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  • 速读摘要面对工作和生活中一个又一个问题,你是如何找到解决方案的?...通过对这些底层规律思考,实践,积累,就可以发挥多样性红利,找到解决问题最合适的策略。原文约 3275 字 | 建议阅读 7 分钟今天跟...

    速读摘要

    面对工作和生活中一个又一个问题,你是如何找到解决方案的?靠经验?学知识?在这个时代,问题增长的速度,已经超过了人们学习的速度。多元思维模型可以让你通过有效的规律高效解决问题。它具有层次性的特点,因此,可以利用棱镜分解法探寻问题解决方案背后更底层的规律。通过对这些底层规律多思考,多实践,多积累,就可以发挥多样性红利,找到解决问题最合适的策略。

    原文约 3275 字 | 建议阅读 7 分钟

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    今天跟大家分享的话题是多元思维模型。我们一起来揭秘如何通过深度思考来解决生活、工作中的问题。

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    为什么你的学习方式已经不够了?

    有些人有这样一个问题,不知道如何和陌生人好好聊天。

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    我就有过一段尴尬的经历。有一次晚上我们部门的同事出去一起吃饭,恰好坐在我旁边的是个新同事。他不太爱说话,那我想我总该说点什么吧。于是我就问他是哪里人呀,是哪个学校毕业的,以前学的是什么专业等等。当时我觉得我像一个查户口的,所以到后面我也干脆不问不说了,一度气氛相当尴尬。

    还有一次和一个同事谈起了一个话题,他说在电梯里碰见老板的时候,总是不知道说什么好,觉得很不自在。

    很多人可能都有类似的情况,在和别人聊天的时候不知道说什么。

    如果现在让你去解决这个问题,你会通过什么途径来找到解决方案呢?

    通常我们寻找解决方案的时候,不外乎利用个人的经验,或者是借鉴他人的经验,或者去学习新的知识。

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    但是大家有没有发现,我们现在面临的问题越来越多,以至于远远超过了我们学习的速度

    我们从学校出来之后进入社会,面对工作或事业的重担,然后成家立业。我们承担越来越多的角色。每一个角色都有一堆的问题,等待着我们去解决。但同时我们的时间和精力却非常有限,无法应对所有的问题。

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    高手解决问题的模式,就是按套路出牌

    针对这样的矛盾应该怎么办呢?

    让我们来看看高手是如何解决问题的。

    高手会寻找到一个有效的规律,与自己的经验相联接,应用到实践当中。

    比如和陌生人聊天这件事,就可以应用30秒沟通法,有方法论,有步骤,满满的全是套路。

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    高手解决问题其实有一个模式。它具有三个特点。

    第一个是问题导向,也就是说他学习的最终的目的,就是解决问题,而且要厘清表面问题之下的根本问题。

    第二个特点就是他非常得看重规律。通过规律来解决问题是最明智的做法。

    第三个特点是大量的应用知识迁移,扩大规律的适用范围。

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    比如这里有一个30秒沟通法的知识卡片。高手在学习和总结规律的时候不仅记下这个规律是什么,同时还会加工案例和思考使用场景,联系能够解决的问题,这样才能把规律和自己的个人经验,以及问题联结起来。在此基础之上再去关联其它的相关规律,形成知识体系。

    那从这样一个解决问题的模式里面,我们能够发现什么呢?

    我们会发现,解决问题其实是有套路的。这个套路就是利用少数的规律,也就是思维模型,去解决大多数的问题

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    什么是多元思维模型?

    说到思维模型,不得不提到在个人知识管理领域里面知名的成甲老师。他写的两本书都和思维模型有关,并提出了两个概念,一个是临界知识,另一个就是思维模型。

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    所谓的临界知识,就是底层规律。

    而什么是思维模型呢?所谓的思维模型就是已经被验证了的、解决问题的有效策略。

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    这里有两个关键词。一个是验证,也就是说,这些规律已经被科学地验证过,因此作为策略来讲,比我们主观的经验更为可靠。另外一个关键词就是解决问题。思维模型最终是用来解决问题的。

    在了解了思维模型是什么之后,我们再来看一下思维模型的特点,那就是有层次性。

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    在日常生活当中,我们有一些总结出来的经验技巧。

    比如说在发现蘑菇的旁边,总是会有其他蘑菇。这算不算一个思维模型?

