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  • 如何做一个管理者的技巧
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    2018-12-27 17:59:06

    企业能够持续发展,最为关键的因素在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、踏踏实实、公道正派、廉洁勤治、求真务实的管理者。

    作为一个优秀的管理者,既要胸怀大局观念,又要熟悉业务流程;既要具备领导能力,又要强化执行能力

    那么,如何做好一名优秀的管理者呢?

    一、要以身作则

    要有责任感,以身作则,平时更要勇于承担责任,不推诿,以德服人。表率的作用是一种无形的力量,经理做出样子,模范带头,就等于无声的命令,权威就自然地树立起来。

    作为一名中层管理人员,尤其是一名基层领导,首先要把责任放在第一位,淡化权利。

    确保项目目标实现,保证业主满意,这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。

    二:要抓大放小,不要面面俱到

    经理要总揽全局,但是更要把掌握的权利尽量能“分散管”的分散管,能“公开化 ”的公开管。

    工作中要善于抓住事物的主要矛盾,提纲挈领、抓大放小,切莫事无巨细、面面俱到。如果眉毛胡子一把抓,容易顾此失彼,捡了芝麻丢了西瓜。

    三:要知人善任,不要求全责备

    作为一个部门经理,应了解部门内每一位干部职工的长处,用其所长,避其所短,让每个人各得其位,发挥所长。

    如果用苛刻的标准去衡量人才、评价工作,就会求全责备、吹毛求疵,势必影响团队士气。

    四:要与人为善,不要与人为敌

    领导要树立自己的权威,必须坚持与人为善。所谓与人为善,就是要与大家交朋友,要以善良关怀的心态对待每一个人和每一件事。协调矛盾,要公道正派,合情合理。不搞厚此薄彼。

    定期或不定期要求员工给领导提意见,多与员工用不同的方式进行沟通。

    五:要勇于创新,不要因循守旧

    作为一个中层经理,要富有想象力,思路开阔,思维活跃,善于提出大胆而新颖的推测和设想,提出新方案。

    敢于和善于创新,工作要有新点子、新路子,持续改进,永不满足,不断用新的更高的目标去鼓舞员工。

    六:要虚怀若谷,不要虚头巴脑

    谦虚很重要。

    管好一个部门,必须充分发挥团队的力量。自以为是、唯我独尊只能成为孤家寡人。

    所以,工作中要谦虚谨慎、从谏如流,挖掘群众的智慧,激发群众的力量。这样,部门工作才能蒸蒸日上。

    七、要有大局观念,不要心胸狭窄

    一个部门工作有没有成效,部门经理的胸襟格局非常重要。胸襟宽广、格局高大,自然受到员工的支持和爱戴。如果心胸狭窄,不能容人,就会造成团队离心离德、一盘散沙。

    企业运营过程中,部门之间难免会有交叉冲突,一个优秀的中层管理绝不会各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜,而是具有大局观念,考虑公司整体利益,主动协调配合,积极补台堵漏。

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  • 基层管理者必备的能力和素质

    千次阅读 2020-02-07 10:56:29
    目录 引言 二 具备的能力 1 专业能力 2 目标管理能力 3 问题解决能力 4 组织能力 5 沟通、协调能力 ...4 良好的管理能力与技巧 5 强兵先强将,练兵先练官 四 总结 引言 基层...

    目录

    一 引言 

    二 具备的能力

    1 专业能力

    2 目标管理能力

    3 问题解决能力

    4 组织能力

    5 沟通、协调能力

    6 倾听的能力

    7 激励的能力

    8 指导与培养下属的能力

    三 素质

    1 强烈的使命感和工作热情

    2 宽广的胸怀与气度

    3 善于学习、勤于思考、勇于实践

    4 良好的管理能力与技巧

    5 强兵先强将,练兵先练官

    四 总结 


    一 引言 

     

    基层管理的核心是基层管理者

    基层管理区别于中层管理和高层管理的特点是以执行为主

    基层管理者的自身角色可以体现在学习者、模范者、建设者和培训者四种身份上

                                                                       ——商道教练

    二 具备的能力

    基层管理者官不大,责任却一点也不小。所以,并不是谁都可以当基层管理者的。一名优秀的基层管理者必须具备有相当的能力与素质,这样才能管好团队,为企业效力。

    1 专业能力

    基层管理者日常管理工作的重点集中在一线管理与操作上,其是否具有专业技术方面的能力至关重要。基层管理者只有成为业务尖子、行家里手,在管理下属员工时才具有较高的权威性。因此,基层管理者在自己所管辖的团队里,业务(包括人员、设备、原料、方法等)应娴熟,并能够科学指导下属提出合理化建议,帮助其在具体的工作中做出正确判断。

