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  • 篇一:《工作中存在的不足改进措施》通过近一段时间的工作,反省自身,还存在许多不足和缺点,现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下:1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强.虽然通过学习和...

    篇一:《工作中存在的不足及改进措施》

    通过近一段时间的工作,反省自身,还存在许多不足和缺点,现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下:

    1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强.虽然通过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低.在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强.

    2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少.工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力.另外,政策理论水平不够高.虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统.对公司政策理论钻研的不深、不透.有时候也放松了对自己的要求和标准.

    3、全局意识不够强.有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法.在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责任感.

    在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进:

    1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,从而提高自己解决实际问题的能力.

    2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感,用新理念武装自己的头脑,增长自己的才干,提高驾驭工作的能力,并坚持理论联系实际,注重学以致用.

    3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验.通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力.

    篇二:《个人及工作中存在的不足及改进措施》

    一、个人及工作中存在的不足:

    1、个人存在懒惰思想,心浮气躁,不善开动脑筋,贯彻上级精神照抄照搬,不会举一反三;

    2、工作思路不对,缺乏创新意识;

    3、走动式管理存在走马观花,水过地皮湿,未能做到举一反三的解决问题,从根本上解决问题;

    4、工作形式化,如为了应付一些检查,如:安全标准化、无泄漏工厂、清洁文明工厂等,只是为了应付而准备一些资料,处理一些现场问题,未能真正的将工作常态化、持久化,未能真正的将其作为促进工作的一种方法.

    二、改进措施:

    1、从思想上清除懒的根源,强化自己的责任意识、强化“无功便是过,不进就是退,平庸即是错”的责任意识,每天深入现场不少于4小时,每月坚持业务知识学习不少于3000字;

    2、通过理论学习,不断开拓工作思路,敢于打破旧模式,改变一些习以为常的东西,不仅自己要做,且要带动车间的每个人不断创新,善于开动脑筋,把五小活动落到实处;

    3、坚持走动式管理,每天检查发现问题不少于4条,并督促落实解决,对未及时整改的问题及责任人坚决进行考核;

    4、做好三基工作,切实把安全标准化、无泄漏工厂、清洁文明工厂等实施方案落实并应用到工作中.

    篇三:《如何改进自己的不足和缺点》

    如何改进自己的不足和缺点

    缺点一:情绪控制不到位,遇到事情有时容易急躁或冲动;

    改进措施:

    1、 在工作中、生活中,逐步控制自己的脾气,做到冷静、冷静、再冷静;

    2、 在工作中、生活中,逐步培养自己的耐心,认真倾听,了解事实真相后再做判断;{工作中不足及改进措施}.

    3、 在急躁或冲动时,不做任何决定,谨记“冲动时魔鬼”的道理;

    4、 从身边小事开始锻炼自己,逐步做到处事不惊、不慌、不乱、不冲动;

    5、 定期总结和反省自己“情绪控制能力”;

    缺点二:工作上有时有拖拉现象,有时候以思考不周为由导致部分事情实施和执行时间推后和

    延迟;

    改进措施:

    1、 在制定计划时,思考周全,制定详细的时间进度表,严格按计划执行;

    2、 不断说服自我,突破心理障碍,养成及时行动的习惯;{工作中不足及改进措施}.

    3、 在遵循“行动有方案”的前提下,养成在行动中完善方案的习惯,在时间与计划的完美性之间做好平衡;

    4、 牢记“时间价值”,定期总结和反省自己“工作实效性”;

    缺点三:做事不够细心,对细节的把控和谨慎程度不够,考虑问题不够全面; 改进措施:

    1、 进一步培养自己的责任意识,重视小事和细节;

    2、 逐步培养自己的耐心,认真对待每一件事情和每一个细节;

    3、 牢记“细节决定成败”的训言,从小事和细节上加强对自身的要求;

    4、遇事多换位思考,多角度思考后再制定方案;

    缺点四:在管理上,对上司的否定不愿争执;

    改进措施:

    1、 相信“真理越辩越明”的道理,突破自我心理障碍,勇于面对上司;

    2、 当对上司的想法有异议时,勇于提出和直接表达自己对上司观点的看法;

