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  • 8天研发出来一款产品,并且还拥有自主知识产权,这是真的吗?事实证明,人类的潜能,总能在极端环境中激发出来。在中国神话传说中,哪吒拥有免疫病毒瘟疫的“神功”。电影《哪吒之魔童降世》里,哪吒仅用三年时间,...

    受访者 | 赵勇

    记者 | 胡巍巍

    出品 | 程序人生(ID:coder_life)

    8天研发出来一款产品,并且还拥有自主知识产权,这是真的吗?事实证明,人类的潜能,总能在极端环境中激发出来。在中国神话传说中,哪吒拥有免疫病毒瘟疫的“神功”。电影《哪吒之魔童降世》里,哪吒仅用三年时间,就从捣蛋鬼成长为拯救众生的英雄。

    时间,从来不是成就伟业的拦阻,有时反而是一种动力。2019年和2020年的农历跨年之际,专为疫情研发的一款测温产品,诞生于北京格灵深瞳公司,这一过程,仅花费8天。

     

    打破一切既定规则,为了抗疫拼尽全力

     

    产品图,受访者供图

    临危受命

    2020年1月23日(2019年农历大年二十九),格灵深瞳已经放假,创始人赵勇也已出国。两天后,他突然接到北京市科委的电话,问有没有把人工智能和测温结合起来的产品。赵勇很实诚地说,没有。

    第二天,2020年1月26日,农历大年初二,北京市科委又来联系赵勇,希望他们可以研发。当时赵勇的心情有点复杂,一是他从未做过相关产品,二是时间太短,研发流程必将超常规进行。但是看到疫情这么严重,他答应了。

    正逢过年,同事都在休假。最终他圈定六七位同事成立项目攻坚团队。大年初二那天,赵勇指定一位同事作为项目技术负责人,这位同事是格灵深瞳引擎团队负责人,也是首席架构师。但他当时在上海,听说要做测温设备后,立马就从上海回到北京......

    “绞尽”研发

    由于市科委要的是一款测温设备,所以这个产品肯定是一款智能硬件,并且会嵌入大数据平台。要嵌入大数据,就得算法参与。有算法参与,就得外出采集数据。于是家家户户都在过年时,数据团队去北京西站等交通枢纽采集数据,硬件团队则和配对的热像仪厂商,一起集成硬件。

    大年初六一大早,赵勇从国外飞回北京后,直接打车到办公室,这时办公室的两三位同事,为了做调试已经熬到天亮。研发过程,坎坷重重。他们需要把两个波段的产品精准校准在一起,即在任何一个像素内,都能精确知道人脸对应在热像仪中的位置。

    虽说这种多相机的校准技术,在全世界范围内都是成熟的。但问题在于,过去都是在同一种相机中做的。打个比方,通过普通的可见光相机,就能看见一幅画,但是在热像仪里,只能看到温度。也就是说,这是两种不同的视觉系统。

    要让两种完全不同的视觉系统找到共同点,就得找到一种既可以被可见光识别、又可以被红外光识别的材料。两三天后,他们终于想到可以使用一种铝合金金属板,并在上面打出一些洞洞,赵勇把它叫做“洞洞板”。

    为什么用铝合金?因为金属的导热性好,当把“洞洞板”放在屏幕调成亮白色的电视机屏幕前,可见光相机就能从“洞洞板”里,看到电视机发出的光线。换到红外热像仪上,由于“洞洞板”的热导性好,周围温度一旦发生变化,就可以体现到红外热像仪上。

    然而,按下葫芦浮起瓢,新的难题又来了,大过年的、再加上疫情,去哪找工厂做金属板?赵勇辗转联系到北京六环以外一个加工厂,老板说他那里有可以高精度加工的设备。

    但当赵勇给其送材料时,北京周边已经封路。他只好去找北京市科委的领导帮忙,经过五六个市属部门的沟通,加工厂老板终于收到材料。除了“洞洞板”,在收供应商快递过来的红外相机时,得公司司机去机场取,但是司机正在老家过年,回来办公的同事中,只有赵勇有车,所以他只好当起临时快递员。

    在软件方面,他们做了两套,一套是设备前端软件,它能利用可见光和红外光,找到人脸的核心区域。软件还内嵌一个测温算法,该算法可以把最终的测温结果报给用户,测温数据后续还能传到云端。

    每个用户的体温变化,也会在软件后台生成一个云计算大数据。数据需要记录,身份也需要记录,因此就得有身份识别。具体使用时,用户可以选择人脸识别或者扫身份证,这样测温结果就能和身份关联。

    快马加鞭

    产品在北京西站进行测试,受访者供图

    北京市科委原本希望能在正月十五,把产品研发出来。但在2020年2月3日大年初十,产品雏形就已经出来、并进入测试,团队把这款产品起名叫“双光温测智能识别系统”(以下简称“双温系统”),后续研发出适用不同场景的极速快识版、高通快筛版、中速无感版、迎宾灵动版四个版本。

    第一次测试,他们选在北京西客站,测试四五天之后,开始从十台的小批量部署,逐步到上百台、上千台的大批量部署。截止目前,双温系统已经在400多家大型超市、500多栋写字楼、部分地铁站、园区、社区、医院和公园等落地,每天可保障百万人的出行安全。 

    “双温系统”四版本,受访者供图 

    北京奥林匹克森林公园正在使用“双温系统” 

    望京西园小区正在使用“双温系统”

    赵勇也表示,额温枪测温容易出Bug,有时不出数值、有时数值过低。疫情严重时,一个额温枪一天要给六七千人量体温,即便两个测温人员一起轮班,也得16个小时左右。而“双温系统”则不仅仅是测温,其记录在云端的大数据,对于追踪密接用户踪迹和控制疫情扩散,也非常有帮助。

    2月8日元宵节那天,在北京市疫情防控新闻发布会上,赵勇介绍了在本次疫情中格灵深瞳的“战果”。而这一天,原本是北京市科委给赵勇划的产品研发Deadline。超前完成任务,和赵勇亲自“挂帅”以及同事们的呕心沥血密不可分。

     

    小城男孩留学美国,他日学成回报祖国

     

    但事实上,赵勇在生活中,并不是一个性急的人。他理性且纯粹,你很难从他脸上捕捉到喜怒哀乐。他也承认自己是一个没啥表情的人,平时照相时,别人让他笑一笑,结果发现他笑和不笑没啥区别。从上学到进入社会,赵勇身边不是科学家、就是科研人员。如果真的有命中注定的话,那么赵勇创办科技公司,大概从童年就埋下了种子。

    1977年,赵勇出生于陕西宝鸡一个山脚下的军工企业大院里,虽然并非出身在农民家庭,但是窗户外面就是农村。父母文化不多,再加上赵勇还有兄弟姊妹,所以学习基本靠自我驱动。

    他从小就喜欢科技,收集到马达、发动机、电线、电池和灯泡之类的小玩意后,就会做一些火箭、飞机和船。对于从小城考上复旦,他不觉得有啥厉害,因为他是那种即使平时不认真学习,临阵磨枪也能考很好的人。

    转学&转折

    来到复旦后,本硕都学的是电子专业。硕士毕业后去美国留学,最初去的并不是美国布朗大学,而是在另一所排名更高的高校学电子。但是当时全球科技界最兴奋的事情在硅谷,而赵勇也想成为硅谷的一份子。后来,他花费一个学期时间,研究了很多资料,为的是搞清楚以后到底要干嘛。

    当他读到计算机视觉的文章时,他被深深吸引,遂决定转学。当时有一位赵勇很喜欢的计算机视觉学者Gabriel Taubin,他原本是IBM研究院的研发总监,后来离开IBM去布朗大学教学。赵勇正是看到Gabriel Taubin的论文,然后联系到对方。

    当时Taubin教授很需要一个在电子方面动手能力强的人,而赵勇刚好擅长这个,于是顺利转学、成为教授的博士生。这一转,对赵勇或许是一辈子的影响。因为他在这里学的是计算机视觉和运算影像学,而这也给他之后加入Google开了个头。

    “创”定京城

    Google是全球最早把AI技术引入到产品中的公司,赵勇在Google工作了3年多,参与的最知名的项目便是Google Glass,“Google Glass核心研发人员”也是他目前写在百度百科的简介之一。Google的工作经历,亦是他创业的契机之一。

