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  • #用户思维是基础思维三个方法: 1.WHO 得屌丝者得天下(屌丝文化)2. WHAT 兜售参与感(获得反馈以及意见 C2B模式 以用户为中心) 3. HOW 体验至上(注意粉丝的效用 细节) #简约思维:专注,少即是多,简约就是...

    #用户思维是基础思维三个方法:

    1.WHO 得屌丝者得天下(屌丝文化)2. WHAT 兜售参与感(获得反馈以及意见 C2B模式 以用户为中心) 3. HOW 体验至上(注意粉丝的效用 细节)

     

    #简约思维:专注,少即是多,简约就是美  意思就是产品规划的时候要非常专注 简单的东西更容易传播 功能做加法 背后的流程设计等要减化

    作业:三星公司为什么能屹立不倒,同时追随苹果公司不断发展?

    1.背后的电子产品背景。

    2.迎合用户需求,不断改进产品并且提供多种类型的产品满足用户的需求。不像诺基亚手机。

     

    #极致思维

    需求要抓准:痛点 痒点 兴奋点

    逼得狠 突破自己的极限

    管理要盯的紧

    作业:锤子手机在极致思维的思路上做了哪些工作?

    1、重视人性化以及个性化。
    2、尊重用户隐私和选择权。 [5] 
    3、锤子手机应用商店的应用。锤子ROM发布会上的第一篇章就是讲的就是界面,创作者对于良好的交互界面有着近乎于偏执的认同,这也将直接影响到锤子手机的研制,以及锤子手机应用商店的维护,其中势必将有大量精致和极具价值的应用上架,这对用户而言可以减少筛选应用的时间,提升智能手机的使用效率。

     

    #迭代思维

      因为通常不是一次性满足用户的需求 而是一次次的迭代慢慢满足用户的需求

    作业:当前很多随身WIFI,这是在哪个创新点上进行了微创新?

     就是对路由器进行了微创新,更容易移动,便捷性。

     

    #流量思维

     

    流量就意味着金钱 

    基础免费,增值收费 比如QQ

    短期免费,长期收费 比如云盘 空间不够就要收费

    作业:人人网的用户规模达到了两亿,一直坚持为什么一直没有达到临界点?

    1. 流量的单一化,且没有跟随用户去扩大流量范围,一直以学生为主体,没有形成较好的流量网。相反的,学生离校了人人网的流量还会大量流失。

    2.随着微博微信的崛起,人人网的竞争环境恶劣。

     

    #社会化思维

    当前互联网群体是一个网状结构 每一个节点就是一个用户 

    口碑营销是一把双刃剑 站在用户的角度 

    众包协作:不同于外包公司 是协作互补的关系 比如维基百科 282种语言 3200万用户  再比如小米手机的设计生产有让粉丝来参与 得到反馈与建议

    作业:为什么用户乐于参与产品的设计生产过程?

     1.富有成就感,同时感受到了私人订制,创造了属于自己的产品。

     

    #大数据思维

    三个层面的数据:信息数据 行为数据(比如哪些商品的浏览时间更长) 关系数据(比如我浏览过的商品我分享了给谁 我买的商品给了谁 )

    大数据主要是对数据背后的挖掘 得到数据的价值 而不是本身的数据 

    运营需要数据的基础 利用数据了解每一个用户

    作业:没有大数据的时候该怎么办?

     

    #平台思维

     

    #跨界思维

    比如12306的网上购票

     

    作业:以上种种思维有没有一些反例?

    转载于:https://www.cnblogs.com/newt/p/9189331.html

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  • 互联网思维

    2017-12-11 10:27:06
    用户至上,体验为王 ● 3.互联网赚钱的3种模式 ○ 利用互联网卖东西 ■ 卖真实的东西,如:电子商务 ■ 卖基金、理财,如:互联网金融 ■ 卖虚拟服务、卖餐馆打折券,如:O2O ○ 广告,如:用户足够多卖广告 ...
  • 互联网思维的核心

    千次阅读 2014-08-21 20:19:48
    最近,“互联网思维”开始... 我觉得可以总结为“用户至上的经济”。互联思维看重的是用户的体验,只有圈住了用户的需求才能圈住市场。而对于企业来说,在开放、透明的互联时代圈住用户靠的是对用户需求的深度理解以