    当然要算,比如当你看到一本好书之后,在书中所提及的其它书,大概率也是好书。

    还有,比如你认识了一位段位比较高的朋友,那他的周围大概率也是段位高的人。

    你看,这个经验技巧能够被验证,也能解决问题。

    但是它有其局限性,有时候不成立。并非每个蘑菇的旁边都有蘑菇。

    因此,我们要去追问经验技巧之下更为严谨的方法和流程。再往深层去思考,就是学科原理,比如心理学中的锚定效应。

    最底层、最本质的规律就是哲学视角。从哲学角度看,这个规律的本质是什么。越是底层的规律,越抽象,不便于操作,但是可靠程度越高,适用范围也更大。

    比如我们前面讨论过的和陌生人聊天的问题,有的人有经验,知道向对方请教问题是个有效的方法,但是它为什么有效,什么时候没有效,还有没有别的有效方法,就不知道了。

    知道了思维模型的层次,我们就可以像棱镜分解光线一样,从经验技巧开始,向下追问找到更底层的规律

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    比如相应的方法流程可能是先了解背景,再请教问题,最后通过反馈调整优化策略。

    背后的心理学原理是马斯洛需求层次理论,每个人都有被尊重的心理需求。针对对方擅长的领域请教问题,就会满足其基本需求。

    如果从哲学视角来看待这个问题,这是自我与他人之间关系的问题。本来是我不知道要怎么说话,变成我怎么让对方说话,这一下就拓宽了我们解决问题的思路。

    前面我们了解了思维模型,以及它的特点就是具有不同层次的。

    那么什么是多元思维模型呢?所谓的多元思维模型,就是我们从多个规律当中累积自己的工具箱,一旦碰到真实问题的时候,我们就能够从多个角度去看待这个问题,并且找出最合适的策略。

    这里面有个很厉害的地方在于多样性红利,这会造成1+1大于二的效果。

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    常见的思维模型有二八法则,复利效应,安全空间等等。从网上搜一下,我们就可以轻松找到100多个思维模型。我们需要做的就是分辨出哪些思维模型,对于解决我们的问题有价值,然后多思考多实践。

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    如果应用多元思维模型?

    下面我以最简单的二八法则和黄金圈思维为例,看一下如何应用多元思维模型。

    二八法则是说我们日常所做的工作当中,80%的工作都是琐碎的低价值的事情。只有20%的工作能够产生80%的价值。因此我们付出的努力就应该集中于那20%的事情。冰山理论也反映了二八法则,我们能看到的事实只有20%,剩下80%的真相,我们都是觉察不到的。

    普通人在低价值的事情上花费了太多的时间,还总觉得自己太忙。

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    所谓的黄金圈思维就是在遇到一件任务的时候,不是直接就去想要做什么,而是先想一想我为什么要去做这件事情?如何才能把它做好?最后才去思考具体要做什么。

    而普通人往往把这个顺序搞反了,甚至想到什么直接就去做了。从来不思考为什么以及什么是最好的策略。结果出了力还不讨好。

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    这里分享我的一段经历,如何应用二八法则和黄金圈思维,链接超级人脉。

    大家可能都会认同这样一个观点,维护人脉关系是非常有必要的。

    但是我们要应用二八法则,抓住那些关键的人物,通过他们能够进入高价值网络。这样的人,我们称之为超级人脉。

    最近拆书帮蜀汉分舵首任舵主何平老师出了一本书,叫《学习的答案》,我在朋友圈看到后觉的这本书非常对我的胃口,作者肯定很牛,我想认识他。

    链接这个超级人脉之前,我先应用黄金圈思维思考了一下,我为什么要做这件事情。

    我连接人脉无非有两个目的,一个是找到情感慰藉,认同感,找到同频的人,向对方学习。另外一个目的就是能够进入高价值网络,获得信息交换和能力资源。

    那我应该怎么样做才能达到这些目的呢?超级人脉往往处于人际关系网中的关键节点,很多人都想和他进行链接。一个陌生人不是那么容易就能进入他所在的网络。这里我用到了一个关键的方法,比较优势。