    3、 当自己的方案或想法被上司否决时,勇于表达自己真实的想法,不惧怕争论和冲突;

    缺点五:对自身形象关注不够,有时随意嘻嘻哈哈;

    改进措施:

    1、 对自身的言行举止制定一定的标准要求,严格对照去做;

    2、 牢记自己的三重身份该具有的形象,时刻注意自己的言行举止,不随意而为;

    3、 将工作与生活分开,在工作中,严格按照工作和职业人的标准要求自己,注意自身修养的提高和正能量的发挥;

    缺点六:有时妇人之仁,在执行制度时有放松现象;

    改进措施:

    1、 制定制度时,考虑周全,从实际出发,按照科学的方法和依据制定符合实际的标准;

    2、 执行制度时,做到一视同仁和铁面无私;

    3、实施和执行制度的过程中,及时发现问题并组织修正和完善;

    缺点七:对下属工作跟踪督导不到位;

    改进措施:

    1、 重视下属周、月工作计划和总结,定期督导和跟进;

    2、 定期培训下属,注重下属培养,提升下属思想境界和专业技能;

    3、 随时关注下属工作状态,了解下属工作进度及工作中的疑难之处,及时给与指导和

    协助;

    4、 注意其他部门或人员反馈给自己的关于本部门员工的任何信息,找到问题后,有计

    划的改进和跟进;

    5、 用心对待每一位下属,和下属之间做到无缝对接,及时化解下属工作压力;

    缺点八:亲和力不太强、凝聚团队能力有点弱、策划能力有点弱;

    改进措施:

    1、 进一步加强自身修养,主动接触和了解员工,提升自身亲和力;

    2、 加强学习,努力提高自身的专业技能和管理水平;

    3、 多倾听和吸纳他人意见,借助他人的长处来弥补自己的不足;

    4、 多总结和反思自己,逐步提升自己的各项技能;

    本改进方案自即日起开始实施,本人将在以后的工作中以更高的标准要求自己,加强理论学习和实践锻炼,在提升自身专业技能和管理技能的同时,不断提升自身的思想境界和宏观格局.

    汇报人:杨金环

    2014年9月10日

    篇四:《对自己在工作中存在不足之处的深刻反思和整改措施》

    在本年度的考核中,我因为在工作中存在严重不足,尤其是在与一线职工的交往中,因为思想认识上的不到位,给自己的工作也带来了一定的影响.这次考核,我的不足之处很明显的暴露了出来.通过自己深刻的反思,我对自己存在的问题进行了 认真细致的总结汇报如下:

    一、在工作中只是注重自己业务能力的提高.

    在平时的 工作中,只是想着要尽快提高自己的业务能力.只是想着一门心思的学技术、学业务.忽视了与大家在工作和生活中的接触.使得与工人师傅们产生了隔阂,彼此之间缺少沟通.互相没有深入的了解,与大家没有建立起很好的关系.从而使得有时在工作中也产生了被动.

    二、在工作中只是看重了效率.在现场工作中,仅仅是把工作的效率放在了第一位,没有想到首先应该怎样先与大家建立起很好的关系,在与他人融洽的相处之后,会将工作做的更好,效率才能够更快的提高.

    三、在工作中没有很好的讲究方式方法.在平时的工作中,包括与大家安排工作的时候,只是想着要将工作尽快、顺利的完成.没有考虑,在工作中也要讲究方式方法, 做事情,不能偏激,不能只是一味的盯着工作,这样做会事与愿违.不能不讲究方法、讲究策略.

    对于自己存在的以上三点问题,结合自身的实际情况, 以及对今后工作中需要注意的问题.通过认真的思考,制定了以下整改措施:

    一、不能只是注重自己业务能力的提高.在工作中,不能只是注重提高自己的业务能力.还要注重与大家的关系.在平时的工作中,不应该将心思仅仅是放在学技术、学 业务方面.要与大家在工作和生活中多接触、多沟通, 尽快消除与工人师傅们的隔阂,要对他们有深入的了解.从 而使得有时在工作中产生的被动情况变为主动情况.

    二、不能只是看重工作效率.在平时的工作中,首先应该与大家建立起和谐、融洽的关系,与现场的师傅们要很好的相处.只有在此基础上,师傅们从心里愿意很好的和我们一起合作,工作才能真正的做好,效率才能够提高 的更快.

