买了带音频功能的设备，但是看画面时却听不到声音，回放也没有声音，这该怎么办？不要急，现在跟着一起来操作，看一看怎样设置才能听到来自设备的声音~
录像机本地预览没有声音
1、 确保NVR里相应通道的编码参数中视频类型是复合流；
选择“主菜单 → 录像配置 → 编码参数”，选择录像参数和子码流参数，把“码流类型”设置成复合流
2、用IE浏览器访问一下NVR的相应通道，网页预览画面开启声音，确认是否有声音；
有声音
说明是本地显示器或音响的问题，音频实际已经传到了录像机；
优先排查音响，比如：检查接线是否正确、音响是否独立供电、有没有换过音响测试、NVR到音响的线有没有换过测试；
特别留意：音频优先走HDMI口，如果HDMI口接显示器，需要将音响接到显示器上或者采用内置音响的HDMI显示器。
无声音
确保电脑的声音输出没有问题的情况下，往摄像机方向排查：
若为海康摄像机，网页访问摄像机的IP地址，输入用户名，管理员密码进入配置界面，选择配置→ 视音频 → 视频，确认视频类型是否设置成了复合流。
若为萤石摄像机，安装萤石工作室，访问摄像机的高级配置，选择设备管理 → 搜索到的局域网设备 → 图像 → 视音频 → 视频，确认视频类型是否设置成了复合流。
若还是没有声音，确认摄像机是否可以正常拾音，如果摄像机有内置拾音器，频输入类型需要选择mic in。如果是外接的拾音器，需要检查拾音器连接和供电，音频输入类型需要选择line in。
录像机回放没有声音
回放画面没有声音，优先确认是否开启了记录音频，其余和预览没有声音排查方法一致。
录像机本地设置路径：
选择“主菜单 → 录像配置 → 编码参数”，选择录像参数，把“码流类型”设置成复合流， “更多设置”的记录音频打钩。
网页设置路径：
进入“配置 → 存储 → 存储配置 → 录像计划 ”，将“高级参数”内的“记录音频”打勾。
萤石云APP远程预览没有声音
1.检查预览画面在软件端是否开启声音，确保手机电脑端声音输出正常，音量不为零。
手机APP端
萤石PC端(萤石工作室)
2.若还是没有声音，确认录像机本地是否有声音，若没有声音，则根据录像机本地预览没有声音的排查方法继续排查找到原因~

视频监控的远程访问一直都是一个集成商头疼的问题,解决办法也很多,拉专线一般单位负担不起,自己组建V皮恩稳定性又无法保证还需要专门负责网络传输的人员。
虽然很多大型厂家的硬盘录像机的都具有网络远程监控功能，其大多都基于DDNS功能，有免费的，但是不怎么好用，不稳定。现在虽说各大录像机厂家都有推出中继服务器，但在设置、异地访问时需要记录设备号而同样存在较多反应慢，不稳定的问题，大量设备远程共享一台服务器，稳定性可想而知。
加之DDNS本身的应用是借助路由器这个第三方平台来实现，一方面你要能玩转DDNS的工作原理，另一方面你还要去找一个路由器，并且这个路由器要支持你使用的DDNS这个平台。由于这两个服务是两家公司提供在在协议对接上经常出现一些不稳定现象，为什么现在很多

DDNS不稳定，或经常解析不了，有可能是DDNS服务商的问题，也有可能是你自身路由器的问题。



智能视频网关，零遁的一款专注解决视频异地组网的产品，摈弃传统的DDNS服务，和V皮恩服务，有很多视频组网优势。
1.不需要固定IP、设置不需要公网IP，轻松远程组网。无论你用的是PPPOE拔号或是别的其它上网方式，只要有网。

2.远程管理，无论你身在何处，都可以管理此款视频网关，支持远程管理

3.访问内网更加方便，先进的的SAAS管理系统一键掌控

4.SLA流控管理、保证带宽

7.内置可自定义策略，可控性强

01视图配置用在哪里？
监控应用中，不少朋友有老王的这种需求，例如酒店、宾馆、超市、店铺、企业等监控场景，前台、保安、收银台等需要查看监控。用户希望所有摄像机都能正常存储，但只开放预览部分监控画面，如大厅、过道、厨房等地方，部分特殊通道需要保护隐私和安全，不希望进行预览。

