精华内容
下载资源
问答
  • 问:软件测试的原则? 答:https://blog.csdn.net/weixin_30363263/article/details/102986878 问:你在测试中发现了一个 bug ,但是开发经理认为这不是一个 bug ,你应该怎样解决。 1、将问题提交到缺陷...

    https://blog.csdn.net/mj813/article/details/52451355,对原文进行整理

    扫码关注每日思悟:

    介绍解决锻炼思维问题的思路和方法,从不同角度分析问题,让思维变强大,变宽广的同时在测试方面进行学习和方法的拓展 (作者是互联网测试开发工程师)

    问:软件测试的原则?

    答:https://blog.csdn.net/weixin_30363263/article/details/102986878

    问:你在测试中发现了一个  bug ,但是开发经理认为这不是一个  bug ,你应该怎样解决。

    1、将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。
    2、要获取判断的依据和标准:
    根据需求说明书、产品说明、设计文档等,确认实际结果是否与计划有不一致的地方,提供缺陷是否确认的直接依据;
    如果没有文档依据,可以根据类似软件的一般特性来说明是否存在不一致的地方,来确认是否是缺陷;
    根据用户的一般使用习惯,来确认是否是缺陷;
    3、与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨,确认是否是缺陷;
    4、合理的论述,向测试经理说明自己的判断的理由,注意客观、严谨,不参杂个人情绪。
    等待测试经理做出最终决定,如果仍然存在争议,可以通过公司政策所提供的渠道,向上级反映,并有上级做出决定。

     

    问:给你一个网站,你如何测试?
    1、查找需求说明、网站设计 m 等相关文档,分析测试需求。
    2、制定测试计划,确定测试范围和测试策略,一般包括以下几个部分:
         功能性测试;界面测试;性能测试;数据库测试;安全性测试;兼容性测试
    3、设计测试用例:
         功能性测试可以包括,但不限于以下几个方面:
         链接测试。链接是否正确跳转,是否存在空页面和无效页面,是否有不正确的出错信息返回等。提交功能的测试
         多媒体元素是否可以正确加载和显示。多语言支持是否能够正确显示选择的语言等。
         界面测试可以包括但不限于一下几个方面:

    • 页面是否风格统一,美观
    • 页面布局是否合理,重点内容和热点内容是否突出                                                               
    • 控件是否正常使用
    • 对于必须但为安装的空间,是否提供自动下载并安装的功能
    • 文字检查

    性能测试一般从以下三个方面考虑:
         压力测试;             负载测试;             强度测试
    数据库测试要具体决定是否需要开展。数据库一般需要考虑连结性,对数据的存取操作,数据内容的验证等方面。
    安全性测试:

    • 基本的登录功能的检查
    • 是否存在溢出错误,导致系统崩溃或者权限泄露
    • 关开发语言的常见安全性问题检查,例如 SQL 注入等。
    • 如果需要高级的安全性测试,确定获得专业安全公司的帮助,外包测试,或者获取支持兼容性测试,根据需求说明的内容,确定支持的平台组合:

    兼容性包括:浏览器的兼容性;操作系统的兼容性;软件平台的兼容性;数据库的兼容性

    4、开展测试,并记录缺陷。合理的安排调整测试进度,提前获取测试所需的资源,建立管理体系(例如,需求变更、风险、配置、测试文档、缺陷报告、人力资源等内容)。定期评审,对测试进行评估和总结,调整测试的内容。

    在搜索引擎中输入汉字就可以解析 到对应的域名,请问如何用 r LoadRunner  进行测试。
    建立测试计划,确定测试标准和测试范围

    设计典型场景的测试用例,覆盖常用业务流程和不常用的业务流程等

    根据测试用例,开发自动测试脚本和场景:

    录制测试脚本
    新建一个脚本(Web/HTML 协议)
    点击录制按钮,在弹出的对话框的 URL 中输入”about:blank”。
    在打开的浏览器中进行正常操作流程后,结束录制。
    调试脚本并保存。可能要注意到字符集的关联。
    设置测试场景
    针对性能设置测试场景,主要判断在正常情况下,系统的平均事务响应时间是否达标
    针对压力负载设置测试场景,主要判断在长时间处于满负荷或者超出系统承载能力的条件
    下,系统是否会崩溃。

    执行测试,获取测试结果,分析测试结果

    问:一台客户端有三百个客户与三百个客户端有三百个客户对服务器施压,有什么区别? ?
    300 个用户在一个客户端上,会占用客户机更多的资源,而影响测试的结果。
    线程之间可能发生干扰,而产生一些异常。
    300 个用户在一个客户端上,需要更大的带宽
    IP 地址的问题,可能需要使用 IP Spoof 来绕过服务器对于单一 IP 地址最大连接数的限制。
    所有用户在一个客户端上,不必考虑分布式管理的问题;而用户分布在不同的客户端上,需要考虑使用控制器来整体调配不同客户机上的用户。同时,还需要给予相应的权限配置和防火墙设置。

    问:试述软件的概念和特点?软件复用的含义?构件包括哪些?

    软件是计算机系统中与硬件相互依存的另一部分,它是包括程序、文档的完整集合。
    软件复用(Software Reuse)是将已有软件的各种有关知识用于建立新的软件,以缩减软件开发和维护的花费。软件复用是提高软件生产力和质量的一种重要技术。早期的软件复用主要是代码级复用,被复用的知识专指程序,后来扩大到包括领域知识、开发经验、设计决定、体系结构、需求、设计、代码和文档等一切有关方面。

    可以被复用的软件成分一般称作可复用构件

    问:软件生存周期及其模型是什么?
    软件生存周期是软件开发全部过程、活动和任务的结构框架,是从可行性研究到需求分析、
    软件设计、编码、测试、软件发布维护的过程。
    在经历需求、分析、设计、实现、部署后,软件将被使用并进入维护阶段,直到最后由于缺
    少维护费用而逐渐消亡。这样的一个过程,称为"生命周期模型"(Life Cycle Model)。
    什么是软件测试?软件测试的目的与原则
    使用人工或自动手段,来运行或测试某个系统的过程。其目的在于检验它是否满足规定的需
    求或弄清预期结果与实际结果之间的差别。
    软件测试的目的:
    测试是程序的执行过程,目的在于发现错误
    一个成功的测试用例在于发现至今未发现的错误
    一个成功的测试是发现了至今未发现的错误的测试
    确保产品完成了它所承诺或公布的功能,并且用户可以访问到的功能都有明确的书面说明。
    确保产品满足性能和效率的要求
    确保产品是健壮的和适应用户环境的
    软件测试的原则:
    教材的说法:
    软件测试应尽早执行,并贯穿于整个软件生命周期
    软件测试应追溯需求
    测试应由第三方来构造
    穷举测试是不可能的,要遵循 Good-enough 原则
    必须确定预期输出(或结果)
    必须彻底检查每个测试结果
    充分注意测试中的群集现象
    缺陷的二八定理
    严格执行测试计划,排除测试的随意性
    注意合法合理的输入,也要注意非法的非预期的输入
    检查程序是否做了不该做的
    测试应从“小规模”开始,逐步转向“大规模”
    反复使用同样的测试会使软件具有抵抗力
    关注缺陷的修复
    软件配置管理的作用?软件配置包括什么?
    软件配置管理作为软件开发过程的必要环节和软件开发管理的基础,贯穿整个软件生命周期,同时对软件开发过程的宏观管理即项目管理也有重要的支持作用。一个软件开发组织真正有效的实施软件配置管理,将会使软件开发过程有更好的可预测性,使系统具有可重复性,大大提高软件组织的竞争力。
    软件配置包括如下内容:
    配置项识别
    工作空间管理
    版本控制
    变更控制
    状态报告
    配置审计
     

     

    什么是软件质量?

    软件质量:软件产品的特性可以满足用户的功能、性能需求的能力。

     

     

    目前主要的测试用例设计方法是什么?

    白盒测试:
    逻辑覆盖
    循环覆盖
    基本路径覆盖
    黑盒测试:
    边界值分析法
    等价类划分
    错误猜测法
    因果图法
    状态图法
    测试大纲法
    随机测试场景法

     

    软件的安全性应从哪几个方面 去测试?


    软件安全性测试包括程序、数据库安全性测试。根据系统安全指标不同测试策略也不同。
    用户认证安全的测试要考虑问题:
    明确区分系统中不同用户权限
    系统中会不会出现用户冲突
    系统会不会因用户的权限的改变造成混乱
    用户登陆密码是否是可见、可复制
    是否可以通过绝对途径登陆系统(拷贝用户登陆后的链接直接进入系统)
    用户退出系统后是否删除了所有鉴权标记,是否可以使用后退键而不通过输入口令进入系统
    系统网络安全的测试要考虑问题
    测试采取的防护措施是否正确装配好,有关系统的补丁是否打上
    模拟非授权攻击,看防护系统是否坚固
    采用成熟的网络漏洞检查工具检查系统相关漏洞(即用最专业的黑客攻击工具攻击试一下,
    现在最常用的是 NBSI 系列和 IPhacker IP )
    采用各种木马检查工具检查系统木马情况
    采用各种防外挂工具检查系统各组程序的外挂漏洞
    数据库安全考虑问题:

     

    系统数据是否机密(比如对银行系统,这一点就特别重要,一般的网站就没有太高要求)

    系统数据的完整性(我刚刚结束的企业实名核查服务系统中就曾存在数据的不完整,对于这
    个系统的功能实现有了障碍)
    系统数据可管理性
    系统数据的独立性

    系统数据可备份和恢复能力(数据备份是否完整,可否恢复,恢复是否可以完整)


    什么是测试用例 什么是测试脚本 两者的关系是什么?
    为实施测试而向被测试系统提供的输入数据、操作或各种环境设置以及期望结果的一个特定的集合。
    测试脚本是为了进行自动化测试而编写的脚本。
    测试脚本的编写必须对应相应的测试用例,
    简述什么是静态测试、动态测试、黑盒测试、白盒测试、α测试 β测试
    静态测试是不运行程序本身而寻找程序代码中可能存在的错误或评估程序代码的过程。
    动态测试是实际运行被测程序,输入相应的测试实例,检查运行结果与预期结果的差异,判
    定执行结果是否符合要求,从而检验程序的正确性、可靠性和有效性,并分析系统运行效率
    和健壮性等性能。
    黑盒测试一般用来确认软件功能的正确性和可操作性,目的是检测软件的各个功能是否能得
    以实现,把被测试的程序当作一个黑盒,不考虑其内部结构,在知道该程序的输入和输出之间
    的关系或程序功能的情况下,依靠软件规格说明书来确定测试用例和推断测试结果的正确
    性。
    白盒测试根据软件内部的逻辑结构分析来进行测试,是基于代码的测试,测试人员通过阅读
    程序代码或者通过使用开发工具中的单步调试来判断软件的质量,一般黑盒测试由项目经理
    在程序员开发中来实现。
    α测试是由一个用户在开发环境下进行的测试,也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环
    境下进行的受控测试,Alpha 测试不能由程序员或测试员完成。
    β测试是软件的多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试。开发者通常不在
    测试现场,Beta 测试不能由程序员或测试员完成。
    软件质量保证体系是什么 国家标准中与质量保证管理相关的几个标准是什么? ? 他们的编号
    和全称是什么? ?
    SQA 由一套软件工程过程和方法组成,以保证(软件的)质量。SQA 贯穿整个软件开发过程,
    (它)应包括需求文档评审、代码控制、代码评审、变更管理、配置管理、版本管理和软件测
    试。