          最近,“互联网思维”开始越来越频繁的出现在各大科技新闻中。汽车公司跟互联网企业合作,媒体报道这是传统汽车业用互联网思维转型;大学生用微信营销肉夹馍,媒体报道这是用互联网思维卖肉夹馍;大量的自媒体人涌现,媒体报道他们是在用互联网思维颠覆传统媒体。用互联网思维做产品,用互联网思维做营销,用互联网思维做企业等等“概念”开始迅速的发酵。

         但什么是互联网思维?至今也没有一个明确的定义。作为混迹于互联网的一员,我自然也有我自己的一些看法。

         互联网思维”这一提法我个人觉得更多的应该倾向于叫“移动互联网思维”。互联网与移动互联网的最大区别在于后者的用户量和用户在网时间比前者大得多。这一区别很重要,移动互联网使企业与用户之间的距离大大缩进了;全天候在线的移动互联网模式产生出的是一个巨大的、难以想象的市场。移动互联网时代的特点是用户至上,企业与用户的近距离互动使得企业必须变得更加开放和透明。

         移动互联网的庞大市场潜力使得越来越多的专业人士开始研究如何利用互联网来实现盈利,在这种背景下互联思维的出现也就很容易理解了。那么,互联网思维的核心到底是什么呐?

         我觉得可以总结为“用户至上的经济”。“顾客就是上帝”这一理念相信大家都听说过,然而在传统的商业模式中,在某种程度上来说这只是商家用来忽悠顾客购买自己产品的口头禅而已。因为在传统的商业模式中,占主导的是企业而不是普通用户,用户的个性化需求很难得到满足。但互联网模式的高速迭代性却可以很容易使企业的产品满足用户的需求。

         所谓的互联网思维,就是利用互联网实现企业与用户之间的零距离互动,进而使企业充分了解用户的需要,最后根据用户的新需求不断的改进自己的产品。可以说,互联网思维才真正实现了用户是上帝的理念。

        用户至上的理念还带来了另个现象,那就是“粉丝经济”。当用户真正感觉产品好的时候,用户就会向身边的朋友介绍,而这种介绍给朋友的过程也就是产品推广的过程,而且这种推广是实打实的靠产品说话。在这种模式下,企业要做的就是认真努力做好自己的产品,使产品快速地迭代以满足用户的新需求。

        综上,互联思维看重的是用户的体验,只有圈住了用户的需求才能圈住市场。对于企业来说,在开放、透明的互联时代圈住用户靠的是对用户需求的深度理解以及过硬的产品质量。

       

    本文为原创,转载请注明,谢谢!!

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  • 1.1互联网思维

    2017-04-01 08:59:11
    互联网思维”的真正要义:“在移动...2、用户至上,体验为王。 3、互联网赚钱的3种模式 a、利用互联网卖东西。  卖真实的东西 - 电子商务  卖基金、理财 - 互联网金融  卖虚拟服务、卖餐馆打折券 - 020 b

    “互联网思维”的真正要义:“在移动互联时代,任何环节的信息交流均会被加速,互联网改变了信息传输的效能。”


    360周鸿祎解释互联网思维:

    1、具备流量获取+流量变现的商业模式。

    2、用户至上,体验为王。

    3、互联网赚钱的3种模式

    a、利用互联网卖东西。

        卖真实的东西 - 电子商务

        卖基金、理财 - 互联网金融

        卖虚拟服务、卖餐馆打折券 - 020

    b、广告,用户足够多的卖广告。

    4、免费试互联网精神。

        免费是有条件的,例如:点够一桌菜,免费送啤酒。


    小米 雷军

    1、专注:少即是多,大道至简

    2、极致:做到自己能力的极限。

    3、口碑:超越用户预期。

    小米利用米粉的口碑相传。

    4、快:天下武功,为快不破。

    MIUI坚持每周更新,微信频繁的小版本迭代。


    互联网的核心:信息的电子化、存储和传输。

    表现在:

    1、改变效能。

    a、交流;QQ、微信、陌陌、BBS。

    b、娱乐:音视频应用。

    c、安全:网盘、杀毒。

    d、交易:电商。

    e、计算统计:云计算。

    2、信息流 - 物流。

    a、纸。

    3、物联网。

    兴起。


    大的互联网公司做的不是产品,而是在形成一个闭环的生态系统(或平台),公司负责制定这个系统的规则、创建角色、让角色之间通过规则产生关系、并实现各方受益。这就是我们所说的平台级公司的共性。

    比如,在淘宝中公司制定买家、卖家、第三方服务商、等角色,淘宝公司负责制定买卖之间的规则、使用第三方服务的规则等;并赋予没种角色不同的权限,让角色在其中运作,卖家通过卖商品从中获利,第三方通过卖服务(推荐、广告、推销活动等)给商家获利,买家通过平台可以获得便利。这样每个角色都参与其中并从中获利,生成闭环。


    互联网思维的九个特点

    互联网正处在极速发展的阶段,特别是移动互联网,至于什么时候能够稳定和成熟,我们不得而知。就现在阶段,简单总结互联网思维的9个方面,肯定有不周到和不准确的地方,因为我们很难定义一个正在快速成长中的东西,而且我们无法预测未来的样子。

    1、用户思维(关于经营理念)

    a、who - 得屌丝者得天下。

    屌丝文化在互联网中并非行为方面的,而是一种用户心态,就是指普通大众在互联网环境中得到的满足感、成就感、参与感、存在感。比如我在今日头条中发表的文章多少人浏览了多少人点赞评论了,类似的产品有QQ空间、QQ秀等

    b、how - 兜售参与感。

    让每位用户都参与其中,获得成就感、存在感。

    c、what - 用户体验至上。

    对于用户,产品做了哪些功能并不重要,重要的是用户体验了什么。

    2、简约思维(关于品牌和产品规划)

    a、专注、少即是多。

    专注于自己的产品品牌定位和长期规划,切勿贪多求全;例如小米刚开始专注于手机,把小米手机做到极致。

    b、简约即是美。

    好的产品都是通过做减法做出来的。


    3、极致思维(关于产品和服务体验)

    a、打造让用户尖叫的产品。

    1)痛点:用户需求是刚需,满足用户急需解决的问题。

    2)痒点:工作和生活之中有别扭之处,即乏力又欲罢不能。

    3)兴奋点:让用户带来“wow”效应的刺激,产生兴奋点。


    4、迭代思维(关于创新流程)

    a、小出着眼,微创新。

    1)不断提供给用户新鲜的内容,保持用户新鲜感。

    2)在用户体验上实现点的突破,往往一个点就可以抓住用户的心。

    3)不断的微创新形成质变,形成产品变革。

    b、天下武功唯快不破。

    1)快速迭代。

    2)速度比质量更重要。

    3)用户需求快速变化。


    5、流量思维(关于业务运营)

    流量反应产品的体量,体量往往反映为产品的重量。

    a、免费是为了更好的收费,免费是有条件的,免费往往是昂贵的。

    1)基础业务免费,增值业务收费。eq:QQ

    2)短期免费,长期收费。eq:共享单车

    b、坚持到质变的临界点。

    1)积累用户。

    2)流量积累达到质变,拓展商业布局。


    6、社会化思维(关于传播链、关键链)

    a、利用社会化媒体、口碑营销,重塑企业和用户的沟通关系。eq:小米在新浪微博安排30多名人员处理用户反馈、评论。

    b、利用社会化网络,众包协作,重塑组织管理和商业运作模式。eq:维基百科,通过用户提供内容,平台审核管理。eq2:小米邀请米粉深度参与产品制作。


    7、大数据思维(关于企业资产、核心竞争力)

    a、数据资产成为核心竞争力。

    对数据的认识、理解、挖掘、预测。eq:广告推送。

    1)大数据提供信息。

    2)大数据提供用户行为。

    3)大数据提供用户关系。

    b、大数据驱动运营管理。

    eq:银泰,定位每位顾客在实体店行走路线、在某商品架前停留时间;可以根据此调整库存和推销。


    8、平台思维(关于商业模式、组织形式)

