技术:

    沟通方法

    人际管理技能

    管理技能

    输出:

    问题日志

    变更请求

    项目管理计划更新

    项目文件更新

    组织过程资产更新

    关于输入

    1.干系人管理计划:描述了用于干系人沟通的方法和技术,为调动干系人最有效的参与项目提供指导;用于确定各干系人之间的互动程度;与其他文件一起,该计划有助于制定在整个项目生命周期中识别和管理干系人的策略。

    2.沟通管理计划:为管理干系人期望提供指导和信息。用到的信息包括:干系人的沟通需求;需要沟通的信息,包括语言、格式、内容和详细程度;发布信息的原因;将要接收信息的个人或群体;升级流程。

    3.变更日志:用于记录项目期间发生的变更。应该与适当的干系人就这些变更及其对项目时间】成本和风险等的影响进行沟通;

    4.组织过程资产:组织对沟通的要求;问题管理程序;变更控制程序;以往项目的历史信息;


    关于工具与技术

    1.人际关系技能:项目经理应用人际关系技能来管理干系人的期望,如:

    建立信任;

    解决冲突;

    积极倾听;

    客服变更阻力;

    2.管理技能:项目经理应用管理技能来协调各方以实现项目目标,如:

    引导人们对项目目标达成共识;

    对人们施加影响,使他们支持项目;

    通过谈判达成共识,以满足项目要求;

    调整组织行为,以接受项目成果。


    关于输出

    1.问题日志:

    2.变更请求——在管理干系人参与过程中,可能对产品或项目提出变更请求。变更请求包括2个部分:针对项目本身的纠正或预防措施;针对相关干系人的互动的纠正或预防措施

    3.项目管理计划更新:可能需要更新的管理计划有:干系人管理计划。

    4.项目文件更新:可能需要更新的项目文件包括:干系人登记册。

    5.组织过程资产更新:可能需要更新的组织过程资产包括:

    给干系人的通知——

    项目报告——采用正式或非正式的项目报告来描述项目状态。报告包括:经验教训总结、问题日志、项目收尾报告和出自其他知识领域的相关报告。

    项目演示资料——项目团队正式或非正式向任一或全部干系人提供的信息

    项目记录——包括函件、备忘录、会议纪要及描述项目情况的其他文件

    干系人的反馈意见——

    经验教训文档——


    展开全文
  • 1:评审的过程  A:开始前做好如下准备  1、确定需要评审的原因  2、确定进行评审的时机  3、确定参与评审人员  4、明确评审的内容  5、确定评审结束标准  ...

    1:评审的过程
          A:开始前做好如下准备
                        1、确定需要评审的原因
                        2、确定进行评审的时机
                        3、确定参与评审人员
                        4、明确评审的内容
                        5、确定评审结束标准
                       6、提前至少一天将需要评审的内容以邮件的形式发送给评审会议相关人员。并注明详审时间、地点及偿参与人员等。
                        7、 在邮件中提醒评审会议相关人员至少简读一遍评审内容,并记录相关的疑问,以便在评审会议上提出。
                        8、 会议主持者(一般为用例编写人员)应在会议前整理相关疑问,以便在会议上提出。
           B:开始评审
                        1、 召开评审会议。与会者在设计人员讲解之后给出意见和建议,同时进行详细的评审记录。
                        2、 通用邮件与相关人员沟通
                        3、 通用IM工具直接与相关人员交流
                        4、根据评审内容进行评审

    2:评审内容
            1、 用例设计的结构安排是否清晰、合理,是否利于高效对需求进行覆盖。
            2、 优先极安排是否合理。
            3、 是否覆盖测试需求上的所有功能点。
            4、 用例是否具有很好可执行性。例如用例的前提条件、执行步骤、输入数据和期待结果是否清晰、正确;期待结果是否有明显的验证方法。
            5、 是否已经删除了冗余的用例。
            6、 是否包含充分的负面测试用例。充分的定义,如果在这里使用2&8法则,那就是4倍于正面用例的数量,毕竟一个健壮的软件,其中80%的代码都是在“保护”20%的功能实现。
            7、 是否从用户层面来设计用户使用场景和使用流程的测试用例
           8、 是否简洁,复用性强。例如,可将重复度高的步骤或过程抽取出来定义为一些可复用标准步骤。