    软件产品质量特性是什么? ?
    功能性:适应性、准确性、互操作性、依从性、安全性。

    可靠性:成熟性、容错性、以恢复性。
    可使用性:易理解性、易学习性、易操作性。
    效率:时间特性、资源特性。
    可维护性:易分析性、易变更性、稳定性、易测试性。
    可移植性: 适应性、易安装性、遵循性、易替换性。


    软件测试的策略是什么? ?
    软件测试策略:在一定的软件测试标准、测试规范的指导下,依据测试项目的特定环境约束
    而规定的软件测试的原则、方式、方法的集合。


    软件测试分为几个 阶段 各阶段的测试策略和要求是什么? ?
    软件测试按阶段划分可以分为单元测试、集成测试、系统测试和<验收测试>(不一定有)几
    个阶段
    单元测试测试策略:
    自顶向下的单元测试策略
    总结:比孤立单元测试的成本高很多,不是单元测试的一个好的选择。
    自底向上的单元测试策略
    总结:比较合理的单元测试策略,但测试周期较长。
    孤立单元测试策略
    总结:最好的单元测试策略。
    集成测试的测试策略:
    大爆炸集成
    适应于一个维护型项目或被测试系统较小
    自顶向下集成
    适应于产品控制结构比较清晰和稳定;高层接口变化较小;底层接口未定义或经常可能被修
    改;产口控制组件具有较大的技术风险,需要尽早被验证;希望尽早能看到产品的系统功能
    行为。
    自底向上集成
    适应于底层接口比较稳定;高层接口变化比较频繁;底层组件较早被完成。
    基于进度的集成
    优点:具有较高的并行度;能够有效缩短项目的开发进度。
    缺点:桩和驱动工作量较大;有些接口测试不充分;有些测试重复和浪费。
    系统测试的测试策略

    数据和数据库完整性测试;功能测试;用户界面测试;性能评测;负载测试;强度测试;容
    量测试;安全性和访问控制测试;故障转移和恢复测试;配置测试;安装测试;加密测试;
    可用性测试;版本验证测试;文档测试
    在软件测试各个阶段通常完成什么工作?各个阶段的结果文件是什么?包括什么内容?
    单元测试阶段。各独立单元模块在与系统地其他部分相隔离的情况下进行测试,单元测试针
    对每一个程序模块进行正确性校验,检查各个程序模块是否正确地实现了规定的功能。生成
    单元测试报告,提交缺陷报告。
    集成测试阶段。集成测试是在单元测试的基础上,测试在将所有的软件单元按照概要设计规
    格说明的要求组装成模块、子系统或系统的过程中各部分工作是否达到或实现相应技术指标
    及要求的活动。该阶段生成集成测试报告,提交缺陷报告。
    系统测试阶段。将通过确认测试的软件,作为整个给予计算机系统的一个元素,与计算机硬
    件、外设、某些支持软件、数据和人员等其他系统元素结合在一起,在实际运行环境下,对
    计算机系统进行全面的功能覆盖。该阶段需要提交测试总结和缺陷报告。


    测试人员在软件开发过程中的任务是什么?
    1、寻找 Bug;
    2、避免软件开发过程中的缺陷;
    3、衡量软件的品质;
    4、关注用户的需求。
    总的目标是:确保软件的质量。
    在您以往的工作中,一条软件缺陷(或者叫 Bug)记录都包含了哪些内容?如何提交高质量的软件缺陷(Bug)记录?

    一条 Bug 记录最基本应包含:编号、Bug 所属模块、Bug 描述、Bug 级别、发现日期、发现人、修改日期、修改人、修改方法、回归结果等等;

    要有效的发现 Bug 需参考需求以及详细设计等前期文档设计出高效的测试用例,然后严格执行测试用例,对发现的问题要充分确认

    肯定,然后再向外发布如此才能提高提交 Bug 的质量。
    黑盒测试和白盒测试是软件测试的两种基本方法,请分别说明各自的优点和缺点!
    黑盒测试的优点有:
    比较简单,不需要了解程序内部的代码及实现;
    与软件的内部实现无关;
    从用户角度出发,能很容易的知道用户会用到哪些功能,会遇到哪些问题;
    基于软件开发文档,所以也能知道软件实现了文档中的哪些功能;
    在做软件自动化测试时较为方便。
    黑盒测试的缺点有:
    不可能覆盖所有的代码,覆盖率较低,大概只能达到总代码量的 30%;
    自动化测试的复用性较低。

    白盒测试的优点有:
    帮助软件测试人员增大代码的覆盖率,提高代码的质量,发现代码中隐藏的问题。
    白盒测试的缺点有:
    程序运行会有很多不同的路径,不可能测试所有的运行路径;
    测试基于代码,只能测试开发人员做的对不对,而不能知道设计的正确与否,可能会漏掉一
    些功能需求;
    系统庞大时,测试开销会非常大。

     

    如何测试一个 纸杯?

    功能度:用水杯装水看漏不漏;水能不能被喝到
    安全性:杯子有没有毒或细菌
    可靠性:杯子从不同高度落下的损坏程度
    可移植性:杯子在不同的地方、温度等环境下是否都可以正常使用
    兼容性:杯子是否能够容纳果汁、白水、酒精、汽油等
    易用性:杯子是否烫手、是否有防滑措施、是否方便饮用
    用户文档:使用手册是否对杯子的用法、限制、使用条件等有详细描述
    疲劳测试:将杯子盛上水(案例一)放 24 小时检查泄漏时间和情况;盛上汽油(案例二)
    放 24 小时检查泄漏时间和情况等
    压力测试:用根针并在针上面不断加重量,看压强多大时会穿透


    测试计划工作的目的是什么?测试计划文档的内容应该包括什么?其中哪些是最重要的?
    答案:软件测试计划是指导测试过程的纲领性文件。
    包含了产品概述、测试策略、测试方法、测试区域、测试配置、测试周期、测试资源、测试
    交流、风险分析等内容。借助软件测试计划,参与测试的项目成员,尤其是测试管理人员,
    可以明确测试任务和测试方法,保持测试实施过程的顺畅沟通,跟踪和控制测试进度,应对
    测试过程中的各种变更。
    测试计划和测试详细规格、测试用例之间是战略和战术的关系,测试计划主要从宏观上规划
    测试活动的范围、方法和资源配置,而测试详细规格、测试用例是完成测试任务的具体战术。
    所以其中最重要的是测试测试策略和测试方法(最好是能先评审)。


    黑盒测试的测试用例常见设计方法都有哪些?请分别以具体的例子来说明这些方法在测试用例设计工作中的应用。
    等价类划分
    划分等价类: 等价类是指某个输入域的子集合.在该子集合中,各个输入数据对于揭露程序
    中的错误都是等效的.并合理地假定:测试某等价类的代表值就等于对这一类其它值的测试.

    因此,可以把全部输入数据合理划分为若干等价类,在每一个等价类中取一个数据作为测试
    的输入条件,就可以用少量代表性的测试数据.取得较好的测试结果.等价类划分可有两种不
    同的情况:有效等价类和无效等价类.
    2)边界值分析法
    边界值分析方法是对等价类划分方法的补充。测试工作经验告诉我,大量的错误是发生在输
    入或输出范围的边界上,而不是发生在输入输出范围的内部.因此针对各种边界情况设计测
    试用例,可以查出更多的错误.
    使用边界值分析方法设计测试用例,首先应确定边界情况.通常输入和输出等价类的边界,就
    是应着重测试的边界情况.应当选取正好等于,刚刚大于或刚刚小于边界的值作为测试数据,
    而不是选取等价类中的典型值或任意值作为测试数据.
    3)错误猜测法
    基于经验和直觉推测程序中所有可能存在的各种错误, 从而有针对性的设计测试用例的方
    法.
    错误推测方法的基本思想: 列举出程序中所有可能有的错误和容易发生错误的特殊情况,根
    据他们选择测试用例. 例如, 在单元测试时曾列出的许多在模块中常见的错误. 以前产品
    测试中曾经发现的错误等, 这些就是经验的总结. 还有, 输入数据和输出数据为 0 的情况.
    输入表格为空格或输入表格只有一行. 这些都是容易发生错误的情况. 可选择这些情况下
    的例子作为测试用例.

    4)因果图方法
    前面介绍的等价类划分方法和边界值分析方法,都是着重考虑输入条件,但未考虑输入条件
    之间的联系, 相互组合等. 考虑输入条件之间的相互组合,可能会产生一些新的情况. 但要
    检查输入条件的组合不是一件容易的事情, 即使把所有输入条件划分成等价类,他们之间的
    组合情况也相当多. 因此必须考虑采用一种适合于描述对于多种条件的组合,相应产生多个
    动作的形式来考虑设计测试用例. 这就需要利用因果图(逻辑模型). 因果图方法最终生成
    的就是判定表. 它适合于检查程序输入条件的各种组合情况.
    5)正交表分析法
    有时候,可能因为大量的参数的组合而引起测试用例数量上的激增,同时,这些测试用例并
    没有明显的优先级上的差距,而测试人员又无法完成这么多数量的测试,就可以通过正交表
    来进行缩减一些用例,从而达到尽量少的用例覆盖尽量大的范围的可能性。
    6)场景分析方法
    指根据用户场景来模拟用户的操作步骤,这个比较类似因果图,但是可能执行的深度和可行
    性更好。
    7)状态图法
    通过输入条件和系统需求说明得到被测系统的所有状态,通过输入条件和状态得出输出条
    件;通过输入条件、输出条件和状态得出被测系统的测试用例。
    8)大纲法
    大纲法是一种着眼于需求的方法,为了列出各种测试条件,就将需求转换为大纲的形式。大
    纲表示为树状结构,在根和每个叶子结点之间存在唯一的路径。大纲中的每条路径定义了一
    个特定的输入条件集合,用于定义测试用例。树中叶子的数目或大纲中的路径给出了测试所
    有功能所需测试用例的大致数量。

     

     详细的描述一个测试活动完整的过程。

    答案:(供参考,本答案主要是瀑布模型的做法)
    项目经理通过和客户的交流,完成需求文档,由开发人员和测试人员共同完成需求文档的评
    审,评审的内容包括:需求描述不清楚的地方和可能有明显冲突或者无法实现的功能的地方。
    项目经理通过综合开发人员,测试人员以及客户的意见,完成项目计划。然后 SQA 进入项目,
    开始进行统计和跟踪
    开发人员根据需求文档完成需求分析文档,测试人员进行评审,评审的主要内容包括是否有
    遗漏或者双方理解不同的地方。测试人员完成测试计划文档,测试计划包括的内容上面有描
    述。
    测试人员根据修改好的需求分析文档开始写测试用例,同时开发人员完成概要设计文档,详
    细设计文档。此两份文档成为测试人员撰写测试用例的补充材料。
    测试用例完成后,测试和开发需要进行评审。
    测试人员搭建环境
    开发人员提交第一个版本,可能存在未完成功能,需要说明。测试人员进行测试,发现 BUG
    后提交给 BugZilla。
    开发提交第二个版本,包括 Bug Fix 以及增加了部分功能,测试人员进行测试。
    重复上面的工作,一般是 3-4 个版本后 BUG 数量减少,达到出货的要求。
    如果有客户反馈的问题,需要测试人员协助重现并重新测试。

     

    在您以往的工作中,一条软件缺陷(或者叫  Bug )记录都包含了哪些内容?如何提交高质量的软件缺陷( Bug )记录?