    和其他人相比,甚至是与和平老师相比,我的优势就是会写文章,占据了一个不错的写作平台,可以解读他的书来写文章。另外我还可以在豆瓣上为他的书写书评和读书笔记。

    那具体如何去做呢?我买了书,加入了读者群,加了对方微信,说了我打算做的事情。没想到何平老师主动跟我说,他可以帮我链接另外一位畅销书作者彭小六。

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    现在,我在这个读者群里每天和同样爱好学习的朋友互动,向作者请教学习中遇到的问题,大家互相碰撞出灵感和新的认识。在这样的圈子中学习,无疑是我以前不敢想象的。

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    你看,只要肯用心,肯思考,愿意去行动,就能逐个实现梦想。

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    结语

    最后,我想用这句话和大家共勉。

    学习不是为了追求更多的知识,而是要寻找更好的决策依据。

    最好的决策依据就是多元思维模型!

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  • 利用多层次的上下文信息进行匹配,可以提高基于学习的立体匹配方法的性能。近年来,三维卷积神经网络(3d-d cnns)在规整成本量方面显示出其优越性,但在匹配成本计算中受到一元特征的限制。然而,现有的方法仅使用...

    Multi-Level Context Ultra-Aggregation for Stereo Matching

    摘要

    利用多层次的上下文信息进行匹配,可以提高基于学习的立体匹配方法的性能。近年来,三维卷积神经网络(3d-d cnns)在规整成本量方面显示出其优越性,但在匹配成本计算中受到一元特征的限制。然而,现有的方法仅使用简单卷积层的特征或多层次特征的简单聚合来计算成本VULU,这是不够的,因为立体匹配需要区分特征来识别对应的像素未校正立体图像对。本文提出了一种基于多级上下文超聚集(mcua)的二级特征描述方法,通过层次内和层次间的特征组合,将所有卷积特征封装成更具区分性的表示。具体地说,一种以低分辨率图像作为输入捕获器的子模块。较大的上下文信息从每一层密集地连接到网络的主要分支。mcua充分利用了上下文丰富的多层次特征,实现了图像到图像的整体预测。介绍了mcua的成本-体积计算方案,并在psm网络上进行了测试。我们还对场景流和Kitti2012/2015立体数据集的方法进行了评估。实验结果表明,我们的方法在显著的边缘上优于最新的方法,有效地提高了立体匹配的精度。

    贡献

    DenseNets ,DLA Higher Order RNNs

    立体匹配是一个回归问题,其目的是实现像素级的稠密预测,但通常会在遮挡区域产生不连续性,而在天空或其他平坦区域则是由孔径问题引起的。
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    在我们的工作中,我们应用了一种新的聚合模式mcua,以生成具有更好上下文支持的一元特征。实验结果证明了mcua在立体匹配中的有效性。
    双目匹配原理图,
    在这里插入图片描述MCUA

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    它是一个二维cnn,与psm网络中的匹配成本计算网络相同。我们根据[2]:前七个阶段f0中的层定义,将主干划分为九个阶段。……,F6,分别对应conv01、conv02、conv03、conv1x、conv2x、conv3x和conv4x;第八阶段,F7,包含由A3×3卷积操作所产生的SPP模块;第九阶段,F8,为A1×1卷积操作,旨在融合组合特征。我们使用每个阶段最后一层的输出作为其他操作的特征信息,这种设计是自然的,因为每个阶段的最深层应该具有最可靠的特征。根据特征图的大小,主干网可以分为两组:stagesf0、stagesf0和stagesf0。……,f3属于第一组,其输出特征映射的大小为12×scale,而stagesf4。……,f8属于第二组,其输出特征图的大小为14×scale。

    网络结构

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    实验结果

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  • 综合运用了J2EE、数据仓库、联机分析处理、数据挖掘等技术,建立了一个多层次分布式电力营销决策支持系统。该文阐述了该决策支持系统的体系结构,分析了从操作型数据库到数据仓库和数据集市的数据采集模式,实现了...
  • 答:错下面选项中,能够实现查询表中记录的关键字是答:SELECT我们国家的立法体制是一元两级多层次的。()答:√中国大学MOOC: 对于圆管内流动,实际管道直径为10m,液体流速为1m/s, 若实验时使用相同的液体,模型管道...

