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  • 作为互联网公司的PM(产品经理),我们需要面对众多部门,因为自己就是项链里的那根线。需要书写各种文档,最常见的就是PRD(产品需求文档),当然根据重量级和时间等多因素,可以提交不同类别的,例如DRD(设计需求文档)...
  • 这周从产品部门角度出发,讲一下我心目中...PM:产品经理,俗称老大(另一个PM项目经理在我们公司更像是从技术角度出发职位)。一个产品,首先由PM来分析细分市场、目标客户诉求,规划产品卖点、杀手级应用,
    这周从产品部门的角度出发,讲一下我心目中的几大主要任务和相应的职责区别,涉及产品经理、产品设计师、用户体验师、视觉设计师四个角色。一般来说,这个顺序就是一个产品从规划到最终成型的任务流方向,是一个从抽象到具体、商业到技术的过程。

    PM:产品经理,俗称老大(另一个PM项目经理在我们公司更像是从技术角度出发的职位)。一个产品,首先由PM来分析细分市场、目标客户的诉求,规划产品的卖点、杀手级应用,这个过程通常PD已经介入了,这个层面上,商业问题、业务逻辑的流畅是思考的焦点。

    PD:直译为产品设计师,也可能叫产品规划师、需求分析师。PD侧重于将一个个杀手级应用做功能级的设计,在这个模块上,PD类似是一个小产品经理。比如要做进销存,具体到库存管理需要提供库存警戒功能么?警戒数字是只有上限?下限?还是都有?警戒数字设置需要批量操作么?等等。技术团队中的架构师(或者系统分析师,也可能叫项目经理、开发组长)会与PD紧密合作,这时候开始考虑技术可行性,性价比。

    UE:字面为用户体验师,可能称作交互设计师、界面设计师。UE负责产品和用户交互方面的设计,这方面在技术部门的配合角色应该是前端工程师(web表现层)。通常UE拿到case的时候,要做什么功能已经决定了,PD与UE要充分沟通,UE必须要了解很多商业层面的内容,理解功能的商业价值。举个例子,比如在商业目的是“注册用户数”的前提下,设计注册流程是一页搞定还是分几个“下一步”,出错提示是js弹出还是页面即时判断……

    UI:英文直译为用户界面,可能也叫界面设计师、视觉设计师,很多小作坊简称美工,与UE的界限在很多时候是模糊的。到了UI层面,基本是界面的表现,是用户第一眼看到的效果,比如配色、页面结构、按钮形状、字体字号等等。

    当然上面这个过程不是静态的,一方面产品设计的流程是可以并必然要反复、迭代的,另一方面各个角色的分工有时候是模糊的,对上下游的业务也必须有所了解。

            讲了这么多,可能还是没有一个感性的认识,有一个简单的判断方法,盯着产品部门某位员工的显示器一天,看一下他的大部分时间屏幕上都是什么:

    PPT的是PM,他在想这怎么跟高层确认产品战略;

    Word的是PD,他在写文档;

    Axure等设计软件的是UE,他在做交互效果;

    PhotoShop的是UI,他在做图;


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  • PM互联网项目管理特点总结

    千次阅读 2017-04-12 15:42:27
    对于而互联网公司的项目经理,更加是一种协调管理,互联网公司的软件版本更新快,一般都是采用小而快迭代的开发方式。 针对项目的开发过程多为产品经理提出设计思路后,直接和开发敲定项目开发进度后由项目经理进行...

            互联网项目较显著的特点一般是需求范围一开始不会很明确,需求变化频繁,产品导向很强,在项目管理上要求团队能够快速的适应变化,并且快速产出交付。因此互联网项目采用敏捷开发方法会比较合适。 如果你的项目符合上述情况,建议你可以采用SCRUM方法。迭代周期根据情况以1-2周为宜,团队成员在一起工作,尽量简化管理环节,和用户、其他职能部门、领导频繁沟通,尽快获取反馈。

    传统的项目管理适用于形式比较简单、模式固定的项目实施过程。而互联网项目管理应该具有一定的灵活性,它要求根据客户的定制化需求、后期的业务发展模式,要有一定的弹性和可自由扩展性、以及对其他系统的兼容性。全面考虑项目实施过程中人力调配、资源整合,在此过程中尽量避免太繁琐的流程和太多客观因素限制,以提高项目实施的效率。

     

    传统行业项目经理更加注重的是项目的整体的把控性,针对一个项目成立一个项目组,专职的进行项目需求管理、客户的沟通管理、项目方案的设计等等具体的工作,区向与强矩阵管理。

    对于而互联网公司的项目经理,更加是一种协调管理,互联网公司的软件版本更新快,一般都是采用小而快迭代的开发方式。

    针对项目的开发过程多为产品经理提出设计思路后,直接和开发敲定项目开发进度后由项目经理进行进度管理,基本上属于职能型管理模式,项目经理的工作大多为项目的周期管理,而且多为快而短的周期,即这个周期还没有结束就会被下一个项目周期所替代。

