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  • 软件项目管理案例教程(第三版)习题及答案(适用于工程项目管理课程)
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    2021-01-02 18:44:23

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    第一章软件项目管理概述

    一、填空题

    1、实现项目目标的制约因素有(项目范围)、(成本)、(进度计划)、(客户满意度)等。

    2、项目管理包括(启动过程组)、(计划过程组)、(执行过程组)、(控制过程组)、(收尾过程组)5个过程组。

    二、判断题

    1、搬家属于项目。(对)

    2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。(错)

    3、过程管理就是对过程进行管理,目的是要让过程能够被共享、复用,并得到持续的改进。(对)

    4、项目具有临时性的特征。(对)

    5、日常运作存在大量的变更管理,而项目基本保持连贯性的。(错)

    6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。(错)

    三、选择题

    1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是(C)

    A. 项目是以目标为导向的,日常运作是通过效率和有效性体现的。

    B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的,而日常运作是职能式的线性管理。

    C.项目需要有专业知识的人来完成,而日常运作的完成无需特定专业知识。

    D.项目是一次性的,日常运作是重复性的。  v                                                                                                                                                                                    

    2、下列选项中最能体现项目的特征(C)

    A.运用进度计划技巧

    B.整合范围与成本

    C.确定期限

    D.利用网络进行跟踪

    3、以下都是日常运作和项目的共同之处,除了(D)

    A.由人来做

    B.受限于有限的资源

    C.需要规划、执行和控制

    D.都是重复性工作

    4、项目经理的职责不包括(D)

    A.开发计划 B.组织实施 C.项目控制 D.提供资金

    5、下列选项中属于项目的是(C)

    A.上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁

    6、下列选项中正确的是(C)

    A.一个项目具有明确的目标而且周期不限
    B.一个项目一旦确定就不会发生变更

    C.每个项目都有自己的独特性

    D.项目都是一次性的并由项目经理独自完成

    7、(B)是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。

    A.过程 B.项目 C.项目群 D.组合

    8、(B)是一系列伴随着项目的进行而进行,目的是确保项目能够达到期望结果的一系列管理行为。

    A.人力资源管理 B.项目管理 C.软件项目管理 D.需求管理

    9、下列活动中不是项目的是(C)

    A.野餐活动 B.集体婚礼 C.上课 D.开发操作系统

    10、下列选项中不是项目的特征的是(C)

    A.项目具有明确的目标  B.项目具有限定的周期 C.项目可以重复进行 D.项目对资源成本具有约束性

    四、问答题

    1、项目管理知识体系(PMBOK)包括哪10个知识领域?

    答:项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理

     

    2、请简述项目管理的5个过程组及其关系。(可简答)

    答:(1)启动过程组:主要是确定一个项目或一个阶段可以开始了,并要求着手实行;定义和授权项目或者项目的某个阶段。(2)计划过程组:为完成项目所要达到的商业要求而进行的实际可行的工作计划的设计、维护,确保实现项目的既定商业目标。计划基准是后面跟踪和监控的基础。(3)执行过程组:根据前面制定的基准计划,协调人力和其他资源,去执行项目管理计划或相关子计划。(4)控制过程组:通过监控和检测过程确保项目达到目标,必要时采取一些修正措施。集成变更控制是一个重要的过程。(5)收尾过程组:取得项目或阶段的正式认可并且有序地结束该项目或阶段。向客户提交相关产品,发布相关结束报告,并且更新组织过程资产并释放资源。

    关系:各个过程组通过其结果进行连接,一个过程组的结果或输出是另一个过程组的输入。其中,计划过程组、执行过程组、控制过程组是核心管理过程组。

     

    3、项目的特征是什么。

    答:目标性、相关性、临时性、独特性、资源约束性、不确定性

     

     

    第二章项目确立

    一、填空题

    1、项目立项之后,项目负责人会进行(自造-购买)决策,确定待开发产品的哪些部分应该采购、外包开发、自主研发等。

    2、项目经理的主要责任是(开发计划)、(组织实施)、(项目控制)。

    3、在(立项)阶段,应该明确项目的目标、时间表、使用的资源和经费,而且得到项目发起人的认可。

    4、在招投标阶段,甲方过程包括(招标书定义)、(供方选择)、(合同签署),乙方过程包括(项目分析)、(竞标)、(合同签署)。

    二、判断题

    1、项目初始阶段甲方为软件开发方,乙方为顾客。(错)

    2、项目招标对于一个项目的开发是必需的,即便项目是内部项目。(错)

    3、make or buy决策中的make指的只是自主开发。(对)

    4、项目建议书是项目计划阶段开发的文档。(错)

    5、项目立项需要获得项目经理的认可,但不需要项目发起人的认可。(错)

    6、项目章程是项目执行组织高层批准的确认项目存在的文件,其中不包括对项目经理的授权。(错)

    7、乙方即供方(有时也称卖方)是为顾客提供产品或服务的一方。(对)

    8、在软件项目合同中,甲方是需求放,乙方是供方。(对)

    三、选择题

    1、下列不是项目立项过程内容的是(B)

    A.项目的目标 B.项目的风险 C.项目的时间表 D.项目使用的资源和经费

    2、以下哪项不包括在项目章程中?(C)

    A.对项目的确认 B.对项目经理的授权 C.对项目风险的分析 D.项目目标的描述

    3、项目建议书是(C)阶段开发的文档

    A.项目执行 B.项目结尾 C.项目初始 D.项目计划

    4、下列不属于甲方招投标阶段任务的是?(A)

    A.编写建议书 B.招标书定义 C.供方选择  D.合同签署

    5、下列不属于乙方招投标阶段任务的是?(D)

    A.项目分析 B.竞标 C.合同签署 D.招标书定义

    四、问答题

    1、某公司希望开发一套软件产品,如果选择自己开发软件的策略,公司需要花费30000元,根据历史信息,维护这个软件每个月需要3500元。如果选择购买软件公司产品的策略,需要18000元,同时软件公司为每个安装的软件进行维护的费用是4200元/月。该公司该如何决策?

    答:自制方案:

    制造费 30000元维护费 3500元/月

    购买方案:

    购买费 18000元维护费 4200元/月

    制造差额:30000-18000=12000元

    服务差额:4200-3500=700元

    自制方案承受月份:12000/700=17.14

    如果产品在17个月以内可以选择购买方案,如果超过17个月选择自造方案。

     

    2、在项目招投标阶段,甲乙双方的主要任务分别是什么?

    答:甲方在招投标阶段的主要任务是:招标书定义、供方选择、合同签署

    乙方在招投标阶段的主要任务是:进行项目选择。

     

    3、什么是项目章程?

    答:项目章程是项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件,包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。

     

    4、招标书主要包括那几部分内容?

    答:招标书主要包括三部分内容:技术说明、商务说明和投标说明。技术说明主要对采购的产品或者委托的项目进行详细的描述,商务说明主要包括合同条款。投标说明主要是对项目背景、标书的提交格式、内容、提交时间等做出规定。

     

     

     

    第三章生存期模型

    一、填空题

    1.瀑布模型生存期模型中,要求项目所有的活动都严格按照顺序进行,一个阶段的输入是下一个阶段的输入。

    2.敏捷开发通过迭代和快速用户反馈应对管理的不确定性和变更。

    3.每日站立会议是Scrum模型的敏捷开发实践。

    二、判断题

    1、瀑布模型不适合短期项目。(错)

    2、增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险。(对)

    3、V模型适合的项目类型是需求很明确、解决方案很明确,而且对系统的性能要求比较严格的项目。(对)

    4、燃尽图是Scrum模型中常用的米姐开发工程实践。(对)

    5、在瀑布生存期模型中,要求项目所有的活动都严格按照顺序执行,一个阶段的输出是下一个阶段的输入。(对)

     

    三、选择题

    1、对于某项目,甲方提供了详细、准确的需求文档。我们的解决方案也很明确。且安全性要求非常严格。此项目采用(C)成存期模型比较合适。

    A:瀑布模型    B:增量式模型    C:V模型    D:XP模型

    2、为避免一次性投资太多带来的风险,最好选择(A)生存期模型。

    A:增量式模型    B:快速原型模型    C:瀑布模型    D:V模型

    3、可以构建一部分额系统的模型,通过用户试用提出优缺点,最好选择(B)生存期模型。

    A:增量式模型    B:快速原型模型    C:瀑布模型    D:V模型

    4、XP模型的实践原则不包括以下哪一点?(D)

    A:快速反馈    B:假设简单    C:包容变化    D:详细设计

    5、在项目初期,一个项目需求不明确的情况下,应避免采用以下哪种生存期模型?(C)

    A:快速原型模型    B:增量式模型    C:V模型    D:Scrum模型

     

    四、问答题

    1、邪乎三种你熟悉的生存期模型,并说明这些模型适用于什么情况下的项目。

    (1)瀑布模型

    适用于软件需求很明确的软件项目,即一般适用于功能明确、完成、无重大变化的软件系统的开发,即:

    1. 在项目开始前,项目的需求已经被很好的理解、也很明确,而且项目经理很熟悉为实现这一模型所需要的过程。
    2. 解决方案在项目开始前也很明确。
    3. 短期项目可采用瀑布模型。

     

    (2)V模型

    适用于项目需求在项目开始前很明确、解决方案在项目开始前也很明确,项目对系统的安全很严格,如航天飞机控制系统、公司的财务系统等。

     (3)快速原型模型

    适用于项目的需求在项目开始前不明确,需要减少项目的不确定性的时候。

    2、敏捷开发的宣言是什么?

    个体和交互胜过过程和工具。

    可以工作的软件胜过面面俱到的文档。

    客户合作胜过合同谈判。

    响应变化胜过遵循计划。

     

    第四章软件项目范围计划需求管理

    一、填空题

    1.需求管理包括需求获取需求分析需求规格编写需求验证需求变更 5个过程。

    2.原型分析方法是其中一种需求建模方法。

     

     

    二、判断题

       1.需求规格说明可以包括系统的运行环境。(对)

       2.结构化分析方法是一种自下而上逐步求精的分析方法。(对)

    3.需求分析工作完成的一个基本标志是形成了一份完整的、规范的需求规格说明书。(错)

       4.需求是指用户对软件的功能和性能的要求,就是用户希望软件能做什么事,完成什么样的功能,达到什么性能。(对)

       5.用例分析方法采用一种面向过程的情景分析方法。(错)

       6.软件项目系统的响应时间属于功能性需求。(错)

    7.数据字典是由数据项、数据流以及操作指令组成的。(错)

     

    三、选择题

      1、下列不属于软件项目管理需求过程的是?(D)

    A:需求获取    B:需求分析    C:需求规格编写    D:需求更新

    2、下列不属于数据字典组成部分的是?(D)

    A:数据项    B:数据流    C:数据文件    D:数据库

    3、下列不属于UML需求视图的是?(A)

    A:甘特图    B:用例图    C:状态图    D:顺序图

    4、下列不是需求建模方法的是?(B)

    A:原型方法    B:结构化设计方法    C:面向对象的用例分析方法    D:功能列表方法

    5、(A)是软件项目的的一个突出特点,可以导致软件项目的蔓延。

    A:需求变更    B:暂时性    C:阶段性    C:约束性

    6、下列不属于结构化方法设计的是?(D)

    A:数据流图    B:数据字典    C:系统流程图    D:系统用例图

    7、下列不属于软件需求范畴的是?(A)

    A:软件项目采用什么样的实现技术

    B:用户需要软件能做什么样的事情

    C:用户需要软件完成什么样的功能

    D:用户需要软件达到什么样的性能

     

    四、问答题

      1.下图是SPM项目需求规格文档中的一个用例图,请根据图中信息判断参与者是什么角色?并写出至少三个用例,如登录、注册等。

    1)参与者是课务管理系统中的学生用户

    2)登录、注册、选课

     

     

      2.我们常常从哪些方面着手处理需求不明确的问题?

    1)让用户参与开发

    2)开发用户界面原型

    3)需求讨论会议

    4)强化需求分析和评审

     

    第五章软件项目范围计划任务分解

     

    一.填空题

    1.任务分解是将一个项目分解为更多的工作细目或者子项目,是项目变得更小、更易管理、更易操作。

    2. 一般来说,进行项目分解时,可以采用清单图表两种形式来表达任务分解的结果。

    3.WBS的全称是任务分解结构Work Breakdown Structure

    4.WBS最底层次课交付成果是工作包work package

    二.判断题

    1.WBS提供了项目范围基线。(√)

    2.一个工作包可以分配给另一个项目经理去完成。(√)

    原文:工作包应当由唯一主体负责,可以分配给另外一位项目经理通过子项目的方式完成。

    3.如果开发人员对项目比较熟悉或者对项目大局有把握,开发WBS时最好采用自底向上方法。(×)

    4.对于一个没有做过的项目,开发WBS时可以采用自底向上方法。(√)

    5.在任务分解结果中,最底层的要素必须是实现项目目标的充分必要条件。(√)

    6.任务分解是将一个项目分解为更多的工作细目或者子项目,是项目变得更小、更易管理和操作。(√)

    7.一个工作包应当由唯一主题负责。(√)

    8.WBS的最高层次的可交付成果是工作包。(×)

    9.对任务的分解只能是自上而下的。(×)

    10.WBS的最底层任务是能分配到一个人完成的任务。(√)

    原文:工作包应当由唯一主体负责,可以分配给另外一位项目经理通过子项目的方式完成。

    三.选择题。

    1.WBS非常重要,因为下列原因,除了(D)

    A.帮助组织工作B.防止遗漏工作C.为项目估算提供依据D.确定团队成员责任

    2.WBS中的每一个具体细目通常都指定唯一的(A)

    A.编码B.地点C.功能模块D.提交截至期限

    3.下列不是创建WBS的方法的是(C)

    A.自顶向下B.自底向上C.控制方法D.模板参照

    4.任务分解时,(D)方法从特殊到一般的方向进行,首先定义一些特殊的任务,然后将这些任务组织起来,形成更高级别的WBS层。

    A.模板参照B.自顶向下C.类比D.自底向上

    5.下列关于WBS的说法,不正确的是(D)

    A.WBS是任务分解的结果

    B.不包括再WBS中的任务就不是该项目的工作

    C.可以采用清单或者图表的形式标示WBS的结果

    D.如果项目是一个崭新的项目,最好采用自顶向下方法开发WBS

    6.检验WBS分解结果的标准不包括以下那一项?(B)

    A.最底层的要素是否是实现目标的充分必要条件

    B.非叶节点是否包含两个以上的叶节点

    C.最底层元素是否有重复

    D.最底层要素是否有清晰完整定义

    7.WBS是对项目由粗到细的分解过程,它的结构是(B)

    A.分层的集合结构B.分级的树形结构C.分层的线性结构D.分级的图状结构

    8.任务分解时,(B)方法从一般到特殊的方向进行,从项目的大局着手,然后逐步分解子细目,将项目变为更细、更完善的部分。

    A.模板参照B.自顶向下C.类比D.自底向上

     

     

    四.问答题

    1.试写出任务分解的方法和步骤。

    答:任务分解的基本步骤:

    1. 确认并分解项目的组成要素(WBS编号)。
    2. 确定分解标准,按照项目实施管理的方法分解,而且分解的标准要统一。
    3. 确认分解是否详细,是否可以作为费用和时间估计的标准,明确责任。
    4. 确定项目交付成果(可以编制WBS字典)。
    5. 验证分解正确性。验证分解正确后,建立一套编号系统。

    任务分解方法:

    1. 模板参照方法
    2. 类比方法
    3. 自上而下

    4)自下而上

    2.当项目过于复杂是,可以对项目进行任务分解,这样做的好处是什么?

    答:将一个项目分解为更多的工作细目或者子项目,使项目变得更小、更易管理、更易操作,这样可以提高估算成本、时间和资源的准确性,使工作变得更易操作,责任分工更加明确。

    3.检验任务分解结果的标准是什么?

    答:检验任务分解结果的标准有:

    1)最底层的要素是否是实现目标的充分必要条件

    2)最底层要素是否有重复的

    3)每个要素是否清晰完整定义

    4)最底层要素是否有定义清晰的责任人

    5)是否可以进行成本估算和进度安排

     

    第六章项目成本计划

    一.填空题。

    1.软件项目成本包括直接成本和间接成本,一般而言,项目人力成本归属于直接成本。

    2.在项目初期,一般采用的成本估算方法是类比估算法

    3.功能点方法中5类功能组件的计数项是外部输入外部输出外部查询内部逻辑文件外部接口文件

    4.软件项目的主要成本是人的劳动的消耗所需要的代价

    5.用例点方法通过分析用例角色、场景和技术与环境因子等来进行软件估算。

    二.判断题

    1.软件项目规模就是软件项目工作量。(√)

    2.在软件项目估算中,估算结果是没有误差的。(×)

    3.人的劳动消耗所付出的代价是软件产品的主要成本。(√)

    4.功能点估算与项目所使用的语言和技术有关。(×)

    5.COCOMO81有3个等级的模型:有机型、嵌入型、半嵌入型。(×)

    6.经验对于估算来说不重要。(×)

    7.估算时既要考虑直接成本又要考虑间接成本。(√)

    8.在进行软件估算的时候,可以直接考虑参照其他企业的模型进行项目估算。(×)

    9间接成本是与一个具体项目相关的成本。(×)

    三.选择题

    1.下面关于估算的说法,错误的是(C)

    A.估算是有误差的B.估算时不要太迷信数学模型C.经验对于估算来说不重要D.历史数据对于估算来说非常重要

    2.(B)是成本的主要因素,是成本估算的基础。

    A.计划B.规模C.风险D.利润

    3.常见的成本估算方法不包括(D)

    A.代码行B.功能点C.类比法D.关键路径法

    4.下列不是UFC的功能计数项是(C)

    A.外部输出B.外部文件C.内部输出D.内部文件

    5.成本预算的目的是(A)

    A.生产成本基线B.编写报告书C.指导设计过程D.方便进度管理

    6.估算的基本方法不包括(D)

    A.代码行、功能点B.参数估算法C.专家估算法D.函数估算法

    7.在项目初期,进行竞标合同时,一般采用的成本估算方法是(B)

    A.参数估算法B.类比估算法C.专家估算法D.功能点估算法

    8.下列不是软件项目规模单位的是(D)

    A.源代码长度(LOC)B.功能点(FP)C.人天、人月、人年D.小时

    9.在成本管理过程中,每个时间段中等各个工作单元的成本是(B)

    A.估算B.预算C.直接成本D.间接成本

     

    四.计算题。

    1.项目经理正在进行一个图书馆信息查询系统的项目估算,他采用Delphi的专家估算方法,邀请了3位专家进行估算,第一位专家给出了2万元、7万元、12万元的估算值,第二位专家给出了4万元、6万元、8万元的估算值,第三位专家给出了2万元、6万元、10万元的估算值,试计算这个项目的成本估算值。

    答:专家一:Ei=(ai+4mi+bi)/6=(2+4*7+12)/6=7

    专家二:Ei=(ai+4mi+bi)/6=(4+4*6+8)/6=6

    专家三:Ei=(ai+4mi+bi)/6=(2+4*6+10)/6=6

    Ei=(7+6+6)/3=6.33(万元)

    2.如果某软件公司正在进行一个项目,预计有50KLOC的代码量,项目是中等规模的半嵌入型的项目,采用中等COCOMO模型,项目属性中只有可靠性为很高级别(即取值为1.3),其他属性为正常(书上说,正常就是1),计算项目是多少人月的规模,如果是2万元/人月,则项目的费用是多少?

    答:Effort=a*(KLOC)b*F

    查表a=3,b=1.12,F=1

    Effort=3.0*501.12*1.3*1=311.82(人月)

    所以项目的费用为2* Effort=623.64万元

    3.已知某项目使用C语言完成,该项目共有85个功能点,请用IBM模型估算源代码行数、工作量

    项目持续时间、人员需要量以及文档数量。

    答:C语言代码行与功能点的关系近似为150LOC/FP,所以,85个功能点代码行数为L85*150=12750行=1.75KLOC,则:工作量估算E=5.2*L0.91=5.2*12.750.91≈52.725(人月)

    项目时间  D=4.1*L0.36=4.1*12.750.36≈10.25(月)

    人员需求量S=0.54*E0.6=0.54*52.7250.6≈5.829(人)

    文档数量  DOC=49*L1.01=49*12.751.01≈640.857(页)

     

    第七章软件项目进度计划

    • 填空题
    1. 关键路径决定了项目在给定的金钱关系和资源条件下完成项目所需的最短时间。
    2. 时间是一种特殊的资源,以其单向性、不可重复性、不可替代性而有别于其他资源。
    3. 在ADM网络图中,箭线表示活动(任务)
    4. 应急法平行作业法都是时间压缩法。
    5. 任务(活动)之间的排序依据主要有强制性依赖关系软逻辑关系外部依赖关系等。
    6. 工程评估评审技术采用加权平均的公式是PERT历时=(O+P+4M)/6,其中O是乐观值,P是悲观值,M是最可能值。

     

    • 判断题
    1. 一个工作也可以通过多个活动完成。(
    2. 在项目进行过程中,关键路径是不变的。(×
    3. 在PDM网络图中,箭线表示的是任务之间的逻辑关系,节点表示的是活动。(
    4. 项目各项活动之间不存在相互联系与相互依赖关系。(×
    5. 在资源冲突问题中,过度分配也属于资源冲突。(
    6. 浮动是在不增加项目成本的条件下,一个活动可以延迟的时间量。(×
    7. 在使用应急法压缩时间时,不一定要在关键路径上选择活动来进行压缩。(×
    8. 时间是项目规划中灵活性最小的因素。(
    9. 外部依赖关系又称强制性依赖关系,指的是项目活动与非项目互动之间的依赖关系。(×
    10. 当估算某活动时间,存在很大不确定性时应采用CPM估计。(×

     

    • 选择题
    1. 下面说法中不正确的是(D

    A.EF=ES+duration B.  LS=LF-duration

    C.TF=LS-ES=LF-EF D.  EF=ES+lag

    1. “软件编码完成之后,我才可以对它进行软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系?(A

    A.强制性依赖关系 B.软逻辑关系 C.外部依赖关系 D.里程碑

    1. A)可以显示任务的基本信息,使用该类图能方便的查看任务的工期、开始时间、结束时间以及资源的信息。

    A.甘特图 B.网络图 C.里程碑图 D. 资源图

    1. C)是项目冲突的主要原因,尤其在项目后期。

    A.优先级问题 B.人力问题 C.进度问题 D. 费用问题

    1. 以下哪一项是项目计划中灵活性最小的因素?(A

    A.时间 B.人工成本 C.管理 D. 开发

    1. 以下哪一项不是编制进度的基本方法?(C

    A.关键路径法 B.时间压缩法 C.系统图法 D. 资源平衡方法

    1. 快速跟进是指(A

    A.采用并行执行任务,加速项目进展 B. 用一个任务取代另外的任务

    C.  如有可能,减少任务数量 D. 减轻项目风险

    1. 下面哪一项将延长项目的进度?(A

    A.lag B.lead C.赶工 D.快速跟进

    1. 下面哪一项可以决定进度的灵活性?(B

    A.PERT B.总浮动 C.ADM D. 赶工

     

    • 问答题
    1. 对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计用6天完成,B是悲观者,估计用24天完成,C是有经验者,认为最有可能用12天完成,那么这个任务的历时估算介于10天到16天的概率是多少?

    解:E=(6+24+4*12)/6=13, δ=(24-6)/6=3

    E-δ=10

    E+δ=16

    所以任务历时估算介于10——16天的概率为:68.3%

     

    1. 请将下图所示的PDM(优先图法)网络图改画为ADM(箭线法)网络图。

     

    解:上图对应的ADM图如下所示:

     

     

    1. 根据下面任务流程图和下表给出的项目历时估算值,采用PERT方法估算,求出项目在14.57天内完成的概率的近似值。

     

    解:

    E1=(2+6+4*3)/6=20/6,E2=(4+8+4*6)/6=6,E3=(3+6+4*4)/6=25/6

     

    任务方差、标准差分别为:

     

    标准差δ

    方差δ2

    任务1

    4/6

    16/36

    任务2

    4/6

    16/36

    任务3

    3/6

    9/36

    项目路径

    1.07

    41/36

     

    所以,E= E1+ E2+ E3=13.5天,δ=1.07

    E-δ=12.43,E+δ=14.57 [12.43,14.57]的概率为:68.3%

    E-2δ=11.36,E+2δ=15.64 [11.36,15.64]的概率为:95.5%

    E-3δ=10.29,E+3δ=16.71 [10.29,16.71]的概率为:99.7%

     

    所以,项目在14.57天内完成的概率为:50%+68.3%/2=84.15%

     

     

    第八章软件项目质量计划

    一、填空题

    1、(审计)是对过程或产品的一次独立质量评估。

    2、质量成本包括预防成本和(缺陷成本)。

    3、质量管理包括(软件质量计划)、(软件质量保证)、(软件质量控制)等过程。

    4、(软件质量)是软件满足明确说明或者隐含的需求的程度。

    5、McCall质量模型关注的3个方面是(产品运行)、(产品转移)、(产品修改)。

    6、质量管理总是围绕着质量保证和(质量控制)过程两个方面进行。

    7、质量保证的主要活动是(项目执行过程审计)和(项目产品审计)。

    二判断题

    1. 质量是满足要求的程度,包括符合规定的要求和客户隐含的需求。(对)

    (原文:质量是满足要求的程度,包括符合规定的要求和满足顾客隐含需求.)

    1. 软件质量是软件满足明确说明或者隐含的需求的程度。(对)
    2. 软件质量可以通过后期测试得以提高。(错)

    (原文:质量形成于产品或者服务的开发过程中,而不是事后的检查(测试)把关等。)

    1. 质量计划可以确定质量保证人员的特殊汇报渠道。(对)
    2. 软件质量是代码正确的程度。(错)

    三、选择题

    1、下列不属于质量管理过程的是(D)

    A 质量计划 B 质量保证 C 质量控制 D 质量优化

    2、项目质量管理的目标是满足(C)的需要

    A 老板 B 项目经理 C 项目 D 组织

    3、下列属于质量成本的是(A)

    A 预防成本 B 缺陷数量 C 预测成本 D 缺失成本

    4、下列不是质量计划方法的是(C)

    A 质量成本分析 B 因果分析图 C 抽样分析 D 基准对照

    5、下列不是软件质量模型的是(D)

    A Boehm质量模型 B McCall 质量模型 C ISO/IEC 9216质量模型 D Mark质量模型

    6、质量控制非常重要,但是进行质量控制也需要一定的成本,(B)可以降低质量控制的成本。

    A 进行过程分析 B 使用抽样统计 C 对全程进行监督 D 进行质量审计

    7、McCall 质量模型不包含(C)

    A 产品修改 B 产品转移 C 产品特点 D 产品运行

    四、问答题

    1. 质量计划中可以采用哪些方法?

    答:质量计划中可以采用以下几种方法:

    (1)试验设计:试验设计是一种统计学方法,确定哪些因素可能会对特定变量产生影响。

    (2)基准对照:是一种寻找最佳实践的方法,是利用其他项目的实施情况作为当前项目性能衡量的标准。

    (3)质量成本分析:质量计划必须进行质量成本的综合分析,以便决定质量活动。

    (4)流程图方法:可以显示系统的各种成分是相互的关系,帮助我们预测在何处可能发生何种质量问题。

    (5)因果分析图:也称鱼刺图。描述相关的各种原因和子原因如何产生潜在问题或影响,将影响质量问题的“人员、设备、参考资料、方法、环境”等各方面的原因进行细致的分解,方便地在质量计划中制定相应的预防措施。

    1. 简述质量保证的主要活动,以及质量保证的要点。

    答:质量保证的主要活动是项目执行过程审计和项目产品审计。

    质量保证的要点是:对项目进行评价、推测能否达到质量指标、建立对项目的信心

    1. 简述质量保证与质量控制的关系。

    答:质量保证(QA)是通过评价项目整体绩效,建立对质量要求的信任,提供项目和产品可视化的管理报告。这个任务本身并不能提高产品的质量,但是通过质量保证的一系列工作可以间接地提高产品的质量。质量保证一般由质量保证部门人员实施。

    质量控制(QC)是确定项目结果与质量标准是否相符,同时,确定消除不符的原因和方法,它控制产品的质量,及时纠正缺陷。这个任务本身提高产品的质量,一般由开发人员实施。

    质量保证是后期质量活动,质量控制是前期质量活动。它们是有区别的:质质量保证是针对项目实施过程的管理手段,质量控制是针对项目产品的技术手段;实施质量保证是针对过程改进和审计的,强调的是过程改进和信心保证。实施质量控制是按照质量要求,检查具体可交付成果的质量,强调的是具体的可交付成果。

     

    第九章软件配置管理计划

    • 填空题
    1. 配置管理最终保证软件产品的(完整性)、(一致性)、(追溯性)、(可控性)。
    2. (完整性和可跟踪性)是软件配置管理的核心功能。
    3. (基线)标志开发过程中一个阶段的结束和里程碑。
    4. 基线变更控制包括(变更请求)、(变更控制)、(变更批准/拒绝)、(变更实现)等步骤。
    5. (版本管理)、(变更管理)是配置管理的主要功能。
    6. 基线变更时,需要经过(SCCB)授权。
    7. SCCB的全称是(软件配置控制委员会)。
    • 判断题
    1. 一个软件配置项可能有多个标识。(错)

    (这个题说的是一个软件有多个配置项,还是说一个软件中其中的一个配置项?)