    3:参与评审人员(这里会分为多个级别进行评审)
           1、 部门评审,测试部门全体成员参与的评审。
           2、公司评审,这里包括了项目经理、需求分析人员、架构设计人员、开发人员和测试人员。
           3、 客户评审,包括了客户方的开发人员和测试人员。这种情况在外包公司比较常见

    展开全文
  • 参与感是指让用户以主人翁心态参与到产品设计开发运营甚至后面的销售与售后中,当事件发展基本满足用户期望时,用户会得到的一种满足的心理。 WHY: 互联网思维就是口碑为王,信息互通的扁平化让用户的话语权...
  • 软件工程知识点复习总结

    万次阅读 多人点赞 2018-01-06 14:18:14
    软件工程
  • 我说CMMI2.0之过程管理

    千次阅读 2019-02-09 09:10:15
    Process management,过程管理,简写为PCM。这个PA是对过程进行持续改进的。 学习这个PA就必须深刻理解PDCA循环的4个阶段,8个活动。PCM的实践可以映射到这8个活动上。   实践列表 PCM 1.1 ...
  • 软件过程

    千次阅读 2018-06-18 20:51:08
    软件过程也称为软件生存周期过程,是指软件生存周期中的一系列相关过程。 为了获得高质量软件所需要完成的一系列任务的框架,它规定了完成各项任务的工作步骤。 2、软件过程的七大元素 活动:开发、维护、管理等;...
  • 测试过程分为哪些阶段

    万次阅读 2019-08-15 21:53:50
    软件测试分为四个阶段: 单元测试阶段、集成测试阶段,系统测试阶段,验收测试阶段。 1、单元测试阶段:单元测试是以最小单位的测试、也是最初期的测试阶段、一般是以一个函数方法窗口、一...逐渐组装的过程中会出现...
  • 项目过程管理(二)工具与流程

    千次阅读 2019-02-28 16:11:07
    工具是高效工作的必需品,IM和电子邮箱肯定少不了。除此之外,可以辅助项目过程管理的工具还有这些:
  • 关于头文件是否参与编译的讨论

    千次阅读 2015-08-01 12:23:59
    因为这个问题网上众说纷纭,我很欢迎大家参与这个讨论,一起搞懂这个问题~~~二、问题的提出问题就是。。。2.1 问题1(主问题): 头文件是否真正参与编译? 先上一个网上的标准答案: .h的内容被插入到.c中,作为....
  • 实例讲解PMP相关方参与度评估矩阵

    千次阅读 2020-08-09 18:09:45
    在规划相关方参与计划过程中,会用到相关方参与度评估矩阵。如下图所示。、 在上图中, C 代表每个相关方的当前参与水平, D 是项目团队评估出来的、为确保项目成功所必不可少的参与水平(期望的)。 应根据每...
  • 硬件开发过程简介(一)

    千次阅读 2016-07-07 08:15:32
    硬件开发的基本过程 产品硬件项目的开发,首先是要明确硬件总体需求情况,如 CPU 处理能力、 存储容量及速度,I/O 端口的分配、接口要求、电平要求、特殊电路(厚膜等) 要求等等。其次,根据需求分析制定硬件总体...
  • 上周,国内知名科普评测大V老爸评测首次面向全国发布“老爸抽检”创新模式,携消费者深度参与产品质检全过程,并以老爸标准为依据,保障老百姓衣食住行的产品安全问题,共创美好未来。 消费者深度参与是“老爸抽检”...
  •  因实际业务需求,库存从“不参与MRP运算”调整为“不参与运算”,反之亦然。  二、原理  1、库位是否参与MRP运算  设置库位是否参与MRP运算,可以在IMG:Production -> Material Requirements Planning -> ...
  • 统一过程(UP)模型

    万次阅读 2019-03-18 15:44:44
    软件的生命周期就好比人的生命周期——从婴儿时期,幼儿时期,少年时期,青年时期,中年时期到老年时期以及最后死亡的过程一样,软件也有从生产期消亡期的过程。而统一过程就是在软件生命周期过程中以用例为驱动、...
  • PMP 项目管理过程组与知识领域梳理

    千次阅读 2019-12-08 10:32:05
    考试口诀:三长一短选短,三短一长选长 两长两短... 启动过程组 输入:商业文件、协议; 输出:项目章程、相关方登记册;假设日志; 项目启动会议Initiating Meeting:分发项目章程,宣布立项,项目经理...
  • transient 不参与序列化