    中国大学MOOC: 使用mysqlimport导入数据时,可以不用先建表。

    答:错

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    下面选项中,能够实现查询表中记录的关键字是

    答:SELECT

    我们国家的立法体制是一元两级多层次的。()

    答:√

    中国大学MOOC: 对于圆管内流动,实际管道直径为10m,液体流速为1m/s, 若实验时使用相同的液体,模型管道直径为0.5m,考虑雷诺数相似,则模型管道内的流速应为()

    答:20m/s

    项目控制的主要任务是把计划执行情况与计划目标进行比较,对比较的结果进行分析,纠正和预防产生差异的因素,使项目目标得以实现

    答:对

    云南是世界上第一个把油橄榄引种到海拔最高地的省区。( )

    答:对

    关于砌块砌筑时水平灰缝厚度说法正确的是( )

    答:水平灰缝一般为10~20 mm

    All languages have certain things in common. These include (1) , (2) ,\nand (3)

    答:a sound-pattern words words, and (3) grammatical structure

    下列说法中,关于在Java中删除目录说法错误的是( )

    答:在删除目录时,先删除这个目录再删除该目录下的所有文件

    党的领导原则是( )

    答:总揽全局 协调各方

    中国大学MOOC: 在柏拉图《理想国》的叙事中,下列哪种成分不是人灵魂中的理想状态? ()

    答:精神

    三晋地区的隐逸名山有武当山。

    答:错

    更换熔体时,原则上新熔体与旧熔体的规格要

    答:相同

    下列关于哥德尔的两条定理的意义说法正确的是()。

    答:AC

    人类社会经历了三次科技革命,第一次科技革命的标志是()

    答:蒸汽机的发明

    统计表的主要作用

    答:便于数据描述和结果表达 减少论文篇幅 方便分析对比 代替冗长的文字叙述

    下列关于良渚文化的叙述正确的是:()

    答:A、B、C

    某些招聘启事中要求“学生干部优先”,背后隐含着对哪些技能的要求?

    答:可迁移技能 自我管理技能

    中国大学MOOC: 在下列给出的条件表达式中,不正确的是【 】。

    答:A <= ch && ch <= Z

    正投影法的投影特性有哪些些?

    答:积聚性 类似性 定比性 实形性 从属性 平行性

    内脏钝痛伴有失眠者宜选下列何药

    答:罗通定

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  • 网元管理系统(EMS)

    2009-05-21 10:14:32
    Element Management Systems 网元管理系统(EMS) ...为了支持NE间的交流,EMS需要与更高一级的网络管理系统(NMS)进行通信,NMS也是电信管理网络(TMN)层次模型中的一元。EMS是基于TMN层次模型的...

    Element Management Systems

    网元管理系统(EMS

    定义

    网元管理系统(EMS)是管理特定类型的一个或多个电信网络单元(NE)的系统。一般来说,EMS管理着每个NE的功能和容量,但并不理会网络中不同NE之间的交流。为了支持NE间的交流,EMS需要与更高一级的网络管理系统(NMS)进行通信,NMS也是电信管理网络(TMN)层次模型中的一元。EMS是基于TMN层次模型的运作支持系统(OSS)构架的基础,这个构架使得服务提供商(SP)能够满足客户对高速发展着的服务的需求,同时也能满足严厉的服务质量(QOS)要求。电信管理论坛(TelManangement Forum)公共对象请求代理结构(CORBAEMSNMS接口的出现宣告以TNM为构架的具有协同工作能力的OSS进入了实用时代。

    总览

    这个教程提供了一个EMS在电信网络中所扮演角色的全面阐述;EMS领域的功能、职责;不同的单元管理方法之间的区别。希望这些能增进读者对这些不断扩展中的多接口组件的理解。

    主题

    1EMS在电信网络构架中的位置

    2EMS在五层TMN中的作用

    3OSSTMN FCAPS模型

    4、四功能EMS模型

    5、服务提供

    6、服务保障

    7EMSNE的运营支持

    8、自动配置

    9EMS软件的构架

     

    1EMS在电信网络构架中的位置

    在过去的十年中,电信网络一直处在变迁之中。那些语音传输老网络相当简单,它们主要是基于铜环的客户电话交换网络。这些网络正在向集成有访问、传输、语音交换、高速数据和视频等设计的方向发展。这将需要采用众多复杂的技术,因此每一个有着不同复杂技术的网络单元都有相应的EMS来管理,从而使技术的能力得以利用,技术的复杂性被屏蔽了。

