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  • 2020-01-24 09:56:52

    启发法

    用一个容易的问题代替难以回答的真正问题。这个容易的问题的答案就是对真正问题的启发,但启发经常和真正的答案差得很远,而人却往往把启发当成了真正问题的答案。

    接下来介绍和启发法相关的心理效应和谬误。每一个谬误都会注明真正的问题是什么,而用以启发的简单问题是什么。

    可得性谬误(幸存偏误)

    人们会把一件事情容易想起的程度当成是它发生的概率或频率。

    真正问题:一件事情发生的概率/频率有多大?

    启发问题:我有多容易想起这件事?

    例:忽视缺失。人往往会注意到存在的事物,而想不到缺失了什么。经常被引用的著名例子有福尔摩斯的“狗没有叫才说明问题”。

    例:锡兰和尼泊尔,联邦德国和民主德国,哪一组的差别更大?哪一组更相似?人们的答案往往都是后者,因为人们更熟悉联邦德国和民主德国,无论找差别还是找相似点,都能找到很多。

    例:罗马神庙中有虔诚祈祷而获救的水手的画像,用来说明虔诚祈祷是有用的。聪明的人会问:那些虔诚祈祷而没有获救的水手的画像呢?

    例:容易夸大好莱坞离婚事件和政客性丑闻事件的概率。

    例:飞机失事事件会有媒体来报道,这会暂时改变你对飞行安全的看法。

    例:夫妻二人记得自己的努力和贡献比记得对方的清楚得多。

    前景理论(峰终定律/过程忽视)

    人们对一件事的体验,取决于这个过程的峰值和结束前的体验。过程的持续对体验的评估没有影响。

    真正问题:对这件事的总体体验如何?

    启发问题:这件事的高峰体验和结束前的体验如何?

    例:关怀某个人通常体现在关怀这个人故事的完整性,而不是他的感觉。

    例:关于《茶花女》的结局,观众会觉得,男主最终是否见到女主是重要的,无论最后在一起十分钟还是一年都无所谓。但如果男主是否见到女主这个问题的答案发生了改变,整个故事给人的悲或喜的感觉就完全不一样了。

    例:一个一辈子都很幸福的人,如果在最后几年过了“还算幸福”的日子,会导致人们对这个生命的总体幸福度的评估大幅降低。

    典型性代替概率

    人们会用一个事件有多“典型”代替对这个事件发生的概率的估计。

    真正问题:这件事发生的概率有多大?

    启发问题:这件事有多典型?

    例:汤姆是一个不爱说话、内向安静、喜欢看书的人,问汤姆是农民的概率大还是图书管理员的概率大?人们往往根据描述的典型性判断他更可能是图书管理员,而忽视了农民的人口基数要远远大于图书管理员。

    用空间去理解时间

    大脑无法思考时间,只好用熟悉的空间来代替。所以人会用时间轴、钟表、日历等描述空间的事物来表示时间。这导致人在时间维度上安排事情的时候,会高估所需的多样性。

    真正问题:怎样在时间中安排这些事物?

    启发问题:怎样在空间中安排这些事物?

    例:你应该不会一顿饭吃三盘相同的菜,哪怕是你最喜欢的菜,因为你需要多样性。但你安排时间时可能会增加毫无必要的多样性。如果不提前计划,而是每个周五晚上临时选择一个餐厅,你可能会每次都去同一家最喜欢的餐厅晚餐,但如果让你一次性安排全年的周五晚上,你不会这么安排,因为你是用空间思维去考虑的,错误地预估了自己所需的多样性。

    负面思维

    人们系统性地高估可怕的事情发生的概率。因为可怕的事情能够唤起人的恐惧。

    真正问题:这件事发生的概率有多大?

    启发问题:这件事一旦发生了,会有多可怕?

    例:人们会高估飞机失事的概率,因为飞机失事的情景想象起来更可怕,生还的概率几乎为0。

    规模错觉

    人们会只注意到自己眼前的事物,而忽视整体范围内事情发生的比例。

    真正问题:整体上的规模有多大?

    启发问题:眼前能看到多少?

    例:在医院死亡的儿童数量远远低于那些死在医院之外的儿童数量,这时就需要把救助的对象放到提高整体医疗教育水平上,而不是只关注医院的医疗水平的提高。

    例:越战对美国人来说是天大的事情,但在越南人眼里比反法独立战争要小得多。

    单一视角

    人们倾向于只从自己的专业视角看问题,而不会意识到在自己的专业领域之外,自己的知识是多么有限,错得离谱。

    例:有一把锤子,就到处找钉子。

    零风险偏误

    人对概率没有直观的感受,只对概率为0的情况反应不同,对1%和100%的概率反应都是一样的。人们愿意为零风险支付过多的代价。

    真正问题:这个事情有多大概率发生?

    启发问题:这个事情有没有可能发生?

    例:假如你必须玩***赌,你愿意花多少钱把四颗子弹里的两颗取走?你又愿意花多少钱把仅有的一颗子弹取走?

    稀少性谬误

    事物越稀少,就显得越有价值。

    真正问题:这个东西有多大价值?

    启发问题:这个东西有多少?

    例:饥饿营销策略

    简单一致性

    这个世界是复杂的,无序的,混沌的,不可预测的。大脑帮人们对这个世界进行了大量的过滤和处理,在人的面前呈现出一个简单的、一致的、线性的、可预测的世界的影像。并且,人们对这个经过过滤的世界的影像的真实性深信不疑。

    因果思考

    人们永远不会停止在事物之间寻找因果关系。从随机性中发现规律的想法往往不可逆转。

    例:看到游泳选手的身材都很好,就认为游泳有助于形成好的身材,而忽视了只有身材好的人才会被选进游泳队。

    因果思考:回归均值谬误

    人们会把回归均值现象导致的结果归因于毫无关系的事物。回归均值现象是指一次测试中表现比平时好的人往往下次会没有那么好,表现比平时差的人下次表现也往往比上次好。

    例:考试中超常发挥的学生下一次很可能不会有这次考得好。发挥失常的学生下一次考试很可能比这次更好。这是正常的回归均值现象,而老师会误以为这是考好之后表扬、考砸了之后批评的结果。

    因果思考:叙事谬误(我早就知道效应/后见之明)

    人们常会为过去的憾事编造牵强的解释,并信以为真,以此来蒙蔽自己。你会不由自主地去处理手头有限的信息,好像这些信息就是全部事实了。根据这些可得信息,你构建出最可能的故事。

    因果思考:小数定律

    样本越小,极端事件发生的概率越高。人们会忽视这一点,而努力为极端事件的发生寻找原因。

    例:一个村的肺结核死亡率高出全国均值,原因只是这个村的人口少,更容易出现偏离平均的情形,人们却会去研究这个村的医疗条件、空气质量等。

    简单归因

    问题发生时,人们倾向于认为是一个简单的原因或者某一个人造成的。实际上,真正发挥作用的是一个系统,出现问题往往是这个系统的运行中的问题,并不能简单归结为某个人的过错。解决问题之道是理解整个系统的运行规律。

    例:阴谋论的盛行。灾难发生时,人们喜欢找出气筒、替罪羊。

    我一直都是这么想的

    一旦接受了一种新的世界观,或对世界的某一方面的看法发生了变化,你就会立即丧失很大一部分回忆能力,无法回想起自己观点改变之前的那些想法了。

    无法回忆和预测感受

    无法想象自己现在没有处在的感受,并以为自己的感受一直像现在这样。

    例:快乐的时候无法想到忧郁起来是什么样子,反过来也是。

    例:吃饱的时候去买吃的,买得会更少,哪怕是在为下一周采购。大脑想象不到接下来一周会出现饥饿的感觉。

    例:睁着眼睛的时候难以进行画面的想象。听歌的时候也难以想象别的声音。

    规划谬误

    人们做规划的时候,往往不切实际地假设一切情况都是理想的。人们忽视可能会发生的黑天鹅事件,认为绝不可能出现任何意外。当意外发生后,人们还是相信,不会再发生别的意外了,直到新的意外发生。周而复始。

    直线思维

    人们倾向于认为事情会保持现在的样子,或者按照当前的速度发展。

    例:以为如果不做任何限制人口数量就会爆炸。联合国的数据表明,将来的人口增长会放缓。

    例:在传染病发展的初期容易忽视,因为以为疾病的传播速度是直线的。而实际上是指数的。

    例:各个国家的思维观念每一代人都会发生天翻地覆的变化。过去几十年欧洲人的传统观念,其实和现在的非洲和亚洲一些国家差不多。因为忽视了亚洲和非洲市场的发展,企业正在错过巨大的发展机会。他们以为这些地方永远都会这么穷。

    光环效应

    人们总是喜欢将行为看成是一般习性和个性特征的外在表现,并很轻松地找到这些结果的原因。通过夸大评估的一致性来保持简单和连贯的特点:好人只做好事,坏人全都很坏。

    例:希***喜欢狗和小鸡这种说法,不论听过多少次,无论如何都不会相信,因为根据光环效应,如此坏的人是不会有任何善意的。

    例:因为一个人长得漂亮而喜欢一个人,会觉得这个人哪个方面都好。

    以偏概全

    人们倾向于贴标签,并把贴到同一标签的事物认为是相同的。虽然事实上一个分类中的事物之间的差别也是很大的。

    例:发达国家的人们把世界上的国家分为发达和发展中国家,并且极度低估发展中国家人们的生活水平。实际上在过去几十年中,全世界大部分人口的生活条件已经得到了巨大的改善。

    例:对某一种族、某一地区、某一国家的人的偏见。如XX人都很有钱,XX人都会做生意,XX人都很小气。

    赌徒谬误

    一系列独立发生的事件中,如果一个小概率事件发生了,人们会低估它再次发生的概率。

    例:扔硬币连续二十次是正面,下一次是正面的概率还是二分之一。人们的直觉却并非如此。

    例:一个数学家每次坐飞机都携带炸弹,因为他认为飞机里同时有两颗炸弹的概率几乎为零,这样别人就不会再带炸弹了。

    自恋情结

    相对于别人,人更喜欢自己。和自己有关的是好的,无关的是坏的。对自己有利的是好的,不利的是坏的。自己相信的一定是正确的,不信的一定是错误的。自己一定比别人厉害。不管怎么说,我一定是对的,好的。我们就是具有这么扭曲的双重标准,我们就是戴着这么一副严重扭曲的眼镜在看世界,只有这样我们才能活得快乐、舒服。不然,如果我们每天都能看到对自己不利的真相,我们早就积郁成疾了。

    过度自信

    人会系统性地高估自己的知识和能力。

    例:超过80%的司机认为自己的驾驶水平在中等之上。

    例:大多数股民都认为自己比别的股民聪明。赌徒也类似。

    讨喜偏误

    人们认为自己喜欢的事情更重要。

    例:买一个东西不是因为这个东西有用,而是因为售货员漂亮。

    例:援助组织会用让人喜欢的大熊猫、袋鼠、海豹做广告,却不会用同样濒临灭绝的蠕虫、蜘蛛、海藻。

    结果偏见

    成功会被归因于自己的决策,失败则归因于运气不好。一旦你接受了某个理论并将其作为一个思考工具,就很难注意到其错误。即使注意到有违反这个理论的例子,也会认为是有特殊原因。

    例:比如减肥。很多人吃减肥药,认为一定有效。如果有一天轻了,就会认为这个药有效。如果有一天变重了,会找各种原因,比如今天吃多了。

    以为未来可预测

    我们的预测也就比凭空猜想强点,但也强不了多少。之前的预测失败本应动摇人们之后预测的信心,但往往没有。相反,结合“叙事谬误”,人们还会迫不及待地修正自己的记忆,找到证据证明自己其实预测得很准。

    例:大量的“专家”对房价、股价的预测从来都是信心满满,哪怕事实证明他们的预测并不比扔飞镖的猴子强哪里去。

    确认偏误

    人会下意识地寻找支持自己的证据,从而更加相信自己的观点是正确的。无论任何观点,想要找支持的证据,几乎总是能找到的。确认偏误是为了消除认知失调,保持自己对“我从来不会犯错,我是一个有智慧的人,善良的人”这种信念不会崩塌。

    例:找工作时,在两个差不多的公司之间选择了一家之后,就会下意识地留意所选择的公司的正面信息,和没有选择的公司的负面信息。

    例:医生一旦做出诊断,就倾向于捍卫自己的观点,哪怕面对新的相反情况的证据。警察也是如此,一旦怀疑某人有罪,那么看到的一切都会加固心目中这个人的嫌疑。

    例:巴纳姆效应,即人们常常认为一种笼统的、一般性的描述十分准确地揭示了自己的特点。这正是星座和算命大行其道的原因。

    例:你帮助过的人,你会倾向于再次帮助他。因为你会说服自己,我既然帮过他,他肯定是一个值得帮助的人。

    控制错觉

    相信我们能够控制或影响我们无法控制的事物。

    禀赋效应

    我们感觉我们拥有的东西比我们没有拥有的更有价值。

    例:一辆车,愿意花十万元买,买来之后,却不愿以十五万元卖出去。

    原始大脑

    人类进入文明社会刚刚几千年,人类的大脑的进化水平还停留在原始社会。所以,大脑的许多特点都不是为了适应文明社会而设计的,虽然它们在几万年前是让人活命的法宝。

    情绪:为感受寻找的原因

    面对事物,人会先有感受和行动,再识别出产生这种感受的原因。识别经常会被误导,将感受产生归因于出现的其他事物,而同一种感受可能会识别成不同的情绪。高能量感受可以被识别为激动、兴奋、恐惧、紧张,低能量感受可以被识别为抑郁、平静、伤心、无聊,取决于大脑以为产生感受的原因(而不一定是产生感受的真正原因)。

    进化原因:这种进化优势让远古人类在识别出老虎和蛇之前,就先逃命了,从而提高了生存几率。

    例:电影和游戏的背景音乐才是让我们产生亢奋的原因,而我们将其识别成了情节导致的紧张。

    例:在悬崖边上碰到的女性显得更性感迷人,因为大脑把看到悬崖产生的恐惧当成了性兴奋。

    从众心理

    人会以为其他人都认为是对的事情是对的。

    进化原因:一个原始人在看到周围的同伴突然全部转身就跑的时候,是没有时间思考他们跑的原因的。

    例:比较线条长度实验,其他人故意说出错误的答案,会导致被实验者的答案错误,甚至都不觉得是违心的,而是真的以为错误的答案是对的。

    互惠偏误

    一旦受到赠予或帮助,无论多么微小,人都会觉得有回报的义务。

    进化原因:人是社会动物,知恩图报的心理作为一个群体效应被进化出来,提高了群体的生存概率。

    例:免费品尝之后,经常会不忍心拒绝购买。

    暗示效应(安慰剂效应)

    人会受到环境、语言,以及自己心里的暗示。外界的信息绕过人的意识,直接进入潜意识,人在毫无察觉的情况下,相信了这些信息。

    例:安慰剂起作用的原因,就是病人相信药是有作用的,相信自己正在好转。

    例:催眠是通过暗示起的作用。

    管窥效应

    人会把注意力集中于稀缺的事物,而对注意力之外的事情视而不见。

    进化原因:如果我们不得不处理所有到达大脑的信息,我们的大脑早就爆炸了。

    权威偏误

    人会迷信权威。

    进化原因:千万年来,直到最近几千年进入文明社会之前,人们的生存经验是没有太大变化的。迷信权威可以快速利用过来人丰富的经验而不必自己去冒险。敢于不迷信权威的人都死掉了。