不用担心，这个需求可以通过录像机的“视图配置”功能轻松满足。
02视图配置如何设置？
我们全系列在产录像机都支持“视图配置”功能，通过“视图配置”可分别配置录像机输出哪些画面、预览画面数等，实现自定义输出预览画面的需求。
配置方法：
点击录像机【设置>系统设置>视图配置】:
1、 可以设置预览的画面数；
2、 可以选择隐藏部分特殊通道；
 例如NVR添加了四个IPC，想要通道3和通道4不被预览，但可以正常录像和回放，就可以通过视图配置实现。
 03视图配置使用注意事项
1、针对支持主副屏的NVR
对于支持主副屏的NVR，点击“输出端口”可切换主/副屏的视图配置页面，配置相应屏幕的预览窗口：
2、设置视图配置后的“困扰”
少数朋友开了视图配置后，过了几天就忘记了，然后在预览画面上看不到对应通道，误认为IPC没有添加或消失了。这种情况下，最好能检查视图配置，详细的操作如下：
《【排障】为什么NVR预览画面数量少于已经添加的通道数？》
录像机连接显示器预览的时候，出现预览画面数量少于已经添加的摄像机数量，剩下的全部显示TP-LINK的LOGO？明明添加了4个摄像头，只能看到3个；添加了30个摄像头，只能看到28个。大家可能遇到过类似的问题，还以为是NVR坏了，实际上可能是由于特定的配置或操作导致，是录像机正常的表现。下面小编给大家介绍这个现象的原因和解决办法。为什么？怎么办？
排查1
画面被拖动到了其他位置
我们的NVR预览画面支持拖动画面的窗口位置，如果在多画面时拖动画面到靠后的窗口，在较少画面下预览可能就无法看到全部通道。例如16画面拖动前面的IPC到靠后的窗口，在9画面或4画面就看不到。
解决办法：切换到NVR支持的最大画面数预览，把所有画面按照通道号依次排序。
排查2
视图配置隐藏了部分通道
视图配置支持自定义预览画面，可以配置预览哪些通道、排序和窗口数。如果有保密点位，例如财务室、实验室等不希望预览，但要存储录像，就可以在视图配置中不勾选。
例如NVR添加了四个IPC，但在视图配置中设置只显示前3个通道，此时无论几画面预览，都不会出现通道4预览画面。
所以，如果有部分通道在最大画面数预览的时候也找不到，就可以检查视图配置，确认是否有通道没有被勾选。进入设置视图配置后，把对应通道勾选即可。排查3
轮巡预览最后一组画面
如果启用了预览轮巡，NVR会按照整数画面预览，最后一屏可能会有少数画面和TP-LINK LOGO。例如添加了11个通道，4画面预览轮巡时，就会分三个四画面进行轮巡切换，最后一屏就只有3个通道。
这种情况属于正常现象，由于NVR上开启了画面轮巡，在预览画面点击鼠标右键，可开启或关闭轮巡。
总结一下，遇到NVR预览画面数量少于已经添加的通道数，可以按照以下方式处理：
1、 最大画面数预览，看能否显示已添加的所有通道画面；
2、 查看视图配置，确认是否设置了只显示某些通道；
3、 确认是否开启了轮巡。

网络人远程控制软件作为国内最傻瓜化的远程控制软件，凭借犀利的内网穿透技术和屏幕监控、语音视频监控、键盘记录读取、定时桌面录像、屏幕墙、视频墙等强悍功能风行海内外。下面小编给大家介绍两个小窍门，教大家如何提高网络人远程控制软件控制速度。

网络人远程控制软件使用世界上速度最快的VNC核心，远程遥控鼠标键盘以及上传下载文件的速度超快。

1．“设置”——“远程控制设置”——“控制对方时，移除对方桌面壁纸”，此选项勾选，则移出被控电脑上得屏幕背景图，移除后可以加快显示速度。





2.“设置”——“远程控制设置”——“显示质量选项”——“优化速度”，此选项勾选，则使用最小的数据来传输，但质量最差。

另外，还有其它三个选项可自行选择，“自动质量选择”是软件通过网络情况来判断使用合适的屏幕质量；“优化质量”使用最好的质量来传输，数据量最大；“自定义”这里自己选择适合的压缩和屏幕颜色。





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