    据他描述,著名天使投资人徐小平,当时有一个拟投资人员的名单,而他就在这个名单中。2012年,徐小平飞到硅谷,请赵勇在内的七八位工程师吃饭。

    在一个庄园里,徐小平亲自给他们做烧烤。中国人的吃饭,有时并不是简单的吃饭。这次饭局之后,徐小平约赵勇到Google附近喝咖啡,并邀请他回国考察和创业。赵勇在北京待了一两周后,看到中国创业潮非常高涨,同时徐小平也把自己投资圈的朋友,介绍给赵勇认识。

    此外,他答应回国创业,和留学期间的一节课不无关系。有一次,老师问如果企业遇到环保问题该怎么办,除了中国同学以外,大家都说“Move it to China”。在一旁沉默的赵勇,内心五味杂陈。若干年回国创业,他专门发微博回忆这件事。都说越出国、越爱国,对此他深有体会。

    多数外国人的确都很友好,但正如《哪吒之魔童降世》中申公豹所说:“人心中的成见是一座大山,任你如何努力都不可能搬动。”看不见的意识形态,最为根深蒂固。

    而如今,赵勇回国创业或许并不能改变外国人对于中国的固有偏见,但是人工智能不应只有美国一个玩家。一定意义上来说,赵勇创办的格灵深瞳,和众多国内人工智能公司,共同耕耘出了中国的人工智能宝地。

    并且,作为海归的赵勇,在创业中几乎没有经历水土不服。比如,从未在北京生活过,归国后就敢选在北京创业,并不仅仅是因为投资人在北京,也跟赵勇的实地考察有关。

    上海,是赵勇生活过好几年的城市,但当他考察之后,还是毅然决然选择在北京创业。而北京也很厚待他。

    2013年,刚成立两个月的格灵深瞳,还在民宅办公。时任中关村管委会主任的郭洪,来到公司视察。据赵勇描述,郭洪当时带了很多人来,以至于十来平的办公室都容不下。郭洪走之后,赵勇才知道,中关村管委会是北京最大的政府主管的科技管理机构。

    而之所以在萌芽阶段、就引起这么大的重视,是因为当年像赵勇这样的世界名校博士,要么是加入大公司,要么是去大学当教授,像他这样甩开袖子、到小区居民楼创业的名校博士,的确很少见。以至于在郭洪视察结束两周后,新闻联播也来采访他和公司。

    赵勇算是国内AI创业的早鸟。不同于2015年大众创业的兴起,2013年的中国还没有多少AI公司,创投圈内也没有多少人谈AI。这导致赵勇在拉风投时,就连很多著名投资者,都没关注到AI,当时O2O和电子商务才是香饽饽。但徐小平是一个例外,刚回国时,徐小平还把自己在国贸的高级公寓借给赵勇住,这个地儿是吃碗面都要三四十块的地方。

    那时几乎每天晚上,徐小平下班后,都会带上一瓶酒和一些零食,来找他喝酒聊天。那时赵勇的办公室在魏公村,每晚加完班再打车回去很折腾,后来赵勇索性搬出来、住在民宅办公室,每天下床走几步就是工位。

    作为理工男,赵勇并非天生喜欢管理,但因为创业,他逼着自己看管理学的书籍,后来发现管理学书籍中一些Timeless的经验,对于管理公司和洞察行业,都非常有帮助。

    提到公司发展方向,有着Google经历的赵勇,在创业第一天,就确定公司的重心不是AI,而是通过AI产生数据。当前,很多算法团队的产品都可以免费使用,但他认为AI赋能本身并不是基于算法,而是基于对业务的理解。

    技术在市场上,并没有议价能力,议价能力是来自专业服务。因此当下的AI行业,除了需要算法人才,还需要计算机底层技术人才,这样才能把一个算法,变成一个优秀引擎,从而去服务不同行业。

    痛并快乐

    谈及业余爱好,他说自己喜欢旅行,美国共有50家左右国家公园,在留学时赵勇已经去了40家。尽管读书时,经济很紧张,他还是考下飞行执照,他很喜欢一个人开飞机去旅行。只是因为创业,爱好被迫搁浅。

    采访最后,赵勇略带憧憬地说:“如果以后我有更多时间,我可能还是想说,能不能花点时间去旅行。”“能不能”......这恐怕是已经忙得失去个人时间支配权了。或许,痛并快乐着,是创业者的常态。

    电影《哪吒之魔童降世》结局中,为救陈塘关百姓,哪吒竭尽全力。格灵深瞳的“双温系统”产品本身或许并没有温度,但却通过测量体温,彰显出疫情中的温暖和关爱。播种、开花、点缀他人路途,终有一日,赵勇可以看见梦想在陌上缓缓归矣。

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  • 产品经理的诞生的来龙去脉

    千次阅读 2019-09-08 20:09:31
    产品经理诞生的背景与原因 做产品经理有对自己的职业生涯有哪些帮助 理解产品经理和项目经理的差别 常见问题 1、产品经理的收入如何? 2、产品经理工作压力是否很大? 3、必须要懂技术研发的人才能做产品经理...

    理解什么是互联网产品

    产品经理诞生的背景与原因

    做产品经理有对自己的职业生涯有哪些帮助

    理解产品经理和项目经理的差别

    常见问题

    1、产品经理的收入如何?

    2、产品经理工作压力是否很大?

    3、必须要懂技术研发的人才能做产品经理吗?

    4、不懂美术设计的人能做产品经理吗

    5、如何入行?

     

     

    产品

    产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西。

    有形产品

    1、衣服,照相机,手机都属于有形产品

    2、有形产品是比较好卖,比较传统所接受的

    无形产品

    1、一份房地产项目网络营销策划案

    2、移动产品经常见到的电子优惠劵

    3、快递服务,网络广告等

    4、无形产品往往不容易被理解,需要被体验

     

    所有的产品都是可以被明码标价的

    互联网产品当然就是基于互联网的相关产品

    360安全卫士,QQ,微信,微博等

     

    总结

    1、互联网已经是一个巨大的产业,蕴含巨大的商业价值

    2、一个互联网产品的诞生,已经不仅仅是技术活

     

    一个互联网产品诞生的大致流程

     

    一个互联网产品诞生需要的组织成员

     

    产品经理是驱动和影响涉及,技术,测试,运营,市场等产品相关团队人员推进产品确保产品行驶在正确路上的人。

    产品经理简称:PM

     

    为什么你要做一名产品经理

    1. 互联网的发展进化对互联网产品提出了更高的要求
      1. 企业需要更为专业的人才来满足与挖掘用户更具有商业价值的需求
      2. 安全需求,沟通需求等等
      3. 想想微博,微信,这样的产品完全都是在用户不知道自己需求的情况下被创造出来的
    2. 企业需要有角色在产品推进过程中的发动机与润滑油
      1. 团队激励
      2. 强力执行
      3. 沟通协调
    3. 企业需要有角色能全心全意的跟进产品从全局的角度对资源进行调配和利用

     

    江湖传说PMCEO的学前班,跟进在项目各个环节中的PM,如履薄冰

    1. 思维方式的提升
    2. 领袖力的提升
    3. 沟通能力的提升
    4. 执行力的提升
    5. 对互联网产品专业能力的提升
    6. 实战收获

     

    产品经理和项目经理的区别

    产品经理主要靠想

    1. 负责做正确的事,提出做这件事情的方法和方式,全程跟进并保证这件事情是按照预先构思的方法和方式在前进
    2. 例如:提出产品规划,构思产品盈利方式,涉及交互流程等。

    项目经理主要靠做

    1. 负责把事情做正确,尤其是在时间,成本,资源有一定限制的情况下
    2. 例如:在30天内,组织研发团队根据产品提出的需求,完成对产品的开发工作,并确保所有的功能点能正常使用。

    实际情况

    1. 产品经理往往还是多少做点儿项目经理的事情

     

    产品经理和项目经理,都是产品诞生与运营过程中必不可少的重要角色,只是工作方式和方法又截然的不同,不可混淆。

     

    常见问题

    1、产品经理的收入如何?                                                     更有机会做CEO

    2、产品经理工作压力是否很大?                                          内在和外在,压力确实很大

    3、必须要懂技术研发的人才能做产品经理吗?                    不一定

    4、不懂美术设计的人能做产品经理吗                                   可以

    5、如何入行?                                                                        有兴趣,有梦想,自律

    运营、推广营销、技术、美术设计、交互、编辑

     

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  • 个APP的诞生

    千次阅读 2013-02-01 11:00:12
      “矛盾虚伪贪婪欺骗,幻想疑惑简单善变,好强无奈孤独脆弱……自私无聊变态...你得承认,当手机已经成为了身体的部分,APP的开发者们盯住的就是高级动物的天性弱点。APP诞生,既充满“原罪”,又令人“复活”。

    http://kan.weibo.com/con/3538284769104760?sudaref=t.qq.com

     

    “矛盾虚伪贪婪欺骗,幻想疑惑简单善变,好强无奈孤独脆弱……自私无聊变态冒险,好色善良博爱诡辩……”窦唯歌声里,人类不过是一无是处的“高级动物”。你得承认,当手机已经成为了身体的一部分,APP的开发者们盯住的就是高级动物的天性弱点。APP诞生,既充满“原罪”,又令人“复活”。

     

     

    微信:“让用户保持饥饿,保持愚蠢!