    在传统的 BugZilla 中,BUG 描述应该包括以下的信息
    和 BUG 产生对应的软件版本和模块
    开发的接口人员
    BUG 的优先级
    BUG 的严重程度
    BUG 可能属于的模块,如果不能确认,可以用开发人员来判断
    BUG 标题,需要清晰的描述现象
    BUG 描述,需要尽量给出重新 Bug 的步骤
    BUG 附件中能给出相关的日志和截图。
    高质量的 BUG 记录就是指很容易理解的 BUG 记录,所以,对于描述的要求高,能提供的信息
    多且准确,很好的帮助开发人员定位,因此提交高质量的软件缺陷记录需要注意对 BUG 记录
    的描述质量多且准确。

    G BUG  管理工具的跟踪过程
    用 BugZilla 为例子
    测试人员发现了 BUG,提交到 Bugzilla 中,状态为 new,BUG 的接受者为开发接口人员
    开发接口将 BUG 分配给相关的模块的开发人员,状态修改为已分配,开发人员和测试确认
    BUG,如果是本人的 BUG,则设置为接收;如果是别的开发人员的问题,则转发出去,由下
    一个开发人员来进行此行为;如果认为不是问题,则需要大家讨论并确认后,拒绝这个 BUG,
    然后测试人员关闭此问题。
    如果开发人员接受了 BUG,并修改好以后,将 BUG 状态修改为已修复,并告知测试在哪个版
    本中可以测试。
    测试人员在新版本中测试,如果发现问题依然存在,则拒绝验证;如果已经修复,则关闭
    BUG。

    答:1) 测试人员或开发人员发现bug后,判断属于哪个模块的问题,填写bug报告后,系统会自动通过Email通知项目组长或直接通知开发者。
    2) 经验证无误后,修改状态为VERIFIED.待整个产品发布后,修改为CLOSED.
    3) 还有问题,REOPENED,状态重新变为“New",并发邮件通知。
    4) 项目组长根据具体情况,重新reassigned分配给bug所属的开发者。
    5) 若是,进行处理,resolved并给出解决方法。(可创建补丁附件及补充说明)
    6) 开发者收到Email信息后,判断是否为自己的修改范围。
    7) 若不是,重新reassigned分配给项目组长或应该分配的开发者。
    8) 测试人员查询开发者已修改的bug,进行重新测试。

    您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中,如何提高沟通的效率和改善沟通的效果?

    维持测试人员同开发团队中其他成员 良好的人际关系的关键是什么?
    尽量面对面的沟通,其次是能直接通过电话沟通,如果只能通过 Email 等非及时沟通工具的
    话,强调必须对特性的理解深刻以及能表达清楚。
    运用一些测试管理工具如 TestDirector 进行管理也是较有效的方法,同时要注意在
    TestDirector 中对 BUG 有准确的描述。


    在团队中建立测试人员与开发人员良好沟通中注意以下几点:
    真诚
    是团队精神
    三是在专业上有共同语言
    四是要对事不对人,工作至上
    当然也可以通过直接指出一些小问题,而不是进入 BUG Tracking System 来增加对方的好感。

     

    你对测试最大的兴趣在哪里?为什么?

    回答这个面试题,没有固定统一的答案,但可能是许多企业都会问到的。提供以下答案供考:
    最大的兴趣,感觉这是一个有挑战性的工作;
    测试是一个经验行业,工作越久越能感觉到做好测试的难度和乐趣
    通过自己的工作,能使软件产品越来越完善,从中体会到乐趣
    回答此类问题注意以下几个方面:
    尽可能的切合招聘企业的技术路线来表达你的兴趣,例如该企业是数据库应用的企业,那么
    表示你的兴趣在数据库的测试,并且希望通过测试提升自己的数据库掌握能力。
    表明你做测试的目的是为了提升能力,也是为了更好的做好测试;提升能力不是为了以后转
    开发或其他的,除非用人企业有这样的安排。
    不要过多的表达你的兴趣在招聘企业的范畴这外。比如招聘企业是做财务软件的,可是你表
    现出来的是对游戏软件的兴趣;或招聘是做 JAVA 开发的,而你的兴趣是在 C 类语言程序的
    开发。


    你自认为测试的优势在哪里?
    该面试也没有固定不变的答案,但可参考以下几点,并结合自身特点:
    有韧性
    有耐心
    做事有条理性
    喜欢面对挑战
    有信心做好每一件事情
    较强的沟通能力

    从以前的经理处都得到了很好的评价表明我做的很好

    集成测试通常都有那些策 略?

    1、大爆炸集成
    2、自顶向下集成
    3、自底向上集成
    4、三明治集成适应于大部分软件开发项目
    5、基干集成
    6、分层集成
    7、基于功能的集成
    8、基于消息的集成
    9、基于风险的集成
    10、基于进度的集成

     

    常用 X UNIX  命令x (Linux  的常用命令) ) (至少 0 10  个); (Unix)
    答:ls pwd mkdir rmdir rm cp mv cd ps ping tail more echo adduser passwd logout exit,
    参见 Linux 的教材。
    简述你在以前的工作中做过哪些事情,比较熟悉什么。
    此问题每个人都不一样。参考答案如下。
    我过去的主要工作是系统测试和自动化测试。在系统测试中,主要是对 BOSS 系统的业务逻
    辑功能,以及软交换系统的 Class 5 特性进行测试。性能测试中,主要是进行的压力测试,
    在各个不同数量请求的情况下,获取系统响应时间以及系统资源消耗情况。自动化测试主要
    是通过自己写脚本以及一些第三方工具的结合来测试软交换的特性测试。
    在测试中,我感觉对用户需求的完全准确的理解非常重要。另外,就是对 BUG 的管理,要以
    需求为依据,并不是所有 BUG 均需要修改。
    测试工作需要耐心和细致,因为在新版本中,虽然多数原来发现的 BUG 得到了修复,但原来

    正确的功能也可能变得不正确。因此要注重迭代测试和回归测试。

     

    在  C/C++中 中 c static  有什么用途?(请至少说明两种)
    1)在函数体,一个被声明为静态的变量在这一函数被调用过程中维持其值不变。
    2) 在模块内(但在函数体外),一个被声明为静态的变量可以被模块内所用函数访问,但
    不能被模块外其它函数访问。它是一个本地的全局变量。
    3) 在模块内,一个被声明为静态的函数只可被这一模块内的其它函数调用。那就是,这个
    函数被限制在声明它的模块的本地范围内使用

     

     

     

    引用与指针有什么区别?

    1) 引用必须被初始化,指针不必。
    2) 引用初始化以后不能被改变,指针可以改变所指的对象。
    3) 不存在指向空值的引用,但是存在指向空值的指针。
    t Internet  采用哪种网络协议?该协议的主要层次结构?t Internet  物理地址和 P IP  地址转换
    采用什么协议?

     

    TCP/IP 协议

    主要层次结构为: 应用层/传输层/网络层/数链路层。
    ARP (Address Resolution Protocol)(地据址解析协议)

     

    说说你对集成测试中自顶向下集成和自底向上集成两个策略的理解,要谈出它们各自的优

    缺点和主要适应于哪种类型测试;
    自顶向下集成
    优点:较早地验证了主要控制和判断点;按深度优先可以首先实现和验证一个完整的软件功
    能;功能较早证实,带来信心;只需一个驱动,减少驱动器开发的费用;支持故障隔离。
    缺点:柱的开发量大;底层验证被推迟;底层组件测试不充分。

     

    适应于产品控制结构比较清晰和稳定;高层接口变化较小;底层接口未定义或经常可能被修
    改;产口控制组件具有较大的技术风险,需要尽早被验证;希望尽早能看到产品的系统功能
    行为。
    2、自底向上集成
    优点:对底层组件行为较早验证;工作最初可以并行集成,比自顶向下效率高;减少了桩的
    工作量;支持故障隔离。
    缺点:驱动的开发工作量大;对高层的验证被推迟,设计上的错误不能被及时发现。
    适应于底层接口比较稳定;高层接口变化比较频繁;底层组件较早被完成。
    软件验收测试包括 ___ 、 ___ 、 ____ 三种类型。
    软件验收测试包括正式验收测试、alpha 测试、beta 测试三种测试。
    2 2 .系统测试的策略有 ____________________________等 等  15  种方法。(该题
    5 15  个空)
    系统测试的策略有很多种的,有性能测试、负载测试、强度测试、易用性测试、安全测试、
    配置测试、安装测试、文档测试、故障恢复测试、用户界面测试、恢复测试、分布测试、可
    用性测试。
    3 3 .设计系统测试计划需要参考的项目文档有 ___ 、 ___ 和 ____ 。
    设计系统测试计划需要参考的项目文档有软件测试计划、软件需求工件、和迭代计划。
    4 4 .通过画因果图来写测试用例的步骤为 ___ 、 ___ 、 ___ 、 ___ 及把因果图转换为状态图共五
    个步骤。 利用因果图生成测试用例的基本步骤是:
    § 分析软件规格说明描述中,哪些是原因(即输入条件或输入条件的等价类),哪些是结
    果(即输出条件),并给每个原因和结果赋予一个标识符。
    § 分析软件规格说明描述中的语义,找出原因与结果之间,原因与原因之间对应的是什么
    关系? 根据这些关系,画出因果图。
    § 由于语法或环境限制,有些原因与原因之间,原因与结果之间的组合情况不可能出现。
    为表明这些特殊情况,在因果图上用一些记号标明约束或限制条件。 § 把因果图转换成判
    定表。
    § 把判定表的每一列拿出来作为依据,设计测试用例。
    一、 测试的种类很多,比如:
    代码、函数级测试
    模块、组件级测试
    系统测试
    请说出这些测试最好由那些人员完成,测试的是什么?
    代码、函数级测试一般由白盒测试人员完成,他们针对每段代码或函数进行正确性检验,检
    查其是否正确的实现了规定的功能。

    模块、组件级测试主要依据是程序结构设计测试模块间的集成和调用关系,一般由测试人员
    完成。
    系统测试在于模块测试与单元测试的基础上进行测试。了解系统功能与性能,根据测试用例
    进行全面的测试。
    二、 设计测试用例时应该考虑哪些方面,即不同的测试用例针对那些方面进行测试?
    设计测试用例时需要注意的是,除了对整体流程及功能注意外,还要注意强度测试、性能测
    试、压力测试、边界值测试、稳定性测试、安全性测试等多方面。(测试用例需要考虑的四
    个基本要素是输入、输出、操作和测试环境;另外,测试用例需要考虑的是测试类型(功能、
    性能、安全„„),这部分可以参照 TP 做答。此外,还需要考虑用例的重要性和优先级)
    四、 在 在 s windows  下保存一个文本文件时会弹出保存对话框,如果为文件名建立测试用例,
    等价类应该怎样划分?
    单字节,如 A;
    双字节, AA、我我;
    特殊字符 /‘。‘;、=-等;
    保留字,如 com;
    文件格式为 8.3 格式的;
    文件名格式为非 8.3 格式的;
    /,\,*等九个特殊字符。
    假设有一个文本框要求输入 0 10  个字符的邮政编码,对于该文本框应该怎 样划分等价类?
    特殊字符,如 10 个*或¥;
    英文字母,如 ABCDefghik;
    小于十个字符,如 123;
    大于十个字符,如 11111111111;
    数字和其他混合,如 123AAAAAAA;
    空字符;
    保留字符

    5. 软件测试项目从什么时候开始,?为什么?
    软件测试应该在需求分析阶段就介入,因为测试的对象不仅仅是程序编码,应该对软件开发
    过程中产生的所有产品都测试,并且软件缺陷存在放大趋势.缺陷发现的越晚,修复它所花费

     

    的成本就越大.

