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  • 互联网时代过去下一个时代
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    2018-05-12 11:53:33

    移动互联网时代的四大特征

        移动互联网之所以可以称之为一个时代,并不是因为他创造了更多的信息,而是因为它改变了信息和人的二元关系,让人成为信息的一部分,由此改变了人类社会的各种关系和结构,也因此会引起整个社会商业模式的变迁。移动互联网的发展让信息变得更加透明化,消费者在选择产品的时候会比以前有更多的自主选择权。

    用户主导是核心

        移动互联网时代的品牌必须以用户为中心,让用户参与到产品创新和品牌传播的所有环节。“消费者即生产者”,品牌传播就是在用户的良好体验和分享中完成的。尤其是80后、90后的年轻消费群体,他们更加希望参与到产品的研发和设计环节,希望产品能够体现自己的独特性。作为企业应该把市场关注重点从产品转向用户,从说服客户购买转变为让用户加深对产品的体验和感知。360掌门人周鸿祎说:传统企业强调“客户(顾客)是上帝”,这是一种二维经济关系,即商家只为付费的人提供服务。在互联网经济中,凡是用你的产品或服务的人,就是“上帝”。因此,互联网经济崇尚的信条是“用户是上帝”。

    产品为王是基石

        “产品是第一驱动力”,没有逼格的产品,任何单纯依靠噱头炒作吸引眼球引发的销售,到最后都是自取其辱,因为负面传播的力量更大。互联网时代讲究产品的“体验”和“极致”,也就是说“以用户为中心”将产品做到极致,制造“让用户尖叫”的产品是互联网时代的不二法门。
        客户第一次购买你的产品,是因为有刚性需求;第二次还购买你的产品,是因为第一次有美好体验;一生都购买你的产品,是因为对你的产品产生了信仰。因此,品牌营销的本质就是培养客户的消费信仰,增加品牌粘性。

    体验至上是关键

        过去,企业创建品牌,多是向消费者提供物质利益,在产品的功能、设计、质量、价格上满足客户的需求。随着卖方市场变成买方市场,消费者以品牌作为选择产品与服务的标准,更注重互动、人性化服务的消费体验,客户的品牌认知将直接影响到企业的命运。

    互联网不发达的时代,商家跟消费者之间的关系是以信息不对称为基础的。有了互联网之后,游戏规则变了。消费者鼠标一点就可以比价格、比质量、比款式等所有产品信息,消费者变得越来越有主动权和话语权。因此,在移动互联网时代,产品的用户体验正变得越来越重要。

    口碑传播定成败

        移动互联网时代,那些具有良好口碑、积极与网民互动的企业,将更有可能赢得消费者。移动互联网改变了过去品牌依靠强势媒介与受众沟通的传播模式。很多企业通过传统媒体天天强调“我的产品很好,我的质量多高,我的服务多优秀”,今天这种王婆卖瓜式的传统广告信息基本上直接就被消费者删除或者屏蔽掉了。
        在移动互联网时代,如果你的产品或者服务做得好,超出用户的预期,即使你一分钱广告都不投放,消费者也会愿意去替你传播,免费为你创造口碑,免费为你做广告,甚至有可能成为一个社会焦点,例如海底捞的服务。
        也许很多人会觉得“用户、产品、体验、口碑”这八个字没什么稀奇,甚至觉得都听腻了。但是仔细想想真正按这八个字做的企业有多少,真正做到的企业又有多少。而且关键是这八个字是有严格的逻辑顺序和螺旋上升的闭环效应,只有用户参与、主导才能做出让用户满意的好产品,有好产品才有好体验,有好体验才有好口碑,有口碑又能激发更多用户参与到产品设计中。如果说:“移动互联网是一座金矿,品牌则是开采金矿的神奇工具,反过来也同样成立,如果品牌是一座金矿的话,移动互联网则是开采金矿的神奇工具。

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  • 章 「失控」时代与群体智慧 第二章 社群与社群经济 第三章 社群的商业价值 第四章 社群经济的商业模式 第五章 我们身边的社群 第六章 社群未来时代 思维导图 总结 第章 「失控」时代与群体智慧 观察...