    “我对iPhone5的唯一期待是,像iPad(3G)一样,不支持电话功能。这样,我少了电话费,但你可以用Kik跟我短信,用google voice跟我通话,用facetime跟我视频。”2010年11月,iPhone4在中国内地上市不足两月,张小龙就写下了对iPhone5的期待。第二天,腾讯微信立项。2012年7月,他对iPhone5的构想在微信全部实现。2013年1月,新上市的iPhone5已经不能挑动大众神经,微信宣布全球用户已达到3亿。



    “撸一撸”是一个科学问题

    2011年4月,某个聚会上的张小龙建议自己身边的几个女生,“装一个微信吧,可以免费发短信、发图片,还可以直接说话,连打字都不需要。”当场没有一个人表示感兴趣,然而,当他演示微信可以帮助大家找到附近的美女,还可直接打招呼。“所有的人立马两眼放光,一个个拿出手机让我帮她们装。”事后回想起来,张小龙记得自己当时的震撼,“这两个差别会这么大?我承认我当时对人了解太少了,但是真实的结果就是这样子的。”

    此时,距离2011年1月21日微信诞生刚刚三个月,“寻找附近的人”功能让用户突破2000万人大关。在此之前,微信饱受“抄袭”诟病且裹足不前:国内有早于微信1个月发布且拥有用户反响极好“涂鸦功能”的米聊,国外有一年前用户就达到250万的Kik Messenger。

    不过,市场不以道德论英雄。2011年10月1日,微信3.0版上线,新增的“摇一摇”功能,来福枪打响了微信崛起的关键一枪,“下意识摇手机的人,需要收到回馈,来福枪声很刺激。本来给女生设计的‘叮叮当当’,后来发现女生也喜欢来福枪声,因为它代表了雄性。”

    “用户不关心我们帮你解决了通讯或者省钱的问题,他们只要‘爽’的体验。性,人类最原始的驱动力。”“摇一摇”的最初版本是裸体维纳斯图案,遭到了多数人反对后改成了现在看到的那朵小花。但在团队内部,它被形象称作“撸一撸”(开发代码叫Lusefor)。

    张小龙研究过人类的起源,“如果设计中只有一个动作,会是什么?”他给了自己答案,“抓握、摇晃”是直立行走的人类的本能,他的目标是和人的“自然”或者说“本能”动作体验做到一致。

    “摇一摇”功能研发时,一度,团队里的人对微信里一半的女性用户的“被骚扰”充满了负疚感。然而,发布的第二天,大家就改变了想法,“女同事们私底下都在看谁收到的搭讪更多一些”——后台数据显示,这种搭讪成功率很低,但当无数的男士在“撸一撸”时,女士们也在“摇一摇”。张小龙推荐他的产品经理们读《女性的起源》,“如果你对女性心理研究不透彻的话,就会失去这一半的女性用户。”

    腾讯CEO马化腾邮件提醒张小龙,要防止对手抄袭。张小龙笑,“只有一个动作,我自信已经做到最简化了;而且这个体验过程是非常严实的,没有什么驱动力比性的驱动力更原始直接,这是弗洛伊德所言,并非我。所以这是一个科学,而非道德低下的问题。”

    依旧有太多人看不懂,一个被称为“约炮神器”的即时通讯APP,竟然被追捧为社会化媒体未来的希望?”张小龙不纠结,“看的角度不一样,你们从社会影响层面来看,而我们是从需求体系、产品体系的方面来看。不同侧面来看也挺好的,但就像我们看乔布斯一样,大家可能会猜他是怎么样的一个心态或者想法,我个人感觉他可能没有那么复杂,他就是一个商人,他只是在做商人该做的事情。”2011年10月17日,在微信3.1版的新功能介绍页,用户看到一张乡间小路的照片,上书一句“Stay hungry,Stay foolish.”张小龙强调了乔布斯推崇的一个观点,“当我们在做一个产品时,研究的是人性,而不是产品的逻辑。让用户们保持饥饿,保持愚蠢,然后我们再去满足他们的贪嗔痴。”

    “我们要给人撒谎的机会”

    与竞争对手相比,背靠7.5亿腾讯用户的微信是一个标准的“白富美”。2011年,微信用户的数次暴增,均是基于“QQ邮箱提醒”“是否允许别人通过QQ号搜索到我”“找到QQ里正在使用微信的好友”“接收QQ消息”等。在微信竞争对手米聊的创始人雷军眼里,微信本质上是QQ的马甲。这也是张小龙的尴尬。

    “微信,不只是一个聊天工具。”2011年12月20日,微信3.5版发布,用户看到这么一句话。张解释,“其实我当时想写的是微信不是QQ,然后再翻一页,微信真的不是QQ,然后,微信确实不是QQ。”最后用户看到,“微信是一个生活方式。”生活方式——这才是张小龙和微信想要的,“技术不可能解决人的所有需求,你可以认为是人的贪婪、欲望,使得创业公司做很多工具提供满足,但这个到底是好还是坏,不知道。”

    “变个花样再给他,因为用户要的不一定是对的。满足了用户的全部需求,那还要产品经理干什么?有一个接线员就可以了。”在竞争APP里,“信息已经发出,对方收到,对方已读”都有非常清晰的状态,但微信偏不会让你知道这一切。“我们要给人撒谎的机会。这就是人性。”张小龙自己也不喜欢暴露自己的已读状态,“把人都像机器一样约束起来不一定是好事。”他对系统的可靠有绝对信心,消息肯定会送达,除非对方关机。只有不自信的系统才会做“已送达”的状态提醒。“满足需求很容易,找个理由拒绝它,或者换个方式实现它,这才难。”这种画蛇添足的提醒甚至让张小龙觉得“丑陋”。微信不会把用户所有的QQ好友和手机通讯录全部导到微信好友,“我们不认为好友越多越好。”

    2012年3月29日,马化腾凌晨4点发布微博,“终于,突破一亿!”他说的是微信用户。十几天后,微信4.0推出“朋友圈”,建立手机熟人社交圈。7月,微信4.2推出视频通话功能,启动画面上写着:“曾经在微博上虚度光阴/ 如今又在微信里蹉跎岁月/ 你以为通过手机就连接了世界/ 其实只是躲在屏幕后面获取安全感/如若不能,试试微信视频通话/少发微信,多和朋友见见面!”微信彻底通杀了手机通讯工具上的全部可能。

    2012年9月,微信注册用户达2亿。用户的激增意味着微信这块肥肉成为商家必争的营销平台,开始背离了微信“个人生活方式”的初衷。11月29日下午4点,微信团队做出新的决策:暂时关闭单条图文与多条图文,取消分享朋友圈按钮,取消微信号互推。张小龙随后在朋友圈内写道,“从现在开始,朋友圈安静了,应该只会看到极少的转帖,前几天太喧闹了。”

    张小龙看了很多遍《黑客帝国》,他觉得挺有意味的,“我们怎么知道我们处在一个真实的世界?确实我们不知道。但微信不是蓝色药丸,毕竟还只是一款简单的社交工具。”但他曾经也提到过,“技术只能提供人与人沟通的管道,并不能治疗孤独本身。”