     

    什么是白盒测试?什么是黑盒测试? ? 什么是回归测试? ?
    答:白盒测试是测试人员要了解程序结构和处理过程,按照程序内部逻辑测试程序,检查程序中的每条通路是否按照预定要求正确工作.它主要的针对被测程序的源代码,测试着可以完全不考虑程序的功能.
    白盒测试流程:详细设计-->源程序-->分析程序内部逻辑结构-->流程图-->制定测试用例-->被测程序-->执行路径-->覆盖情况分析 .
    黑盒测试:(Black-box Testing,又称为功能测试或数据驱动测试)是把测试对象看作一个黑盒子。利用黑盒测试法进行动态测试时,需要测试软件产品的功能,不需测试软件产品的内部结构和处理过程。
    回归测试: (regression testing): 回归测试有两类:用例回归和错误回归;用例回归是过一段时间以后再回头对以前使用过的用例在重新进行测试,看看会重新发现问题。错误回归,就是在新版本中,对以前版本中出现并修复的缺陷进行再次验证,并以缺陷为核心,

     

    对相关修改的部分进行测试的方法。

     

     

    2. 单元测试、集成测试、系统测试的侧重点是什么?
    单元测试针对的是软件设计的最小单元--程序模块(面向过程中是函数、过程;面向对象
    中是类。),进行正确性检验的测试工作,在于发现每个程序模块内部可能存在的差错.一般
    有两个步骤:人工静态检查\动态执行跟踪
    集成测试针对的是通过了单元测试的各个模块所集成起来的组件进行检验,其主要内容是
    各个单元模块之间的接口,以及各个模块集成后所实现的功能.
    系统测试针对的是集成好的软件系统,作为整个计算机系统的一个元素,与计算机硬件\
    外设\某些支持软件\数据和人员等其他系统元素结合在一起,要在实际的运行环境中,对计

     

    算机系统进行一系列的集成测试和确认测试.

     

     

    3. 设计用例的方法:
    在测试的不同阶段运用不用的测试方法设计用例的方法依据不同:
    白盒测试用例设计有如下方法:逻辑覆盖、循环覆盖和基本路径覆盖

    黑盒测试用例设计方法:等价类划分、边界值分析、错误猜测、因果图、状态图、测试大纲、

     

    场景法、正交策略表。

     

     

    4. 一个测试工程师应具备那些素质?
    1、责任心
    2、沟通能力
    3、团队合作精神
    4、耐心、细心、信心
    5、时时保持怀疑态度,并且有缺陷预防的意识

     

    6、具备一定的编程经验

     

     

    5. 集成测试通常都有那些策略?
    基于分解的集成:大爆炸集成\自顶向下集成\自底向上集成\ 三明治集成\基于调用图的
    集成\基于路径的集成\分层集成\基于功能的集成\高频集成\基于进度的集成\基于风险集
    成\基于事件集成\基于使用的集成\C/S 集成
    问题二:你所了解的的软件测试类型都有哪些,简单介绍一下。
    按测试 策略分类:1、静态与动态测试 2、黑盒与白盒测试 3、手工和自动测试 4、冒烟测
    试 5、回归测试;
    按测试阶段分类:单元测试、集成测试、系统测试;
    其他常见测试方法:1、功能测试 2、性能测试 3、压力测试 4、负载测试 5、易用性测试 6、
    安装测试 7、界面测试 8、配置测试 9、文档测试 10、兼容性测试 11、安全性测试 12、

     

    恢复测试

     

     

    问题三:你认为做好测试计划工作的关键是什么?
    明确测试的目标,增强测试计划的实用性

     

    编写软件测试计划得重要目的就是使测试过程能够发现更多的软件缺陷,因此软件测试计划的价值取决于它对帮助管理测试项目,并且找出软件潜在的缺陷。因此,软件测试计划中的测试范围必须高度覆盖功能需求,测试方法必须切实可行,测试工具并且具有较高的实用性,便于使用,生成的测试结果直观、准确坚持“5W”规则,明确内容与过程“5W”规则指的是“What(做什么)”、“Why(为什么做)”、“When(何时做)”、“Where(在哪里)”、“How(如何做)”。利用“5W”规则创建软件测试计划,可以帮助测试团队理解测试的目的(Why),明确测试的范围和内容(What),确定测试的开始和结束日期(When),指出测试的方法和工具(How),给出测试文档和软件的存放位置(Where)。

     

    采用评审和更新机制,保证测试计划满足实际需求测试计划写作完成后,如果没有经过评审,直接发送给测试团队,测试计划内容的可能不准确或遗漏测试内容,或者软件需求变更引起测试范围的增减,而测试计划的内容没有及时更新,误导测试执行人员。

    分别创建测试计划与测试详细规格、测试用例应把详细的测试技术指标包含到独立创建的测试详细规格文档,把用于指导测试小组执行测试过程的测试用例放到独立创建的测试用例文档或测试用例管理数据库中。

    测试计划和测试详细规格、测试用例之间是战略和战术的关系,测试计划主要从宏观上规划测试活动的范围、方法和资源配置,而测试详细规格、测试用例是完成测试任务的具体战术。

    问题四:您认为做好测试用例设计工作的关键是什么?
    白盒测试用例设计的关键是以较少的用例覆盖尽可能多的内部程序逻辑结果
    黑盒法用例设计的关键同样也是以较少的用例覆盖模块输出和输入接口。不可能做到完全测

     

    试,以最少的用例在合理的时间内发现最多的问题

     

     

    问题六:您认为性能测试工作的目的是什么?做好性能测试工作的关键是什么?
    性能测试的目的主要是发现在并发多用户和大数据量操作时是否会出现与需求有差异的地
    方。性能测试工作的关键是做好系统分析和功能分析,确定系统瓶颈所在(这里参看 ATT
    第十章 LoadRunner 的 PPT)。

    问题八:你的测试职业发展目标是什么?
    测试经验越多,测试能力越高。所以我的职业发展是需要时间累积的,一步步向着高级测试
    工程师奔去。而且我也有初步的职业规划,前 3 年累积测试经验,不断的更新自己改正自己,

     

    做好测试任务。

     

     

    问题九:你对我们公司了解有多少?
    建议从招聘广告上多了解信息,同时到应聘公司的网站上去尽可能多的了解这个公司的情
    况,以便回答好这类问题。
    问题十:测试结束的标准是什么?
    从微观上来说,在测试计划中定义,比如系统在一定性能下平稳运行 72 小时,目前 Bug
    Tracking System 中,本版本中没有一般严重的 BUG,普通 BUG 的数量在 3 以下,BUG 修复
    率 90%以上等等参数,然后由开发经理,测试经理,项目经理共同签字认同版本 Release。
    如果说宏观的,则是当这个软件彻底的消失以后,测试就结束了。
    1 1 、 软件测试分为黑盒和白盒,分别适合什么情况? ?
    软件测试方法一般分为两种:白盒测试与黑盒测试。白盒测试又称为结构测试、逻辑
    驱动测试或基于程序本身的测试,它着重于程序的内部结构及算法,通常不关心功能与性能
    指标;黑盒测试又被称为功能测试、数据驱动测试或基于规格说明的测试,它实际上是站在
    最终用户的立场,检验输入输出信息及系统性能指标是否符合规格说明书中有关功能需求及
    性能需求的规定。
    2、一套完整的测试应该由哪些阶段组成?
    可行性分析、需求分析、概要设计、详细设计、编码、单元测试、集成测试、系统测试、验
    收测试

    4、测试用例通常包括那些内容?
    不同结构的用例包括的不一样。(版本、编号、项目、设计人员、设计日期、输入、预期输出„„)
    软件测试用例的基本要素包括测试用例编号、测试标题、重要级别、测试输入、操作步骤、预期结果。
    用例编号: 测试用例的编号有一定的规则,比如系统测试用例的编号这样定义规则:
    PROJECT1-ST-001 ,命名规则是项目名称+测试阶段类型(系统测试阶段)+编号。定义测试用例编号,便于查找测试用例,便于测试用例的跟踪。
    测试标题: 对测试用例的描述,测试用例标题应该清楚表达测试用例的用途。比如 “ 测试用户登录时输入错误密码时,软件的响应情况 ” 。
    重要级别: 定义测试用例的优先级别,可以笼统的分为 “ 高 ” 和 “ 低 ” 两个级别。一般来说,如果软件需求的优先级为 “ 高 ” ,那么针对该需求的测试用例优先级也为“ 高 ” ;反之亦然,一般而言,是 5 级划分。
    测试输入: 提供测试执行中的各种输入条件。根据需求中的输入条件,确定测试用例的输入。测试用例的输入对软件需求当中的输入有很大的依赖性,如果软件需求中没有很好的定义需求的输入,那么测试用例设计中会遇到很大的障碍。
    操作步骤: 提供测试执行过程的步骤。对于复杂的测试用例,测试用例的输入需要分为几个步骤完成,这部分内容在操作步骤中详细列出。
    预期结果: 提供测试执行的预期结果,预期结果应该根据软件需求中的输出得出。如果在

     

    实际测试过程中,得到的实际测试结果与预期结果不符,那么测试不通过;反之则测试通过。

     

     

    您是否了解以往所工作的企业的软件开发过程?如果了解,请试述一个完整的开发过程需要完成哪些工作?分别由哪些不同的角色来完成这些工作?您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些工作?其中最擅长哪部分工作?
    开发过程---需求调研(需求人员)、需求分析(需求人员)、概要设计(设计人员)、详
    细设计(设计人员)、编码(开发人员)
    测试过程---需求评审、系统测试设计、概要设计评审、集成测试设计、详细设计评审、单
    元测试设计、测试执行
    测试工作的整个过程都做过,擅长做测试设计
    过程决定质量,软件的过程改进正是为了提高软件的质量,将过往的种种经验和教训积累起

     

    来。

     

     

    在您所经历的测试活动中,参与人员有哪些?您所担任的角色是什么?
    有项目管理员、开发管理员、系统分析员、设计员、开发员、质量管理员、测试管理员、测
    试设计员、测试员
    担任过测试管理员、测试设计员、测试员
    测试用例设计的原则是什么?目前主要的测试用例设计方法有哪些?
    代表性:能够代表并覆盖各种合理的和不合理、合法的和非法的、边界的和越界的、以及极
    限的输入数据、操作和环境设置等.
    可判定性:即测试执行结果的正确性是可判定的,每一个测试用例都应有相应的期望结果.
    可再现性:即对同样的测试用例,系统的执行结果应当是相同的。
    方法有等价类、边界值、因果图、状态图、正交法、大纲法
    面向对象的测试用例设计有几种方法?如何实现?
    给类中的每个构造函数设计一组测试用例
    组合类中的类变量、实例变量
    组合类中的各种方法
    根据前置条件和后置条件设计测试用例
    根据代码设计测试用例
    LoadRunner 分为哪三个模块?请简述各模块的主要功能。
    Virtual User Generator:用于录制脚步
    Mercury LoadRunner Controller:用于创建、运行和监控场景

     

    Mercury LoadRunner Analysis:用于分析测试结果

     

     