    2 目标管理能力

    就日常管理工作而言,基层管理者可以针对具体一项工作任务设定任务主题、完成时限与具体任务量,以提高下属员工的参与意识。在处理业务时,设定主题、时限、数量等具体的目标,提高员工们的参与意识。

    3 问题解决能力

    基层管理者应具有及时发现问题、解决问题的能力,就是能够对阻碍完成任务目标的问题有所预见,通过调研与分析找出原因,并采取相应对策加以解决。

    4 组织能力

    为了达成部门的目标,利用团队每一个成员的特点进行任务的分解,发挥全体人员的能力,同心协力,发挥团队最大能量。

    5 沟通、协调能力

    良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、提高士气,有助于构筑良好的信赖关系。为了能够进行直接的意见沟通、交流必要的信息,基层管理者应该具备高度的说话、倾听、商谈及说服对方的能力。如幽默可以使工作气氛变得轻松,使人感到亲切。在一些令人尴尬的场合,恰当的幽默就可以使气氛顿时变得轻松起来。利用幽默批评下属员工,便不会使其感到难堪,并能让其心悦诚服。交流能力随着工作经验的积累会逐渐提高。

    6 倾听的能力

    很多管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找自己评理,管理者只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需作出什么决定来解决此事。这就是倾听的好处。因为每个人都希望受到重视,并且都有表达自己意见的愿望。所以,友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。

    7 激励的能力

    要让员工充分地发挥自己的才能努力工作,就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”,实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果用激励的方式而非命令的方式安排员工工作,更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。优秀的基层管理者不仅要善于激励员工,还要善于自我激励。作为一个基层管理者,每天有很多繁杂的事务以及大量棘手的事情需要解决,其所面对的压力可想而知。通过自我激励的方式,可以把压力转化成动力,增强工作成功的信心。

    8 指导与培养下属的能力

    指导下属是为了顺利地开展日常业务和传授其必要的知识及方法,指出员工在工作意识和行动上的不足之处,使其理解工作的定位、重要性,提高他们的工作效率。

    三 素质

    基层管理者不仅要具备优秀的领导能力,还要有高于其他员工的修养和素质,才能更好地管理团队,带动团队实现“卓越团队”的创建活动。

    1 强烈的使命感和工作热情

    使命感是指对自己所在团队的事业有强烈的认同和责任感。使命感会使我们对自己的职责和岗位产生强烈的责任感、工作热情、坚定的信念,因而是基层管理者能够比普通员工更敬业、更负责的主要原因。在遇到问题应时,基层管理者凭借高度的责任感,身先士卒地快速解决问题;在遇到挫折时,要用坚定的信念激励员工,为员工指明前进的方向。

    2 宽广的胸怀与气度

    俗话说:“人有多大的胸怀,才能干多大的事。”实践证明,这句话真是至理名言。海纳百川,有容乃大。基层管理者要有宽广的胸怀,能够容纳常人所不能容的事情、忍受常人不能忍受的委屈,豁达乐观地对待上级、平级和下级。正确对待上级对自己的批评,都是为了自己的进步;正确理解平级和同事对自己的责难,都是为了工作;善于忘记下属对自己的冒犯和过错,因为人总是会有错的。在工作中,不带有色眼镜看人,不以老眼光看新气象,团结一切力量,为了企业整体目标而努力。

    3 善于学习、勤于思考、勇于实践

    作为一个基层管理者,能力上暂时有欠缺是正常的,只要多学习、多实践就能提高自身的能力与素质。学习的方法有很多,可以在干中学,多学习别人的管理长处;也可以多看书,从书本中学习;也可以参加一些培训课程等等。光有学习还不够,还要多思考,随时写一些感想或文章,用以理清思路和头绪,找出适合自己的管理方法。此外,要勇于实践,把一些好的管理方法和思想应用到实际工作中去,再根据结果调整方法,这样多次总结改进之后,管理方法就能趋于成熟。