    保卫萝卜:“萌”卖给女玩家,“塔防”黏住男玩家

    一个萌萌的、贱贱的卡通萝卜,每天竟能吸引200万用户来保卫它,其中不乏不吃饭、不睡觉、到站不下车的痴迷型玩家——在APP游戏搏杀激烈,大浪淘沙的当下,这份疯狂让创始团队庆幸当初找准了切入口。“我们发现,男生喜欢的游戏女生不一定爱玩,但女生喜欢的游戏,男生常常会跟着一块玩儿”——不出所料,游戏2012年8月上线后,4个月内全球下载便超过1700万,“保卫萝卜”的风潮,被成功引爆。

    创始人

    Fish Chen

    “《引爆点》这本书里提到造成‘流行’的三法则,我想‘保卫萝卜’基本都具备了:有影响力的传播者们,不易被忘记的附着力,一个太多人融进来的大环境。”

    一群怪物正在沿着小路前进去吃萝卜,你若能赶在萝卜被怪物吃掉10口之前,在路上布好武器击退所有怪物,就算过关;若是萝卜完好无损,你还能获得一个“金萝卜”徽章——规则简单,界面超萌,正是“保卫萝卜”吸引女性玩家的两大法宝。而随着塔防模式(一种需要玩家在游戏地图上排布“炮塔”,攻击敌人,阻止它们抵达终点的游戏模式)的步步深入、变化莫测,她们大多会请来男外援群策群力,共渡“难关”。

    这便是策略所在:把“萌”卖给女玩家,用“塔防”黏住男玩家,而这个两全其美的创意,始于2011年年底。那时,创始人Fish Chen已做过多年的PC客户端,和同行聊到共同爱好的一些塔防游戏,发现“大多男性玩家色彩太重,为什么不能像‘植物大战僵尸’那样,吸引更多女性玩家”?

    “对于会投入更多情感在游戏中的女性玩家,要激发出她们游戏的欲望,第一步就是设计出符合她们口味的形象:扔掉传统男性游戏中的灰黑色调,要色彩鲜艳、容易识别、足够萌!” 为了做到这一点,每一个出现的小怪物都会进行多轮设计和筛选,“直到够鲜明超萌为止”。就连最初设定的“保卫兔子”,也因为美术妹纸画出那颗贱贱惹人爱的萝卜后,被替换了。“游戏里的卡通兔子太多,不如卡通萝卜更具辨识度”,他们将“激萌的形象,简单易上手、滑稽的音效”总结为萝卜的核心竞争力。一位核心成员还在微博中写到,“一个游戏能否流行,除了运气,便是开始的这几分钟的设计,带入感和收获的喜悦一旦被认可,放不下那就是必须的了。”

    一场声势浩大的“萝卜保卫战”已经上演:8月7日上线后,当时还是收费游戏的“保卫萝卜”在两周内达到了苹果APP Store的中国区前5。团队决定干脆将它变为免费游戏,这一决定更让游戏在很长一段时间里,日均下载量保持在了10万以上,更有白百何、“急诊科女超人于莺”等名人,自发表达对它的热爱。

    一位“萝卜丝”曾感慨成文《保卫萝卜 就是保卫人生》,“先通关,再完美,永远不要想着一口吃成胖子;当奋力打却总也无法过关时,不妨换个关卡,一条道走到黑并不是明智之选;打通关需要恒心也需要耐心,不要轻视小角色,往往最后被疏忽而致命一击,就是它们带来的。塔防最关键的领悟是:布好局,往往比武器的先进程度更有用,这就是人生规划的重要性。”

    “保卫萝卜”的官微上技术派讨论攻略、反馈体验,搞笑派列出“保卫萝卜之五大中毒症状”,细腻派贴出“全家保卫萝卜”的即兴文艺插画,后来,接地气儿、人生故事跌宕起伏的“励志萝卜叔”也开始跟萝卜丝们互动唠嗑。

    啪啪:“杀寂寞”的正能量

    许朝军领头开发的“啪啪”(Papa)并不是一个奔着“有用”去的APP,“‘有用’和‘有趣’之间,我选择了做后者,给用户简单有趣的直接体验:拍的照片有滤镜,说的录音时长有90秒,我们让照片说话,口+拍,就是啪啪。”2012年10月上线的啪啪,迄今为止已经历6次更新,不少明星也玩啪啪上瘾,而它“零距离”的优势与“费时间”的劣势,在未来又将如何博弈?

    “作为一款中国原创的APP,我们倡导正能量的快乐。”

    2012年5月,在美国游泳的许朝军突然发现:过去自己是笔记本电脑不离身,现在带着一部手机就能搞掂一切,假设三年后PC消失了,那自己的这个团队还能做什么?突如其来的紧迫感,让他回到公司后立刻发了一封全员邮件:从现在开始,公司花的每一分钱都要用在移动互联网上。

    那么,应该做个什么样的移动互联网产品呢?“团队成员一起头脑风暴,规定只有一个:不做PC。”于是在此后3个月的时间里,成员每天都要提无数个思路和想法,“脑细胞都死了无数个”,而许朝军也一直在纠结,“是做一款有趣的APP,还是有用的?其实最初的时候,我还是想做个有用的产品,比如给照片分类,比如照片云之类,最后我发现,什么是大众需要的?简单和娱乐,最终还是归结到有趣。”而经过对20多款具体产品创意的否定后,终于选定了“图片加声音”的产品形式,取名“啪啪”。

    在许朝军的构想中,“啪啪”要做一个垂直化的照片语音社区,简称PVC:一个汇集Photo(照片),Voice(声音)的Community(社区)——这不禁让人想起他在2011年4月创办的“点点网”,在这个覆盖时尚、电影、电视、音乐、插画、艺术、摄影等数10个领域的高质素轻博客平台,几乎处处可见精美图片的聚集,而这个之后与其并肩的新品牌啪啪,同样以高质素图片为基础,但同时更个性、也更符合移动互联时代的要求,“只要你有独立的灵魂,你就会寂寞,而啪啪会让你找到共鸣,杀掉寂寞。”

    此言不假,除了最基本的“会说话的图片”之外,啪啪上“杀寂寞”的手段不少:90秒内,有讲午夜故事的,说相声教英语的,恶搞各类影视剧的,甚至还有请教数学题的!娱乐层出不穷,同时也借鉴了微博发展初期拉名人的经验,啪啪在两个月里拉了很多娱乐明星加入:张杰不久前的媒体发布会在啪啪上做了直播,《泰囧》主创徐峥等人以啪啪持续推进电影宣传,更有苏有朋吐槽夜戏、“吃货”彭于晏原音重现……许朝军以此来回应啪啪“零距离”优势与“费时间”劣势的博弈,“为你真正关注的明星,你会惊喜于如此接近而忘了时间吧?就算不是明星,父亲听儿子的声音,又哪会在乎时间呢?”

    话虽如此,对于啪啪的开发改进却一刻没有停止,“我们刚有了标签功能,通过话题可以让有着相同兴趣的人聚在一块;今年春节之前还会推出啪啪的位置服务,使得啪啪可以产生更加生活化、更加娱乐化的照片,比如坐在马桶上就可以跨越时空,到马来西亚或者纽约, 看到其他人在干什么;以及不久之后,用户将可以在腾讯微博上直接收听图片上的语音,不用再经过跳转。”

    摇摇招车:愈痛愈热烈

    寒风凛冽的大街上苦哈哈地打车,闪着“空车”灯的出租车驶来,几人哄抢,不想,司机目不斜视地疾驰而去……画面比寒风还惨烈。2011年,“摇摇招车”横空出世,世界发生微妙改变。只需坐在家里摇摇手机,就有车在指定时间和地点等候。这款APP一经上线,便受到追捧,用户数呈几何级数增长。“真的很酷”,创始人王炜建毫不掩饰自豪感,他所做的是,借“时间碎片”,治疗生活中人们被“打车难”戳到的痛点,且愈痛愈热烈。

    “这个社会没有所谓的行业之别,只有寻找和解决问题的能力,‘摇摇招车’正是切中要害,解决困扰人们的给生活带来不便的问题。”

    打车有多难?此处省略5000字,那些痛过的亲们都懂的。王炜建所做的事情,就是治疗,至少是缓解这一疼痛,媒体将他的行为评价为“痛点创新”。

    点开“摇摇招车”,摇一摇,立刻跳出界面:请输入上车时间、地点、下车地点。10分钟内,你还会收到一条包括车辆类型、车牌号、司机姓名、电话等信息的短信,待出门时,车已经在门口候着了。下车时,只要把支付密码告诉司机,自此实现了出门就有车的“白富美”梦想。当然,如果运气不好也会收到一条信息:十分抱歉。

    一切源于好玩。2011年,毫无互联网从业经验又完全不懂技术的王炜建突然萌发了开发APP的想法。“朋友聚会,打电话问:‘到哪里了?’对方经常回答:‘马上就到了’,其实可能刚出门。是不是能有一个功能,在手机上就能随时看到对方到哪里了?”这个好玩的想法让王炜建兴奋。当时还在做汽车租赁公司的他能想到的最大用处是“实现对汽车的手机端监控,客人可以随时看到接车走到了哪里”。当他看到太多打不到车的人,问自己:如何很好地利用租赁车的“时间碎片”?怎么实现空车和乘客之间的衔接,而不是前者在大街上瞎晃,后者在大街上瞎等?人们非要站在大街上去打车吗?