    填充效应

    大脑会根据少量或不完整的信息,自动填充得到完整的信息,并不假思索地将其当做事实。

    例:记忆的填充和修改。人记住事物的本质是只记关键点和梗概,在回忆时自动填充,得到完整记忆的假象。自动填充的内容一部分会被重新写入记忆中,产生错误的记忆。

    例:视觉盲点。人的视网膜上和视神经连接的点没有光感细胞,所以理论上人的视野中应该有一个盲点。而实际上没有人的视野中出现过小黑点,因为大脑根据盲点周围的画面把盲点所在的地方填充掉了。

    例:大脑会根据语境自动补全出没有听清的音节、不完整的单词。

    框架效应

    语言是一个神奇的东西。本质相同的事情,在不同的措辞描述下,可以引起巨大的偏好变化。人们只有靠框架才能理解事物,却往往没有意识到,对同一个事物的理解受到框架的巨大影响。

    损失厌恶心理

    在获得的框架下,人们更愿意选择确定的事;在损失的框架下,人们更愿意选择赌一把。主要原因是人们喜欢纠结于沉没成本。

    例:在股市上赚钱时,人们喜欢落袋为安;在股市上亏钱时,人们更喜欢冒着继续跌的风险等待涨回来。

    例:在一件事情上已经投入了许多精力时,即使意识到已经无可挽回了,也会不舍得已经投入的精力,选择继续耗下去。

    心理账户(处置效应)

    人会把自己的钱(或其他效用)分到不同的账户中,并为不同的账户设定不同的心理预期。

    例:股市里损失一百元钱,和丢掉一百元钱的感受完全不一样。

    例:去看电影的路上丢掉了一百元的票,就不愿意再花一百元买票了,因为看电影的心理账户上就记了两百元,你会认为这电影不值两百元;而如果还没有买票,但在去看电影的路上丢了一百元纸币,还是会去看电影,因为这一百元没有记在电影票的心理账户上。

    锚定效应

    最终的答案总是离参考点不远。人的意志力越强,答案就越能摆脱锚定的心理影响。人越疲惫,回答就离锚定点越近。因为在回答带有锚定的问题时,人们会从锚定点出发,从近到远筛选答案,意志力越弱,就会在更近的地方停下;意志力强,就会停得更远,但总归会受到了影响。

    例:想象未来的生活是什么样子?过去的生活是什么样子?总是和现在差不了太多。

    例:实验发现,在10和60中随机选一个数,然后问被试者,非洲的国家数量比这个数字多还是少?非洲的国家数量大约有多少?哪怕被试者很清楚这个数字是随机选的,或者就是他们自己玩转转盘选的,他们对第二个问题的回答也总是接近选择的数字。

    阿伦森效应

    人们喜欢对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物,最不喜欢那些显得不断减少的人或物。

    例:实验发现,先贬后褒最能引起人的好感。

    例:人们喜欢工资先低再高,不喜欢工资先高再低,哪怕后者的总额其实更高。

    对变化比对总量敏感

    同样的变化绝对值,在不同的总量的参考下,人们的感受不同。

    例:同样省十元,你愿意多跑几步路买一斤菜,却不会多跑几步路去买一辆车。

    例:不关心基金的手续费增加的0.1%(对于十万的本金,意味着多交一百元的手续费),却关心折扣一两元的优惠券。

    对比效应

    人们其实对事物的绝对值应该是多少没有什么概念,只有通过对比才能判断程度如何。所以,对同一个事物的评价,在不同的参照物下会有不同。

    例:人们喜欢找比自己丑的人结伴出行。

    例:选择越多,人会越痛苦,因为选择之间可以比较。

    例:自己损失了一万元很痛苦,如果看到别人都损失了两万元,就没那么痛苦了。

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  • 心理学-认识自我

    千次阅读 2019-10-13 23:36:05
    心理学为人们打开重新认识自己与外界以及他人的一扇窗,能让我们更清楚的认识自己,知道他人某些言行背后的心里冬季,有效地调控自己的情感和行为,从而能够更好地与自己和他人的相处。

    1. 写在前面

    心理学为人们打开重新认识自己与外界以及他人的一扇窗,能让我们更清楚的认识自己,知道他人某些言行背后的心里动机,有效地调控自己的情感和行为,从而能够更好地与自己和他人的相处。

    在这里插入图片描述
    为何 有时候 会 生气,暴怒,伤心,哭泣,兴奋,大笑,嫉妒,得意,炫耀,讨厌 等;

    学习心理学的一点基础,进行自我反思,总结,重新认识自己,掌握自己,走的会更远,希望如此,反正平时业余时间没事可干,除了写代码,就是娱乐生活了,毕竟人丑就多读书吧,嘿嘿;

    首先我们先了解一点点历史:

    心理学发展史
    两千多年前,古希腊哲学家们开始讨论意识与灵魂;亚里士多德《灵魂论》;
    1590,德国哲学家葛克尔首次使用“心理学”这个名词标明自己的著作;
    再后来德国哲学家沃尔夫的《理性心理学》《经验心理学》陆续问世;
    直到1879年,冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室,才标志着科学心理学的诞生。
    心理学即是一门古老的科学,又是一门年轻的科学。

    派系之争
    内容心理学派,意动心理学派,构造主义心理学派,机能主义学派,格式塔学派,行为主义学派,精神分析学派,人本主义学派,日内瓦学派;

    心理学大咖

    • 心理学之父——冯特
      在这里插入图片描述
    • 条件反射的发现者——巴甫洛夫
    • 精神分析大师——弗洛伊德
    • 分析心理学先驱——荣格
    • 动物心理学首创者——桑代克
    • 环境决定论者——华生
    • 儿童心理学之父——皮亚杰
    • 需要层次理论——马斯洛
    • 人本主义的代表——罗杰斯

    2. 认知

    人的心理产生三个基本条件:大脑(物质基础或说是硬件),客观现实(决定性因素) 和 人的实践活动(桥梁,联结大脑与客观现实);

    2.1 感觉

    说起感觉,每个人都不会陌生,因为时刻都在切身地体会着,包括触觉、嗅觉、听觉、味觉。从定义上说,感觉是人脑对事物个别属性的认识,是来自于外界的刺激作用于人的感觉器官产生。我们对客观世界的认识,通常都是从认识事物的一些简单属性开始的,头脑接受并加工了这些属性,进而认识了这些属性,就形成了感觉。

    2.2 听觉

    夜深人静 你孤独的心跳声,风吹,昆虫的鸣叫,都能被我们察觉到;
    到了上班的时候,键盘的敲击声音,公路旁飞驰而过的汽车,办公室夹杂的声响,让我们察觉不到夜晚的那些细微的声音;

    2.3 知觉选择性

    总在意你看到的东西,忽略了你不注意的东西

    知觉是一系列组织并解释外界客体和事件的产生的感觉信息的加工过程。
    然而,客观事物是多种多样的,在特定时间内,我们只能按照某种需要和目的,主动而有意地选择少数事物作为知觉的对象,或无意识地被某种事物吸引,以它作为知觉对象,而对其他事物只做模糊的反映。
    想想看,如果不能把每天看到的、听到的东西进行过滤,那大脑要处理多么庞大的信息量啊!从某种意义上来讲,知觉的选择性也是我们对自己的一种保护。

    一个办公室内,每个人的知觉又可能都是不一样的,就像程序员上班,紧盯着屏幕写代码,就算有人路过,你也不再注意到的;还有老板,可能更多的是扫描一下 员工的状态;扫地的阿姨,更多关注 卫生情况等等。

    运动场上,专注的运动员是不会注意到外界的大多数情况的,因为他们将注意力都集中比赛中,外界的吵闹可能不会注意到,还有其它的人情况等等。

    2.4 错觉

    古语说的:“耳听为虚,眼见为实”;但是有时候,在知觉的一些组织原则上,往往会产生一些错觉,就是对客观事物不正确的知觉。虽然你亲眼看见了一些东西,但那未必是真的。

    两个速度相当的车,在车上的,如果以车位参照物,你会感觉车是不动的,这也是一种错觉;

    时间的错觉,玩个游戏,时间飞快,一下子就晚上了,包括看追剧也是,如果是不喜欢的东西,那么就是度日如年,总感觉时间很慢,很慢;
    通常来说,你做的事情越丰富,越快乐,就会觉得时间过得越快,反之则觉得时间过得越慢;你越希望它快,就感觉过得越慢,你越希望它慢,它反而显得比实际快。

    2.5 意识和潜意识

    意识和潜意识:一个是主人,一个是仆人;
    意识做出的是理性选择,潜意识不知道什么是好什么是坏。当意识转化为潜意识时,会在大脑皮层留下生理印记,一旦潜意识接受了某种观念,就会立刻实践这种观念,调动所有的力量去实现目标。

    心理学家弗洛伊德提出意识的三个层面:意识、前意识(从潜意识过渡到意识的这一部分)、潜意识。

    潜意识塑造现实的力量太强大了,你认为自己是什么样子,生活是什么样子,最终就会成为那个样子。

    2.6 习得性无助

    习得性无助:你不是个天生的失败者;
    只有当这件事 或 结果 被 个体知觉 自己难以 控制 和 改变 时,才会产生无助感;最后使人产生消极情绪,最后陷入‘习得性无助’中;
    习得性无助 说的直白一点就是指人或动物接连不断地受到挫折,便会感到自己对于一切都无能为力,丧失信心,陷入一种无助的心理状态。

    心理学家做的实验:狗
    在这里插入图片描述
    箱子内,狗被电击(不会死,只会痛苦),无处可逃,一开始拼命的挣扎,想逃出笼子,经过无数次挣扎后,挣扎逐渐减低;当将狗放入可以逃跑的箱子内的时候,再次电击,狗只会 默默的痛苦的绝望的承受着电击带来的伤害,根本不会去尝试逃跑了;… …

    身处大环境的我们
    时常肯定会听到这样的话,感觉自己英语不行,根本没有这个天赋,算了,不学了;
    周围人都说你这个不行,那个不行,久而久之你也感觉 自己这也不行,那也不行;无可救药;破罐子破摔;

    在任何情形下,丧失控制感都会引发这种万念俱灰,只能被动接受命运安排的心态。

    说白了,我们在生活中,工作中,爱情中,接连不断的打击,挫折,我们试过挣扎,但是 感觉无处可逃,我们也会默默的接受,就算有逃离的机会,我们也不会行动起来,变的和狗 也差不多了;被‘习得性无助’ 深深套牢;这么办???

    如何 消除 ‘习得性无助’

    改变不良的 归因模式,不要将失败归结于 能力,命,运气,尝试将失败归结于 努力因素,使自己更加努力;
    所以要想让自己远离绝望,我们必须学会客观理性地为我们的成功和失败找到正确的归因

    电影《肖申克的救赎》里,主人公说过:“每个人都是自己的上帝,如果你都放弃自己了,还有谁会救你… …”
    在这里插入图片描述

    2.7 记忆

    记忆,是过去的经验在人脑中的反映。由于记忆,人才能保持过去的反映,才能积累经验、扩大经验,把先后的经验联系起来,使心理活动成为统一的过程,形成个体的心理特征。

    记忆有 短时记忆 和 长时记忆
    短时记忆:是信息从感觉记忆到长时记忆的一个过渡阶段,对信息的保持时间约为1分钟
    长时记忆:指存取时间在1分钟以上,直到许多年甚至终生保持的记忆。大部分长时记忆都是对短时记忆内容的加工处理;

    记忆不靠谱的地方
    虚构:讨论的事情,就像真的发生过一样,其实只是想象出来的,填补记忆缺陷;严重的虚构 是 器质性脑病的特征之一;
    错构:事件是真实发生的,追忆的过程中 加入了一些错误的细节;
    屏蔽:掩盖相关的情感和驱力,借此防御痛苦体验的再现;(重大的或伤害性的事件有一定联系)
    选择性记忆:记忆对自己 有利 或 愿意记 的信息,反而其它信息会被遗忘;
    情绪性记忆闪回:那些激起我们强烈情绪的事件,会让我们记得更清楚,你越是想忘记,越是记得深刻,比如恐怖袭击、刻骨铭心的虐恋,等等。

    2.8 本能

    明明想加肥,但是还是忍不住吃东西;明明不想加班,想早点回家,但是还是生活所逼,还在公司默默加班;明明想存钱,但是还是忍不住买东买西;

    弗洛伊德在人格理论中将人格分为三个部分:本我、自我和超我。
    本我:个性中最原始的部分。本我的原则是追求快乐,完全按照自己的本能去做事。
    超我:即可进行道德判断和自我控制,能按照社会准则(学校,公司,国家的规则)做事;超我的职责就是在道德和良心的控制下,压抑本我的冲动,知道什么事情该做,什么事情不该做,不能毫无理性地追求快乐。
    自我:即基于本我产生的,在自我支配下,会运用已经学到的规则约束本我,但同时又用现实的客观条件来调节本我和超我之间的矛盾,让自己既能理性地获得快乐,又能避免痛苦;所以,自我通常都是按照现实的原则来支配行动。

    延时满足,自律,慢富,耐心;

    举个著名程序员的栗子
    我愿意延迟满足。 “第一个原因:我做事从不分你我。我做完自己的工作后,对于大部分同事的问题,只要我能帮助解决,我都去做。所以我成长得非常快。 第二个原因是,我做事从不设边界。当时我负责技术,但遇到产品上的问题,我也会积极参与方案的讨论。很多人说,这个不是我该做的事情,但做这些事情让我得到了各种锻炼,这对我后来转型做产品有很大帮助。” —— 最后,你知道这个是哪个大佬么?

    2.9 智商

    智商的高低是受遗传因素还是环境的因素,一直争论不休!!!

    有人研究过爱因斯坦的大脑,发现他的 大脑左右半球的顶下叶区域(直接影响着一个人的数学思维、想象能力以及视觉空间认识),比常人大15%,非常发达!还有大脑 表层 很多部分没有 回间沟(就像脑中的路障,使神经细胞受阻,难以互相联系。)!
    难道 爱因斯坦 的高智商 来自他的大脑?完全不受外在的因素影响?
    非也,非也!!
    因为爱因斯坦是犹太后裔,犹太人生活在动荡不安的环境中,他们从事的职业(金钱相关的)又是高度重视智力的,自然选择。

    所以 对于智力到底由什么决定的,不能一概而论吧。

    2.10 学习

    智力是可以通过后天的训练来提升,如改变饮食习惯,增强情商,多进行创意思考等。

    3. 自我

    想要真正地认识自己,就得经常认真地自省和反思,了解自己的本性及其变化。他人的意见要听取,因为很多时候是旁观者清;但在听完他人的意见后,也要对自己进行分析。

    自我视觉,思维定式,认知失调,人格面具,周哈里窗,角色效应,自我宽恕,不值得定律,控制错觉,心理投射;

    3.1 自我视觉

    认识自己,在心理学上称为自我知觉,指人们对自己的需要、动机、态度、情感等心理状态以及人格特点的感知判断。比如,知道自己具有什么样的能力?能够做什么样的事情?自己的人生方向在哪儿?

