前言

今天使用电脑时出现了如下情况，

倒没有发现电脑有什么实质的问题，只是不太理解又觉得好奇，于是就上网查了查，因为没有发现电脑有什么实质的问题，所以犯懒没有鼓捣自己的电脑。
以下内容皆由网络所得，由本人整理汇总，希望有所帮助。

可能的原因与解决办法

windows defender 文件损坏

问题描述：
打开windows Defender时出现这样的界面而且windows更新显示有一个windows defender的更新无法安装，最不能忍的是浏览器无法下载文件，会显示失败-病毒扫描失败。我在网上查了很久试了很多办法都没用，最后在任务管理器的界面找到了windows defender的文件目录。之后我试着打开windows defender 的文件夹，发现文件损坏w(ﾟДﾟ)w。然而windows defender无法重新安装。

解决方法：
从朋友电脑那里复制了一份他的windows defender文件夹替换我自己的。不过不能直接黏贴，需要把损坏的文件夹改名，移出去，然后再把完好的文件夹改名（随便改名字，因为如果叫windows defender的话需要许可）移动到原文件夹的位置，之后再把名字改成Windows Defender。
文件目录是这个C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender
Ps. 需要点查看，然后勾上显示隐藏文件，这样才能看见
最后需要打开任务管理器，选择服务，然后右键启动Windows Defender Antivirus

相关链接：https://zhidao.baidu.com/question/374387482007722364.html

加入了域或者工作组

问题描述：
Windows Defender 安全中心 直接打开 时不会出现提示信息,但 如果通过 “设置-更新和安全-Windows安全-保护区域-病毒和威胁防护” 打开 Windows Defender安全中心,则会出现 “页面不可用,你的IT管理员已经限制对此应用一些区域的访问,你尝试访问的项目不可用”

解决方法：
计算机是否加入了域或者工作组？或者这台计算机是否是您的公司中的？
如果符合以上，可能是相关管理员关闭了您对安全中心的访问权。

相关链接：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-security/windows-defender/a34e6568-2bd6-4b02-957c-0f45226d7ffd

非Administraotor账户登录

问题描述：
Windows Defender 安全中心 直接打开 时不会出现提示信息,但 如果通过 “设置-更新和安全-Windows安全-保护区域-病毒和威胁防护” 打开 Windows Defender安全中心,则会出现 “页面不可用,你的IT管理员已经限制对此应用一些区域的访问,你尝试访问的项目不可用”

解决方法：
建议您切换Administraotor账户进行登录，看是否还会有这个提示。

相关链接：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-security/windows-defender/a34e6568-2bd6-4b02-957c-0f45226d7ffd

组策略有问题

问题描述：
Windows Defender 安全中心 直接打开 时不会出现提示信息,但 如果通过 “设置-更新和安全-Windows安全-保护区域-病毒和威胁防护” 打开 Windows Defender安全中心,则会出现 “页面不可用,你的IT管理员已经限制对此应用一些区域的访问,你尝试访问的项目不可用”

解决方法：
尝试使用以下方案重置您的组策略，然后看是否可以解决您的问题：

Cortana中输入命令提示符（管理员）

这里需要三个命令配合完成，首先可以重置用户策略（执行后无说明）：

rd /s /q “%windir%\System32\GroupPolicyUsers”

然后可以重置本地组策略，包括计算机配置和用户配置（执行后无说明）：

rd /s /q “%windir%\System32\GroupPolicy”

这两个执行之后，使用如下强制更新命令让上述重置操作生效（执行成功后会有提示）：

gpupdate /force

相关链接：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-security/windows-defender/a34e6568-2bd6-4b02-957c-0f45226d7ffd

管理权限不够（接上）

windows 10后总是提示权限不够，网上提供了组策略解决方案，但该方法并不适用windows 10 家庭版，该版本没有组策略选项。 此外，修改扩展名时，点击隐藏 扩展名时没有反应，无法修改，也是因为没有最高权限。

解决方法相关链接：https://jingyan.baidu.com/article/af9f5a2d62867143140a45ae.html

一些其他的办法

手动运行Windows Update，并运行Windows Defender离线扫描

打开设置》更新和安全》 Windows Update，然后单击检查更新按钮手动运行Windows Update。

在Windows10 v1703中，您将可以通过Windows Defender Security Center访问Windows Defender Offline Scan设置。 打开它后，点击病毒和威胁防护链接，然后点击蓝色的高级扫描链接。 在这里，您将看到运行Windows Defender Offline扫描的选项。