    王炜建在脑海中迅速构建了“摇摇招车”的雏形:乘客能迅速找到司机;司机能选择乘客;双方能看到对方的具体位置。他立马着手组建团队,研发、编程、测试、上线……2012年3月,“摇摇招车”通过苹果APP STORE的审核。

    “摇摇招车”一经上线,迅速受到追捧,不足一个月,便拥有4000余用户,半年后逼近4万。如今,每天已经有2000余人依靠这种方式出行,而纳入系统的车辆也从最初的50辆租赁车发展到今天包括出租车在内的上万辆车。

    G点来临,问题层出不穷。2012年9月,当“摇摇招车”用户数已经达到4万时,公司提供的租车数却不过50辆,订单成交率仅4成,“太坑爹了吧?”用户抱怨道。另一个严重问题是,租赁车与“黑车”仅一线之隔,经常遭到“严打”。与此同时,竞争也进入白热化阶段,“嘟嘟叫车”“滴滴打车”“打的啦”等APP潮水般涌来。“摇摇招车”四面楚歌,如何突出重围?

    “新增出租车车型”,在去年9月的更新中,“摇摇招车”打出了这张上线以来最大的王牌。简单的一句话,背后却隐藏了巨大努力。为了说服出租车,先把自己装扮得有足够诱惑力:合作的出租车将免费获得链接“摇摇招车”调度系统的智能移动终端,随时知道客人在哪里,还能了解实时路况。随后王炜建兵分两路,一路去跟出租车公司谈判,一路对出租车司机展开逐个击破。在首轮谈判中,近4000辆出租车陆续纳入“摇摇招车”旗下。相较之前寒碜的50辆车,这个数字令人振奋。就在近日,这个数字已经过万。不仅如此,2012年12月,“摇摇招车”还取消了此前3~5元的调度费,取消了充值门槛,乘客可以直接支付现金。


    唱吧:来追星交友的吊丝用户最喜欢

    在互联网圈子拼杀多年的陈华也想做出一款APP搭上移动互联网的顺风车,目标是“做影响上千万人的事情”。最终一个以声音为切入点的想法形成——围绕手机硬件和周边设备看了一圈,只有喇叭和话筒还未被过度开垦。放眼整个市场,KTV又是很大众化的一种娱乐消遣行为,看看连掀热潮的《超级女声》《中国好声音》就知道人们有多爱唱歌了,唱吧应运而生。上线7个月,用户千万级。

    创始人

    陈华

    “用户需求有3类:娱乐占了多半;狂热用户想通过唱歌出名;吊丝用户来追星、交友。第三类是我最希望扩大的用户群。”

    陈华所在的唱吧12人小团队此前从未涉足过音乐领域,疑虑点有三——第一,能否做出用户喜欢的声音效果?第二,K歌注定只能是工具性应用?第三,用户为什么要去听一个不如原唱的声音?但后来陈华有了更强烈的野心——“更有价值的是类似超女的玩法”。总有那么一群人会成为焦点和明星,也总有人愿意去追捧和围观那一小撮人,重要的是有一套系统的机制让这个平台更好玩。

    于是唱吧的用户发现,在这里不仅能拥有一副PS过的好嗓子——这当然也是唱吧爆红的核心原因,因为它对声音做了去噪、叠加等美化处理,甚至可以把它形象地理解为声音版 “美图秀秀”,并且,唱吧借鉴了微博等特质,加入了社交因素——可以关注其他用户,能跟粉丝互动,当然还能围观明星用户,在手机KTV里形成真实的人与人之间的关系,而这也是唱吧能够生存下来的原因,因为在手机上做一款类似KTV的小工具并不难,难的是它如何能粘住用户,所以当兼具工具属性和社交属性的唱吧诞生后,它当下的路显然不会太崎岖。

    在采访中陈华多次提到“围观”,这是互联网时代的特征。用户来到唱吧也是抱着一种“想被追捧”“想被围观”的心态而来,所以“面子工程”也一定要做得漂亮。在唱吧界面上听一首歌时,你会看到歌者上传的N张照片循环播放,而它们也都赏心悦目,尤其是美女用户,谁手机里还没几张自拍?陈华得意地说:“这是唱吧做的一个幻灯片效果,你听歌时就感觉像一个MV在播放,梦幻、养眼,还很爽。”

    让草根们更爽的还有他们能将韩红、羽·泉、欧弟等明星用户狠狠地踩在脚下。唱吧系统会根据收听人数、收到鲜花数、评论量等指标将用户提至“北京榜”“全国榜”“新星榜”等榜单,让草根们尽享围观之乐,而像“千变花花”“杨姣Jocelyn”等几个大账号更是长期占据榜首位置。还是高中生的“千变花花”此前曾受邀参加湖南卫视《天天向上》的录制,中国音乐学院的学生杨姣更在去年圣诞前夜作为羽·泉北京个唱的唯一表演嘉宾登上了首体的舞台。

    “唱吧未来的发展方向是成为一个草根娱乐平台,下一个李宇春会在唱吧产生也不一定。”陈华有野心。事实上,常去唱吧的用户不难发现类似于当年超女、快男式的明星与粉丝的关系,每个草根明星都带着几万、十几万的粉丝,有骂战也是常有的事。万能的淘宝商家也在唱吧走红之前,在网上兜售十元至百元不等的“试听+鲜花+评论+关注”套餐,按销量排名搜索,一家北京的网店截止到记者发稿时30天已售出“95629件”,还好评如潮。唱片公司、经纪公司也纷纷找到陈华,推新人、打歌,将这项APP的商业价值挖掘至最大。


    美图秀秀 傻瓜也要美 你要我就给

    美图秀秀是一款来自火星的APP,创始人即“火星文转换器”之父吴欣鸿。APP Store 2012年度榜单上,美图与微信、微博挤入前10,美图为三个创业公司产品之一,吴说,“因为草根,所以才更了解用户需求。”

    “画画和做产品挺像的,对整体感的把握很重要。这种理念我也带到了产品中去。”

    用户的需求是什么?拿吴欣鸿自己来说,学美术出身,酷爱摄影,但直到现在,他都学不会Photoshop。在他眼里,这款面向专业用户的软件,功能有多强大,就有多复杂。他的需求是:一款傻瓜式的修图软件。找到——或者说“发明”这款软件,吴欣鸿还是兜了很大的圈子。

    说起来,他算不上是草根吊丝。父亲的工厂尚还顺风顺水之时,福建泉州的吴欣鸿是一个标准的富二代,2006年的第一台车即是宝马325i。画画是天赋为吴欣鸿做的选择,初中三年,他的美术作品获奖无数。被保送重点高中后,吴欣鸿就休学两年远赴杭州的中国美院进修,那两年,他也拥有了第一部相机,海鸥单反。

    2007年,“火星文转换器”是高中毕业就创业的吴欣鸿尝试的第20个项目,一年即赢得4000万用户。他把火星文的引爆归结为“目标定位清晰、借助QQ社交产品、输入法轻切入”的特性。也就在这一年年底,他陷入了瓶颈:一款自己都不用的产品,能有什么前途呢?吴欣鸿的老乡、天使投资人蔡文胜给他指了一条道:图片。这是吴欣鸿最热爱,也最熟悉不过的产品。还有另一个原因是:他经常跑到QQ空间去瞎逛,他发现女生都很爱晒自己的照片,但照片质量参差不齐,很多完全谈不上美感。