    a、构建多方共赢的平台生态圈

    b、善用现有平台。


    9、跨界思维(关于产业边界和创新)

    a、寻找低效点、打破利益分配格局。

    1)高效率整合低效率。

    b、携用户以令诸侯。

    1)掌握用户资料。

    2)改变用户生活方式。

    c、敢于自我颠覆、主动跨界。

    必然要求。





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  • 周鸿祎的互联网方法论:...用户至上互联网颠覆思维 用户至上,这是老周嘴里出现频率最高的一个词。 谈到用户,他便经常拿客户来与之进行对比。其实这两者之间存在着本质的差异,例如在互联网时代,我们可以将

    周鸿祎的互联网方法论:用户至上与颠覆式创新

    老周出书了,这本名为《周鸿祎自述——我的互联网方法论》的新书首次通过京东众筹的方式在互联网上进行销售。在这本书的线下发布会上,老周现身分享了不少干货。

    用户至上与互联网颠覆思维

    用户至上,这是老周嘴里出现频率最高的一个词。

    谈到用户,他便经常拿客户来与之进行对比。其实这两者之间存在着本质的差异,例如在互联网时代,我们可以将用户转换为客户,但是却不能将客户转换为用户。产品和用户之间关系紧密,几乎是实时互动的关系;而和客户只能是简单的生意行为。

    老周在现场拿智能手机和电视举例。和传统的手机、电视不同,现阶段例如小米、乐视的模式其实和前者存在着本质差异,一个是买完产品便结束了整条过程,另一个则是买完产品才刚刚和用户产生互动。你会发现在这当中前者更像是产品与客户的关系,而后者则明显是与用户之间的紧密互动。

    老周的观点其实很明确,所谓互联网思维颠覆整个行业,最可怕的就是会将传统公司的价值链边缘化。就好比运营商和微信,后者强大的影响力和使用体验让短信、彩信甚至电话的使用频率逐年下降,看似强大的运营商在这件事上其实异常被动,因为它从一个主导的地位被“脱离”开,成了被边缘化的“价值”。

    老周的互联网商业模式

    老周把“不装、不端,有点二”当做了自己的座右铭,他说互联网的优势有时也会变成包袱,所以“把自己当傻子”其实挺明智的。

    很多人向老周提交自己的商业计划书,希望得到他的投资。老周也说看了这么多年,有很多的商业计划书还是没搞清到底要做什么。其实商业模式并不是赚钱模式,你在最开始就描绘了一个绚烂的未来或是独到的盈利模式其实是违背原则的。

    在老周的方法论里,商业模式的第一步应该是产品模式,也就是你提供一款什么样的产品。其次是用户模式,也就是说作为创业公司一定要找到对产品需求最强烈的目标用户。之后是推广模式,你可以理解为通过什么样的方式接近目标用户群。最后才是收入模式,通过产品获得的巨大用户基数,在此前提下考虑如何获取收入。

    在这当中用核心产品获取初期用户其实是最难的,老周也谈到现在公司的CEO应该争做产品经理,在产品上要去找痛点,而不是痒

    以下是老周在发布会上的部分精彩语录,如果最近你也正在看这本新书,可发邮件与我交流:

    1. 我一直坚信如果有一天谁颠覆了 360,我希望是自己公司的小孩,是我培养的。要么是外面的创业者,是我投资的。我觉得公司被颠覆,行业新陈代新是一种交替,我不希望市场、用户永远被一个公司长期垄断,从 70 年代到 00 后的年代,还是一帮互联网的老同志和大家讲互联网,这是不对的。

    2. 免费如何建立商业模式,就是利用免费去建立一个用户群,在这个用户群的基础上,你要想赚钱就要羊毛出在猪身上,他们有人说牛买单,马投资,我更愿意说羊毛出在猪身上。过去羊毛出在羊身上,原来用户很多是做广告,让猪来付广告费,或者我做增值服务,中国的游戏都免费玩,但总有一些比较富有的人在里面会愿意花更多的钱为道具付费,这实际上是羊毛出在猪身上。