     

    1是一个EMS在网络中所处位置的概念性视图。今天的网络是由众多供应商的NE组成的。不同于NENENEEMS之间的通信协议由供应商提供,比如TL1,PDS Snyder,信号网络管理协议SNMP,通用管理信息服务单元CMISE。如图1所示,NE与相对应的EMS通信,EMS通过私有的或可能是公共的规范化的北行接口与更高的NMS通信,NMS负责集成不同供应商的网络管理。

    1. EMS在电信网络中所处的位置

     

    一个EMS通常是用来配置一组相同类型或系统的NE,比如数字交叉连接系统(DCS),通过光网络环(SONET)添加丢弃多元编码器(ADMs),或者一个混合光纤/电缆(HFC)有线电话系统。EMS的扮演的角色是控制管理范围内所有方面和确保资源的充分利用。EMS抽象出相关NE技术细节的外貌,并把这些信息通过北行接口传送到更高一级的管理系统中。

     

    EMS是电信管理解决总体方案中的关键部分。只有EMS是需要对其所属范围内所有NE的管理内容负责。EMSNENMS层交换控制和数据信息的唯一媒介。因此,EMS与特定网络单元的类型密切相关,必须与这些NE一起部署从而能够激活和管理这些NE的功能。

     

    2EMS在五层TMN中的作用

    TMN构架是一个电信管理办法的参考模型。它的目的是把各种的功能分配到不同的层次之中。国际电信联盟-电信标准部(ITU-T)1988年定义了TMN构架,详细说明在M.3010和其他文档之中。

     

    这个构架最大的作用是确定了电信管理中的五个功能水准:商务管理层(BMS),服务管理层(SML),网络管理层(NML),网元管理层(EMS)和由日益职能化的网元组成的网元层(NEL)。TMN根据这些层次分离了管理职责。这使得在不同的SPOS、数据库和编程语言中分派功能进而协同工作成为了可能。

     

    TMN要求每一层都要提供与相邻层交互的接口,这个接口支持在应用程序之间通信,接口可以采用标准的计算机技术。TMN M.3010文件允许使用多种协议。这意味着SNMPCORBA之类开放的协议也可以包含在TMN框架之中。

    2.五层TMN构架模型

     

    如图2所示,TMN模型简单而明了,它可以很有效的表示网络管理构架中的那些复杂的关系。相对于起初的通用管理信息服务单元(CMISE),面向对象技术在1988年获得认可,在CORBA等采用它的技术中,面向对象技术显示出了很强的适应性。CORBA的进步与SNMP在协议方面的进步很类似。

     

    TMN模型中,EMS需要被严格履行,它通过使用通用管理信息协议(CMIP)与NE通信。然而CMIP并没有得到公共认可,市场上大多数设备在使用TL1,SNMP和其他多种机制。一个高效的EMS使用什么协议与NE通信其实取决于NE。高效的EMS同样需要与其他高级管理系统通信,这时就需要使用最为节省成本的协议。因此,无论使用何种协议在TMN中都是被允许的。

     

    3OSSTMN FCAPS模型

    作为TMN层次结构的补充,ITU-T同时划分出了系统提供的五个通用的管理职能出错、配置、计费、性能和安全(FCAPS. 这种分类并非专属于电信网络管理系统的某一层中。FCAPS的想法来源于ITU-T的建议,它描述了在管理系统所处理的五种不同的信息。FCAPSTMN的各个层次中被处理。例如,EML的出错管理是记录下每个警告或事件。EMS就过滤这些警告然后发送给NMSNMS通过各个节点警告的关联性来判断故障的原因。FCAPS的功能一部分子集列在表一中

    1. FCAPS功能子集

    Fault Management

    Configuration Management

    Accounting Management

    Performance Management

    Security Management

    alarm handling

    system turn-up

    track service usage

    data collection

    control NE access

    trouble detection

    network provisioning

    bill for services

    report generation

    enable NE functions

    trouble correction

    autodiscovery

     

    data analysis

    access logs

    test and acceptance

    back up and restore

     

     

     

    network recovery

    database handling

     

     

     

     