手动生成系统性能报告

要使用性能监视器生成系统运行状况报告，请从开始菜单中打开“运行”框，键入以下内容然后按Enter。

01perfmon/report

复制代码

Perfmon基本执行以下检查：

检查操作系统的属性

磁盘检查 - 检查磁盘状态

安全中心测试 - 有关安全中心的相关信息。

用户帐号控制

检查Windows更新状态

检查系统服务状态

硬件设备和驱动程序以及Windows Management Infrastructure支持的设备。

一旦完成任务，您将看到一份调查结果清单。

重新启动计算机，看看它是否有帮助。如果事情已经解决了，你会看到如下所示的界面。

相关链接：https://zhidao.baidu.com/question/374387482007722364.html

针对Windows自动更新后Windows hello 指纹解锁无法使用的一种解决方案

最近在windows 10的诸多版本都将要停止维护后被微软强行更新了windows系统，但在更新后由于众所周知的微软BUG多体质，电脑搭配以windows hello进行指纹识别无法使用，且并不在微软官网提到的各类情况中。

微软官网部分列举了surface可能会遇到的情况和解决方法，但不适合本次提到的情况。如果和本次描述的情况不符合且使用的是surface中目前适配的版本时可以去官网看看解决方式。 Surface上的Windows hello无法使用的部分解决方案

**本次提到的问题主要为使用指纹登录时提示为“我们出现了一些问题，请重试”**或是在登录选项界面设置Windows hello指纹登录时提示为“抱歉，请重试（请重新安装Windows hello）”。
遇到上述情况时，**虽然论坛和其他网站里也有通过新建管理员账户并删除现有账户进行解决的方法，**但是笔者觉得过于繁琐，若无必要尽量避免账户的改动。但对有需求者也可自行搜索前往。
笔者自行探索并搜集了部分资料后得到合理有效的解决方法步骤如下：
1.打开控制面板——>管理工具——>服务

2.在服务中选择Windows Biometric Service，并选择停止此服务。

3.进入路径：C:\Windows\System32\WinBioDatabase，用管理员权限删除该文件夹，若有系统阻碍可先讲文件夹重命名再删除。
4.重启电脑并使用PIN或密码登录。
5.依照第1/2步打开Windows Biometric Service并选择重启动（或是启动）此服务。
6.进入设置——>账户——>登录选项，重新设置添加Windows hello 指纹。此时若可添加则再重启使用指纹登录，若测试均通过则问题已解决。
7.若以上步骤任一者未能达成则推荐再自行探寻其他解决方案。

所有资料和方法为笔者自行搜寻探索整理，希望能对某些情况有所裨益。若需交流可留言，看到后会视情况回复。

我真是个既倒霉又幸运的孩子

曾经，有人在旁边抱怨：该死的微软，更新了一堆bug！我没有理他，因为它没有影响到我，我很开心…
曾经，又有人在旁边抱怨：该死的微软，又更新了一堆bug！我还是没有理他，因为它没有影响到我，我很开心…
但是，这次微软又更新出一堆bug!这次，我坐不住了，因为它影响到我了：该死的微软…

问题：

公司发的笔记本昨天晚上强制更新windows 6月份补丁，因为经常这样，我也都习惯了，没有理他，让他更新去吧，然后就遇到了电脑无法上网的问题：wifi和有线都不行。
wifi连上后显示No Internet

有线连接也一样
显示No Internet
图片没有拍，大概和上面一样
ipconfig显示如下
就显示一行windows IP配置

Windows IP 配置

尝试解决

我自己尝试了如下方案：

• 万能的重启电脑
• 重置电脑网络
• wifi换有线，并手动配置IP
• 卸载windows更新

公司IT Service伙伴尝试了如下方案：

• 重装网卡驱动
• 硬盘换到另一台同款的正常的笔记本上

但是，都无济于事。得出的最终结论：备份数据吧，准备重装系统。
要知道，重新装软件配环境，起码要一天。

幸运女神眷顾

因为我没有带大号优盘和移动硬盘，于是乎，就把电脑带回了家，晚上准备再搞搞。
我是多么得幸运，我在微软官方网站上找到这篇帖子：
ipconfig shows only “Windows IP Configuration” after upgrade to Win10

历史总是惊人的相似，我这边恰好也有装CheckPoint VPN客户端。果断卸载，然后重启：

然后网络又恢复了往日的平静，又可以愉快地工作了。

生活就是这样，磕磕绊绊，充满了各种奇葩的事情，但人总要去面对，最重要的是努力和坚持，只有这样，幸运女神才会眷顾你！

更新

我自己电脑上也安装了checkpoint，是在前几天更新的windows 10 6月份补丁，更新后上网倒是没啥问题，就是ubuntu子系统却怎么都上不了网了，我在github的wsl的官方issue上找到了很多个和我一样问题的人，各种解决办法都试了，都不行。然后刚才我尝试卸载checkpoint后，居然网络又可以了。
本来我是已经将子系统和C盘文件备份了准备重装系统来着，没想到啊哈哈，又顺带把我自己电脑问题给解决了，我可真是个幸运儿！！！