    3. 很多企业在规划产品的时候都不可能一上来就高瞻远瞩,我也是走一步看一步,一步步推演过来。你连产品的问题都没解决,你连用户都没有呢,你就在那里琢磨赚钱,就像你还是一个七、八岁的孩子就琢磨入洞房,我觉得你有点操之过急。而且我在中国见到最最可笑的事情,就是收到很多商业计划书,不客气的讲,有很多计划书上来就和我谈模式,说老周,我这个模式既不是 B2B,也不是 B2C,而是被 B2B2C2B,我一听就晕菜了

    4. 颠覆不是消灭,而是你在用户的价值链中被边缘化了。换句话说,谁离用户最近,谁的价值就最大。有了微信之后,运营商就被边缘化、管道化了。他们并没有被消灭,只是被隔离了。

    5. 免费是超出预期,超出用户对你的期望值,所以企业不能固守在原来的领域,必须要跨界!

    6. 我经常说我最大的遗憾就是结婚了,要不然我什么时候也弄个 90 后的妹妹搞点绯闻,一个绯闻就值几亿的广告,基本上公关部就不需要了。

    7. 免费要赚钱,就是羊毛出在猪身上。利用免费去建立一个用户群,在这个用户群的基础上,过去是羊毛出在羊身上,原来用户很多是做广告,让猪来付广告费,或者我做增值服务,中国的游戏都是免费玩,但总有一些比较富有的人在里面愿意花更多的钱来买道具,这就是羊毛出在猪身上。这对任何企业都是一个挑战。

    8. 最近有家新上市的公司是 9158,这家公司被称作是暧昧经济,有很多美丽的女主播在里面开着房间,有很多大老爷们给她们送花、送礼物。这个很健康的,她们不见面。这里面有一个秘诀,为什么那么多人给女主播送礼物,很多人想歪了,很多人觉得我给她送 2000,晚上约出来。对不起,郭美美可以约出来,但女主播是有节操的。但还是有很多人送礼物给女主播,原因就是我在大家面前送花、送虚拟飞机,我觉得很有面子,所以有了免费的用户在下面支撑,才会产生增值付费的用户。

    9. 那土地之肥沃,插个扁担都开花——老周形容腾讯庞大的用户群基数。

    10. 忘掉模式、少谈主义、不忘初心!

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  • 何为互联网思维

    2019-04-24 13:33:30
    下面我将从9个维度对互联网思维进行阐述: 一、用户思维 最核心的是体验至上 二、简约思维 简约既是美 专注,少即是多 三、极致思维 抓住需求 做到用户尖叫的产品 服务既是营销 四、迭代思维 小处着眼,微创新 天下...
  • 互联网思维体系

    千次阅读 2014-07-16 10:35:47
    互联网思维体系 1、用户思维  Who-What-How模型,Who,目标消费者——“屌丝”;What,消费者需求——兜售参与感;How,怎样实现——全程用户体验至上。 法则1:得“屌丝”者得天下,面向多数人; 法则2:兜售...
  • 互联网思维是一种用户至上的思维。互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体。互联网思维下的产品自带了媒体属性。有互联网思维的企业组织一定是扁平化的。下面我给大家分享下我总结的关于互联网思维的一些看法:...
  • 互联网思维详解

    2017-09-14 23:17:35
    3 用户体验至上 二 简约思维 1 专注,少即是多 2 简约即是美 三 极致思维 1 打造让用户尖叫的产品 a 痛点: 用户需求必须是刚需,使用户急需解决的问题 b 痒点:工作和生活中有别扭之处, 即乏力又欲罢不能 c 兴奋点:给...
  • 产品思维:什么是互联网思维

    千次阅读 2017-12-11 10:31:15
    一、什么是互联网思维 1.1、360 周鸿炜 1.流量获取+流量变现的商业模式 2.用户至上,体验为王 3.互联网赚钱的3种模式 利用互联网卖东西 卖真实的东西,如:电子商务 卖基金、理财,如:互联网...
  • 互联网思维

    2016-05-22 09:03:49
    用户体验至上  简约思维,产品战略:专注;简约即是美  极致思维,从渠道为王,到产品为王:打造让用户尖叫的产品;服务即营销  迭代思维,从敏捷开发到精益创业:小处着眼,微创新;快是一种力量  流量思维,...
  • 互联网思维基础