    对于传统项目的经验优势还是建立在风险把控、沟通管理和进度管理上

     

    互联网公司的项目一般都有多部门共同协作,但是沟通却不是很畅通的情况。所以,项目经理必须做好沟通的桥梁,比如版本更新的沟通工作,需求获取及修改的沟通工作,产品开发不同部门协作的沟通工作。还要把控风险,要通过提前的预知风险的产生,包括人员、设备、产品审核等等。在互联网公司都会有个版本上线时间计划,项目经理在对于产品上线的时间上一定需要严格把控,在什么地方需要进行加班赶工、什么时候需要增加人工等等。

    互联网公司当中有两个角色是大家都熟知但又经常区分不开的,项目经理跟产品经理
    有一句话说的很精辟:
    产品经理——靠想: 产品经理是做正确的事,其所领导的产品是否符合市场的需求,是否能给公司带来利润的。
    项目经理——靠做: 项目经理是把事情做正确,把事情作得完美,在时间,成本和资源约束的条件下完成目标。

    从管理的角度讲 项目经理是纵向的,而产品经理是横向的
    产品经理关注的是做正确的事,关注的是产品生命周期,关注的是产品是否能够赚钱,能否持续的赚钱。因此产品经理必须要能够规划整个产品的架构和发展路线,能够确定产品的定位和受众,能够预计产品真正的价值和效益。

    项目经理是需要正确的做事情,即按照产品规划制定的项目目标正确的做事情。项目能够按照目标完成则项目就是成功的,如果项目的产品不能真正盈利往往则是产品规划出现了失误。

    如果项目经理是一个开发部门的项目经理,那么他一定是对某个产品进行开发的管理,负责开发的进度,质量,风险,以及开发过程中的协调相关的工作,他最大的目标是时间第一,项目目标达成第一。并不会很尊重产品本身的市场需求以及业务逻辑的问题。

    在一个公司中类似这样纵向管理的部门都是一个个职能部门,例如市场部,主要负责推广,销售部主要负责销售等。而产品经理是横向管理的,也就是说他将负责某个产品或者某个产品线从商业计划市场竞争开发需求推广方案渠道策略物流等各个方面。产品经理不一定是决策人,每个公司对产品经理的权限限制也不同,但是,产品经理一个产品线从头到尾的重要参与人。

    产品生命周期和项目生命周期
    产品生命周期关注的是整个产品从规划到开发,再到最终维护和消亡的整个过程一个产品可能会由多个项目来实现,也可能分多个迭代周期来实现。由于项目有确定的项目目标,一般产品开发完成并通过验收则表示项目生命周期完成。而产品生命周期则不同,既包括了项目开始前的预研,评估和可行性研究,也包括了项目完成后产品的维护和废弃。

    产品管理和项目管理
    产品管理的目标是产品,是产品生命周期;而项目管理的是项目生命周期和项目目标的实现。产品管理关心的是产品能够真正的赚钱和创造效益,因此前期的项目分析决策,后期推广都很重要。

    项目管理关注的是项目能够按照既定的目标顺利完成。产品究竟应该规划哪些功能不是项目管理的事情,而是项目管理的范围输入。项目管理始终关注的是进度,质量,成本和范围四个要素,要把项目做好则首先需要保证过程的稳定性。在软件项目管理中需要综合考虑工程,项目管理和支持过程三个方面的内容,因此实施CMMI或其它一些敏捷的项目管理方法论是可以保证项目管理成果的重要方法

     

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  • 互联网产品经理角色和职责在不同的互联网公司会存在一定差异,但是一些关键职责是任何一个产品经理都应承担,下面我们按照产品阶段将互联网产品经理职责整理为一下五个方面:   一、市场调研及用户研究 即...

    互联网产品经理的角色和职责在不同的互联网公司会存在一定差异,但是一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的,下面我们按照产品阶段将互联网产品经理的职责整理为一下五个方面:

     

    一、市场调研及用户研究

    即研究市场以了解用户需求、竞争状况及市场力量,发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势,对未来几年市场上需要的产品和服务做出预测。对于互联网产品经理来说,市场调研及用户研究主要通过与用户和潜在用户交流,与直接面对客户的一线同事,如销售、客服、技术支持等交流,研究市场分析报告及文章,试用竞争产品,用户行为观察等方式,最终形成商业需求文档,详述如何利用潜在机会等。

     

    二、产品规划及设计

    此阶段是互联网产品经理工作中最有价值的部分,主要分为以下四个方面:

    1、 产品规划:确定目标市场、产品定位,发展规划及路线图

    2、 需求管理:对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、追踪

    3、 产品设计:编写产品需求文档(PRD),包含业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等

    4、 版本管理:维护产品每个版本的功能列表

     