    三、在工作中要讲究方式方法.在平时的工作中,不能偏激,一定要讲究方 法和策略.一定要明确,要想把工作干好,就应该讲究方式方法.只有在顺利的将工作安排下去的前提下,才能够将工作顺利、尽快的完成.

    针对以上三点整改措施,在以后的工作过程中:首先,应该继续深刻的反思, 要从思想上认识到自己存在的不足之处,并且要认真的思考在今后的工作中应该怎样去做. 其次,要在实际工作中,要摆正自己的位置,踏踏实实的工作,不仅要注重提高自己的业务能力,还要学会与现场工人师傅很好的相处.将自己的不足之处进行改正,让自己在今后的工作中有所进步.

    一、工作中的不足:

    1.在工作中只是注重自己业务能力的提高.在平时的工作中,只是想着要尽快提高自己的业务能力.只是想着一门心思的学业务.忽视了与公司内部人员建立更加良好的关系. 使得与同事产生了隔阂,彼此之间缺少沟通.互相没有深入的了解,没有建立起很好的关系.从而使得有时在工作中与每个部门没有很好的配合,同时也产生了被动.

    2.在工作中没有很好的讲究方式方法.在平时的工作中,包括在与客户谈判、聊天时候,只是想着要将工作尽快、顺利的完成.没有考虑,在工作中也要讲究方式方法,做事情,不能偏激,不能只是一味的盯着工作,这样做会事与原违. 不能不讲究方法、讲究策略.

    二、需要改进的地方{工作中不足及改进措施}.

    对于自己存在的以上两点问题,结合自身的实际情况, 以及对今后工作中需要注意的问题.通过认真的思考,制定了以下整改措施:

    1.不能只是注重自己业务能力的提高.在工作中不能只是注重提高自己的业务能力.我们整个公司就是一个团队,公司的销售额不单单需要我们一线业务员,还要各部门的互相配合来创造,因此在工作和生活中还要与公司同事多接触、多沟通,尽快消除部门同事的隔阂,要对他们有深入的了解.从而使得有时在工作中产生的被动情况变为主动情况.

    2.在工作中要讲究方式方法.

    首先,在平时的工作中,特别是在与客户交流,不能偏激.一定要讲究方法和策略. 一定要明确自己每次拜访客户的目的,拜访客户前要准备要自己所需要的资料跟拜访客户的主题.

    其次,在工作中会多向前辈们讨教成功的经验,并且把合适自己的方式方法运用到自己的工作中去.要对于公司工作: 1.公司应该重视培训,特别是中层领导的各方面能力,员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作.

    一个企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进,另一种就是靠自己培养. 员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作.公司应该以多种方式激励我们员工,培训其实就是激励我们的方法之一,不能让员工有既来之则安之的心态,要让员工有付出有收获,当然根据马斯洛需求层次论来讲,我们不仅仅需要的是基本的物质 与生理需求,在一个公司还应该要得到归属尊重等需求,这个正是公司要向我们员工所付出的,在公司的战略方向战略 规划中也应该所提及的.

    篇五:《工作中不足及改进措施》

    1、工作责任心不足主要是思想上的问题.要改变自己的思想,在思想上有足够的认识.要明白自己为什么要工作,工作要达到什么目的,仔细分析自己工作责任心不足的原因.找出原因后,解决的主要办法就是使自己能正确对待工作,树立为工作服务的思想,下定决心做到爱岗敬业,这样加强自己的工作责任感,就会信心十足,工作起来就有责任心了.

    2、改变工作观念.是不是工作观念上有问题,是不是有混的意思.找出这方面的原因,下定决心改掉.我们每天既然已经工作了,为什么不好好的干呢?反正也是一天,为什么不让这一天有所收获呢和有意义呢?自己树立正确的工作观念:要干就干好,要干就干出个样来,一定要正视自己的工作,有这个信念,一定会干出成绩来,不管这个成绩是大还是小,大的成绩也是由小的成绩积累的.工作干好了,能为领导分忧,领导也会对你刮目相看的,得到重视的.

