医院的领导层应该非常注重营销部门的地位，医院的经营发展战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上的，即企业的战略是绝对以市场为导向，以患者需求为核心来制定的。


    本方案是笔者结合自身在医院营销工作中的心得和医院的战略地位在调整方面的经历，并在充分吸收菲利普·科特勒先生的营销思想精华整理出来，希望能与大家分享并互相提高。


    一、分析营销机会


    1、管理营销信息与衡量市场需求


    （1）、营销情报与调研



    （2）、预测概述和需求衡量



    2、评估营销环境


    （1）、分析宏观环境的需要和趋势



    （2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）



    3、分析患者的就医行为


    （1）、患者就医行为模式



    （2）、影响患者就医行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）



    （3）、就医过程（包括患者的角色，就医行为，就医决策中的各阶段）



    4、分析团体就医市场与团体就医行为（包括团体就医与个人独立就医的对比，团体就医过程的参与者，机构与政府市场）



    5、分析行业与竞争者


    （1）、识别医院竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）


    （2）、辨别竞争对手的战略



    （3）、判定竞争者的目标



    （4）、评估竞争者的优势与劣势



    （5）、评估竞争者的反应模式



    （6）、选择竞争者以便进攻和回避



    （7）、在患者导向和竞争者导向中进行平衡



    6、确定细分市场和选择目标市场


    （1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分患者市场的基础，细分医务项目的市场基础，有效细分的要求；



    （2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场


    二、开发营销战略



    1、营销差异化与定位


    （1）、医务项目差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化



    （2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异



    （3）、传播医院的定位


    2、开发新服务项目


    （1）、新项目开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）



    （2）、有效的组织安排，架构设计



    （3）、管理新项目开发过程，包括营销战略发展，市场分析，市场测试，初阶段推广



3、管理生命周期战略


    （1）、医疗服务生命周期包括患者需求、医疗技术生命周期，医疗服务生命周期的各个阶段



    （2）、医疗服务生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，医疗服务生命周期概念的归纳和评论



    4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略



    （1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额



    （2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略



    （3）、市场追随者战略



    （4）、市场补缺者战略



   三、营销方案


    1、管理业务项目（产品线）、品牌



    （1）、业务项目组合决策



    （2）、业务项目决策，包括项目分析、项目特色化、项目类削减



    （3）、品牌决策



    （4）、品牌包装与推广策略



    2、设计定价策略与方案


    （1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格


    （2）、修订价格，地理定价（市场区域），价格折扣，促销定价，差别定价，项目组合定价

    3、选择和管理营销渠道


      （1）、渠道设计决策



    （2）、渠道管理决策



    （3）、渠道动态



    （4）、渠道的合作、冲突和竞争



    4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标患者群，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）



    5、管理广告，营销促进和公共关系


    （1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果



    （2）、营销促进



    （3）、公共关系



    6、管理营销队伍



    （1）、营销队伍的设计，包括营销队伍目标，营销队伍战略，营销队伍结构，营销队伍规模，营销队伍报



    酬）



    （2）、营销队伍管理，包括招聘和挑选营销员，营销员培训，营销员的监督，营销员的极力，营销员的评价



    四、管理营销



    1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立全医院营销导向的战略



    2、营销执行监控以保证营销的有效性



    3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制



    4、根据营销部门的信息来进行战略控制



    一份完整的医院营销策划案应包括以上要素，但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个医院实力等一系列因素，目前很多医院对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。

 

什么是网络营销策划，网络营销策划是为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程，网络营销策划首先要做的是营销策划，网络

只是营销策划的范围而已。

2015网络营销策划方案应该怎么写，公司的网络营销应该怎么策划？

网络营销方案很大程度上决定了以后的营销方法，网络营销方案要解决的问题是什么，执行方案要实现什么样的目标，期望能创造多大的价值？

为大家介绍“三段式”，搞定一切网络营销策划方案：

具体网络营销策划内容不同，方案的编制撰写思路和形式肯定不一样的。但是千变万变不离根本。因此，我整理一个三段式的网络营销方案撰写格式。

一、确定目标：了解投入和期望回报，确定策划对象、策划目标、策划的意义作用。

二、分析思路：从目标客户、自身优劣势洞察来综合分析，确定策划的整体思路，分析竞争对手，实施行之有效的竞争策略，查找网络营销过程中所存
在的问题。

三、执行分解：将思路具体落地，需要分解为几个模块、几个步骤和环节（诸如网站优势和劣势，结构、内容，用户体验等），然后需要的人力、财力、物力的资源配合，最后将所有操作编制成一份甘特图，从时间、空间、任务、目标等落实到人。