    准确的自我知觉,可以有效率地帮助我们进行社会调试,让心理和行为朝着良好的方向发展。一个人越了解自己,就越有力量,因为他知道如何扬长避短,如何更好地发挥出自己的潜力。

    3.2 思维定式

    有时候经验也会阻碍我们前进,惯性思维也会阻碍我们思考;能将我们限制的,只有自己;

    从心理学上解释,这种效应是人们局限于既有信息或认识的现象,它会束缚人的思维,让思维按照固有的路径展开。
    思维定式有时能帮我们解决问题,但有时也会阻碍我们解决问题。

    3.3 认知失调

    吃不到葡萄说葡萄酸;看见别人比自己过的好心理不舒服,各种诽谤别人;买不起房子说房价的各种问题;买不起车,就各种说有车后的问题 等等。以上等等问题,是一种什么心理??是人性的扭曲,还是道德的沦丧??让我们一起走进 认知失调的大门… …

    “认知”指的是任何一种知识的形式,包含看法、情绪、信仰以及行为等。

    我们总希望自己的心理处于平衡状态中,但生活中总有一些东西是求而不得的,此时就会出现认知失调。为了重新达到心理平衡的状态,我们必须想办法去降低目标的诱惑性,或是转移自己的注意力。

    如何减少认知失调
    一个知道“吸烟有害健康”却又抵制不住烟瘾诱惑的人,如果不采取一些办法解决或减少认知失调,他的内心是无法平静的。
    1.改变态度;比如:改变自己对戒烟的态度,使其与以前的行为一致(我喜欢吸烟,我不想真正戒掉)。
    2.增加新的认知;比如:如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少失调(吸烟让我放松和保持体型,有利于我的健康)。
    3.改变认知的相对重要性;比如:改变认知的重要性让一致性的认知变得重要,不一致性的认知变得不重要(放松和保持体型比担心30年后患癌更重要)。
    4.改变行为;比如:使自己的行为不再与态度有冲突(我将再次戒烟,即使别人给也不再抽烟)。

    哈哈哈哈,很想学习,但是又抵不住玩手机,游戏,追剧,看短视频。外面的花花世界这么办?常常懊悔不已!!哈哈哈

    3.4 人格面具

    人格面具是有多重性的,在家里你可能是丈夫、儿子、父亲,但在职场上你可能又是领导、下属、客户等。当所佩戴的面具不同,人的行为方式也会表现出差异,如一个严厉的领导在面对孩子时,却是温和的长辈。

    所谓人格,是指一个人与社会环境相互作用时表现出的一种独特的行为模式、思维模式和情绪反应的特征;而人格面具是一个人公开展示的一面,是个体内在世界和外在世界的分界点,由瑞士心理学家荣格提出。人格面具,通过我们的身体语言、衣着、装饰等来体现,以此告诉外部世界我是谁,用人格面具去表现理想化的我。

    人格分成了4种类型:多血质、黏液质、抑郁质和胆汁质。
    多血质: 情感和行为动作发生得快,变化得也快,总体上较为温和。最具有代表性的人物,莫过于《红楼梦》中的王熙凤了。

    黏液质: 情感和行为动作进行得比较迟缓,稳定,缺乏灵活性。情绪不外显,遇到不愉快的事情也不动声色,《三国演义》中的曹操就是一个典型。

    抑郁质: 情感和行为动作进行得相当缓慢,柔弱,多愁善感,体验相当深刻,隐而不露。《红楼梦》中的林黛玉,是抑郁质的代表。

    胆汁质: 情感和行为发生得迅速,而且强烈,性格开朗,热情坦率。《三国演义》中的张飞,是一个非常明显的例子。

    现实中,不是每个人的气质都能归结于某一种气质类型,除了极少数人具有某种气质类型的典型特征外,绝大多数人都偏于中间型或混合性,只是某种气质相对突出一些而已。

    3.5 周哈里窗

    人的内在可以分为四个部分:开放我、盲目我、隐藏我、未知我
    开放我: 左上角的那一扇窗,也称为公众我,属于自由活动领域;(自我基本的信息,比如性别,外貌,职业等等)

    盲目我: 右上角的那一扇窗,属于盲目领域。(自己不知道别人知道的部分)

    隐藏我: 左下角的那一扇窗,也称隐私我,属于隐藏领域;(自己知道别人不知道,比如外表很坚强,其实内心很脆弱,又比如身体有残缺,一些不堪的往事等)

    未知我: 右下角的那一扇窗,也称潜在我,属于处女领域;(自己和别人都不知道的部分,通常是指潜在的能力或特性)

    3.6 角色效应

    人们以不同的社会角色参加活动,这种因角色不同而引起的心理或行为变化被称为角色效应。

    比如,你当一个程序员,就会受限“写好代码,质量要求等等”的角色要求;

    3.7 自我宽恕

    某个杀人犯杀了人,没有丝毫悔意,嘴里一直说:“我是被逼,都是他们逼我的”;
    某个小偷被捉后,愤愤不平地说:“有活路的话,谁愿意去做小偷?”
    某个程序员写出BUG,心里很不爽的说:“都是产品经理,需求改来改去的,MMP!!害得我出这么多BUG!!!”

    这种行为在心理学上叫作“自我宽恕”,指的是我们对于自己的错误、缺点总是可以很轻易地原谅,而对于别人的却不行。

    每个人的性格里都有不可避免的缺点,但不是人人都能看到。生活中的很多纷争,就是因为不肯承认自己的错误,非要让对方认错而引起的。如果人人都能做到反省自我,认识到自己的错误,敢于承认,积极改正;对他人多点理解,多点宽容,世间就少了很多纷争。——好一碗鸡汤

    3.8 不值得定律

    生活中时刻都面临着选择,我们如何判断一件事情是否值得做呢?通常来说,一件事值得做与否,取决于三个因素:
    第一,价值观;
    第二,个性和气质;
    第三,现实的处境;

    话说回来,理想总是丰满的,现实有时却很骨感。当我们不得不去做一些不喜欢的工作时,最好的处理方式就是调整心态,把它当成值得做的事情去做。用这样的态度去面对工作,你将无往而不利。

    3.9 控制错觉

    错觉原理:对于那些非常偶然的事,人们以为凭借自己的能力可以支配,这种感觉被称为“控制错觉”。这种错觉的产生,是由于我们平常的生活都是由自己来支配的,因而人们就把这种错觉扩展到了偶然性的事件上。

    自己选的彩票,比别人选的好;总感觉“精心挑选”的彩票更容易中奖;

    正因为这种控制错觉,很多人掉进了赌博的沼泽中,难以自拔,甚至倾家荡产。
    知道了这个原理以后,多提高点警惕,在遇到偶然性事件时,就不会那么执拗了。

    3.10 心理投射

    比如你没钱,你认为女朋友以及其他人的一些言行 都是在看不起你,真的是这样么?

    有这么一个实验,给实验者假装画了一道伤疤,然后照镜子让他知道,实验者去医院测试,回来后,他们都感受——“人们对我比以往粗鲁无礼、不够友好,总是盯着我的脸看。” (事实是,离开化妆室前,化妆师告诉他们要往脸上涂一层粉末,防止伤痕不小心被擦掉,偷偷的清除掉了)

    当我们认为自己不够可爱甚至令人生厌、卑微无用、有缺陷时,在与外界交往中,就会不知不觉用我们的言行反复进行佐证,直到让每个人都认定我们确实就是那样的一个人。可见,恰恰是心中的“疤痕”频频作怪,才让志愿者的言行、对陌生人的感受与以往大为迥异。

    心理投射是一种抵抗焦虑的防御机制,其表现就是把一种存在于自己身上的品质或态度潜意识地归咎于另一个人。
    投射是把一个人认为在自己的情绪和人格中不能接受的或受到质疑的部分,转移到其他人身上,从而感到一种暂时的放松和安宁。

    心理投射,存在积极和消极之分。

    3. 情绪

    情绪共鸣,厌恶心理,安慰剂效应,霍桑效应,叶克斯-多德森定律,心理摆效应,精神胜利法,詹森效应,瓦伦达效应,身体与情绪,海格力斯效应,兴趣定律;

    3.1 情绪共鸣

    在外界的刺激下,一个人的情绪和情感的内部状态和外部表现,能够影响和感染他人,使其产生相同或相似的情感反应。比如看一部感人的电影,阅读一本书,看漫画,一场激动人心的篮球比赛 等等都有类似的体验,这些都是情绪共鸣.

    3.2 厌恶心理

    厌恶心理有程度和种类之分:强烈的厌恶,是指听到就难受、看见就想吐(听见产品需求,改某个BUG,重构某段祖传代码);轻微的反应,是指不太喜欢看见某个人、不喜欢某种味道。对于厌恶的人和事,有时会选择远离、回避,有时也会选择攻击。
    看起来,厌恶心理似乎是一种消极的情绪。毕竟,惧怕一个人,说明你有弱点;讨厌一个人,说明你有偏见。可是,如果仔细分析厌恶的心理活动,就会发现它也不都是一件坏事儿。心理学理论认为,回避和厌恶本身,往往可以产生自身防卫的效果,它说明人在一定条件下的行为,是经过选择的结果,而不是盲目所为。

    我们厌恶的东西,往往是对我们不利或是对他人不利的事情,也是我们不该做的。人的天性都不喜欢欺骗,如果有一天自己说了谎,违背了自己的本性,事后也会内疚,厌恶自己的所作所为。所以说,有厌恶情绪不总是坏的,有时它会提醒我们,什么该做,什么不该做。

    3.3 安慰剂效应

    病人不知情的情况下,服用完 没有药效并且很贵的假药,但病人感觉得到了和真药一样甚至更好的效果. (有病还是要治疗,不能单纯靠自我安慰或是向外界寻求“安慰剂”。但是保持良好的心态还是很重要)

    3.4 霍桑效应

    霍桑效应,也称为宣泄效应。对于职场人来说,工作的过程就是积累压力的过程,每个人的心理承受能力都是有限的,若不及时排解压力,就会被压垮。所以,工作一段时间后,就得适当地宣泄一下,这样才能维持身心的平衡,更好地处理问题。

    难受不要憋着,要学会合理发泄;几种有益的发泄方式:
    第一,看动画片,玩玩具,唤起童心。成人的世界压力太大、无奈太多,连看电视剧、电影都会从角色联系到自身,平添伤感。看动画片就简单很多,充满了幻想,天马行空,轻松活泼,能够唤起童心,让人暂时忘却烦恼。玩玩具也如此,可以度过一段单纯的时光。
    第二,唱歌、跳舞等娱乐活动。心烦的时候,约朋友或单独去K歌,抑或者去跳热舞,解开职场中的自我束缚,肆意释放个性与情绪。
    第三,运动。无论是跑步、登山还是极限运动,都可以给人带来快乐,让压力在汗水或是刺激中得到释放。尤其是极限运动,那种超越自我的快感是一种难以忘怀的乐趣,也是证明自己的一种方式。

    总之,不开心的时候,千万别憋着,坏情绪就是垃圾,越积累越多。只有适当地宣泄出来,获得心理的平衡,才有继续前行的动力。

    3.5 叶克斯-多德森定律

    3.6 心理摆效应

    3.7 精神胜利法

    3.8 詹森效应

    3.9 瓦伦达效应

    3.10 身体与情绪

    心理学家詹姆斯就提出了这样的理论:我们之所以快乐是因为我们笑了,悲伤是因为我们哭了,身体反应会导致情绪反应。

    3.11 海格力斯效应

    3.12 兴趣定律

    兴趣的发展有三个阶段,即有趣——乐趣——志趣

    一旦兴趣被激发,人就会伴随着愉快紧张的情绪和主动的意志去努力,积极地认识事物。毫不夸张地说,兴趣对于事业有着无可替代的重要作用,社会的文明也是在兴趣的驱使下发展起来的。所以说,想获得高级的快乐和成功的人生,多培养一点兴趣爱好吧!

    4. 行为

    从众心理,狄德罗效应,囚徒困境,竞争优势定律,路径依赖,认知错误,认知偏差,英雄主义情结,禁果定律,心理代偿,社会懈怠,逆反情结,皮肤饥饿,私人空间;

    4.x 认知偏差

    偶然去某个地方,你在安静地走着,突然有个异性和你对视,女性可能会觉得对方有不轨的想法,而男性却觉得对方是被自己的魅力吸引了。(有时候我也有这种感觉,是不是我的魅力吸引了美女,哈哈哈~~)

    错误管理理论认为,人类在不确定情境下的决策通常面临着出现差错的风险。这些错误可以分为两类:错误肯定和错误否定错误肯定就是把没病的人当成有病的人,错误否定就是把有病的人识别为没病的人,这些认知偏差都是为了指导人们以犯错的方式来适应世界。

    陌生人不一定是坏人,但在无法判断对方是好人还是坏人的情况下,显然多点警惕性是好的,万一把坏人当成了好人,结果不堪设想。所以,默认陌生人是坏人的心理,也是在帮我们适应社会生活。

    5. 社交

    首因效应,互惠法则,交往适度定律,刺猬效应,犯错误效应,相似定律,多看效应,改宗效应,晕轮效应,刻板效应,古德曼定律,史密斯原则,焦点效应,猎奇心理,传播扭曲,塔玛拉效应;

    5.x 刺猬效应

    恰当的距离,才能产生美

    5.x 古德曼定律

    没有沉默就没有沟通,沉默可以调节说话和听讲的节奏。沉默在谈话中的作用,就相当于零在数学中的作用。尽管是零,却必不可少,没有沉默,一切交流都无法进行。后来,这个定律就被称为“古德曼定律”。

    滔滔不绝的说个不停,别人都无法消化,说的越多,可能别人越烦;适当学会沉默,控场,能让沟通更有节奏,更舒适;

    多听少说就不一样了,如果你善于倾听,你身边就会围绕很多愿意与你交往的人。善于倾听,才能更好地沟通,若是双方各抒己见,没把对方的观点听进去,最终只会不愉快地收场。

    该沉默的时候,就要保持沉默,这是对他人的尊重,也是在社交中赢得人心的能力,更是一种美德和智慧。

    在工作方面,千万千万不要一味地沉默,要养成主动向领导汇报工作的习惯。这样的话,不仅能够提醒领导,还能获得及时的信息,促进任务更好地完成。如果你总是沉默,老板也会不安,交给你的任务,他需要了解进度,进行下一步的规划和安排。所以,有什么事就跟领导及时沟通,可不要闷头不语哦!