    如果要深入了解FCAPS,学习他们在EMS中的实际功用是很有必要的。

     

    4、四功能EMS模型

    介绍

    有了EMS,您不必了解电信管理网络框架中的任何细节。尽管网元管理层是TMN五级塔中的最有价值的部分,真正需要了解的是:EMS总管着不同厂商的产品。

    Dan O'Shea,Supplements Editor

    "Taming the Elements,"Telephony, September 14.1998

     

    TMNFCAPS模型非常有用因而被经常提及。但是,它过于抽象使得EMS难以操作和评价其经济价值。

     

    SP认为工作(和其相关的开销和时间)必须专著在为客户提供服务上。TeleManagement Forum(之前的网络管理论坛[NMF])于1997年的研究就是个好例子。这份基于对SP充分了解的研究确定了一系列的高水准的TMN构架中每一层需要完成的程序以及其支援子程序。

     

    TeleManagement Forum所定义的EML必须提供的基础数据和操作高水准程序为:

    0 服务提供

    1 网络开发与规划

    2 网络目录管理

    3 网络提供

    4 服务保障

    5 网络维护和恢复

    6 网络监视和控制

     

    理解EMS有与NML的连接是很重要的,这种连接用来交换比如集成的出错管理和流量规范等信息。EMS也经常用大数据传输协议接口直接对更高的SMLBML提供计划和分析数据。基本上,NML有三个主要功能:

    对基于不同客户和技术的网络进行集成化的出错管理和故障分析

    对基于不同客户和技术的网络,能够有集成化的单屏幕端到端的服务规范

    EMLSML中间的集成层;从众多EML中收集信息,然后集成之、联系之,对信息归纳,从而能够把相关的信息传给SML;这些通常是与相应网络技术相关联的端到端信息,当然这些技术是为了满足顾客的特定需求而导入的;相反方向NMLSML接收信息,处理后把相关命令和数据传给相应的EMS;再由EMS把命令发送给NE

     

    有一个开放、标准、北行接口的EMSSP开发TeleManagement Forum所定义的高水准TMN框架NMLSMLBML应用的坚强基础。EMS也在TeleManagement Forum所定义的成本效益开发中有重要意义。

     

    本教程整理了四功能EMS模型,这个模型合并了EMS的所有任务,它包括:

    功能1:服务提供

    功能2:服务保障

    功能3EMSNE运营支持

    功能4:自动开关

     

    从主题58将描述这四个功能领域的典型任务。这些任务对SP的减耗和增收有着潜在意义。EMS已经成为了一个很有价值的部分而不仅仅是NE接口的扩展。并非所有的EMS都将完成这些任务,有些可能会更多有些可能根据特定的NE只完成其中的一个。

     

    本四功能模型仅给SP为自己的NE决定管理功能时提供一个参考。在EMS图形用户接口(GUI)前的用户可以完成一些或全部四任务模型EMS所提供的任务。EMS GUI的某个特定功能是否完成取决于更高级的管理系统中是否已经包含了这个任务。

     

    5、服务提供

    服务提供是使电信网能够被网络客户或用户所使用的所有过程。这些过程是多面的,包含有与安装设备、规划容量、提供容量、升级和保护NE数据库的完整性相关的任务。EMSNMLSMLBML能否达到TeleManangement Forum所规定的高水准流程的关键。下面是三个由EMS服务提供所支持的高水准流程:

    网络开发与规划

    网络目录管理

    网络提供

    这些高水准流程由下面这些支撑EMS的块完成:

    目录管理支持

    包括维护一个在子网中安装的NE资源的目录来支持服务提供,包括地址收集、设备数、模块数、序列号、版本、安装日期等等。 

    配置管理支持

    子网资源、拓扑图、冗余等的总量控制;包括安装和开启新的设备资源;可能包括资源的分派比如路由和服务区域、设备的控制和子网防护开关;可能也包括为共享而分割物理子网资源成虚拟私网。

    ※服务供应支持

    包括网络的创建或者子网功能的激活以及在客户需求扩展时如何完成。这些连接或功能可能纳入计费系统或者向客户许诺的QoS水平来决定。

    服务使用支持

    包括客户子网资源使用情况的度量,这是计费的基础,只在申请有付费功能的NE时才会调用,比如连接或者设置。

     