    1. 在软件项目配置管理中最终应保证软件产品的完整性、一致性、有效性、机密性。(错)

    (最终保证软件产品的完整性、一致性、追朔性、可控性)

    1. 基线提供了软件开发阶段的一个特定点。(错)

    (基线提供了软件生存期中各个开发阶段的一个特定点)

    1. 有效的项目管理能够控制变化,以最有效的手段应对变化,不断命中移动的目标。
    2. 一个(些)配置项形成并通过审核,即形成基线。(对)
    3. 软件配置项是项目需定义其受控于软件配置管理的款项,每个项目的配置项是相同的。(错)
    4. 基线的修改不需要每次都按照正式的程序执行。(错)
    5. 基线产品是不能修改的。(错)
    6. 基线修改应受到控制,但不一定要经SCCB授权。(错)
    7. 变更控制系统包括从项目变更申请、变更评估、变更审批到变更实施的文档化流程。(对)
    • 选择题
      1. 下列不属于SCCB的职责的是(D)

    A 评估变更 B 与项目管理层沟通 C 对变更进行反馈 D 提出变更申请

    2、为了更好地管理变更,需要定义项目基线,关于基线的描述,下列描述正确的是(B)

    A 不可变化

    B 可以变化,但是必须通过基线变更控制流程处理

    C 所以的项目必须定义基线

    D 基线发生变更时,必须修改需求

    3、软件配置管理无法确保以下哪种软件产品属性(A)

    A 正确性 B 完整性 C 一致性 D 可控性

    4、变更控制需要关注的是(B)

    A 阻止变更     B 标识变更,提出变更,管理变更

    C 管理SCCB    D 客户的想法

    4、以下哪项不是项目配置管理中可能遇到的问题?(B)

    A 找不到某个文件的历史版本

    B 甲方与乙方在资金调配上存在意见差异

    C 开发人员未经授权修改代码或文档

    D 因协同开发中,或者异地开发,版本变更混乱导致整个项目失败

     

    四、简答题

    1. 写出配置管理的基本过程。

    答:(1)配置项标识、跟踪;(2)配置管理环境建立;(3)基线变更管理;(4)配置管理审计;(5)配置状态统计;(6)配置管理计划。

    1. 说明软件配置控制委员会(SCCB)的基本职责。

    答:评估变更、批准变更申请、在生存期内规范变更申请流程、对变更进行反馈、与项目管理层沟通。

    1. 简述配置管理在软件开发中的作用,并列举至少两种配置管理工具。

    答:软件配置管理是软件项目管理的重要内容,也是保证软件质量的重要手段。它能够对软件开发过程进行有效管理和控制,从而实现软件产品的完整性、一致性、可控性,使产品极大程度地与用户需求相吻合。它能够控制、记录、追踪对软件的修改并形成规范文档,方便日后维护和升级,更重要的是能够保护代码资源,积累软件财富,提高软件重用率。

    (课本:软件配置管理在软件项目管理中有着重要的地位。软件配置管理工作是以正规软件流程的改进为目标,是为软件项目管理和软件工程的其他领域奠定基础,以便于稳步推进整个软件企业的能力成熟度。软件配置管理是软件项目管理中的一种非常有效和现实的技术,它能非常有效地适应软件开发需求。配置管理对软件产品质量和软件开发过程的顺利进行和可靠性有着重要的意义。配置管理相当于软件开发生产线中的仓库和调度。合理地实施配置管理,软件产品的质量得到了提高,开发团队能够工作在一个有助于提高整体工作效率的配置管理平台上。如果没有很好地进行配置管理,将会影响成本、进度和产品的规格。没有变更管理,项目就会无限放大。有效的配置管理可以不断命中移动的目标。配置管理是对工作成果的一种有效保护。)

    配置管理工具有:Harvest、Perforce、ClearCase、PVCS、CVS\SVN、VSS

    1. 写出几个常见的软件配置项。

    答:软件项目计划、需求分析结果、软件需求规格说明书、设计规格说明书、源代码清单、厕所规格说明书、测试计划、测试用例与实验结果、可执行程序、用户手册、维护文档。

     

     

    第十章软件项目人员与沟通计划

     

    一、填空

    1. 沟通管理的基本原则是及时性、准确性完整性可理解性
    2. 可以充分发挥部门资源优势集中的组织结构为职能型组织结构
    3. 沟通计划用于确定需要信息,需要什么信息,何时需要信息,以及如何将信息分发给他们。
    4. 组织结构的主要类型职能型项目型矩阵
    5. 会议形式沟通最有可能协助解决复杂的问题。
    6. 当项目中有20个人时,沟通渠道最多有190

    二、判断

    1、项目干系人是项目计划的一部分。(对)

    2、项目型的优点是可以资源共享。(错)

    3、应尽量多建立一些沟通渠道。(错)

    4、项目沟通的基本原则是及时性、准确性、完整性和可理解性(对)

    5、在IT项目中,成功的最大威胁是沟通的失败(对)

    6、责任分配矩阵是明确项目团队成员的角色与职责的有效工具(对)

    7、口头沟通不是项目沟通的方式(错)

    8、对于紧急的信息,应该通过口头的方式沟通;对于重要的信息,应采用书面的方式沟通(对)

    9、人员计划描述项目的团队人员时候,以及如何加入和离开团队(对)

    10、沟通计划包括确定谁需要信息,需要什么信息,何时需要信息,以及如何接收信息等(对)

    11、人员管理计划没有明确的具体体现形式,作为项目计划的一部分,其详细程度因项目而异(对)

    三、选择

    1、在项目管理的3种组织结构中,适用于主要由一个部门完成的项目或技术比较成熟的项目组织结构是( C)

    A矩阵型组织结构  B项目型组织结构  C职能型组织结构  D都一样

    2、项目经理花在沟通上的时间是(B)

    A20%-40%  B 75%-90%  C60%  D 30%-60%

    3在  C   组织结构中,项目成员没有安全感

    A职能型B矩阵型C项目型D弱矩阵型

    4下列关于干系人的描述中,不正确的是   D

    A影响项目决策的个人、群体或者组织

    B影响项目活动的个人、群体或者组织

    C影响项目结果的个人、群体或者组织

    D所有项目人员

    5编制沟通计划的基础是( A)

    A沟通需求分析B项目范围说明书C项目管理计划D历史资料

    6在3种组织结构中,(C)组织结构是目前最普遍的项目组织形式,它是一个标准的金字塔型组织形式

    A矩阵型B项目型C职能型D都一样

    7项目团队原来有4个成员,现在人员扩充,又增加了4个成员这样沟通渠道增加了(A)

    A4.7倍B两倍C4条D无法确定

    8对于项目中比较重要的通知,最好采用(B)沟通方式

    A口头B书面C网络方式D电话

    9以下说法错误的是(B)

    A团队是一定数量的个体成员的集合

    B团队包括自己组织的人、供应商、分包商、客户

    C团队应注重个人发挥,应该将某项任务分工给擅长该技术的职员

    D团队的目的是开发出高质量的产品

    10、在一个高科技公司,项目经理正在为一个新的项目选择合适的组织结构,这个项目涉及多的领域和特性,他应该选择(A)组织结构

    A矩阵型B项目型C职能型D组织型

     

    三、简答题

    1. 写出5种以上项目沟通方式   P217

    沟通方式主要有书面沟通和口头沟通、语言沟通和非语言沟通、正式沟通和非正式沟通、单向沟通和双向沟通、网络沟通等

    1. 对于特别重要的内容,你认为一般采用哪些方式才能确保有效沟通  P220

    对于特别重要的内容,要采用多种方式进行有效沟通确保传达到位,除发送邮件外还要电话提醒、回执等,重要的内容还要通过举行各种会议进行传达

    1. 写出干系人对项目可能的几种态度  P214

    完全不支持、反对者、不积极者、无所谓者,参与者、较积极者、内部支持者、首倡者、完全支持

    1. 矩阵型项目组织结构的优缺点是什么  P209

    优点是:1、专职的项目经理负责整个项目,以项目为中心,能迅速解决问题。在最短的时间内调配人才,组成一个团队,把不同职能的人才集中在一起。

    2、多个项目可以共享各个职能部门的资源。在矩阵管理中,人力资源得到了更有效的利用,减少了人员冗余。

    3、既有利于项目目标的实现,也有利于公司目标方针的贯彻

    4、项目成员的顾虑减少了,因为项目完成后,他们任然可以回到原来的职能部门,不用担心被解散,而且他们能有更多机会接触自己企业的不同部门。

    缺点是1、容易引起职能经理和项目经理权利的冲突。

    2、资源共享可能引起项目之间的冲突

    3、项目成员有多位领导,即员工必须要接受双重领导,因此经常有焦虑与压力。

     

     

    第十一章软件项目风险计划

     

    • 填空题
    1. 风险评估的方法包括定性和定量风险分析。
    2. 决策树分析是一种形象化的图表分析方法。
    3. 项目风险的三要素是风险事件、风险事件发生的概率、风险造成的影响
    4. 回避风险是指尽可能地规避可能发生的风险,采取主动放弃或者拒绝使用导致风险的方案。
    5. 风险规划的主要策略是回避风险、转移风险、损失控制、自留风险
    6. 软件项目风险识别常采用德尔菲方法、头脑风暴法、情景分析法、风险条目检查表、其他等方法。
    7. 定量风险评估主要包括访谈、盈亏平衡分析、决策树分析、模拟法、敏感性分析等方法。

     

    • 判断题
    1. 任何项目都是有风险的。(√)
    2. 风险是损失发生的不确定性,是对潜在的、未来可能发生损害的一种度量。(×)
    3. 风险识别、风险评估、风险规划、风险控制是风险管理的4个过程。(√)
    4. 应对风险的常见策略是回避风险、转移风险、损失控制和自留风险。(√)
    5. TOP风险清单中的条目越多越好。(×)
    6. 项目的风险几乎一样。(×)
    7. 当风险发生的概率极高、风险后果影响很严重时,才可以考虑采用回避风险策略。(×)

     

    • 选择题
    1. 下列不属于项目风险的三要素的是(B)。
    1. 一个事件  B.事件的产生原因  C.事件发生的概率  D.事件的影响
    1. 下列属于可预测风险的是(C)。

    A.不现实的交付时间  B.没有需求或软件范围的文档  C.人员调整  D.恶劣的开发环境

    1. 下列不是风险管理过程的是(D)

    A.风险评估  B.风险识别  C.风险规划  D.风险收集

    1. 下列说法错误的是(D)。
    1. 项目风险的3个要素是一个事件、事件发生的概率、事件的影响
    2. 风险规划的4个过程是风险识别、风险评估、风险规划、风险控制
    3. 风险规划的主要策略是回避风险、转移风险、损失控制、自留风险

    D.项目风险是由风险发生的可能性决定的

    1. 下列不属于项目风险的三要素的是(C)。

    A.一个事件  B.事件发生的概率  C.风险值  D.事件的影响

    1. 在一个项目的开发过程中采用了新的技术,为此,项目经理找来专家对项目组人员进行技术培训,这是什么风险应对策略?(B)。

    A.回避风险  B.损失控制  C.转移风险  D.自留风险

    1. 下列不属于风险评估方法的是(D)。

    A.盈亏平衡分析  B.模拟法  C.决策树分析  D.二叉树分析

     

     

    • 问答题
    1. 一个项目在进行规划的时候,碰到了一个风险问题,项目经理决定是否采用方案A。如果采用方法A需要使用一个新的开发工具,而能够掌握这个工具的概率是30%,通过使用这个工具可以获利5万元,如果采用方案A而不能掌握这个工具,将损失1万元。利用决策树分析技术说明这个项目经理是否应该采用这个方案A?(绘制决策树)

    成功掌握:P=30% outcome=50000   EMV=50000*30%=15000

     

    采用:EMV=8000

     

     

    不能掌握:P=70%outcome=-10000  EMV=-10000*70%=-7000

     

     

     

    不采用 EMV=0

    通过上面分析可知,应该采用方案A。

     

     

    1. 某企业在今年有甲乙两种产品方案可以选择,每种方案的状态、收益和概率如表11-11所示,绘制决策树时,判断哪种方案将有更大收益。

    表11-11 每种方案的状态、收益和概率

    状态

     

    甲方案

    乙方案

    滞销

    一般

    畅销

    滞销

    一般

    畅销

    概率

    0.2

    0.3

    0.5

    0.3

    0.2

    0.5

    收益/万元

    20

    70

    100

    10

    50

    160

     

     

    概率收益/万元   EMV/万元

    滞销: 0.2      20        0.2*20=4

     

    甲方案 一般: 0.3      70        0.3*70=21          

     

    畅销: 0.5      100       0.5*100=50

     

    滞销:   0.3       10       0.3*10=3

    一般:  0.2       50       0.2*50=10

    乙方案

    畅销:  0.5       160      0.5*160=80

     

    甲方案:EMV=4+21+50=75(万元)

    乙方案:EMV=3+10+80=93(万元)

    通过上面分析可知,选择乙方案将有更大收益

     

     

    第十二章软件项目合同计划

    • 填空
    1. 买房风险最高的合同类型:FFP(固定总价合同)
    2. 为执行项目而从项目团队外获取产品、服务或者成果的过程称为:采购
    3. 合同双方当事人承担不同角色,这些角色包括:甲方、乙方
    4. 一个CPFF合同类型,估计成本是10万元,固定费用是成本1.5万元,当成本提高至20万元是,合同金额为:21.5万元
    5. 软件外包的基本步骤:竞标邀请、评估候选乙方的综合能力、确定承包商
    6. 如果CPPC合同类型中成本百分比是10%,估计成本是10万元,当实际成本是20万元是,合同金额应该为:22万元
    7. 合同类型有:成本补偿类合同、固定价格类合同、单价类合同
    • 判断
    1. 合同类型有成本补偿合同、固定价格合同和单价合同(√)
    2. 选择合同类型时,应该屏蔽工作成果、供应商等因素,是选择更加精确(×)
    3. 软件项目外包的实质是软件开发过程从公司内部部分或者全部延伸到公司外部的过程(×)
    4. 招标书可以是合同计划的输出(√)
    5. 对于甲方来说,风险最高的是CPCC合同类型,风险最低的是FFP合同类型,乙方则相反(√)
    6. 如果一个项目的合同类型是固定价格(FFP),合同价格是100万元,实际花费是160万元,则项目结算金额为160万元(×)
    7. 成本加奖金(CPIF)合同居右激励机制(√)
    • 选择

     

    1. 下列与签署合同没有关系的是(A)

    A.设计模版  B.协议附件  C.招标文件  D.评估标准

    1. 可以在(B)阶段采用制造/购买决策分析。

    A.卖方选择  B.立项(采购计划编制)  C.合同管理  D.成本计划

    1. 下列合同类型中,卖方承担的风险最大的是(D)

    A.成本加成本百分比  B.成本加固定费  C.成本加奖金  D. 固定价格

    1. 某项目采用成本加奖金的成本补偿类合同,当预算成本为20万元,利润4万元,且奖励分配为80/20时,如果实际成本降至16万元,则项目总价为(C)。

    A.24万元  B.23.2万元   C.20.8万元  D.20万元

    1. 合同是需要靠(D)约束的。

    A.双方达成的共识  B.道德  C.责任  D.相关法律法规

    1. 下列合同类型中,买方承担的风险最大的是(A)

    A.CPPC成本加成本百分比   B.CPIF成本加奖金

    C.FPIF固定成本加奖金      D.FFP 固定价格

     

    • 问答
    1. 项目预计成本10万,成本百分比20%,如实际成本8万,则合同金额:8+20%*8=9.6万
    2. 成本加奖金合同,激励比80/20;估计成本12万,利润1万。如实际成本12万,则合同金额为:12+1=13万;如实际成本为11万,则合同金额为:11+1+(12-11)20%=12.2万

    第十三章项目集成计划

    • 填空
    1. 软件项目管理最终要的4个要素是:范围、质量、进度、成本
    2. 质量和成本成一定的正比关系
    3. 进度和成本成一定的反比关系
    • 判断
    1. 为了加快项目进度,可以适当见减低系那个亩过程过程中的质量标准。(√)
    2. 范围和成本成一定的正比关系(√)
    3. 进度和成本是关系最为密切的两个要素,几乎成对立关系,进度的缩短一定依靠成本增加实现,而成本的降低也一定已牺牲工期进度为代价(×)
    4. 项目管理过程是一个集成的过程,范围计划、进度、成本、质量、风险是相互联系的(×)
    5. 软件项目管理的最重要的四个要素是范围、质量、进度和风险(×)
    • 选择

     

    1. 下列不属于项目管理计划的是(C)

    A数据里程碑   B数据进度  C数据库设计  D风险清单

    1. 项目集成管理包括以下内容,除了(C)

    A.对计划的集成管理和项目跟踪控制的集成管理

    B.保证项目各要素协调

    C.软件设计文档

    D.在相互影响的项目目标和方案中做出权衡

    1. 设成本C是范围S、质量Q、进度T的一个函数C=F(S,Q,T),在成本或时间不充足的情况下,可以通过减小范围或者(C)来解决。

    A.提高质量    B.增加项目成员      C.降低质量     D.以上均不行

    1. 项目管理过程中的进度目标,成本目标,质量目标,范围目标等各个目标之间是(B)

    A.相互独立   B.相互关联和制约的    C.进度目标最重要   D.没有关系的

    1. 下列不属于软件项目管理要素的是(C)

    A.范围  B.质量  C.交互  D.成本

    1. 项目集成计划具有以下几个特点,除了(D)

    A.综合性   B.全局性   C.内外兼顾性   D.针对性

     

    第十四章项目集成计划执行控制

    1. 描述项目执行控制的基本步骤。(见P269)

    答:1)建立计划标准;2)观察项目的性能;3)测量和分析结果;4)采取必要措施;5)做好计划修订工作,控制反馈。

    1. 设计一个项目数据采集表格,根据表格中的数据绘制燃尽图。

    第十五章项目核心计划执行控制

    • 填空
    1. 软件项目中的软件开发成本是总成本的主要部分。
    2. 当SV=BCWP-BSWS<0时,表示项目进度落后
    3. 代码评审由一组人对程序进行阅读、讨论和争议,它是质量控制过程。
    4. 挣值分析法也称为已获取价值分析,是对项目的实施进度、成本状态进行绩效评估的有效方法。
    5. 一项任务正常进度是10周,成本是10万元,可以压缩到8周,成本变为12万元,那么压缩到9周时的成本是11
    6. 从质量控制图的控制上限和控制下线,可以知道可以接受的过程的偏差范围
    7. 范围控制的重点是避免需求的变更
    8. 一个任务原计划3个人全职工作2周完成,而实际上只有2个人参与这个任务,到第二周末完成了任务的50%,则CPI=75%
    • 判断题
    1. 记录反映当前项目状态的项目性能数据时控制项目的基础。(√)
    2. 项目进度成本控制的基本目标是在给定的限制条件下,用最短时间、最小成本、以最小风险完成项目工作。(√)
    3. 代码走查是在代码编写阶段,开发人员自己检查自己的代码。(√)
    4. 在使用应急法压缩进度时,不一定要在关键路径上选择活动来进行压缩。(X)
    5. 累计费用曲线中某时间点ACWP比BCWS高,意味着在这个时间点为止,实际的成本要比计划的高,二者之间的差值就是成本差异。(√)
    6. CPI=0.90说明目前的预期成本超出计划的90%。(X)
    7. 技术评审的目的是尽早发现工作成果中的缺陷,并帮助开发人员技师消除缺陷,从而有效的提高产品质量。(√)
    8. 软件测试的目的是证明软件没有错误。(X)
    • 选择题
    1. 在一个项目会议上,一个成员提出增加任务的要求,而这个要求超出了WBS确定的项目基线,这时项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅完成原来定义的范围基线,这是一个(B)的例子。

    A、范围定义    B、范围管理   C、范围蔓延   D、范围变更请求

    1. 项目原来预计于2014.5.23完成1000元的工作,但到2014.5.23只完成850元工作,而为了这些工作花费900元,则成本偏差和进度偏差分别是(A)

    A、CV=50元,SV=-150元            B、CV=-50元,SV=-150元

    C、CV=-50元,SV=-50元            D、CV=-50元,SV=-150元

    1. 如果成本效能指标CPI=90%,他说明(B)

    A、目前项目成本超出90%            B、投入1元产生0.9元的效果

    C、项目完成的时候,将超支90%      D、项目已经完成计划90%

    1. 进度控制重要的一个组成部分是(A)

    A、确定进度偏差是否需要采取纠正措施  B、定义为项目的可交付成果所需要的活动

    C、评估WBS定义是否足以支持进度计划 D、确保项目队伍的士气高昂

    1. 资源平衡最好用于()活动。

    A、时间很紧的  B、按时的  C、非关键路径  D、关键路径

    1. 当项目进展到(B)左右时,CPI处于稳定。

    A、10%  B、20%  C、30%  D、40%

    1. 抽样统计的方法中,(B)

    A、应该选择更多的样品                B、以小批量的抽样为基准进行检验

    C、去定大量或批量产品质量的唯一方法  D、导致更高的成本

    1. 下面不是质量控制3个要点之一的是(A)

    A、确定人员分配是否合理                B、检查项目结果

    C、依据相关质量标准进行跟踪检查        D、去定消灭质量问题的措施

    • 问答题
    1. 某项目由1、2、3、4四个任务构成,该项目目前执行到第6周末,各项工作在其工期内的每周计划成本、每周实际成本和计划工作量完成情况下表所示:(图表见P310)

    1)根据提供的信息,计算截至第6周末该项目的BCWS、ACWP、BCWP

    BCWS=10+15+5+10+10+10+20+10+10+5+5 = 100

     ACWP=10+16+8+10+10+12+24+12+5+5=112

     BCWP=10+15+5+(10+10+10+20+10+10)/2+(5+5+25+5)/2=95

    2)计算第6周末的成本偏差CV、进度偏差SV,说明结果的实际意义

    CV=BCWP-ACWP= -17

     SV=BCWP-BCWS= -5

    3)按照目前情况,计算完成整个项目实际需要投入多少资金?写出计算公式。

    CPI=BCWP/ACWP=84%

     EAC=BAC/CPI=170/84% = 202

    2、某项目正在进行中,下表是项目当前运行状况的数据,任务1、2、3、4、5、6计划是按顺序执行的,表中也给出了计划完成时间和实际的执行情况。(表见P311)

    1)计算BAC

    BAC=5+25+120+40+60+80=330

    2)计算截至2014年4月1日的BCWP、BCWS、ACWP、SV、SPI、CV、CPI等指标。

    BCWP=5+25+40=70

      BCWS=10+20=30

      ACWP=10+20+50=80

      SV=BCWP-BCWS=40

      SPI=BCWP/BCWS=175%

     CV=BCWP-ACWP=-10

     CPI=BCWP/ACWP=87.5%

    3)通过上面的指标说明截至2014年4月1日项目的进度、成本如何。

    说明进度提前、成本上升。

    3、试述Pareto规则

    答:80%的问题是由20%的原因引起。

     

     

    第十六章项目辅助计划执行控制

    一、填空题

    1、项目周例会是一种正式沟通方式。

    2、在马斯洛的需求层次理论中,最高层需求是自我实现

     

    二、判断题

    1、麦克勒格的X理论是参与理论。(×)提示:Y理论属于参与理论

    2、产品提交之后,如果甲方提出修改一些功能,对于这个维护需求,我们应该及时给予维护。(×)

    3、风险管理是连续的过程。(√)

    4、管理干系人参与和控制干系人参与都是干系人管理的任务。(√)

    5、敏捷生存期模型中的每天站立会议是很有效的一种沟通方式。(√)

     

    三、选择题

    1、移情聆听需要理解他人的观点,为了展示移情聆听的技巧,项目经理应该(B)。

    A、检查阐述的内容是否正确B、重复他人的内容,并且有感情色彩

    C、评估内容并提出建议 D、重复

    2、对于冲突而言,下面哪个说法是正确的?(B)

    A、冲突是坏事情 B、冲突尝尝是有利的事情

    C、冲突是由捣乱分子制造的 D、应该避免冲突

    3、项目培训特点不包括(B)

    A、时间短 B、连续性 C、针对性强 D、见效快

    4、“为什么大家不能都让一步解决这个问题呢?”,这是哪种冲突解决方法的体现?(B)

    A、解决问题(confrontationorproblemsolving) B、妥协(compromise)

    C、强迫方式(forcingmode) D、撤退(withdrowal)

    5、项目中的小组成员要同时离开公司,项目经理首先应该(A)。

    A、实施风险计划 B、招募新员工

    C、与人力资源经理谈判 D、修订计划

     

    • 问答题
    1. 一个软件项目团队中一般有哪些人员角色?

    答:项目经理、架构分析师、系统分析师、DBA、程序开发人员、测试人员、系统工程师、质量管理人员

    1. 举例说明影响项目选择沟通方式方法的因素。

    答:项目执行过程中,沟通方式和方法非常重要,对于项目管理而言,绝大部分工作就是在进行与不同干系人之间的沟通来推进进度、解决问题,不同的场景可使用不同的沟通方式达到最佳效果。

    比如,在与用户进行项目进度的沟通,可以采用周例会等形式以正式的沟通方式来进行,这样效果较好且有较强的约束力;对于阶段性的交付成果,最好能够采用评审的方式来进行沟通确认,做到结果、问题、后续跟进等细节均较为明确;在与团队成员沟通,展开团队建设的或者解决团队成员冲突的时候,通常可以采用非正式沟通的方式,由于该种方式氛围一般较为轻松,反而能够取得更好的沟通效果。

     

    十七章项目结束过程

     

    • 填空题
    1. 项目目标已经成功实现,可交付成果已经出现;或者项目无法继续进行,这时项目可以  终止  了。
    2. 项目结束过程包括制定结束计划完成收尾工作项目最后评审
    3. 是否在预算成本内完成项目、是否实现目标、是否达到项目客户的期望等都是检验项目成功与失败的标准。
    • 判断题
    1. 有大量文件说明就能保证项目成功。(   X    )
    2. 项目验收过程是甲方对乙方交付的产品或服务进行验收检验,以保证它满足合同条款的要求。(    √   )
    3. 项目计划中确定的可交付成果已经出现,项目的目标已经成功实现时,可终止项目。(   √ )
    4. 项目没完成时,不能终止项目。(X)
    5. 一个项目的交付验收,意味着项目的结束。(√)
    6. 只有项目成功完成了,才说明项目结束了。(X )
    7. 项目经验教训总结是项目结束的一个重要输出。(X )
    8. 当一个项目的目标已经实现,或者明确看到目标已经不可能实现时,项目就应该终止。(√)
    9. 项目的最后评审是不必要的。(X)
    • 选择题
    1. 客户接受项目的交付结果之前,项目经理应该做什么?(A)
    1. 检查交付结果的质量
    2. 修改合同款项
    3. 开具项目完成的发票
    4. 给项目成员分配新的项目
    1. 不包括在项目验收过程中的是(D)。
    1. 完成项目收尾工作
    2. 项目成果评价
    3. 准备项目验收材料
    4. 项目总结
    1. 软件项目收尾工作应该做的事情不包括(A)。
    1. 人员角色选择
    2. 范围确认
    3. 质量验收和产品交付
    4. 费用决算和项目文档验收
    1. 下列除了哪项,其他都可以是项目终止的条件?(D)
    1. 项目计划中确定的可交付成果已经出现,项目的目标已经成功实现
    2. 项目已经不具备实用价值
    3. 项目由于各种原因而导致无限期拖长
    4. 项目需求发生了变化
    1. 下列不是项目成功与失败的标准是(D)。
    1. 是否实现目标
    2. 可交付成功如何
    3. 是否达到项目客户的期望
    4. 项目人数庞大
    1. 在项目的末期,与卖方的合同还有尚未解决的索赔,项目经理(D)。
    1. 可能将合同收尾工作转交给其他人员
    2. 通过审计来澄清索赔原因
    3. 不能进行收尾工作
    4. 进行合同收尾,合同收尾之后,可能采取法律行动
    1. 项目接近结束的时候,如果客户希望对项目范围进行大的变更,项目经理应该如何做?(B)
    1. 进行变更
    2. 告诉客户变更带来的影响
    3. 拒绝变更
    4. 不理会
    • 问答题
    1. 简述甲方合同的验收过程和合同终止过程。

    合同验收过程:

    最后验收过程是甲方对乙方交付的产品或服务进行最后的验收检验,以保证它满足合同条款的要求。甲方具体活动描述如下:

    1. 根据需求(采购)资料和合同文本制定验收清单。
    2. 组织有关人员对验收清单及验收标准进行评审。
    3. 根据验收清单及验收标准制定验收计划,并通过甲乙双方的确认。
    4. 甲乙双方执行验收计划。
    5. 处理验收计划执行中发生的问题。
    6. 编写验收报告。
    7. 双方确定验收问题处理计划,并下达给项目经理执行。
    8. 双方签字认可,完成验收。

    合同终止过程:

    当项目满足结束条件,合同管理者应该及时宣布项目结束,终止合同的执行,并通过合同终止过程告知各方企业合同终止。甲方具体活动描述如下:

    1. 按照企业文档管理规范将相关合同文档归档。
    2. 合同管理者向有关人员通知合同终止。
    3. 起草项目总结报告。

    在项目的末期,与乙方的合同如果还有尚未解决的索赔,项目经理可以在合同收尾之后,采取法律行动。

     

    1. 项目收尾时应该完成哪些任务?
    1. 范围确认 。项目接收前,重新审核项目成果,检验项目的各项工作范围是否完成,或者完成何种程度,最后双方确认签字。
    2. 质量验收。质量验收是控制项目最终质量的重要手段,依据质量计划和相关的质量标准进行验收,对不合格的不予接收。如果验收人员在审查与检测时发现工作成果存在缺陷,则应当视问题的严重性与开发商协商,找出合适的处理措施。如果工作成果存在严重缺陷,则退回给开发商。开发商应当给出纠正缺陷的措施,双方协商第二次验收的时间。如果给验收方带来了损失,应当按合同约定对承包商做出相应处罚。如果工作成果存在轻微缺陷,则开发商给出纠正措施后由双方协商是否需要第二次验收。项目质量验收看起来属于事后控制,但它的目的不是为了改变那些已经发生的事情,而是试图抓住项目质量合格和不合格的精髓,以使将来的项目质量管理能从中获益。项目质量验收不仅仅在项目完成后进行,还包括对项目实施中各个关键点的质量评估。
    3. 产品交付。当所有的工作成果都通过验收后,乙方向甲方提交最终产品,具体活动描述如下:

    ①乙方依据合同要求对提交的产品进行检查,检查内容包括产品名称、产品版本、产品提交介质、产品提交数量、产品提交形态等。

    ②乙方按照合同规定的产品提交方式将产品提交给用户。

    ③乙方负责完成《产品提交说明》中双方的签字,表明项目正式接收。正式接收文件是由项目发起人或客户签发的表明他们接受项目产品的文件。

    ④乙方将最终结果通知项目决策者、项目管理者及财务等有关人员。

    1. 费用决算。费用决算是指对从项目开始到项目结束全过程所支付的全部费用进行核算,并编制项目决算表的过程,财务人员负责支付合同余款。
    2. 项目文档验收。收尾阶段需要花时间来汇集项目的文件,检查项目过程中的所有文件是否齐全,然后进行归档以供将来使用,为企业提供一个项目准确的历史。
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  • 1.从人类社会整体上来看,下列关于项目与日常运营关系的描述错误的是 A 项目往往是先于日常运营存在的 B 日常运营不是以项目为基础的 C 项目投入需要通过日常运营来回收 D 广义的项目包含了狭义的项目和日常运营...

    1.从人类社会整体上来看,下列关于项目与日常运营关系的描述错误的是

    A 项目往往是先于日常运营存在的

    B 日常运营不是以项目为基础的

    C 项目投入需要通过日常运营来回收

    D 广义的项目包含了狭义的项目和日常运营

    正确答案: B

    2.下列关于项目和日常运营工作性质与内容的描述正确的是

    A 日常运营基本上是非常规作业

    B 项目基本上是重复性的工作

    C 日常运营比项目需要更多的程序性规则

    D 项目中存在较少的创新性活动

    正确答案: C

    3.封闭性项目和开放性项目相比最典型的特点是

    A 时间压力大B 资源需求量大

    C 不确定性程度高D 不确定性程度低

    正确答案: D

    4.下列关于项目类型关系的表述正确的是

    A 项目组合包含一系列项目群

    B 项目群包含一系列项目组合

    C 项目包含一系列项目群

    D 项目包含一系列子项目

    正确答案: AD

    5.下列关于项目管理模式与日常运营管理模式的区别表述正确的是

    A 日常管理模式主要是基于人治的

    B 项目管理模式主要是基于活动的

    C 日常运营管理模式主要是基于职能的

    D 项目管理模式主要是基于直线职能的

    正确答案: BC

    6.下列哪些属于日常运营管理()

    A 企业定型产品生产与销售

    B 建筑物的建设

    C 铁路与公路客运系统经营与运行

    D 政府日常办公

    正确答案: ACD

    7.下列哪些是项目导向型社会需要的()

    A 项目团队B 项目导向型组织

    C 项目导向型企业D 项目导向型政府

    正确答案: ABCD

    8.项目有目的性、独特性、一次性、制约性、风险性、过程性等基本特性。

    true 正确false 错误

    正确答案: ['true']

    9.下列哪些属于项目()

    A 奥运会的组织B 新药研发

    C 新建工厂D 流水线生产

    正确答案: ABC

    10.下列不属于项目的工作或活动是

    A 开发一个油田B 运作一家公司

    C 承办一项体育赛事D 开发一项新产品

    正确答案: B

    11.下列关于项目的描述错误的是

    A 时间和资源是项目面临的典型约束

    B 项目是以实现预定指标为目的的

    C 项目是一种社会性服务

    D 项目是由一系列任务构成的

    正确答案: B

    12.下列关于项目时间属性的描述正确的是

    A 项目时间安排一旦确定就不可更改

    B 项目时间不是评价项目绩效的关键指标之一

    C 项目组织是永久性组织

    D 项目有明确的开始时间和结束时间

    正确答案: D

    13.下述哪一项不属于项目的基本特性

    A 目的性B 独特性

    C 一次性D 重复性

    正确答案: D

    14.某企业独立开发一种自用型新技术,那么这一项目属于下列哪一类项目

    A 全封闭项目B 自我开发项目

    C 业务项目D 公共项目

    正确答案: B

    15.下列关于项目管理的理解错误的是

    A 项目管理所运用的知识并不局限于项目所属专业领域的知识

    B 项目管理的目标是满足和超越有关各方的期望

    C 项目管理要以实现客户的利益为目的

    D 项目有关各方的期望包括明确的和隐含的要求和期望

    正确答案: C

    16.项目管理应该满足哪类主体的要求和期望

    A 业主或客户方B 承包方或实施组织

    C 供应商D 包括但不限于上述各方

    正确答案: D

    17.下列关于项目管理基本特性描述错误的是

    A 职能性B 目的性

    C 独特性D 创新性

    正确答案: A

    18.项目管理基本特性中关于项目管理的独特性是指

    A 每个项目的管理工作都是独特的

    B 每个项目的管理者都是不同的

    C 项目管理不同于企业的日常运营管理也不同于政府的行政管理

    D 项目管理不同于人力资源管理、财务管理等职能管理

    正确答案: C

    19.下述关于项目管理的集成性特性表述错误的是

    A 项目管理必须根据项目各要素或各专业间的配置关系做好综合性的管理工作

    B 项目管理不能孤立地开展项目某个专项的管理

    C 项目集成管理要基于团队合作进行

    D 项目管理不需要进行专业分工

    正确答案: D

    20.下述对项目管理的过程性表述错误的是

    A 项目管理的过程性与项目阶段无关

    B 项目管理的过程就是一个学习和变更的过程

    C 项目管理的过程性源自于项目的阶段性

    D 项目管理的过程性又被称为项目管理的渐进性

    正确答案: A

    21.下述关于项目管理与日常运营管理差异的论述错误的是

    A 二者的管理方法不同B 二者的管理原理不同

    C 项目管理是技术性的而运营管理是艺术性的

    D 二者的管理对象不同

    正确答案: C

    22.下述关于项目管理和日常运营管理目标异同的论述错误的是

    A 两者均关注于成本节约B 两者均关注于即期收益

    C 项目管理关注于有限时间内的工作

    D 日常运营管理关注于持续经营

    正确答案: B

    23.关于项目管理和日常运营管理相同点的论述正确的是

    A 两者管理的内容相同

    B 两者管理的周期相同

    C 两者都具有科学性和艺术性相结合的特点

    D 两者管理的方法相同

    正确答案: C

    24.项目管理的重要工作是从两个方面管理和约束各项目相关利益主体的需求和期望,其一是不要使人们的要求与期望过高而不切实际,其二是努力满足和超越人们的要求与期望。

    true 正确 false 错误

    正确答案: ['true']