    2017-09-14 22:14:44
    互联网的核心: a 信息电子化,存储,传输 b 改变信息传输的效率 { 1 交流 2 娱乐 3 安全 ...2 用户至上,体验为王 3 互联网钻钱的三种方式 a 利用互联网卖东西 b 广告, 用户足够多卖广告 c 增值服务,网游
  • 互联网时代,互联网思维的四个核心观点(用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新)和九大思维(用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维),是所有...
  • 所谓“互联网思维”,并不是玄学,没有神秘可言。我总结了4个关键词:用户至上,体验为王,免费的商业模式,颠覆式创新。——周鸿祎第一,用户至上。用户不是客户。互联网讲的不是把东西卖给谁,而是如何提供有价值...
  • 1.互联网思维 03年产品经理逐渐被搜索 13互联网思维组建被搜索 小米 雷军 ...2.用户至上,体验为王 3.互联网赚钱的3中方式  -利用互联网买东西  -卖真实的东西,电子商务  -卖基金、理
  • 互联网思维是一种用户至上的思维。互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体。互联网思维下的产品自带了媒体属性。有互联网思维的企业组织一定是扁平化的。下面我给大家分享下我总结的关于互联网思维的一些看法:...
  • 跟周鸿祎学互联网思维 ——《周鸿祎自述|我的互联网方法论》读后感1、互联网思维是大势所趋互联网、移动互联网、物联网、智能家居生态链必然是大势所趋,我们能做的是拥抱变化。“趋势一旦爆发,就不会是一种线性的...
  • 互联网九大思维

    2021-03-26 14:45:08
    用户思维简约思维极致思维(把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期)迭代思维流量思维社会化思维大数据思维平台思维(开放、共享、共赢)跨界思维(产业的边界变得模糊)::: ...用户至上 体验为王 免费的商业模式...
  • 一、什么是互联网思维1.1、360 周鸿炜1.流量获取+流量变现的商业模式2.用户至上,体验为王3.互联网赚钱的3种模式利用互联网卖东西卖真实的东西,如:电子商务卖基金、理财,如:互联网金融卖虚拟服务、卖餐馆打折券...
  • 用户至上”“专注产品”“社会化媒体营销”……关于“互联网思维”,我们太常听到这样的解读。在听多了极客们对这一议题发表的看法后,我们不妨来听听另一种声音。 在他看来,“互联网思维”是
  • 读完后,我最大的体会就是八个字:产品为王,用户至上,服务制胜。 虽然书名加了“互联网”限定词,但仔细想想,无论是传统行业还是互联网行业,虚拟服务还是实体服务,里面的思想也都是适用的。而且书中提到了最近...
  • 其实,在互联网的发源地美国,并没有“互联网思维”这个词,但“用户思维”是一致的。在互联网社会,用户必须至上,你必须真心讨好用户,因为用户的体验以及由此带来的口碑,在社交网络环境下,是一种能够迅速带来...
  • 360 周鸿祎1、流量获取+流量变现的商业模式2、用户至上,体验为王3、互联网.赚钱的3种模式a、利用互联网卖东西 卖真实的东西,电子商务 卖基金、理财,互联网金融 卖虚拟服务,卖餐馆打折券,O2Ob、广告,用户足够多...
  • 周鸿祎认为,互联网思维的关键词有四个,一是用户至上,二是体验为王,三是免费,四是跨界。而在张瑞敏看来,“互联网思维”包含两层含义:一是并行生产,即消费者、品牌商、渠道、上游供应商利用互联网技术全流程...
  • 编者按:“用户至上”“专注产品”“社会化媒体营销”……关于“互联网思维”,我们太常听到这样的解读。在听多了极客们对这一议题发表的看法后,我们不妨来听听另一种声音。此篇投稿来自北京电影学院的一名摄影研究...
  • 第二章 互联网里的用户至上 第三章 颠覆式创新 第四章 免费时代 第五章 体验为王 第六章 互联网方法论 附录 周鸿祎批注“遗失的乔布斯访谈” 我的总结 老周的互联网方法论 思维导图 周鸿祎这个人比较有...

空空如也

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