    6. 婚恋

    男人则希望通过买房子,买车,买各种东西,感觉就是对女生好,爱她,可能女生希望只是你来接她下班,或者多给她一些安全感,又或者浪漫的惊喜的约会,平时的关心等等;

    择偶心理,心理宁静期,猜疑心理,嫉妒心理,麦穗定律,依赖心理,超限效应,皮格马利翁效应,布利丹毛驴效应;

    6.x 猜疑心理

    猜疑,是一个可怕的心理误区,也是一片阴暗的沼泽地。一旦陷入,就会让人丧失理智,无法自拔。

    什么样的人容易在婚恋中猜疑呢?
    情感失衡的人,由于对另一半投入的感情太多,而对方回报较少,自己感觉受到冷落,就会心生猜疑,认为对方另有所爱。一旦有了这样的想法,就会四处搜寻证据。

    自卑的人也容易引发猜疑。弗洛姆说过:“爱是信心的行为,谁没有信心,谁便没有爱;在婚恋当中,自卑的一方总担心自己不够好,害怕对方移情,就很容易产生疑心。对这种情况,要及时跟伴侣沟通,说出自己的真实感受,找出问题的根源,切实地解决问题。

    爱情是需要经营的,婚姻更是如此。再美好的感情,也经不住毫无根据的猜猜猜。放下猜疑,相信自己是值得被爱的,对爱人多给予一点信任,爱才容易长久。

    6.x 嫉妒心理

    嫉妒是一种人类普遍存在的心理,但爱情中的嫉妒心理,与人在其他行为中的嫉妒心理不同,几乎每个人都难以彻底摆脱。

    首先,嫉妒是出于爱和在乎,没有醋意的爱情就等于没有灵魂的躯壳。倘若一个人对伴侣所做的一切都无所谓,那恐怕就不是爱了。爱情具有排他性和独占性,当一个人发现恋人对自己的爱减弱时,吃醋引起的一些行为,会成为逆向刺激,强化伴侣对于爱的专注。

    凡事有度,过犹不及。倘若吃醋到了不可理喻的地步,任何风吹草动都能引起嫉妒,那就会影响彼此的感情了

    在与伴侣相处时,一定要学会适当地控制自己的情绪,尊重对方的感情,允许对方有自己的人际交往空间。同时,要分析自己是否过于敏感,缺乏自信,若真如此,就要积极地转移注意力,充实自己的生活。

    7. 调适

    压抑,孤僻,虚荣,自卑,冲动,抱怨,浮躁

    7.x 压抑

    抑郁症是一种常见的精神疾病,主要表现是情绪低落、悲观、思维迟缓、缺乏主动性、自责自罪、睡眠差,担心自己患有各种疾病,严重者会出现自杀的念头和行为。

    几方面预防和消除:

    • 快乐的心态是治愈抑郁症的良方。
    • 运动能舒缓压力,抑郁症的产生有时就是压力太大的缘故。
    • 吃一些令人快乐的食物,如深水鱼、香蕉、菠菜、全麦面包等。
    • 每一天发生的快乐的事情都记录下来,不时地拿出来看

    7.x 虚荣

    所谓的虚荣心,就是以不适当的虚假方式来保护自尊心的一种心理状态,是为了得到荣誉、引起普遍注意而表现出来的一种不正常的社会情感。通俗来说,就是扭曲了的自尊心。

    人之所以会有虚荣心,与需要不无关系。依据马斯洛需要层次理论,人类的需要包括生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
    当一个人的需要超过了自己担负的能力,就会想到用不恰当的方式来满足自尊心,这时就产生了虚荣心。
    在虚荣心的驱使下,人会为了追求面子上的好看,不顾现实条件,甚至产生犯罪动机。

    当虚荣心得不到满足时,虚荣者会因为自己不如他人而感到痛苦;当虚荣得到满足后,又担心真相败露而受折磨。

    虚荣心理加以克服,减少它对生活的负面影响,几点参考:

    • 提高自我认知,了解自己的优缺点,分清自尊心和虚荣心的界限
    • 珍惜自己的人格,保持自尊自重,不要为了一时的心理满足而丧失人格
    • 树立崇高的理想,追求真善美,减少对虚名的在意,时刻朝着自己的目标努力
    • 不与他人攀比,正确对待舆论。横向地与人比较,心理上永远无法平衡,只会促使虚荣心愈发强烈。要跟自己的过去比,看到自己的进步,通过自我努力去满足实际的需要,而不要人云亦云,被他人的价值观左右。

    7.x 冲动

    冲动是行为系统不理智的各种表现,指人的情感特别强烈、理性控制很薄弱的一种心理现象,也是一种极具破坏力的情绪,给人带来的负面影响远远超出想象。在冲动的状态下,人会丧失理智,做出的决定也是没有经过深思熟虑的,很容易在冲动过后反悔

    防止冲动:

    • 换个角度看问题。当有人冒犯自己的时候,不要固执地认为对方是针对自己,试着从积极的角度去看待问题,冲动就能够被控制住。比如,测试找你对BUG,产品给你提/改 需求,路上有人撞到你;如果尝试的告诉自己:“他(测试,产品,路人)这样做不是针对我,而是他有急事/项目被逼无奈/BUG确实存在,他遭遇了痛苦/无奈等。”这样想的话,就不会因此大发雷霆了。
    • 保持一定的空间距离。如果真的看到某人就很生气,语言上直接开干,建议少接触,保持一定的距离。如果逼不得已,也可以尽快逃离这种环境。

    7.x 抱怨

    我们抱怨,是为了获取同情心和注意力,以及避免去做我们不敢做的事。

    抱怨,是以一种委屈的语气用一些消极的言辞表达对他人或环境的不满。失败了,抱怨老天无眼;失恋了,抱怨对方无情;失业了,抱怨无人赏识;没钱了,抱怨生活太艰辛;患病了,抱怨命运多舛……凡此种种,不绝于耳。

    挫折与不公是我们抱怨最多的对象,但它们又是不可避免地存在。面对这样的现实,我们不妨把它们视为一种考验。事实上,挫折除了给我们带来痛苦以外,也可以塑造我们的人格,让我们变得有担当。

    我们要成为心态上的强者,思想上的智者,用积极的行动去扛起责任,努力去改变可以改变的一切。如此,心情才不会被抱怨恶化,人生才不会被抱怨耽搁。

    7.X 浮躁

    为什么离成功越来越远

    浮躁是一种冲动性、情绪性、盲目性相互交织的病态社会心理。浮躁的人没有常性,做任何事都想投机取巧,终日心神不宁,焦躁难安。

    我们都迫切地渴望成功,但越是心急就越浮躁,结果离成功越来越远。培根曾经写过这样一番话:“慢些,我们就会更快。没错,有人为了显示效率,凡事草草了事,结果得不偿失,使得一件本需一次完成的事情,要回头重复多次。所以,做事情不要急于求成。”

    克制浮躁心理:

    • 做事专一;成功与失败,平凡与伟大,并不在于选择做什么,而是选择怎么做。把所有的心思都放在自己所选择的那件事情上,专注地投入其中,往往就容易成功。若是什么都想要,往往什么都得不到。
    • 脚踏实地;置身于浮躁的社会中,我们要努力保持内心的平静,理清自己的情绪,冷静一点,务实一点。不要总想着投机取巧,天道酬勤,只有用心去做,才能有所收获

    8. 事业

    吉格勒定律,帕金森定律,最后通牒效应,自我激励,瓦拉赫效应,压力认知,约拿情结,跨栏定律,蘑菇定律,飞轮效应,手表定律,高原效应;

    8.x 压力认知

    压力不总是一件坏事。在心理压力的作用下,人的生存需求和社会动机能够将内在的潜能激发出来。在一定程度范围内,压力越大,激发潜力的可能性就越大。

    人的心理是有弹性的,你越是挤压它,它的弹力就越大。对不甘平庸的人来说,正确面对压力、合理调节压力,有益无害。

    压力变为动力:

    • 接纳压力。不要抱怨和排斥,唯有接受现实才有改变的可能。
    • 分解任务。压力来自于棘手的难题,当一个人认为问题无法解决时,就会产生紧张和压抑感。此时,要对手头的任务进行分解,清楚地知道那些事可以先做,哪些事可以放一放,如此便不至于停驻在原地,这样做对于解决问题有很大帮助。
    • 寻求帮助。人是群体动物,遇到难题时可以向周围的人求助,不必一个人扛着。
    • 自我放松。找到适合自己的解压办法,如跑步、唱歌、旅行等,这些行为虽然无法直接地解决问题,但能够放松身心,让身心恢复到比较好的状态,提高工作效率。

    8.x 蘑菇定律

    为什么要把自己比喻成蘑菇呢?因为他们觉得自己的处境与蘑菇类似,生长在阴暗的角落里,见不到阳光,没有足够的肥料,面临着自生自灭的状况。唯有长到足够高、足够壮的时候,才会被人们关注。此时的它们,可以独自接受阳光雨露。

    靠着这种激励,年轻的程序员们对工作充满信心,坚信自己终有一天会像蘑菇那样,出人头地,被人重视。后来,人们就把初学者不被重视、从事打杂工作,无端遭受批评指责,得不到必要的指导和提携的情况,称为“蘑菇定律”。

    现实中,几乎每一个人都会遇到“蘑菇期”。这个时候,哭闹抱怨无济于事,只有选择挺住,比别人更加积极。如果非要强调自己是“灵芝”,往往连“蘑菇”也没得做。想顺利度过“蘑菇期”,就有效的办法就是做好“蘑菇”该做的事。

    作为新人,要注意礼貌问题,跟周围的人打好关系。被安排做一些简单的任务时,要诚恳认真地对待,切忌满腹牢骚,怨气冲天。一个连小事都做不好的人,谁敢把大事托付给你呢?梦想和现实之间是有差距的,也许最初的境遇不合心意,收入也不理想,但这恰恰是蘑菇定律在考验你的适应能力。

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  • 查理·芒格的人类误判心理学

    千次阅读 2020-07-24 17:02:14
    查理·芒格的人类误判心理学 芒格的人类误判心理学,是其总结的人们常犯的许多...马云也说过,那么成功的商业案例,其实一个都不可能复制,反倒是许许多失败的案例价值的,因为你只要不去重复那些失败,离成

    查理·芒格的人类误判心理学

    芒格的人类误判心理学,是其总结的人们常犯的许多标准的思维错误。正如芒格所说**:“我得到正确判断的办法,通常是先收集各种错误判断的例子,然后仔细考虑该怎样避免得到这些下场。”**
    这正是芒格经典的逆向思维理论,做正确事情的前提是先要避免犯错,如果我们能避开那些几乎所有人都会犯的思维错误,当然就会做出比几乎所有人都正确的行动和判断来。当然,这绝对是不可能的。
    马云也说过,那么多成功的商业案例,其实一个都不可能复制,反倒是许许多多失败的案例有价值的多,因为你只要不去重复那些失败,离成功不就远了。

    一、奖励和惩罚超级反应倾向

    (一)奖惩机制不当
    人们往往倾向于低估激励机制和惩罚机制在改变认知和行为方面的威力,同时,要发挥这种威力,亦需要找到合适的奖惩机制。
    **1.联邦快递的案例。**联邦快递系统的核心和灵魂是保证货物按时送达,它必须在三更半夜让所有的飞机集中到一个地方,然后把货物快速转发到各架飞机上。各个环节不能延误。
    有一段时间,联邦快递的夜班工人总是不能按时完成工作。对工人动之以情、晓之以理,尝试了各种方法,但就是没效果。因为他们是按照小时工来支付夜班薪水的做法。
    之后联邦快递按照班次来支付薪水,并允许夜班工人在把所有货物装上飞机之后提前回家,这才获得了良好的效果。
    **2.施乐公司案例。**早期施乐的新机器总是卖得不如那些性能低下的旧机器好。根据公司和销售员签署的销售提成协议,把旧机器卖给客户,销售员能得到很高的提成;在这种激励机制下,导致劣等的旧机器卖得比优质的机器更好。

    富兰克林在《穷理查年鉴》中说过:“如果你想要说服别人,要诉诸利益,而非诉诸理性。”这句话的道理是:当你该考虑动用激励机制的威力时,千万千万别考虑其他的。

    **(二)面对顾问应保持警醒 **
    由于激励机制引起的偏见非常普遍,所以人们往往必须怀疑或者有保留地接受其专业顾问的建议。一般的对策如下:
    (1)如果顾问提出的专业建议对他本身特别有利,你就应该特别害怕这些建议;
    (2)在和顾问打交道时,学习和使用你的顾问所在行业的基本知识;
    (3)复核、质疑或者更换你得到的建议,除非经过客观考虑之后这些建议看起来是合适的。

    (三)钻空子
    激励机制引起的偏见的另外一个常见后果是,人们倾向于钻各种制度的空子。因此,几乎所有制度设计都必须具备防止钻空子的重要属性。制度设计还需要遵守尽量避免奖励容易作假的原则。
    **
    (四)优秀的制度可以破局而出**
    收款机的发明就使得本来几乎无法被监控的店员从店里偷钱的情况迎刃而解。
    “祖母的规矩”也是激励机制的妙用。许多拥有心理学博士学位的顾问经常要求商业组织教会管理人员用“祖母的规矩”来管理他们自己的日常行为,借此改善它们的奖励系统。具体来说,祖母的规矩就是要求孩子在吃甜点之前先把他们的胡萝卜吃掉。把它应用到商界,就是要求管理人员每天强迫他们自己先完成他们不喜欢然而必要的任务,再奖励他们自己去处理那些他们喜欢的任务。

    当然,惩罚也强烈地影响到行为和认知,但它的弹性和效果不像奖励那么好。

    二、喜欢/热爱倾向

    人类会“天生就喜欢和热爱”对他好的人。
    许多在情场上的胜负皆因他/她能否表现出额外的关怀和爱护,而一般来讲,人类终身都会渴望得到许多和他毫无关系的他人的怜惜和欣赏。
    喜欢/热爱倾向造成的后果是作为一种心理调节工具,促使人们:
    (1)忽略其热爱对象的缺点,对其百依百顺;
    (2)偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人、物品和行动;
    (3)为了爱而扭曲其他事实。
    喜欢/热爱会引发倾慕,反之亦然。倾慕也会引起并且强化喜欢/热爱倾向。

    三、讨厌/憎恨倾向

    与“喜欢/热爱倾向”相反人类也会“天生就讨厌和憎恨”对他很坏的人,还是作为一种心理调节工具,促使深陷其中的人们:
    (1)忽略其讨厌对象的优点;
    (2)讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人、物品和行动;
    (3)为了仇恨而扭曲其他事实。这种扭曲往往很极端,导致人们的认知出现了极大的偏差。世贸中心被摧毁的时候,许多巴基斯坦人立刻认为是印度人干的,而许多穆斯林则认为是犹太人干的。

    四、避免怀疑倾向

    人类的大脑天生想要尽快作出决定,以此消除怀疑的倾向。

    这在我们生活中并不罕见,而且往往越是重要的决定越是快速做出,一直以来我还把他叫做果断呢。(笔者注)

    在漫长的进化中促使动物倾向于尽快清除怀疑。毕竟,对于一只受到进攻者威胁的猎物来说,花很长时间去决定该怎么做肯定是要大事不妙的。
    引发避免怀疑倾向的因素通常是:
    (1)困惑;
    (2)压力。
    在面对宗教问题时,两种因素都存在。因而,大多数人的自然状态就是需要有某种宗教信仰的。