在信息化时代，网络营销方案的制定是参与网络营销的灵魂，网络营销方案的制定是企业在应对商战中的对策和决定，重要性不言而喻。

如何写好一个策划销售方案
第一节：销售策划概述
销售策划一般指：项目销售阶段划分及促销策略怎样安排，项目的销售价格怎么走，如何宣传造势等
第二节：销售策划与项目策划的区别
简单而言，二者区别在于项目策划是“纲”，销售策划则是“目”，“纲”举才能“目”张。
一：项目策划所包涵内容：
(一)市场调查
项目特性分析、市场规模与同类产品风格特点、产品的市场布局和、优势和劣势、配套服务、售后管理、大环境背景、结论和建议
(二)目标客户分析
经济背景：经济实力/行业特征/公司、家庭
文化背景：推广方式、媒体选择、创意、表达方式、
(三)价格定位
理论价格/成交价格/租赁价格/价格策略
(四)入市时机、入市姿态
(五)广告策略
广告的阶段性划分、阶段性的广告主题、阶段性的广告创意表现、广告效果监控
(六)媒介策略
媒介选择/软性新闻主题/媒介组合/投放频率/费用估算
(七)推广费用
现场包装(营销中心、示范产品、模具等)、印刷品(销售文件、说明书等)、媒介投放
二：销售策划所包涵内容：
(一)销售现场准备
(二)销售代表培训
(三)销售现场管理
(四)房号销控管理
(四)销售阶段总结
(五)销售广告评估
(六)客户跟进服务
(七)阶段性销售方案调整
第三节：销售策划的内容及步骤
一：项目研究：即项目销售市场及销售状况的研究，详细分析项目的销售状况、购买人群、接受价位、购买理由等。
二：市场调研：对所有竞争对手的详细了解，所谓“知己知彼、百战不殆”。
三：项目优劣势分析：针对项目的销售状况做详尽的客观分析，并找出支持理由。
四：项目再定位：根据以上调研分析，重新整合所有卖点，根据市场需求，做项目市场定位的调整。
五：项目销售思路：
(一)销售手法的差异性。这是要与其它楼盘的营销手法区别开来，避免盲目跟随风。
(二)主题思想的统一性。在广告宣传上，不管是硬性广告还是文字包装，都要有一个明确而统一的主题。
一个大主题可以分解为若干个小主题，小主题内容可以不一样，但都是为说明大主题服务的。
(三)操作手法的连贯性。首先是操作思想不能断、前后不能自相矛盾。其次是时间上不能断，两次宣传间隔的时间不能太长。
企业营销必备法宝：品牌策划方法及流程大全+营销企划写作要点
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企业营销必备法宝：品牌策划方法及流程大全+营销企划写作要点
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越来越多的企业开始通过网络营销来宣传自己企业的产品信息，推广企业的品牌文化。要想做好网络营销，首先要制定一份精美的网络营销方案，那么如何写网络营销方案呢？
具体实施步骤如下：
(一)分析自身与竞争对手的网络营销现状
市场并非一成不变，况且真正可执行的网络营销方案也不是一成不变的，作为网络营销的策划者要时刻关注这些变化，针对市场的变化、行业的变化、企业的变化实时调整、优化自己的方案，让自己的网络推广效果达到最大化，好的网络推广方案加上有效的执行团队方能达到自己的预期效果。
1.列出潜在客户群体
知已知彼，百战不殆，在做任何网络推广方案之前，都必须对自身与竞争对手有一个详细了解，自己优势在哪里？自己哪些方面不如竞争对手？竞争对手做了什么？竞争对手正在做什么？它们下一步又想做什么？
哪些是我们潜在的客户群体？对相关群体进一步的细化，如年龄大小、性别、数量、学历、收入情况、兴趣爱好、上网习惯等，根据目标人群的习惯等来制订网络推广方案。
2.选择网络推广方法及策略
根据收集资料分析，确定网络推广方法及策略，详细列出将使用哪些网络推广方法，如搜索引擎推广、博客推广、邮件群发营销、QQ群通讯、论坛社区发帖、攒写软文宣传、活动推广、网络广告投放等，对每一种网络推广方法的优劣及效果等做分析及具体如何实施。
3.工作进度及人员安排
好的方案还要有好的执行团队，依据方案制作详细的计划进度表，控制方案执行的进程，对推广活动进行详细罗列，安排具体的人员来负责落实，确保方案得到有效的执行。