    你对测试最大的兴趣在哪里?为什么?
    最大的兴趣就是测试有难度,有挑战性!做测试越久越能感觉到做好测试有多难。曾经在无
    忧测试网上看到一篇文章,是关于如何做好一名测试工程师。一共罗列了 11,12 点,有部
    分是和人的性格有关,有部分需要后天的努力。但除了性格有关的 1,2 点我没有把握,其
    他点我都很有信心做好它。
    刚开始进入测试行业时,对测试的认识是从无忧测试网上了解到的一些资料,当时是冲着做
    测试需要很多技能才能做的好,虽然入门容易,但做好很难,比开发更难,虽然当时我很想
    做开发(学校专业课我基本上不缺席,因为我喜欢我的专业),但看到测试比开发更难更有
    挑战性,想做好测试的意志就更坚定了。
    我觉得做测试整个过程中有 2 点让我觉得很有难度(对我来说,有难度的东西我就非常感兴
    趣),第一是测试用例的设计,因为测试的精华就在测试用例的设计上了,要在版本出来之
    前,把用例写好,用什么测试方法写?(也就是测试计划或测试策略),如果你刚测试一个
    新任务时,你得花一定的时间去消化业务需求和技术基础,业务需求很好理解(多和产品经
    理和开发人员沟通就能达到目的),而技术基础可就没那么简单了,这需要你自觉的学习能
    力,比如说网站吧,最基本的技术知识你要知道网站内部是怎么运作的的,后台是怎么响应
    用户请求的?测试环境如何搭建?这些都需要最早的学好。至少在开始测试之前能做好基本
    的准备,可能会遇到什么难题?需求细节是不是没有确定好?这些问题都能在设计用例的时
    候发现。
    第二是发现 BUG 的时候了,这应该是测试人员最基本的任务了,一般按测试用例开始测试就
    能发现大部分的 bug,还有一部分 bug 需要测试的过程中更了解所测版本的情况获得更多信
    息,补充测试用例,测试出 bug。还有如何发现 bug?这就需要在测试用例有效的情况下,
    通过细心和耐心去发现 bug 了,每个用例都有可能发现 bug,每个地方都有可能出错,所以
    测试过程中思维要清晰(测试过程数据流及结果都得看仔细了,bug 都在里面发现的)。如
    何描述 bug 也很有讲究,bug 在什么情况下会产生,如果条件变化一点点,就不会有这个 bug,

     

    以哪些最少的操作步骤就能重现这个bug,这个bug产生的规律是什么?如果你够厉害的话,

     

    可以帮开发人员初步定位问题。

     

    问题十五:你的测试职业发展目标是什么?
    测试经验越多,测试能力越高。所以我的职业发展是需要时间累积的,一步步向着高级测试
    工程师奔去。而且我也有初步的职业规划,前 3 年累积测试经验,按如何做好测试工程师的

     

    11,12 点要求自己,不断的更新自己改正自己,做好测试任务。

     

     

    二、您所熟悉的软件测试类型都有哪些?请试着分别比较这些不同的测试类型的区别与联
    系(如功能测试、性能测试„„)

    测试类型有:功能测试,性能测试,界面测试。
    功能测试在测试工作中占的比例最大,功能测试也叫黑盒测试。是把测试对象看作一个
    黑盒子。利用黑盒测试法进行动态测试时,需要测试软件产品的功能,不需测试软件产品的
    内部结构和处理过程。采用黑盒技术设计测试用例的方法有:等价类划分、边界值分析、错
    误推测、因果图和综合策略。
    性能测试是通过自动化的测试工具模拟多种正常、峰值以及异常负载条件来对系统的各
    项性能指标进行测试。负载测试和压力测试都属于性能测试,两者可以结合进行。通过负载
    测试,确定在各种工作负载下系统的性能,目标是测试当负载逐渐增加时,系统各项性能指
    标的变化情况。压力测试是通过确定一个系统的瓶颈或者不能接收的性能点,来获得系统能
    提供的最大服务级别的测试。
    界面测试,界面是软件与用户交互的最直接的层,界面的好坏决定用户对软件的第一印
    象。而且设计良好的界面能够引导用户自己完成相应的操作,起到向导的作用。同时界面如
    同人的面孔,具有吸引用户的直接优势。设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成
    功的感觉,相反由于界面设计的失败,让用户有挫败感,再实用强大的功能都可能在用户的
    畏惧与放弃中付诸东流。
    区别在于,功能测试关注产品的所有功能上,要考虑到每个细节功能,每个可能存在的
    功能问题。性能测试主要关注于产品整体的多用户并发下的稳定性和健壮性。界面测试更关
    注于用户体验上,用户使用该产品的时候是否易用,是否易懂,是否规范(快捷键之类的),
    是否美观(能否吸引用户的注意力),是否安全(尽量在前台避免用户无意输入无效的数据,
    当然考虑到体验性,不能太粗鲁的弹出警告)?做某个性能测试的时候,首先它可能是个功

     

    能点,首先要保证它的功能是没问题的,然后再考虑该功能点的性能测试

     

     

    三、请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收 测试的
    区别与联系。

    黑盒测试:已知产品的功能设计规格,可以进行测试证明每个实现了的功能是否符合要
    求。
    白盒测试:已知产品的内部工作过程,可以通过测试证明每种内部操作是否符合设计规
    格要求,所有内部成分是否以经过检查。
    软件的黑盒测试意味着测试要在软件的接口处进行。这种方法是把测试对象看做一个黑
    盒子,测试人员完全不考虑程序内部的逻辑结构和内部特性,只依据程序的需求规格说明书,
    检查程序的功能是否符合它的功能说明。因此黑盒测试又叫功能测试或数据驱动测试。黑盒
    测试主要是为了发现以下几类错误:
    1、是否有不正确或遗漏的功能?
    2、在接口上,输入是否能正确的接受?能否输出正确的结果?
    3、是否有数据结构错误或外部信息(例如数据文件)访问错误?
    4、性能上是否能够满足要求?
    5、是否有初始化或终止性错误?
    软件的白盒测试是对软件的过程性细节做细致的检查。这种方法是把测试对象看做一个
    打开的盒子,它允许测试人员利用程序内部的逻辑结构及有关信息,设计或选择测试用例,
    对程序所有逻辑路径进行测试。通过在不同点检查程序状态,确定实际状态是否与预期的状
    态一致。因此白盒测试又称为结构测试或逻辑驱动测试。白盒测试主要是想对程序模块进行
    如下检查:
    1、对程序模块的所有独立的执行路径至少测试一遍。
    2、对所有的逻辑判定,取“真”与取“假”的两种情况都能至少测一遍。
    3、在循环的边界和运行的界限内执行循环体。
    4、测试内部数据结构的有效性,等等。
    单元测试(模块测试)是开发者编写的一小段代码,用于检验被测代码的一个很小的、
    很明确的功能是否正确。通常而言,一个单元测试是用于判断某个特定条件(或者场景)下
    某个特定函数的行为。
    单元测试是由程序员自己来完成,最终受益的也是程序员自己。可以这么说,程序员有
    责任编写功能代码,同时也就有责任为自己的代码编写单元测试。执行单元测试,就是为了
    证明这段代码的行为和我们期望的一致。
    集成测试(也叫组装测试,联合测试)是单元测试的逻辑扩展。它的最简单的形式是:
    两个已经测试过的单元组合成一个组件,并且测试它们之间的接口。从这一层意义上讲,组
    件是指多个单元的集成聚合。在现实方案中,许多单元组合成组件,而这些组件又聚合成程
    序的更大部分。方法是测试片段的组合,并最终扩展进程,将您的模块与其他组的模块一起
    测试。最后,将构成进程的所有模块一起测试。
    系统测试是将经过测试的子系统装配成一个完整系统来测试。它是检验系统是否确实能
    提供系统方案说明书中指定功能的有效方法。(常见的联调测试)
    系统测试的目的是对最终软件系统进行全面的测试,确保最终软件系统满足产品需求并
    且遵循系统设计。
    验收测试是部署软件之前的最后一个测试操作。验收测试的目的是确保软件准备就绪,
    并且可以让最终用户将其用于执行软件的既定功能和任务。
    验收测试是向未来的用户表明系统能够像预定要求那样工作。经集成测试后,已经按照设计
    把所有的模块组装成一个完整的软件系统,接口错误也已经基本排除了,接着就应该进一步
    验证软件的有效性,这就是验收测试的任务,即软件的功能和性能如同用户所合理期待的那

     

    样。

     

     

    四、当开发人员说不是 G BUG  时,你如何应付?
    开发人员说不是 bug,有 2 种情况,一是需求没有确定,所以我可以这么做,这个时候
    可以找来产品经理进行确认,需不需要改动,3 方商量确定好后再看要不要改。二是这种情
    况不可能发生,所以不需要修改,这个时候,我可以先尽可能的说出是 BUG 的依据是什么?
    如果被用户发现或出了问题,会有什么不良结果?程序员可能会给你很多理由,你可以对他
    的解释进行反驳。如果还是不行,那我可以给这个问题提出来,跟开发经理和测试经理进行
    确认,如果要修改就改,如果不要修改就不改。其实有些真的不是 bug,我也只是建议的方式
    写进 TD 中,如果开发人员不修改也没有大问题。如果确定是 bug 的话,一定要坚持自己的

     

    立场,让问题得到最后的确认。

     

     

    五、为什么要在一个团队中开展软件测试工作?
    因为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质量,就好比 ISO 质量认证一样,测
    试同样也需要质量的保证,这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作。在测试的过程发
    现软件中存在的问题,及时让开发人员得知并修改问题,在即将发布时,从测试报告中得出
    软件的质量情况。
    六、如果有机会转成开发人员,你会去做开发工作吗?
    如果公司确实需要我可以从事开发,但我还是喜欢做测试,我认为我更适合做测试。

    八 、一份测试计划应该包括哪些内容?
    背景、项目简介、目的、测试范围、测试策略、人员分工、资源要求、进度计划、参考文档、

     

    常用术语、提交文档、风险分析。

     

     

    九、针对于软件的行业背景,你如何理解软件的业务?
    阅读用户手册了解软件的功能和操作流程;
    看一些业务的专业书籍补充业务知识;
    如果有用户实际的数据,可以拿实际的数据进行参考;
    参考以前的用例和 BUG 报告;
    在使用软件的过程中多思考;

     

    多与产品经理交流。

     

     

    十、测试用例应包括哪些内容?
    编号、模块名称、编写人、日期、操作说明、输入数据、预期结果等。
    如何定位测试用例 的作用?
    组织性:编写、组织性、功能覆盖、重复性、跟踪、测试确认
    测试过程中什么是最重要的?
    需求、计划。
    什么是兼容性测试?请举例说明如何利用兼容性测试列表进行测试。
    主要验证软件产品在不同版本之间的兼容性。包括向下兼容和交错兼容,向下兼容是测试软
    件新版本保留它早期版本功能的情况,交错兼容是验证共同存在的两个相关但不相同的产品
    之间的兼容性。
    对某软件进行测试,发现在 8 WIN98  上运行得很慢,怎么判别是该软件存在问题还是其软硬
    件运行环境存在问题?

    看软件的运行环境要求。如果符合要求则是程序存在问题,若不符合要求则是硬件系统存在
    问题

    展开全文
  • 做好软件测试需要具备的思维方式

    千次阅读 2018-11-20 14:53:08
     做好软件测试需要具备的思维方式!     最近部门来了好几位应届毕业生加入团队,我们也大张旗鼓的组织了集中式的培训,其中我需要对关于测试工作进...

                                                 

                                     做好软件测试需要具备的思维方式!