    4 良好的管理能力与技巧

    团队虽小,但管理的能力和技巧要求一样很多,包括计划管理能力、沟通协调能力、激励能力、企业文化管理能力、团队组织能力、领导能力、创新能力、危机管理能力等。其中沟通协调能力、团队组织能力、创新能力最为关键,沟通协调能力是一切管理水平和技巧的基础,因而沟通协调能力不行的话,就不可能是一个合格的基层管理者。团队组织能力也是一个重要方面,目前的管理方式都是团队管理,如何发挥团队中每个人的作用,使合力大于单个人力量的相加,这是每一个企业管理者都要考虑的问题。创新能力是企业取得竞争优势的基石,也是企业发展的永恒主题。在业务上,只有创新才能赢得市场;在管理上,只有创新才能收拢人心,避免员工因闷生变的情况。企业管理者要不断总结工作经验和管理经验,不断进行管理意识、管理观念、管理方式、管理方法的创新,提升管理水平。

    5 强兵先强将,练兵先练官

    不断吸收能力强、威信高、业务精的优秀职工充实基层管理者队伍,保持基层管理者队伍的生机与活力。在基层管理内部,明确基层管理者的权利、义务和责任,设立每月基层管理者考核奖,与月度自控型基层考核分数挂钩,确保基层管理者发挥组织生产的班头、学习生活的教头、解决问题的锄头作用。

    作为一个基层管理者,要对工作充满热情,善于学习,勤于思考,勇于实践,凡事要从全局考虑,要努力提高自身的管理水平与能力,克服一些不良习气,付出比普通员工多得多的努力、汗水和心血,这样才能逐步提升自己,适应企业的发展趋势。也只有这样的基层管理者才有能力带领自己的队伍向“卓越团队”进发!

    四 总结 

    基层管理者有时候也要能经受得起挫折,承受得了失败和打击,装得下委屈。

     

    参考如下:

    http://www.sohu.com/a/195523643_755264

    http://www.360doc.com/content/11/1213/08/7093384_171845300.shtml

    http://www.360doc.com/content/19/0420/20/42021828_830176769.shtml

    http://www.fx361.com/page/2017/0609/2130705.shtml

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  • 作为管理者,要如何去做好上传下达工作呢?如何才能有效传达出公司的宗旨呢?下面就赶紧跟着黄一老师起来了解下吧!  管理者做好上传下达的方法  任何组织或团体的管理者,都具有一定的职位,都要运用和...

      作为一名管理者,要如何去做好上传下达工作呢?如何才能有效传达出公司的宗旨呢?下面就赶紧跟着黄一老师一起来了解下吧!

      管理者做好上传下达的方法

      任何组织或团体的管理者,都具有一定的职位,都要运用和行使相应的权力,同时也要承担一定的责任。有权无责或有责无权的人,都难以在工作中发挥应有的作用,都不能成为真正的管理者。要成为一名称职的管理者,就必须具备团队意识、民-主作风、语言表达能力等基本的素养。

      何谓管理者?管理者是指通过其职位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织管理及达成成果的能力者。现代观点强调管理者必须对组织负责,而不仅仅是权力。管理者通过别人来完成工作,他们做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现工作目标。本文着重谈谈优秀管理者的基本素养。

     

      一、强化精诚团结的团队意识

      作为管理者,肩负着繁重的社会管理和公共服务职能,面对的问题千头万绪,不仅要面对各种政治、经济、社会问题,还必须面对可能出现的各种突发事件和与自身管理相关的诸多棘手问题。涉及的关系也是方方面面不仅有自己的上司、上级部门,还要面对自己的同事、下属。所有问题的解决和处理,所有关系的沟通协调,如果不能统揽全局,团结协作,就容易有失偏颇,在工作中就有可能造成被动,甚至造成无可挽回的损失。

      没有团结,没有协作,三个和尚没水喝。团结才能凝聚智慧,产生力量。团结协作,就是把各种力量组织起来,心往一处想,力往一处使,拧成一股绳,把意志和力量都统一到每个管理者所在的单位的工作部署和总体要求上来,战胜各种困难,齐心协力才能使事业得到发展。

     

      二、养成良好的工作作风

      养成良好的工作作风,要有爱护下属的良好心态。一个管理者只有真心关爱下属,以集体利益、他人利益为重,才会履职如薄冰,才不会摸脑袋想事情,拍胸脯作决策;才会懂得尊重民-意,广开言路,自觉听民言以了解民-意;才能善于问计于民,诚心采纳群众的智慧。

     