    2008年10月“美图大师”上线,直到年底,用户刚刚突破100万,吴欣鸿想到了85后的用户大概最反感的就是所谓什么“大师”,遂更名“美图秀秀”。此时的美图秀秀还只是一个滤镜软件,有基本的旋转、改尺寸和裁剪功能,与当时市场上的修图软件并无二样。 吴自己也说,第一版的美图秀秀“很糙”,但服务85后的好处是宽容度很大,会“在线留言鼓励并且感谢有这样一款产品满足他们的需求”。

    真正的拐点来自后来的磨皮、美白等美容功能。这个在PS上很是复杂的功能,被美图秀秀一键搞定,“用户不需要知道技术,一键场景化的处理才是需求。”一分钟变影楼照片,是多少吊丝梦寐以求的梦想。春节上线的美图秀秀用户暴增。吴喜欢研究百度指数,“非主流头像图片的指数一天超过10万,这在当时是非常高的,说明很多人都在找这样的东西,但是市面没有。”他发现在微博只能发布一张图片,“对于我们来说,设计几个不同的拼图功能简直太容易了。”

    直到今天坐拥亿万用户,面对每天增长的用户,吴欣鸿最直接的感受是:就像从来没有人给他们做过产品似的。这个世界上,善变的除了女人、股市,还有用户的心理。每两周,吴欣鸿的团队会随机组织员工到大学校园、街头、网上论坛做调研,随时更新用户的需求。在美图秀秀的官方微博,他们保证要做到粉丝“有求必应”。

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  • 转载说明:个新生事务的诞生,给一些人会可能带来一些生存的威胁,给另外一些人可能会带来一些机会,最近手机操作系统大战硝烟弥漫,如果能掌握好这个机会,对于开发人员来来说可能会带来笔小财,进来本人的学习...

    转载说明:一个新生事务的诞生,给一些人会可能带来一些生存的威胁,给另外一些人可能会带来一些机会,最近手机操作系统大战硝烟弥漫,如果能掌握好这个机会,对于开发人员来来说可能会带来一笔小财,进来本人的学习和关注重点也发生了一些改变,比较倾向于iPhone、OPhone、Windows Mobile及Android这类智能操作系统,特别是Windows Mobile和Android更是本人关注的重点,刚刚在网上看到了这篇关于OPhone诞生历程的文章,觉得很不错,怕好找链接,所以转载过来了。

                                                                                                                                  周公于2009/10/31

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    中移动想打造一个适用于运营商的移动操作系统,联想移动则亟待一款明星产品重振士气。这个代号OPhone的成果能否让他们得偿所愿?

    文 《环球企业家》王文静

    2009年初,当日本科技业大亨孙正义去往中国移动,他见到了老朋友黄晓庆。自1995年以来,他们从不缺乏合作机会:黄时任UT斯达康公司CTO,而孙正是此公司大股东,不仅如此,孙正义的雅虎BB有不少项目正是由黄晓庆的团队参与。

    但这次,黄给了孙正义一个新的玩具:一台被称为OPhone的手机。观看过黄晓庆的演示,孙很快让软银的研发团队飞到中国,进行细节研究。最终,孙正义给出了一个结论:Well do it(我们做这个)。

    作为风靡全球的iPhone(手机上网)在全世界用户习性最特殊的电信市场日本的运营
    商,孙正义会如此轻易的被一部手机打动?

    答案是否定的。一款手机的具体特质虽然会影响它的销售,但更重要的是,中移动打造了一个极度重视移动运营商利益的移动操作系统,这意义深远。迄今为止,无论Symbian、Windows Mobile、Android还是iPhone OS均掌握在终端厂商或软件、网络服务商处,它们更多从终端设备使用角度展开思考在很长时间里,直接掌控用户的移动运营商并不觊觎此市场。

    改变正来自于iPhone。自2007年发布以来,它仅售出3000万部,不足全球手机销量的3%。但它展现了一个足以令运营商们惊恐的未来:用户对于手机的应用,更多依赖于苹果的增值服务而非运营商。如此继续下去,电信运营商将变得更像默默无闻的自来水管公司。这是个不堪设想的未来。

    正因此,8月31日当中国移动为OPhone的发布举办一场规模盛大的发布时,站在它身后的正是联想移动、HTC、飞利浦这样的移动设备商,还有日本软银、英国沃达丰的代表。后者是多么希望中移动成功,毕竟,在此之前英国沃达丰以及日本NTT DoCoMo都曾做过相关尝试,成绩寥寥。

    据说,一年前,沃达丰曾苦口婆心于劝说中国移动使用它所推动的LiMo平台。但现在,其代表瞠目结舌地拿着OPhone问:你们怎么做出来的?

    这是个好问题。

    表亲Android

    一个不容忽视的事实是,OPhone并非从零做起。它与谷歌的移动操作系统Android有着紧密的亲缘关系:基于Android平台、且长期与之兼容。但除此外,就是中国移动的心思:更多的运营商服务、运营商的软件平台、以及围绕运营商建立的产业链。

    这一切可追溯至2006年王建宙特约黄晓庆来中国见面。当时,中国移动正希望以研究院的形式进行一些主动的技术创新,而黄正是他眼中院长的最佳人选。

    虽然未能阻止UT斯达康的陨落,但黄晓庆被业界视为聪明而阳光,尤为难得的是,长期驻扎硅谷的他,是极少见能在科技思考层面不落后于美国同辈者。他很快就为中移动设计了一个似乎过于遥远的目标:一个针对智能手机的移动操作系统。

    其实,2007年1月初加入中国移动研究院时,黄晓庆发现研究院已经有人在研究手机操作系统的问题,只不过,彼时的研究院并没有任何方向可以发展,他们只是在积累资料,在思考是否应该做Linux,或者是像做飞信那样,只要满足集团总部的业务需求就可以了。

    正因此,虽然早在2006年,谷歌就找到中国移动,表示谷歌想做手机操作系统,甚至安排研究院与Android平台的创始人安迪鲁宾进行过一次电话会议,但这次会议的收获并不大。一个多小时的电话会议只是在中国移动不断的提问中度过,谷歌并没有一个成熟的产品架构呈现给这个潜在的大客户。

    黄晓庆的到来改变了这一切。久居硅谷的他不仅与安迪鲁宾是老相识,而且,黄晓庆的雄心在于,不只与谷歌结盟使用操作系统,还要在此基础上彻底开发一套针对运营商的平台。双方一拍即合。

    据称,为了支持OPhone的发展,谷歌与中国移动达成了一份协议,其中承诺谷歌将对中国移动开放更多的应用编程接口(API)。换言之,相比于HTC的Android平台,中国移动的OPhone平台将能够得到更多的应用授权。

    不仅如此,黄晓庆还找到担任KPCB风险投资公司合伙人及谷歌董事的约翰杜尔,这个当代最具传奇色彩的投资专家在与黄谈到兴奋之处,当即拿起电话打给正在纽约开会的谷歌CEO埃里克施密特,询问其如何看待与中国移动合作的事情。电话那头,施密特表示他十分支持这次合作。这无疑是颗巨大的定心丸,当杜尔级别的投资专家、谷歌CEO以及Android平台主管都对此点头的时候,还有什么不可能呢?黄晓庆保持着一贯的自信,他告诉杜尔:你要相信,第一亿台Android手机会从中国移动出去。

    这个项目的确需要一名乐观超过常人的领导者。当时在中国移动通信集团的内部,并非没有质疑声。一方面,有集团领导认为与谷歌的合作太具挑战性,会很麻烦。另一方面,大家对于一款操作系统的就此诞生并不乐观。黄深知,不乏有人都默认这个项目的必然夭折。

    时至今日,黄晓庆回忆起颇为艰难的2007年,仍不由得感慨:幸好当时王建宙王总让我放手去做。

    手起家

    外界的担心不无道理。在并不以软件著称的中国科技业,想开发一款难度甚巨的操作系统确非易事。虽然黄晓庆本人在加盟中国移动以前曾主导开发过两款基于UNIX的操作系统,但在中国移动,具备同样经历的人显然屈指可数。

    甚至,移动研究院的招聘方向必须因此为之一变:此前它倾向于名牌大学的优等生,而现在它需要更多具有丰富开发经验、哪怕草根的高手。在今天,研究院终端技术研究所副所长于川已经不无得意的对《环球企业家》表示,在他的团队中,有曾为iPhone破解版开发程序的黑客,也有国内最大Android论坛的版主,这在以前是绝不可能的。

    直接负责OPhone脸面的用户界面(UI)团队就是这样一只特种部队。其负责人颜红燕为研究院产业市场所副所长,在任何一家跨国科技公司,你恐怕都不会见到由负责市场研究的人兼任用户界面管理。而当她展开招聘时,OPhone项目甚至没有在中移动内部立项,她只能去设计论坛发了一条极为简单的招聘启示,并通过即时通讯工具在网上对接洽者做些简单的测试与沟通。

    即使如此,不久之后,她还是构建出了一支来自诺基亚、摩托罗拉、微软、雅虎乃至百度的设计师组成的团队。当然,这些专业人士同样没有开发操作系统的经验。

    探路者

    吕岩被自己的O1手机难倒了:他想打开手上那款工程机的后盖,尝试了几下却未成功。

    稍可宽慰的是,他并非唯一遭遇此尴尬者。不止一名试用者称,这款手机的后盖不太容易打开:它的表面偏滑,不易着力,必须掌握推开的适当方法。但坏消息是,这是严格意义上的吕岩自己的手机。作为联想移动总裁,在2008年,是他亲自拍板投入约六千万元用于3G终端的研发,而成果就是他手上这支黑色、一掌大小、神似iPhone(手机上网)的手
    机。

    巨资开发一款让自己小小尴尬的手机?错!

