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  • 摘 要设置好路由器WAN动态IP上网后,一直在获取IP地址,但无法成功获取。该问题可能和线路连接、LAN-WAN地址段冲突、服务商绑定以及WAN口适配性等原因相关,本文提供该问题的详细排查思路。排查一:设置好路由器...

    摘 要

    设置好路由器WAN口动态IP上网后,一直在获取IP地址,但无法成功获取。该问题可能和线路连接、LAN-WAN地址段冲突、服务商绑定以及WAN口适配性等原因相关,本文提供该问题的详细排查思路。排查一:

    设置好路由器WAN口动态IP上网后,一直在获取IP地址,但无法成功获取。该问题可能和线路连接、LAN-WAN地址段冲突、服务商绑定以及WAN口适配性等原因相关,本文提供该问题的详细排查思路。

    排查一:检查线路连接

    宽带线路(入户网线或从Modem出来的网线)需连接在路由器的WAN口,有线电脑需连接在LAN口,如下图:

    如果线路连接正确,但WAN口指示灯不亮,则检查WAN口接线是否存在接触不良等情况,请尝试更换连接WAN口的网线。

    排查二:检查上网方式选择

    登录路由器管理界面,在运行状态>>WAN口状态,查看WNA口的上网方式是否为动态IP。如果不正常,请重新按照设置向导设置路由器的动态IP上网。如下图:

    如果您不了解您的宽带连接方式,请点击参考:无线路由器三类常见上网方式介绍

    排查三:运营商绑定mac地址

    将之前单独连接宽带上网的电脑连接到路由器LAN口(此处一定要通过有线连接),登录路由器的管理界面。

    选择网络参数>>MAC地址克隆,点击克隆MAC地址。当MAC地址和当前管理PC的MAC地址相同后,点击保存并重启路由器。如下图所示:

    观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。

    注意:如果您使用的是MINI路由器,请先记录单独连接宽带可以上网电脑的MAC地址,然后在上图MAC地址中填入(不用点击克隆MAC地址),保存并重启。

    排查四:ip地址段冲突

    如果使用环境为公司局域网、酒店、出租屋等环境,路由器前端网络使用的IP地址段与路由器的地址段相同,由于IP冲突导致WAN口无法获取到IP。

    解决方法:登录路由器的管理界面,点击网络参数,在LAN口设置中将路由器的IP地址修改为与LAN口不在同一网段的IP(可尝试

    排查五:线路适配性问题

    入户网线由于老化、质量太差或线路太长,导致线路衰减过大,从而引起WAN口无法获取到参数。尝试调整路由器WAN口的速率和双工模式。

    设置方法:登录路由器管理界面,点击网络参数>>WAN口速率模式,模式设置中选择10Mbps半双工或10Mbps全双工模式,然后点击保存,如下图所示:

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  • 这并难理解,因为你的WAN口...所以动态IP,常常会出现IP地址与路由器IP地址冲突,碰到这种情况常要改路由器的IP地址的最后第二位,如TP,也是192.168.1.1话,可改为192.168.6.1,保存后,会重启,以后就用192.168.6.1登录....
    这并不难理解,因为你的WAN口连接的是另一个路由器.
    光猫,--------是猫与路由器一体机,
    还有小区光纤,也是经路由器到家的.等等.
    所以动态IP,常常会出现IP地址与路由器IP地址冲突,碰到这种情况常要改路由器的IP地址的最后第二位,如TP,也是192.168.1.1话,可改为192.168.6.1,保存后,会重启,以后就用192.168.6.1登录.
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  • 设置好路由器WAN动态IP上网后,WAN口状态已经显示获取到IP地址,但是无法上网。该问题可能和线路连接、电脑网卡设置、路由器防火墙设置以及服务商限制等原因相关,本文提供该问题的详细排查思路。 排查一:电脑...

      设置好路由器WAN口动态IP上网后,WAN口状态已经显示获取到IP地址,但是无法上网。该问题可能和线路连接、电脑网卡设置、路由器防火墙设置以及服务商限制等原因相关,本文提供该问题的详细排查思路。

      排查一:电脑参数设置

      电脑需要设置为自动获取IP地址,如果您不清楚如何设置,请点击参考: 如何把电脑ip地址设为自动获取

      如果电脑已经是自动获取IP地址,如果获取到的参数不正确,请把电脑对应的 本地连接 或 无线连接 禁用后启用。

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      注意:如果路由器DHCP服务器是处于关闭状态,需要在电脑手动配置IP地址,请填写正确的网关(路由器的管理IP)、DNS服务器地址(在路由管理界面 运行状态>>WAN口状态 中查看到DNS地址)。

      排查二:检查上网方式选择

      登录路由器管理界面,在 运行状态>>WAN口状态,查看WNA口的上网方式是否为动态IP。如果不正常,请重新按照设置向导设置路由器的动态IP上网。如下图:

    78cd66db0443e4f7fa83b23eb02d9ffe.png

      如果您不了解您的宽带连接方式,请点击参考: 路由器上网方式如何选择?