    五、避免不一致性倾向

    **为了节省运算空间,人类的大脑会不愿意作出改变。这是一种避免不一致性的形式。

    人类大脑耗能极高。漫长的原始进化中,在能量供应不确定的情况下,还总开着一台耗能极高机器的那位,应当是没有能够撑到拥有足够食物的今天。从这个意义上讲,我认为人类误判心理学的第一原理就因当是:“大脑避免思考倾向”,因为他会伴随着我们时时刻刻的每一个决定。

    1、习惯的惯性
    这个倾向使得无论是好习惯还是坏习惯都存在着不愿改变的惯性。维持许多好习惯,避免或者戒除许多坏习惯,这样的生活才是明智的。
    富兰克林《穷理查年鉴》:“一盎司的预防比一磅的治疗更值钱。”这句话的部分含义是,由于避免不一致性倾向的存在,防止一种习惯的养成要比改变它容易得多。

    **2、保持自我否定的自觉

    **大脑的抗改变倾向还使得人们倾向于保留如下几种东西的原样:以前的结论、忠诚度、身份、社会认可的角色等等。
    许多新的思想理论不被接受,仅仅是因为他与旧思想和旧理论不同而已。

    所以最容易成功的新理论,是与旧理论相似而又有新东西的理论。创新时只要你期望它流行起来就一定要牢记创新公式:喜欢=熟悉+意外。

    处在巅峰期的爱因斯坦非常善于摧毁他自己的思想,但是爱因斯坦晚年却从没有完全接受量子力学(晚年不再自我否定的爱因斯坦,再无成绩)。
    达尔文很早就训练自己努力考虑任何有可能证伪他的假说的证据,尤其是在他认为他的假说特别出色时更是如此。

    让我想起了士兵手册中的一句话:当你的进攻太顺利时,不要怀疑,你已经进入了圈套。

    3、正面运用
    大多数人在生活中不会表现出与他们的公共责任、新的或旧的公共认同等不一致的行动,而是会忠于职守,扮演好牧师、医生、公民、士兵、配偶、教师、职员等角色。
    人们在获取新身份的过程中作出的重大牺牲将会提高他们对这种新身份的忠诚度(这是避免认知失调的内在需要)。所以文明社会发明了许多庄严肃穆的入会仪式,这些仪式通常是公开举行的,能够让新成员更加忠心。

    富兰克林还是费城一个默默无闻的小人物时,他想得到某个重要人物的垂青,就会经常设法请那个人帮他一些无关紧要的小忙,比如说借一本书给他之类的。从那以后,那个大人物就更加欣赏和信任富兰克林了,因为一个不值得欣赏、不值得信任的富兰克林与他借书给富兰克林的行为中暗示的赞许并不一致。

    即使是预先做出一个承诺,也会基于保持一致倾向而尽可能不去违反承诺,从这个意义上讲开庭前让证人先对着圣经发誓,就不是仅仅只流于表面了。

    六、好奇心倾向

    哺乳动物天生就具有好奇心,人类更是如此。我们要保持好奇心。

    没了?对,没了,我也觉得这条有点水。

    七、康德式公平倾向

    康德以其“绝对命令”而闻名。所谓绝对命令是某种“黄金法则”,它要求人们遵守某些行为方式,如果所有人都遵守这些方式,那么就能够保证社会制度对每个人来说都是最好的。在现代社会,每个有文化的人都表现出并期待从别人那里得到康德所定义的这种公平。

    这是二十五条中为数不多的正面倾向之一,所以误判在哪里?

    八、艳羡/妒忌倾向

    **现代生活中的妒忌也无所不在。例如,当某些大学的资金管理人员或者外科手术教授拿到远远超过行业标准的薪水时,校园里会一片哗然。
    现代的投资银行、律师事务所等地方的艳羡/妒忌效应通常比大学教职员工中的此效应更加极端。许多大型律师事务所担心艳羡/妒忌会造成混乱,所以它们历来给所有高级合伙人提供的薪酬都是差不多的,完全不管他们对事务所的贡献有多少。
    巴菲特不止一次指出:“驱动这个世界的不是贪婪,而是妒忌。”

    九、回馈倾向

    人们早就发现,和猿类、猴类、狗类和其他许多认知能力较为低下的动物相同,人类身上也有以德报德、以牙还牙的倾向。这种倾向明显能够促进有利于成员利益的团体合作。

    《合作的进化》的作者,罗伯特·阿克塞尔罗德做过一个实验,他写信给不同背景的学者们,请他们把自己应对“囚徒困境”的博弈策略,写成电脑程序。罗伯特收到了14个程序。然后他让这些程序捉对厮杀,最后按总得分排名。“一报还一报”策略脱颖而出。这一策略的基本逻辑是:第一回合采取合作策略,然后每一回合都采取上一回合对手的策略。这也就是所谓的:人不犯我,我不犯人;人若犯我,我必犯人。这样的试验一直持续了很久,过去20多年,“一报还一报”至今无敌。

    1、以怨报怨回馈倾向的启发是:
    (1)大自然并没有普遍的法则使得物种内部以德报怨的行为能够推动物种的繁荣;
    (2)如果一个国家对外交往时放弃以牙还牙的做法,这个国家是否有好的前景是不确定的;
    (3)如果国与国之间都认为以德报怨是最好的相处之道,那么人类的文化将要承担极大的重任,因为人类的基因是帮不上多少忙的了。

    许多“路怒”(英文也有对应词汇:road rage)事件,或者运动场上也有因为受伤而引起的情绪失控事件,从这些事件可以看出来,在和平时代,人们之间的敌意也可能非常极端。化解过激的敌意的标准方法是,人们可以延迟自己的反应。

    2、以德报德回馈倾向的启发
    回馈倾向不但能够和激励机制的超级威力结合起来产生好的结果,它还跟避免不一致性倾向共同促成了以下结果:
    (1)人们履行在交易中作出的承诺,包括在婚礼上作出的忠于对方的承诺;
    (2)牧师、鞋匠、医生和其他所有职业人士恪守职责,做出正确的行为。

    回馈倾向很大程度上是在潜意识层面发挥作用的。所以有些人能够把这种倾向变成强大的力量,用来误导他人。
    例如,当汽车销售员慷慨地把你请到一个舒服的地方坐下,并端给你一杯咖啡时,你非常有可能因为这个细小的礼节性行为当了一回冤大头,买车的时候多付了 500 美元。
    一个著名的心理学实验中,实验员在大学校园里闲逛,遇到陌生人就请他们帮忙带领一群少年犯去动物园参观。因为这是在大学校园里发生的,所以在他们抽中的大量样本中,每六个人有一个真的同意这么做。
    然后,西奥迪尼改变了实验的程序。实验员接下来又在校园里闲逛,遇到陌生人就要求他们连续两年每周花大量时间去照顾少年犯。这个荒唐的请求得到了百分之百的拒绝。但实验员跟着又问:“那么你愿意至少花一个下午带那些少年犯去参观动物园吗?”这将西奥迪尼原来的接受率从1/6提高到50%——整整3倍。

    西奥迪尼的实验员所做的是做出小小的让步,于是对方也做出了小小的让步。由于西奥迪尼的实验对象在潜意识中作出了这种回馈式的让步,所以有更多的人非理性地答应带领少年犯去参观动物园。

    十、受简单联想影响的倾向

    一种简单的简单联想如:人们往往认为,几种同时出售的同类产品,价格这质量最好。过度包装就是对这一倾向的经典运用。
    广告商最为了解单纯联想的威力。你不会看到可口可乐的广告中有儿童死亡的场面;相反,可口可乐广告画面中的生活总是比现实生活更加快乐。
    简单联想倾向也会使因为过去取得某种成功而做出蠢事,因为有时人们并不真正了解成功的原因。避免因为过去的成功而做蠢事的正确对策是:
    (1)谨慎地审视以往的每次成功,找出这些成功里面的偶然因素,以免受这些因素误导,从而夸大了计划中的新行动取得成功的概率;
    (2)看看新的行动将会遇到哪些在以往的成功经验中没有出现的危险因素。

    另一种极端的简单联想倾向,叫做“波斯信使综合症”。古代波斯人真的会把传回坏消息的信使杀掉。
    简单联想影响倾向还具备消除以德报德自然倾向的功能。有时候,当某个人在糟糕境遇中接受了恩惠,由于想起施惠举动会让受惠者联想起自身的不幸遭遇,受惠者不但会讨厌那个帮助他的人,还会试图去伤害他。
    最后一类简单联想引起严重思维错误是刻板偏见,如地域歧视等。

    十一、简单的、避免痛苦的心理否认

    有时现实太过痛苦,令人无法承受法,人们会扭曲各种事实,直到它们变得可以承受以。这种倾向造成的最极端的后果经常跟爱情常、死亡和对化学物质化(酒精、毒品等毒)的依赖有关。
    另外这部分芒格提示,千万千万要避免染上毒瘾。

    十二、自视过高的倾向

    最知名的案例是瑞典90%的司机都认为他们的驾驶技术在平均水平之上。
    这种误评也也会波及他们的主要“私人物品”。人们通常会过度称赞自己的配偶、孩子,甚至细小私人物品。拥有该物品之前对其的价值评估要高。这种过度高估自己的私人物品的现象在心理学里面有个名称:“禀赋效应”。

    对于禀赋效应的著名心理学实验是,实验者向被试者就同一件物品询价,当问到他们愿意花多少钱购买时,往往得到一个较低的价格,问到愿意以多少钱出卖他们已经获得的该物品时,则会得倒一个较高的价格。

    这一倾向还使得人们更喜欢与自己相像的人,容易与和自己相像的人组成团体,本质上是自恋的体现。
    在买彩票时,如果号码是随机分配的,下的赌注就会比较少,而如果号码是玩家自己挑选的,下的赌注就会比较多。这是非常不理性的。这两种选号法中奖的概率几乎是完全相同的。在赌场赌博也是如此。
    自视过高还会导致糟糕的雇佣决定,因为大部分雇主高估了他们根据面试印象所得结论的价值。防止这种蠢事的正确对策是看轻面试的印象,看重求职者以往的业绩,干脆砍掉面试这一环节。

    避免因为自视过高而做傻事的最佳方法是,当你评价你自己、你的亲人朋友、你的财产和你过去未来的行动的价值时,强迫自己要更加客观。这是很难做到,也无法做到完全客观,但比什么都不做好得多。

    虽然自视过高通常会给认知带来负面的影响,但也能引起某些离奇的成功。

    如之所以男性政客和总统的数目比女性多得多,原因之一就是女性比男性更能准确评估自己的实力,及参选成功的可能。

    十三、过度乐观倾向

    解决过度乐观主义的正确方法是通过学习,习惯性地应用费马和帕斯卡的概率论。

    十四、被剥夺超级反应倾向

    一个人从10元中得到的快乐的分量,并不等于失去10元给他带来的痛苦的分量。

    即心理学上的“损失厌恶”。

    如果有个人即将得到某样他非常渴望的东西,而这样东西却在最后一刻飞走了,那么他的反应就会像这件东西他已经拥有了很久却突然被夺走一样。
    这一倾向常常带来的后果是,人们因为厌恶小的损失,而造成更大的损失。
    损失厌恶,还造成了一些公司由于无法降薪而难以维持,以及西方高福利社会的困境。

    一种个人身上的常见表现:一个人同时持有两只股票,一只上涨,一只下跌,如需变现,其往往会卖掉上涨的股票,而继续持有下跌的股票。但是,其实上涨的股票可能在未来会带来更多收益,下跌的股票更应该考虑止损。

    十五、社会认同倾向

    社会认同倾向,就是一种自动根据他看到的周边人们的思考和行动方式去思考和行动的倾向。
    心理学的实验例如,如果安排10名实验员静静地站在电梯里,背对着电梯口,那么当陌生人走进电梯时,通常也会转过身去,摆出相同的姿势。
    年轻人最尊重的是他们的同龄人,而不是他们的父母或者其他成年人。对于父母来说,与其教训子女,毋宁控制他们交往朋友的质量。
    大公司之间也会产生类似的简单从众行为。
    当人们在感到困惑或者有压力的时候,尤其是二者皆有的时候,最容易受社会认同倾向影响。

    另一种社会认同倾向的表现是“旁观者效应”。由凯蒂·季诺维斯在纽约皇后区,她所住的公寓附近被暴徒刺死时邻居反应冷漠所引出。
    就这部分芒格给出的行动建议是:学会如何在其他人犯错的时候别以他们为榜样,因为很少有比这个更值得掌握的技能。

    三人行,必有我师。

    十六、对比错误反应倾向

    1、错误参照
    常见的例子:一个人花1000美元的高价购买了皮质仪表盘,仅仅是因为这个价格和他用来购买轿车的65000美元相比很低。

    你应该还记得前边所说的,实验员先提出一个十分过分的要求,再提一个看起来不太过分的要求的心理学实验。

    有的女性很优秀,可是她的父母特别糟糕,结果她可能会嫁给一个只有跟她父母比起来才算不错的男人。或者说有的男性娶的第二位妻子只有跟第一位妻子比起来才算过得去。

    细思极恐。

    最常见的还是商家利用吊牌价和售价的技巧,促成交易。即使是你明知道这个套路,也常常不免上当。
    一个可能引发的灾难性后果是,当一个人逐步走向灭亡时,如果每一步都很小,大脑的对比错误反应倾向通常会任由这他走向万劫不复的境地,因为每一步和他当前位置的对比太小了。

    十七、压力影响倾向

    突然的压力,比如遭遇威胁,会导致人体内部的肾上腺素激增,推动更快、更极端的反应。
    20世纪20年代的列宁格勒大洪水期间,巴甫洛夫有很多狗被关在笼子里。洪水期间,这些狗差点被淹死,有一段时间它们的鼻子和笼子的顶部只有一点点空间可供呼吸。这导致它们感受到极大的压力。
    洪水退去后,巴甫洛夫立刻发现那些狗的行为变得跟过去不一样了。例如,有只狗原来喜欢它的训练师,现在不喜欢了。随后的实验中,巴甫洛夫给许多狗施加压力,让它们的精神崩溃,然后再来修复这些崩溃。他发现:
    (1)他能够对这些狗进行分类,然后预测具体某只狗有多么容易崩;
    (2)那些最不容易崩溃的狗也最不容易恢复到崩溃前的状态;
    (3)所有狗都可以被弄崩溃;
    (4)除非重新施加压力,否则他无法让崩溃的狗恢复正常。

    芒格认为:施加大量的压力可能是治疗最糟糕的疾病——丧失心智——的惟一方法。
    所以想要消除邪教在威逼某人皈依时所施加的压力的影响,就要同样施以压力。

    许多邪教救助组织确实是这样做的,居然还有理论基础,我国的网瘾戒除学校是否也是基于此理论?