    目录

    第一章 「失控」时代与群体智慧

    第二章 社群与社群经济

    第三章 社群的商业价值

    第四章 社群经济的商业模式

    第五章 我们身边的社群

    第六章 社群未来时代

    思维导图

    总结


    第一章 「失控」时代与群体智慧

    观察鸟群、蚁群、蜂群等生物社群的特征。

    从古代社群、近现代社群、城市化社区到互联网社群的演变。

    移动互联网尤其是微信、陌陌等社交工具的发展催生社群爆发。


    第二章 社群与社群经济

    社群的概念:基于“社区”发展而来,与“社区”相比,更突出群体交流、分工协作和相近兴趣,更强调群体和个体之间交互关系。社群成员之间有一致的行为目标和规范,并且通过持续的互动,形成较强的社群情感。社群是突破时间、空间,更强调实时性、社交性的人际沟通的关系群体。

    社群经济的概念:社群经济是基于移动社交平台,遵循某种兴趣图谱,为特定目标群体提供产品和服务,促进粉丝深度交互和情感体验,激发粉丝自主的参与度、传播力和创造力,通过富有创意的社群运营,形成可持续性的商品价值和情感价值的生产和消费。社群经济就是最大限度的激活社群成员的创造力、传播力、消费力,利用社群来探索社群运营、社群营销和产品创新。没有社群成员的信任追捧、主动参与、口啤传播和消费买单,社群经济就失去了基础。

    互联网时代的社群生态「形态」:产品型社群、兴趣型社群、品牌型社群、知识型社群、工具型社群等。

    思考题:如何玩转社群?


    第三章 社群的商业价值

    社群组织的特征去中心化、碎片化;自组织和再生产性;裂变性和聚合力

    社群的商业功能

    1)提供基于即时通信的交互功能;

    2)提供内容型产品和服务;

    3)提供基于兴趣图谱的圈子平台;

    4)提供基于位置的泛生活化的多种服务。

    社群的商业价值

    1)平台价值:追求平台效应(规模化、活跃度)

    2)交互价值:半熟社交与兴趣社交

    3)自组织价值:激发群体智慧

    4)渠道价值:线上线下交融


    第四章 社群经济的商业模式

    生产模式的转变

    1)消费者即生产者

    2)生产中的群体创造

    3)生产中的群体协作

    消费模式的转变「消费升级」

    1)产品使用体验:性能和速度、交互设计、个性需求、细节创新等

    2)消费中的情感体验

    3)消费情境体验:时间环境、地理环境、社会影响、购买目标、购买时的情绪或状态等

    4)参与体验:跟随者、贡献者和核心成员

    营销模式的转变

    1)实时连接

    2)激活粉丝

    3)先社群,后品牌

    4)个性化定制

    5)营销创新融合关系营销、定制营销、体验营销和口碑营销等,汇聚流量

    i. 将社群作为流量入口,通过社群的影响力和群体特质,吸引品牌赞助

    ii. 打造独特的差异化产品,直接吸引社群成员付费

    iii. 利用社群内部的生产力,定制延伸产品,再到社群成员中进行反向销售

    竞争模式的转变:差异化竞争。


    第五章 我们身边的社群

    企业家社群:正和岛、非创意不传播「正和岛成员自组织产生的社群」、强基因部落、云海桥、微启动&微企动、逸客会、德商会。

    创业者社群:《创业家》i黑马、6628、GirlUp。

    自媒体社群:逻辑思维、WeMedia、ZMO。

    泛社交社群:K友会、Binggo+。

    产品社群:福明、无污染健康部落、乐消费联盟、恒美瑞。

    垂直社群:中国智慧社区服务联盟、物联网智库、Wehome社群、微社力。


    第六章 社群未来时代

    在与过去的比较,总结现在的形态特征,展望未来。


    思维导图

    总结

    社群经济,就是如何利用社群产生生产力。何谓社群?按照勒维斯的观点,每个人心中都有原始的部落情结。“一个成功的营销必须迎合我们心灵深处的那种农业时代的部落意识。”如果组织进行社群化的话,必须要产生一个结果以表示其合法性:资源会得到更加高效的配置。

    全书内容浅显易懂,不管是理论知识,还是具体案例分析,都没有什么高深的地方,重要的是自己要有一个思考,用书本的知识补全自己的认知体系,对于案例里面的具体技巧方法,可以选择适合自己的进行实践,亲身体验才更能转化为自己的知识。

    社群,最需要把握得一点应该是裂变和聚合力啊!