    3、提高自己的素质.素质包括两方面,一个是心理素质,一个是能力素质.心理素质要靠自己调整,调整好自己的心态,使自己能够抵抗不良影响,使自己能够承受住失败的挫折,坚决做到越挫越勇.能力素质提高,首先要不断地学习和充实自己的专业知识,提高自己的专业能力,在工作中尽量少出毛病或不出毛病,让自己的工作不说是总比别人好,也要比上不足、比下有余.

    4、能抵制不良影响.工作环境肯定有好有坏,但不能因为工作环境的改变而改变自己的良好工作态度.一定要向工作好的同志学习,不受工作不良同志的影响.以积极工作的同志为榜样,并向他看齐,而且在心里说我也一定能做到,让大家看看,我也一定能做出个样,让别人以我为榜样.别人能做到的我也能做到,而且也不比别人差.

    5、多一些业余爱好.业余时间不要只顾玩,要把业余时间利用起来,学习一点

    专业之外的其它知识,来补充自己知识的不全面.有一些其它爱好,来调整自己的性情和情趣.使自己尽量能达到知识全面些,多掌握一些技能,能适应各方面的变化,这样在任何时候,自己都能掌握工作的主动性、时效性和影响性.注意发现别人的长处,来补己之短处,这应该是自己最应该有的爱好.这个爱好可能是自己做人的优点.

    6、要和谐共处、团结友爱.在工作上,要热心地帮助别人,不管自己是否能做好,主要是要有友爱的精神,少与同事拌嘴,多让一些忍让,多与人或是同事沟通感情.到什么时候都要记住:忍一时,风平浪静;退一步,海阔天空.不要争一时之利,更不要图一时之快.我为人人,人人为我,尊重别人的人,才能得到别人的尊重.

    以上这些,希望对你有所帮助,祝你工作进步、万事如意!

    篇六:《教学工作中的不足和改进措施》

    教学工作中的不足和改进措施

    作为一名从事教育工作的教师来说,我的的确确可以被称作新人.虽然通过不断的学习以及实践摸索,逐渐在教育工作中取得了些许成效.但是仍然有众多不足之处.在此做一个总结归纳,也是为了更好的认清自己,找出工作中的不足,以便更好的改进不足,不断提升自己,胜任教师这个光荣而神圣的责任.

    一、 本人教学中的不足.

    1、由于新人的缘故,虽然有些问题上有新的思路,但是毕竟缺乏经验.在许多理论性的知识储备上不够深厚.作为教育工作者,必须要有扎实的理论基础,武装自己的头脑.

    2、在课堂教学方面,有些过多注重自身的讲授.从内心来说,总是怕学生不理解,总是会从多方面多角度来帮助学生分析理解教学内容,有些讲授过多,讲课时间偏长.在发挥学生的主体作用方面有所欠缺.再者,在个方面也缺乏相关的学习和经验. 3、在课堂外的教学引导上,缺乏注重学生作业的开拓性.没有花费心思用于启发学生.可能也是思想上的惰性,思维的懒惰.

    二、改进措施.

    通过认真反省和自我分析,认清主观上的不足之后,感觉到豁然开朗,并不是自身能力不够,多半是年轻人的浮躁和惰性所致.我将在今后的教学中注意,积极改进措施,更好的服务教学工作.

    1、首先必须从知识上首先丰富自己,持之以恒的坚持理论学习,不断提升自身的知识储备.多通过媒体、网络等现代化信息渠道关注有助于教学工作的题材和内容,多方面丰富自己.

    2、由于经验欠缺,我将在平时多向有经验的老师请教.多多与经验丰富的老师多交流,多听课,多学习有益于提高自身教学水平的教学经验.

    3、在课堂教学中,我将注重学习大纲,力求备好每一节课,努力从整体上优化课堂的教学,提高课堂教学的效益.

    4、在课后,我将持续关注学生的情况.鼓励学生多通过生活,通过各种媒体网络,勤思考.借以巩固课堂教学,活学活用. 我始终认为教学中有欠缺并不可怕,只要主观思想端正的认识,通过不断研究方法,多学习,多思考,多改进,一定能在教学中取得较大的进步.我相信,自己一定行.