    十八、错误衡量易得性倾向

    人类的大脑很容易满足于容易得到的东西,高估容易得到的东西的重要性,因而展现出易得性—错误衡量倾向。
    避免受易得性—错误衡量倾向影响的主要对策:
    1.按程序办事,包括使用几乎总是很有帮助的检查清单。芒格经常会列出避免清单——不去做什么的清单。
    2.重视反面证据。特别关注那些不容易被轻易量化的因素,而不是几乎只考虑可以量化的因素。
    3.寻找并聘请一些知识渊博、富于怀疑精神、能言善辩的人,请他们扮演现有观点的反方角色。

    这一条是“第十人原则”,即为了避免决策时发生群体偏移,如果九个人得出同样的结论,则第十个人必须提出异议,不管看上去有多不合理,第十个人得考虑另外九个人都错了的特例。

    这种倾向的后果之一是,那些极其鲜明的形象,由于便于被记住,因而更容易被认知。
    正面运用:
    (1)说服其他人得到正确的结论;
    (2)作为一种提高记忆的工具,把鲜明的形象一个接一个地和人们不想忘记的东西联系起来。

    十九、不用就忘倾向

    所有技能都会因为不用而退化。所以,学习的最好方法就是不断的使用所得知识和技能,而不是停留在知道的层面。

    将这一条放在人类误判心理学中,我猜是因为人们往往会对所学知识的掌握程度产生错误估计,常常把了解或知道等同于掌握,从而使得许多学习行为,虽然花了大量时间精力,却难以达到预期目的。

    芒格给出的行动建议是,把自己的技能编排成一张检查清单,并常常将这张清单派上用场。

    二十、化学物质错误影响倾向

    众所周知,这种倾向的破坏力极大,常常会给认知和生活带来悲剧性的结果,所以在这里不需要多说了,请参见前面“简单的、避免痛苦的心理否认”那一节里的相关内容。

    我这个小段就这么长!

    二十一、衰老—错误影响倾向

    年龄的增长自然会造成认知衰退,而每个人认知衰退的时间早晚和速度快慢不尽相同。有的人在老年也能够得心应手地运用原来就掌握的技能。

    似乎是在提醒,人在进入衰老后要正视这一事实,避免自视过高的倾向。

    二十二、权威—错误影响倾向

    权威—错误影响倾向会造成认知错误。有些错误影响是很可笑的,有些是灾难性的。
    这种影响比比皆是,却最难消除。相关案例信手捏来,如韩国航空因为副机不敢直接向机长指出错误而造成坠机;又如商界无数个愚蠢的并购案例。

    我自己有一个十分深刻的体会。我的师父是国内顶级的商事律师,水平极高。可想而知,我作为一个新手律师对于他的法律分析、观点,基本就只能是校对一下错别字了。在办理一个案件时,他发来一篇要给客户的法律分析,要求我就该分析提出自己的意见。我以为出自他手,草草看了一遍认为全都非常有道理,改了两个错别字,就回复没有意见。我师父立刻打来电话劈头一顿批评,说我太草率,我才知道那篇分析是其他律师所写。重新再看,发现我与许多分析中的观点持不同意见。后来我回复的建议虽不一定正确,但却几乎每一点都争锋相对。反思整个过程,正是由于“权威催眠”导致的滑稽结果。其中真正可怕的是,由于权威催眠,使我不敢提出即使不成熟,却独立的挑战意见。

    芒格给出的建议是:选择将权力交给谁时要很谨慎,因为权威人物一旦上台,将会得到权威—错误影响倾向的帮助,那就很难被推翻。

    二十三、废话倾向

    作为一种拥有语言天赋的社会动物,人类天生就有本事啰里啰唆,说出一大堆会给正在专心做正经事的人造成许多麻烦的废话。

    太有道理了!

    直接上建议吧:让那些无关紧要的人不要去干预那些有关紧要的人的工作。

    二十四、重视理由倾向

    人在做任何事时都需要一个理由,且与理由是什么无关。
    心理学实验是这样的:实验人员成功地插队到排在复印机前面的长队前头,他给出的理由是:“我要复印几份东西“。
    芒格建议我们要学习卡尔·布劳恩(布劳恩公司总裁)的做法,他有一条非常简单的规矩:你必须讲清楚
    何人将在何时何地因何故做何事**。如果你给属下写纸条,吩咐他去做事情,却没有交待原因,布劳恩可能会解雇你,因为他非常清楚,人们只有一丝不苟地把某个想法的原因都摆出来,这个想法才最容易被接受。

    二十五、lollapalooza倾向——数种心理倾向共同作用造成极端后果的倾向

    这一部分是在说,当上边各种倾向中的几个倾向一起起作用时,会造成极端的后果。

    作为人类,无论是内在,还是外部环境,都是十分复杂的。我们每一个正确的或是错误的决定,都是复杂因素促成的。因而在考虑上边这些倾向的作用时,需要有机结合起来考虑。事实上我们的任何决定都不是由于某一单一原因造成的,即使是误判心理倾向,也只是原因之一而已。

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  • 二十一个心理学效应 笔记

    千次阅读 2019-07-29 21:31:53
    《二十一个心理学效应》 主讲教师: 张文静 0. 引言 0.1 为什么总是知道怎么做最好, 但就是做不到呢? 我们自以为知道的道理, 都是别人总结出来的死知识, 所有知识的学习都只不过是表层意识的活动. 而在生活中, ...

    《二十一个心理学效应》

    主讲教师: 张文静

    0. 引言

    0.1 为什么总是知道怎么做最好, 但就是做不到呢?

    我们自以为知道的道理, 都是别人总结出来的死知识, 所有知识的学习都只不过是表层意识的活动.

    而在生活中, 对我们行为影响最大的是潜意识层面的心理效应.

    任何东西一旦进入潜意识, 都很难用书本知识强行改变.

    如果不从根本上升级这些潜意识里的心理效应, 我们永远都只能重复失败的老路子.

    0.2 如何突破潜意识的防线?

    首先做到知己知彼, 百战不殆. 了解究竟是哪些潜意识决定着我们的行为, 以及它们是如何影响我们的.

    然后结合潜意识的特点对症下药. 潜意识最大的特点是所有能够引发身临其境感受的信息, 潜意识都更愿意接受. 所以我们将通过知识和情景体验结合的方式, 让学习更加有效.

    1. 鸟笼效应: 暗示的力量

    1.1 鸟笼效应

    一旦两种事物总是同时出现, 在潜意识中形成联系反应, 那么, 当其中某一个事物单独出现时, 我们都会更倾向于让另一个也出现. 心理学中, 把这种现象称为"鸟笼效应".

    1.2 鸟笼效应是如何让我们形成刻板的思维模式的?

    金融行业=有钱? 各种信息让我们觉得, 金融行业的人一定是有钱人. 而现实是, 多数财富掌握在少数人手中.

    想结婚, 必须有房? 男方只要一想到结婚就会发脾气. 原来是这位男士有浏览八卦新闻的习惯, 看到了大量因为房产问题导致婚姻破裂的信息, 这种信息总是一起出现. 男方认为结婚和房子是必然相关的.

    即使我们能够抵御消极暗示, 不受鸟笼效应影响, 但如果我们身边大多数人都植入了这种观点, 没有植入这种观点的人就会被视作异类, 大众不理解的眼光会形成强大的心理压力, 逼着我们做一些事情.

    1.3 如何预防鸟笼效应带来了不良影响?

    方法一, 用"思维内观"的方式, 时常检视一下自己潜意识中的"鸟笼". 对我们认为"理所应当", "本该如此"的方法做一个简易回溯, 再判断一下造成这种思维模式的信息是有效的吗, 是值得信任的吗.

    方法二, 明确他人"鸟笼效应"背后的内心需求, 分清人际界限. 比如老人心理有"想结婚必须有房子"这个观点, 子女最好能用更合适的方法满足老人"想要子女有幸福的婚姻"这个背后的需求.

    1.4 如何利用鸟笼效应带来的好处?

    养成好习惯: 如果想养成睡前多看点书的习惯, 那么把一本摊开的书放在床头, 就可以形成"睡觉+阅读"这个鸟笼.

    走出舒适区: 多看几部不感兴趣的电影, 不爱运动的人偶尔去健身房... 在这种情况下会不由自主地规划下一步要做的事.

    影响他人: 为他人编织一个鸟笼. 比如送给孩子一个存钱罐, 放在孩子经常玩耍能看到的地方; 买一个花瓶放在自己家里, 暗示别人送花.

    2. 手表定律: 纠结癌到底是怎么形成的?

    2.1 手表定律: 选项越多, 越难做出选择

    很多时候, 过多的选项反而会制造麻烦. 当只有一块手表时, 可以准确的判断时间. 当有很多块表而且显示的时间不一样时, 就很难判断时间了.

    在心理学上把这种选择越多越糟糕的情况叫做手表定律.

    2.2 为什么选项越多越难以做出选择?

    做决策选择时要做什么呢?

    记住每一个选项→比较它们的不同→记住自己对每一个选项的评价→对这些评价做出等级区分→做出最终选择

    随着选项的增多, 每一步都变得更加困难.

    2.3 为什么会纠结?

    随着物质极大丰富, 大量商品涌现 && 选项越来越多, 需求越来越不明确→选择的每一步都更加困难

    选择时付出了很大的精力和时间成本→抵消了做出正确选择的满足感

    2.4 如何学会选择?

    第一步, 明确自己真正的需求. 只给一件事设定一个明确的目标.

    对大事, 很难有明确目标, 所以需要首先明确人生观.

    第二步, 明确需要舍弃什么. 最终把可选项个数控制在3个左右.

    第三步, 将自己的需求目标和绝对不能松动的底限记录下来, 坚持做完.

    每当怀疑自己的选择时, 就拿出来检阅一下是否符合自己的初心.

    3. 木桶效应: 如何接纳不完美的自己?

    3.1 木桶原理

    一个木桶能装多少水取决于最短的一块板. 不完美恐惧症迫使人们"预防缺点"以符合别人的标准.

    一辈子都在和自己较劲, 不仅很难成功, 而且会带来巨大的痛苦.

    3.2 如何避免木桶原理的消极影响?

    方法一, 破: 打破对所谓短板的错误认知.

    如果有一项能力很突出也能带来很大的价值. 先努力了解自己各方面的特点, 再考虑如何善用自己的特点.

    方法二, 平: 让自己达到平衡的状态.

    有些短板, 对生活影响很小; 有些短板, 可以通过发挥优势来补充; 有些短板, 可以通过与别人合作来补充.

    方法三, 转化: 把自己的特点转化为优势.

    有明显短板的人之所以不成功, 不是因为短板本身, 而是对自己的不接纳导致的自卑心理.

    接受短板是指接受既成事实. 这并不是对犯错误和不努力找借口. 对于明显是错误的行为要即时更正.

    4. 酒·污水效应: 负能量的破坏力原来这么大?

    4.1 污水效应

    污水就像消极情绪和负能量. 只要一点点的负能量, 就很容易侵蚀我们原来美好的心灵. 这种效应叫做污水效应.

    如果身边有人处于高负能量效应时, 即使他并不是在针对你, 只要他的表现力足够强, 你就很可能被负能量传染到.

    当你来到办公室里发现两个人正在沉闷着脸冷战, 即使没有人说话, 你也会感到很不自在.

    4.2 如何应对负能量?

    方法一, 识别并远离: 迅速识别出身边的重度负能量携带者.

    他们的特征: 三观扭曲, 没有道德底线(贪官污吏); 内心阴暗, 抱怨连天​; 极度自恋, 撒谎成性​.

    ​ 爱抱怨, 但凡事件有一点没按照他的意愿进行, 他们马上就会陷入对他人和社会的职责, 怨天尤人. 这类人是负能量的主要传播者.

    ​ 有些人夸夸其谈, 刚愎自用, 只要一有机会就不停地炫耀标榜自己, 一旦事情出现问题就想尽办法推卸责任, 甚至为了维护自己完美的形象而编造出大量的谎言, 处心积虑地诱导大家, 让人们相信错误都是别人的, 自己是绝对完美的. 这类人疯狂地追求着别人的崇拜和认可, 他们迷恋着权力带来的优越感, 一旦完美形象的谎言有被戳穿的危险, 他们就会变得异常的暴躁, 甚至会不顾一切地取销毁那些揭开他谎言的人和事. 这种人是最可怕的. 美国心理学家斯科特·派克先生将这类人定义为邪恶的根源. 如果你身边有这样的人, 请果断远离. 如果自己的能量不够强大, 用保持距离的方式去应对是最好的选择.

    方法二, 自强不息: 要让自己强大起来, 用满满的正能量去搞定那些负能量.

    如果我们的正能量犹如汪洋大海般浩瀚, 小小的一勺污水, 自然无伤大雅.

    4.3 如何让我们充满正能量?

    首先, 觉察你的负面情绪.

    一味地压抑和无休止的抱怨是最糟糕的两种处理方式, 不仅不能产生正能量, 还会把我们变成负能量的携带者.

    然后, 我们需要针对不同的情况用不同的方法和情绪相处, 才会帮助我们获得正能量.

    (1)在消极情绪刚刚升起时, 可以用自我倾听的方法. 很多负能量只是提醒我们关注一下自己.

    (2)如何情绪已经很激烈了才觉察到, 可以用运动, 大声朗读, 唱歌等方式宣泄一下, 然后反思情绪成因, 恢复冷静.

    小方法:

    (1)每天写感恩日记, 想想今天谁为我做了什么, 谁对我有所付出, 然后发自内心地表达感恩. 真诚才是最重要的.

    (2)参加公益活动.

    5. 黑暗效应: 很多好事见不得光, 你知道吗?

    5.1 黑暗效应

    人们在昏暗的环境下更容易对他人产生亲密感和安全感.

    月上柳梢头, 人约黄昏后. ——宋朝 欧阳修

    5.2 为什么黑暗更能增强人与人之间的安全感?

    • 昏暗的环境能够降低人们的戒备心, 增进情感连接.

    • 能够给人一定的伪装空间, 让人们更加放松.

    • 人在黑暗中, 会变得更加脆弱和敏感. (潜意识里想靠近同类, 获得彼此的支持)

    5.3 如何正确使用黑暗效应?

    用黑暗效应减少沟通中的冲突。

    开会时因为一个问题争吵不休: 降低会议室的照明, 把灯光换成柔和的颜色.

    当我们疲惫不堪时, 在黑暗的环境里更容易放松下来, 更好的休息.

    交流感情最重要的关注彼此的感受而不是追求效率, 因此当两个人既是夫妻又是同事时, 很难处理角色转换. 可以用黑暗效应, 回到家时看到暗的灯, 减少攻击感, 增加亲密关系.

    5.4 黑暗效应的对立面是什么? 如何正确使用黑暗效应?

    (1)黑暗效应带来亲密关系, 也会降低我们的理智: 不要在酒吧找另一半, 昏暗的酒吧容易让人产生暧昧

    (2)降低人们的责任心, 让人们肆无忌惮地释放消极情绪: 互联网上的吃瓜群众, 虚拟世界带来的黑暗效应 (被夸大了的安全感)

    如何正确使用黑暗效应, 同时避免制造麻烦?

    (1)需要制造亲密感, 表达感性需求的时候, 选择昏黄的光线.

    (2)需要保持理性的时候, 选择明亮的光线.

    6. 半途效应: 缺乏意志力怎么办?

    6.1 半途效应

    当事情进行到一半时, 最初的新鲜劲已经过去了. 同时, 如果当初设定的目标不够明确, 在事情进行到一半的时候最容易感到迷茫, 再加上步入到中途的疲惫感, 更容易让我们放弃. 心理学上把这个效应叫做半途效应.