    1、马斯洛的需求层次论:人类需求从低级到高级:生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现

    2、社群经济就是最大限度的激活社群成员的创造力、传播力、消费力,利用社群来探索社群运营、社群营销和产品创新。没有社群成员的信任追捧、主动参与、口啤传播和消费买单,社群经济就失去了基础。

    3、社群组织的互动机制不是自上而下的,一对多的传递关系,而是社群粉丝之间的横向交互关系。信息、资源、创意在交互关系中被激发出来,朝行意义和价值的再生产,因此社群发展到一定的程度会自我运作和自我增值。

    4、社群的特征就是自组织性和再生产性。

    5、寻找差异化定位,抓住最具痛点的和引爆力的小需求,打造独具特色的社群,为最精准的群体服务,是社群营销之道。

    6、有了社群,品牌和消费者找到了连接的最短路径,只要一个口牌创建者有足够的闪光点,吸引力,人格魅力甚至是噱头,就可能迅速聚焦到一群追随者,而这群追随者决定着这个品牌的生命力。

    7、社群时代的品牌路径是先通过独到的产品创意来吸引粉丝,再通过营销手段激活粉丝参与,优化产品体验,最后通过持久的粉丝关系维护来打造品牌和提升品牌价值,

    8、蜂群中的蜜蜂都有明确的分工并不断调整:侦察蜂、采蜜蜂、引领蜂、待工蜂、跟随蜂。自组织性、自适应性和快速反应性是蜂群最突出的智能特征。

    9、社会学家瑞格尔德1993年提出了虚拟社区的概念,一群通过计算机网络连接起来的突破地域限制的人们,通过网络彼此交流沟通分享信息与知识,形成具有相近兴趣和爱好的特殊关系网络,最终形成了共同的社区意识和社区情感

    10、部落》族群》社区》社群

    11、现代的社交模式处于熟人社交和陌生人社交的交叉地带,社群工具使我们处于半熟社交的圈子,在这个圈子中,每个人好像很熟悉,随时随地能获取对方的状态信息,又好像很陌生,可能很少见面甚至没有见过面。

    12、罗振宇说:未来的生存方式是自带信息、不装系统、随时插拨、自由协作。衡量一个人价值的方式是以独立的手艺人方式存活。也就是说,只要你在某一方面有专长,够本事,通过网络便可迅速找到与你相适应的组织与其他节点分工协作,完成一个项目,并体现你的价值。你的一切,无论是主意、时间、还是经历都会由市场给你一个公道的价格。

    13、互联网时代的社群生态:产品型、兴趣型包括知识型、品牌型、工具型、交融型

    14、农业经济》工业经济》服务经济》体验经济》社群经济

    15、提升自已的社会资本

    16、社群的自组织和再生产必须基于信任才能维系,社群组织运营的三要素包括信任、互惠、意识(情感)

    17、社群经济中,审美意识和情感因素不占据主导地位,人们的本性里天然有对社群的情感需求,在社群交互中产生极大的身份认同和情感满足,粉丝因为认同社群创建者的品牌和人性光辉,才聚焦在一起并参与社群互动,对社群成员情感体验的满足,成为社群运营的核心。只有紧紧抓住用户的心理体验和情感诉求,才能形成一个个不同凡响的社群。

    18、社群是一个能自行运转的生态圈,社群的实质就是社群自身的生产力和价值增值能力,社群经济中存在多重产品的并行或迭代,比如吸引品牌商在社群中进行产品赞助或定制营销,比如创建者为社群成员专门生产个性化定制产品,比如来自社群成员的创意设计和开发贡献产品,比如群体成员分享创意和众包生产特定产品,源自社群内部的再生产是区别于其他经济形态的最核心的特征。