                                                 

     

    最近部门来了好几位应届毕业生加入团队,我们也大张旗鼓的组织了集中式的培训,其中我需要对关于测试工作进行简介,在培训内容中,我特地整理和回顾了做好软件测试需要具备的思维方式,当时也就4张PPT。在此,我再详细整理出文字内容也分享出来给广大的同行。

     

    首先,从需求,用户及研发角度考虑,要想为产品贡献最大的力量,就不能只专注于做好测试保证质量这一个方面,而应该是从多个角度全面衡量。

     

     

    从图中,体现出我们也应该站在用户的角度,研发的角度来考虑产品的整体规划。

     

    用户思维

    在工作中,一部分测试同行特别是初入者在对待需求时都过于被动,不太会把产品各个模块的业务串联起来,成了因为需求来了所以做需求,纯粹看着需求文档就开始做测试用例的设计了,并没有想着先把需求理顺了想明白了再开始着手。其实这个阶段也即是非常重要的需求分析及功能点拆解,即使说这主要是产品经理们的主要工作,但是他们也并非圣贤,对产品设计的细节考虑可能并不周全,甚至严重时会出现较大的需求漏洞,引发较严重的影响。而我们也应该具备该项能力,如果不能站在公司战略层面考虑该需求对业务上能带来哪些促进,也至少能站在用户的角度考虑能给用户带来什么价值,能满足用户哪方面的需求,同时能及时发现对于用户操作过程中的体验问题,在糗事百科创始人著作的《结网》一书中,也提出了用户体验的三大原则:别让我等,别让我想,别让我烦。我觉得作为一名合格的QA是需要具备这方面能力的,但是在实际工作实操中还是需要具备沟通技巧,毕竟能对于用户体验方面的改进需要产品经理拍板,如果的的确确非常明显的体验问题,是有必要坚持真理说服他们优化的,否则还是把话语权留给他们,我们只是提供建议吧,不然工作中的火药味一定会很浓。

     

    架构思维

    要想设计一份有效的测试用例,就必须要对软件开发设计思路有深入的了解,我们也经常有类似的事情,业务需求未做任何改变,而架构做了优化,如果单纯地拿着一份根据业务整理出的用例是无法准确而有效的测试的,架构的调整包括:底层数据结构的调整如分库分表,服务化(SOA),日志的收集处理以及容灾处理等等,另外,为了能有助于测试开展,我们同样需要了解开发技术,毕竟在测试环境的搭建及维护,测试过程中各种场景的模拟特别是异常情况,以及自动化测试,如果不借助于开发技术,自动化工作也是很难开展的。比如被测系统依赖其他系统发的一条MQ消息而做相应的处理,那自动化代码中为了验证该逻辑,就需要MOCK这条消息(即设置桩Stub)并且发送到某个管道中,让被测应用接受并处理它,如果连MQ是什么都不知道,也不知道如何在代码中发送消息,那这个部分的自动化测试是没法开展下去了。

     

    上面只是举了一个例子,总结一下,需要具备的架构思维包括:

    1)了解并熟悉开发使用的技术及开发框架,比如用到的Spring MVC,Mybatis,Redis,前端HTML,JS,相关协议等(视不同项目具体情况而有所不同);

    2)理解研发设计的架构及设计思路,并考察开发设计是否满足业务需求;

    3)Review技术方案时,考察是否满足易维护性,易扩展以及对性能和安全的要求,并且在关键业务出现异常时是否添加报警等,而这一点也是大多数从事功能测试的同学最易忽略的。

     

    测试思维

    如果要特意区分用户思维和架构思维的话,在测试过程中,就要额外关注:以严谨的测试设计方法覆盖需求功能点及代码分支,具有场景思维和对异常情况的考察。对此我们可以细化总结为以下几点:

     

     

    1. 逆向思维

    比如我们经常需要对接口做测试,通过输入验证输出,如果我们使用各种输入都无法得到接口设计中某一种输出的情况时,就需要从输出来逆向推导输入,另外比如验证一些异常情况,接口需要返回一些error code,使用正常手段是肯定不能得到的,就需要为了出现该error code借助环境及工具来模拟。另外,我们在分析很多问题时,同样也离不开逆向思维。

     

    2. 组合思维

    比如软件在多用户,多进程,多次执行等情况下,都可能出现意想不到的缺陷,甚至对于复杂的业务场景,在对同一份数据进行操作时,不同子业务并行执行情况下,都有可能造成数据上的错误,特别是对于与核心数据有关的业务上(如money),是否添加行级锁都是需要测试到的,同时,不同业务不同的操作顺序,组合方式下,不同的维度等都有可能出现bug。

     

    3. 全局思维

    即能把握整个项目的多个方面,多个团队的任务及分工,整体的数据流及业务流,从全局思考是否满足业务需求,这其实并不只是说对于需求的评审,更多的是关注上下游相关联的系统或接口等,凡是涉及跨团队开展的工作,一定就需要更多的沟通协调,很明显的就体现在对业务理解不正确,接口定义有误,具有全局思维的人更能在大型项目中游刃有余,体现其leader的潜质,毕竟做leader就需要关注本部门之外其他部门都在干些什么,以备能做出对大局有利的决定。

     

    4. 两极思维

    即站在事情的两个极端来考虑,比如数据上的无穷大与无穷小,在数据存储上,数据库层面字段设置为int与bigint所支持的数量级是不一样的,基于**,如果存在超过int的长度的数据,那么在存储上以及代码中,都需要做相应支持,否则就只会显示到该类型的最大值了,而且在业务层面也经常有两个极端的情况,比如商家入驻开店,很多时候都只是考虑到开店该怎么做,却忽略关店的情况。其实在边界值用例设计方法中也用到了两极思维模式。

     

    5. 简单思维

    简单思维表现在很多方面,比如经常非常严重的bug都可能是犯了一个很简单的错误引起,在处理测试环境时经常出现无法正常访问,也许可能只是磁盘空间满了而已或者一个简单的配置不正确引起,在日常工作中这样的例子非常多,我们也要善于一层一层剥开问题的现象,找到其本质,就好比剥洋葱一样,不要一开始就把问题想的过于复杂,往往事情并没有那么复杂。

     

    6. 比较思维

    比较思维其实贯穿在我们整个测试生涯中,测试本来也就是一种验证,根据实际结果跟预期结果对比。而且我们在平时工作排查问题时,也有非常多需要去对比的,比如配置文件的差异,环境的差异引起的不正常结果,此外,我们也通过svn中代码diff的差异来明确改动的范围制定回归策略。还比如在做一些前后两个版本吐出的数据差异时,页面显示差异时,都可以使用diff的思想来开展自动化的工作,大大提高效率

    ——————————————————————

    最后给大家推荐一个学习资料分享群(574253227),里面大牛已经为我们整理好了许多的学习资料,有自动化,接口,性能等等的学习资料!