    不要认为只要是自己做出过努力就一定有收获. 很多事情如果没有坚持到底, 那还不如不要开始. 因为半途而废不仅不会让我们有所收获, 还小浪费了宝贵的时间. 每一个成长都是坚持不懈的产物.

    6.2 如何战胜半途效应?

    第一步, 立志: 明确自己内心真正需要的东西

    人无法坚持一件内心并不真正想做的事

    理性要求努力 ​ 感性却告诉你这不是想要的

    第二步, 分解: 分解目标, 先易后难

    不断完成小目标, 会有成就感.

    第三步, 激励: 在不同阶段, 配合分解出来的小目标给自己奖励

    奖励并不是越多越好, 而是与事情本身关系越密切越好.

    比如, 减肥成功后, 不要奖励自己一顿大餐, 而是一件新衣服.

    第四步, 调节: 及时调节情绪, 让自己以更好的状态投入

    刚开始干某些事的时候, 往往干劲十足; 随着事情的推进, 各种困难相继出现, 负面情绪不断显现.

    调节情绪的方法: 运动, 听音乐, 冥想, 打坐...

    调整外部环境, 让正在做的事情更有趣

    第五步, 合众: 找到志同道合的朋友, 结伴而行

    同时坚持做一件事的时候, 最难的就是前100天.

    7. 习得性无助: 几次失败能够"打败"你?

    7.1 习得性无助——人们丧失了对生活的掌控感的结果

    心理学把这种丧失对自己的信心, 放弃努力, 从而无论外界如何变化, 都不想再做出努力改变现状的心理状态叫做习得性无助. 习得性无助是人们丧失了对生活掌控感的结果.

    只要有足够多次数的失败+绝望情绪+自我否定想法, 任何人都可能会陷入习得性无助的深渊之中.

    失败, 绝望, 自我否定→进一步恶化当事人的身心状态→影响一个人的理性判断→彻底放弃改变的努力和尝试

    7.2 不要让失败打败你

    第一步, 早识别: 在绝望还没有完全吞噬掉希望之前, 及早发现, 及时作出处理

    习得性无助的特点:

    (1)态度消极, 对学习 工作和生活毫无兴趣

    (2)与同伴相处时自卑多疑, 导致关系渐远

    (3)总是在做事之前就提前预设失败, 而很少考虑成功

    (4)在遇到挫折的时候, 不相信自己, 很快选择放弃

    (5)认定自己是个失败者

    (6)固执己见, 不听别人意见, 以消极的方式重复失败

    第二步, 不畏惧: 恐惧只会让你更无助, 从而陷入彻底的失望中

    有意识地激发自己的勇气;

    勇敢面对习得性无助带来的无力感和再次失败的恐惧

    第三步, 具体化: 看清习得性无助的原因

    外因, 社会的消极评价, 不恰当的竞争方式

    内因, 自己的生活习惯, 性格特点

    失败原因的错误分析, 导致了习得性无助

    第四步, 常激励: 制定阶段性的小目标, 及时激励自己, 庆祝每一个微笑的胜利

    参见第6课.

    7.3 生活小窍门

    培养几个让你内心有充实感, 收获自信的兴趣爱好;

    多找几个能让自己身心放松, 平静预约的滋养空间;

    然后满血复活!

    8. 理智与潜意识: 谁在替你做决定?

    8.1 潜意识

    当我们遇到一些事情时, 让我们在第一时间做出选择的往往不是理智分析出来的事情本身, 而是我们当时的状态 环境等激发出来的潜意识状态.

    潜意识——已经发生但并未达到意识状态的心理活动. 潜意识是人类没有觉察的, 不自觉的思维活动和下意识的情感反应.

    8.2 如何让潜意识做出正确决定?

    (1)辩证地看待潜意识: 有时候潜意识是正确的, 有时候是错误的

    (2)提升自己的觉察力, 有意识的反思

    (3)把潜意识意识化, 理智地运用潜意识

    8.3 适合你的心理课程是什么样的?

    (1)激发你对生命的感悟, 而不是预测 控制你

    (2)尊重你的性格特点, 心理工作者只是倾听 陪伴者

    (3)注重体验性的, 可以实现从知道到做到的转变

    (4)优秀的心理助人者, 会让你恰到好处地体验到生活中的真相和成长的阵痛, 而不会毫无原则的哄你开心

    8.4 小窍门

    当你遇到难题时, 不妨睡一会儿;

    也许, 解决方法真的会出现在你的梦中

    9. 酸葡萄和甜柠檬效应: 真的要学会骗自己吗?

    9.1 酸葡萄心理与甜柠檬心理

    当我们所追求的东西, 因力不能及而无法取得时, 就会下意识的对追求的目标加以贬损和打击, 心理学上称之为酸葡萄心理.

    与酸葡萄心理相对应的是甜柠檬心理, 这种心理学现象就是当我们面对失败时, 还经常忽视造成自身不足, 并刻意强调自己的优势, 张扬自己已经获得的利益.

    用合理化的心理防御机制, 降低在和他人比较时的消极情绪. 副作用是使我们活的自欺欺人的世界里, 苟且偷生.

    9.2 如何有效运用酸葡萄和甜柠檬效应?

    首先, 分析判断:

    遇到挫折和失败时, 用勇气去改变可以改变的事情, 用胸怀去接受不能改变的事情, 用智慧去分别二者之间的区别

    对于那些可以改变的, 尽量控制酸甜心理, 不要用合理化机制进行自我掩饰, 把精力放在如何改善现状上

    其次, 有智慧地应用合理化机制: 大原则是多甜少酸

    如果不得不用合理化机制抵御心理伤害, 就少用酸葡萄效应, 因为只会让自己变得毒舌讨人厌, 几乎没有好处

    用甜柠檬效应接纳对方的特点.

    最后, 快速行动:

    所有的思考和分析, 最终都要落实到行动上, 积极地面对和解决问题, 才能真正对我们的人生产生影响.

    10. 淬火效应: 哪些事适合冷处理, 哪些热处理?

    10.1 淬火效应

    有些事情需要冷处理, 给予别人足够的空间, 以免别人头脑发热, 造成不必要的冲突和误会. 另外有些时候需要进行热处理, 用积极 热情的方式和别人进行沟通, 让别人更温暖一些. 在心理学中把这种现象称为淬火效应.

    10.2 如何让淬火效应帮助我们处理生活中的常见情况?

    方法一, 对自己知冷知热

    学会用自我激励的方法让自己保持对生活的热情,

    同时能够用冷处理的方式, 管理自己的情绪. 不要在情绪过于激动的时候做出决定.

    方法二, 对别人知寒知暖

    学会判断他人的状态. 判断对方是否过冷或者过热.

    如果对方过热, 千万不要急着讲道理, 以免引火烧身.

    如果对方郁郁寡欢, 多给对方一些鼓励, 用热处理的方式温暖他的心.

    方法三, 对事情冷热平衡

    当我们处理事情时, 需要能够平衡冷热之间的关系. 冷处理和热处理交替进行.

    11. 归因效应: 因果关系是人类大脑最危险的关系

    11.1 归因效应

    不由自主地思考和猜测事情发生的原因.

    无论最终将原因归结为什么, 这种探索原因 寻求解释的过程就是归因

    对行为结果的不同归因, 会直接影响随后的行为倾向和方式, 这就是归因效应

    11.2 常见的归因误区有哪些

    了解并觉察到自己经常出现的归因误区.

    我们很难绝对全面 完全正确地归纳出一件事的全部原因.

    (1)标准不一致. 我们常常感受到外部环境的压力对自己环境的影响, 却很少考虑到同样的压力环境也是会影响到别人的, 因此我们常常对自己的行为作出外部归因, 而对他人一些让人无法接受的行为作出内部归因. 例如当你不合时宜地向自己男朋友乱发一通脾气之后, 我们很可能把原因归咎于今天受到了领导的批评, 而并不会认为是自己性格不好导致的, 而男朋友会认为是你脾气暴躁.

    (2)自利偏差. 我们在情况顺心如意时, 很容易把功劳归功于自己, 而当情况变糟糕的时候, 则更容易寻找外部的理由和借口. 比如当两人关系好时, 我们很容易归因为自己对关系的付出和做出的牺牲. 当某一天关系变差 分道扬镳的时候, 很多人就会习惯于指责对方.

    (3)依恋模式. 通常情况下, 当一个人的安全感比较强的时候, 就会更多的倾向于积极的归因方式, 对自己和世界都采取更加善意的 宽容的解释和归因; 反之, 更容易采取悲观的归因方式.

    11.3 三种积极的归因方式

    (1)努力归因. 尽可能地对发生的事情往自身努力情况上去归因. 当成功的时候可以总结一下自己是如何取得这些成绩的, 尽可能地多看看自己付出的努力, 这样可以提升自信. 当遭受失败或退步时, 也要往努力上去总结归因, 看看是不是自己不够努力造成的.

    (2)可控归因. 无论是成功还是失败的情境中, 都应该能够尽可能地对事情进行可以控制的归因. 因为如果我们把事情归因到不可控的方向上时更容易产生悲观的情绪, 不愿意再付出努力, 不利于身心健康.

    (3)换位思考. 不仅要能够察觉到自己的归因方式, 还要能体谅对方. 世界上没有完美的人, 无论如何归因, 都要认清事实: 这个世界上没有任何一个人是为了让你高兴而存在的, 也没有任何一个人是可以百分之百属于你的. 尊重彼此不同的性格特点和独立性对于人际关系是至关重要的.

    11.4 职场小技巧——如何感谢别人

    表达感谢的时候, 一定不要只是简单说句谢谢, 能详细说出谢谢的原因, 才能让感激更真诚.

    这样不仅能提升对方自信, 还能有效提升团队凝聚力.

    12. 超限效应: 任何一件事都有临界点

    12.1 超限效应

    心理学上把这种由于刺激过多 过强, 或者是时间过长而导致的心理极不耐烦, 产生反抗心理的现象称之为超限效应.

    12.2 如何避免超限效应带来的不良影响?

    (1)觉察自己. 不要让自己在和对方沟通的时候陷入到情绪宣泄的困境里, 尽可能地去觉察到自己的界限, 不要超限. 如果能觉察到临界点的身心信号, 并且根据情况和对方做出有效的沟通, 就能够避免超限效应带来的情绪崩溃, 帮助对方把握谈话的程度.

    (2)合理运用"我"信息的表达. 尽量不要用"你xxx"去对对方进行评价和猜测, 而是要用"我xxx"去表达自己的感受. 以"你"开头的信息通常具有攻击性, 容易导致不必要的冲突, 而"我"信息则利于相互之间的理解和包容. 套用"事实+影响+我的情绪和感受".

    (3)察言观色. 了解对方的情绪变化, 调整自己的沟通方式, 以免让对方陷入超限效应.

    13. 贝勃规律

    13.1 贝勃定律

    当人经历强烈的刺激之后, 再施予强度较小的刺激, 对他来说也就变得微不足道.

    就心理感受来说, 第一次的大刺激能冲淡第二次的小刺激对人们的心理影响.

    13.2 如何有效利用贝勃定律?

    (1)首先, 巧用贝勃定律, 调整人际关系

    大部分人喜欢听自己的好消息, 但有时候不得不把坏消息告诉别人.

    如果有两个以上的好消息要发布, 最好把他们分开发布出去: 如果同时告诉家人两个好消息, 总会有一个冲淡另一个, 家人只会高兴一天.

    如果有几个坏消息要发布, 最好同时发布.

    如果一个大的好消息和一个小的坏消息, 最好同时发布.

    如果一个大的坏消息和一个小的好消息, 最好分开公布: 好消息的快乐不至于被坏消息淹没.

    (2)其次, 注意提防贝勃定律的消极影响

    理性地分析事实, 而不要随意凭感觉作出决定.

    感觉会蒙骗我们的心, 让我们迷失理性.

    我们对亲人朋友的关爱总是习以为常, 对陌生人的一点点帮助都会感激不已. 这就是贝勃定律在操纵着我们.

    13.3 贝勃定律的应用

    一般有经验的谈判专家都是在谈判临近结束时才提出一些棘手的条件, 而对方被一开始的优厚条件所诱惑, 也就不怎么在意后来才知道的那些缺点了.

    14. 破窗效应实验: 放任不管的恶果

    14.1 破窗效应

    如果有人打破了一个建筑物的第一扇玻璃窗, 而又没有人及时修补, 那么接着就会有越来越多的窗户被打破, 甚至房间还会被闯入, 如果发现是无人居住的, 甚至还会有人在这里居住或纵火. 心理学中把这种现象称为破窗效应.

    垃圾就在暗示着人们, 这是一个很糟糕的环境, 随手扔垃圾也不会受到制止或者惩罚. 而同时也在暗示着人们, 垃圾和这个糟糕的环境氛围非常的吻合, 并不会让人感到太羞愧. 越来越多的人干了这样的事情就会习以为常.

    14.2 如何避免破窗效应

    (1)明辨是非, 避免从众

    破窗效应反映了从众心理. 这种心理在某种群体反映了群体的力量.

    当面对别人的破窗时, 保持定力, 做自己认为对的事情.

    (2)出现问题, 与其抱怨, 不如解决

    学会用积极的态度解决问题.

    (3)在亲密关系中, 主动结束破窗效应

    破窗效应是亲密关系的重要威胁. 冷战是最糟糕的情况之一.

    (4)当破窗出现时, 及时修补

    要努力修复第一扇窗户. 使自己不要成为第一扇破窗.

    15. 墨菲定律: 如何让倒霉事永不发生

    15.1 墨菲定律——越是担心的事, 越是容易发生

    首先, 任何事都没有表面看起来那么简单;

    然后, 所有的事都会比你预计的时间长;

    会出错的事总会出错;

    而且, 如果担心某种情况发生, 那么它就更有可能发生.

    15.2 如何善用墨菲定律, 避免对我们的生活产生的消极影响?

    (1)停止找借口

    事实上, 让我们倒霉的并不是墨菲定律本身, 而是我们对它的错误应用. 我们往往会先用坏结果来吓唬自己, 而当坏结果真的发生时, 就把发生坏结果的责任归根于自己很倒霉. 只有自身做出努力, 从自身做出切实可行的改变, 才能打破墨菲定律的魔咒.

    (2)选择乐观的态度

    虽然墨菲定律告诉我们, 任何事都没有表面上看起来的那么简单, 但是, 这并不说所有的事情都是困难的. 只有那些被我们忽略的 放弃努力的事情, 才会成为不可能完成的任务. 只要我们能够用乐观的态度去认真对待, 认真处理, 看起来很难的事情实际上并不难.

    (3)只问耕耘, 不问收获

    在事情的筹划阶段, 要严谨慎重, 不能只从表面上看事.

    15.3 小窍门

    真正影响我们的并不是倒霉的事情本身, 而是糟糕的情绪.

    不要带着情绪处理事情: 调整呼吸, 等到心虚平稳, 理智恢复, 再做处理.

    16. 华生的行为恐惧实验: 如何避开"成长陷阱"?