    19、如果一个系统自发地依照某种规则,在没有外部指令的情况下自适应地形成有序结构,就是自组织。而社群组织就是一种自组织、分布式的蜂群组织结构。

    20、互联网具有裂变性,互联网时代是一个注意力分散化,时间碎片化、海量个性化、需求小众化的时代。

    21、兴趣和情感是社群和圈子得以维系和发展的基础。在自由化、多元化、差异化的各种社群中,个体的非常细微的兴趣,非常精细的需求、非常细腻的情感,都能在社群平台中得到显现和放大。将这些兴趣和需求汇聚起来,提供精准和人性化的服务,是社群商业功能的特点,也是未来商业变革的切入点。

    22、如何将半熟社交转变为信任社交,帮助人们有效建立起精准的弱关系圈子,以及如何抓住兴趣社交,洞察和把握社群中的特定兴趣点,从而激发整个社群中的需求,是未来社群价值变现的重要切入口

    23、社群中的个体偿趣、爱好、思想、价值观在社群中分享,引发社群成员间的共鸣,从而使个体都能在社群中找到情感归属和社会认同。

    24、社群时代的品牌传播模式,不再是传统线性和单向传播,而是在各种社群交叉的关系网和圈子中朝行扩散式裂变式传播。品牌就从社群中的挖掘需求,通过与某个用户建议关系,去影响这个用户所在的兴趣族群,还可以通过激发该用户的兴趣点和活跃度,构建新的消费圈层,社群营销的未来趋势,是小公司大社群的模式,用经营社群的方式去经营品牌。

    25、用户在社群中的信息分享、情感交流、创意贡献、定制消费,所有社群行为都体现着积极的生产者、忠实的消费者、热心的传播者三种身份的交叉。

    26、社群成员基于共同的社区意识和社区情感参与到社群互动中,社群成员积极参与社群互动的动机主要有社会信任、预期互惠、增加认同、效能感

    27、交易营销4p理论》顾客营销4c理论》关系营销4r

    28、社群营销的核心就是品牌跟消费者的实时连接,需要彻底激活品牌和消费者的互动关系,一方面做情感维系做口碑营销,另一方面,让粉丝参与生产和协作,

    29、社群的几个必要要素:提纯:不认同相同价值观的人踢出去,除了可以共同的完成任务、多样性的成员即大伙在一起不仅仅可以做成一种事或一类事。自由人的联合讲究自由来去

    30、狭义的企业自媒体就是企业通过经营网站微博微信论坛qq空间等自媒体平台发布自已企业产品服务,让更多的受众了解和购买并进行服务和交互。广义的企业自媒体包括一和其他媒体企业社群建立合作关系,实现资源整合和交换,二是与客户交朋友,一起改善产品和服务,一起成长,

    31、binggo+的玩法:定向社交,所有会员信息的表格,会员不定期收到更新,需要某种专家解答问题或资源时,可以在表格上搜寻合适的人,信用圈,每推荐一个会员积一个信用,去中心化的玩法是新会员需一位会员邀请,每个会员一个月只能邀请一人,人脉众筹即邀请的越多,越可信,你的信用值也就越大,

    32、微社力加入免费,但至 少证明是500个粉经的社群领袖,否则只能成为收费铁杆会员,

    33、人们基于共同需求加入同一社群,共同需求相当于社群的tcp/ip协议,以此创建和维护关系。

    34、过去企业间的竞争靠品牌间隔,未来拼的将是社群的体量和价值,坦白说就是粉丝的数量和价值。

    社群经济不是粉丝经济

    • 区分社群和集体。社群也即社区,强调个体活跃度和个人意愿与整体的协作。集体强调服从和牺牲。所以,我们应该抛弃“集体主义”的思维。否则,我们无法观察网络社群的很多现象。
    • 粉丝经济不是社群经济。小米强调自己是“粉丝经济”,而“粉丝经济”今日的玩法,其本质是主流化策略,这是和社群经济不吻合的。如果说社群强调的是情感归宿和价值认同的话,它应该是有边界的,社群过大,情感分裂的可能性就越大(宗教除外)。