    展开全文
  • 软件测试工程师工作总结

    万次阅读 多人点赞 2018-04-18 21:02:05
    1、为什么要在一个团队中开展软件测试工作? 因为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质量,就好比ISO质量认证一样,测试同样也需要质量的保证,这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作。在测试的过程...
    1、为什么要在一个团队中开展软件测试工作?
      因为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质量,就好比ISO质量认证一样,测试同样也需要质量的保证,这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作。在测试的过程发现软件中存在的问题,及时让开发人员得知并修改问题,在即将发布时,从测试报告中得出软件的质量情况。
    2、测试能给你带来什么样的快乐?
      测试可以给我带来很多快乐,如果测试出一个项目缺少东西,我会很高兴,因为我对自己的工作有了新的认识,也为公司做了效益;如果测试出一个项目没有问题,我也很高兴,因为同事们都在努力,大家都希望为公司做贡献,这就是一个很强大的团队,这是一件多么另人振奋的事情啊!
    3、软件测试的目的?
      测试的目的是以最少人力、物力和时间找出软件中潜在各种错误和缺陷,通过修正种错误和缺陷提高软件质量,回避软件发布后由于潜在的软件缺陷和错误造成的隐患带来的商业风险。
    4、Alpha测试与beta测试的区别
      Alpha测试 在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由程序或测试员完成,不能由最终用户或其它人员完成。
      Beta测试 当开发和测试根本完成时所做的测试,最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其它人员完成,不能由程序员或测试员完成。
    5、简述集成测试的过程
      1)构建的确认过程。
      2) 补丁的确认过程。
      3) Z34 。
      4)
     测试用例设计过程。
      5) 测试代码编写过程。
      6) Bug的报告过程。
      7) 每周/每两周的构建过程。
      8) 点对点的测试过程。
      9) 组内培训过程。
    集成测试过程:集成测试计划->集成测试设计->集成测试实现->集成测试执行。
    6、质量的八大特性是什么?各种特性的定义?
      1)功能性:软件所实现的功能达到它的设计规范和满足用户需求的程度
      2)性能:在规定条件下,实现软件功能所需的响应时间和计算机资源(CPU、内存、磁盘空间和数据吞吐量)的使用程度
      3)可靠性:在满足一定条件的应用环境中,软件能够正常维持其工作的能力,在出现一些错误操作时,软件可以具有容错性,如果软件意外退出,重新启动后可以恢复最近的软件数据
      4)安全性:为了防止意外或人为的破坏,软件应具备的自身保护能力
      5)使用性:用户在理解、学习和操作软件的过程中的付出的努力的难易程度
      6)维护性:软件在运行维护过程中,如果出现了运行故障或者扩展新功能和性能,软件系统是否具有可分析性和良好的扩展性,重新设计后的软件的稳定性和可测试性
      7)移植性:软件从现有运行平台向另一个运行平台过度的适应程度和平台可替换性
      8)重用性:整个软件或其中一部分能作为软件包而被再利用的程度
    7、系统测试计划是否需要同行审批,为什么
      需要,系统测试计划属于项目阶段性关键文档,因此需要评审。
    8、软件质量应该从哪些方面来评价?
      可靠性、安全性、性能、易用性、外观、稳定性
    9、系统测试包含哪些方面?
      1.恢复测试、2.安全测试、3.强度测试、4.性能测试
    10、区别阶段评审的与同行评审
      同行评审目的:发现小规模工作产品的错误,只要是找错误;
      阶段评审目的:评审模块 阶段作品的正确性 可行性 及完整性
      同行评审人数:3-7人 人员必须经过同行评审会议的培训,由SQA指导
      阶段评审人数:5人左右 评审人必须是专家 具有系统评审资格
      同行评审内容:内容小 一般文档 <  40页, 代码 < 500行
      阶段评审内容: 内容多,主要看重点
      同行评审时间:一小部分工作产品完成
      阶段评审时间: 通常是设置在关键路径的时间点上!
    11、测试结束的标准是什么?
      1.用例全部执行。2.覆盖率达到标准。3.缺陷率达到标准。4.其他指标达到质量标准
    12、制定测试计划之前需要了解什么问题?
      1)软件测试计划的目的是什么?是否所有人都知道?他们同意这个测试计划过程吗?
      2)测试的是什么产品?是新程序还是维护升级的?是独立程序还是由多个小程序组成的?
      3)产品的质量目标是什么?产品的功能需求和性能指标必须得到所有人的一致认可。
    13、请详述设计测试用例的方法? (只是列出一个测试用例思考的方向,具体设计靠经验)
      ①
    黑盒测试用例根据业务需求说明书来设计,分为:
      等价划分法边界值分析法错误推测法因果图法逻辑覆盖法
      ②白盒测试用例通过研究代码与程序结构可以分为以下两种方式:
      静态测试:通过静态的检查程序代码、界面、文档中可能存在的错误的过程。
      |-测试代码编写的规范性 |-测试界面 |-测试相关需求说明和用户手册是否符合实际要求
      动态测试:通过路径和分支测试。测试用例主要根据以下六种覆盖测试方法设计
      |-语句覆盖 |-判定覆盖 |-条件覆盖 |-判定/条件覆盖 |-组合覆盖 |-路径覆盖
    14、比较负载测试,
    压力测试,容量测试和强度测试的区别
      负载测试:在一定的工作负荷下,系统的负荷及响应时间。通过逐步增加系统负载,最终确定在满足性能指标的情况下,系统能承受的最大负载量的测试。
      强度测试:又称疲劳强度测试,在系统稳定运行的情况下能够支持的最大并发用户数,持续执行一段时间业务,通过综合分析,确定系统处理最大工作量强度性能的过程。一定负荷条件下,在较长时间跨度内的系统连续运行给系统性能所造成的影响。
      容量测试:容量测试目的是通过测试预先分析出反映软件系统应用特征的某项指标的极限值(如最大并发用户数、数据库记录数等),系统在其极限值状态下没有出现任何软件故障或还能保持主要功能正常运行。容量测试还将确定测试对象在给定时间内能够持续处理的最大负载或工作量。容量测试的目的是使系统承受超额的数据容量来发现它是否能够正确处理。容量测试是面向数据的,并且目的是显示系统可以处理目标内确定的数据容量。
      压力测试:通过逐步增加系统负载,最终确定在什么负载条件下系统性能将处于崩溃状态,以此获得系统能提供的最大服务级别的测试。
    15、测试人员需要何时参加需求分析?
      如果条件允许,原则上来说是越早介入需求分析越好。因为测试人员对需求理解越深刻,对测试工作的开展越有利,可以尽早的确定测试思路,减少与开发人员的交互,减少对需求理解上的偏差。
    16、软件的缺陷等级应如何划分?
      严重:1.由于程序所引起的死机,非法退出 2.死循环 3.数据库发生死锁 4.因错误操作导致的程序中断 5.功能错误 6.与数据库连接错误 7. 数据通讯错误。
      较严重:1.程序错误 2.程序接口错误 3.数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件。
      一般性:1.操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致) 2.打印内容、格式错误 3.简单的输入限制未放在前台进行控制 4.删除操作未给出提示 5.数据库表中有过多的空字段。
      建议:1.界面不规范 2.辅助说明描述不清楚 3.输入输出不规范 4.长操作未给用户提示 5.提示窗口文字未采用行业术语 6.可输入区域和只读区域没有明显的区分标志 。
    17、你自认为测试的优势在哪里?
      优势在于我对测试坚定不移的信心和热情,虽然经验还不够,但测试需要的基本技能我有信心在工作中得以发挥。
    18、你在测试中发现了一个bug,但是开发经理认为这不是一个bug,你应该怎样解决。
      1)如果不是错误则应该主动承认不是缺陷。
      2)如果是需求不明确的则应和开发加强沟通补充需求。
      3)如果和开发争论不休应该邀请上级判断。
    19、您认为做好测试计划工作的关键是什么?
      1)明确测试的目标,增强测试计划的实用性
      2)坚持“5W”规则,明确内容与过程
      3)采用评审和更新机制,保证测试计划满足实际需求
      4)分别创建测试计划与测试详细规格、测试用例
    20、风险和问题
      ◆ 市场的压力
      ◆ 测试时间不够
      ◆ 测试资源的及时到位
      ◆ 测试人员的技能需求
      ◆ 开发进度的变化,需求的变更
      ◆ 开发部门的版本控制
      ◆ 短时间上线。这个是已经定好的,没有参考测试人员的意见。时间短往往不能得到充分的测试,测试策略必须根据可用的时间进行调整。尽快指出这样的问题非常重要,只有这样才能调整时间表,确定快速开发的风险并制定降低风险的策略。
      ◆ 新的设计过程。引入新的设计过程会增加风险,新的设计过程包括新的工具和设计技术。如果采用新的技术,能否像我们预期的那样运转,都存在很大的风险
      ◆ 复杂性。我们应该进行一些分析工作来确定哪个功能最复杂,哪个功能最容易出错,错误会对系统的哪些地方造成重大的影响。
      ◆ 使用频率。软件最常用功能中隐藏的问题可能给用户造成严重的损失。
      ◆ 不可测试的需求。不可测试的需求会对系统的成功造成巨大的威胁。如果测试组在需求阶段就验证了需求的可测试性,对需求进行了评审,那么此类问题会减少多。
    21、软件都有多少种分类?
      固件、支持软件、系统软件、应用软件
    22、你认为软件测试过程中较常见的困难是什么?如何有效克服这些困难? (根据自己实际测试中遇到的情况来写的)
      ①Bug的重现问题:有些Bug只是偶尔出现的,根本就不知道具体需要什么条件才能重现Bug.
      解决方法:将不能重现的Bug,利用截图的方式记录下来。并说明一系列的操作步骤
      ②Bug的更新:旧的Bug修改好之后,很多时候会引发更多Bug的出现。
      解决方法:对更新的功能模块重点的测试之后,再重新测试和更新的功能密切的模块,会不会产生新的Bug.
      ③与开发人员的沟通和对业务流程理解的分歧,经常缺少需求文档
      解决方法:根据需求说明书和Bug情况,多多和开发人员进行交流
    23、测试计划工作的目的是什么?测试计划工作的内容都包括什么?其中哪些是最重要的?
      软件测试计划是指导测试过程的纲领性文件,对测试工作的计划和安排包含了产品概述、测试策略、测试方法、测试区域、测试配置、测试周期、测试资源、测试交流、风险分析等内容。借助软件测试计划,参与测试的项目成员,尤其是测试管理人员,可以明确测试任务和测试方法,保持测试实施过程的顺畅沟通,跟踪和控制测试进度,应对测试过程中的各种变更。
      测试计划和测试详细规格、
    测试用例之间是战略和战术的关系,测试计划主要从宏观上规划测试活动的范围、方法和资源配置,而测试详细规格、测试用例是完成测试任务的具体战术。所以其中最重要的是测试测试策略和测试方法(最好是能先评审)
    24、怎样保证你所负责的模块通过了测试
      首先是了解用户的需求,设计好的测试用例,严格的进行用例的评审,认真的执行测试用例,对自己提交的Bug进行详细的描述。
      反复测试,增强测试的准确性,通过冒烟回归随机测试挖掘缺陷提高测试工作质量,把各个模块整体运行发现未曾出现的错误,完善测试用例
    25、您认为
    性能测试工作的目的是什么?做好性能测试工作的关键是什么?
      性能测试工作的目的是检查系统是否满足在需求说明书中规定的性能,性能测试常常需要和强度测试结合起来,并常常要求同时进行软件和硬件的检测。性能测试主要的关注对象是响应时间,吞吐量,占用内存大小(辅助存储区),处理精度等。
    26、怎么编写案例
      案例的编写与测试阶段的定义有很大的关系。系统测试和unit测试的案例可能不同。总体而言测试案例根据系统的需求而定。
    27、怎么才能够全面的测试到每一个点
      测试的全面性主要需要在设计测试计划的时候考虑,从测试策略,产品需求等等多个角度考虑从而定义全部的测试点。
    28、常用的测试工具及分类
      功能测试工具 — QTP;性能测试工具 — PerfermanceRunner/Loadrunner;测试管理工具 — TestCenter;
      白盒测试工具 — Nunit,Junit,C++Test,JTest,BoundsChecker,Logiscope
    29、软件测试与调试的关系?
     1) 测试条件已知,规程可定义,结果可预知2) 测试可以计划,过程可控3) 测试是检验,调试是推理过程4) 测试表明程序失败,调试表明正确5) 测试可不了解设计细节6) 测试由非设计人员完成7) 测试有理论依据8) 测试可自动化
    30、给你一个网站,你如何测试?
      1.查找需求说明、网站设计等相关文档,分析测试需求。
      2.制定测试计划,确定测试范围和测试策略,一般包括以下几个部分:功能性测试、界面测试、性能测试、数据库测试、安全性测试、兼容性测试。
      3.设计测试用例:
      功能性测试:1链接测试。链接是否正确跳转,是否存在空页面和无效页面,是否有不正确的出错信息返回等。2提交功能的测试。3多媒体元素是否可以正确加载和显示。4多语言支持是否能够正确显示选择的语言等。
      界面测试:1页面是否风格统一,美观  2页面布局是否合理,重点内容和热点内容是否突出   3控件是否正常使用   4对于必须但为安装的空间,是否提供自动下载并安装的功能  5文字检查
      性能测试:压力测试、负载测试、强度测试
      数据库测试:要具体决定是否需要开展。数据库一般需要考虑连结性,对数据的存取操作,数据内容的验证等方面。
      安全性测试:1基本的登录功能的检查2是否存在溢出错误,导致系统崩溃或者权限泄露3相关开发语言的常见安全性问题检查,例如SQL注入等。4如果需要高级的安全性测试,确定获得专业安全公司的帮助,外包测试,或者获取支持
    兼容性测试:根据需求说明的内容,确定支持的平台组合。1浏览器的兼容性2操作系统的兼容性3软件平台的兼容性4数据库的兼容性
      4.开展测试,并记录缺陷。合理的安排调整测试进度,提前获取测试所需的资源,建立管理体系(例如,需求变更、风险、配置、测试文档、缺陷报告、人力资源等内容)。
      5.定期评审,对测试进行评估和总结,调整测试的内容。
    31、您在从事性能测试工作时,是否使用过一些测试工具?如果有,请试述该工具的工作原理,并以一个具体的工作中的例子描述该工具是如何在实际工作中应用的。
      有使用过LoadRunner,该工具能够录制测试人员的操作步骤,然后对这个操作步骤模拟出多个用户来播放出来。1.Visural User Genertor创建脚本,选择协议,录制操作,编辑操作。2.中央控制器(Controller)调度虚拟用户。创建场景,选择脚本,建立虚拟用户,设计shedual,设置ip spoofer。3.运行脚本。分析shedual。4.分析测试结果。
    32、怎样做好测试计划
      1.理解系统。从整个系统的高度了解被测系统必须满足的功能和非功能性需求。利用涉及整个系统的文档,形成对系统的整体了解。
      2.及早介入。为了深入了解项目,测试人员应该在系统的开始阶段介入,可以增加对客户需求,客户问题,潜在风险,以及最重要的功能方面的理解
      3.测试期望。程序员的期望是什么?客户的期望是什么?销售对测试的期望又是什么?测试目标必须是绝对的,以免说不清楚是否达到目标。
      4.吸取教训。把以前工作中学习到的经验教训运用过来,对确定测试策略很有作用。
      5.工作量大小。完成测试需要多少工作量?需要多少人员?
      6.技术选择。系统会采取什么技术?系统会采用什么架构?这些信息有助于确定测试策略和测试工具。
      7.时间表。系统开发和测试分配的时间有多长?截止日期是什么时候?
    33、您是否了解以往所工作的企业的软件测试过程?如果了解,请试述在这个过程中都有哪些工作要做?分别由哪些不同的角色来完成这些工作?
      软件测试部门配合系统分析人员软件需求分析讨论,并根据需求说明书制定《项目测试计划》,编写测试用例,建立测试环境。软件测试人员负责软件开发部门的新产品测试及原有产品的升级测试,负责软件问题解决过程跟踪,负责软件开发文档开发工作的规范化及管理开发部门的产品文档,制作用户手册及操作手册,负责产品的上线测试,监督软件开发过程的执行,提高产品质量。需求人员连同系统分析人员&测试人员开会讨论需求。系统分析人员写出需求分析说明,并连同系统分析人员&测试人员&需求人员开会讨论可行性。系统分析人员写出详细设计说明书,程式人员编码,给出系统流程图。交与测试人员,测试人员给出Bug统计表。
    34、系统测试阶段低级缺陷较多怎么办?
      公司有预测试这个流程,会在开展测试活动之前对主要功能点的正常流程做一个测试,以判断这个版本是不是可测试版本,如果低级缺陷比较多,严重阻碍测试执行的话,我们会打回开发部,不执行测试。
    35、缺陷流落到客户那里怎么办?
      我们公司会尽可能的避免这种情况的出现,让软件缺陷在内部得到解决,万一版本上线了才发现有问题,我们也会及时派技术人员在最短的时间内做出修改,把客户的损失降到最低。
    36、代码会审是什么?
      对代码的一个评审的过程,发现一些最基本的错误,方式是静态的代码走读方式,在一些大型软件的设计过程中,还是必不可少的。
    37、请问功能测试和性能测试的区别是什么?(只总结了两个方面,有其他的自己补充)
      ①测试目的:
      功能测试:检查实际软件的功能是否符合用户的需求,测功能是不是全部实现,某个实现是不是有BUG。主要为了发现以下几类错误:A、是否有不正确或遗漏的功能?B、功能实现是否满足用户需求和系统设计的隐藏需求? C、能否正确接收输入?能否正确输出结果?
      性能测试:验证软件质量的三个质量特性,可靠性,正确性和效率。主要是测试产品的健壮性
      ②测试方式:
      功能测试:按照系统需求说明书和测试用例,对产品的功能一步步进行测试。找出产品功能是否全部实现
      性能测试:一般都使用性能工具对产品的健壮性进行评估。通过创建场景和虚拟用户来模拟真是环境,进行压力测试和负载测试。
    38、状态为已修改的缺陷 实际没有修改怎么办?
      加强项目质量管理,提高项目执行能力。如果测试人员发现了这样的问题,首先要弄清楚是什么原因导致这种情况,最终还是要督促开发人员,修改掉这些问题。如果是不能重现的问题或者是老版本中遗留下来的问题不能修改的 要做好标示。
    39、性能测试什么时候开始最合适
      一般在功能测试最后阶段执行 因为功能走通了 性能才有意义 总之性能测试要根据用户实际性能指标来操作 是一个很重要的测试活动 要根据软件的属性以及它的实际情况来制定策略
    40、回归测试中 未解决的缺陷如何处理
      实际项目中 也会因为种种原因 出现最后一轮测试结束了 还有一些缺陷没有解决 那么对于问题的不同 我们有不同的解决方式:严重性问题:必须解决,不允许上线;功能性问题:可以考虑在后续版本中解决;一般性问题:可以不解决或者升级的时候解决。
    41、集成测试通常都有那些策略?
    1)在把各个模块连接起来的时候,穿越模块接口的数据是否会丢失;
      2)各个子功能组合起来,能否达到预期要求的父功能;
      3)一个模块的功能是否会对另一个模块的功能产生不利的影响;
      4)全局数据结构是否有问题;
      5)单个模块的 误差积累起来,是否会放大,从而达到不可接受的程度。
    42、软件测试的对象
      答:软件测试并不等于程序测试。软件测试应贯穿于软件定义与开发的整个期间。
      需求分析、概要设计、详细设计以及程序编码等各阶段所得到的文档,包括需求规格说明、概要设计规格说明、详细设计规格说明以及源程序,都应成为软件测试的对象。
    43、什么是UML?
      答:Unified Modeling Language
      它是一种用于描述,构造软件系统以及商业建模的语言。简单的理解就是它可以以一种直观的方式表示出一个系统的各项内容。
    展开全文
  • 软件测试的八个原则