(二)、网络营销方案包含哪些内容？
1.方案要解决的问题是什么，执行方案后要实现什么样的目标，能创造多大的价值？
2.谁负责创意和编制，总执行者是谁，各个实施部分由谁负责？
3.推广的问题所在，执行营销方案时候要涉及什么地方、单位？
4.为什么要提出这样的策划方案，为什么要这样执行等等？
5.时间是怎么样安排的，营销方案执行过程具体花费多长时间？
6.各系列活动如何操作，在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理？
7.这方案需要多少资金，多少人力？这犹如打仗，要做到精打细算。
(三)网络营销方案涉及的工作
总的来说，小编觉得网络营销方案涉及到：网站技术，市场营销，网络应用，营销策划等，其主要的工作有：
1.对企业网络营销现状进行分析和总结，以确定企业网络营销过程中所存在的问题。
2.了解企业的投入和期望回报，确认网络营销的目标。
3.分析企业的竞争对手，以实施行之有效的竞争策略，分析竞争对手的网站，包括网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等，得出其竞争优势以及其不足，企业在实施网络营销的过程中就应该扬长避短。
4.分析企业的网站，总结网站的优势和劣势，分析企业网站主要包括网站功能、网站界面、网站内容、用户体验、业务流程等。
5.制定网络营销战略步骤、实施流程、具体操作，让网络营销实施有序。
6.对网站不足的地方进行优化，这包括用户界面的优化、业务流程的优化、功能优化、搜索引擎优化，用户界面优化跟功能优化的目的是为了有更好的用户体验，业务流程优化的目的是为了简化用户的操作，搜索引擎优化的目的是为了让企业在搜索引擎中获得好的排名。
7.一个合理的网站运营才能让网站健康发展，网站运营的主要工作包括网站日常维护、网站流量分析、网站故障的排除等，网站运营的目标是为企业网络营销提供一个安全、稳定、方便的平台。
8.网站推广，让更多的潜在客户到访网站，网站推广的主要工作包括搜索引擎竞价排名的实施、网络广告的投放、企业黄页推广、门户网站推广、软文推广、Blog推广、Email推广等。
9.对网络营销实施进行跟踪和营销效果的评估，分析企业的广告投放效果、网站推广效果，分析网站客户，发掘新需求，指导和培训企业员工。从实际出发，对企业员工进行网络营销专业培训，以提高员工的工作效率。
五、网络营销方案的类型
网络营销目标与传统营销目标相同，即确定开展网络营销后达到的预期目的，以及制定相应的步骤，组织有关部门和人员参与。
建议大家在制订网络营销方案时，必须考虑到与企业的经营战略目标是否相一致，与企业的经营方针是否吻合，与现有的营销策略是否产生冲突，这就要求在制订方案时必须有企业战略决策层、策略管理层和业务操作层的相关人员参与讨论，并制作网络营销方案的类型。
一般网络营销包含了以下5种类型：
1.销售型网络营销方案
销售型网络营销目标是指为企业拓宽网络销售，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点，目前许多传统的零售店都在网上设立销售点，如北京图书大厦的网上销售站点。
2.服务型网络营销方案
服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务，目前大部分信息技术型公司都建立了此类站点。
3.品牌型网络营销方案
品牌型网络营销目标主要在网上建立企业的品牌形象，加强与顾客的直接联系和沟通，增加顾客的品牌忠诚度，配合企业现行营销目标的实现，并为企业的后续发展打下基础，目前大部分企业站点属于此类型。
4.提升型网络营销方案
提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力，如戴尔、海尔等站点属于此类型。
5.混合型网络营销方案
混合型网络营销目标力图同时达到上面目标中的若干种，如亚马逊通过设立网上书店作为其主要销售业务站点，同时创立世界著名的网站品牌，并利用新型营销方式提升企业竞争力，它既是销售型，又是品牌型，同时还属于提升型。