    16.1 舒适区效应

    舒适区(Comfort zone)指的是一个人所表现的心理状态和习惯性的行为模式, 人会在这种状态或模式中感到舒适.

    16.2 如何走出成长的陷阱, 打破舒适区?

    (1)延迟满足感?

    当人处于舒适区时, 其实是在贪图心理舒适区带来的满足感. 而延迟满足感, 也就是放弃暂时的满足感, 强迫自己在付出努力之后再去享受快乐. 这种行为就是在培养自控力.

    (2)勇敢承担责任

    当我们处于心理舒适区时, 很多时候并不是真的感觉到很自在, 而是处于一种自欺欺人的状态, 认为自己可以不用努力, 不用付出. 当遇到困难或问题时, 要学会觉察自己的心, 问问自己是否在抱怨什么呢. 如果有抱怨, 赶紧停下来, 然后再问问自己, 我要如何改进呢, 我还要怎么做才会获得成长呢.

    (3)忠于事实

    我们有的时候会进入到一种习得性无助的自我否定状态, 是因为我们只看到了事情糟糕的一幕; 还有的时候我们会甘于深陷舒适区而甘于享乐, 不思进取, 夸大了事情好的一面. 忠于事实就是还原事物本来的面目, 事物的原貌一定不是单一的, 而是多方面的. 所以要养成习惯, 不断去探索新的维度, 从不同的角度去看待事物.

    (4)保持平衡

    要学会先苦后甜, 暂时放弃眼前的安逸, 但是并不是要完全放弃放松舒适的状态. 舒适区在某种程度上也是一种自我保护. 能够及时给我们的生活添加自信和能量.

    16.3 交朋友

    我们不仅要交一些知心 体贴, 会照顾我们的朋友, 还需要结交一些能够对我们提出建议 直言相劝, 跟我们的性格互补的朋友

    17. 改宗效应: 反对者往往比赞成者更深刻

    17.1 改宗效应

    和那些一开始就赞同我们的人相比, 我们很可能会更欣赏那个对我们"黑转粉"的人.

    17.2 如何避免"老好人"的思维模式

    老好人没有自己明确态度, 模棱两可, 内外不一致的做法, 很容易导致累人累己.

    (1)表达自己

    一味顺从只会被认为是没主见 没能力. 我们都需要拿出一口气来表达自己的观点. 这一方面可以让别人明确我们的态度, 让别人明确人际界限. 另一方面, 提出不同意见有助于增加自己的人格魅力.

    (2)倾听反对者

    倾听反对者是进步的一种途径.

    17.3 小窍门

    当你和他人在探讨一件事的时候, 其中大部分内容你是认同的, 只有小部分不同意见:

    不妨先表达赞同, 然后再提出不同意见.

    18. 过度理由效应: 不该停止思考的时候, 千万要继续

    18.1 过度理由效应——别忘了初心

    人们在做一件事时, 一旦附加的外在理由取代人们行为原有的内在理由成为行为支持力量, 行为从而由内部控制转向外部控制的现象, 就称之为过度理由效应.

    当初自己做项目的时候是抱着喜欢这个工作, 挑战自己, 提升自己能力的目的的, 这就是你主动做项目的内在理由, 也可以说是你的初心. 而在做项目的工程中所得到的奖金 认可等意外的惊喜, 会对做项目产生一定的激励作用. 但是后续不断的获得奖励, 这些奖励开始慢慢地取代了原本的内在理由. 奖励越多, 这种原本的外在的 附加的理由就越强, 而我们就会慢慢地变成由外部原因控制自己的行为. 就是说, 自己行为的目的在不知不觉中转变为为了得到金钱 奖励和他人的认可, 而不是为了自己的喜好或做这件事本身带来的成就感上了. 在这种情况下, 我们很容易忘记了自己最初的想法和信念, 做事情开始向外探求鼓励. 外在的事情通常是复杂多变的, 一旦外界的探求没有被满足, 我们就会失去做事情的动机, 带来半途而废的后果.

    18.2 如何正确运用过度理由效应?

    (1)学会专注当下

    投入到当前正在做的事情中, 全心全意地取体会事情本身带来的感受, 同时不要忘记做这件事的初衷. 只问耕耘, 不问收获.

    (2)遇到困难时, 不忘初心

    (3)避免给予他人过度理由

    不应该只通过引诱孩子来变成你所期望的样子, 而是让孩子建立起学习的内在理由.

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    19. 糖果效应: 有耐心的人真的更容易成功吗?

    19.1 延迟满足——延迟满足能力了比智商更为重要

    当一个人具备足够的延迟满足能力时, 表明他具有更强的自控能力 情绪调节能力和耐性。

    19.2 如何提高自己的自控力, 实现延迟满足?

    (一)制定目标时, 将结果具体化

    (二)专注当下, 远离棉花糖

    不要一直去关注诱惑我们的东西, 而是要转移注意力. 把注意力转移到正在做的事情上, 专注于实现目标的过程.

    (三)遇到问题时, 多奖励, 少惩罚

    19.3 如何合理安排你的工作, 才能带着好心情下班呢?

    (一)先做第二难的工作

    (二)接下来, 做最难的工作

    (三)最后, 做最喜欢的工作

    20. 沉没成本: 为自己开个心理账户

    20.1 沉没成本——亏损越多, 越要追加投入

    假如有一只鳄鱼咬住了你一只脚, 此时最好的办法就是不要过度去关注被咬到的那只脚, 而是用自己的双手和另一只脚去寻求其它可以帮到自己的工具. 但是大部分人都舍不下被咬到的那只脚, 并且会因为慌乱而下意识得想要用双手前去帮忙. 心理学中把这种亏损越多, 越想要追加投入的心理现象称为"鳄鱼效应", 也叫"沉没成本".

    比如在网络上买了很多节课的课程, 但是只听了前面几节就发现完全是陈词滥调, 毫无新意. 但是觉得不听完, 之前的钱就浪费掉了, 于是浪费了更多的时间忍着把课听完了.

    鳄鱼效应是人类十大最难摆脱的心理效应之一.

    20.2 怎样才能打破沉没成本的魔咒呢?

    (一)设定目标时, 同时设定心理阈限

    为了实现这件事, 我需要付出什么, 我能承受的最大失去是什么? 有哪些是无论如何都不愿意放弃的呢?

    (二)清晰界限, 莫让情绪影响理智

    在实施的过程中, 不要过多的情绪带到工作中, 还原事物本来的面貌, 理清事物之间的关系和界限.

    (三)承认错误, 及时止损

    21. 马太效应: 我们的阶层能上升吗?

    21.1 马太效应——领先者的优势积累

    凡是少的, 就连他所有的, 都要夺过来.

    凡是多的, 还要给他, 叫他多多益善.

    当一个人取得了一定的成功之后, 会更容易取得更大的成功.

    21.2 如何利用马太效应?

    (1)做一只先飞的聪明鸟

    如果起步已经比别人晚了, 从现在开始立即采取行动, 每天都比别人多做一点. 做任何事情都要有一个好的的开始, 而这个时刻, 并不在过去, 而在当下.

    (2)经常反省回顾, 确保自己一直在做最重要的事情

    学会舍弃不重要的事情. 一次只做一件最重要的最紧急的事情. 做完一件再做下一件.

    (3)通过专注, 提高效率

    世界上有比时间更重要的东西是专注.

    21.3 提高工作效率的小窍门

    (1)把较为复杂又艰巨的工作, 放在最先完成;

    (2)把整件工作划分为几个独立完成的部分;

    (3)每个部分又分成多个容易解决的步骤;

    (4)每一个独立步骤定下最后完成的期限等等.

     

    赠言

    从知道到做到, 走出自己的体验之路.

     

     

     

    帕金森定律

     

    1.帕金森定律是时间管理中的一个概念。

    2.帕金森定律表明:只要还有时间,工作就会不断扩展,直到用完所有的时间。

    3.帕金森定律是帕金森为揭露和嘲讽英国政治社会制度中官僚主义组织结构的弊端而提出的。
     

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    千次阅读 2019-03-16 10:12:39
    目录 认知偏差 1、确认偏差 对测试人员的影响 如何防止确认偏差? 2、认知失调 认知失调怎么会影响测试呢? 如何尽可能减少认知偏差 ...“你应该努力减少你的偏见,但说你没有任何偏差迹象,恰恰表明你...
  • 《设计心理学2 与复杂共处 修订版》pdf资源下载请到文末!以下是本书篇章选读: 在意大利都灵,这座被称为“世界设计之都”的城市,我去参观了一 个为期一年的展览,部分是为了看展览,部分是为了一个布鲁斯?斯特 ...
  • 更重要的是,小说中不但机器人,还有“机器人心理学家”苏珊·凯文。 在实际工作中,机器人会出现各种各样的意外状况——这也是“机器人心理学家”的职责所在:有趣的是,她要做的并非排除“机器故障”,而是要...
  • 20个常用教育心理学效应

    千次阅读 2019-07-03 09:03:36
    这个理论认为:如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就给造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁...
  • 谈谈心理学--那些令叫绝的心理效应 1.瓦拉赫效应  奥托?瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者,他的成功过程极富传奇色彩。瓦拉赫在开始读中学时,父母为他选择了一条文学之路,不料一学期下来,教师为他写下了这样...
  • 《爱情心理学》笔记

    万次阅读 2019-01-22 19:23:28
    看的这本书叫《爱情心理学》,也是比较功利的一本。所以做一做笔记也显得必要了。  先上个大体的目录结构:  然后是正文的一些内容: 男人和女人是截然不同的存在:  1.这就要说到男人和女人之间的最大的...
  • 《怪诞心理学》读书笔记

    千次阅读 2019-09-30 01:38:12
    《怪诞心理学》读书笔记 1.你的生日到底隐含着怎样的秘密——时间心理学 先知和收益 事实证明,随机选出的股票在回报率上总要胜过专家的选择,而且每次至少会打败其中一位投资 占星语言 人们的个性并没有想象的...
  • 心理学研究表明,羞愧、后悔、自责都是负能量5颗星满格的情绪。你越不肯放下脸面,他们就越如藤蔓般将你紧紧缠绕 。 而当你踏出那一步,很事情就变得简单起来。 担心别人看不到你的才华?那就主动走到前。 担心...
  • 网易《心理学导论》笔记

    万次阅读 2019-09-29 09:56:50
    第1课:心理学导论 心理学最重要的主题就是对我们人类的现状研究,人类大脑如何运作,我们如何思考,是什么让我们变成现在的样子。 心理学通常被分为以下五个子领域:  神经科学,通过观察大脑反应来研究心理; ...
  • 人类的很偏好在出生时就已经具备,这是身体基本的自我保护机制。同时,我们还有一个强力的大脑系统,用来完成任务、创造和表现。我们能成为技艺高超的艺术家、音乐家、运动员、作家和木匠。所有这些都要求更加复杂...
  • 【单选题】心理学是在()模式下研究的问题的。C A、简单 B、健康 C、通约 D、一般 2 【单选题】学习心理学要追求()、不要苛求()。B A、正确 有效 B、有效 正确 C、真理 逻辑 D、逻辑 真理 3 【单选题】心理学学科的...
  • 今天不想学习,也不想出门,在宿舍一天看完了一本心理学书籍《焦虑症和恐惧症--一种认知的观点》,本书是认知治疗之父艾伦·T·贝克经典著作,被誉为治疗焦虑症的“黄金标准”,首先谈一下,我初步快速读完的感觉。...
  • 职场PUA到底有多可怕

    千次阅读 2020-06-20 19:08:49
    美国心理学家赛利曾做过一个实验,他把狗关在笼子里,只要蜂音器一响,就给狗施以电击,狗狗因为关在笼子里,没办法逃,所以只能哀嚎,屎尿横流。 次实验之后,实验者把狗笼打开,这时候蜂音器响了,狗狗不但不逃...
  • 设计心理学读书笔记

    2017-09-14 10:52:49
    设计心理学 日常用品心理学 产品应该宜人且合意,这就意味这设计不仅要满足工程/创造和人机工程的要求,还必须关注用户的整体体验,也就是要满足形式美和人机互动的质量。 工业设计师注重外形和材质,交互设计...
  • 聪明心理学讲述个人内心,心理上的思维,那些看起来的“聪明”,偏见,自以为是。 三个比较重要,印象比较深刻的理论,观点:第一:证实性偏见人们往往选择...
  • 没有一种让欲罢不能的学习方法?

    万次阅读 多人点赞 2016-05-13 19:35:15
    (收藏的比点赞的人多3倍是怎么回事……) 欲罢不能需要一个良好的学习情绪和专注力。我主要讲一下关于学习节奏的控制。 很多学习能力是没有任何问题的,只是学习心态有些薄弱,我曾经也是其中的一员。...
  • 科普 | 5G基站功耗,到底有多可怕

    千次阅读 2019-08-16 08:42:00
    虽然我们对5G的功耗增加一定的心理准备,但这个增加幅度,还是让有些惊愕。 甚至 网友惊呼: “国家电网或是5G最大赢家! ” 众所周知,通信网络的能耗成本(也就是电费),占运营商网络维护成本(OPEX)的...
  • 4这是怎么一回事呢皇帝心里想我什么也没有看见这可骇人听闻了难道我是一个愚蠢的吗难道我不够资格当一个皇帝吗这可是我遇见的一件最可怕的事情 骇人听闻最可怕两个难道写出皇帝的什么心理 写出了皇帝极端恐惧的...
  • 50、环境效应 当回忆时的情境和学习时所情境完全一样时,记忆效果最佳。通常把这一现象称为环境效应。如果你要在某一课堂进行考试,那么在这个课堂里学习材料比在图书馆或...从某种意义上说,一个的身体也是他所处环
  • 一位想学习编程拯救他人的初中生

    千次阅读 多人点赞 2019-02-16 17:15:28
    在大量系统消息中那么一条留言,就在那篇随笔下: 老师,我是一位初中生,我想向你学习软件编程,我想帮助那些被骗无数遍还上当的人们,因为我知道,想要帮助他们,需要编程序的能力,而我想要学习。 看到这样...
  • 嫉妒心理学

    2014-06-13 15:55:25
    嫉妒心理学 一、概论: 嫉妒心理是人际关系中较为普遍的社会心理和情绪心理。是一种缺陷心理。现实生活中,一旦看到别人比自己幸运,就别一番滋味在心头在心理,这滋味便是嫉妒心理的情绪体验。 嫉妒是绿眼妖魔 ...
  • 行为经济

    千次阅读 2019-05-24 17:00:32
    结果偏见指的是我们看到一个获得成功,就会立刻认为他过去所有的行动都是道理。 实际上,成功者自认为的那个经验,也很可能是他没有获得更大成功的绊脚石。 经典经济学有两个基本的假设: 1、信...
  • 《怪诞心理学》笔记

    2017-04-29 16:49:03
    一 、时间心理学 1、如何用冷血杀手的生命历程来检测占星术是否真的灵验? 2、你是否的确生来就是一个幸运儿? 3、在说起生日的时候那些富人和名人为什么会刻意撒谎? 4、有些又是如何一心想着逃税、避税的? ...

空空如也

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学心理学的人有多可怕

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