    这个后盖应该算一个快乐的麻烦,这标志着联想移动正把自己推向一个极端:如果只求稳妥,这种细节并不会构成障碍,但也就不会有所突破。之所以出现后盖的材质问题,根本而言,是联想移动希望做一款足够轻薄的手机:除了寻求结构上的合理性,他们也尝试着外壳厚度的极限好在,销售之前,一切仍有改进余地。

    这款联想移动出品、即将作为第一款OPhone上市的手机叫做O1。意思明确:这是第一款OPhone。

    而联想移动对其期待非常现实:它希望借OPhone重整旗鼓。这家在2005年时还领跑中国手机市场并为联想集团贡献颇多利润的公司,在之后饱受挫折:诺基亚、摩托罗拉等品牌的强势进入二三线市场,以及山寨机们的崛起,把它夹在了高端市场和低端市场之间。2007年,它出现亏损,并在2008年初以一亿美元价格出售给联想控股旗下的投资基金。

    多少带有一些轮回色彩,联想控股总裁柳传志参与到了其全新的战略制定。15年前,当中国电脑产业被外国品牌冲击得七零八落时,柳传志治下的联想电脑逆势反击,成一方霸业。这次他能重复奇迹吗?

    在2008年下半年,柳传志曾对《环球企业家》表示:手机业最后竞争的是研发。目前手机业还没有形成一个PC业操作系统+CPU式的统治者,就要问问自己,还有多大空间是可以让我们做的?中国的电信运营商实力是非常雄厚的,如果中国的手机公司能够和运营商一起来考虑手机业的发展,做比较实事求是又有一定高度的计划,外国手机打不过我们。光靠形式花哨,或者纯粹靠销售,甚至山寨机,都不是长远之计。

    联想移动的O1正是这一思路下的产物:紧密与运营商合作,以占据一个大舞台。那么,如何才能不堕为后来者的实验品?

    可以预见的是,在联想之后,戴尔、HTC都将推出自己的OPhone。作为第一款OPhone的制作者,联想的压力在于,如何能够做到现阶段的最好,如何成为参考价值大于借鉴价格的第一款OPhone手机,而非成为后来者们的实验小白鼠。

    为此,联想移动用了一年零四个月的时间才做出能够拿给用户试用的手机。无论在费用投入与沟通成本上,联想移动为此所付出的代价都高于以往任何一款手机。联想在2009年拿出一亿元左右的费用,其2009年比2008年的费用高出50%。此外,联想移动先后给中国移动提供了十几个设计草案、绘制了近十个设计效果图、制作了9个产品模型。

    平衡终归是微妙的。

    首先,尚在开发中的OPhone当然会有不稳定的因素,但购买手机者并不会宽容这些。联想移动管理研发质量系统的副总裁梁军坦言:如果是诺基亚,用户可能可以忍受这种不稳定。但对于联想,消费者的容忍度低。

    用高品质来补足消费者相对较低的容忍度是联想必须坚持的准则。比如,最初版本的OPhone开机50秒后,用户才看到中国移动心机的画面,继而是代表OPhone平台的蓝色光圈。这样的好处是,除了程序的加载相对从容,OPhone的运营商和操作系统属性也能被清晰呈现。但问题是,用户对近一分钟的开机时间有足够的耐心吗?可这就成了一个必须谈的问题。到测试机上,OPhone的开机时间已经缩短到38秒一个有所提升但仍然不够好的数字。

    其次的问题是,因为它是一款全新的产品,试图被注入的功能就异常之多,但它们未必能立刻实现。

    情理之中,中移动希望在OPhone中放入自己的导航系统。这个导航系统完全基于TD网络:无需地图放在手机中,而是当手机走到某一个基站的时候,识别当地的位置,然后从服务器端下载地图到手机中。但是,硬伤是TD网络尚不完善,很难保证用户体验。

    联想移动则必须对这样的问题打补丁。于是,在最终版本的OPhone中,用户即将看到两个版本的手机导航,分别是中移动和联想的版本。后者则是使用比较传统的手机导航,将地图全部拷到手机本地,而不依赖网络。

    着的赌博

    OPhone的很多细节都是在赌博,梁军承认。

    梁军的生活几乎被O1占据了。他使用的是O1手机,这些手机可能随时都换成更新的版本。他的钱包里随时都装着一张写满各种命令以及方法的纸,上边记着如何在手机中捕捉所发现的O1的问题。有时,即便是中午休息,他都需要利用午餐会的方式与其他工程师进行沟通。

    显然,O1因为其使用的是中国移动自主开发的OPhone平台而备受瞩目。梁军要面临的压力不仅来自联想移动,还有中国移动,以及外界的期待。就算是中国移动董事长王建宙也可能随时反馈给他关于O1的问题。

    王建宙大概从四个月前开始试用O1。一次,他在用O1跟客户通电话时,发现手机总是出现回声。王建宙立刻把问题反映给中国移动研究院院长黄晓庆,又由黄转达给梁军。要知道,在OPhone上出现任何问题,对于黄晓庆和梁军来说都可能将面临一场艰难繁复的工作。

    客观上看,中国移动研究院与联想移动的初衷难免出现不同。前者更倾向于新技术的提出,尽可能的体现OPhone操作系统的前瞻性。而对于联想移动来说,他们的首要任务还是要能够确保手机在销售上的吸引力,这就说明,从通话的音质,到不同尺寸的图片显示在屏幕上是否会变形,再到手机电池到底需要多少毫安,联想移动都必须考虑周全。

    一般来说,手机的工业设计需要1个月的时间,而OPhone则花了联想工业设计团队将近5个月的时间。这在整个手机的研发和制作过程中占据了三分之一,几乎是耗时最长的一个环节。是什么让OPhone的工业设计用了五倍于以往的时间?

    联想移动正式启动OPhone项目,是2008年4月上旬。不久之后,他们就拿出了4、5个设计方案。多少出乎意料,中国移动给出的反馈意见中,没有太多具体建议,却更像一个标准的设定:要有震撼力。

    为此,工业设计团队负责人全兴(化名)专门给团队买了一台3G版iPhone,试图通过分析iPhone来找到一些可以为联想所借鉴的东西,包括其形态、表面处理方式、甚至每个细节的处理方式。

    足足用了3天的时间,他们将iPhone设计上的优缺点逐一列出来。其优点在于,整部手机的设计很简洁,侧面采用曲面的方式让人操作起来感觉非常舒适。但让他们觉得仍有改进空间的是,这个极简的设计使iPhone的正面在黑屏状态下显得有些单调所以,iPhone的宣传图片普遍采用了手机显示屏被点亮的状态。

    在联想将样机拿给中国移动看时,他们认为机器从侧面看略显厚重。于是,全兴的团队以及移动研究院的刘超针对产品的侧面和曲面进行了调整。当时的手机整个侧面都是电镀圈。这种反光的材质从视觉上容易增加手机的厚度。之后联想将一条黑色的夹层添加进去,这样会让整个侧面看上去更尖,机身也随之更薄。然而,这还不是最麻烦的。

    在内部的沟通中,麻烦似乎更大。不同的部门有不同的原则,在殊途同归的过程中,沟通成本不得不上升。对于一款手机来说,其内部结构和外部设计必须很好的契合才能做出一部完美的手机。这需要工业设计部门与结构部门进行无缝沟通。

