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  • 在一些较大的公司,会设有产品售前的岗位,其不少职责和产品经理是重叠的,那他们2者有何种区别? 维度相同,侧重不同 可以说,产品经理和产品售前,两者的目标是一致的,促成产品的商业目标达成。 所以为了达成这个...

    在一些较大的公司,会设有产品售前的岗位,其不少职责和产品经理是重叠的,那他们2者有何种区别?

    维度相同,侧重不同

    可以说,产品经理和产品售前,两者的目标是一致的,促成产品的商业目标达成。
    所以为了达成这个目标,两个岗位需要做的事情的大块相同,均覆盖产品全链路,不同在于2个岗位精力分配在各个环节是不同的。

    一般来说,产品孵化中或还未规模化前,都是不需要产品售前的,其职责均由产品经理承接即可。
    当产品规模化后,产品经理需要更加聚焦在如下图蓝色的环节,把产品打磨的更有竞争力,巩固市场地位。
    而偏市场的工作,则需要专业的产品售前来承接。
    总的来说,产品规模化后,需要产品售前、产品经理分工协作,来提升效率。

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  • 售前产品经理有何区别?

    万次阅读 2011-12-29 16:44:27
    前两天去某个IT公司参加“产品经理”岗位的面试,由于我一直从事研发工作,之前未涉及到市场或者销售相关的工作,所以在面试中出现了很多的问题,回来后,便将产品经理售前的岗位职责进行了一番思考,并总结一二。...

    前两天去某个IT公司参加“产品经理”岗位的面试,由于我一直从事研发工作,之前未涉及到市场或者销售相关的工作,所以在面试中出现了很多的问题,回来后,便将产品经理、售前的岗位职责进行了一番思考,并总结一二。。。

     

    售前和产品经理的工作岗位与职责有何区别呢?主要是针对国内比较典型的中小IT企业,首先分别描述其工作职责,随后再区别他们就很容易了。


    1、产品经理的职责:
        1)、市场调研。收集售前支持对于获取市场需求的信息,做出应对市场或客户的方案;通过比对业界的同类型产品,获取有用的价值,形成产品方案;研究业界尖端的技术并融入产品中,形成产品的优势与卖点。
        2)、跟踪研发进度。对于某些产品,需要定期的跟踪产品的研发进度和需求完成情况,以确保产品进度和需求一致性。
        3)、市场推广。对负责区域的市场制定推广策略。一方面要亲自参与到产品的宣传讲解中,另一方面要能使得一线售前人员完全理解公司的产品优势、特点和卖点,还要对新型市场进行分析,并指导一线销售策略。
        4)、建立产品档案。该过程包括对产品管理的过程的重点记录,能够分析总结出产品在运作过程中优势和劣势。

    2、售前支持的职责:
        1)、客户调研。为潜在客户需求制定产品方案。
        2)、为潜在客户进行方案讲解、答疑。
        3)、负责招、应标事项,负责合同签订事项。

    3、产品经理和售前支持的区别:
        通过产品经理和售前支持的工作职责,基本上很清楚他们之间的区别了,总结起来如下:
        1、工作核心不同。产品经理的核心是“产品”,负责产品的方案、推广、实施等工作;售前支持的核心是“用户”,负责为用户指定需求方案、培训、招应标和合同等工作。
        2、工作核心不同,造就了工作的重心不同。产品经理几乎负责整个产品的生命周期和利润;售前支持主要关注客户的调研到合同签订的事项。

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  • 售前)销售经理和产品经理的区别以及未来发展 二者具体做什么。 1 销售经理是寻找客户,构建双方买卖意向,然后就是签订合同。 (合作协议、订单。) 2 售前经理做的工作是根据客户意向制定实现客户需求的解决方案...