    篇七:《工作中存在的不足及改进措施》

    本人长期从事教育培训工作,有时一帆风顺,有时烦恼多多,要想进步,尤其是不断进步,有必要不断总结与反思,通过近一段时间的工作,反省自身,还存在许多不足和缺点,现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下:

    1、自身的专业业务水平高,但事故应急处理能力不强.虽然通过学习和工作经验的积累,事故应急处理能力得到一定程度的提高,在全局战略管理中还存在着片面性,应急综合管理能力还需进一步的加强.

    2、工作上虽有开拓和主动精神,但有时也会心浮气躁,急于求成,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,想得多,行动中实践得少.工作中总习惯从坏处着想,还存在着保守性.虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统,有时候也放松了对自己的要求和标准.

    3、全局意识不够强.有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,

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    第四部分 员工满意度分析改进 员工满意度分析报告编制工作规范 1.0目的 为员工满意度分析报告的编制过程提供依据及推则,确保分析报告编制过程规范化。 2.0适用范围 适用于行政部对员工满意度分析报告的编制过程...

    第四部分 员工满意度分析改进

    员工满意度分析报告编制工作规范

    1.0目的

    为员工满意度分析报告的编制过程提供依据及推则,确保分析报告编制过程规范化。 2.0适用范围

    适用于行政部对员工满意度分析报告的编制过程。

    3.0工作规范

    3.1文件概要

    3.1.1进行员工满意度分析,其基本信息来源包括:定期开展的调查信息(试卷、座谈、访谈)等、日常工作过程中收集到的各种信息(员工的意见、建议、提案及其他领域所反映的相关信息等)。

    3.1.2行政部负责编制《员工满意度分析报告》,编制人员负责对员工满意度调查的各种信息进行归类、统计、分析、判断和 讨论,形成具有集体意见的《员工满意度分析报告》。

    3.1.3《员工满意度分析报告》的内容至少包括:调查工作的背景、调查的时间和对象、调查的方法、原始信息统计、归类分析、改善建议、整改要求、方针目标达成等内容。

    3.14《员工满意度分析报告》在编制过程中必须使用一定的统计技术工具,这些基本工具的应用能确保各种信息的内涵及外延能充分展现出来。

    3.1.5《员工满意度分析报告》的编制工作一般应在信息收集后10天内完成。

    3.1.6 《员上满意度分析报告》需经总经理批准后方可予以发布。

    员工满意度调查如何分析改进?

    员工满意度信息发布工作规范

    1.0目的

    员工满意度信息发布要规范化,确保员工提出的建议得到有效落实和改进。

    2.0适用范围

    适用于行政部对员工满意度信息发布的全过程。

    3.0工作规范

    3.1员工满意度信息主要来源于日常收集到的信息或者是定期调查报告的信息。

    3.2员工满意度信息发布方式包括:①邮件方式;②书面形式;③通告栏张贴:④播放《公司电视新闻》方式:⑤会议方式。

    3.3具体的发布方式由行政部根据具体情况从以上五种方式中直接选取任何一种或多种方式。

    3.4行政部根据发布信息内容的不同可选取“附表”中所列出的发布方式和发布周期,亦可在特殊情况下选取其他方式。

    员工满意度调查如何分析改进?

    员工满意度信息改进工作规范

    1.0目的

    对员工满意弱项改进工作提供作业规范,确保员工满意弱项得以改善。

    2.0适用范围

    适用于行政部对员工满意弱项的确立、检讨及改进全过程。

    3.0工作规范

    3.1文件概要

    3.1.1弱项确立途径:

    (1)员工满意度调查信息:

    (2)员工意见箱信息:

    (3)特殊事项。

    3.1.2必要时,行政部可向责任部门发出《整改通知书》并对整改结果进行验证。

    3.1.3进行弱项改进的目的:第一是保证员工满意目标值顺利达成,第二是确保员工满意度工作是一项持续改善、不断进步、永无止境的管理活动。

    员工满意度调查如何分析改进?