    三、项目管理

    即带领来自不同团队的人员,如QA、UI设计师、市场、客服等,在预算内按时开发并发布产品。在此阶段互联网产品经理的职责主要是,组织协调市场、研发等部门,对需求进行评估及确认开发周期,跟踪项目进度,协调项目各方,推动项目进度,确保项目按计划完成,并配合测试部门完成相关的产品测试工作,负责BUG管理等。

     

    四、产品运营

    对互联网产品经理来说价值仅次于产品规划及设计的工作。

    负责组织客服、运营维护部门,建立客户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求,解答或协调解决客户提出的产品问题,并与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、现状及存在的问题,对产品运营过程中出现的故障、问题进行总结、分析并制定解决方案纳入产品改进计划中。

    在对外合作方面,与合作方商讨合作可行性、方案,参与商业合同的编写,跟踪合作项目的完成进度。

    在文档数据方面,组织建立并逐步完善业务数据分析系统,确定数据表格样式,建立日/周/月报制度,整理并定期向相关部门提供产品运营数据,并对产品数据进行监控,分析产品运营效果、用户使用行为及需求,便于对产品进行持续性优化改进。建立产品文档库,编写如产品白皮书、用户手册等产品相关文档。在后期的对外信息传播中,要求产品经理编写培训教程,并为相关部门、用户进行产品培训、演示等。

     

    五、市场推广

    此阶段互联网产品经理需要协助营销部门,提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料,参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持,协助市场部门参与各类产品发布、推广及各类市场活动等。

    综上所述,做一名优秀的互联网产品经理需要思考的领域非常宽泛,调研,设计,管理,运营,市场营销,这就要求PM有全面谨慎的思考模式和高效有节奏的问题处理方式。

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  • PM(Product Manager):产品经理 RD(Research and Development engineer):研发 QA(Quality Assurance):测试

    PM(Product Manager):产品经理

    RD(Research and Development engineer):研发

    QA(Quality Assurance):测试

     

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  • 互联网公司的主要角色以及其职责

    千次阅读 2018-08-03 08:27:06
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  • 什么是互联网公司的产品经理? 作者:nius 撰写日期:2011-8-30 博客链接:http://nius.me/what-is-a-pm-in-internet-firms/ 我想对于很多非软件专业的同学以及爸妈级别的人物,对这个职位都是很陌生的。有关这...
  • 作者:七日辑全文共 2398 字 2 图,阅读需要 6 分钟———— / BEGIN / ————首先我们来定义一下“中、大型互联网公司”:一般200人以上,各部门配置健全,融资处于B轮或以上。如果你正在这种公司担任PM,那么...
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    2019-08-02 06:49:09
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    2020-02-25 10:40:48
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  • TOP25:25个典型下一代互联网公司 作者:TopDig发表:11.28.06 / 12pm分类:互联网资讯
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  • 公司应该有不同名称,可是开发流程较完整的公司应该是会有以下几个阶段。以下是我对这几个产品周期阶段理解还有心得,还请大家不吝不吝赐教~ 需求评审  在此阶段。产品经理(PM)会提出新需求,比方说...
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  • 通过一系列的互联网公司缩招停招事件,还有美团校招停招产品经理和运营专员岗位,过去几年互联网火热招聘规模迅速冷冻下了,互联网人通过频繁跳槽来迅速升值加薪机会少了很多。很多人担心不是跳槽,而是不被...
  • 各种职位的简称在百度上一搜一大堆,我也只是根据自己公司的习惯,把常用的总结下来
  • PM所指两个职位

    2019-01-04 11:08:54
    公司的组织结构中会有这么两个职位:项目经理(Project Manager)和产品经理(Product Manager),简称PM。 项目经理是比较宽泛的用词,只要一个事项可以作为项目运作的管理者就可以称为项目经理,如:建筑项目经理、...
  • master挂了pm2怎么处理   如何和MySQL进行通信   React声明周期及自己理解   如何配置React-Router   路由动态加载模块   服务端渲染SSR   介绍路由history  ...
  • 如何找一份PM的工作

    千次阅读 2013-01-16 20:42:19
    找工作已经结束很久了,本来不打算写总结。但是想到两年前自己刚念研究生时迷茫,还是觉得应该写点什么。说不定就有同样迷茫人需要点东西做参考呢?...像腾讯、百度这样知名互联网公司,无论是实习还是校招,
  • 互联网行业危机感

    千次阅读 2011-12-14 22:36:23
    1、一个月前,某老友(中型IT公司总监)找我讨论新项目想法,边听边摇头。听完我说,撇开可行性不谈,你考虑项目的出发点是“为...恰好在三个星期前,另一款知名产品的PM与我闲聊,也提到同一个话题。老业务受微博冲击不

空空如也

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