    而结构部门在考虑外观时,会第一时间想到操作的可实现性,包括手机的内部空间是否会受到压迫。如果一个手机的曲面设计同时也缩小了内部空间的话,这种问题是绝对不被允许的。而工业设计认为,手机的外观是第一位的,很多东西几乎无法妥协。

    在这种头脑风暴中,两个部门最大的分歧发生在O1正面的镜片尺寸问题上。

    O1显示屏的边框与正面整个镜片边框之间必须存在一定的富余空间,因为触控屏幕的触点反应必须由一些线路的传输来完成,而这些线路就要依靠这个富余空间而存在。矛盾在于,如果保证屏幕够大,而且富余空间也够大的话,必然会影响整机尺寸。但主打轻便、轻薄的O1根本无法接受这样的设计。

    事实上,全兴开始拿给结构团队的手机在尺寸上比最后版本的尺寸要窄零点几毫米。但是,由于结构团队认为空间不够,他们要求全兴加宽镜面。当时已经是2008年9月,正处于O1的后期优化阶段。时间紧迫成为了又一个重大压力。全兴就此问题与结构部的项目经理以及结构主设计师沟通时,甚至一度有些激动地表示一定要坚持外观效果,手机只能保持原状。毕竟,镜片变宽之后,周边的曲面就会发生变化。这对手机的外观是有一定影响的。

    在双方都不肯妥协的情况下,结构部门从台湾和韩国请来了做屏幕元机件的厂商,希望他们能够在技术层面上来帮助O1尽可能地缩小屏幕尺寸。最终,结构部门以及工业设计部门都做了妥协,工业设计在尺寸上进行了不足一毫米的微调,好在肉眼是看不出这些调整的。

    无论是移动研究院研究OPhone,还是联想移动研究O1,在任何一方面的反复考究,都折射着他们对于OPhone的战战兢兢。很多用户跟我们说,诺基亚、三星、多普达不同公司的手机有不同的优点,为什么不能把它们集合到一起呢?这就是OPhone希望达到的。中国移动集团总裁王建宙对《环球企业家》说。

    2月,联想同厦华签约合资成立手机公司。两个月后,联想移动正式挂牌营业

    6月,六款联想品牌手机问世

    7月,联想厦华(厦门)移动通信科技有限公司更名为联想移动通信科技有限公司

    10月,联想移动把原在北京的营销中心、产品部一并移师厦门

    4月,联想发布2004年战略,希望在当年达到4%至6%市场份额。这一年,联想移动率先从彩屏手机切换至拍照多媒体手机为主,销量已升至250万部

    1月,联想手机市场份额首次进入国内前10名

    4月,联想移动提出SPEED的战略,力争成为一流手机厂商

    10月,联想手机市场份额成功进入中国手机市场前四强,排在诺基亚、摩托罗拉和三星之后,国产手机厂商第一

    12月,联想收购厦华剩余股份,联想移动成为联想集团全资子公司

    4月,联想移动召开战略发布会,将该年定义为超越之年,希望联想移动的市场份额可以超过10%。同月,联想移动正式被纳入中国移动2006年定制合作伙伴。其当年4至6月的盈利为6860万人民币,这已经是连续四季实现大幅盈利

    第三季度,受到诺基亚、三星等大牌手机以及低价手机的排挤,联想移动销售额同比下滑31%,仅占集团总销售额的2%

    4月, 联想移动提出创领中国风尚的新战略,并第一次邀请明星为其手机代言,台湾明星大小S成为联想移动粉时尚S系列手机形象大使

    4月,联想移动以一家独立运营的公司身份再次亮相,前联想集团全球台式业务高级副总裁吕岩担任总经理。新联想移动的目标是要打造国内第一手机品牌,打造与国际一线品牌竞争的实力。几乎与此同时,中移动自主平台的手机OPhone也开始启动

    1月,联想集团宣布将1亿美元的价格,将联想移动出售给以弘毅投资为首的多家私募基金。总经理刘志军离职

    2009年9月16日,联想移动将发布被命名为O1的中移动OPhone平台手机

    一个足够说明问题的例子是,在最初的半年时间,人们用了很多时间讨论某一个功能应该用哪种颜色这样重要但细碎的问题,但时间长了,逐渐发现,标准不统一的前提下,每种说法都可能是对的,但结果就不够令人满意特别是,考虑到未来OPhone将以开放平台方式呈现,难道要跟第三方开发者无休止的讨论?

    到这时,他们才意识到,首要的工作并非具体某个细节的优雅与否,而是拿出一套完整的设计风格指南。至今,这份从头撰写的文件已经有100多页,其中明确的注明了在手机界面中,图标该用哪种三维的表达效果、手机指示灯在不同情况下该如何闪烁⋯⋯

    如果说UI还只是一个美观与否的问题,那么更关键的问题在于,黄晓庆真的有能力迅速打造出一支团队在Android的基础上做出一个移动操作系统吗?

    换句话说,在中移动研究院有限的资源投入下,黄晓庆究竟能做多少?毕竟,作为一个非盈利性组织,即使研究院有能力打造平台,也无法为平台的搭载者提供维护和升级的工作。

    这个问题被创造性的解决了。既然中移动不可能无止境的扩大队伍,不如在体制之外专门设立一家公司,以风险投资的方式为其取得最初的成长空间,长期为其找到盈利方式。

    这家公司叫播思。在《环球企业家》对其高层专访前,它几乎从未与媒体打过交道。中国移动是技术的开发,播思则是其幕后的核心开发者,它承担了绝大部分OPhone的开发任务。其CEO是前UT斯达康CTO陈锡源,CTO是曾经摩托罗拉EzX手机平台的创始人饶宏。前者是黄晓庆以CTO身份离开UT斯达康后的继任者,后者曾是在中国为数不多的手机平台的主导者,在中国热销的摩托罗拉明就是基于这一平台。

    即使拥有中移动的支持和一个黄金团队,这家正式成立于2007年7月的公司仍是生来就面临着巨大的挑战。用饶宏的话说:希望做的是与诺基亚和苹果竞争的产品,但资源和经验远远没法比。而且,播思CEO陈锡源并不讳言:至少在成立之初的前三年,不会产生一分钱的利润。据称,播思在2008年亏损了五六千万元人民币,预计它在2009年的亏损规模与此相当。迄今它共融资2500万美元。

    某种意义上,这是一个难以下手的工作。当传统手机巨头开发一套操作系统时,它们已经有一套成熟的用户调查系统以及硬件参考系统,但播思在创立之初称得上一无所有。它必须自己先开发一套参考硬件,这就意味着,在开始研发软件系统前,它必须先凑齐软件、硬件以及了解无线协议的各种人才。用了半年时间一个在很多移动公司看来惊人的速度播思做出来一个可以搭载OPhone平台的参考手机。随后就是进入漫长的软件开发期,直到2008年12月,播思终于完成了OPhone的1.0版。

    即使仍有太多事情有待完善,但这已经是一个重要的信心拐点。2009年3月,当王建宙在巴塞罗那GSMA全球大会上,第一次高调宣布中国移动要做OPhone操作系统,这个项目终于进入到不会半途而废的状态。

    除了系统的研发,播思还承担着另一个使命:为OPhone平台找到合适的硬件载体。当然,最理想的合作方是全球市场份额第一的诺基亚,但这暂时并不可能。排名市场第二的三星怎么样?

    陈锡源早在2008年初就亲自到韩国拜访三星和LG,试图说服他们成为OPhone的终端合作厂商。三星当时出动了20多人共同参加会议,在陈讲述完OPhone之后,三星的工作人员巧妙地招呼大家去用餐,似乎并没有兴趣。

    这样的态度是可以理解的。毕竟,三星此前并未听说过播思这个公司,也并不清楚中国移动对于OPhone的态度到底如何。更何况,作为一贯严谨的韩国企业,三星自然而然地希望,如果三星做OPhone手机的话,播思至少要有200人来专门接口三星。而那时,播思公司上下一共也才有200人左右。

    相比之下,电脑产业巨头戴尔与播思的签约就顺畅得多:戴尔的消费者业务部门负责人罗恩加里克斯曾是摩托罗拉执行副总裁,饶宏与其相当熟悉,三封邮件过后双方就达成了意向。

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