     

    第五部分   持续改进的基本途径

    恳谈管理工作规范

    1.0目的

    对恳谈工作提供程序椎则,确保内部良好沟通。

    2.0适用范围

    适用于管理者与员工之间的恳谈过程。

    3.0工作规范

    3.1辰智公司的恳谈主要是指各级干部与其上级和下级人员之间定期或不定期的思想交流。

    3.2辰智公司的恳谈活动主要包括:总经理副总经理与部门经理的恳谈、部门经理与相应主管的恳谈、部门主管与本部门所属人员的恳谈。

    3.3恳谈类别、恳谈内容、记录要求。

    员工满意度调查如何分析改进?

    3.4管理人员对自己管理范围内的每个员工,在一个季度内,必须进行一次例行恳谈。例行恳谈的时间不少于15分钟。

    3.5管理人员可随机同自己部门非直接下属进行跨级恳谈。

    3.6恳谈中发现的重要问题,管理者有责任进行跟进并解决。

    3.7所有恳谈都要根据有关规定填写记录,该记录归行政部统一管理。

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    今天微信上有个小伙伴向我问了一道面试题,题目是:谈一谈某一款产品的优缺点,并且说一下如果你作为该产品的产品经理,你会如何优化?该题目在应届生求职产品经理和初级产品经理面试中比较常见。也有很多变种,比如:“说一下你喜欢的一款APP”或者“你最近常用的一款APP是什么”,其实都是一个意思。今天就来跟大家分享一下,如何回答这道题。

    这类问题主要考察求职者的三点能力:

    1、产品经理的好奇心,如果求职者没有好奇心,平时不体验其他APP,肯定回答不好这个问题。

    2、产品的分析能力。如果求职者不知道如何体验一款产品,或者只是简单的把玩一下,站的高度不够高,没有从上到下,从里到外的进行分析,那这道题也不算回答好。

    3、逻辑表达能力。其实每道题都涉嫌逻辑表达能力,但这种问题,需要求职者说的不是某一个方面,所以特别需要求职者组织好自己的语言,从多个方面把自己的观点阐述清楚。

    误区:

    这道题也有一些误区,大家对号入座一下,看看自己有没有踩雷:

    1、说的东西很大众

    千万不要说微信、支付宝、淘宝等这种大众型产品,首先这些产品属于超级APP,你说不好。其次,面试官肯定也经常用这一类产品,你说的好与不好,面试官一听就知道,你找一个面试官不熟悉的,你还可以忽悠,你如果找一个面试官比较熟悉的,直接忽悠的机会都没有。

    所以,求职的小伙伴可以选择一个没那么大众的产品,这样面试官很大概率没用过你提到的产品,这个时候你只要逻辑清晰,说的内容不出现明显的纰漏,表达条理清楚,很容易过关。

    2、直接钻入细节

    实际面试中,很多小伙伴回答这个问题的时候,直接就钻到细节里面去了,什么配色不好啦,XX地方交互又有多糟糕了,只说到了一点,而且是非常细节的点,这个时候,面试官就会觉得你这个人格局不高。当然,也更谈不上表达清晰,有条理了。

    该如何回答?

    这类问题可以从用户体验五要素进行回答,也就是战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。这样回答,即条理清晰,又完整的说清楚了一款产品,没有钻到细节里面去。同时,还体现了你的专业素养。

    这里以小红书举例,给大家做个参考:

    小红书是我平时使用较多的一款产品,我就以这样的一款产品来说说吧。

    战略层:

    小红书是一款以分享生活内容为载体的社区+电商平台,主要的盈利模式为广告、增值服务和电商。于2013年6月份上线。

    小红书的目标用户主要是追求生活品质、热爱生活、爱好分享交流吃、穿、玩、乐的年轻群体。

    范围层:

    小红书的特色功能是社区,所以在内容质量与活跃度上完胜同类的天猫国际、网易考拉等竞品。

    结构层:

    由于小红书的特色功能是社区,所以在结构上,社区内容直接放在首页,而商城则在次要的位置。同时为了方便用户发送内容,直接在tab中间放个“+”号,方便用户随时随地分享内容。

    框架层:

    商城模块整体设计比较简洁和紧凑,在这么窄小的空间里面设计这么多东西,实属不易,不知道是产品少的缘故还是啥,分类太粗了,如果产品少,这样分类情有可原,如果产品比较多,建议分类可以细化一下。

    首页/发现界面下的内容,左右两侧内容并不是完全对齐,这样也增加了活泼感,符合年轻人的调性。

    表现层:

    视觉表现上,小红书白色的使用为主,红色为辅,视觉上比较简约、清爽,整合和细节都做得很好,设计风格深受其女性用户的喜爱。

    建议:红书重内容,先社区再电商。小红书的版本迭代等多的是在图片美化、视频滤镜等软功能方面,以其刺激用户去原创、分享。从内容上挖掘女性用户的需求,去中心化经验分享和以此为基础的商品选择有利于加快转化率和提升用户粘度。

    但是小红书的商品品类貌似不足,如果小红书想在电商行业发展,可能还需要加强自身的供应链建设。

    关于建议这一块,大家站的高度一定要高,不能只提一些交互和设计上的建议,而要站的足够高,提一些战略上,功能上的问题(战略和功能上的问题可以从产品生命周期思考,产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期、衰退期。导入期更多的是验证产品需求,成长期更多的是拉新成熟期更多的是促活和变现,衰退期更多的是留存,大家如果提功能上面的需求,也可以从这个角度考虑),提战略和功能上的问题,可以体现你的思考深度。

    当然,这类问题让你临时想可能比较难,大家最好私下先准备好,这样被问到的时候,就可以不慌不忙的说出来。

    关于这类问题,你有啥说的呢?可在评论区说出你的看法。

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  • 关于改进建议几个方面的有效实践

    千次阅读 2011-09-20 15:57:37
    改进建议(也有叫改进机会)推进往往是过程改进的源动力,本文讲述了以下四个方面的有效实践,分别是收集改进建议,分类、分级别处理改进建议改进建议的状态管理和改进建议的统计分析。通过这些有效实践,可以管理...

    关键词: 过程改进 改进建议 改进机会
    摘要:
    改进建议(也有叫改进机会)推进往往是过程改进的源动力,本文讲述了以下四个方面的有效实践,分别是收集改进建议,分类、分级别处理改进建议,改进建议的状态管理和改进建议的统计分析。通过这些有效实践,可以管理改进建议的完整生命周期,可以使组织的过程改进可持续的开展,持续地提高组织的过程能力。
    1 引言
    对于按照CMM/CMMI模型来进行过程改进的组织,改进建议的管理是其中必须的环节。在CMMI的组织过程中心(OPF)过程域中第一个特定目标是“识别过程改进的机会”,第二个特定目标是“计划和实施过程改进的活动”。可以看到,这两个目标的达成依赖于改进建议管理。从过程改进实践来看,改进建议往往成为各项改进的源头动力,一些重大的改进往往来源于评估识别的改进建议,一些细小的改进往往来源于组织内成员的意见建议。通过一个一个改进建议的采纳、处理、结果发布,一项一项制度和方法得以在组织内部署推进,逐步提高过程能力和能力成熟度。可以说,一套有效的改进建议处理方法是组织可持续过程改进的保障,也是所必须的。
    2 收集改进建议
    收集改进建议的期望是来自各方的改进建议能及时地得到收集。组织内任何人都知道并可以提交有效的改进建议,组织外的改进建议也应转达到组织内的改进建议管理中。这就要求组织内成员接受改进建议提交的培训。可以把改进建议提交作为新员工培训的一部分。
    2.1 收集的有效方式
    l 开放的改进建议系统
    一套改进建议系统是一个有效的实践,成员可以不受限制地将登记改进建议。依靠EPG或SQA接受Email或口头意见来收集改进建议是难于保证记录全部的改进建议。
    l 评估
    无论是内部评估,还是外部评估,都是收集改进建议的好方法,评估主要是与某种模型(常见的就是CMMI/CMM)进行比对,可以识别与模型的差距。
    l 问卷调查
    问卷调查可以针对某一个或某些问题,集中地、大批量地获得改进建议。在实际中,总有一些同事不会主动地在改进建议系统中录入他/她的提议,通过发放问卷调查,可以部分解决这个问题。
    l 访谈
    针对特定问题和人员,尤其是在某一方面有意见的人员,采用访谈方式来收集改进建议。访谈过程是一个交流的过程,可以解释当前的现状,以收集更有效准确的访谈。有些人员在问卷调查中只说某某不好,不能提出建设性建议,那么通过启发式的访谈可以获知真正的建设性建议。
    不推荐的收集方式:会议。通过会议收集改进建议,往往出现没有必要的争论,费时且效果不好。
    2.2 改进建议的组成
    以标题加现状加改进提议三个字段组成改进建议的主体部分,这是一个有效实践。这样可以完整的表述改进建议,可以避免没有任何建设性的改进建议。比如:
    标题:
    现状:
    改进提议:
    对于组织内的工程师,有些意见往往很容易地指出什么不好,但却不能指出什么好。通过现状字段和改进提议两个必填字段的组合可以获得更有操作性、建设性的意见。所以收集改进建议时,现状字段和改进提议两个字段设为必填是有好处的。
    3 分类处理改进建议
    3.1 范围分类
    由于改进建议的范围并不仅限于CMMI覆盖范围,因此首先应就范围进行分类,非CMMI范围之内的改进建议有另外的流程,下面分类是针对于CMMI覆盖范围之内的改进建议。下面的两个分类可以说是CMMI模型强制要求的。
    3.2 改进建议的优先级划分
    在CMMI的OPF过程域中,提出了对改进建议的分级要求,本文推荐将优先级分为三级,给不同的级别设定不同的响应期限。比如:
    一级:3天之内响应
    二级:10天之内响应
    三级:有空的时候响应
    将优先级设定与响应时间挂钩