    EMS中的任务

    下面这些例子是在EMS中所要完成的任务

     

    安装NE

    加载表格和参数来安装新NE

    自动发现NE设备并更新EMS数据库。

    构造一个基于自动发现结果的图形来报告新NE情况。

    建立和核查与高级OSS的连接。

     

    提供和计划容量

    自动发现已有设备的环组件,比如交叉连接。

    EMS GUI或者NML的流通道输入一个新的环组件。

    提供给SML目录系统如下信息:NE的模式数、序列号、未使用的设备等。

    提供比如交叉连接等环组件的可用容量信息。

     

    升级NE

    自动发现新设备

    下载NE软件包

    下载NE升级包

    维护不断发布的EMSNE软硬件

     

    保护NEEMS数据库的完整性

    备份和恢复NE运作数据库。

    校验NEEMS连接状态,如果连接失败了,当重新建立连接时EMS重新同步数据到当前NE状态。

    确保当前运作的完整性,EMS周期性的用NE自动发现机制同步数据库。

     

    现代EMS经常用自动发现机制来增进准确度和减少乏味的数据劳动造成的消耗。图3表明EMS有如下能力:

    自动发现所有设备并自动在仓架槽上绘制图形。

    自动上传所有明显的警报和事件到出错窗口(在屏幕的底部)。

    自动发现所有交叉连接并创建相应的图形表示。

    3.自动发现设备和交叉连接

     

    不显示自动发现的提供有参数的设备,这些设备存在EMS数据库之中,是在其他的服务提供、服务保障、自动配置开关和操作部分之中使用。

     

    大多数技术员、专家和商务人士都很熟悉建立在窗口平台下的程序,点击图形,下拉菜单和对话框等使的EMS接口更加直观。

    4 用图形界面和下拉菜单简化操作和配置

     

    一个经过良好设计的用户接口能在一个屏幕中显示那些技术无关联但逻辑上有关系的功能。

    这个屏幕中有简单的工作流程并包含了一些默认值和可选项来节省时间和减少错误。图5是一个HFC电话系统。它提供了在客户房间的远程服务单元(RSU)和位于电话SP中心的主机数据终端(HDT)联合多点RF收发器(MRF)信息。

    5. 在同一个屏幕中显示逻辑相关功能

     

    完成配置和提供RSU和相关支持MRF的下一步是激活用户的服务。图6显示的是激活家中的电话服务和SP的语音交换连接的画面。

    6. 在单屏幕中显示客户激活和服务事件

     

     

    6、服务保障

    QoS水平下提供服务给客户后,SP必须确保出售的服务已经到货了。在EMS领域,这包括网络资源的出错管理和性能管理。

     

    EMS在维护NE和传输设备的完善中是关键角色。它联合NMLSML中的其他系统来完成这个任务。NE错误、事件、技术员的动作和性能数据等都主要存在EMS中。EMSNMLSML去完成Telemanagement Forum所定义的高水准流程的关键程序。下面是由EMS服务保障所支持五级模型中的两个功能。

    网络维护和恢复

    网络监视和控制

     

    这些高水准流程由一下这些支撑EMS的块完成。

    出错管理支持

    包括监视网路资源以发现故障、抢占错误和探测错误。错误发现之后,操作员必须尽快研究问题、修理和恢复网络。再出错管理确认服务已经可用。

     

    性能数据收集支持

    包括周期性收集质量信息用以刻画服务时网络资源的性能。它也能增进对网络趋势的了解,指出物理资源的周期性逐步降级等情况。

     

    资源利用和数据收集支持

    包括收集分配给客户的网络资源利用水平。这些数据可以用来判断服务产品是否与客户的使用特征相吻合。也可以用来在QoS遭到困难之前给出服务升级的建议。

     

    QoS保障支持

    包括确保网络性能中有多少保留。这需要预先监控网络的错误、性能和利用率参数并在服务质量下降之前抢先给出警示。

     

    EMS中的任务

    以下例子是在EMS中的所需要完成的任务:

     

    错误隔离

    高级的NML出错管理和SML故障处理规划提供第一层预警,并指出的问题的源头。技术人员进而使用EMS数据库和EMS工具做精确的诊断。

    很多EMS提供有一个简单的方法来调用和显示NE诊断工具的结果进而隔离错误。

     