      我们可以简单想象一下线下的社群,或者社区。在其中,人与人的横向沟通更为重要。而在“粉丝经济”中,起码在小米模式中,它们的向心力过强。“互联网思维”的过度庸俗化带来的是掺水的价值观,其情感纽带不牢靠。
      社群的管理者应该行使物业职能或者BBS版主职能,而不是扮演“领袖”。这也是鉴别社群的一个着眼点。一旦领袖出现,就会出现朋党现象。所谓群而不党,正是此意。
      在社群经济中存在“双重产品”的现象。社群管理者对社群兜售产品,其次,社群本身也是一个产品,被管理者向外兜售。比如,罗振宇向社群售卖会员资格,他又将社群影响力作为对外界的议价能力,也就是他所谓的“占便宜的能力”。
      当然,社群经济还是以群内生态为主。在《天鸽启示录:社群经济的裂变启示录》(刘淇)一文中,作者提到了一个很重要的概念——账号体系。一个稳定的账号体系是一个社群内生态可否自行运转起来的重要尺度。顺便说一句,百度相对于阿里和腾讯,最薄弱的环节可能也是之前账号体系不够突出。而同是引擎起家的谷歌,在很早就推出了Gmail服务。
      账号体系有多种形式,货币化的账号体系是一种,还有一种应该是情感化的账号体系。所谓社群的人格化,就是让社群内产生温度的意思。一个小区里,人与人彼此不熟悉,见面连个话都不说,算什么社群呢?但是,这个小区里很可能会有一个以“遛狗”为中介的mini(小型)社群。开始的时候,大家只是在遛狗的时间才聚在一起,狗狗们自行玩耍,主人们凑在一起闲谈。谈着谈着,彼此间就建立了信任关系。只有信任来临的时候,温度才会存在。
      这个时候,每条狗就是一个账号。
      在现实生活中,这种单点建立起来的信任社群很多。因为信任,大家才会放心在彼此间交流除了狗以外的事情。此时,科斯说的价格发现成本就会降得很低,甚至趋于零。这就是说,社群的资源配置方式很可能不是以市场方式进行的,或者说会大幅降低交易成本。
      社群内成员之间的横向沟通最重要。当然,很多人可能会以为社群就是“圈子”。如果按照账号、横向沟通、信任、自裂变这几个标准来看,把社群当成圈子也无可厚非。唯一的区别是,社群是一个商业模式,最终目的是产生一个统一的交易模式。而圈子更注重个人利益交换,或者情感寄托。圈子是可以被做成社群的。
      在互联网上不存在真正的封闭社群。当用户的迁徙成本可以忽略不计的时候,他是具有自主性的。同时,互联网思维很重要的一点是“比价机制”。把用户关心的产品或服务的部件价格透明化之后,用户可以很容易知道彼此的价格如何。
      对组织社群化的想象
      以海尔为代表的传统企业在进行一次史无前例的组织变革,目标是把僵化的组织网络化。那么,网络化会是最终的模型吗?
      在组织进行网络化的同时,也许存在一个“平行组织”,我们称之为社群型组织,类似于二次元空间。在这个空间里,是以知识为导向的。
      社群的核心是“情感”,但对于企业来说,“情感”是一个与用户进行价值对接的界面,它并不能反映出企业作为一个有机体时,内部细胞之间的关联度,毕竟“情感”往往是脆弱的。
      海尔目前进行的组织变革是先把坚固的金字塔打碎,成为网状,以节点带动组织边界的延展伸缩。但是,单一的节点是否可以真的完成资源快速配置呢?过于依赖节点可能存在两点问题。
      第一,节点的活跃能力直接决定了网状组织的创新活力。在把个人等同于节点的前提下,会对节点的活跃度要求过高,毕竟人的能力是有边界的。强能力的人,能找到强资源,但千万不要忽略寻找这个强能力的人的成本。用科斯的理论来说,发现机制本身就会带来成本。
      第二,节点的行为来自母体发出的信号,如果这个信号并不能带来更有效的创新价值的话,节点就会做大量无用功。这很像张瑞敏谈到的,在错误的领导下做正确的事。