    25.项目管理有起始和结束的节点。

    true 正确 false 错误

    正确答案: ['true']

    26.下列哪些属于项目管理的创新性内含()

    A 项目管理都是为实现“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”;;

    B 项目管理有独特的管理对象和管理目的;;

    C 项目管理的对象本身具有创新性;;

    D 项目管理没有一成不变的管理模式和方法;

    正确答案: CD

    27.项目集成管理是为确保项目各个阶段、项目各个要素和项目各相关利益主体能够很好地实现合理配置而开展的一种整体性和综合性的项目管理工作。

    true 正确false 错误

    正确答案: ['true']

    28.下列关于项目成本管理的描述错误的是

    A 项目成本管理是要追求项目实际成本的最小化

    B 项目成本管理包括对项目的成本和价值的管理

    C 项目成本管理要追求项目价值的最大化

    D 项目成本管理有时也可被称为项目造价管理

    正确答案: A

    29.下列关于项目质量管理的描述正确的是

    A 项目质量就是指项目产出物质量

    B 项目质量是指项目工作质量

    C 项目质量管理的目的在于确保项目产出物的功能符合要求

    D 项目质量与项目成本无关

    正确答案: C

    30.下列不属于PMBOK中独立的专项管理部分的是

    A 人力资源管理B 决策管理

    C 沟通管理D 风险管理

    正确答案: B

    31.下列关于项目决策管理描述错误的是

    A 决策是项目管理中的重要工作

    B 项目决策包括项目的初始决策和跟踪决策等部分

    C 项目决策是项目团队外部领导的事情

    D 信息是项目决策的基础

    正确答案: C

    32.下列关于现代项目管理所需知识与方法的描述错误的是

    A 项目管理需要项目所属专业领域的知识

    B 项目管理不需要了解项目所属专业领域的技术

    C 项目管理需要借鉴一般管理领域的知识和方法

    D 项目管理有自身独特的知识和方法

    正确答案: B

    33.项目组织管理不包括下述哪一类管理工作

    A 项目技术的管理工作

    B 项目经理的管理工作

    C 项目团队的组织管理工作

    D 项目全团队的组织管理工作

    正确答案: A

    34.项目管理知识体系逻辑框架可以概括为哪三个部分

    A 关于项目目标或指标的管理和控制

    B 关于项目资源和条件的管理和控制

    C 关于项目过程的管理和控制

    D 关于项目决策和集成等方面的控制

    正确答案: ABD

    35.下列关于项目时间管理的描述错误的是

    A 项目时间管理包括对项目资源的管理

    B 项目时间管理包括对项目进度的管理

    C 项目时间管理的根本目的在于确保项目按时完工

    D 项目时间管理就是对项目工作的起始时间的规划

    正确答案: AD

    36.项目范围管理的对象包括

    A 项目成本范围的管理

    B 项目过程范围的管理

    C 项目产出物的范围管理

    D 项目工作范围的管理

    正确答案: CD

    37.开展项目范围的管理根本目的在于

    A 在项目结束时评价项目范围

    B 在项目开始阶段界定项目的范围

    C 在项目的实施过程中控制项目范围

    D 在项目交付时评价项目结果

    正确答案: BC

    38.下列哪些属于项目的目标管理()

    A 项目成本管理;B 项目时间管理;

    C 项目质量管理;

    D 项目范围管理;

    正确答案: ABC

    39.下列关于传统项目管理发展阶段的描述错误的是

    A 传统项目管理阶段主要依靠经验和知觉

    B 传统项目管理主要关注了少数几个专项管理领域

    C 工业革命前的项目管理阶段属于古典项目管理阶段

    D 传统项目管理阶段已经发展出了比较系统的项目管理方法

    正确答案: A

    40.下列关于现代项目管理理论和方法论述错误的是

    A 现代项目管理理论和方法特指20世纪80年代后的项目管理理论和方法

    B 现代项目管理理论和方法主要适用于工程项目领域

    C 现代项目管理理论和方法是对现代项目管理一般规律的总结

    D 现代项目管理理论和方法具有广泛的适用性

    正确答案: B

    41.下列典型的项目管理工具或领域哪些不是近代项目管理阶段出现的

    A 项目集成管理

    B 关键路径法(CPM)

    C 项目工作分解结构(WBS)

    D 项目计划评审技术(PERT)

    正确答案: A

    42.下列关于近代项目管理阶段主要成就的描述错误的是

    A 项目管理职业化发展进程缓慢

    B 成立了国际项目管理协会

    C 成立了美国项目管理协会

    D 发达国家的政府部门对项目管理的发展起着主导作用

    正确答案: A

    43.下面哪些项目管理方法是指现代项目管理初期发展阶段出现的()

    A PERT

    B CPM

    C PLC

    D EVM

    正确答案: ABCD

    44.现代项目管理的蜕变阶段的特征主要有()

    A 使用直觉和经验开展各种项目的管理工作

    B 将项目管理运用到一次性、独特性、创新性活动的管理中

    C 项目专项管理理论和方法成形

    D 根本诱因是知识经济到来使创新成为社会创造财富和福利的主要手段

    正确答案: BCD

    45.下列关于人类社会主导模式的阐述错误的是.

    A 知识社会以运营活动与管理为主

    B 农业社会以运营活动与管理为主

    C 工业社会以运营活动与管理为主

    D 知识社会以项目和项目管理为主

    正确答案: A

    46.下列关于企业和组织模式与社会基本模式的关系阐述错误的是

    A 农业社会是职能导向型组织和社会

    B 工业社会是职能导向型组织和社会

    C 知识社会是项目导向型组织和社会

    D 工业社会是项目导向型组织和社会

    正确答案: D

    47.下列关于项目组合管理的论述错误的是

    A 任何战略方案都可以视为一个项目组合

    B 项目组合管理就是项目管理

    C 项目组合是为了实现一个组织的战略服务的

    D 项目组合由项目和项目群构成

    正确答案: B

    48.下列不是项目导向型组织基本构成要素的是

    A 组织的项目管理能力

    B 项目导向型的组织结构

    C 直线职能型组织结构

    D 组织中的项目团队建设

    正确答案: C

    49.下列不是项目导向型社会基本构成要素的是

    A 项目管理战略服务

    B 项目管理营销服务

    C 项目管理研究服务

    D 项目管理教育服务

    正确答案: A

    50.OPM3中项目管理成熟程度最高等级是

    A 单个项目管理的导入层次

    B 可重复性的多个项目管理层次

    C 按组织标准开展项目管理层次

    D 按整个组织开展项目管理层次

    E 组织绩效优化的项目管理层次

    正确答案: E

    51.现代项目管理范式转换的主要特点是

    A 项目管理知识体系的内容丰富化

    B 项目管理主体多样化

    C 项目管理过程人性化

    D 项目管理应用范围多元化

    正确答案: AD

    52.基于项目的管理思想要求企业

    A 使用项目管理的模式管理组织中的“例外”事务

    B 将组织的使命和战略分解为项目

    C 将日常运营分解为一系列封闭性项目

    D 运用项目管理模式管理组织内部一切工作

    正确答案: ABC

    53.下列哪几项是对实施企业级项目管理的企业的要求

    A 要做好项目管理职业化

    B 要建立标准化的项目管理程序和体系

    C 要建立战略项目管理办公室

    D 要建立组织的项目管理系统

    正确答案: ABCD

    54.下列关于项目群中多项目之间的关系论述正确的是

    A 各项目之间存在着直接和紧密的相互关联

    B 各项目之间具有一定的相似性

    C 各项目之间是完全相互独立的

    D 各项目之间不具有相似性

    正确答案: AB

    55.人类社会的主导活动是从创新活动向日常运营活动的不断转变。

    true 正确false 错误

    正确答案: ['false']

    56.下列对社会、管理和项目管理范式转换表述错误的是()

    A 人类在工农业社会和经济中的主导活动是日常运营活动

    B 人类在知识经济和社会中需要基于团队的项目管理

    C 工业社会以项目和项目管理为主,组织和社会都是项目导向型的

    D 传统项目管理的应用主要在工程建设领域,而现代项目管理的应用已经涉及了社会生产和生活中的各个领域

    正确答案: C

    57.下列关于项目群管理的说法错误的是()

    A 项目群中每个项目之间存在着直接和紧密的关联

    B 单个项目不能离开项目群而独立存在

    C 可以进一步划分为组织内部项目和组织外部项目的组合

    D 各个项目之间有一定的相似性

    正确答案: C

    58.下列属于项目导向型组织构成要素的是()

    A 基于项目的全新管理模式

    B 组织的项目管理能力

    C 项目导向型组织结构

    D 项目导向型组织文化

    正确答案: ABCD

    59.项目生命周期的第一个阶段是

    A 定义与决策阶段

    B 设计与计划阶段

    C 实施与控制阶段

    D 完工与交付阶段

    正确答案: A

    60.随着项目的不断推进,项目的不确定程度将

    A 不断提升

    B 不断下降

    C 先提高后下降

    D 先下降后提升

    正确答案: B

    61.以“高质量、适度超前”理念开展公共基础设施建设,主要依据的是

    A 项目全过程管理理论B 相关利益主体理论

    C 项目全生命周期理论D 协同治理理论

    正确答案: C

    62.在下列哪个阶段,管理团队对项目的控制能力最强

    A 完工与交付阶段B 实施与控制阶段

    C 设计与计划阶段D 定义与决策阶段

    正确答案: D

    63.下列哪个阶段项目的成本投入增长最快

    A 定义与决策阶段B 设计与计划阶段

    C 实施与控制阶段D 完工与交付阶段

    正确答案: C

    64.工程项目的可行性研究应当在哪个完成

    A 完工与交付阶段B 实施与控制阶段

    C 设计与计划阶段D 定义与决策阶段

    正确答案: D

    65.为了避免“鬼城”现象的产生,应当着重加强哪个阶段的工作

    A 定义与决策阶段B 设计与计划阶段

    C 实施与控制阶段D 完工与交付阶段

    正确答案: A

    66.美国新药研发项目的生命周期中包含几个临床试验阶段

    A 2  B 3

    C 4  D 5

    正确答案: B

    67.狭义的项目生命周期是指()

    A 项目决策阶段    B 项目建设阶段

    C 项目运营阶段D 项目拆除阶段

    正确答案: B

    68.在整个项目生命周期中资源投入量最大的是哪个阶段()

    A 项目定义与决策阶段

    B 项目计划与设计阶段

    C 项目实施与控制阶段

    D 项目完工与交付阶段辑答案内容

    正确答案: C

    69.下列关于项目阶生命周期的说法错误的是()

    A 项目信息缺口是越来越小的

    B 项目资源投入是越来越大的

    C 项目可控性是越来越小的

    D 项目确定性是越来越大的

    正确答案: B

    70.所有的项目都是运营期比建设期长

    true 正确false 错误

    正确答案: ['false']

    71.属于项目定义与决策阶段的主要任务的是()

    A 项目立项B 项目评审

    C 项目调整D 项目决策

    正确答案: ABD

    72.下列有关项目阶段说法正确的是()

    A 项目定义与决策阶段的产出物是项目可行性研究报告

    B 项目计划与设计阶段的产出物是项目计划与设计方案

    C 项目实施与控制阶段的产出物是项目工程实体

    D 项目完工与交付阶段的产出物是竣工验收报告

    正确答案: ABCD

    73.下列包括整个项目的建造、使用和最终清理的全过程的是

    A 项目管理过程B 项目实现过程

    C 项目生命周期D 项目全生命周期

    正确答案: D

    74.狭义的项目生命周期是指

    A 项目建设期B 项目运营期

    C 项目拆除期D 项目设计期

    正确答案: A

    75.项目定义与决策阶段的工作不包括

    A 分析和识别项目的机遇与需求

    B 评价项目提案并做出项目立项决策

    C 开展施工单位的选择与决策

    D 开展项目可行性研究并做出项目决策

    正确答案: C

    76.项目计划与设计阶段的工作不包括

    A 项目集成计划的制定B 项目专项计划的制定

    C 项目的对外发包与合同订立D 项目控制标准的制定

    正确答案: D

    77.如果项目偏差产生的原因是不可控的,则应采取何种方式应对

    A 修改标准B 采取纠偏措施

    C 分析偏差原因D 衡量实际工作

    正确答案: A

    78.下列哪种控制措施的效果更好

    A 前期控制

    B 事中控制

    C 事后控制

    D 反馈控制

    正确答案: A

    79.项目完工与交付阶段的主要工作包括项目管理的终结和

    A 设计工作的终结

    B 施工的终结

    C 合同的终结

    D 项目组织的终结

    正确答案: C

    80.能够决定项目成败的80%-90%的是

    A 定义与决策阶段

    B 设计与计划阶段

    C 实施与控制阶段

    D 完工与交付阶段

    正确答案: A

    81.项目管理最初的起点是

    A 提出项目提案

    B 发现问题和机遇

    C 分析问题

    D 分析抓住机遇的条件

    正确答案: B

    82.下列哪一项的结果是给出一份用于指导整个项目的实施、控制、协调和指挥的计划文件。

    A 项目专项计划

    B 项目时间计划

    C 项目集成计划

    D 项目工期计划

    正确答案: C

    83.下列哪一项的主要工作是与生成项目产出物有关的专业领域的业务工作

    A 定义与决策阶段

    B 设计与计划阶段

    C 实施与控制阶段

    D 完工与交付阶段

    正确答案: C

    84.项目的合同终结工作涉及项目产出物的实物验收与交付工作和

    A 项目产出物的产权或所有权的交付和终结工作

    B 项目决算

    C 项目团队终结

    D 项目合同纠纷的解决

    正确答案: A

    85.下列属于项目定义与决策阶段工作内容的是()

    A 分析和识别项目的机遇与需求

    B 设计项目实施组织方案

    C 评价项目提案并作出项目立项决策

    D 开展项目可行性研究

    正确答案: ACD

    86.项目定义与决策首先要关注的是技术可行性。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['false']

    87.下列属于项目计划与设计阶段工作内容的是()

    A 分析和识别项目的机遇与需求

    B 项目对外发包

    C 项目集成计划的制定

    D 开展项目可行性研究

    正确答案: BC

    88.下列属于项目实施与控制阶段工作内容的是()

    A 项目控制标准的确定

    B 项目实施工作的开展

    C 项目实施中的指挥调度

    D 项目实施中的纠偏行动

    正确答案: ABCD

    89.下列属于项目完工与交付阶段工作内容的是()

    A 项目计划的实施

    B 项目管理的终结

    C 项目实施的控制

    D 项目合同的终结

    正确答案: BD

    90.制定项目或项目阶段的终结和移交与接收条件,完成项目或项目阶段成果的管理终结和相关合同的终结与产出物的移交等工作应属于

    A 起始过程

    B 计划过程

    C 组织与控制过程

    D 结束过程

    正确答案: D

    91.两个非常关键的管理子过程包括

    A 起始过程与计划过程

    B 起始过程与结束过程

    C 计划过程与控制过程

    D 组织过程与控制过程

    正确答案: B

    92.每个项目的生命周期都包含项目的业务过程和项目的管理过程。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['true']

    93.不是所有的项目管理阶段都具备完整的项目管理过程。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['false']

    94.项目管理的各子过程之间有明显的时间节点。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['false']

    95.项目管理过程的第一步是

    A 起始过程

    B 计划过程

    C 组织与控制过程

    D 结束过程

    正确答案: A

    96.决策一个项目或项目阶段的起始与否或决策是否将一个项目或项目阶段继续进行下去,这项工作属于项目管理的

    A 起始过程

    B 计划过程

    C 组织与控制过程

    D 结束过程

    正确答案: A

    97.拟定和编制项目或项目阶段的目标、任务、工作方案、资源供应、成本预算等工作应属于

    A 起始过程

    B 计划过程

    C 组织与控制过程

    D 结束过程

    正确答案: B

    98.风险最大的决策是

    A 确定型决策

    B 风险型决策

    C 不确定型决策

    D 多方案决策

    正确答案: C

    99.风险最小的决策是

    A 确定型决策

    B 风险型决策

    C 不确定型决策

    D 多方案决策

    正确答案: A

    100.应用决策树法时,下列哪个不是必须的已知条件

    A 策略

    B 自然状态

    C 自然状态发生的概率

    D 项目实施组织

    正确答案: D

    101.背对背的专家决策方式是

    A 头脑风暴法

    B 德尔菲法

    C 决策树法

    D 计算机模拟法

    正确答案: B

    102.非程序化决策通常由下列哪个部门或层级作出

    A 高层

    B 中层

    C 基层

    D 技术部门

    正确答案: A

    103.在时间及其紧迫的条件下,适合采用哪类决策模式

    A 个体决策

    B 群体决策

    C 计算机系统决策

    D 头脑风暴法决策

    正确答案: A

    104.项目决策过程的第一个阶段是

    A 诊断问题原因

    B 识别问题或机遇

    C 确定项目目标

    D 制定备选方案

    正确答案: B

    105.因为项目的环境与条件是会不断地发展和生变化,所以人们必须进行

    A 组织调整

    B 制定备选方案

    C 跟踪决策

    D 协调组织及资源

    正确答案: C

    106.项目分析与评估的特性不包括

    A 决策支持特性

    B 比较分析特性

    C 假设和预测的特性

    D 不确定性

    正确答案: D

    107.项目变更和环境变化对于项目影响的分析属于哪项评估的范畴

    A 项目前评估

    B 项目跟踪评估

    C 项目后评估

    D 项目组织评估

    正确答案: B

    108.下列属于项目决策特性的是()

    A 目的性

    B 可行性

    C 动态性

    D 独特性

    正确答案: ABC

    109.当事情发生概率完全不确定时,下列哪种决策方法比较适合?()

    A 决策树法

    B 头脑风暴法

    C 德尔菲法

    D 计算机模拟法

    正确答案: BC

    110.程序性决策需要高层来做。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['false']

    111.群体决策与个体决策相比,呈现哪些特性?()

    A 决策成本较高

    B 可实施性较差

    C 开放性较高

    D 更倾向冒险

    正确答案: ACD

    112.项目决策的首要工作是确定项目的目标。

    true 正确false 错误

    正确答案: ['false']

    113.项目跟踪评估是对项目经验的总结以及修订未来项目决策准则和政策的依据和前提。

    true 正确false 错误

    正确答案: ['false']

    114.下列属于项目范围管理的主要工作内容的是()

    A 项目起始决策

    B 项目范围规划

    C 项目范围界定

    D 项目范围控制

    正确答案: ABCD

    115.WBS用于()

    A 项目范围界定

    B 项目工作分解

    C 项目范围确认

    D 项目范围控制

    正确答案: B

    116.对于各种具体的项目来说,“范围”可能有着多种含义,以下哪个不正确

    A 产品范围

    B 项目范围

    C 工作范围

    D 项目管理

    正确答案: D

    117.下列关于项目范围陈述正确的是

    A 只在项目开始时重

    B 在授权项目的合同或其它文件得以批准后就不再重要了

    C 从项目概念阶段到收尾阶段都应该加以管理和控制

    D 是在项目执行阶段通过变更控制步骤进行处理的问题

    正确答案: C

    118.下列哪些不属于项目范围管理的主要内容

    A 项目范围规划

    B 项目范围界定

    C 项目范围控制

    D 项目预算管理

    正确答案: D

    119.产生项目最主要的原因和驱动因素是

    A 项目利润

    B 项目需求

    C 项目投资者

    D 项目经理

    正确答案: B

    120.以下对项目范围管理作用的描述中,不正确的有

    A 作为项目可行性研究的基础

    B 为项目实施提供产出物和工作范围的框架

    C 为项目实施的有效控制提供依据和标准

    D 为项目的管理终结和最终成果交付提供保障

    正确答案: A

    121.一个组织选择项目时最重要的标准是

    A 性能

    B 现实性

    C 便于使用

    D 成本

    正确答案: B

    122.随着项目的复杂程度增大,范围的不确定性级别

    A 保持不变

    B 下降

    C 上升

    D 先降后升

    正确答案: C

    123.项目管理过程中最重要的一步是

    A 项目目标的确立

    B 项目团队的建立

    C 项目经理的指派

    D 项目组织的建立

    正确答案: A

    124.项目范围专指为确保项目目标实现而必须生成的项目产出物范围。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['false']

    125.项目启动的最重要的依据是

    A 项目章程

    B 项目建议书

    C 项目需求分析

    D 项目经理的指派

    正确答案: B

    126.下面那个选项标志着项目正式授权

    A 项目建议书

    B 项目经理的指派

    C 项目启动

    D 项目章程

    正确答案: D

    127.项目建议书是由()在确立了项目需求后编写的

    A 项目经理

    B 项目发起人

    C 项目干系人

    D 项目管理办公室

    正确答案: B

    128. 下面哪个选项标志着项目的正式开始

    A 项目论证

    B 项目状态评审会议

    C 项目启动会议

    D 项目技术评审会议

    正确答案: C

    129. 项目章程最少应该

    A 描述项目经理和职能经理的职责和权力

    B 探讨项目风险和限制以及针对这些问题的计划

    C 指定项目的组织结构

    D 说明执行组织的商业目标

    正确答案: A

    130.项目章程是在哪个项目生命周期阶段产生的

    A 计划编制阶段

    B 可行性研究阶段

    C 执行阶段

    D 启动阶段

    正确答案: D

    131. 项目章程对项目经理的意义在于

    A 描述需要完成工作的详细情况

    B 说明项目团队成员的名字

    C 授权于项目经理

    D 描述项目的历史信息

    正确答案: C

    132.以下哪一项工具或技术用于项目启动

    A 确定替代方案

    B 配置管理

    C 决策模式

    D 分解

    正确答案: C

    133.在什么时候选择并指派项目经理较为理想

    A 项目计划编制过程期间

    B 项目启动过程期间

    C 项目生命周期概念阶段结束时

    D 项目实施阶段开始之前

    正确答案: B

    134.以下()不是项目启动的依据

    A 产品或服务说明

    B 组织战略计划

    C 项目筛选计划

    D 项目章程

    正确答案: D

    135.()是一份由项目团队以外的、对组织资源有控制权的直接管理者和支持项目的管理者所签发的书面文件。目的是正式承认项目的地位,授权项目经理调配组织资源开展项目工作。

    A 项目建议书

    B 项目章程

    C 项目范围说明书

    D 项目范围计划

    正确答案: B

    136.下列属于项目起始决策内容的是()

    A 制定项目章程

    B 提出可备选方案

    C 确定项目产出物

    D 作出决策

    正确答案: ABCD

    137.下列选项中不属于项目范围计划的结果是

    A 范围说明书

    B 项目章程

    C 范围计划的辅助性细节

    D 范围管理计划

    正确答案: B

    138.下列选项中不属于项目范围计划的工具和技术是

    A 产品分析

    B 成本/收益分析

    C 项目方案的识别技术

    D 范围说明书

    正确答案: D

    139.编制项目范围说明书时不需要包含以下()项

    A 项目工作说明

    B 项目历史信息

    C 项目可交付成果

    D 可测量的目标

    正确答案: B

    140.范围说明是重要的,因为范围说明

    A 为制定未来项目的决策提供依据

    B 提供了项目的简洁概要

    C 题项目干系人批准项目

    D 提供衡量项目成本的标准

    正确答案: A

    141.项目范围计划的编制工作是一个()的过程

    A 静态

    B 一蹴而就

    C 渐进明细

    D 简单

    正确答案: C

    142.项目团队主要依据()来进行项目范围计划

    A 项目章程

    B 项目建议书

    C 项目范围说明书

    D 项目可研报告

    正确答案: A

    143.除了范围说明书外,项目范围计划编制的输出是()

    A 范围管理计划及支持细节

    B 项目章程、指派项目经理

    C WBS、范围管理计划

    D 项目章程、范围管理计划

    正确答案: A

    144.下列对项目范围管理计划的描述错误的是()

    A 项目可行性分析的依据

    B 是项目范围确定的依据

    C 指导项目范围的分析

    D 是项目范围控制的依据

    正确答案: A

    145.用来描述项目的目标、工作内容、可交付成果和最终产品的文件是

    A 项目章程

    B 产品描述

    C 范围说明书

    D 工作分解结构

    正确答案: C

    146.下列关于项目范围说明描述正确的是

    A 不包括项目目标,如成本、进度或质量标准

    B 包括一个项目假设和约束条件的说明

    C 形成文件,作为制定PERT/CPM网络计划的基础

    D 描述WBS的结构

    正确答案: B

    147.项目范围界定的内容包括

    A 项目产出物的范围

    B 项目工作范围的界定

    C 项目的质量标准

    D 以上A和B

    正确答案: D

    148.以下()方法是项目工作范围界定的技术方法

    A 甘特图法

    B 模板法

    C 资源计划方法

    D 因素分析方法

    正确答案: B

    149.以下()项不属于范围界定的内容和成果

    A 项目产出物分解法

    B 项目产出物的范围

    C 项目工作范围

    D 详细的项目范围说明书

    正确答案: A

    150.以下针对项目范围界定工作原则的各项描述中不正确的是

    A 项目产出物范围的界定工作必须按照项目目标导向和充分必要的原则进行

    B 项目工作范围的界定工作必须按照项目产出物导向和充分必要的原则进行

    C 项目产出物范围的界定工作必须以项目工作范围为基础的原则进行

    D 目标导向原则即任何产出物都必须为实现项目目标服务

    正确答案: C

    151.()包含了工作包的详细说明

    A 工作分解结构字典

    B 工作范围

    C 预算估计

    D 成本估算

    正确答案: A

    152.除了以下()以外,关于WBS的描述是正确的

    A 为项目活动的组织及确定提供一个框架

    B 将一个项目按序逐层分解细化

    C 是一个进度编制工具

    D 是一个计划工具

    正确答案: C

    153.使用工作分解结构的主要原因是()

    A 组织工作

    B 防止遗漏工作

    C 为项目成本估算提供依据

    D 以上都是

    正确答案: D

    154.WBS是指

    A 工作分解结构

    B 组织分解结构

    C 资源分解结构

    D 合同分解结构

    正确答案: A

    155.()是用于给出项目工作范围的图形文件,包括项目工作包、项目工作包之间的关系以及项目工作包与项目产出物或项目交付物之间的关系。

    A OBS

    B WBS

    C RBS

    D BOM

    正确答案: B

    156.项目工作分解的方法有()

    A 自上而下

    B 自下而上

    C 自左至右

    D 自右至左

    正确答案: ABCD

    157.项目工作分解结构的简称是

    A RBS

    B OBS

    C WBS

    D ACWBS

    正确答案: C

    158.下列选项中不属于工作分解结构基本要素的是

    A 层次结构

    B 编码

    C 报告

    D 等级划分

    正确答案: D

    159.工作分解结构的最底层的项通常被称为

    A 层次节点

    B 工作包

    C 工作层级

    D 编码

    正确答案: B

    160.工作分解结构是范围变更控制的依据,因为它

    A 为项目目标提供信息

    B 定义了项目范围基准计划

    C 定义了所有项目基准计划

    D 为执行范围提供信息

    正确答案: B

    161.项目范围确认的主要内容是()

    A 确保项目可交付成果按时完成

    B 通过确保客户可交付成果的接受,保证项目不偏离轨道;

    C 显示可交付成果符合技术规范;

    D 提供一个发现不同意见的机会。

    正确答案: B

    162.项目范围确认的一个主要属性是()

    A 改进了的成本估算

    B 客户接受项目所做的工作

    C 改进了的进度计划

    D 改进的项目管理信息系统

    正确答案: B

    163.项目范围确认应该在()进行

    A 项目结束时

    B 项目开始时

    C 项目每个阶段期间

    D 计划编制时进行一次

    正确答案: C

    164.项目范围核实又叫()

    A 移动

    B 移交或验收

    C 转移

    D 移开

    正确答案: B

    165.在一个重大项目完成时,以下哪项被认为是重要的()

    A 财务记录

    B 采购文件和记录

    C 正式验收

    D 技术规范

    正确答案: C

    166.下列属于项目范围界定内容的是()

    A 项目范围界定文件核检

    B 项目工作分解结构文件核检

    C 项目产出物核检

    D 项目可交付物核检

    正确答案: ABCD

    167.范围变更()

    A 可以改变WBS定义的已取得一致认可的项目范围

    B 可以引起所有项目基准计划的改变

    C 要求对成本、时间、质量以及其他目标做出调整

    D 可以吸取教训

    正确答案: A

    168.在变更控制中项目计划很重要是因为项目计划()

    A 提供了变更控制的基准

    B 提供了有关项目业绩的信息

    C 警示项目团队在将来可能产生问题的方面

    D 被预期在项目整个过程中会变更

    正确答案: A

    169.假设你在负责一个视频游戏的项目。上个月客户已经签署了项目需求说明和范围说明。但是现在客户提出希望把这个游戏做成一种电视和电脑上都能玩儿的互动游戏。这种范围变更至少会表现在()方面

    A 修改工作分解结构已确定的项目范围

    B 导致所有项目基线变更

    C 需要对项目成本、时间、质量以及其他目标进行调整

    D 得到一个经验教训

    正确答案: A

    170.在项目实施过程中,对于项目委托人和项目干系人对产品、服务和过程的需求应该用文件的形式来表述称为()

    A 需求建议书

    B 合同书

    C 协议书

    D 保证书

    正确答案: A

    171. 项目范围变更控制系统是()

    A 一个已形成文件的正式步骤集合,用于定义变更正式项目文件的步骤

    B 一个已形成文件的过程,记录和控制变更,以及审核变更是否符合要求

    C 一套变更项目范围的步骤,包括授权变更所必须的文书工作、跟踪系统和批准级别

    D 项目所必须的,这样在审核和批复前就不能变更范围管理计划

    正确答案: C

    172.客户要求进行范围变更,为了分析变更对项目的影响,项目经理应该回顾工作分解结构、变更请求、范围管理计划和()

    A 绩效报告

    B 责任分配矩阵

    C 帕累托图

    D 蒙特卡洛模拟

    正确答案: A

    173.再编项目计划的方法主要有()

    A 跟踪评估法

    B 追加计划法

    C 全面更新法

    D 重新修订法

    正确答案: BCD

    174.项目时间管理的主要内容不包括以下哪一项

    A 项目活动分解与界定

    B 项目活动排序

    C 项目活动资源估计

    D 项目风险评估

    正确答案: D

    175.下列有关时间管理描述比较正确的是

    A 它是为确保项目既定质量和预算的前提下,为能够按时按期完成项目工作而开展的一系列项目管理活动和过程。

    B 它是项目管理中最优先的管理重点

    C 为确保时间进度,超支是可以允许的

    D 它的目的是要尽量争取提前完成项目

    正确答案: A

    176.下列有关时间管理描述比较正确的是

    A 项目时间管理主要是管好活动持续时间

    B 项目时间管理主要是管好活动什么时候结束

    C 项目时间管理主要是管好活动先后顺序

    D 项目时间管理主要是管好活动的时点和时间

    正确答案: D

    177.下列有关时间管理描述比较正确的是

    A 项目时间管理的重要性比项目质量管理高

    B 项目时间管理与项目质量、范围、成本管理互相影响

    C 项目时间管理的重要性比项目成本管理高

    D 项目时间管理的重要性比项目范围管理高

    正确答案: B

    178.项目时间管理主要包括的工作表述最准确的是

    A 包括项目活动界定、活动排序、活动资源估算、活动工期估算

    B 包括项目活动界定、活动排序、活动资源估算、活动工期估算、进度计划编制

    C 包括项目活动界定、活动排序、活动资源估算、活动工期估算、进度计划编制、进度控制

    D 包括项目活动界定、活动排序、活动资源估算、活动工期估算、进度计划编制、进度控制、采购规划

    正确答案: C

    179.对于项目时间管理包括的这些工作,下列描述正确的是

    A 可以调整先后顺序

    B 必须按顺序进行,且不可以重叠

    C 必须按顺序进行,但可以适度重叠

    D 忽略一些环节影响也不会大

    正确答案: B

    180.下列属于项目时间管理工作的是()

    A 项目资源计划制定

    B 项目进度计划控制

    C 项目活动分解

    D 项目团队组建

    正确答案: BC

    181.关于项目活动界定依据,最根本、最主要的依据一般是

    A 项目工作分解结构

    B 项目工作分解结构字典

    C 项目的约束条件

    D 项目的假设条件

    正确答案: A

    182.关于项目活动界定的结果,重要的是:

    A 对项目需要开展的活动进行定义和解释

    B 列出项目需要开展的重要活动

    C 给出一份项目需要开展的活动清单

    D 列出可能影响项目工期的那些活动

    正确答案: C

    183.一个项目活动包含很多个项目工作包

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['false']

    184.下列关于项目活动清单说法错误的是()