     

    EMS提供了一个或更多的错误窗口来显示领域内NE的警报和事件的详细信息。警报是一个特殊问题的指示器,它使用预先定义好的动作来触发一个警报。事件被触发时发送一条与错误一起显示在警告窗口的讯息。事件机制的一个比较常见的用途是侦测正在不断恶化的传输设备的状态并在影响到客户之前对其作出预警。比如位错误(BER)和SLPS。图7显示的是一个高级的troubleshooting功能,点击警报将描述所受影响的设备信息。这种机制使得在网络运营中心(NOC)的专家指导远程设备侧操作员到正确的仓架槽中更换问题卡板成为了可能。

    7. 一个报警窗口,有能够找到到所受影响的设备信息的链接

     

     

    根据SP的各自不同的方法、手续和组织,NOC中的专家可能会在服务保障中被分配不同的任务。图8显示的是一张警报过滤的屏幕,它使得专家能够从职责最优化的角度去观察和管理警报事件。

    8.配置警报过滤机制的窗口

    服务质量

    EMS通过侦测SLIPSBER之类的错误获取性能信息并把它发送到NML的出错管理。这些数据可以在性能影响到客户使用之前分析恶化的原因。

     

    EMS能够存储从NE来的性能度量(PM)数据并提供给EMS的报告生成器和SML的性能管理和QoS系统使用。

     

    NEEMS的支持下,EMS有时提供了NE设备和通信设备的性能诊断能力,这种诊断可以是按照日程表来的,也可以是有要求时才提供。

     

    QoS组件的一个关键能力是能够快速精确地指出问题的原因,从而能够迅速修复,获得可能的最短修复时间(MTTR)。有些情况下,修复功能可以在NOC处修复,或者客户在NOC专家的指导下修复。图9显示的电话程序能够远程的对在客户房间的RSU进行诊断和测试从而判断问题出在客户电话设备上还是内部配线上。

    9.电话系统的EMS争端屏幕

     

    7EMSNE运营支持

    竞争使得SP不断降低网络运营成本,同时新服务的复杂程度却成指数增长,因此SP必须用更少的钱做更多的事情。其中最为有意义的一项是需要多少训练有素的专家来完成工作,因为如下原因使得这种情况更为复杂:

    越来越多来自不同厂商的NE出现在市场上。

    NE正在飞速发展者

    训练有素的专家总是短缺的

    劳动指出不许保持在低水平,同时能够保证提供高质量创新性的服务

    SP知道必须对效率不高的员工进行NE培训

    以上这些总是缺乏有力的支持,尽管如此还是需要大量有着NEEMS知识的员工。没有训练有素的员工时SP需要一个更敏锐的系统管理流程。

     

    要战胜这些挑战就需要一些以完成任务为最终目标而且能够使效率和适应性最大化的工具支持。因而,EMS需要有如下这些特性:

    易用

    需要一个直观的、面向任务的GUI来在最短的时间内显示出运营的各种功能。

     

    上下文相关的帮助

    使得专家能够完成那些遇到的频率不高或者他们从未接触到的任务。

     

    统一的桌面

    允许工作在NMLSML或者BML的用户直接打开任何EMS的窗口,允许EMS直接打开其所管理的NE的管理窗口。

     

    低成本运营平台

    目标是使用总成本(获取、运行)最低化的EMS运行平台。计算平台比如Windows NT等能够满足电信的健壮性、可量测性和性能的要求。

     

    远程访问

    运行运营人员从任何地方访问管理信息;这种分布式工作模式大大提高了出错时的反映速度。在今天的互联网世界中,这意味着瘦客户端工作站可通过InternetSPIntranets来操作。

     

    39提供了一个有效的人机界面设计,它减少了训练和技能的要求、增进了正确性、节省了时间和成本。图10显示的是上下文相关帮助更加明显的减少了技能和训练需求,它可以引导用户一步一步的完成复杂任务。

    10.任务向导引导专家完成复杂任务

     

    EMS的数据库中存有丰富的信息,这些信息可以改进服务、节省时间和成本。大多数EMS都提供有一个标准报告库和报告生成器,并可以将数据导出到其他专业的分析程序中(图11)。

    11.一个EMS所提供的报告例子

     

    8、自动开关

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