      三、具备良好的语言表达能力

      作为管理者在运用语言进行交流,传递信息,开展工作,联络感情要因时因地制宜。在布置工作时,应该干净利落地把话说得明白透彻,从而激发大家的工作热情;在传达上级指示时,准确无误、明白完整地把上级的意图讲清楚;在说明一件事情时,应该抓住实质,不蔓不技,使人得到一个明确的印象;在和别人谈论时,要善于突出重点,情理交融,使人久听不烦;在遇到突发事件时,应该情绪冷静,判断准确。

      四、掌握恰当的工作方法

      对于管理者而言,所谓原则性,就是指执行党的路线、方针、政策,执行单位的规章制度必须遵循的精神实质,保证它的统一性、严肃性和权威性,严格按照其规定的要求去做,全面地、不折不扣地实现政策目标。所谓灵活性,是指在不违背政策原则精神和保持政策方向的前提下,坚持从实际出发,采取灵活多样的方式方法,因时因地制宜,使政策目标落到实处,取得实效。

     

      五、结束语

      作为一名管理者,要有大局观念,善于凝聚人心,在工作中要把握大方向、讲原则,又要注意策略、方式方法、措施的多样化,与上下级沟通时要注意运用语言,及时把信息传递给对方,做到平等、坦诚,做好上传下达工作,才能真正成为一名优秀的管理者。

    展开全文
  • 关于优秀的管理者学习笔记

    千次阅读 2022-02-22 13:18:34
    对于管理者,对上,你需要理解领导的意图,考虑每件事的核心目标、资源和风险;对下,你要拆解目标,让团队小伙伴形成股合力,心甘情愿去朝着目标努力。

    关于优秀的管理者学习笔记

    优秀的管理者往往具备几点特质

    以我的观察,36岁之前,优秀的管理者往往具备几点特质:

    • 1、能带领团队打胜仗,也能扛败仗
    • 2、让人又爱又恨,工作中的魔鬼,生活里的暖宝宝
    • 3、让团队始终处在升级的状态,薪资升级,也升级能力

    管理者的懒惰

    “你的问题其实在于,你的懒惰是以勤奋的方式出现的。”

    对上,你需要理解领导的意图,考虑每一件事的核心目标、资源和风险;

    对下,你要拆解目标,让团队小伙伴形成一股合力,心甘情愿去朝着目标努力

    “带领你的团队,形成1+1大于3的人效,你的勤奋应该用在这些地方。而不是当一个保姆,把什么事都揽到自己身上。这就叫管理者的懒惰!”

    业务计划推进表

    比如在业务层面

    开始更多地关注目标、成果和效率,先运用OKR工作法,和上下级制定一致的目标,接着去制作业务计划推进表,每件事落实到具体的人和时间

    这样一来,什么人在什么时间该做什么事,最终要做出什么结果,一目了然。

    事情的轻重缓急安排好了,还是会出问题,怎么办?做复盘

    精力管理

    在精力管理方面,也有一套行之有效的方法。

    让团队每个人都用上GTD、时光日志等时间管理法,找到自己的黄金时间,用最佳时间做最适合的事,时间被安排得井井有条,松弛有度,效率自然提升了1倍。

    沟通

    除了这些,他最怕的还是——沟通!

    和人沟通,会极大消耗自己的情绪和时间,经常一天下来和十几二十人聊了,却感觉什么事都没做。

    一个卓越的管理者,就像一把优质的尖刀,别人会成为刀鞘主动配合你,而困难则会主动为你让路。

    管理者养成计划

    评价一个管理者的好坏,从来不是看下属的评价,而是看最终实现的成绩。

    ① 角色定位

    通过性格、能力测评,全面认识你自己,找到适合的职场路径和管理风格。同时帮助下属找到个人优势、性格、需求,做到人尽其才。

    ② 业务&团队管理

    建立一个管理者能力模型,通过定目标-抓过程-拿结果,让业务成果清晰可见,打造出一支高效能团队。

    ③ 团队沟通&向上沟通

    学会正确倾听,掌握高效沟通技巧,顺利推进跨部门协作,让你不再单打独斗。

    ④ 效率&精力管理

    学习至少10种科学的工具,提高工作/管理的效能,把时间用在刀刃上,真正学会事半功倍。

    能够制定清晰的行动方案,用最小成本推进业务,使出1分力气,产生10分的成果。

    总结

    对于管理者,对上,你需要理解领导的意图,考虑每一件事的核心目标、资源和风险;对下,你要拆解目标,让团队小伙伴形成一股合力,心甘情愿去朝着目标努力

    参考

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空空如也

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