    A 必须列出项目所需开展和完成的全部工作

    B 必须遵循“充分必要”原则

    C 应包括项目活动属性或特性的说明和描述

    D 必须对项目活动的各个细节进行详细解释和说明

    正确答案: D

    185.对于项目活动界定,下列描述正确的是

    A 要分解和识别出项目所必需的各种活动

    B 要分解和识别出项目中那些最重要的活动

    C 要分解和识别出项目中那些耗时较长的活动

    D 要分解和识别出项目中那些最难完成的活动

    正确答案: A

    186.对于项目活动界定的结果,下列描述较为正确的是

    A 必须满足业主的要求

    B 必须能够生成一个完整而具体的项目可交付物

    C 必须体现项目的特色

    D 必须能保证项目的质量

    正确答案: B

    187.下列描述较为正确的是

    A 项目工作包包括了项目活动

    B 项目活动包括了项目工作包

    C 项目活动与项目工作包没什么关系

    D 项目活动与项目工作包是一回事

    正确答案: A

    188.关于项目活动界定依据,下列哪个一般不包括在内

    A 项目工作分解结构及其字典

    B 详细的项目范围说明书

    C 项目的约束条件和项目的假设条件

    D 项目团队的偏好

    正确答案: D

    189.确定项目活动排序的首要基础是:

    A 自由依赖关系

    B 强制依赖关系

    C 外部依赖关系

    D 假设与约束依赖关系

    正确答案: B

    190.在顺序图法(也叫单代号网络)中,用什么表示工作。 

    A 节点

    B 箭头

    C 箭线

    D 数字

    正确答案: A

    191.在建造一条船时,必须在完成了所有的管线工作后, 才能完成喷漆工作。管线工作和喷漆工作的关系属于:

    A 开始-完成关系

    B 开始-开始关系

    C 完成-开始关系

    D 完成-完成关系

    正确答案: C

    192.下列哪一项不属于活动之间逻辑关系的决定因素:

    A 设备限制

    B 工艺要求

    C 管理方式

    D 客户强制需求

    正确答案: C

    193.甘特图用什么表示工作时间的长短

    A 圆圈

    B 横道

    C 箭线

    D 字母代号

    正确答案: B

    194.在顺序图法(也叫单代号网络)中,活动之间的关系主要涉及几种关系

    A 3

    B 4

    C 5

    D 6

    正确答案: B

    195.在单代号网络图的基本符号中,“箭线”表示

    A 工作名称

    B 一项工作

    C 工作持续时间

    D 紧邻工作之间的逻辑关系

    正确答案: D

    196.具有零时间工期的活动通常被称为     

    A 关键路径活动

    B 非关键路径

    C 虚活动

    D 赶工时间的活动

    正确答案: C

    197.顺序图法与箭线图法中箭线表示的意思相同。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['false']

    198.顺序图法之中的关系包括()

    A 结束-开始

    B 结束-结束

    C 开始-开始

    D 开始-结束

    正确答案: ABCD

    199.关于项目活动资源估算,下列描述不正确的是:

    A 会参考项目活动的界定情况

    B 根据完成活动的自身要求而做出估算

    C 会参考项目工期的要求

    D 会参考项目成本的要求

    正确答案: B

    200.对于项目活动资源的估算一般不涉及:

    A 人力资源

    B 设备和材料资源

    C 时间资源

    D 资金

    正确答案: C

    201.项目活动资源估算的依据一般不包括:

    A 项目活动清单及其细节

    B 项目的各种相关信息

    C 项目团队的工作经验

    D 项目所需资源的可行情况

    正确答案: C

    202.项目活动资源估算方法不包括下面哪一种方法:

    A 专家估计法

    B 统一标准定额

    C 估算软件法

    D 合同法

    正确答案: D

    203.下列哪项一般不会是初步的项目活动资源估算的结果

    A 项目活动资源需要及其细节说明

    B 项目资源分解结构

    C 资源的精确到位时间要求

    D 资源的种类和数量

    正确答案: C

    204.()是使用统一制定的国家、地方或企业的工程量计算规则估算项目活动所需资源的方法。

    A 专家法

    B 标准定额法

    C 工料测量法

    D 资料统计法

    正确答案: C

    205.对项目活动工期估算描述较为正确的是:

    A 它是对项目已确定的各种活动所做出的可能的工期长度估算

    B 它是一种非常确定的计算

    C 它是基于项目活动多少做出的估算

    D 它是根据项目活动复杂程度做出的估算

    正确答案: A

    206.对活动工时估算的输入不包括下列哪一项:

    A 专家判断

    B 限制因素

    C 假定

    D 资源价格

    正确答案: D

    207.估算项目活动工期时有很多依据,但一般不包括下面的哪一项:

    A 历史信息等参考资料

    B 活动之间的逻辑关系

    C 项目的约束和假设条件

    D 活动清单

    正确答案: B

    208.在估算活动工期时,类比法本质上属于一种

    A 自上而下的估算法

    B 自下而上的估算法

    C 逻辑推理方法

    D 平行的估算法

    正确答案: A

    209.三角模拟法主要用到3个时间估计,但不包括下面的哪一种时间:

    A 乐观时间

    B 悲观时间

    C 平均时间

    D 最可能时间

    正确答案: C

    210.关于活动工期的估算结果,不包括下列哪一项

    A 对于具体项目活动工期的估算

    B 整个项目的确切工期数值

    C 对于项目活动工期可能变化范围的估计

    D 有关项目工期估算的依据与支持细节的说明文件

    正确答案: B

    211.在项目活动工期估算时只需要将整个项目的工期留有浮动时间,具体的项目活动不需留有浮动时间。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['false']

    212.项目活动工期估算的方法有()

    A 专家法

    B 头脑风暴法

    C 类比法

    D 仿真模拟法

    正确答案: ACD

    213.三点估算法中三点是指()

    A 乐观时间

    B 悲观时间

    C 预估时间

    D 最可能时间

    正确答案: ABD

    214.项目进度计划要明确每个活动的几个关键时间数值,这些数值一般不包括:

    A 活动的最早开始时间

    B 活动的最晚开始时间

    C 活动的滞后时间

    D 活动的浮动时间

    正确答案: C

    215.某项目活动的最迟结束时间取决于

    A 所有紧后活动的最早开始时间的最大值

    B 所以紧后活动的最早结束时间的最小值

    C 所以紧后活动的最迟开始时间的最小值

    D 所以紧前活动的最早结束时间的最大值

    正确答案: C

    216.采用从右向左逆推法计算活动时间的最直接的目的在于知道每个活动

    A 是否在关键路径上

    B 最早开始和最早完成日期

    C 最迟开始和最迟完成日期

    D 赶工时间

    正确答案: C

    217.假设你有一个网络计划,此计划中的一个在关键路径上的任务可在两周内以赶工方式完成,而此任务确实在两周内赶工完成,则下列正确的是

    A 项目进度将缩短两周

    B 非关键路径上的浮动时间会增加

    C 赶工之后有可能会出现一个新的关键路径

    D 以上都可能出现

    正确答案: D

    218.如果一个任务的最乐观估算时间为12天,最悲观估算时间为18天,那么最可能估算时间为多少?

    A 15天

    B 13天

    C 16天

    D 以上都不一定是

    正确答案: D

    219.下列哪一项为零的工作肯定在关键线路上

    A 自由时差

    B 总时差

    C 持续时间

    D 以上三者均不一定

    正确答案: D

    220.一个项目网络图中的关键路径代表着

    A 项目能完成的最短时间

    B 项目中所有最重要的工作

    C 项目中所有需要关键资源的活动

    D 项目中所有重要领导参与的活动

    正确答案: A

    221.下列关于项目路径的描述最准确的是

    A 一个项目可以没有关键路径

    B 一个项目必然有多条关键路径

    C 一个项目只能有一条关键路径

    D 一个项目可能有一条或多条关键路径

    正确答案: D

    222.如想加快一个项目进度,你最可能采取的措施是:

    A 赶工尽可能多的任务

    B 赶工成本最小的任务

    C 加速执行关键路径上的任务

    D 加速最容易完成的任务

    正确答案: C

    223.在项目进行中,若某工作的进度偏差小于或等于该工作的(   ),那么此偏差将不会影响到项目的总工期。

    A 自由时差

    B 紧前工作最迟完成时间

    C 总时差

    D 紧后工作最早开始时间

    正确答案: C

    224.下列各项都是进度计划的里程碑,除了下列哪一项

    A 结束日期

    B 合同日期

    C 活动的工期

    D 计划的关键事件

    正确答案: C

    225.()是通过计算项目和项目活动的最早开工时间、最早完工时间、最迟开工时间、最迟完工时间以及浮动时间等参数,据此安排和制定项目进度计划的方法。

    A 资源水平法

    B 项目进度压缩技术

    C 情境分析法

    D 关键路径法

    正确答案: D

    226.在较高不确定性前提下开展项目进度计划适用的方法是()

    A 资源水平法

    B 项目进度压缩技术

    C 情境分析法

    D 关键路径法

    正确答案: C

    227.项目进度计划书的形式有()

    A 项目进度计划网络图

    B 甘特图

    C WBS

    D 项目里程碑图表

    正确答案: ABD

    228.制定项目工期计划主要是要给出下面的哪一种时间:

    A 项目的开始时间

    B 项目的结束时间

    C 项目的平均时间

    D 项目的起止时间

    正确答案: D

    229.关于制定项目工期计划,下面不正确的描述是:

    A 应一次性完成计划和安排项目活动的起始和结束日期

    B 可能需要不断渐进完成计划和安排项目活动的起始和结束日期

    C 在项目进度计划制定中人们也必须同时考虑所有涉及的相关问题和因素

    D 在制定项目工期计划时,有可能需要进一步评估和修订项目所需资源估算

    正确答案: A

    230.制定项目工期计划要有很多依据,但一般不包括下面的哪一项:

    A 项目活动工期估算

    B 项目的沟通要求

    C 项目资源需求和供给情况

    D 约束条件和假设前提条件

    正确答案: B

    231.关于项目进度计划控制,描述比较准确的是:

    A 严格实施项目进度计划,不能发生任何变动

    B 包括对进度计划实施的控制和对可能的变更的控制

    C 可以分成事前、事中和事后三个控制阶段

    D 项目经理就可以修改进度计划

    正确答案: B

    232.对于项目进度计划控制的时机把握,描述比较准确的是:

    A 可以不定期地对比进度计划和实施情况

    B 项目早期要更多地对比进度计划和实施情况

    C 应该定期地对比进度计划和实施情况

    D 完全视业主的要求来进行比对

    正确答案: C

    233.项目进度控制最根本的依据是下面的哪一项:

    A 项目绩效报告

    B 项目进度计划及其支持细节文件

    C 项目变更请求

    D 项目活动清单

    正确答案: B

    234.项目工期如果出现偏差,可能会与下列哪一项有关

    A 质量标准发生变化

    B 使用的技术发生变化

    C 项目的活动发生变化

    D 以上均可能

    正确答案: D

    235.对于提出项目进度计划改动,下列描述正确的是:

    A 任何项目相关利益主体都可能提出

    B 只有项目经理有权提出

    C 只有项目团队成员有权提出

    D 只有项目业主有权提出

    正确答案: A

    236.对于项目进度计划的变更审批,下列描述正确的是:

    A 项目经理就有权进行审批

    B 项目团队成员集体讨论后就可以批准

    C 只有项目业主有权进行审批

    D 应视变更的大小以及项目规定的审批程序进行审批

    正确答案: D

    237.项目进度偏差分析一般不包括:

    A 项目进度的控制方法分析

    B 项目进度的绝对偏差分析

    C 项目进度的相对偏差分析

    D 项目进度偏差成因分析

    正确答案: A

    238.下列属于项目进度计划控制依据的是()

    A 项目进度计划及其支持细节

    B 项目进度计划实施情况报告

    C 获准的项目进度变更请求

    D 项目进度管理计划书

    正确答案: ABCD

    239.项目成本管理的理解错误的是

    A 项目成本管理是在确保项目既定功能的前提下,实现项目价值的最大化;

    B 项目成本管理要尽量实现项目成本最小化

    C 项目成本管理要努力确保项目预算目标实现

    D 项目成本管理就是项目成本控制

    正确答案: D

    240.项目成本是指

    A 为实现项目目标而开展的各项项目活动中所消耗资源的货币表现

    B 项目活动所消耗资源的货币表现

    C 项目实施主体的投标价格

    D 项目业主或客户向项目承包商所支付的项目合同价款

    正确答案: A

    241.下列关于项目成本与功能之间关系的表述错误的是

    A 项目成本是以实现项目功能为目的的

    B 项目成本与项目功能无关

    C 降低成本应以不损害项目功能为前提

    D 任何功能的实现都需要必要的成本投入

    正确答案: B

    242.下列对项目成本管理的描述错误的是

    A 广义的项目成本管理以实现项目价值的最大化为目的

    B 狭义的项目成本管理是以确保项目预算目标得以实现为目的的

    C 广义的项目成本管理所关注的成本是项目全生命周期的成本

    D 狭义的项目成本管理所关注的成本是项目全生命周期的成本

    正确答案: D

    243.下列哪些方法不能提高项目的价值

    A 改善功能且保持成本不变

    B 保持功能不变且降低成本

    C 保持功能同时提高成本

    D 改善功能同时降低成本

    正确答案: C

    244.项目成本管理的具体内容包括下列哪些方面

    A 项目资源计划

    B 项目成本估算

    C 项目成本预算

    D 项目成本控制

    E 以上全部

    正确答案: E

    245.项目全生命周期成本一般不包括

    A 项目的建造成本

    B 项目的预测成本

    C 项目的运营维护成本

    D 项目的拆除成本

    正确答案: B

    246.下列关于现代项目成本管理方法论的论述错误的是

    A 项目工作与活动分解方法是现代项目成本管理的基础

    B 项目成本确定方法是一种以基于活动的成本核算方法去确定项目成本

    C 项目成本控制方法是一种基于标准成本的成本控制方法

    D 项目成本控制方法是一种基于活动的成本管理方法

    正确答案: C

    247.下列关于项目全要素成本管理方法论述正确的是

    A 只有少数项目要素的变化会导致项目成本的变化

    B 任何项目要素的发展变化都会直接或间接地造成项目成本的变化

    C 项目成本变化一般不会对项目进度和质量造成影响

    D 项目挣值管理系统很好地实现了项目全要素集成管理

    正确答案: B

    248.下列关于项目成本、项目功能与项目价值关系错误的是()

    A 当项目成本不变而项目功能增加时,项目价值增加

    B 当项目功能不变项目成本下降时,项目价值增加

    C 当项目成本有较小上升而项目功能有较大增加时,项目价值增加

    D 项目价值与项目成本、项目功能成正比例变化

    正确答案: D

    249.下列关于项目资源计划的论述正确的是

    A 项目资源分析是项目范围计划的起点

    B 项目资源计划是项目进度安排的基础

    C 项目资源计划的成果是开展项目成本估算和项目成本预算的基础和依据

    D 项目资源计划与项目风险管理无关

    正确答案: C

    250.自主性的项目资源计划与合同性的项目资源计划的描述错误的是

    A 自主性的项目资源计划适用于自我开发项目

    B 合同性的项目资源计划适用于业务承包项目

    C 自主性的项目资源计划一般相对比较粗糙

    D 合同性的项目资源计划一般相对比较粗糙

    正确答案: D

    251.下列不属于项目资源计划的主要工作的是

    A 项目资源需求和项目资源风险的分析

    B 项目资源风险储备的确定

    C 项目资源计划的编制

    D 项目采购计划的编制

    正确答案: D

    252.项目资源计划的构成细节一般不包括

    A 项目资源来源

    B 项目资源种类

    C 项目资源数量

    D 项目资源质量

    正确答案: A

    253.下列哪一项不是项目资源计划的主要依据

    A 项目质量方面的规定

    B 项目的资源需求数量和质量方面的依据

    C 项目资源需求投入时间方面的依据

    D 项目资源供给方面的依据

    正确答案: A

    254.开展项目资源计划的过程中都需要考虑哪些因素

    A 项目资源的需求情况

    B 项目资源供给的情况

    C 项目活动的发展变化情况

    D 项目资源的市场变化情况

    E 以上全部内容

    正确答案: E

    255.下列关于项目活动与项目资源关系的论述错误的是

    A 项目活动是项目资源的动因

    B 项目活动与项目资源需求种类无关

    C 项目活动是识别项目资源需求的基础

    D 项目活动所处环境对资源消耗量有影响

    正确答案: B

    256.下列哪一项不属于项目资源计划的方法

    A 标准定额法

    B 工料测量法

    C 统计资料法

    D 资源核算法

    正确答案: D

    257.下列哪一项是项目资源计划的结果

    A 项目资源计划书

    B 项目工作分解结构

    C 项目成果说明

    D 项目范围说明书

    正确答案: A

    258.项目资源计划要确定的是()

    A 项目所需资源的种类

    B 项目所需资源的数量

    C 项目资源的投入时间

    D 以上三项都是

    正确答案: D

    259.下列有关项目资源计划表述正确的是()

    A 是项目成本估算和预算的基础

    B 是项目资源采购的基础

    C 是项目资金规划的基础

    D 是提高资源使用效率的基础

    正确答案: ABCD

    260.下列属于项目资源计划影响因素的是()

    A 项目资源的需求情况

    B 项目资源的供给情况

    C 项目活动的发展变化情况

    D 项目资源的市场变化

    正确答案: ABCD

    261.对项目需要完成的活动、所需资源、所需成本和数量、所能创造价值进行说明的文件是()

    A 项目成本与价值估算书

    B 项目成本与价值预算书

    C 项目成本与价值管理计划

    D 项目成本与价值控制计划

    正确答案: A

    262.自上而下的项目成本与价值估算方法包括()

    A 类比估算法

    B 参数估计法

    C 工料清单法

    D 标准定额法

    正确答案: AB

    263.自下而上的项目成本与价值估算方法包括()

    A 类比估算法

    B 参数估计法

    C 工料清单法

    D 标准定额法

    正确答案: CD

    264.下列关于项目成本估算论述错误的是

    A 项目成本估算工作是一个逐步细化和精确的过程

    B 不同参与主体的成本估算结果没有区别

    C 项目成本估算在某种程度上是对未来项目支出的预测

    D 项目成本估算是在项目资源分析的基础上做出的

    正确答案: B

    265.下列哪一项是项目成本估算的主要工作

    A 识别各种项目成本的构成科目

    B 项目资源池描述

    C 项目资源计划

    D 项目资源价格分析

    正确答案: A

    266.项目成本估算的结果一般不包括

    A 项目单项活动成本的估算

    B 整个项目成本的估算

    C 项目估算的各种依据

    D 项目预算表

    正确答案: D

    267.一个完整项目的成本一般由哪几个部分构成

    A 项目定义与决策工作成本

    B 项目设计与计划工作成本

    C 项目采购与获得的工作成本

    D 项目实施与作业成本

    E 以上全部

    正确答案: E

    268.影响项目成本高低的因素可以概括为

    A 项目所需资源的数量

    B 项目所需资源的价格

    C 项目所需资源的投入时间

    D 项目所需资源的质量要求

    E 以上全部

    正确答案: E

    269.项目成本估算的主要依据不包括

    A 项目工作和活动所需资源的价格信息

    B 项目工作和活动所需资源的信息

    C 项目活动的成果信息

    D 项目工作和活动的信息

    正确答案: C

    270.下列哪一种方法属于自上而下的估算方法

    A 类比估算法

    B 流程图法

    C 工料清单法

    D 标准定额法

    正确答案: A

    271.下列关于自上而下和自下而上的估算方法的评述正确的是

    A 两者的估算方法没有差别

    B 两者所需要的基础信息存在差别

    C 两者在精确度上没有差别

    D 两者对估算基础信息的要求没有差别

    正确答案: B

    272.项目成本估算的结果不包括下列哪一项

    A 项目成本估算书

    B 相关支持细节文件

    C 项目预算说明书

    D 项目成本管理计划

    正确答案: C

    273.下列关于项目成本预算的表述错误的是

    A 项目成本估算是项目成本预算编制的基础

    B 项目成本预算是项目成本控制的基础

    C 项目成本预算是制定项目成本计划安排的重要工作

    D 项目成本预算就是确定项目活动成本的过程

    正确答案: D

    274.项目成本预算的主要依据包括

    A 项目成本估算文件或项目合同造价

    B 项目工作结构分解和项目活动清单

    C 项目进度计划和项目时间管理计划

    D 资源日历

    E 以上全部

    正确答案: E

    275.下列关于项目业主和承包商编制的成本预算的区别描述错误的是

    A 项目业主和承包商编制的成本预算没有区别

    B 项目业主的成本预算是根据项目合同造价制定的

    C 项目承包商的成本预算是根据它自己的项目成本估算制定的

    D 项目业主的成本预算中包含了承包商的利润

    正确答案: A

    276.项目成本预算工作需要做好哪些方面的工作

    A 确定项目预算中的风险储备

    B 确定项目成本的总预算

    C 确定项目活动的预算

    D 确定项目各项活动预算的投入时间

    E 以上全部

    正确答案: E

    277.项目成本预算的结果不包括

    A 项目筹资计划与安排

    B 项目资源采购计划

    C 项目预算管理计划

    D 更新后的项目估算等文件

    正确答案: B

    278.下列关于项目管理储备的表述错误的是

    A 是针对项目的那些“未知的未知”情况所作的预算

    B 只有在实际发生了“未知”情况时才能使用

    C 不是项目预算基线的组成部分

    D 就是项目成本预算中的不可预见费

    正确答案: D

    279.下列哪一项表明了项目预算的基本构成要素

    A 项目预算额和投入时间

    B 项目预算执行主体和预算监管主体

    C 项目预算额度和监管主体

    D 项目投入时间和执行主体

    正确答案: A

    280.下列关于项目成本与价值预算说法错误的是()

    A 其结果包含项目成本与价值预算额的多少

    B 其结果包含项目成本与价值预算的投入时间和产出时间

    C 项目业主和承包商的成本预算越高越好

    D 项目业主和承包商的成本预算越低越好

    正确答案: CD

    281.项目成本与价值预算的依据是()

    A 项目成本与价值估算文件

    B 项目工作分解结构

    C 项目进度计划

    D 项目合同造价

    正确答案: ABCD

    282.项目成本与价值预算方法有()

    A 项目管理储备法

    B 项目成本与价值聚合法

    C 项目成本与价值平衡法

    D 项目变更集成控制法

    正确答案: ABC

    283.下列不属于项目成本控制的主要工作的是

    A 将项目的实际成本处于受控状态

    B 使项目成本制被控制在项目预算范围内

    C 控制资源投入量

    D 对项目最终完工时的可能成本进行预测

    正确答案: C

    284.从时间的角度来看,项目成本控制不涉及如下哪方面的工作

    A 项目成本的事前控制

    B 项目成本的事中控制

    C 项目成本的事后控制

    D 项目成本的完结审计

    正确答案: D

    285.项目成本控制的具体工作一般不包括

    A 监视项目成本的发展变化

    B 分析实际成本与控制基线之间偏差产生的原因

    C 采取措施确保实际成本满足控制基线的要求

    D 调整项目估算结果

    正确答案: D

    286.有效成本控制的关键在于

    A 对实际成本支出进行持续监测

    B 制定可靠的成本控制方案

    C 尽早地发现项目成本出现的偏差和问题

    D 团队成员有成本意识

    正确答案: C

    287.项目成本控制的依据一般不包括

    A 项目成本实际情况报告

    B 项目各种变更的请求

    C 项目成本管理计划

    D 项目成本估算报告

    正确答案: D

    288.下列哪一项被视为项目成本控制的基本理念

    A 项目成本控制的关键在于对项目材料成本的控制

    B 项目成本的控制必须从消减项目的无效和低效活动与改进项目活动方法入手

    C 项目成本的控制必须以团队成员的素质和能力为基础

    D 项目成本控制的关键在于对实际使用资源的管控

    正确答案: B

    289.下列哪一项不是项目成本控制的结果

    A 项目成本估算文件的更新

    B 项目成本预算文件的更新

    C 项目进度计划文件的调整

    D 项目活动方法改进文件

    正确答案: C

    290.项目成本与价值控制包括对项目全过程活动的控制和项目资源配置的控制。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['true']

    291.项目成本与价值控制要控制的是()

    A 确定性的项目成本与价值

    B 风险性的项目成本与价值

    C 完全不确定性的项目成本与价值

    D B和C两项

    正确答案: D

    292.项目挣值是指

    A 计划作业的计划成本

    B 已完成工作的预算成本

    C 已完成工作的实际成本

    D 计划完成工作的实际成本

    正确答案: B

    293.下列变量中哪一项不是挣值分析方法的基本变量

    A BCWS

    B BCWP

    C ACWP

    D ACWS

    正确答案: D

    294.下列挣值指标中哪些是用来测量项目成本绩效的

    A CV

    B EPI

    C SV

    D SPI

    正确答案: A

    295.下列关于CPI的表述错误的是

    A CPI大于1表示成本控制效果较理想

    B CPI小于1表示成本控制的效果不理想

    C CPI是挣值与实际成本的比值

    D CPI无法比较不同工作包成本控制绩效水平

    正确答案: D

    296.下列挣值指标中哪些是用来测量项目进度绩效的

    A PV

    B SPI

    C CV

    D CPI

    正确答案: B

    297.下列关于SPI的表述错误的是

    A SPI大于1表示进度控制效果较理想

    B SPI小于1表示进度控制的效果不理想

    C SPI是计划成本与挣值的比值

    D SPI无法比较不同工作包进度控制绩效水平

    正确答案: D

    298.当假定项目未完工部分按目前实际效率进行时,下列哪个预测方法是比较合理的选择

    A EAC=[AC+(BAC-EV)]/CPI

    B EAC=AC+BAC-EV

    C EAC=AC+ETC

    D EAC=[AC+(BAC-EV)]/SPI

    正确答案: A

    299.下列关于CV变量说法错误的是()

    A 是一个绝对差异指标

    B 反映项目实际已完成作业量的预算成本与项目实际已完成作业量的实际成本的差异

    C 指标值为正表示项目绩效好

    D 指标值为负表示项目绩效好

    正确答案: D

    300.下列关于项目质量管理的论述正确的是

    A 项目质量管理的根本目的是保障最终交付的项目产出物能够符合项目质量要求

    B 项目质量管理的目的是尽可能提高项目产出物的质量

    C 项目质量管理的理念和方法与一般质量管理的理论与方法没有区别

    D 项目质量管理的根本目的在于提高项目工作质量

    正确答案: A

    301.基于朱兰对质量的界定,评价产品质量高低的核心标准是

    A 产品满足设计规格要求的程度

    B 产品潜在的盈利性水平

    C 产品满足用户需要的程度

    D 产品满足可生产性的程度

    正确答案: C

    302.基于国际标准化组织的界定,质量管理所包含的主要管理活动中不包括

    A 确定质量方针、目标和职责

    B 质量谈判

    C 质量控制

    D 质量改进

    正确答案: B

    303.下列哪些类型的成员需要对企业质量负责

    A 企业的高级管理人员

    B 企业的中层管理人员

    C 企业的质检部门

    D 包括但不限于以上全部

    正确答案: D

    304.下列关于质量方针的论述错误的是

    A 只有组织的最高管理者才有权正式发布质量方针

    B 质量方针指明了组织质量宗旨和方向

    C 质量方针反映了整个企业各级管理人员的质量决心

    D 质量方针需要在一定时期内相对稳定

    正确答案: C

    305.项目质量的双重性是指

    A 项目质量同时具有产品质量的特性和服务质量的特性

    B 项目质量同时具有产品质量的特性和过程质量的特性

    C 项目质量同时具有人文质量的特性和技术质量的特性

    D 项目质量同时具有管理质量的特性和技术质量的特性

    正确答案: A

    306.下列关于项目产出物质量和项目工作质量关系的论述正确的是

    A 项目工作质量和项目产出物质量共同构成了项目过程质量;

    B 项目工作质量是项目产出物质量的保障;

    C 项目工作质量与项目产出物质量无关;

    D 项目质量就是只项目产出物质量

    正确答案: B

    307.根据ISO10006,下列不属于项目管理者质量职责的是

    A 为项目质量工作创建一个好的环境;

    B 负责项目实施工作的持续改进;

    C 做好质量管理规划;

    D 确定项目质量评价准则;

    正确答案: D

    308.质量是产品或服务满足人们明确需要的能力特性。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['false']

    309.下列关于质量管理说法正确的是()

    A 是各级管理者的重要职责

    B 贯穿在企业产品或服务提供的各个阶段和各项工作

    C 涉及对产品和服务本身功能与能力特性方面的管理

    D 涉及对制造产品或服务过程中的工作质量的管理

    正确答案: ABCD

    310.项目全过程活动的工作质量是项目产出物质量的根本决定因素。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['true']

    311.项目质量管理的核心是()

    A 质量计划

    B 质量保障

    C 质量控制

    D 质量改进

    正确答案: ABC

    312.()是人们为达到产品或服务的质量要求而在事中采取的各种度量实际、发现问题和采取纠偏措施的具体步骤、技术等方面的工作与活动。

    A 质量方针

    B 质量保障

    C 质量控制

    D 质量改进

    正确答案: C

    313.下列关于项目经济质量成本阐述正确的是

    A 项目经济质量成本是质量损失成本大于质量保障成本时的项目质量成本;

    B 项目经济质量成本是质量损失成本小于质量保障成本时的项目质量成本;

    C 项目经济质量成本是质量损失成本和质量保障成本之和最小时的项目质量成本;

    D 项目经济质量成本是质量损失成本等于质量保障成本时的项目质量成本;

    正确答案: C

    314.项目质量管理计划一般应该包括

    A 项目质量体系的组织结构;

    B 质量体系的责任划分;

    C 项目质量管理的过程;

    D 项目质量变更的程序与方法;

    E 以上全部

    正确答案: E

    315.下列关于项目质量的衡量标准的阐述正确的是

    A 项目质量的衡量标准应该具有可操作性;

    B 项目质量的衡量标准应该具有灵活性;

    C 项目质量的衡量标准应以定性指标为主;

    D 项目质量的衡量标准是编制项目质量计划的基本依据

    正确答案: A

    316.项目质量计划工作的成果一般不包括

    A 项目质量管理工作说明;

    B 项目过程的改进计划;

    C 项目质量认证;

    D 项目工作质量核检清单;

    正确答案: C

    317.下列关于项目质量计划的说法正确的是()

    A 项目质量计划的制定是动态过程

    B 要与其他计划相互配置和集成

    C 需要不断进行变更或重新修订

    D 与日常运营中产品或服务质量计划相同

    正确答案: ABC

    318.项目质量计划编制的依据是()

    A 企业环境因素

    B 组织过程资产

    C 项目范围描述

    D 项目集成计划等其他项目计划

    正确答案: ABCD

    319.制定项目质量计划的方法有()

    A 项目的经济质量计划方法

    B 项目的质量标杆计划方法

    C 项目质量计划的实验设计法

    D 项目工作质量计划的流程图法

    正确答案: ABCD

    320.下列关于项目质量计划的阐述错误的是

    A 项目质量计划是随着项目进展逐步明确和完善的计划工作;

    B 项目质量计划与项目的工期或成本计划无关;

    C 项目质量计划的一项重要工作是确定项目质量标准;

    D 项目质量计划要决定如何实现项目质量标准的工作安排;

    正确答案: B

    321.下列哪种情况造成项目质量计划做出调整的可能性最小

    A 得到正式认可的变更;

    B 设计方案的调整;

    C 项目范围的调整;

    D 项目团队内部职责的调整;

    正确答案: D

    322.编制项目质量计划需要依据下列哪些信息

    A 组织过程资产;

    B 项目范围描述;

    C 项目集成计划;

    D 企业环境因素;

    E 包括以上全部

    正确答案: E

    323.组织过程资产是如何影响质量计划编制的

    A 通过正式和非正式的政策、方针、规则和原则;

    B 通过正式和非正式的授权;

    C 通过明确的合同条款;

    D 通过明确的项目目标和产出物的说明

    正确答案: A

    324.下列哪一项是项目质量成本的基本内容

    A 质量会计成本;

    B 质量保障成本;

    C 质量经济成本;

    D 质量过程成本;

    正确答案: B

    325.下列关于项目质量保障工作的性质阐述正确的是

    A 事前性;

    B 事中性;

    C 事后性;

    D 补偿性

    正确答案: A

    326.项目质量保障涉及哪些主体

    A 项目业主或客户;

    B 项目实施组织;

    C 项目团队;

    D 包括但不限于以上全部

    正确答案: D

    327.下列不属于项目质量保障工作内容的是

    A 清晰明确的项目质量要求;

    B 项目质量发展趋势分析;

    C 建设完善的项目质量体系;

    D 配备合格和必要的资源;

    正确答案: B

    328.项目质量审计的方法描述错误的是

    A 是项目质量保障的一种结构化方法;

    B 实在项目完成后对项目质量的一种审查工作;

    C 可以由项目组织内部人员或由第三方质量监理组织以及专业机构核查;

    D 目的是要找出可改进项目质量的问题和机会;

    正确答案: B

    329.下列哪一项不适合作为项目质量保障结果的衡量标准

    A 项目实际质量的改善程度;

    B 项目质量损失的消减程度;

    C 项目成本控制效果;

    D 项目变更优化效果;

    正确答案: C

    330.项目质量保障是项目高管的任务。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['false']

    331.下列关于项目质量保障的说法错误的是()

    A 首要任务是提出清晰明确的项目质量要求

    B 主要任务是项目质量控制标准的制定

    C 具有系统性、保障性和预防性

    D 需要全员参与

    正确答案: A

    332.下列关于项目质量保障和质量控制所处项目质量管理阶段的阐述正确的是

    A 项目质量保障是项目质量的事前控制工作,项目质量控制是对项目质量实施情况的监督和管理;