      这个时候,社群就显得尤为必要。我们对组织内社群的定义是:在一个知识型组织内,自行聚合的、以知识图谱和价值观为索引的虚拟组织。也就是说,“知识”就是社群的坐标系。在现实的经营单位之外,存在一个虚拟的,也可以说是“超文本”的组织。人们按照组织设定的“标签”进行自动聚合,就像Web2。0的网络社区一样。
      组织的创新最终要落实到产品的创新中。野中郁次郎认为,产品的创新分两种:产品概念的创新和功能的创新。产品概念是抓住用户对某种产品的基本价值,它对顾客来讲,是“产品是什么”这个问题的答案。比如Walkman的出现,就改变了用户评估产品的维度。音质不再重要,便携才重要。
      而功能性创新,涉及的是产品的内部元素和模块之间的关系,这一点就像克里斯滕森说的突破性创新,是限于技术对于产品的改造而言。
      这也是我们认为野中郁次郎比克里斯滕森更加高明的地方。野中郁次郎把创新放在了“知识”的环境而不是“产品”的环境中,这样的视野更加开阔。
      功能性创新处于两个知识维度之内,一个是know-why,一个是know-how,即原理和整合两个层面。而真正满足用户价值需要的是know-what,即告诉用户,产品是什么,用户用以评价产品的维度是什么。
      组织要做的就是如何激发员工的“know-what”,野中认为产品系统本身具有多样性,这是由视角决定的。不同的视角,不同的面孔。“面孔”即产品差异化的重要程度。
      根据不同的视角,组织可以针对某一款产品有几个不同的小组,成员利用自己掌握的知识来阐释“know-what”,也就是定义产品。定义产品其实就是在不同的维度里发现用户价值。
      小组的核心是大家在用户价值观上的彼此认同,比如“我们要做一个能分享快乐的小家电”,从而将不同领域里的知识不断贡献出来,形成一个知识转换的“场”。
      在小组里,没有绝对的权威,仅仅是由一个发起人在进行知识梳理和交流服务。比如制定谈话规则、总结谈话内容、设计场景、强化价值观等等。
      这类小组就是企业内的理想社群。社群并非一个经营核算单位,而是一个虚拟组织。大家的聚合不以市场为导向,而是以个人的知识趣味为导向。如果企业是一个平台的话,那么各个社群就是带有知识标签的平台小站。
      以重新发现冰箱价值为基点,就可以有几个社群。“冰箱是保鲜盒”、“冰箱是孩子对于极地的想象”、“冰箱是菜篮子的终端”等,这几个概念代表了几种用户价值,也可以说是“冰箱”这个母标签下的子标签,员工可以根据这些标签,按照自己的喜好和知识能力进行分类聚合,社群自然形成。
      就像规划一个论坛一样,最开始的几个标签是要由网站搭建者自己来设定的,以后则靠使用者自生成。此外,这样的社群带有先天的无边界性。一个社群管理者如果想让自己的社群活跃起来,他不可能指望组织内的成员知识背景,而是要大量吸收认同自己理念的在线资源。这样,在知识维度之内,组织可以悄无声息地完成资源的快速配置。
      社群作为一种超文本组织,其实是在充分发挥企业平台非市场属性的另一面:做知识的聚合平台。对比前文说的节点能力两大缺陷,社群的价值在于:社群可以取代个人作为资源节点;节点收到的母体信号不再是单一的。虽然母体发出的信号是和用户充分交互之后的结果,但用户并不是总能明确表达自己的需求,这种交互有很多时候是在错误方向上的。社群作为一个很好的补充形式,可以提供全新的组织视角。
      另一方面,组织平台要承担小组运营的成本。标签过于密集,会导致资源浪费。这个时候,组织就要发挥平台管理者的角色,对标签的设置做出相对准确的判断,控制资源的浪费。
      概念可以发散,但是在聚集成社群的时候,要有一个自发筛选的机制,让社群的数量和质量可控。可以对社群进行分层,大社群之下有小社群,小社群之下有微社群,这样既能保证人人可参与,又能保证不造成过大的资源浪费。
     