    千次阅读 2017-12-27 17:40:19
    换句话来说就是,用transient关键字标记的成员变量不参与序列化过程。 中文名 transient 持久化对象 可能有一个特殊的对象数据成员 变量的值 不包括在序列化的表示中 序列化 transient型...
  • 第四章 政策过程及其理论模型

    千次阅读 2019-03-14 14:42:34
    第一节 政策过程与理论模型构建 第二节 基于西方经验的政策过程模型 第三节 “上来下去”——基于中国经验的政策过程模型 第四节 公共决策的科学化与民主化第一节 政策过程与理论模型构建 公共政策是一个动态的过程...
  • PMP第六版5大过程组49个过程

    千次阅读 2019-10-21 15:45:46
    过程组 知识领域 启动(2) 规划(24) 执行(10) 监控(12) 收尾(1) 项目整合管理(7) 4.1制定项目章程 4.2...
  • 微信团队邀请你参与内部体验

    千次阅读 2021-01-22 10:13:21
    微信更新了一个内测版本,2021开局就来了一个王炸。 重大更新:微信8.0好友数突破 10000 人 以前超过5000 人之后再加的人就看不到朋友圈动态 现在上限到 10000 才看不到 更新了开屏动画、一些表情的动态效果 ...
  • 一、五大过程组概述 1.1 过程的定义 1.2 五大过程组的由来 1.3 五大过程组49 1.3.1 启动 2 13% 1.3.2 规划 24 24% 1.3.3 执行 8 30% 1.3.4 监控 11 25% 1.3.5 收尾 1 8% 1.4 过程组间的输入输出概览 二、 工作...
  • 一、版型在UML里有一个概念叫版型(stereotype),也被称为...二、参与参与者(actor)是在系统之外与系统交互的某人或某事物,在建模过程中处于核心地位。参与者和系统之间有一个明确的边界,参与者只能存在于边界之
  • 项目管理五大过程组及其详细解释

    万次阅读 2018-12-03 09:16:53
    项目管理五大过程组:  1、启动过程组:获得授权,定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,正式开始该项目或阶段的一组过程。  2、规划过程组:明确项目范围,优化目标,为实现目标而制定行动方案的一组过程。  3...
  • 详解一条SQL语句的执行过程

    万次阅读 多人点赞 2019-03-16 20:49:38
    这就决定了查询sql使用GROUP BY的场景下,SELECT后面跟的一般是参与分组的字段和聚合函数,否则查询出的数据要是情况而定。另外聚合函数中的字段可以是表中的任意字段,需要注意的是聚合函数会自动忽略空值。 我们...
  • 来源:互链脉搏法定数字货币一直属于央行内部的保密项目,其参与方的身份更是神秘。而12月24日,几则消息的公布,使得央行数字货币参与方的轮廓愈加清晰。当天,腾讯内部发布了《关于成立数字货币...
  • 软件工程期末复习总结

    万次阅读 多人点赞 2016-07-03 15:22:39
    )惯用过程模型:瀑布模型、增量过程模型、演化过程模型、螺旋模型、协同模型。 1. 瀑布模型 瀑布模型 的优点: 有利于大型软件开发过程中人员的组织、管理,有利于 软件开发方法 和工具的研究,从而提高了...
  • 一、相关方参与度评估矩阵VS相关方参与计划 二、相关方登记册 VS 相关方参与计划 三、相关方立方体 VS 凸显模型 四、权力/利益方格 一、相关方参与度评估矩阵 VS 相关方参与计划 【出处】PMBOK P521,13.2....
  • 项目管理的五大过程组及十大知识领域

    万次阅读 多人点赞 2018-03-22 21:14:13
    项目管理五大过程组: 1、启动过程组:获得授权,定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,正式开始该项目或阶段的一组过程。 2、规划过程组:明确项目范围,优化目标,为实现目标而制定行动方案的一组过程。 3、...
  • 用户(User):软件系统是为了解决用户的需求的,因此对于一个系统必须首先确定它的用户,即参与者。这个User不仅仅指人,也可以是其他系统。即用户是与系统进行交互的事物。 用例(User Case):是用户对系统的业...

空空如也

空空如也

1 2 3 4 5 ... 20
收藏数 562,712
精华内容 225,084
关键字:

参与过程