    B 项目质量保障是项目质量的事后控制工作,项目质量控制是对项目质量实施情况的监督和管理;

    C 项目质量保障是对项目质量实施情况的监督和管理,项目质量控制是对项目质量的事后控制工作;

    D 项目质量保障是项目质量实施情况的监督和管理,项目质量控制是对项目质量的事前控制工作;

    正确答案: A

    333.下列关于项目质量保障和质量控制内容的阐述正确的是

    A 项目质量保障是一种从项目结果质量推断项目过程质量的工作;

    B 项目质量控制是直接对项目质量进行把关和纠偏的工作;

    C 项目质量控制是一种从目标质量出发设计过程质量的工作;

    D 项目质量保障是直接对项目质量进行把关和纠偏的工作

    正确答案: B

    334.下列关于项目质量问题的特异原因和系统原因阐述正确的是

    A 项目质量问题的特异原因是一种没有任何规律可循的随机性原因;

    B 项目质量问题的系统原因是一种偶发性原因;

    C 项目质量问题的系统原因是一种没有任何规律可循的随机性原因;

    D 项目质量问题的特异原因是一种有规律的可认识性原因

    正确答案: A

    335.下列不是项目质量主要控制的是

    A 项目质量管理计划;

    B 项目质量控制标准与要求;

    C 获准的项目变更请求;

    D 项目质量恢复结果的认可;

    正确答案: D

    336.当我们要分析一个项目的质量系统是否处于受控状态时,可以选择下列哪种方法

    A 控制图法;

    B 因果图法;

    C 流程图法;

    D 网络图法;

    正确答案: A

    337.当我们需要预测项目质量发展趋势时,可以选择下列哪种方法

    A 控制图法;

    B 项目工作核检法;

    C 项目质量趋势分析法;

    D 直方图分析法

    正确答案: C

    338.下列属于项目质量控制结果的有

    A 项目质量恢复结果的认可;

    B 调整或降低项目质量要求;

    C 采取的预防、纠正和补救措施;

    D 以上全部

    正确答案: D

    339.下列关于项目质量核检工作和项目质量检验工作说法错误的是()

    A 项目质量核检工作是对项目工作质量的控制工作

    B 项目质量检验工作是对项目产品质量的控制工作

    C 项目质量核检工作是事前控制

    D 项目质量检验工作是事后控制

    正确答案: A

    340.项目质量控制的方法有()

    A 项目质量控制图法

    B 项目工作质量核检法

    C 流程图

    D 因果图

    正确答案: ABCD

    341.下列哪一项最能体现项目管理工作的系统性、整合性、综合性和全局性要求

    A 项目范围管理

    B 项目成本管理

    C 项目人力资源管理

    D 项目集成管理

    正确答案: D

    342.下列哪一项是指对项目实施过程的四个阶段进行集成管理

    A 项目全过程集成管理

    B 项目全生命周期集成管理

    C 项目全团队集成管理

    D 项目全要素集成管理

    正确答案: A

    343.下列哪一项是指对项目管理九大知识体系的集成管理

    A 项目全过程集成管理

    B 项目全生命周期集成管理

    C 项目全团队集成管理

    D 项目全要素集成管理

    正确答案: D

    344.下列哪一项是指对项目建设、运营及拆除过程进行集成管理

    A 项目全过程集成管理

    B 项目全生命周期集成管理

    C 项目全团队集成管理

    D 项目全要素集成管理

    正确答案: B

    345.项目集成管理工作不包括

    A 项目集成计划的编制

    B 项目集成计划的实施与控制

    C 项目变更的总体控制

    D 项目挣得值分析

    正确答案: D

    346.下列对项目集成管理说法正确的是

    A 包括项目全过程集成管理

    B 包括项目全团队集成管理

    C 包括项目全要素集成管理

    D 是一项系统性、整合性、综合性和全局性的项目管理工作

    正确答案: ABCD

    347.对项目各阶段活动的集成管理是()

    A 项目全过程集成管理

    B 项目全团队集成管理

    C 项目全要素集成管理

    D 项目全生命周期管理

    正确答案: A

    348.项目集成管理的工作包括()

    A 项目集成计划的编制

    B 项目集成计划的实施

    C 项目集成计划的控制

    D 项目变更的集成管理

    正确答案: ABCD

    349.衡量时间偏差的比值指标是

    A CPI

    B SPI

    C CV

    D AV

    正确答案: B

    350.下列哪种情况可能导致预算超支

    A 采购成本下降

    B 人工成本下降

    C 工期提前

    D 质量标准降低

    正确答案: C

    351.项目三要素集成中最常见的是对下列哪一项的集成管理

    A 项目成本、风险、质量

    B 项目成本、时间、质量

    C 项目时间、范围、质量

    D 项目成本、质量、范围

    正确答案: B

    352.下列哪一项是对不同相关利益主体的要求和期望进行全面的集成管理

    A 项目全过程集成管理

    B 项目全生命周期集成管理

    C 项目全团队集成管理

    D 项目全要素集成管理

    正确答案: C

    353.项目集成管理的方法中最为重要的是

    A 全过程集成法

    B 系统集成方法

    C 分步集成法

    D 全要素集成法

    正确答案: C

    354.下列关于项目全团队集成管理说法正确的是()

    A 项目全团队中各个相关利益主体都是为自己的利益参与项目的

    B 项目全团队集成管理要实现项目价值最大化

    C 项目全团队集成管理要实现项目价值的合理分配

    D 项目全过程的所有工作要分配给不同的项目全团队成员去完成

    正确答案: ABCD

    355.项目两要素集成管理的最主要应用是下列哪一项的集成管理

    A 项目时间与成本

    B 项目时间与质量

    C 项目成本与质量

    D 项目成本与风险

    正确答案: A

    356.挣值管理方法是对下列哪一项进行集成管理的方法

    A 项目时间与成本

    B 项目时间与质量

    C 项目成本与质量

    D 项目成本与风险

    正确答案: A

    357.挣值分析的基本参数不包括

    A ACWP

    B BCWS

    C BCWP

    D ACWS

    正确答案: D

    358.下列哪个参数代表挣得值

    A ACWP

    B BCWS

    C BCWP

    D ACWS

    正确答案: C

    359.衡量成本偏差的比值指标是

    A CPI

    B SPI

    C AV

    D SV

    正确答案: A

    360.下列哪一项是用于指导项目实施和管理控制的集成性、综合性、全局性的计划文件       

    A 项目集成计划

    B 项目时间计划

    C 项目成本计划

    D 项目风险管理计划

    正确答案: A

    361.项目集成计划的编制工作不涉及

    A 项目集成计划信息和依据的收集

    B 项目集成计划的编制

    C 项目集成计划的不断更新

    D 项目集成计划实施的组织计划

    正确答案: D

    362.项目集成计划的依据包括

    A 项目章程

    B 项目初步范围说明书

    C 项目管理过程的要求

    D 项目管理方法的要求

    E 以上全部

    正确答案: E

    363.项目集成计划的成果一般不包括

    A 项目集成计划文件

    B 项目集成管理的责任人

    C 项目集成的配置管理系统

    D 项目变更总体控制系统

    正确答案: B

    364.项目集成计划编制工作的内容包括

    A 项目各方面配置关系的分析

    B 项目集成计划初步方案的编制

    C 项目集成计划的优化与选优

    D 项目集成计划的审批和决策

    E 以上全部

    正确答案: E

    365.项目集成计划所需的信息和资料包括

    A 项目的各种专项计划信息

    B 历史信息与数据资料

    C 组织政策与规定

    D 限制因素条件

    E 以上全部

    正确答案: E

    366.()是通过使用项目其他专项计划过程所生成的结果,运用集成和综合平衡的方法所制定出的,用于指导项目实施和管理的综合性、全局性的项目集成计划文件。

    A 项目采购计划

    B 项目集成计划

    C 项目组织计划

    D 项目质量计划

    正确答案: B

    367.项目集成计划的作用是()

    A 指导项目的集成实施

    B 进行项目绩效的监控

    C 项目相关利益主体沟通的基础

    D 记录项目制约和项目假设条件

    正确答案: ABCD

    368.项目集成计划实施中的主要管理工作一般不包括

    A 项目集成计划实施的指导和管理

    B 项目集成计划实施的监督和控制

    C 项目集成计划的变更

    D 项目变更的总体控制

    正确答案: C

    369.项目集成计划实施的指导与管理工作内容包括指导和管理好

    A 项目资源的配备工作

    B 项目的全面实施工作

    C 项风险管理和应对工作

    D 项目的预防与纠偏工作

    E 以上全部

    正确答案: E

    370.项目集成计划实施的指导与管理工作的依据一般不包括( BCD )A项目经理  B项目的文件   C项目的信息   D项目的变更

    A 项目经理

    B 项目的文件

    C 项目的信息

    D 项目的变更

    正确答案: A

    371.度量、收集、加工和发布项目集成计划实施的信息,对照监控标准去评价和度量项目集成计划实施结果的工作属于

    A 项目工作监控

    B 项目集成计划制定

    C 项目集成计划实施

    D 项目变更控制

    正确答案: A

    372.通过项目工作监控发现项目实施存在偏差时,可以采取的措施包括努力提高绩效和

    A 收集项目信息

    B 积极修订标准

    C 分析所存差距

    D 度量项目实际

    正确答案: B

    373.项目集成计划实施的组织工作内容包括()

    A 组织好项目资源的配备工作

    B 组织好项目的全面实施工作

    C 组织好项目风险管理和应对工作

    D 组织好项目的评估、控制与纠偏工作

    正确答案: ABCD

    374.项目集成计划实施的控制工作不但包括对于项目实施的各种业务工作自始至终的监控,而且也涉及在项目实施各个阶段的项目管理过程的监控。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['true']

    375.下列哪一项的目的是协调和管理好项目各要素的变更,以及各项目相关利益者提出的项目变更要求。

    A 项目偏差信息收集

    B 项目变更总体控制

    C 项目变更

    D 修订控制标准

    正确答案: C

    376.下列哪一项的工作内容包括:项目各方面配置关系的识别,项目各方面配置状态的确定以及项目各方面配置关系与情况的审计

    A 配置管理

    B 系统管理

    C 集成管理

    D 反馈管理

    正确答案: A

    377.项目变更总体控制需要依据项目的各种信息包括

    A 项目的各种计划文件

    B 项目的绩效报告

    C 项目变更的请求

    D 项目环境与条件的发展变化和组织管理的相关规定

    E 以上全部

    正确答案: E

    378.项目配置关系管理的方法包括

    A 项目目标、产出物和项目工作客观要求的配置管理

    B 项目各方面目标和要求的配置管理

    C 项目产出物、项目工作和项目资源之间的配置管理

    D 项目工作、项目资源和项目绩效之间的配置管理

    E 以上全部

    正确答案: E

    379.下列哪一项是指由改变、修订或变更项目内容与文件的正式程序和办法所构成的一种集成管理的控制系统

    A 项目集成管理计划

    B 项目集成管理实施

    C 项目集成计划修订

    D 项目变更控制系统

    正确答案: D

    380.下列有关项目变更控制系统说法错误的是()

    A 由改变、修订或变更项目的正式程序和办法构成

    B 包括项目变更的书面审批程序

    C 包括项目变更实施的跟踪控制方法

    D 由项目业主负责

    正确答案: A

    381.下列关于项目风险的表述错误的是

    A 项目风险是一种带来损失的可能性

    B 项目风险包含有机会成分

    C 严谨的项目计划可以使项目处于零风险状态

    D 任何项目都存在不同程度的风险

    正确答案: C

    382.导致项目风险产生的原因有

    A 人们的认识能力有限

    B 信息本身的滞后性特性

    C 项目环境条件的发展变化

    D 以上全部

    正确答案: D

    383.一般可以依据哪些要素将事物分为拥有完备信息的状态、拥有不完备信息的状态和完全没有信息的状态?

    A 事物是否会发生、发生的条件、发生的概率以及后果

    B 事物发生的概率和后果

    C 事物是否会发生、发生的概率以及后果

    D 事物是否会发生、发生的条件和发生的概率

    正确答案: A

    384.下列关于项目风险特征的描述正确的是

    A 项目风险的发生都是随机的

    B 项目风险的发生完全是可预测的

    C 项目风险往往是突然发生的

    D 项目风险是无法预测的

    正确答案: A

    385.采取有效措施确保项目风险处于受控状态是谁的责任

    A 项目经理

    B 项目业主或顾客

    C 项目实施组织

    D 上述三类主体

    正确答案: D

    386.针对无预警的项目风险,下列哪类策略是最佳选择

    A 风险转移

    B 事前的风险防范

    C 事前的风险预测

    D 事后的风险补偿

    正确答案: A

    387.下列关于项目风险管理方法的阐述错误的是

    A 项目风险潜在阶段主要以风险预防为主

    B 项目风险发生阶段主要以风险化解为主

    C 项目风险管理的关键在于对风险后果的有效补偿

    D 项目风险后果阶段主要以消除或减少风险后果为主

    正确答案: C

    388.下列关于项目风险管理包含的工作表述正确的是

    A 项目风险管理计划、项目风险识别、项目风险度量、项目风险应对措施制定、项目风险监控

    B 项目风险管理计划、项目风险度量、项目风险应对措施制定、项目风险监控

    C 项目风险管理计划、项目风险识别、项目风险应对措施制定、项目风险监控

    D 项目风险管理计划、项目风险识别、项目风险度量、项目风险监控

    正确答案: A

    389.下列关于项目风险监控的表述正确的是

    A 项目风险监控工作是项目启动阶段的工作

    B 项目风险监控是一个动态过程

    C 项目风险监控是项目计划阶段的工作

    D 项目风险监控就是不断识别新的风险

    正确答案: B

    390.项目风险只会给项目带来损失,因此要对项目风险进行严格的控制和管理。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['false']

    391.项目风险具有()

    A 随机性

    B 阶段性

    C 突变性

    D 必然性

    正确答案: ABC

    392.项目风险管理计划书主要内容包括

    A 选择适合的项目风险管理方针政策和技术方法

    B 计划安排项目团队成员的项目风险管理职责

    C 计划安排项目风险管理的行动方案和行动方式

    D 包括但不限于上述三项

    正确答案: D

    393.项目风险管理计划的重要作用在于

    A 描述了项目中需要处置的项目风险事件

    B 清晰列明了项目风险管理过程中所需要的工具和方法

    C 描述整个项目生命期内项目团队如何组织和开展项目风险识别、度量、应对和监控等项目风险管理活动;

    D 清晰指明了项目风险管理的参与主体

    正确答案: C

    394.下列关于项目风险管理的描述错误的是

    A 项目风险管理必须在项目的整个生命周期内进行

    B 必须制定人们可接受的项目风险阈值以指导项目风险的应对

    C 项目的独特性决定了没有必要在项目风险管理中积累经验和知识

    D 恰当的项目风险管理计划是提高项目风险管理效果的基础条件之一

    正确答案: C

    395.确保项目风险有专门人员负责的最有效方法是

    A 通过定义角色和任务

    B 通过组织风险管理政策

    C 通过利益相关者分析

    D 通过工作分解结构

    正确答案: A

    396.下列关于如何使用项目风险管理计划的描述正确的是

    A 因项目风险管理计划是各利益相关主体共同接受的,因此是不可以更改的;

    B 项目风险管理计划规定了有关各方允许的行动范围与规范,是风险管理的指导原则;

    C 只要严格执行风险管理计划,项目风险管理的效果就可以得到有效控制

    D 任何风险应对方案都必须得到全体利益相关者的同意才可以实施

    正确答案: B

    397.关于项目风险管理计划的修订的相关描述错误的是

    A 一般在项目遇到未预计到的重大事件或不确定性环境和条件时才需要做出调整和修订;

    B 一般在原有项目风险管理计划无法满足项目风险管理的需要时才能进行修订;

    C 一般需要做好项目风险管理的权责利分配、项目资源的配置等的调整

    D 一般是根据项目经理的意愿和需求做出调整

    正确答案: D

    398.项目风险管理的责任主体是()

    A 项目业主

    B 项目承包商

    C 项目分包商

    D 以上三者都是

    正确答案: D

    399.下列关于项目风险识别的描述正确的是

    A 项目风险识别是项目计划阶段的工作

    B 项目风险识别贯穿项目全过程

    C 项目风险识别与项目利益相关主体无关

    D 潜在机遇不是项目风险识别的对象

    正确答案: B

    400.项目风险识别的主要工作包括

    A 识别并确定项目有哪些潜在的风险

    B 识别引起项目风险的主要影响因素

    C 识别项目风险可能引起的后果

    D 包括以上三项

    正确答案: D

    401.下列哪一项不属于项目风险识别的主要依据

    A 项目产出物的描述文件

    B 项目的计划文件和信息

    C 项目成本、工期预测结果

    D 历史项目的资料和信息

    正确答案: C

    402.下列关于风险识别方法中的头脑风暴法的描述正确的是

    A 头脑风暴法是一种非结构化方法

    B 头脑风暴法是一种结构化方法

    C 头脑风暴法要确保专家们互不相识

    D 头脑风暴法的效果与主持人的作用无关

    正确答案: A

    403.下列不属于项目风险清单基本构成要件的是

    A 项目风险发生的概率

    B 项目风险监控的责任主体

    C 项目风险可能造成的损失

    D 项目风险的性质和内容

    正确答案: B

    404.下列关于“潜在的项目风险”的描述正确的是

    A 潜在的项目风险就是已识别的项目风险

    B 潜在的项目风险是已经看到风险征兆但尚未发生的风险

    C 潜在的项目风险是与已识别项目风险紧密关联的风险

    D 潜在的项目风险是一种主观判断性风险

    正确答案: D

    405.项目风险识别的方法有()

    A 假设前提分析法

    B 项目风险核检清单法

    C 项目工作流程图法

    D 项目情景分析法

    正确答案: ABCD

    406.下列关于项目风险度量内容主要包括

    A 对项目风险发生可能性的评价和估量

    B 对项目风险后果严重程度的评价和估量

    C 对项目风险影响范围的评价和估量

    D 对项目风险发生时间的评价和估量

    E 包括以上四项

    正确答案: E

    407.下列关于项目各阶段风险高低的描述正确的是

    A 在项目定义与决策阶段,项目的风险一般高于其他阶段;

    B 在项目计划阶段,项目的风险一般高于其他阶段;

    C 在执行阶段,项目的风险一般高于其他阶段;

    D 在项目收尾阶段,项目的风险一般高于其他阶段;

    正确答案: A

    408.下列关于项目风险度量方法的描述错误的是

    A 任何度量方法都需要考虑损失和机遇

    B 模拟仿真方法更适合于大型或复杂项目

    C 损失期望值法多用于小型项目

    D 敏感性分析是一种定性分析方法

    正确答案: D

    409.下列关于项目风险识别和度量报告的描述正确的是

    A 一个项目的风险识别和度量报告只需要做一次

    B 一个项目的风险识别和度量报告需要做多次

    C 一个项目的风险识别和度量报告是项目风险管理过程的终结

    D 一个项目的风险识别和度量报告是项目风险管理过程的开始

    正确答案: B

    410.影响项目风险度量效果的因素有()

    A 项目的状态和类型

    B 项目风险度量者的素质和能量

    C 数据的精确性

    D 项目风险管理计划的科学性

    正确答案: ABCD

    411.下列关于风险应对措施的描述错误的是

    A 项目风险消减措施主要用于对付无预警信息项目风险;

    B 发生概率很小而且所能造成的后果较轻的风险主要采用风险储备措施

    C 项目风险转移措施主要用于处置发生概率小但损失大的风险的;

    D 项目风险遏制措施是以遏制项目风险引发原因为目的的;

    正确答案: B

    412.当项目风险超出了项目组织或业主与客户能够接受的水平应该采取哪种应对措施?

    A 停止或取消项目;

    B 采取措施避免风险;

    C 消减项目风险的损失;

    D 转移项目风险;

    正确答案: A

    413.下列哪一项不属于项目风险应对措施制定的主要依据

    A 项目风险的特性

    B 组织抗风险的能力

    C 可供选用的应对措施

    D 项目范围说明书

    正确答案: D

    414.下列关于项目储备资金的描述错误的是

    A 项目储备资金在项目预算中必须单独列出

    B 只有项目不可预见事件出现时才能使用

    C 项目储备资金用于处置项目风险计划中列明的风险事件

    D 项目储备资金也被称为项目储备

    正确答案: C

    415.下列关于项目风险应对的描述错误的是

    A 良好的沟通有助于化解项目风险;

    B 提高项目风险发生的概率在任何状况下都是不被允许的

    C 合同或协议是明确项目风险分担责任的有效方式之一;

    D 不同组织的风险容忍度会有所差异;

    正确答案: B

    416.项目风险应对的主要措施有()

    A 规避

    B 遏制

    C 转移

    D 化解

    正确答案: ABCD

    417.()是对项目风险应对措施的选用、实施以及项目风险应对工作的全面计划和安排,是有关项目风险应对的任务、程序、责任和措施等一系列内容的综合说明书。

    A 项目风险监控计划

    B 项目风险应对计划

    C 项目风险储备计划

    D 项目风险识别计划

    正确答案: B

    418.项目风险应对的依据有()

    A 项目风险管理计划

    B 项目风险管理优先序列

    C 项目组织抗风险能力

    D 可供选择的项目风险应对方案

    正确答案: ABCD

    419.下列哪项风险特性不是项目风险监控的基础

    A 阶段性

    B 随机性

    C 渐进性

    D 可控性

    正确答案: B

    420.下列关于项目风险监控过程的阐述错误的是

    A 项目风险的监控过程是一个通过人们的行为使项目风险逐步从不可控向可控转化的过程

    B 项目风险监控过程本质上属于对风险进行事前管理的范畴

    C 项目风险的监控过程就是一个不断认识项目风险和不断修订项目风险监控决策与行为的过程

    D 项目风险的控制过程就是一种发挥主观能动性去改造客观世界(事物)的过程

    正确答案: B

    421.项目风险监控的目标是

    A 及早识别和度量项目的风险;

    B 避免项目风险事件的发生;

    C 消除项目风险事件的消极后果;

    D 包括但不限于上述三项

    正确答案: D

    422.一般在评价具体项目风险是否需要控制时,需要考虑那些因素

    A 项目风险后果严重程度、概率大小

    B 项目风险后果严重程度、组织风险监控资源

    C 项目风险后果严重程度、概率大小、组织风险监控资源

    D 项目风险后果严重程度、概率大小、组织风险承受能力

    正确答案: C

    423.项目风险监控体制所应包括的内容表述最完整的是

    A 项目风险责任制、项目风险报告制、项目风险监控决策制、项目风险监控的沟通程序

    B 项目风险责任制、项目风险监控决策制、项目风险监控的沟通程序

    C 项目风险责任制、项目风险报告制、项目风险监控决策制、项目风险监控效果的评价程序

    D 项目风险责任制、项目风险报告制、项目风险监控决策制、项目风险计划的更新程序

    正确答案: A

    424.项目风险监控的目标是()

    A 努力积极地监督和发现项目及其环境与条件的变化

    B 及时有效地发现项目风险发生的迹象和征兆

    C 积极消减项目风险的消极后果

    D 积极增大项目风险的积极后果

    正确答案: ABCD

    425.通常来说,管理沟通的内容一般包括

    A 财务、人事、运营

    B 信息、思想、感情

    C 质量、成本、组织架构

    D 命令、指挥、联系

    正确答案: B

    426.关于项目沟通为何非常重要,下面描述比较正确的是

    A 项目是一次性的

    B 项目具有创新性

    C 项目业主要求这么做

    D 项目以团队方式开展工作,需要更多的思想沟通和信息交流

    正确答案: D

    427.关于管理沟通,下面描述比较正确的是

    A 它是随机随意进行的

    B 看客观环境的需要

    C 它应该是一种有意识的行为

    D 主要跟管理者的个人偏好有关

    正确答案: C

    428.一般来讲,在日常管理中,经理人要花多长时间用于沟通

    A 5%-15%

    B 20%-30%

    C 40%-50%

    D 大于50%

    正确答案: D

    429.下列哪个要素不包括在一个沟通模型中

    A 传递

    B 编码

    C 解码

    D 过滤

    正确答案: D

    430.沟通模型包括了多个基本过程,但不包括:

    A 发送过程

    B 接收过程

    C 等待过程

    D 传递过程

    正确答案: C

    431.下列哪个要素不属于管理沟通的基本原则

    A 完整性

    B 准确性

    C 正式性

    D 及时性

    正确答案: C

    432.下列描述较为正确的是

    A 会有很多因素影响到管理沟通的效果

    B 环境对沟通效果有决定性影响

    C 信息发送者应该把有关信息原原本本都传递给信息接收者,这样才能保证沟通效果

    D 信息接收者不能打断信息发送者传递信息

    正确答案: A

    433.项目经理大部分时间都是在做沟通。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['true']

    434.项目沟通的完整过程包括()

    A 发送、接收

    B 发送、传递、接收

    C 发送、传递、接收、反馈

    D 发送、传递、接收、反馈、干扰

    正确答案: D

    435.项目管理常用的沟通方法包括口头沟通、书面沟通、非语言沟通,以及

    A 电子媒介沟通方式

    B 自我反省

    C 第三方检查

    D 调查问卷

    正确答案: A

    436.关于口头沟通,下述说法不一定准确的是

    A 比较准确和便捷

    B 成本最低

    C 通过电话或会议的方式也可以

    D 可以是面对面的沟通

    正确答案: B

    437.关于书面沟通,下述说法不一定准确的是

    A 在项目早期,口头沟通可能会多于书面沟通

    B 一般包括报告、报表、备忘录和信函

    C 项目管理的特性要求一定要以书面沟通为主,口头沟通为辅

    D 有些时候要求必须使用书面沟通的方法

    正确答案: C

    438.在人与人之间的沟通中,信息是通过语言和非语言同时送出的。一般来说可能会有多大比例的信息实际上是通过非语言信号送出的?

    A 5%~15%

    B 40%~50%

    C 20%~30%

    D 高于50%

    正确答案: D

    439.非语言沟通指的是

    A 身体语言

    B 语调

    C 表情

    D 以上都是

    正确答案: D

    440.下面哪一项不属于聆听中的主要问题

    A 听者注意力不集中

    B 听者多听少说

    C 听者比较固执和有偏见

    D 听者过早下结论

    正确答案: B

    441.沟通中需要避免的问题有()

    A 被动的听

    B 注意力分散

    C 偏见和固执

    D 过早下结论

    正确答案: ABCD

    442.项目沟通的主要障碍可能来自:时机选择不当、语言选择、沟通距离以及

    A 项目规模

    B 项目成本

    C 信息不完备

    D 进度压力

    正确答案: C

    443.项目管理沟通中的虚饰现象,下列描述较为准确的是

    A 故意夸夸其谈

    B 故意欺诈

    C 故意夸大或缩小有关的信息

    D 故意说谎

    正确答案: C

    444.当语言和非语言沟通中的信号或信息协调一致时

    A 会使管理沟通效果获得弱化

    B 会使管理沟通效果获得加强

    C 会使管理沟通效果显得有趣

    D 会使管理沟通效果获得无趣

    正确答案: B

    445.为避免出现项目沟通障碍,项目经理应该

    A 合理选择沟通方式和环境

    B 可以按照自己的偏好决定沟通方式

    C 何时何地都可以进行有效沟通

    D 尽量减少沟通次数

    正确答案: A

    446.在项目沟通中,一般不允许沟通双方

    A 直接见面

    B 短信或微信沟通

    C 邮件沟通

    D 有超权限的管理沟通活动

    正确答案: D

    447.在沟通中如能正确使用信息反馈可减少误解和障碍,这种反馈

    A 必须面对面说出来或书面写下来

    B 可以是言语性的,也可以是非言语性的

    C 应直截了当地进行

    D 必须在沟通过程中进行,不能在事后进行

    正确答案: B

    448.作为一名项目经理,在与员工进行沟通时你应该

    A 不断重复对方所说的话

    B 试试探对方的意思,然后掂量谈话的内容

    C 尽量隐瞒一些不利信息

    D 适度站在对方的角度看问题,体验问题

    正确答案: D

    449.项目管理沟通的障碍可能来自()

    A 沟通时机不当

    B 信息或想法不完备

    C 环境影响和噪音干扰

    D 虚假和欺诈

    正确答案: ABCD

    450.要准备编制沟通计划,需要先收集与项目沟通计划有关的各种信息,但这种信息一般不包括

    A 项目沟通方法和手段方面的信息

    B 项目沟通时间和频率方面的信息

    C 项目成员的个体信息

    D 项目信息来源与最终用户的信息

    正确答案: C

    451.在进行项目沟通需求的分析与确定工作时,一般会特别重视如下信息需求,但不一定包括

    A 项目组织管理方面的信息需求

    B 项目技术管理方面的信息需求

    C 项目资源管理方面的信息需求

    D 项目营销管理方面的信息需求

    正确答案: D

    452.下面哪一项不属于项目沟通计划的编制工作:

    A 沟通计划的准备

    B 沟通需求的确定

    C 沟通经费的申请

    D 沟通方式方法的确定

    正确答案: C

    453.关于影响项目选择沟通方式方法的因素,下列描述最正确的是

    A 沟通需求的时间敏感程度

    B 沟通方式和方法的有效性

    C 项目本身的规模与内容

    D 上述都包括

    正确答案: D

    454.项目沟通计划的内容包括()

    A 沟通工作

    B 沟通方法

    C 沟通渠道

    D 沟通时间

    正确答案: ABCD

    455.项目信息加工与传递工作的依据一般不包括

    A 项目沟通的实际需要

    B 项目沟通的主体

    C 项目集成计划

    D 项目沟通计划

    正确答案: B

    456.项目信息加工与传递工作的方法主要包括收集的方法、加工的方法、传递的方法以及

    A 文档化管理的方法

    B 辨别真伪的方法

    C 降低成本的方法

    D 减少频率的方法

    正确答案: A

    457.项目信息加工与传递的结果最主要的形式有几种

    A 2

    B 3

    C 4

    D 5

    正确答案: A

    458.下面哪个是项目沟通管理中使用最多的沟通方式和文件,也是最为重要的沟通方式和方法

    A 口头沟通

    B 正式报告

    C 项目记录

    D 会议纪要

    正确答案: C

    459.按照项目报告作用的分类,可把项目报告分成三种,其中不包括

    A 汇报性报告

    B 说服性报告

    C 工作性报告

    D 敲定性报告

    正确答案: C

    460.按照项目报告的格式划分,可把项目报告分成两种,其中包括

    A 会议纪要

    B 项目报表

    C 审批报告

    D 财务报告

    正确答案: B

    461.按照项目报告的用途划分,可把项目报告分成两种,其中包括

    A 项目绩效报告

    B 项目审计报告

    C 项目质量报告

    D 项目范围报告

    正确答案: A

    462.项目绩效报告一般不包括下列哪项内容

    A 项目本期新发生的问题

    B 项目前一期遗留问题的解决情况

    C 项目团队成员的角色和职责

    D 自上次绩效报告以来的项目绩效成果

    正确答案: C

    463.项目绩效报告的常用方法一般不包括

    A 项目偏差分析方法

    B 趋势分析预测方法

    C 项目挣值分析方法

    D 项目风险分析方法

    正确答案: D

    464.项目工作终结报告内容一般不包括

    A 项目业主/客户对项目或项目阶段的最初要求

    B 项目或项目阶段最初确定的主要目标和指标

    C 项目或项目阶段的经验与教训

    D 项目的可行性分析

    正确答案: D

    465.项目信息加工的方法有()

    A 去粗取精

    B 去伪存真

    C 由此及彼

    D 由表及里

    正确答案: ABCD

    466.()是项目沟通中使用最多的沟通方式和载体。

    A 项目报告与档案

    B 项目文件与记录

    C 项目绩效报告

    D 项目总结报告

    正确答案: B

    467.会议是项目沟通的一种形式。项目会议的主要类型一般不包括

    A 项目技术评审会议

    B 项目财务审计会议

    C 项目问题解决会议

    D 项目情况评审会议

    正确答案: B

    468.项目情况评审会议通常是由

    A 项目经理主持召开的

    B 项目业主主持召开的

    C 项目团队上级领导主持召开的

    D 项目团队中的技术权威主持召开的

    正确答案: A

    469.对于项目中遇到的需要解决的问题,下述描述比较正确的是

    A 一般只在项目业主觉得问题严重时才召开

    B 一般应等到恰逢召开项目情况评审会议时再提出和解决问题

    C 可以随时随地召开和解决

    D 这种会议一般也应定期召开

    正确答案: C

    470.绝大多数项目会有几种项目技术评审会议

    A 2

    B 3

    C 4

    D 5

    正确答案: A

    471.关于会议纪要,下述表述不全面的是

    A 应该将纪要发给所有被邀请参加会议的人

    B 应该将纪要分发给所有参加会议的人

    C 应该将议纪要分发给所有需要完成会议确定的任务的人

    D 应该将纪要分发给所有会议引发的变动所涉及到的人

    正确答案: B

    472.开展项目会议沟通的目的一般不包括

    A 解决存在的问题

    B 审定变更的请求

    C 审定纠偏行动

    D 增加组织的物质资产

    正确答案: D

    473.组织过程资产是指

    A 组织所建立的管理过程

    B 项目组织所拥有的知识总和

    C 项目团队可使用的物质资产

    D 项目团队可使用的知识产权

    正确答案: B

    474.当项目团队成员或项目业主或项目承包商发现项目出现较大问题或潜在较大问题时,应该立即召开()会议。

    A 项目情况评审会议

    B 项目问题解决会议

    C 项目技术评审会议

    D 项目决策会议

    正确答案: B

    475.信息社会和知识经济时代,人们创造社会财富与福利的主导模式是

    A 以项目形式开展的工程建设活动;