    3.3 重点改进建议
    对改进建议另外一个重要的划分是“是否通过试行来处理改进建议”,本文把需要试行的改进建议称为“重点改进建议”。此项实践是与CMMI的5级过程域组织革新和部署紧密相关,即使对于处于CMMI3的组织,区分重点改进建议,对其采取更慎重的流程,也是有效的实践,既能从中获得好处,也有利于组织向更高成熟度迈进。
    重点改进建议的选择标准主要考虑此建议对现有过程是否有大的冲击,一般地,引入新的工具、新的方法时需要对此建议进行试行。对于重点改进建议的试行,一般可以书写试行报告,请更多的组织成员参与其过程和评审,以确保选择到正确的重大的革新,并得到广泛的支持。
    4 改进建议的状态管理
    与缺陷相类似,得到状态管理的改进建议才可以保证每个改进建议得到处理,直到关闭。状态管理也即是流程管理,可以仿照缺陷的流程来设计。比如如下的例子:
    已建议
    活动的
    已解决
    已验证
    已关闭
    在上述过程中,有三个环节需要决策。
    l 从“已建议”到“活动的”,决策的要点:是否采纳此改进建议,如果采纳,初步的方案是如何,是否需要安排试行。决策的角色往往由工程过程组(EPG,有些组织或者叫其它的名称)来担当。
    l 从“已解决”到“已验证”,决策的要点:是否同意此改进建议的解决方案,需要评审与此改进建议相关联的工作产品,比如可能是规程、模板等等,决策的角色也一般是工程过程组。
    l 从“已验证”到“已关闭”,决策的要点:是否最终同意改进建议的解决方案,此环节的角色一般是改进建议的提出者,请提出者来判断是否满足其本意。
    5 改进建议的统计分析
    基于分类的统计分析往往是常见的。而根据状态的定期统计分析是揭示过程改进工作有效性的一个明显的指标,当然这与缺陷的状态趋势图是极其类似的。
    6 小结改进建议收集、处理、解决到关闭,是过程改进工作的重要环节。根据笔者多年实践,本文小结了以上有针对性的有效实践,各项实践的目的可以概括为:全方位的及时收集;慎重的处理重点改进;全流程的推进跟踪;通过改进建议状态来判断总体改进建议处理的有效性。

    以上主要是讲述了在CMMI环境下。以上做法在团队敏捷环境下是不适用的。团队的回顾和自组织能够更高效的处理改进机会。

    但如果是处理组织级敏捷转型或改进,那么以上方式是完全可以提供给敏捷来做参考。

    在CMMI环境下,注重积累OSSP-组织标准过程集,OSSP中间的不少规程带有强制性。在敏捷组织中,也许不用OSSP这个说法,也许会用 最佳实践,成功实践,指南,有效实践等说法,强制色彩会淡一些,但也不可能全部没有硬性规定。

     

     

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