    千次阅读 多人点赞 2019-11-09 14:37:37
    软件测试的八个原则 所有测试的标准都是建立在用户需求之上 始终保持“质量第一”的觉悟,当时间和质量冲突时,时间要... 软件测试计划是做好软件测试工作的前提 测试用例是设计出来的,不是写出来的 ...

    软件测试的八个原则

    1. 所有测试的标准都是建立在用户需求之上

    2. 始终保持“质量第一”的觉悟,当时间和质量冲突时,时间要服从质量

    3. 需求阶段应定义清楚产品的质量标准

    4. 软件项目一启动,软件测试就已经开始,而不是等程序写完,才开始进行测试

    5. 第三方进行测试会更客观,更有效

    6. 软件测试计划是做好软件测试工作的前提

    7. 测试用例是设计出来的,不是写出来的

    8. 对发现错误较多的程序段,应进行更深入的测试

    展开全文
  • 软件测试工作总结(二)

    千次阅读 2018-11-04 22:01:03
     1)软件测试计划的目的是什么?是否所有人都知道?他们同意这个测试计划过程吗?  2)测试的是什么产品?是新程序还是维护升级的?是独立程序还是由多个小程序组成的?  3)产品的质量目标是什么?产品的功能需求和...
  • 软件测试工程师的工作总结

    千次阅读 2008-12-22 14:09:00
    很多从事软件测试工作的同行处于迷茫之中,如何提高,如何解决测试工作中的实际问题,困惑着每一个人。本文总结了一下个人经验,希望对大家有帮助。 【关键词】 软件测试 软件 测试学习 软件测试工程师 我最初参加...
  • 软件测试&软件测试工程师

    千次阅读 多人点赞 2016-07-08 15:58:01
    起源: 最近在面试软件测试工程师方面的工作,今天在整理整理一下关于软件测试这方面的知识点。 一、 测试工程师: 1、 国内定位和发展前景: 测试工程师,软件质量的把关者,工作起点高,发展空间大。我国的...
  • 软件测试工程师经典面试题

    万次阅读 多人点赞 2018-10-27 23:55:52
      软件测试工程师,和开发工程师相比起来,虽然前期可能不会太深,但是涉及的面还是比较广的。前期面试实习生或者一年左右的岗位,问的也主要是一些基础性的问题比较多。涉及的知识主要有MySQL数据库的使用、Linux...
  • 软件测试面试题(含答案)

    万次阅读 多人点赞 2021-03-01 15:15:38
    软件测试面试题(含答案)
  • 软件测试---一年测试工作总结

    千次阅读 2015-10-07 10:16:23
     软件测试行业在国内发展时间较短,每个公司对软件测试公司的定位和工作内容也不经相同。本人只在一个公司从事测试工作并时间不长,如有偏见欢迎指正,不胜感激。^_^!!   个人对功能、性能、自动化三个方
  • 软件测试工程师的工作流程

    千次阅读 2007-09-09 21:05:00
    测试工程师的工作流程,与公司的整体工作...测试工程师首先要通读文档,对整个测试要求形成整体认识,明确测试目的,以及测试要求和测试重点,明确软件测试方法和使用的测试工具。 2)明确测试时间明确测试周期和测试时
  • 软件测试笔试面试题目完全汇总

    万次阅读 多人点赞 2019-03-06 13:29:37
    1、软件测试的流程 2、web测试和APP测试的区别 仅仅从功能测试的层面上来讲的话,在流程和功能测试上是没有区别的。那么区别在哪里呢? 由于载体不一样,所以系统测试和一些细节可能会不一样。 那么我们就要先...
  • 软件测试工作的三重境界

    千次阅读 2015-04-23 13:54:31
    做测试的前几年,笔者并没有这个意识,也没有主动地去思考过这个问题,但随着一个个项目任务、一桩 桩事件的历练,慢慢感悟到这句话也适合对测试工作境界的理解。“心态决定命运”,“态度决定一切”,有很多名家...
  • 作者:JACK 最近有朋友与我聊天谈起测试的一个现象,有一部分测试同行认为软件测试工作简单无技术难度,所以要转岗。后来我们分析了原因发现一些规律,这些同行因为对软件测试了解很少(这方面测试行业有责任),...
  • 软件测试工作日志一

    千次阅读 2014-01-02 14:45:16
    当进行一项测试时,首先应该先做好前期工作: 第一:确定版本信息; 第二:测试是否有放大路口图,位图,矢量图,实景图;  测试是否有蓝色看板信息,电子狗,监控摄像头;  经典路线:a.北京润居宾馆--大成大厦 ...
  • 小公司如何做好软件测试

    千次阅读 2012-12-30 17:06:51
     我是一名测试人员,我来看问题的切入点往往都是从测试方面入手,关于软件测试在此不做过多论述,有测试就有测试部门,测试团队大一点的测试部门有测试经理,下属还要分很多项目部门;小一点的团队就是一个老大带着...
  • 软件测试

    千次阅读 2017-11-21 17:04:38
    软件测试是动态查找程序代码中的各类错误和问题的过程。目的与任务 测试的特性 1挑剔性 2复杂性 3不彻底性 4经济性 测试的种类 测试的文档 软件测试过程目的与任务定义:程序测试是为了发现错误而执行程序的过程。...
  • 软件测试行业在国内才起步不久,很多人都是刚刚毕业就进入这个行业,或者从其他岗位转过来,对软件测试的知识和技能了解的有限,而软件测试又是一个非常重视实践经验的工作。如何在较短时间内熟悉软件测试的基础知识...
  • 软件测试经理谈软件测试行业

    千次阅读 2009-07-27 09:20:00
    软件测试经理谈软件测试行业 领测软件测试网专访北京山海经纬信息技术有限公司软件测试部经理:孔令云 领测软件测试网作为软件测试行业的专业媒体,一直致力于捕捉软件测试行业最新的动态,最近网站记者对山海经纬...
  • 软件测试工程师工作经验分享

    千次阅读 2019-03-11 10:28:23
    你是如何开始做测试工作的? 1989年,我在田纳西大学读研究生的时候,完成了从软件开发人员到软件测试人员的转型。而这一转型并非出于我自己的选择。我命运的改变发生在一个早晨,我的教授质问我为什么缺席那么多...
  • 大话软件测试

    千次阅读 2014-10-17 09:31:13
    大话软件测试(不扭曲,不变形,不晦涩,不忽悠,明晰软件测试,从哪里来,到哪里去。大鸟和小白为您洞见软件架构底层,诠释软件测试的设计哲学。) 欧立奇 何金池 等 编著  ISBN 978-7-121-24097-3 2014年9月...
  • 如果做软件测试并希望做得很好是否需要考研? 看完这条留言的那一瞬,一个人影从我的脑海中一闪而过,偶定睛一看,不是别人,正是那极度自恋、文字和言语都充满激情,被称为“一枝芙蓉压海棠”的半大老头——“芙蓉...
  • 软件测试流程

    千次阅读 2018-07-23 15:04:21
    随着软件测试技术的发展,测试工作由原来单一的寻找缺陷逐渐发展成为预防缺陷,探索测试,破坏程序的过程,测试活动贯穿于整个软件生命周期中,故称为全程软件测试   全程软件测试,强调整个软件生命周期中,各...
  • 日前,由CSDN旗下高级技术管理者大本营CTO俱乐部举办的“如何管理你的软件测试工作”线下主题活动在SOHO西区某咖啡厅举行。本次活动邀请到了CTO俱乐部软件测评技术专委会会长、资深软件测试专家贺炘。贺炘以软件测试...

空空如也

空空如也

1 2 3 4 5 ... 20
收藏数 92,623
精华内容 37,049
关键字:

如何做好软件测试工作