    B 以日常运营为导向的生产活动;

    C 以项目形式开展的创新活动;

    D 以日常运营为导向的服务活动;

    正确答案: C

    476.信息社会和知识经济时代,企业的组织模式正在向何种模式转变

    A 以科层制为主的组织惯例模式;

    B 以项目为导向的组织模式;

    C 以日常运营为导向的组织模式;

    D 以生产管理为导向的组织模式;

    正确答案: B

    477.项目经理的组织集成对象包括

    A 项目委托人或业主

    B 项目团队

    C 项目其他利益相关者

    D 包括但不限于以上全部

    正确答案: D

    478.项目组织集成管理中处于核心地位的是

    A 项目经理管理及其组织集成管理

    B 项目团队管理及其组织集成管理

    C 项目管理办公室管理及其组织集成管理

    D 项目实施组织管理及其组织集成管理

    正确答案: A

    479.项目组织集成管理方法论的描述错误的是

    A 项目组织集成管理方法论包括项目全团队的组织管理集成和项目全团队的组织管理集成

    B 项目全过程的组织管理集成方法是从工作和时间维度出发的

    C 项目全过程的组织管理集成方法是从利益和分配维度出发的

    D 项目全团队的组织管理集成方法是从利益和分配维度出发的;

    正确答案: C

    480.()在项目实施和管理活动中处于核心地位。

    A 项目业主

    B 项目客户

    C 项目经理

    D 项目团队

    正确答案: A

    481.在一个项目中,通常有代表项目业主、项目承包商、项目供应商等多个项目经理,这些项目经理们需要开展集成管理工作。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['true']

    482.()是从利益分配角度开展的项目组织管理工作纵向集成方法。

    A 项目全过程的组织管理集成方法

    B 项目全团队的组织管理集成方法

    C 项目全要素的组织管理集成方法

    D 项目组织管理全面集成的方法

    正确答案: B

    483.项目结束时,下面不属于项目经理主要工作的是

    A 项目成果总结与报送

    B 放松项目管理,使员工工作轻松

    C 项目资料管理

    D 项目后续工作安排

    正确答案: B

    484.在项目收尾过程中,项目经理需要记录下

    A 项目正式验收过程

    B 工作说明书

    C 付款计划

    D 变更控制程序

    正确答案: A

    485.项目经理的概念性技能不包括以下

    A 发现问题的能力

    B 分析和解决问题的能力

    C 灵活应变的能力

    D 沟通能力

    正确答案: D

    486.项目经理的人际关系技能不包括()

    A 沟通能力

    B 激励能力

    C 灵活应变能力

    D 协调能力

    正确答案: C

    487.项目经理的授权是一种工作授权,要求极高的责权利的统一。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['true']

    488.项目经理授权最核心的部分是获得各种资源的权利。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['false']

    489.项目经理最重要的素质是

    A 知识

    B 能力

    C 品性

    D 经验

    正确答案: B

    490.下列不属于项目经理角色范畴的是

    A 项目评估者

    B 项目协调者

    C 项目沟通者

    D 项目会议召集人和主席

    正确答案: A

    491.下列不属于项目经理的职责是

    A 全权负责项目成员的任命、考核与奖惩

    B 对项目进行有效的日常管理

    C 保证项目目标的实现

    D 进行项目具体事务决策

    正确答案: A

    492.下列有关团队精神的说法错误的是

    A 一个团队要实现其工作目标,重要的是团队成员要有团队精神

    B 团队精神的形成是逐渐的,是通过少数人的带动与悉心培养而逐渐形成的

    C 团队精神都是一样的,没有差别

    D 培养团队业余神,关键是项目经理率先垂范,倡导和推动团队精神的形成

    正确答案: C

    493.以下关于项目团队特性的描述错误的是

    A 双重领导特性

    B 临时性和开放性

    C 持续性

    D 目的性

    正确答案: C

    494.在项目团队的创建和发展过程中,不包括以下哪个阶段

    A 形成阶段

    B 震荡阶段

    C 准备阶段

    D 辉煌阶段

    正确答案: C

    495.以下关于在项目团队生命周期不同阶段工作特征的描述中,不正确的是

    A 在形成阶段中,项目经理要为团队明确方向、目标和任务,为团队成员确定职责

    B 经过全体成员的努力,项目团队可以从一开始就进入辉煌阶段

    C 在震荡阶段项目经理需要应付和解决所出现的各种问题和矛盾

    D 在辉煌阶段项目团队成员间相互依赖程度提高,项目经理给项目团队成员的授权增多

    正确答案: B

    496.项目团队精神对团队绩效的影响是至关重要的。以下错误的描述是

    A 所谓团队精神就是指项目团队成员需要相互依赖、彼此忠诚、齐心协力,为实现项目目标而共同努力

    B 项目团队成员都应该按自我激励与自我管理的模式去开展项目工作。自我激励和自我管理是项目团队不断辉煌的保障

    C 职能经理能否充分授权和凭借个人权力去影响团队成员的工作,是影响项目团队绩效的根本因素之一

    D 项目团队精神是影响项目团队绩效的首要因素

    正确答案: C

    497.下列关于项目团队的理解正确的是

    A 项目团队是一个协同工作队伍

    B 项目团队的根本使命是实现具体项目的目标

    C 项目团队是一个临时性组织

    D 项目团队就是集合在一起的人

    正确答案: D

    498.在一般情况下,下列关于团队发展阶段与团队内部信任水平的关系表述正确的是

    A 规范阶段的团队内部信任水平最高

    B 形成阶段的团队内部信任水平最高

    C 辉煌阶段的团队内部信任水平最高

    D 形成阶段的团队内部信任水平最低

    正确答案: C

    499.项目管理办公室简称为

    A OBS

    B EPM

    C PMO

    D WBS

    正确答案: C

    500.下列哪一项是能协助项目经理实现项目目标的组织实体,负责对项目和项目群进行规划、评估、控制和协调。

    A 董事会

    B 项目变更控制委员会

    C 项目管理办公室

    D 工会

    正确答案: C

    501.以下关于PMO的主要功能描述中,不包括

    A 配置项目的资源和工作

    B 建立项目管理信息系统

    C 组织项目绩效考核

    D 对项目提供支持和指导

    正确答案: C

    502.下列对于项目管理办公室的理解错误的是

    A 狭义的项目管理办公室是一种临时性的项目管理机构

    B 广义的项目管理办公室是一种永久性的项目管理机构

    C 狭义的项目管理办公室是针对单个项目的

    D 广义的项目管理办公室是一种临时性的项目管理机构

    正确答案: D

    503. 一般而言,负责企业项目管理规范的编制、修订和改进的部门是

    A 项目管理办公室

    B 企业计划编制部门

    C 项目经理

    D 企业战略决策部门

    正确答案: A

    504.下列关于项目管理办公室说法错误的是()

    A 是企业或组织提高自己项目管理成熟度的核心部门

    B 是为集成所有项目经验和资源而设置的管理机构

    C 是临时性的

    D 核心任务之一是组织项目管理培训

    正确答案: C

    505.组织分解结构的简称是

    A ACWBS

    B OBS

    C RBS

    D PBS

    正确答案: B

    506.下列组织结构中,项目成员同时具备两个上级的组织机构是

    A 职能型组织

    B 项目型组织

    C 矩阵型组织

    D 扁平化组织

    正确答案: C

    507.下列组织结构中属于典型的层次结构的是

    A 职能型组织结构

    B 项目型组织结构

    C 矩阵型组织结构

    D 复合型组织结构

    正确答案: A

    508.关于项目型组织结构的说法,正确的是

    A 适用于日常运营企业的组织结构

    B 项目成员的工作时间都用来完成项目工作

    C 项目成员同时有两个上级

    D 领导项目的人通常来自于职能部门的经理

    正确答案: B

    509.项目工作开展的基础是(),同样也是确定组织形式与机构的重要基础

    A 工作岗位和工作职责的确定

    B 人员配备

    C 确定合理的项目目标

    D 确定项目工作内容

    正确答案: C

    510.下列对矩阵型组织结构的特点叙述不正确的是

    A 信息回路比较复杂

    B 项目成员处于多头领导状态

    C 团队成员无后顾之忧

    D 项目团队成员在项目后期没有归属感

    正确答案: D

    511.矩阵型组织又可分为强矩阵型组织、弱矩阵型组织和均衡矩阵型组织。以下描述中正确的是

    A 项目经理的权力在均衡矩阵中最高

    B 项目可利用的资源在衡矩阵中最高

    C 在所有的矩阵型组织中项目经理都是全职投入的

    D 在强矩阵型组织中,项目全职人员较多

    正确答案: D

    512.项目实施组织的种类有()

    A 直线职能型组织

    B 项目型组织

    C 矩阵型组织

    D 组合型组织

    正确答案: ABCD

    513.下列关于矩阵型组织结构说法错误的是()

    A 是直线职能型组织与项目型组织的一种混合

    B 可分为弱矩阵型组织、均衡矩阵型组织和强矩阵型组织

    C 弱矩阵型组织中项目经理权力较小,强矩阵型组织中项目经理权力较大

    D 项目团队构成了矩阵型组织的“行”,专业职能部门构成了矩阵型组织的“列”

    正确答案: D

    514.按照现代项目管理理论,项目利益相关主体管理的相对理想的模式是

    A 采用合作伙伴式管理模式

    B 采用合同管理模式

    C 采用明确的责任分担模式

    D 采用行政命令模式

    正确答案: A

    515.下列关于项目相关利益主体说法正确的是()

    A 项目业主是项目的投资人和所有者,同时也是项目的最高决策者

    B 项目客户是使用项目成果的个人或组织

    C 项目经理既是项目的领导者、组织者、管理者、项目决策的制定者,也是项目重大决策的执行者

    D 政府、项目所涉及的社区都是项目相关利益主体

    正确答案: ABCD

    516.下面关于项目利益相关者的说法,错误的是

    A 项目利益相关者可能是项目的收益者

    B 项目利益相关者可能是项目的风险承担者

    C 项目利益相关者不可能是项目的受害者

    D 项目利益相关者可能是项目的投资者

    正确答案: C

    517.凡是和项目存在一定的利益关系,能够影响项目活动或被项目活动所影响的个人或团体都是项目的利益相关者,关于项目的利益相关者,说法不正确的是

    A 股东、债权人是项目的利益相关者

    B 管理层、雇员是项目的利益相关者

    C 项目利益相关者可以是项目的收益者、项目的风险承担者、项目的受害人

    D 项目利益相关者只能是项目的收益者

    正确答案: D

    518.利益相关度是指

    A 项目利益相关者的需求和利益受项目影响的程度

    B 项目经理对项目利益相关者的关心程度

    C 社会传媒对项目的关心程度

    D 企业对项目的关心程度

    正确答案: A

    519.在项目设计阶段,进行项目利益相关者分析的作用有

    A 评估利益相关者的能力

    B 确定项目利益相关者和项目的利益关系

    C 确定项目利益相关者的利益冲突和潜在冲突

    D 为项目设计、计划、执行、控制提供信息支持

    正确答案: B

    520.人力资源的特点包括

    A 能动性

    B 再生性

    C 智能性

    D 社会性

    E 以上全部

    正确答案: E

    521.人力资源管理的核心任务包括培养、发展员工能力和

    A 满足员工需求

    B 激发员工奉献精神

    C 人力资源绩效评价

    D 人力资源的激励与约束

    正确答案: B

    522.项目人力资源管理的工作内容不包括

    A 项目组织的规划

    B 项目团队开发与建设

    C 项目团队控制

    D 学习型组织建设

    正确答案: D

    523.项目人力资源管理的特点包括

    A 团队性

    B 临时性

    C 开放性

    D 目的性

    E 以上全部

    正确答案: E

    524.下列哪一项包括项目的组织规划和人员配备管理计划两大部分内容,这是项目人力资源管理的首要任务。

    A 项目人力资源规划

    B 项目人员的获得与配备

    C 项目团队的开发与建设

    D 项目团队的控制

    正确答案: A

    525.下列哪一项是指不断提升项目团队成员的能力,改善团队成员间的合作关系,为实现项目目标而开展的对项目团队的持续改善性的活动

    A 项目人力资源规划

    B 项目人员的获得与配备

    C 项目团队的开发与建设

    D 项目团队的控制

    正确答案: C

    526.下列哪一项是指项目实施过程中对项目团队的绩效进行跟踪监督与控制的工作,属于事中与事后控制范畴

    A 项目人力资源规划

    B 项目人员的获得与配备

    C 项目团队的开发与建设

    D 项目团队的控制

    正确答案: D

    527.下列不属于项目与运营的人力资源管理主要区别的是

    A 项目人力资源管理更强调团队建设

    B 项目人力资源管理的难度更大

    C 项目人力资源管理更注重高效快捷

    D 项目人力资源管理更注重目标导向

    正确答案: B

    528.项目团队的最佳规模为

    A 3-5人

    B 8-12人

    C 10-20人

    D 20-50人

    正确答案: B

    529.项目团队成员的技能应当具有

    A 替代性

    B 互补性

    C 相关性

    D 成长性

    正确答案: B

    530.项目人力资源管理的内容包括()

    A 项目人力资源规划

    B 项目人力资源的获得与配备

    C 项目人力资源的开发与建设

    D 项目团队的管理与控制

    正确答案: ABCD

    531.项目自身的相关信息中最重要信息包括

    A 项目工作任务

    B 项目人员需求

    C 项目进度计划

    D 项目限制因素

    E 以上全部

    正确答案: E

    532.OBS指的是

    A 项目工作分解结构

    B 项目活动分解结构

    C 项目组织分解结构

    D 项目信息分解结构

    正确答案: C

    533.项目人力资源规划与组织设计的方法包括

    A 项目组织分解法

    B 一般的组织管理理论

    C 一般的人力资源管理方法

    D 原型法或平台法

    E 以上全部

    正确答案: E

    534.项目角色和责任的分派结果多数可以使用下列哪一项来加以描述

    A 责任分配矩阵

    B 组织分解结构图

    C 项目组织人员配备计划

    D 项目组织角色

    正确答案: A

    535.下列哪一项规定了在项目实施组织的项目团队中,究竟在什么时间需要配备哪些人员,以及这些人员在什么时候能够完成他们的使命并退出项目团队

    A 责任分配矩阵

    B 组织分解结构图

    C 项目组织人员配备计划

    D 项目组织角色

    正确答案: C

    536.项目组织的岗位与工作分析的主要内容一般不包括

    A 分析项目将需要完成什么样的任务

    B 分析项目的主要利益相关者都有谁

    C 分析项目需要些什么样的岗位

    D 分析这些岗位需要什么样的人

    正确答案: B

    537.()是由一份项目组织结构图和一系列的相关说明和描述构成的文件,描述一个项目组织中的权力传递和信息沟通关系。

    A 项目工作分解结构

    B 项目资源分解结构

    C 项目组织分解结构

    D 项目功能分解结构

    正确答案: C

    538.组织的规划和设计要关注()

    A 共同的目的和业绩目标

    B 共同的工作方法

    C 相同的技能

    D 相互承担责任

    正确答案: A

    539.下列不是项目人力资源规划与组织设计的主要依据的是

    A 事业环境因素

    B 项目工期计划

    C 组织过程资产

    D 项目自身的相关信息

    正确答案: B

    540.(       )包括项目组织已完成项目的历史信息和组织的各种规章制度和要求等A   BC   D

    A 事业环境因素

    B 项目工期计划

    C 组织过程资产

    D 项目自身的相关信息

    正确答案: C

    541.(      )是指通过各种途径获取完成项目所需的人力资源并组成项目团队的过程

    A 项目团队组建计划

    B 项目组织规划

    C 项目团队成员获得

    D 项目团队成员配备

    正确答案: C

    542.项目团队成员获得与配备的主要工作包括

    A 获取候选人信息

    B 项目团队成员的选拔

    C 项目团队成员的录用和评估

    D 项目团队成员的配备

    E 以上全部

    正确答案: E

    543.(      )是指根据项目的需要通过各种形式直接查找并获得适合岗位的侯选人信息的方式

    A 直接获取相关人员信息

    B 通过招聘获取相关人员信息

    C 内部信息获取

    D 外部信息获取

    正确答案: A

    544.下列选项中,哪一项不属于项目人力资源的外部信息获取方式

    A 就业中介获取信息

    B 猎头公司获取信息

    C 简历获取信息

    D 网络获取信息

    正确答案: C

    545.项目组织团队成员配备的主要原则一般不包括

    A 必须以实现项目目标为中心

    B 必须具备较强的个人能力

    C 必须精简、高效、节约

    D 应合理安排团队成员比例

    正确答案: B

    546.下列哪一项不属于项目团队成员配备的主要方法

    A 项目人力资源的需求预测

    B 项目人力资源的供给预测

    C 项目人力资源的综合平衡

    D 项目人力资源的绩效评估

    正确答案: D

    547.下列关于外部招聘获得项目人力资源的说法错误的是()

    A 可以采用公开招聘的方式

    B 可以借助猎头公司实现

    C 可以通过网络平台实现

    D 容易引起项目经理与职能经理的冲突

    正确答案: D

    548.项目实施组织首先需要使用组织内部获得人力资源的途径和方式,只有在项目实施组织内部没有项目组织岗位所需的人力资源时,才采用外部招聘的人力资源获得途径和方式。

    true 正确

    false 错误

    正确答案: ['true']

    549.项目团队成员的培训的作用不包括

    A 提高项目团队综合素质

    B 提高项目团队工作技能和绩效

    C 提高项目团队成员工作满意度

    D 降低项目人力资源成本

    正确答案: D

    550.与日常运营组织员工的培训不同,项目团队成员培训主要是

    A 长期培训

    B 短期培训

    C 系统化培训

    D 合作能力培训

    正确答案: B

    551.项目团队开发的目标包括

    A 项目团队成员对项目目标的清晰理解

    B 项目团队成员清楚自己的角色和职责

    C 项目团队成员要为实现项目目标努力

    D 项目团队成员间的高度合作与互助

    E 以上全部

    正确答案: E

    552.项目团队开发的途径与方法主要包括

    A 制定项目基础行为规范

    B 团队集中办公

    C 建立良好的沟通渠道

    D 团队精神与文化建设

    E 以上全部

    正确答案: E

    553.(      )是对项目团队绩效进行全面的考核并以正式报告等形式给出评价结论

    A 非正式的项目团队绩效评价

    B 公开进行的项目团队绩效评价

    C 正式的项目团队绩效评价

    D 非公开进行的项目团队绩效评价

    正确答案: C

    554.项目团队建设与开发的有效措施有()

    A 项目团队精神建设

    B 制定项目行为规范

    C 开展良好的项目沟通

    D 项目团队管理的集中办公

    正确答案: A

    555.项目人力资源绩效评估的内容包括()

    A 工作业绩评估

    B 工作能力评估

    C 工作态度评估

    D 以上三项

    正确答案: A

    556.处理人力资源冲突的方法有()

    A 回避

    B 竞争

    C 调停

    D 妥协

    正确答案: ABCD

    557.项目团队绩效信息收集的方法包括

    A 报告与报表收集

    B 会议和对话收集

    C 现场观察和记录

    D 非正式组织沟通

    E 以上全部

    正确答案: E

    558.下列不属于项目团队绩效考评的主要内容的是

    A 项目计划合理性的评价

    B 项目工作业绩考评

    C 项目工作能力评价

    D 项目工作态度评价

    正确答案: A

    559.项目团队绩效考评的方法不包括

    A 评分表法

    B 工作标准法

    C 敏感性分析法

    D 描述法

    正确答案: C

    560.(      )是管理者通过采用各种满足员工需要的措施和手段,去激发员工工作的动机,调动员工潜在的能力和创造性,从而高效地实现项目团队目标的过程

    A 项目团队成员激励

    B 项目团队绩效考评

    C 项目团队激励

    D 个人目标实现

    正确答案: A

    561.项目团队成员激励的原则不包括

    A 目标原则

    B 公平原则

    C 按需激励原则

    D 职能部门激励为主原则

    正确答案: D

    562.在开展项目团队成员激励时,通常采用的激励手段有

    A 榜样激励与感情激励

    B 目标激励与环境激励

    C 参与激励与制度激励

    D 物质激励与荣誉奖励

    E 包括以上全部

    正确答案: E

    563.(      )是指尊重员工、信任员工,让他们了解项目团队的真实情况,使其在不同层次和深度上参与决策,从而激发主人翁的精神

    A 榜样激励

    B 感情激励

    C 参与激励

    D 荣誉激励

    正确答案: C

    564.(      )是一种单赢的冲突解决方法,这种方法认为在冲突中获胜是解决冲突的最好办法

    A 回避或撤退

    B 竞争或逼迫

    C 调停或消除

    D 妥协与合作

    正确答案: B

    565.(       )方法的最大优点在于平稳地处理当前所存在的冲突,不会给项目团队带来动荡,但无法彻底解决矛盾,因此该矛盾可能在后续时间再度爆发

    A 回避或撤退

    B 竞争或逼迫

    C 调停或消除

    D 妥协与合作

    正确答案: C

    566.下列关于项目采购管理的理解错误的是

    A 项目采购管理可能发生在整个项目过程中

    B 项目采购管理又被称为项目获得管理

    C 项目采购的对象是项目所需的资源

    D 项目采购的对象不包括劳务

    正确答案: D

    567.项目采购管理的关键角色中,哪类主体所承载的买卖关系最多样化

    A 项目业主/顾客

    B 项目实施组织

    C 项目供应商

    D 项目分包商和专业咨询服务专家

    正确答案: B

    568.下列关于项目所需资源的来源的表述错误的是

    A 为了降低成本改善项目进度,项目实施组织会从外部劳务市场获取所需人员

    B 借助分包商是项目实施组织利用社会分工降低项目成本的有效措施之一

    C 项目业主或顾客不可能成为项目资源的主要提供者

    D 项目实施组织需要与物料和设备供应商等的积极合作

    正确答案: C

    569.固定总价合同、成本补偿合同和单位价格合同是按照何种因素划分的

    A 价格和支付方式的不同

    B 价格和交货期的不同

    C 支付方式和交货期的不同

    D 所采购资源的差异

    正确答案: A

    570.下列关于固定总价合同的阐述错误的是

    A 订立合同后不经双方协商同意不得变更价格

    B 固定总价合同一般要求购买的产品是能够严格定义的

    C 项目承办商是主要的风险承担方

    D 当项目遇到各种风险或意外情况时,业主将承担最终损失

    正确答案: D

    571.项目承包商在下列哪种何种所承担的风险最大

    A 成本补偿合同

    B 固定总价合同

    C 单位价格合同

    D 三类合同没有差异

    正确答案: B

    572. 下列关于如何确定项目合同类型的表述错误的是

    A 没有一个明确的模式来确定买卖双方应采选择的最优合同类型

    B 合同类型的选择受到合同买卖双方利益偏好的影响

    C 合同类型的选择会受到国家或地区法律法规的影响

    D 在合同类型的选择过程中业主处于主导地位

    正确答案: D

    573.制造或购买决策的关键考察因素是

    A 制造和购买的成本差异

    B 制造和购买的便利性差异

    C 制造和购买的质量差异

    D 制造和购买的政策差异

    正确答案: A

    574.采购谈判是处理下面哪一项因素的过程?

    A 价格B 时间C 数量和质量D 以上均正确

    正确答案: D

    575.合同当事人双方权利义务共同指向的对象是

    A 标的B 质量C 数量D 价款

    正确答案: A

    576.项目采购管理中涉及的相关利益主体有()

    A 项目业主B 项目实施组织

    C 项目分包商D 项目供应商

    正确答案: ABCD

    577.下列关于固定总价合同的说法错误的是()

    A 在合同订立后不经合同双方协商同意不得变更项目总价

    B 这种合同形式中项目业主承担的风险更大

    C 这种合同形式中项目承包商承担的风险更大

    D 这种合同形式中可设有奖惩条款

    正确答案: B

    578.下列关于成本补偿合同的说法错误的是()

    A 这种项目合同需要支付的项目成本通常分为项目直接成本和项目间接成本两类

    B 项目直接成本包括材料费、设备费等

    C 项目间接成本包括薪金、管理费用和分摊费用等

    D 这种合同形式中项目业主承担风险较大

    正确答案: C

    579.项目采购计划开始于哪项工作

    A 确定项目采购工作的责任主体

    B 识别项目需要从外部采购的资源

    C 搜集所需资源的市场报价

    D 识别潜在的资源供应商

    正确答案: B

    580.从制定项目采购计划的角度而言,组织过程资产是指

    A 组织从以往的采购过程中积累的正式或非正式的与采购相关的各种政策、过程等

    B 组织所处环境的资源供需状况

    C 组织在编制资源需求计划时必须遵守的组织规章制度

    D 组织战略供应商名录

    正确答案: A

    581.项目采购管理计划书不包括

    A 项目采购使用的合同类型

    B 项目采购的定价办法

    C 项目采购的评价标准文件

    D 项目采购文件的标准化

    正确答案: C

    582.项目采购工作计划编制的成果包括

    A 项目采购工作计划书

    B 项目采购要求说明文件

    C 项目采购的评价标准文件

    D 包括但不限于上述三个文件

    正确答案: D

    583.项目采购工作计划编制过程可能会对项目其他哪些计划提出变更请求

    A 项目质量计划B 项目进度计划

    C 项目成本计划D 包括但不限于上述三项

    正确答案: D

    584.项目采购计划制订的依据有()

    A 项目范围计划B 项目工作分解结构

    C 项目进度计划D 项目集成计划

    正确答案: ABCD

    585.正确的项目货物采购工作流程顺序是

    A 询价、报价、承诺、发盘、还盘

    B 询价、报价、发盘、还盘、承诺

    C 询价、发盘、报价、还盘、承诺

    D 询价、报价、还盘、发盘、承诺

    正确答案: B

    586.买卖双方的行为不具有法律约束力的是

    A 发盘B 还盘

    C 询价D 承诺

    正确答案: C

    587.下列属于项目采购询价工作的是

    A 向可能的供应商发出询价信

    B 对供应商进行初步评审

    C 与供应商进行讨价还价

    D 与供应商定力采购合同

    正确答案: A

    588.公开招标与邀请招标的异同描述错误的是

    A 各投标主体之间的竞争程度不同

    B 招标信息的发放渠道相同

    C 招标的成本不同

    D 完成整个招标的耗时不同

    正确答案: B

    589.标前会议的主要目的是

    A 确保所有承包商都具有相应的资质

    B 确保所有承包商都具备必要的履约能力

    C 确保所有承包商具备必要的风险承受能力

    D 确保所有承包商对项目承发包的内容、技术要求和合同要求等有清楚和同意的理解

    正确答案: D

    590.根据项目招投标程序,决标后对未中标单位应该

    A 收回招标文件,退还投标保证金B 退还投标书

    C 没收投资保证金D 收回招标文件,并没收投资保证金

    正确答案: A

    591.下列关于项目采购工作说法错误的是()

    A 包括询价、报价、发盘、还盘、承诺、签约和履约等工作

    B 询价和报价构成采购意向阶段

    C 发盘、还盘和承诺构成价格发现阶段

    D 从询价、报价开始,买卖双方的行为就具有了法律约束力

    正确答案: ['D']

    592.项目劳务采购的招投标方式有()

    A 公开招标B 邀请招标

    C 直接发包D 以上三种都是

    正确答案: D

    593.下列关于项目采购合同管理工作的描述正确的是

    A 项目采购合同管理是处理与供应商或承包商合同争端的工作

    B 项目采购合同管理是确保供应商或承包商兑现合同要求、提供合格的货物或劳务的工作

    C 项目采购合同管理是一项涉及与承包商或供应商签订契约到合同终止全过程的管理工作

    D 项目采购合同管理随着货物或劳务的交付而结束

    正确答案: B

    594.为了做好项目合同管理工作,需要哪些信息

    A 项目采购合同履约信息

    B 项目采购合同变更请求信息

    C 供应商或承包商工作进展信息

    D 包括但不限于上述全部

    正确答案: D

    595.项目采购合同审计的主要目标是

    A 要识别项目采购双方的履约情况,以便对未来的供应商选择提供信息

    B 要确认采购管理过程中责任的归属,以便进行奖惩

    C 要确认项目采购管理活动的成功、不足以及合法性,以便从中吸取经验和教训

    D 要确认项目采购资金花费去向及其合法性

    正确答案: C

    596.下列哪一项不是有效的项目采购合同管理的主要内容

    A 项目采购合同纠纷的管理

    B 项目采购合同实施的监督与管理

    C 项目采购计划的编制

    D 项目采购合同的变更控制

    正确答案: C

    597.一项正常履行的货物采购合同应在何时终止

    A 合同订立时B 货物交付时

    C 付款完成时D 合同双方义务履行完毕时

    正确答案: D

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  • 软件项目管理期末复习题

    千次阅读 2021-12-02 17:11:27
    ** 第一章软件项目管理概述** 一、填空题 1、敏捷模型包括___个核心价值,对应____个敏捷原则。 2、项目管理包括()、()、()、()、()5个过程组。 二、判断题 1、搬家属于项目。() 2、项目是为了创造一个...