    (售前)销售经理和产品经理的区别以及未来发展

    二者具体做什么。

    1 销售经理是寻找客户,构建双方买卖意向,然后就是签订合同。
    (合作协议、订单。)
    2 售前经理做的工作是根据客户意向制定实现客户需求的解决方案。
    ( 售前经理的工作也就是获取到客户需求后的下一步工作。)

    拿软件需求来讲,客户需要实现什么功能,实现这个功能需要用到哪些硬件设备、软件、服务等等,解决方案通过后,售前工作通常还有前期相关的项目部署,简单来讲的就是完成合同上能够拿到客户第一笔钱所需要做的事情就就是一个售前经理的职责。

    进一步补充:

    一线城市售前与销售分工明确,销售陌拜,商务,售前技术认可,渠道赋能,还会细分行业组。互联网公司售前和销售经理工作任务经常重叠。IT售前很多公司把它当做销售看待,售前是市场与技术的结合。很多IT或互联网公司的部分大佬也是售前出身,售前发展前途为售前,销售和管理。
    产品经理的主要工作还是技术认可以及渠道赋能,不过这只是初级要求。
    产品经理真正的工作要求是发现需求,引导需求乃至创造需求。
    销售往往单兵作战,售前则是与技术团队协同完成工作内容。

    售前更侧重个个人能力,产品经理更侧重完整的知识结构体系。个人感觉产品经理比售前走的更远,产品经理需要的知识体系太多了,阅读更多技术书籍,不断更新知识库。

    一、从主要工作来说

    (1)售前更偏向于帮助销售拿项目,需要优秀的沟通能力,演讲能力,答辩能力和方案写作能力。

    (2)产品经理更偏向于新产品的策划,旧产品的优化提升或者产品的全生命周期管理。

    二、从能力来说

    (1)售前需要良好的沟通能力,卓越的演讲能力,睿智的答辩能力,精湛的写作能力。需要成为业务专家,需求分析专家,产品专家和技术专家。主要使用工具为office三套件,visio和PS。
    (2)产品经理需要完整的方法论和产品战略分析能力。需要完成市场分析,产品设计,销售策略,报价体系,产品研发,产品交付,产品退役。例如SWOT分析,BLM战略模型这些套路必须要会。需要成为业务专家,需求分析专家,产品专家和技术专家。需要调研客户需求,竞品分析,设计产品,盈利模式设计等等,需要完备的知识结构体系。除了售前会用的工具,还需要会使用思维导图和原型设计工具。

    三、从成长空间开说

    (1)售前未来成长方向为技术型销售,项目经理,售前顾问和产品经理,售前更多依靠的是个人的能力,比较容易迷茫和出现职业瓶颈。
    (2)产品经理所需要的技术太全面了,基本不会出现职业瓶颈,未来成长方向更多是公司高管或者创业合作人。从我个人的感受而言,我觉得产品经理的路更广,未来发展和成长空间更好。

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  • 售前顾问+项目经理=产品经理

    千次阅读 2018-12-29 22:22:26
    业内有个笑话:售前顾问一定不能做自己项目的项目经理,否则之前吹的牛就没法谈了。总不能自己打自己的脸。 在多数IT工程项目中,售前很悲哀,不吹牛、不拍胸脯、不过度承诺,则拿不下订单;吹过头则无法在实施阶段...

    业内有个笑话:售前顾问一定不能做自己项目的项目经理,否则之前吹的牛就没法谈了。总不能自己打自己的脸。

    在多数IT工程项目中,售前很悲哀,不吹牛、不拍胸脯、不过度承诺,则拿不下订单;吹过头则无法在实施阶段全身而退。

    探究其原因,应先了解售前顾问与项目经理的区别:

    1)售前顾问的职责是协助销售完成签单钱的技术工作,抢下订单;同时,满足毛利要求。实施成本是售前与实施的唯一关节点。

    2)项目经理的职责是组织按合同在既定成本下完成项目交付。是否能欠下订单和项目经理没有直接关系。

    如果项目经理能解决订单问题,或售前顾问能组织完成项目交付,则这两个岗位的性质都将发生质的改变,我们称之为产品经理。即:售前顾问+项目经理=产品经理。

    从产品经理角度看,售前能力和实施交付能力是必备项,但不是充分条件。产品经理需要更全面的近似于创业者的能力支撑。由此,我们可以看出:如果你是一名售前顾问,就老老实实做好售前工作,研究好你的顾客需求,尽量不要涉足具体项目交付;如果你是项目经理,同样没有必要过分介入售前工作。售前及项目管理本身都是足够复杂、需要你认真研究、不断实践才可能胜任的工作。

     

     

     

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