      排查三:检查路由器上网控制

      路由器的 家长控制、上网控制(部分路由器为 防火墙设置)功能可以限制内网电脑上网权限,请根据实际需求设置该功能,非必要情况下,可不启用该功能。设置方法如下:

      1、关闭家长控制

      登录路由器管理界面,点击 家长控制 设置页面,选择 不启用 并点击 保存。如下图所示:

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      2、关闭上网控制

      在 安全设置>>上网控制 中,确认不勾选 开启上网控制,点击 保存。如下图所示:

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      完成上述操作,可尝试打开网页测试上网。

      排查四:服务商绑定mac地址

      将之前单独连接宽带上网的电脑连接到路由器LAN口(此处一定要通过有线连接),登录路由器的管理界面。

      选择 网络参数>>MAC地址克隆,点击 克隆MAC地址。当 MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后,点击 保存 并 重启路由器。如下图所示:

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      重启完成后,尝试上网。

      注意:如果您使用的是MINI路由器,请先记录单独连接宽带可以上网电脑的MAC地址,然后在上图 MAC地址 中填入(不用点击克隆MAC地址),保存并重启。

      排查五:检查浏览器设置

      请检查浏览器设置,检查方法如下:

      禁用拨号连接:打开IE浏览器,点击工具>>Internet选项,选择 连接 >> 从不进行拨号连接。

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      禁用网络代理:点击工具>>Internet选项,选择 连接 >> 局域网设置,确保三个选项均未勾选,并点击 确定,回到上一个Internet选项对话框,点击 确定。如下图所示:

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      设置完毕,尝试打开浏览器上网。

      排查六:更换浏览器或电脑

      更换浏览器(使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他浏览器)后再尝试,如果仍然不能上网,尝试更换电脑做对比测试。

      排查七:检查路由器wan口连接

      使用环境中,前端MODEM有多个接口,请确保当前连接在路由器WAN口的网线直接插入到电脑是可以自动获取IP地址并且正常上网。

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  • 设置好路由器WAN动态IP上网后,WAN口状态已经显示获取到IP地址,但是无法上网。该问题可能和线路连接、电脑网卡设置、路由器防火墙设置以及服务商限制等原因相关,本文提供该问题的详细排查思路。电脑需要设置为...

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    设置好路由器WAN口动态IP上网后,WAN口状态已经显示获取到IP地址,但是无法上网。该问题可能和线路连接、电脑网卡设置、路由器防火墙设置以及服务商限制等原因相关,本文提供该问题的详细排查思路。

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    8fdf17937d3c992fb8a596605c25a340.png

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    电脑需要设置为自动获取IP地址,如果您不清楚如何设置,请点击参考:acc52ef9cc92c809f15b1e8669ea2ec4.png

    如果电脑已经是自动获取IP地址,如果获取到的参数不正确,请把电脑对应的 本地连接  无线连接 禁用后启用。

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    注意:如果路由器DHCP服务器是处于关闭状态,需要在电脑手动配置IP地址,请填写正确的网关(路由器的管理IP)、DNS服务器地址(在路由管理界面 运行状态 >> WAN口状态 中查看到DNS地址)。

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    运营商仅允许特定的MAC地址获取IP地址,需要将该MAC地址克隆到路由器WAN口。

    克隆方法:查看之前单独连接宽带上网的电脑有线网卡的MAC地址,如果您不知道如何查看,请点击参考:acc52ef9cc92c809f15b1e8669ea2ec4.png

    选择 网络参数 >> MAC地址克隆,在MAC地址一栏中填写您查看到的MAC地址,点击 保存  重启路由器。如下图所示:

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    观察路由器重启后,终端是否可以正常上网。

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    请检查浏览器设置,检查方法如下:

    禁用拨号连接:打开IE浏览器,点击 工具 >> Internet选项 >> 连接 ,选择 从不进行拨号连接

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    禁用网络代理:点击 工具 >> Internet选项,选择 连接 >> 局域网设置,确保三个选项均未勾选,并点击 确定。回到上一个Internet选项对话框,点击 确定。如下图所示:

    设置完毕,尝试打开浏览器上网。

    注意:可以使用登录QQ等方式测试上网。

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    修正浏览器设置,问题仍然没有解决,可尝试更换浏览器(使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他浏览器),如果仍然不能上网,尝试更换无线终端对比测试。

    如果其他无线终端连接无线都正常,则可能是个别终端的设置问题或者故障,建议咨询相应厂商。

    如果所有无线终端都上不了网,则可能是路由器的设置问题或者线路故障,可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。

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    重新设置,如果还是无法上网,请尝试尝试更换网线并重启路由器。因为户网线由于老化、质量太差或线路太长,引起线路衰减过大,导致无法上网。亦可单机测试宽带线路是否存在故障。

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