    ** 第一章软件项目管理概述**

    一、填空题
    1、敏捷模型包括__4_个核心价值,对应___12_个敏捷原则。
    2、项目管理包括(启动)、(计划)、(执行)、(控制)、(收尾)5个过程组。
    二、判断题
    1、搬家属于项目。(1)
    2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。(0)
    3、过程管理目的是要让过程能够被共享、复用,并得到持续的改进。(1)
    4、项目具有临时性的特征。(1)
    5、日常运作存在大量的变更管理,而项目基本保持连贯性的。(0)
    6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。(0)
    7、相比传统过程的预测性过程,敏捷开发属于自适应过程(1)
    三、选择题
    1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是(c)
    A. 项目是以目标为导向的,日常运作是通过效率和有效性体现的。
    B. 项目是通过项目经理及其团队工作完成的,而日常运作是职能式的线性管理。
    C.项目需要有专业知识的人来完成,而日常运作的完成无需特定专业知识。
    D.项目是一次性的,日常运作是重复性的。
    2、以下都是日常运作和项目的共同之处,除了(d)
    A.由人来做
    B.受限于有限的资源
    C.需要规划、执行和控制
    D.都是重复性工作
    3、以下选项中不是PMBOK的知识域的是(a)
    A.招聘管理
    B.质量管理
    C.范围管理
    D.风险管理
    4、下列选项中属于项目的是(c)
    A.上课 B.社区保安 C.野餐活动 D.每天的卫生保洁
    5、下列选项中正确的是(c)
    A.一个项目具有明确的目标而且周期不限
    B.一个项目一旦确定就不会发生变更
    C.每个项目都有自己的独特性
    D.项目都是一次性的并由项目经理独自完成
    6、(b)是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。
    A.过程 B.项目 C.项目群 D.组合
    7、下面选项中不是《敏捷宣言》中的内容的是(c)
    A.个体和交互胜过过程和工具
    B.可以工作的软件胜过面面俱到的文档
    C.敏捷开发是自适应的过程
    D.响应变化胜过遵循计划
    8、下列活动中不是项目的是(c)
    A.野餐活动 B.集体婚礼 C.上课 D.开发操作系统
    9、下列选项中不是项目的特征的是(c)
    A.项目具有明确的目标 B.项目具有限定的周期 C.项目可以重复进行 D.项目对资源成本具有约束性
    四、问答题
    1、项目管理知识体系(PMBOK)包括哪10个知识领域?
    答:项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理
    2、请简述项目管理的5个过程组及其关系。
    答:启动:项目的初始阶段,项目的确立
    计划:合理的确定项目应达到的目标
    执行:通过对人力等资源的分配使项目完成目标
    控制:通过对项目的检查和管理保证项目完成目标
    收尾:当项目完成制定的目标时有序地结束该阶段
    3、项目的特征是什么。
    答:目标性、相关性、独特性、临时性、资源约束性、不确定性

    第二章项目确立

    一、填空题
    1、项目立项之后,项目负责人会进行(采购—自制)决策,确定待开发产品的哪些部分应该采购、外包开发、自主研发等。
    2、PMI人才三角重点关注(技术项目管理)、(领导力)、(战略和商务管理)3个重要技能。
    3、在(立项)阶段,应该明确项目的目标、时间表、使用的资源和经费,而且得到项目发起人的认可。
    三、选择题
    1、下列不是项目立项过程内容的是(b)
    A.项目的目标 B.项目的风险 C.项目的时间表 D.项目使用的资源和经费
    2、以下哪项不包括在项目章程中?(c)
    A.对项目的确认 B.对项目经理的授权 C.对项目风险的分析 D.项目目标的描述
    3、项目建议书是(c)阶段开发的文档
    A.项目执行 B.项目结尾 C.项目初始 D.项目计划
    4、下列不属于甲方招投标阶段任务的是?(a)
    A.编写建议书 B.招标书定义 C.供方选择 D.合同签署
    5、下列不属于乙方招投标阶段任务的是?(d)
    A.项目分析 B.竞标 C.合同签署 D.招标书定义
    6、PMI人才三角不包括(b)
    A.技术项目管理
    B.测试能力
    C.领导力
    D.战略和商务管理
    四、问答题
    1、某公司希望开发一套软件产品,如果选择自己开发软件的策略,公司需要花费30000元,根据历史信息,维护这个软件每个月需要3500元。如果选择购买软件公司产品的策略,需要18000元,同时软件公司为每个安装的软件进行维护的费用是4200元/月。该公司该如何决策?
    答:自制方案:
    制造费 30000元维护费 3500元/月
    购买方案:
    购买费 18000元维护费 4200元/月
    制造差额:30000-18000=12000元
    服务差额:4200-3500=700元
    自制方案承受月份:12000/700=17.14
    如果产品在17个月以内可以选择购买方案,如果超过17个月选择自造方案。

    2、什么是项目章程?
    是项目高层以书面形式确定项目存在的文件,包括对项目的确立、项目经理的任命和项目的目标等。

    第三章生存期模型

    一、填空题
    1.(瀑布)生存期模型中,要求项目所有的活动都严格按照顺序进行,一个阶段的输入时下一个阶段的输入。
    2、总体上,项目生存期模型可以是预测性或(适应型)
    3、DevOps是(development)和(operations)的组合
    三、选择题
    1、对于某项目,甲方提供了详细、准确的需求文档。我们的解决方案也很明确。且安全性要求非常严格。此项目采用(c)成存期模型比较合适。
    A:瀑布模型 B:增量式模型 C:V模型 D:XP模型

    2、为避免一次性投资太多带来的风险,最好选择(a)生存期模型。
    A:增量式模型 B:快速原型模型 C:瀑布模型 D:V模型

    3、下面关于敏捷模型描述不正确的是(d)
    A.与传统模型相比,敏捷模型属于自适应过程
    B.可以应对需求的不断变化
    C.Scrum模型、XP模型、DovOps都属于敏捷模型
    D.敏捷模型是预测型和迭代型的混合模型

    4、XP模型的实践原则不包括以下哪一点?(d)
    A:快速反馈 B:假设简单 C:包容变化 D:详细设计

    5、在项目初期,一个项目需求不明确的情况下,应避免采用以下哪种生存期模型?(c)
    A:快速原型模型 B:增量式模型 C:V模型 D:Scrum模型

    6、关于迭代模型,下列说法不正确的是(d)
    A.不断反馈原型
    B.可以加快开发速度
    C.项目需求变化大
    D.不多次提交
    四、问答题
    1、写出三种你熟悉的生存期模型,并说明这些模型适用于什么情况下的项目
    V模型:项目目的明确,安全性要求较高
    瀑布模型:适用于短期项目,且目标要求明确、无重大改变的项目
    快速原型:适用于目标不明确的项目,用于排除项目的不确定性

    第四章软件项目范围计划—需求管理

    一、填空题
    1.需求管理包括(需求获取)、(需求分析)、(需求编写)、(需求验证)、(需求变更) 5个过程。
    2.敏捷项目主要采用(用户故事)描述需求。
    三、选择题
    1、下列不属于软件项目管理需求过程的是?(d)
    A:需求获取 B:需求分析 C:需求规格编写 D:需求更新
    2、下列不属于数据字典组成部分的是?(d)
    A:数据项 B:数据流 C:数据文件 D:数据库
    3、下列不属于UML需求视图的是?(a)
    A:甘特图 B:用例图 C:状态图 D:顺序图
    4、下列关于用户故事描述不正确的是(d)
    A.英文:user story
    B.不使用技术语言来描述
    C.可以描述敏捷需求
    D.一种数据结构

    5、(a)是软件项目的的一个突出特点,可以导致软件项目的蔓延。
    A:需求变更 B:暂时性 C:阶段性 C:约束性
    6、下列不属于结构化方法设计的是?(d)
    A:数据流图 B:数据字典 C:系统流程图 D:用例图
    7、下列不属于软件需求范畴的是?(a)
    A:软件项目采用什么样的实现技术
    B:用户需要软件能做什么样的事情
    C:用户需要软件完成什么样的功能
    D:用户需要软件达到什么样的性能
    8、敏捷项目需求一般采用下面(c)描述
    A.用户用例
    B.DFD
    C.用户故事
    D.数据字典

    第五章软件项目范围计划—任务分解

    一.填空题
    1.任务分解是将一个项目分解为更多的工作细目或者(子任务),使项目变得更小、更易管理、更易操作。
    2.WBS的全称是(任务分解结构)
    3.WBS最底层次可交付成果是(工作包)
    三.选择题。
    1.WBS非常重要,因为下列原因,除了(d)
    A.帮助组织工作B.防止遗漏工作C.为项目估算提供依据D.确定团队成员责任
    2.WBS中的每一个具体细目通常都指定唯一的(a)
    A.编码B.地点C.功能模块D.提交截至期限
    3.下列不是创建WBS的方法的是(c)
    A.自顶向下B.自底向上C.控制方法D.模板参照
    4.任务分解时,(d)方法从特殊到一般的方向进行,首先定义一些特殊的任务,然后将这些任务组织起来,形成更高级别的WBS层。
    A.模板参照B.自顶向下C.类比D.自底向上
    5.下列关于WBS的说法,不正确的是(d)
    A.WBS是任务分解的结果
    B.不包括在WBS中的任务就不是该项目的工作
    C.可以采用清单或者图表的形式标识WBS的结果
    D.如果项目是一个崭新的项目,最好采用自顶向下方法开发WBS
    6.检验WBS分解结果的标准不包括以下那一项?(b)
    A.最底层的要素是否是实现目标的充分必要条件
    B.非叶节点是否包含两个以上的叶节点
    C.最底层元素是否有重复
    D.最底层要素是否有清晰完整定义
    7.WBS是对项目由粗到细的分解过程,它的结构是(b)
    A.分层的集合结构B.分级的树形结构C.分层的线性结构D.分级的图状结构
    8.任务分解时,(b)方法从一般到特殊的方向进行,从项目的大局着手,然后逐步分解子细目,将项目变为更细、更完善的部分。
    A.模板参照B.自顶向下C.类比D.自底向上
    四.问答题
    1.试写出任务分解的方法和步骤。
    答:任务分解的方法:自下而上、自下而上、类比、模块对照
    任务分解的基本步骤:
    1) 确认并分解项目的组成要素(WBS编号)。
    2) 确定分解标准,按照项目实施管理的方法分解,而且分解的标准要统一。
    3) 确认分解是否详细,是否可以作为费用和时间估计的标准,明确责任。
    4) 确定项目交付成果(可以编制WBS字典)。
    5) 验证分解正确性。验证分解正确后,建立一套编号系统。

    2.当项目过于复杂是,可以对项目进行任务分解,这样做的好处是什么?
    答:将项目分解成若干个工作细目或子项目,可以使项目更好管理,提高计算人力、时间等资源的效率。

    第六章项目成本计划

    一.填空题。
    1.软件项目成本包括直接成本和间接成本,一般而言,项目人力成本归属于(直接)成本。
    2.在项目初期,一般采用的成本估算方法是(类比)估算法。
    3.功能点方法中5类功能组件的计数项是(外部输入)、(外部输出)、(外部查询)、(内部逻辑文件)、(外部接口文件)。
    4.敏捷项目一般采用(故事点)估算法
    5.(用例)方法通过分析用例角色、场景和技术与环境因子等来进行软件估算。
    三.选择题
    1.三点估算法选择的三种估算值不包括(d)
    A.最可能成本
    B.最乐观成本
    C.最悲观成本
    D.项目经理估算值
    2.下面关于估算的说法正确的是(c)
    A.估算是有误差的
    B.估算时不要太迷信科学模型
    C.经验对于估算来说不重要
    D.历史数据对估算来说非常重要
    3.假设某项目的注册功能为三个故事点,而其中成绩录入工作量比注册功能工作量略多,如果采用Fibonacci等级标准估算,则成绩录入功能的估算值为(a)
    A.5 B.7 C,8 D.4
    4.(b)是成本的主要因素,是成本估算的基础。
    A.计划 B.规模 C.风险 D.利润
    5.成本估算方法不包括(d)
    A.代码行
    B.功能点
    C.类比法
    D.关键路径法
    6.下列不是UFC的功能计数项是(c)
    A.外部输出 B.外部文件 C.内部输出 D.内部文件
    7.成本预算的目的是(a)
    A.生产成本基线B.编写报告书C.指导设计过程D.方便进度管理
    8.下列不是软件项目规模单位的是(d)
    A.源代码长度(LOC) B.功能点(FP) C.人天、人月、人年 D.小时
    9.在成本管理过程中,每个时间段中各个工作单元的成本是(b)
    A.估算 B.预算 C.直接成本 D.间接成本

    四.计算题。
    1.项目经理正在进行一个图书馆信息查询系统的项目估算,他采用Delphi的专家估算方法,邀请了3位专家进行估算,第一位专家给出了2万元、7万元、12万元的估算值,第二位专家给出了4万元、6万元、8万元的估算值,第三位专家给出了2万元、6万元、10万元的估算值,试计算这个项目的成本估算值。

    答:专家一:Ei=(ai+4mi+bi)/6=(2+4*7+12)/6=7
    专家二:Ei=(ai+4mi+bi)/6=(4+4*6+8)/6=6
    专家三:Ei=(ai+4mi+bi)/6=(2+4*6+10)/6=6
    Ei=(7+6+6)/3=6.33(万元)
    

    2.如果某软件公司正在进行一个项目,预计有50KLOC的代码量,项目是中等规模的半嵌入型的项目,采用中等COCOMO模型,项目属性中只有可靠性为很高级别(即取值为1.3),其他属性为正常(书上说,正常就是1),计算项目是多少人月的规模,如果是2万元/人月,则项目的费用是多少?
    答:

    Effort=a*(KLOC)b*F
    查表a=3,b=1.12,F=1
    Effort=3.0*501.12*1.3*1=311.82(人月)
    所以项目的费用为2* Effort=623.64万元
    

    3.已知某项目使用C语言完成,该项目共有85个功能点,请用IBM模型估算源代码行数、工作量
    项目持续时间、人员需要量以及文档数量。

    答:C语言代码行与功能点的关系近似为150LOC/FP,所以,85个功能点代码行数为L85*150=12750=1.75KLOC,则:工作量估算E=5.2*L0.91=5.2*12.750.91≈52.725(人月)
    项目时间  D=4.1*L0.36=4.1*12.750.36≈10.25(月)
    人员需求量S=0.54*E0.6=0.54*52.7250.6≈5.829(人)
    文档数量  DOC=49*L1.01=49*12.751.01≈640.857(页)
    

    第七章软件项目进度计划

    一. 填空题
    1. (最短路径)决定了项目在给定的金钱关系和资源条件下完成项目所需的最短时间。
    2. (时间)是一种特殊的资源,以其单向性、不可重复性、不可替代性而有别于其他资源。
    3. 在ADM网络图中,箭线表示(活动)。
    4. (应急法)和(平行作业法)都是时间压缩法。
    5. 工程评估评审技术采用加权平均的公式是(PERT历时=(O+P+4M)/6),其中O是乐观值,P是悲观值,M是最可能值。
    三. 选择题
    6. 下面说法中不正确的是(d)
    A.EF=ES+duration B. LS=LF-duration
    C.TF=LS-ES=LF-EF D. EF=ES+lag
    7. “软件编码完成之后,我才可以对它进行软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系?(a)
    A.强制性依赖关系 B.软逻辑关系 C.外部依赖关系 D.里程碑
    8. (a)可以显示任务的基本信息,使用该类图能方便的查看任务的工期、开始时间、结束时间以及资源的信息。
    A.甘特图 B.网络图 C.里程碑图 D. 资源图
    9. (c)是项目冲突的主要原因,尤其在项目后期。
    A.优先级问题 B.人力问题 C.进度问题 D. 费用问题
    10. 以下哪一项是项目计划中灵活性最小的因素?(a)
    A.时间 B.人工成本 C.管理 D. 开发
    11. 以下哪一项不是任务之间的关系(d)
    A.结束—开始 B.开始—开始
    C.结束—结束 D.结束—开始—结束
    12. 快速跟进是指(a)
    A.采用并行执行任务,加速项目进展 B. 用一个任务取代另外的任务
    C. 如有可能,减少任务数量 D. 减轻项目风险
    8.下面哪一项将延长项目的进度?(a)
    A.lag B.lead C.赶工 D.快速跟进
    9.下面哪一项可以决定进度的灵活性?(b)
    A.PERT B.总浮动 C.ADM D. 赶工
    13. (b)可以表示敏捷项目的进度,并且可以表示出剩余的任务
    A.燃起图 B.燃尽图 C.里程碑图 D.网络图
    四. 问答题
    14. 对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计用6天完成,B是悲观者,估计用24天完成,C是有经验者,认为最有可能用12天完成,那么这个任务的历时估算介于10天到16天的概率是多少?

    解:E=(6+24+4*12)/6=13,	δ=(24-6)/6=3
    E-δ=10
    E+δ=16
    所以任务历时估算介于10——16天的概率为:68.3%
    
    1. 请将下图所示的PDM(优先图法)网络图改画为ADM(箭线法)网络图。
      在这里插入图片描述

    2. 根据下面任务流程图和下表给出的项目历时估算值,采用PERT方法估算,求出项目在14.57天内完成的概率的近似值。

    在这里插入图片描述

    解:
    E1=(2+6+4*3)/6=20/6,E2=(4+8+4*6)/6=6,E3=(3+6+4*4)/6=25/6
    
    任务方差、标准差分别为:
    	标准差δ	方差δ2
    任务1	4/6	16/36
    任务2	4/6	16/36
    任务3	3/6	9/36
    项目路径	1.07	41/36
    
    所以,E= E1+ E2+ E3=13.5天,δ=1.07
    E-δ=12.43,E+δ=14.57			[12.43,14.57]的概率为:68.3%
    E-2δ=11.36,E+2δ=15.64			[11.36,15.64]的概率为:95.5%
    E-3δ=10.29,E+3δ=16.71			[10.29,16.71]的概率为:99.7%
    
    所以,项目在14.57天内完成的概率为:50%+68.3%/2=84.15%
    

    第八章软件项目质量计划

    一、填空题
    1、(审计)是对过程或产品的一次独立质量评估。
    2、质量成本包括预防成本和(缺陷成本)。
    3、(软件质量)是软件满足明确说明或者隐含的需求的程度。
    5、McCall质量模型关注的3个方面是(产品运行)、(产品转移)、(产品修改)。
    6、质量管理总是围绕着质量保证和(质量控制)过程两个方面进行。
    7、质量保证的主要活动是(项目执行审计)和(项目成果审计)。
    三、选择题
    1、下列不属于质量管理过程的是(d)
    A 质量计划 B 质量保证 C 质量控制 D 质量优化
    2、项目质量管理的目标是满足(c)的需要
    A 老板 B 项目经理 C 项目 D 组织
    3、下列属于质量成本的是(a)
    A 预防成本 B 缺陷数量 C 预测成本 D 缺失成本
    4、下列不是质量计划方法的是(c)
    A 质量成本分析 B 因果分析图 C 抽样分析 D 基准对照
    5、下列不是软件质量模型的是(d)
    A Boehm质量模型 B McCall 质量模型 C ISO/IEC 9216质量模型 D关键路径模型
    6、质量控制非常重要,但是进行质量控制也需要一定的成本,(b)可以降低质量控制的成本。
    A 进行过程分析 B 使用抽样统计 C 对全程进行监督 D 进行质量审计
    7、McCall 质量模型不包含(c)
    A 产品修改 B 产品转移 C 产品特点 D 产品运行
    8、 下面(d)不是敏捷项目的质量实践
    A. 结对编程
    B. TDD
    C. 迭代评审
    D. 需求规格编写过程审计
    四、问答题
    1、 简述质量保证的主要活动,以及质量保证的要点。
    答:质量保证的主要活动是项目执行过程审计和项目成果审计。
    质量保证的要点是对项目进行审计,推测是否可以达到目标,增加信心。
    2、 简述质量保证与质量控制的关系。
    答:质量保证无法直接的增加产品质量,只能通过增加信心简介提高产品质量;而质量控制是直接提高产品质量。

    第九章软件配置管理计划

    一、 填空题
    1、 (完整性)和(可跟踪性)是软件配置管理的核心功能。
    2、 (基线)标志开发过程中一个阶段的结束和里程碑。
    3、 基线变更控制包括(变更申请)、(变更控制)、(变更拒绝或批准)、(变更实现)等步骤。
    4、 (版本管理)和(变更管理)是配置管理的主要功能。
    5、 基线变更时,需要经过(sccb)授权。
    6、 SCCB的全称是(软件配置管理委员会)。

    三、 选择题
    1、 下列不属于SCCB的职责的是(d)
    A 评估变更 B 与项目管理层沟通 C 对变更进行反馈 D 提出变更申请
    2、为了更好地管理变更,需要定义项目基线,关于基线的描述,下列描述正确的是(b)
    A 不可变化
    B 可以变化,但是必须通过基线变更控制流程处理
    C 所以的项目必须定义基线
    D 基线发生变更时,必须修改需求
    3、软件配置管理无法确保以下哪种软件产品属性(a)
    A 正确性 B 完整性 C 一致性 D 可控性
    4、变更控制需要关注的是(b)
    A 阻止变更 B 标识变更,提出变更,管理变更
    C 管理SCCB D 客户的想法
    4、以下哪项不是项目配置管理中可能遇到的问题?(b)
    A 找不到某个文件的历史版本
    B 甲方与乙方在资金调配上存在意见差异
    C 开发人员未经授权修改代码或文档
    D 因协同开发中,或者异地开发,版本变更混乱导致整个项目失败
    四、简答题
    1、 写出配置管理的基本过程。
    答:(1)配置项标识、跟踪;(2)配置管理环境建立;(3)基线变更管理;(4)配置管理审计;(5)配置状态统计;(6)配置管理计划。
    2、 说明软件配置控制委员会(SCCB)的基本职责。
    答:评估变更、批准、拒绝变更、对变更进行反馈、与高层进行沟通。
    3、 写出几个常见的软件配置项。
    答:软件项目计划、需求分析结果、软件需求规格说明书、设计规格说明书、源代码清单、厕所规格说明书、测试计划、测试用例与实验结果、可执行程序、用户手册、维护文档。

    第十章软件项目人员与沟通计划

    一、填空
    1、 可以充分发挥部门资源优势集中的组织结构为(职能性组织结构)
    2、 组织结构的主要类型(职能型)、(项目型)和(矩阵型)
    3、 (会议)沟通最有可能协助解决复杂的问题。
    4、 当项目中有20个人时,沟通渠道最多有(190)。
    三、选择
    1、(a)以图形方式展示项目团队成员及其报告关系,这样可以减少沟通渠道,减少沟通成本。
    A.项目组织图
    B.甘特图
    C.网络图
    D.RAM图
    2、下面不是敏捷角色的是(d)
    A.产品负责人
    B.团队促进者
    C.跨职能团队成员
    D.合同管理者
    3、在项目管理的组织结构中,适用于主要有一个部门完成的项目或技术比较成熟的项目的组织结构是(c)
    A.矩阵型组织结构
    B.项目型组织结构
    C.职能型组织结构
    D.均可
    4、项目经理花在沟通上的时间是(b)
    A 20%-40% B 75%-90% C60% D 30%-60%
    5、在( c )组织结构中,项目成员没有安全感
    A职能型 B矩阵型 C项目型 D弱矩阵型
    6下列关于干系人的描述中,不正确的是 (d)
    A影响项目决策的个人、群体或者组织
    B影响项目活动的个人、群体或者组织
    C影响项目结果的个人、群体或者组织
    D所有项目人员
    7编制沟通计划的基础是( a)
    A沟通需求分析B项目范围说明书C项目管理计划D历史资料
    8、项目团队有5个成员,现在人员扩充,增加了三个人员,那么沟通渠道是原来的(a)倍
    A.2.8 B.2 C.4 D.1.6
    9、对于项目中比较重要的通知,最好采用(b)沟通方式
    A口头B书面C网络方式D电话
    10、在一个高科技公司,项目经理正在为一个新的项目选择合适的组织结构,这个项目涉及多的领域和特性,他应该选择(a)组织结构
    A矩阵型B项目型C职能型D组织型
    三、简答题
    1、 写出5种以上项目沟通方式
    网络、单向、双向、语言、非语言
    2、 对于特别重要的内容,你认为一般采用哪些方式才能确保有效沟通
    答:对于特别重要的内容,要采用多种方式进行有效沟通确保传达到位,除发送邮件外还要电话提醒、回执等,重要的内容还要通过举行各种会议进行传达

    第十一章软件项目风险计划

    一.填空题
    1.风险评估的方法包括(定性)和定量风险分析。
    2.决策树分析是一种(形象的图表)分析方法。
    3.项目风险的三要素是(风险事件)、(风险发生的概率)、(风险造成的危害)。
    4.(回避)风险是指尽可能地规避可能发生的风险,采取主动放弃或者拒绝使用导致风险的方案。
    5.定量风险评估主要包括(模拟)、(访谈)、(决策树)等方法。
    三.选择题
    1.下列不属于项目风险的三要素的是(b)。
    A.一个事件 B.事件的产生原因 C.事件发生的概率 D.事件的影响
    2.下列属于可预测风险的是(c)。
    A.不现实的交付时间 B.没有需求或软件范围的文档 C.人员调整 D.恶略的开发环境
    3.下列不是风险管理过程的是(d)
    A.风险评估 B.风险识别 C.风险规划 D.风险收集
    4.下列说法错误的是(d)。
    A.项目风险的3个要素是一个事件、事件发生的概率、事件的影响
    B.风险规划的4个过程是风险识别、风险评估、风险规划、风险控制
    C.风险规划的主要策略是回避风险、转移风险、损失控制、自留风险
    D.项目风险是由风险发生的可能性决定的
    5.在一个项目的开发过程中采用了新的技术,为此,项目经理找来专家对项目组人员进行技术培训,这是什么风险应对策略?(b)。
    A.回避风险 B.损失控制 C.转移风险 D.自留风险
    6.下列不属于风险评估方法的是(d)。
    A.盈亏平衡分析 B.模拟法 C.决策树分析 D.二叉树分析
    四.问答题
    1.一个项目在进行规划的时候,碰到了一个风险问题,项目经理决定是否采用方案A。如果采用方法A需要使用一个新的开发工具,而能够掌握这个工具的概率是30%,通过使用这个工具可以获利5万元,如果采用方案A而不能掌握这个工具,将损失1万元。利用决策树分析技术说明这个项目经理是否应该采用这个方案A?(绘制决策树)

    成功掌握:P=30% outcome=50000   EMV=50000*30%=15000
    
    采用:EMV=8000
    
    
    	不能掌握:P=70%outcome=-10000  EMV=-10000*70%=-7000
    

    不采用 EMV=0
    通过上面分析可知,应该采用方案A。

    2.某企业在今年有甲乙两种产品方案可以选择,每种方案的状态、收益和概率如表11-11所示,绘制决策树时,判断哪种方案将有更大收益。
    状态 甲方案 乙方案
    滞销 一般 畅销 滞销 一般 畅销
    概率 0.2 0.3 0.5 0.3 0.2 0.5
    收益/万元 20 70 100 10 50 160

    概率收益/万元   EMV/万元
                            滞销: 0.2      20        0.2*20=4
    
    甲方案	一般: 0.3      70        0.3*70=21          
    
                            畅销: 0.5      100       0.5*100=50
    
    	滞销:   0.3       10       0.3*10=3
                           一般:  0.2       50       0.2*50=10
    乙方案
    	畅销:  0.5       160      0.5*160=80
    
    甲方案:EMV=4+21+50=75(万元)
    乙方案:EMV=3+10+80=93(万元)
    通过上面分析可知,选择乙方案将有更大收益
    

    第十二章软件项目合同计划

    一、 填空

    1. 为执行项目而从项目团队外获取产品、服务或者成果的过程称为:(采购)
    2. 合同双方当事人承担不同角色,这些角色包括:(甲方)、(乙方)
    3. 一个CPFF合同类型,估计成本是10万元,固定费用是成本1.5万元,当成本提高至20万元是,合同金额为:(21.5)万元
      三、 选择
      1、 下列合同类型中,卖方承担的风险最大的是(d)
      A.成本加成本百分比 B.成本加固定费 C.成本加奖金 D. 固定价格
      2、 某项目采用成本加奖金的成本补偿类合同,当预算成本为20万元,利润4万元,且奖励分配为80/20时,如果实际成本降至16万元,则项目总价为(c)。
      A.24万元 B.23.2万元 C.20.8万元 D.20万元
      3、 合同是需要靠(d)约束的。
      A.双方达成的共识 B.道德 C.责任 D.相关法律法规
      4、下面哪项不是敏捷项目设计的动态特性的合同签署技术(d)
      A.多层结构 B.总价增量
      C.动态范围方案 D.固定价格

    第十三章项目集成计划

    一、 填空

    1. 软件项目管理最重要的4个要素是:(时间)、(进度)、(质量)、(成本)。
    2. 质量和成本成一定的(正比)关系。
    3. 进度和成本成一定的(反比)关系。
      三、 选择

    1、 项目集成管理包括以下内容,除了(c)
    A.对计划的集成管理和项目跟踪控制的集成管理
    B.保证项目各要素协调
    C.软件设计文档
    D.在相互影响的项目目标和方案中做出权衡
    2、 设成本C是范围S、质量Q、进度T的一个函数C=F(S,Q,T),在成本或时间不充足的情况下,可以通过减小范围或者(c)来解决。
    A.提高质量 B.增加项目成员 C.降低质量 D.以上均不行
    3、 项目管理过程中的进度目标,成本目标,质量目标,范围目标等各个目标之间是(b)
    A.相互独立 B.相互关联和制约的 C.进度目标最重要 D.没有关系的
    问答题
    1、 描述项目执行控制的基本步骤。
    答:1)建立计划标准;2)观察项目的性能;3)测量和分析结果;4)采取必要措施;5)做好计划修订工作,控制反馈。

    第十四章项目核心计划执行控制

    一、 填空
    1、 当SV=BCWP-BSWS<0时,表示(项目进度落后)。
    2、 代码评审由一组人对程序进行阅读、讨论和争议,它是(质量管理)过程。
    3、 挣值分析法也称为(以获得价值分析法),是对项目的实施进度、成本状态进行绩效评估的有效方法。
    4、 一项任务正常进度是10周,成本是10万元,可以压缩到8周,成本变为12万元,那么压缩到9周时的成本是(11)。
    5、 从质量控制图的控制上限和控制下线,可以知道(可接受的偏差范围)。
    6、 范围控制的重点是避免需求的(变更)。
    7、 一个任务原计划3个人全职工作2周完成,而实际上只有2个人参与这个任务,到第二周末完成了任务的50%,则CPI=(75)%。
    三、 选择题
    1、 在一个项目会议上,一个成员提出增加任务的要求,而这个要求超出了WBS确定的项目基线,这时项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅完成原来定义的范围基线,这是一个(b)的例子。
    A、范围定义 B、范围管理 C、范围蔓延 D、范围变更请求
    2、 项目原来预计于2014.5.23完成1000元的工作,但到2014.5.23只完成850元工作,而为了这些工作花费900元,则成本偏差和进度偏差分别是(a)
    A、CV=50元,SV=-150元 B、CV=-50元,SV=-150元
    C、CV=-50元,SV=-50元 D、CV=-50元,SV=-150元
    3、 如果成本效能指标CPI=90%,他说明(b)
    A、目前项目成本超出90% B、投入1元产生0.9元的效果
    C、项目完成的时候,将超支90% D、项目已经完成计划90%
    4、 进度控制重要的一个组成部分是(a)
    A、确定进度偏差是否需要采取纠正措施 B、定义为项目的可交付成果所需要的活动
    C、评估WBS定义是否足以支持进度计划 D、确保项目队伍的士气高昂
    5、 当项目进展到(b)左右时,CPI处于稳定。
    A、10% B、20% C、30% D、40%
    6、 抽样统计的方法中,(b)
    A、应该选择更多的样品 B、以小批量的抽样为基准进行检验
    C、去定大量或批量产品质量的唯一方法 D、导致更高的成本

    第十五章项目辅助计划执行控制

    一、填空题
    1、项目周例会是一种(正式)沟通方式。
    2、在马斯洛的需求层次理论中,最高层需求是(自我实现)。
    三、选择题
    1、移情聆听需要理解他人的观点,为了展示移情聆听的技巧,项目经理应该(b)。
    A、检查阐述的内容是否正确B、重复他人的内容,并且有感情色彩
    C、评估内容并提出建议 D、重复
    2、对于冲突而言,下面哪个说法是正确的?(b)
    A、冲突是坏事情 B、冲突常常是有利的事情
    C、冲突是由捣乱分子制造的 D、应该避免冲突
    3、项目培训特点不包括(b)
    A、时间短 B、连续性 C、针对性强 D、见效快
    4、“为什么大家不能都让一步解决这个问题呢?”,这是哪种冲突解决方法的体现?(b)
    A、解决问题(confrontationorproblemsolving) B、妥协(compromise)
    C、强迫方式(forcingmode) D、撤退(withdrowal)
    5、项目中的小组成员要同时离开公司,项目经理首先应该(a)。
    A、实施风险计划 B、招募新员工
    C、与人力资源经理谈判 D、修订计划
    五、 问答题
    1、 一个软件项目团队中一般有哪些人员角色?
    答:项目经理、架构分析师、系统分析师、DBA、程序编写人员、测试人员、质量管理人员
    2、 举例说明影响项目选择沟通方式方法的因素。
    答:项目执行过程中,沟通方式和方法非常重要,对于项目管理而言,绝大部分工作就是在进行与不同干系人之间的沟通来推进进度、解决问题,不同的场景可使用不同的沟通方式达到最佳效果。
    比如,在与用户进行项目进度的沟通,可以采用周例会等形式以正式的沟通方式来进行,这样效果较好且有较强的约束力;对于阶段性的交付成果,最好能够采用评审的方式来进行沟通确认,做到结果、问题、后续跟进等细节均较为明确;在与团队成员沟通,展开团队建设的或者解决团队成员冲突的时候,通常可以采用非正式沟通的方式,由于该种方式氛围一般较为轻松,反而能够取得更好的沟通效果。

    第十六章项目结束过程

    一、 填空题
    1、 项目目标已经成功实现,可交付成果已经出现;或者项目无法继续进行,这时项目可以(终止)了。
    2、 项目结束过程包括()、()、()。
    3、 (是否只使用成本之内的资源)、是否实现目标、是否达到项目客户的期望等都是检验项目成功与失败的标准。
    三、 选择题
    1、 客户接受项目的交付结果之前,项目经理应该做什么?(a)
    A、 检查交付结果的质量
    B、 修改合同款项
    C、 开具项目完成的发票
    D、 给项目成员分配新的项目
    2、 不包括在项目验收过程中的是(d)。
    A、 完成项目收尾工作
    B、 项目成果评价
    C、 准备项目验收材料
    D、 项目总结
    3、 软件项目收尾工作应该做的事情不包括(a)。
    A、 人员角色选择
    B、 范围确认
    C、 质量验收和产品交付
    D、 费用决算和项目文档验收
    4、 下列除了哪项,其他都可以是项目终止的条件?(d)
    A、 项目计划中确定的可交付成果已经出现,项目的目标已经成功实现
    B、 项目已经不具备实用价值
    C、 项目由于各种原因而导致无限期拖长
    D、 项目需求发生了变化
    5、 下列不是项目成功与失败的标准是(d)。
    A、 是否实现目标
    B、 可交付成功如何
    C、 是否达到项目客户的期望
    D、 项目人数庞大
    6、 在项目的末期,与卖方的合同还有尚未解决的索赔,项目经理(d)。
    A、 可能将合同收尾工作转交给其他人员
    B、 通过审计来澄清索赔原因
    C、 不能进行收尾工作
    D、 进行合同收尾,合同收尾之后,可能采取法律行动
    7、 项目接近结束的时候,如果客户希望对项目范围进行大的变更,项目经理应该如何做?(b)
    A、 进行变更
    B、 告诉客户变更带来的影响
    C、 拒绝变更
    D、 不理会
    四、 问答题
    1、 简述甲方合同的验收过程和合同终止过程。
    合同验收过程:
    最后验收过程是甲方对乙方交付的产品或服务进行最后的验收检验,以保证它满足合同条款的要求。甲方具体活动描述如下:
    1) 根据需求(采购)资料和合同文本制定验收清单。
    2) 组织有关人员对验收清单及验收标准进行评审。
    3) 根据验收清单及验收标准制定验收计划,并通过甲乙双方的确认。
    4) 甲乙双方执行验收计划。
    5) 处理验收计划执行中发生的问题。
    6) 编写验收报告。
    7) 双方确定验收问题处理计划,并下达给项目经理执行。
    8) 双方签字认可,完成验收。
    合同终止过程:
    当项目满足结束条件,合同管理者应该及时宣布项目结束,终止合同的执行,并通过合同终止过程告知各方企业合同终止。甲方具体活动描述如下:
    1) 按照企业文档管理规范将相关合同文档归档。
    2) 合同管理者向有关人员通知合同终止。
    3) 起草项目总结报告。
    在项目的末期,与乙方的合同如果还有尚未解决的索赔,项目经理可以在合同收尾之后,采取法律行动。

    2、 项目收尾时应该完成哪些任务?

    答:范围确认、质量验收、产品交付、费用结算、项目文档验收

    祝看到这里的小伙伴,逢关必过!

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    软件项目管理复习题库(三选一)


    每章课后选择题和填空题要做,考试的单选大部分都是里面的原题!


    课后选择填空题

    第一章

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    第二章

    一、填空题
    1、项目立项之后,项目负责人会进行(自造-购买)决策,确定待开发产品的哪些部分应该采购、外包开发、自主研发等。
    2、PMI人才三角重点关注(技术项目管理)、(领导力)、(战略和商务管理)3个关键技能。
    3、在(立项)阶段,应该明确项目的目标、时间表、使用的资源和经费,而且得到项目发起人的认可。

    三、选择题

    1、下列不是项目立项过程内容的是(B)
    A.项目的目标
    B.项目的风险
    C.项目的时间表
    D.项目使用的资源和经费

    2、以下哪项不包括在项目章程中?(C)
    A.对项目的确认 B.对项目经理的授权 C.对项目风险的分析 D.项目目标的描述

    3、项目建议书是(C)阶段开发的文档
    A.项目执行 B.项目结尾 C.项目初始 D.项目计划

    4、下列不属于甲方招投标阶段任务的是?(A)
    A.编写建议书 B.招标书定义 C.供方选择 D.合同签署

    5、下列不属于乙方招投标阶段任务的是?(D)
    A.项目分析 B.竞标 C.合同签署 D.招标书定义

    6、PMI人才三角不包括(B)
    A、技术项目管理
    B、测试能力
    C、领导力
    D、战略和商务管理

    在这里插入图片描述

    第三章(不考)

    一、填空题
    1.(瀑布模型)生存期模型中,要求项目所有的活动都严格按照顺序进行,一个阶段的输入时下一个阶段的输入。
    2.总体上,项目生存期模型可以是预测型或(适应型)
    3.DevOps是(Development)和(Operations)的组合

    三、选择题
    1、对于某项目,甲方提供了详细、准确的需求文档。我们的解决方案也很明确。且安全性要求非常严格。此项目采用(C)成存期模型比较合适。
    A:瀑布模型 B:增量式模型 C:V模型 D:XP模型

    2、下面属于预测型生存期模型的是(A)
    A、瀑布模型 B、增量型生存期模型 C、Scrum模型 D、原型模型

    3、下面关于敏捷模型描述不正确是(D)
    A、与传统模型相比,敏捷模型属于自适应过程
    B、可以应对需求的不断变化
    C、Scrum模型、XP模型、DevOps模型等都属于敏捷模型
    D、敏捷型是预测型和迭代型的混合模型

    4、XP模型的实践原则不包括以下哪一点?(D)
    A:快速反馈 B:假设简单 C:包容变化 D:详细设计

    5、在项目初期,一个项目需求不明确的情况下,应避免采用以下哪种生存期模型?(C)
    A:快速原型模型 B:增量式模型 C:V模型 D:Scrum模型

    6、关于迭代模型,下列说法不正确的是(D)
    A、不断反馈原型 B、可以加快开发速度 C、项目需求变化大 D、不多次提交

    第四章

    一、填空题
    1.需求管理包括(需求获取)、(需求分析)、(需求规格编写)、(需求验证)、(需求变更) 5个过程。
    2.敏捷项目主要采用(用户故事)描述需求.

    三、选择题

    1、下列不属于软件项目管理需求过程的是?(D)
    A:需求获取 B:需求分析 C:需求规格编写 D:需求更新

    2、下列不属于数据字典组成部分的是?(D)
    A:数据项 B:数据流 C:数据文件 D:数据库

    3、下列不属于UML需求视图的是?(A)
    A:甘特图 B:用例图 C:状态图 D:顺序图

    4、下列关于用户故事描述不正确的是(D)
    A.英文称:user story
    B.不使用技术语言来描述
    C.可以描述敏捷需求
    D.一种数据结构

    5、(A)是软件项目的的一个突出特点,可以导致软件项目的蔓延。
    A:需求变更 B:暂时性 C:阶段性 C:约束性

    6、下列不属于结构化方法设计的是?(D)
    A:数据流图 B:数据字典 C:系统流程图 D:系统用例图

    7、下列不属于软件需求范畴的是?(A)
    A:软件项目采用什么样的实现技术
    B:用户需要软件能做什么样的事情
    C:用户需要软件完成什么样的功能
    D:用户需要软件达到什么样的性能

    8、敏捷项目需求一般采用下面(C)描述
    A、用户用例 B、DFD C、用户故事 D、数据字典

    在这里插入图片描述

    第五章

    一、填空题
    1.任务分解是将一个项目分解为更多的工作细目或者(子项目),是项目变得更小、更易管理、更易操作。
    3.WBS的全称是(任务分解结构Work Breakdown Structure)。
    3.WBS最底层次可交付成果是(工作包work package)。

    三.选择题。
    1.WBS非常重要,因为下列原因,除了(D)
    A.帮助组织工作B.防止遗漏工作C.为项目估算提供依据D.确定团队成员责任

    2.WBS中的每一个具体细目通常都指定唯一的(A)
    A.编码B.地点C.功能模块D.提交截至期限

    3.下列不是创建WBS的方法的是(C)
    A.自顶向下B.自底向上C.控制方法D.模板参照

    4.任务分解时,(D)方法从特殊到一般的方向进行,首先定义一些特殊的任务,然后将这些任务组织起来,形成更高级别的WBS层。
    A.模板参照B.自顶向下C.类比D.自底向上

    5.下列关于WBS的说法,不正确的是(D)
    A.WBS是任务分解的结果
    B.不包括再WBS中的任务就不是该项目的工作
    C.可以采用清单或者图表的形式标石WBS的结果
    D.如果项目是一个崭新的项目,最好采用自顶向下方法开发WBS

    6.检验WBS分解结果的标准不包括以下那一项?(B)
    A.最底层的要素是否是实现目标的充分必要条件
    B.分解的层次不少于3层
    C.最底层元素是否有重复
    D.最底层要素是否有清晰完整定义

    7.WBS是对项目由粗到细的分解过程,它的结构是(B)
    A.分层的集合结构 B.分级的树形结构 C.分层的线性结构 D.分级的图状结构

    8.任务分解时,(B)方法从一般到特殊的方向进行,从项目的大局着手,然后逐步分解子细目,将项目变为更细、更完善的部分。
    A.模板参照 B.自顶向下 C.类比 D.自底向上

    在这里插入图片描述

    第六章

    一、填空题。
    1.软件项目成本包括直接成本和间接成本,一般而言,项目人力成本归属于(直接)成本。
    2.再在项目初期,一般采用的成本估算方法是(类比估算法)。
    3.功能点方法中5类功能组件的计数项是(外部输入)、(外部输出)、(外部查询)、(内部逻辑文件)、(外部接口文件)。
    4.敏捷项目一般采用(故事点)估算方法。
    5.(用例点)方法通过分析用例角色、场景和技术与环境因子等来进行软件估算。
    三.选择题
    1.三点估算法选择的3种估算值不包括(D)
    A.最可能成本 B.最乐观成本 C.最悲观成本 D.项目经理估算值

    2.下面关于估算的说法,错误的是(C)
    A.估算是有误差的
    B.估算时不要太迷信数学模型
    C.经验对于估算来说不重要
    D.历史数据对于估算来说非常重要

    3.假设某项目的注册功能为3个故事点,而其中成绩录入工作量比注册功能工作量略多,如果采用Fibonacci 等级标准估算,则成绩录入功能的估算值的(A)
    A.5个故事点 B.4个故事点 C.6个故事点 D.7个故事点

    4.(B)是成本的主要因素,是成本估算的基础。
    A.计划B.规模C.风险D.利润

    5.常见的成本估算方法不包括(D)
    A.代码行B.功能点C.类比法D.关键路径法

    6.下列不是UFC的功能计数项是(C)
    A.外部输出B.外部文件C.内部输出D.内部文件

    7.成本预算的目的是(A)
    A.生产成本基线B.编写报告书C.指导设计过程D.方便进度管理

    8.下列不是软件项目规模单位的是(D)
    A.源代码长度(LOC)B.功能点(FP)C.人天、人月、人年D.小时

    9.在成本管理过程中,每个时间段中等各个工作单元的成本是(B)
    A.估算B.预算C.直接成本D.间接成本

    在这里插入图片描述

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    第七章

    一、填空题

    1. (关键路径)决定了项目在给定的金钱关系和资源条件下完成项目所需的最短时间。
    2. (时间)是一种特殊的资源,以其单向性、不可重复性、不可替代性而有别于其他资源。
    3. 在ADM网络图中,箭线表示(活动/任务)。
    4. (应急法)和(平行作业法)都是时间压缩法。
    5. 工程评估评审技术采用加权平均的公式是(PERT历时=(O+P+4M)/6),其中O是乐观值,P是悲观值,M是最可能值。

    三. 选择题

    1. 下面说法中不正确的是(D)
      A.EF=ES+duration B. LS=LF-duration
      C.TF=LS-ES=LF-EF D. EF=ES+lag
    2. “软件编码完成之后,我才可以对它进行软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系?(A)
      A.强制性依赖关系 B.软逻辑关系 C.外部依赖关系 D.里程碑
    3. (A)可以显示任务的基本信息,使用该类图能方便的查看任务的工期、开始时间、结束时间以及资源的信息。
      A.甘特图 B.网络图 C.里程碑图 D. 资源图
    4. (C)是项目冲突的主要原因,尤其在项目后期。
      A.优先级问题 B.人力问题 C.进度问题 D. 费用问题
    5. 以下哪一项是项目计划中灵活性最小的因素?(A)
      A.时间 B.人工成本 C.管理 D. 开发
    6. 以下哪一项不是任务之间的关系?(D)
      A.结束-开始 B.开始-开始 C.结束-结束 D. 结束-开始-结束
    7. 快速跟进是指(A)
      A.采用并行执行任务,加速项目进展 B. 用一个任务取代另外的任务
      C. 如有可能,减少任务数量 D. 减轻项目风险
    8. 下面哪一项将延长项目的进度?(A)
      A.lag B.lead C.赶工 D.快速跟进
    9. 下面哪一项可以决定进度的灵活性?(B)
      A.PERT B.总浮动 C.ADM D. 赶工

    10.(B)可以表示敏捷项目的进度,并且可以表示出剩余的任务
    A.燃起图 B.燃尽图 C.里程碑图 D.网络图

    在这里插入图片描述

    第八章

    一、填空题
    1、(审计)是对过程或产品的一次独立质量评估。
    2、质量成本包括预防成本和(缺陷成本)。
    3、(软件质量)是软件满足明确说明或者隐含的需求的程度。
    4、McCall质量模型关注的3个方面是(产品运行)、(产品转移)、(产品修改)。
    5、质量管理总是围绕着质量保证和(质量控制)过程两个方面进行。
    6、质量保证的主要活动是(项目执行过程审计)和(项目产品审计)。

    三、选择题

    1、下列不属于质量管理过程的是(D)
    A 质量计划 B 质量保证 C 质量控制 D 质量优化

    2、项目质量管理的目标是满足(C)的需要
    A 老板 B 项目经理 C 项目 D 组织

    3、下列属于质量成本的是(A)
    A 预防成本 B 缺陷数量 C 预测成本 D 缺失成本

    4、下列不是质量计划方法的是(C)
    A 质量成本分析 B 因果分析图 C 抽样分析 D 基准对照

    5、下列不是软件质量模型的是(D)
    A Boehm质量模型 B McCall 质量模型 C ISO/IEC 9216质量模型 D Mark质量模型

    6、质量控制非常重要,但是进行质量控制也需要一定的成本,(B)可以降低质量控制的成本。
    A 进行过程分析 B 使用抽样统计 C 对全程进行监督 D 进行质量审计

    7、McCall 质量模型不包含(C)
    A 产品修改 B 产品转移 C 产品特点 D 产品运行

    8、下面(D)不是敏捷项目的质量实践
    A.结对编程 B.TDD C.迭代评审 D.需求规格编写过程审计

    在这里插入图片描述

    第九章

    一、填空题
    1、(完整性和可跟踪性)是软件配置管理的核心功能。
    2、(基线)标志开发过程中一个阶段的结束和里程碑。
    3、 基线变更控制包括(变更请求)、(变更控制)、(变更批准/拒绝)、(变更实现)等步骤。
    4、(版本管理)、(变更管理)是配置管理的主要功能。
    5、基线变更时,需要经过(SCCB)授权。
    6、SCCB的全称是(软件配置控制委员会)。

    三、 选择题
    1、 下列不属于SCCB的职责的是(D)
    A 评估变更 B 与项目管理层沟通 C 对变更进行反馈 D 提出变更申请

    2、为了更好地管理变更,需要定义项目基线,关于基线的描述,下列描述正确的是(B)
    A 不可变化
    B 可以变化,但是必须通过基线变更控制流程处理
    C 所以的项目必须定义基线
    D 基线发生变更时,必须修改需求

    3、软件配置管理无法确保以下哪种软件产品属性(A)
    A 正确性 B 完整性 C 一致性 D 可控性

    4、变更控制需要关注的是(B)
    A 阻止变更 B 标识变更,提出变更,管理变更
    C 管理SCCB D 客户的想法

    4、以下哪项不是项目配置管理中可能遇到的问题?(B)
    A 找不到某个文件的历史版本
    B 甲方与乙方在资金调配上存在意见差异
    C 开发人员未经授权修改代码或文档
    D 因协同开发中,或者异地开发,版本变更混乱导致整个项目失败

    5、以下哪项不属于软件项目配置管理的问题(B)
    A.找不到某个文件的历史版本
    B.甲方和乙方在资金调配上存在意见差异
    C.开发人员未经授权修改代码或文档
    D.因协同开发中,或者异地开发,版本变更混乱导致整个项目失败

    第十章

    一、填空
    1、 可以充分发挥部门资源优势集中的组织结构为(职能型组织结构)
    2、 组织结构的主要类型(职能型)、(项目型)、(矩阵型)
    3、 (会议形式)沟通最有可能协助解决复杂的问题。
    4、 当项目中有20个人时,沟通渠道最多有(190)。

    三、选择
    1、(A)以图形方式展示项目团队成员及其报告关系这样可以减少沟通渠道,减少成本
    A、项目组织图 B、甘特图 C、网络图 D、RAM图

    2、下面不是敏捷角色的是(D)
    A、产品负责人 B、团队促进者 C、跨职能团队成员 D、合同管理者

    3、在项目管理的3种组织结构中,适用于主要由一个部门完成的项目或技术比较成熟的项目组织结构是( C)
    A矩阵型组织结构 B项目型组织结构 C职能型组织结构 D都一样

    4、项目经理花在沟通上的时间是(B)
    A、20%-40% B、75%-90% C、60% D、 30%-60%

    5、在(C)组织结构中,项目成员没有安全感
    A职能型B矩阵型C项目型D弱矩阵型

    6、下列关于干系人的描述中,不正确的是(D)
    A影响项目决策的个人、群体或者组织
    B影响项目活动的个人、群体或者组织
    C影响项目结果的个人、群体或者组织
    D所有项目人员

    7、编制沟通计划的基础是( A)
    A沟通需求分析B项目范围说明书C项目管理计划D历史资料

    8、项目团队原来有5个成员,现在人员扩充,又增加了3个成员这样沟通渠道增加了(A)
    A、2.8倍 B、两倍 C、4倍 D、1.6倍

    9、对于项目中比较重要的通知,最好采用(B)沟通方式
    A口头B书面C网络方式D电话

    10、在一个高科技公司,项目经理正在为一个新的项目选择合适的组织结构,这个项目涉及多的领域和特性,他应该选择(A)组织结构
    A矩阵型B项目型C职能型D组织型
    在这里插入图片描述

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    第十一章

    一、填空题
    1.风险评估的方法包括(定性)和定量风险分析。
    2.决策树分析是一种(形象化的图表分析)方法。
    3.项目风险的三要素是(风险事件)、(风险事件发生的概率)、(风险造成的影响)。
    4.(回避)风险是指尽可能地规避可能发生的风险,采取主动放弃或者拒绝使用导致风险的方案。
    5.定量风险评估主要包括(访谈)、(盈亏平衡分析)、(决策树分析)、(模拟法)、(敏感性分析)等方法。

    三、选择题
    1.下列不属于项目风险的三要素的是(B)。
    A.一个事件 B.事件的产生原因 C.事件发生的概率 D.事件的影响

    2.下列属于可预测风险的是(C)。
    A.不现实的交付时间 B.没有需求或软件范围的文档 C.人员调整 D.恶略的开发环境

    3.下列不是风险管理过程的是(D)
    A.风险评估 B.风险识别 C.风险规划 D.风险收集

    4.下列说法错误的是(D)。
    A.项目风险的3个要素是一个事件、事件发生的概率、事件的影响
    B.风险规划的4个过程是风险识别、风险评估、风险规划、风险控制
    C.风险规划的主要策略是回避风险、转移风险、损失控制、自留风险
    D.项目风险是由风险发生的可能性决定的

    5.在一个项目的开发过程中采用了新的技术,为此,项目经理找来专家对项目组人员进行技术培训,这是什么风险应对策略?(B)。
    A.回避风险 B.损失控制 C.转移风险 D.自留风险

    6.下列不属于风险评估方法的是(D)。
    A.盈亏平衡分析 B.模拟法 C.决策树分析 D.二叉树分析

    第十二章

    一、 填空

    1. 为执行项目而从项目团队外获取产品、服务或者成果的过程称为:(采购)
    2. 合同双方当事人承担不同角色,这些角色包括:(甲方)、(乙方)
    3. 一个CPFF合同类型,估计成本是10万元,固定费用是成本1.5万元,当成本提高至20万元是,合同金额为:(21.5万元)

    三、 选择
    1、 下列合同类型中,卖方承担的风险最大的是(D)
    A.成本加成本百分比 B.成本加固定费 C.成本加奖金 D. 固定价格

    2、 某项目采用成本加奖金的成本补偿类合同,当预算成本为20万元,利润4万元,且奖励分配为80/20时,如果实际成本降至16万元,则项目总价为(C)。
    A.24万元 B.23.2万元 C.20.8万元 D.20万元

    3、 合同是需要靠(D)约束的。
    A.双方达成的共识 B.道德 C.责任 D.相关法律法规

    4、下面哪项不是敏捷项目设计的动态特性的合同签署技术(D )
    A.多层结构 B.总结增量 C.动态范围方案 D.固定价格

    第十三章

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    第十四章

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    第十五章

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    第十六章

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    1.终止

    2.项目验收过程

    在这里插入图片描述


    学习通考试一、二


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    目标一(非考试内容)

    目标二(20% 论述8分 单选2分*6=12分)


    论述一 P5、P16、P19 三选一


    P5 软件项目管理的特征及重要性

    软件项目管理和其他项目管理相比具有以下特殊性:

    1)软件是纯知识产品,其开发进度和质量很难估计和度量,生产效率也难以预测和保证。

    2)项目周期长,复杂度高,变数多。

    3)软件需要满足一群人的期望。

    (以上为简答,详细请自行查书)

    PS:如果要判断错误需要下定义,则如下

    ​ 软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成,而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。

    P16 软件过程

    ​ 软件过程不能简单地理解为软件产品的发流程,因为我们要管理的并不只是软件产品开发的活动序列,而是软件开发的最佳实践。软件过程包括流程、技术、产品、活动间关系、角色、工具等,是软件开发过程中各方面因素的有机结合。因此,在软件过程管理中,首先要进行过程定义,将过程以一种合理的方式描述出来,并建立起企业内部的过程库,使过程成为企业内部可以重用的共享资源。对于过程,要不断地进行改进,以不断地改善和规范过程,从而帮助企业提高生产力。如果将一个软件生产类比为一个工厂的生产,那么生产线就是过程,产品按照生产线的规定过程进行生产。

    P19 敏捷思维核心价值

    • 个体和交互胜过过程和工具(individual and interaction over process and tool)。
    • 可以工作的软件胜过面面俱到的文档(working software over comprehensive documentation)。
    • 客户合作胜过合作谈判(customer collaboration over contract negotiation)。
    • 响应变化胜过遵循计划(responding to change over following a plan)。

    目标三(55% 单选2分*12=24分 论述16分-8分一个 计算10分+5分=15分)


    论述 六选二 P99、P110、P197-199、P204、P219、P227


    P99 任务分解过程——进行任务分解的基本步骤

    1. 确认并分解项目的主要组成要素。
    2. 确定分解标准,按照项目实施管理的方法分解,而且分解的标准要统一。
    3. 确认分解是否详细,是否可以作为费用和时间估计的标准,明确责任。
    4. 确定项目交付成果。交付成果是有衡量标准的,以此检查交付结果。
    5. 验证分解正确性。验证分解正确后,建立一套编号系统。

    在这里插入图片描述

    (PS 任务分解方法

    1.模板参照方法

    2.类比方法

    3.自顶向下方法

    4.自底向上方法

    P110 估算输入

    估算的输入一般包括如下几项。

    1. 需求或者WBS(任务分解结构,Work Breakdown Structure):根据估算的不同阶段,不同的输入可用于成本估算,以确保所有工作均一一被估计进成本。
    2. 资源要求(资源编制计划):可以让项目组掌握资源需要和分配的情况。
    3. 资源消耗率:即资源单价,成本估算时必须知道每种资源单价(如每小时人员费用等),以计算项目成本。如果不知道实际单价,那么必须要估计单价本身。它是一项非常重要的输入,如人员成本:100元/小时、某资源消耗/小时等,是估算的基础。
    4. 进度规划:它是主要的项目活动时间的估计,活动时间估计会影响项目成本估计。
    5. 历史项目数据:它是以往项目的数据(包括规模、进度、成本等),是项目估算的主要参考。一个成熟的软件企业应该建立完善的项目档案,记录先前项目的信息。
    6. 学习曲线:它是组学习某项技术或者工作的时间,当一件事情被重复的时候,完成这件事情的时间将缩短,业绩会以一定的百分比提高。

    P197-199

    质量保证

    质量保证(Quality Assurance,QA)是为了提供信用,证明项目将会达到有关质量标准而开展的有计划、有组织的工作活动。 它是贯穿整个项目生命周期的系统性活动,经常性地针对整个项目质量计划的执行情况进行评估、检查与改进等工作,向管理者、顾客或其他方提供信任,确保项目质量与计划保持一致。

    质量控制

    质量控制(Quality Control,QC)是确定项目结果与质量标准是否相符,同时确定不符的原因和消除方法,控制产品的质量,及时纠正缺陷的过程。 质量控制对阶段性的成果进行检测、验证,为质量保证提供参考依据。软件质量控制主要用于发现和消除软件产品的缺陷。对于高质量的软件来讲,最终产品应该尽可能达到零缺陷。而软件开发是一个以人为中心的活动,所以出现缺陷是不可避免的。因此,想要交付一个高质量的软件,消除缺陷的活动就变得很重要。

    质量保证与质量控制的关系

    质量保证和质量控制是有区别的。

    • 质量保证是审计产品和过程的质量,保证过程被正确执行,确认项目按照要求进行,属于管理职能。质量控制是检验产品的质量,保证产品符合客户的需求,是直接对项目工作的质量进行把关的过程,属于检查职能。
    • 质量保证的焦点是过程和产品提交之后的质量监管,而质量控制的焦点是产品推出前的质量把关。
    • 质量控制是针对具体产品或者具体活动的质量管理,而质量保证是针对一般的、具有普遍性的问题,或者软件开发过程中的问题进行的质量管理。
    • 质量保证是从总体上提供质量信心,而质量控制是从具体环节上提高产品的质量。

    P204 质量计划的编制

    质量计划应满足下列要求。

    • 应达到质量目标和所有特性的要求。
    • 确保质量活动和质量控制程序。
    • 确保项目不同阶段的职责、权限、交流方式及资源分配。
    • 确定采用的控制手段、合适的验证手段和方法。
    • 确定和准备质量记录。

    P219 软件配置管理过程

    配置管理的基本过程如下。

    1. 配置项标识、跟踪。
    2. 配置管理环境建立。
    3. 基线变更管理。
    4. 配置审计。
    5. 配置状态统计。
    6. 配置管理计划。

    配置管理方案的建议

    • 对于小的企业或者小的项目,可以通过指定配置管理的过程规则(可以不使用配置管理工具),实现版本管理的功能。如果条件允许,使用工具更好。
    • 对于中小企业或者中小项目,可以通过制定过程规则,同时使用简单的版本管理工具,实现部分配置管理功能。
    • 对于大企业或者大项目或者异地开发模式,必须配备专门的配置管理人员,同时需要制定配置管理严密的过程规则和配置管理工具,尽可能多地实现配置管理功能。

    P227 全面配置管理

    为了做到全面配置管理,并为持续交付后续实践奠定良好的基础,一般来讲至少要做好以下三个方面:

    1. 代码和构建产物的配置管理:包括制定有效的分值管理策略,使用高效的版本控制系统,并对构建产物及其依赖进行管理。
    2. 应用的配置管理:对应用的配置信息进行管理,包括如何存取配置、如何针对不同环境差异提升配置的灵活性。
    3. 环境的配置管理:对应用所依赖的硬件、软件、基础设施和外部系统进行管理,确保不仅交付了可工作的软件,而且整个应用系统能够正常、稳定地运行。

    计算题 P139、P165、P170、P272


    P139 估算-专家估算法(例题P149 四、1 可能是选择)

    Delphi专家估算法的基本步骤如下:

    1. 组织者发给每位专家一份软件系统的规格说明和一张记录估算值的表格,请专家估算。
    2. 每个专家详细研究软件规格说明后,对该软件提出3个规模的估算值,即最小值a(i)、最可能值m(i)、最大值b(i)。
    3. 组织者对专家表格中的答复进行整理,计算每位专家的平均值E(i)=(a(i)+4m(i)+b(i))/6,然后计算出期望值E(i)=(E(1)+E(2)+···+E(n))/n。
    4. 综合结果后,再组织专家无记名填表格,比较估算偏差,并查找原因。
    5. 上述过程重复多次,最终可以获得一个多数专家共识的软件规模。

    PS:例子P149四、1

    项目经理正在进行一个图书馆信息查询系统的项目估算,他采用Delphi专家估算方法,邀请了3位专家进行估算。第一位专家给出了2万元、7万元、12万元的估算值,第二位专家给出了4万元、6万元、8万元的估算值,第三位专家给出了2万元、6万元、10万元的估算值,试计算这个项目的成本估算值。

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    P165-170 关键路径法

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    时间压缩法

    1、应急法(也称赶工法)

    用于权衡成本和进度间的的是关系,以决定如何用最小增量成本达到最大量的时间压缩。

    (1)时间成本平衡

    ​ 时间成本平衡方法也成称为进度压缩单位成本方法,这个方法是基于下面的假设提出的:

    ​ 1)每个任务春招一个正常进度和可压缩进度、一个正常成本和可压缩成本。

    ​ 2)通过增加资源资源,每个任务的历时可以从正常进度压缩到可压缩进度。

    ​ 3)每个任务无法在低于可压缩进度内完成。

    ​ 4)有足够需要的资源可以利用。

    ​ 5)在“正常”和“可压缩”之间,进度压缩与成本的增长是成正比的,单位进度压缩的成本=(可压缩成本-正常成本)/(正常进度-可压缩进度)。

    P272 决策树分析

    决策树分析是一种形象化的图表分析方法,提供项目所有可供选择的行动方案及行动方案之间的关系、行动方案的后果及发生的概率,为项目经理提供选择最佳方案的依据。决策树分析采用预期货币值(Expected Monetary Value,EMV,又称损益期望值)作为决策的一种计算值,是一种定量风险分析技术。
    在这里插入图片描述

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    目标四(25% 论述15分 计算10分)


    论述题 三选一 P295、P365、P220&299&381


    P295 项目集成管理流程-项目执行控制

    进行项目控制的基本步骤如下:

    1. 建立计划标准:建立项目正确完成应该达到的目标,它是确保项目能够按照项目计划实施的具体执行任务的说明书,是进行过程控制的依据。
    2. 观察项目的性能:建立项目监控和报告体系,确定为控制项目必要的数据。在项目实施过程中,为了便于管理和控制执行情况,必须做好项目计划实施记录,掌握好项目的实际进展情况。记录还可以为项目实施中的检查、分析、协调、控制、计划修订和总结提供原始资料。
    3. 测量和分析结果:将项目的实际结果与计划进行比较,掌握计划实施情况,协调各项工作,采取有效措施解决实施中出现的各种矛盾,调配资源以克服实施工作的薄弱环节,努力实现项目的动态平衡,从而保证项目计划目标的实现。
    4. 采取必要措施:如果实际的结果同计划有误差,则采取必要的纠正措施,必要时修改项目计划。可以选用项目管理软件来协助项目执行过程。
    5. 做好计划修订工作,控制反馈:计划不可能一成不变,当项目的内部条件和外部条件发生较大变化时,项目计划就要根据实际清理进行必要的修改,以控制项目的实时有效性。如果修正计划,应该通知有关人员和部门。

    P365 沟通中冲突的解决

    与项目相关的冲突可以有5种解决方法,每种方法都有各自的作用和用途。

    1. 合作/解决问题:直接面对冲突(问题),综合考虑不同的观点和意见,共同分析问题,采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺,找到最恰当的解决方案,允许受到影响的各方一起沟通,以消除他们之间的分歧。这是一种从根本上解决问题的方法,这种方法可以带来双赢局面。
    2. 强迫/命令:以牺牲其他方为代价,推行某一方的观点,通常是利用权力来强行解决紧急问题,这是一种非输既赢的解决冲突方法,即一赢一输的局面。
    3. 妥协/调解:为了暂时或部分解决冲突,双方各让一步,寻找能让各方都在一定程度上满意或者折中的方案,虽然没有赢家,但是双方都得到了一定程度的满意。这种方法有时会导致“双输”局面。
    4. 缓和/包容:强调一致性,淡化分歧,是求同存异的解决方法,为维持和谐与关系而退让一步,考虑其他方的需要。
    5. 撤退/回避:从实际或潜在冲突中退出,将问题推迟到准备充分的时候,或者将问题推给其他人员解决。虽然不能解决冲突,但是暂时冷却了冲突的局面,此方法只适合于某些情况。

    (具体案例自行查书P365)

    P220、299、381 变更:三个方面综合


    P73需求变更管理的主要工作:
    (1)建立需求基线。需求基线是需求变更的依据。
    (2)确定需求变更控制过程。
    (3)变更控制委员会 ( SCCB )。
    (4)进行需求变更影响分析。
    (5)跟踪所有受需求变更影响的工作产品。
    (6)建立需求基准版本和需求控制版本文档,维护需求变更的历史记录。
    (7)跟踪每项需求的状态,衡量需求稳定性。


    P220 基线变更管理

    步骤(1.变更请求;2.变更评估;3.变更批准/拒绝;4.变更实现。)


    P299 管理变更

    在管理变更的时候应该采取一定的策略,例如:

    1. 对照合同规定,发现有些变化是合同规范范围内的,在需求分析和设计阶段因疏忽造成的遗漏或者错误;有些变化是合同之外的,而这些变化又可以分为两种,一种会影响系统开发,另一种可以在系统开发之后再开发。略。
    2. 随着开发进展,有些用户会不断提出一些在项目组看来确实无法实现或工作量比较大,对项目进度有重大影响的需求。略。
    3. 选用适当的开发模型,原型开发模型比较适合需求不明确的开发项目。略。
    4. 用户参与需求评审。
    5. 对于客户的需求,我们要尽量地予以满足,但也不能一昧地不顾技术上实现的困难而迁就客户的无理要求。略。

    P381 项目总结中的需求管理(主要点)

    ​ 在项目结束过程中,时间、质量、成本和项目范围的冲突在这个过程中集中爆发出来。这些冲突主要表现在3个方面:

    ​ 一是客户与项目团队之间,项目团队可能认为已经完成了预定任务,达到了客户需求,而客户并不这样认为;

    ​ 二是项目团队与公司之间,项目团队可能认为自己已经付出了艰苦的努力,已经尽到了责任,然而公司因为技术成本上升和客户满意度不高并没有获得利润;

    ​ 三是项目成员之间,由于缺乏科学合理的评价体系,项目完成后的成绩属于是谁、责任属于谁的问题往往造成团队成员之间互相不理解。

    ​ 项目总结的形式可繁可简,实用是基本要求。例如,根据项目实际工作中遇到的需求变更管理的问题,可以总结如下:

    1. 良好氛围下的充分交流。

    2. 专职人员负责需求变更管理。

    3. 明确合同约束,限制需求变更。

    4. 良好的软件结构适应需求变更。


    计算题 P318-322、P354


    P318-322 挣值分析法(例题P354四、1、2)

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