     

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  • 互联网时代》笔记及观后感

    万次阅读 2017-05-07 18:49:48
    互联网时代》-时代 1.罗伯特·卡恩和温顿·瑟夫:发明“TCP/IP”协议  1983年1月,TCP/IP成为人类至今共同遵循的网络传输控制协议。 2.伦纳德·克兰罗克:提出“分组交换”理论 3.保罗·巴兰提出“分布式通讯...

    《互联网时代》-时代

    1.罗伯特·卡恩和温顿·瑟夫:发明“TCP/IP”协议

      1983年1月,TCP/IP成为人类至今共同遵循的网络传输控制协议。
    2.伦纳德·克兰罗克:提出“分组交换”理论
    3.保罗·巴兰提出“分布式通讯系统”理论
    4.拉里·罗伯茨(前阿帕网项目负责人)拉里路线后来更名为互联网
    5.蒂姆·伯纳斯-李(互联网之父  万维网发明):
      1991年万维网(World Wide Web)即WWW
      HTTP(超文本传输协议)和HTML(超文本标记语言)就是电脑之间  交换信息时所使用的语言,也就是说当你在电脑上点击一条链接,你  的电脑就会自动进入你想要查看的页面,之后它就会利用这种电脑之  间的语言与其他计算机进行沟通。这就是http-超文本传输协议
    6.万维网大功告成的时候,伯纳斯-李放弃了专利申请,将自己的创造    无偿地贡献于人类,如果伯纳斯-李为万维网申请专利,他将是世界    上最富有的人,他放弃了专利,他成为了精神最富有的人
      在伦敦奥运会上,他用键盘敲出This is for everyone送给全世界


    《互联网时代》-浪潮
    1.网景浏览器创造的图文并茂的浏览器界面,加上便捷的鼠标操作方式
      让电脑快速的普及
    2.杨致远和大卫·费罗创建雅虎公司,创立(网站)分类,分类就是目  录让人们轻易的能够寻找到需要的信息
    3.硅谷位于加利福尼亚州在斯坦福大学旁,有惠普,脸谱,苹果,谷歌
      2007年iPhone手机问世
    4.你在何处,你都在网上,你孤身一人,你依然在世界之中。笼罩全球   的互联网,轻便地伴随着每一个自由的个人,移动起来的,就是不可   估量的需求、智慧和创造。互联网不同于制造业为核心的工业时代,   它将创新和创造几乎随意的赋予了更多的人,甚至它正在一个不长     的路途上,铺就了遍及全球的创新人生。


    《互联网时代》-能量

    1.在过去,大多数的功能之所以都集中于同一组织是因为这么
      做更便宜。互联网带来的改变是它让外包变得便宜得多。维持和开发  产业链,在今天已经不再那么昂贵了。所以,从某种意义上讲,产业  网络变得更有利润、更有价值了。因为交易成本的降低。
    2.最成功的网络就是那些自组织的网络。想一想互联
      网,互联网的成功之道并非是因为有一个一手遮天的组织强迫我们加  入互联网的,而是因为所有的企业、所有的个人都希望能接入互联网  因此,正是我们成就了互联网的成长。
    3.互联网的机遇就在于对传统行业的完善和
      改变。现在的阶段是唤醒,然后是参与,然后是共同发展。所以你必  须去思考,转型过来,他们的未来就是你的未来。所以现在是唤醒、  到参与、到繁荣,这是三个阶段。

    4.史蒂夫·乔布斯(苹果公司联合创始人):当你长大的时候总有人会  对你说,世界就是这个样子,而你的生活就是在这个世界里好好过你的日子,尽量别碰太多壁,努力过好家庭生活,找点乐子,攒点儿钱。你 会在某个瞬间明白,你能戳生活一下。实际上当你戳进去,就会有什么东西从另一面冒出来,你能改变,你能重构,这或许才是最重要的事情。


    《互联网时代》-再构
    1.互联网实际上是把人与人联结在一起了,另外一个是把人与信息联结在一起了。因为这两个连接的话实际上大大提升了信息传播的效率、创造的效率。
    2.互联网时代,传统常态的经验和结构已不能容纳互联网组织起来的社会能量,信息传播技术创造了绝对的少数也不能被忽略的可能。每一个声音都面对着世界,每一滴水珠都等同于大海。

    3.互联网使人们开始重新连接,在宽阔的世界里,与各种各样的人们进行相连,受其影响就会改变想法,想法改变就会改变行为。


    《互联网时代》-崛起
    1.维基百科(网络工具书)2001.1.15上线。在人类文明发展史上,每一项重大发明都供奉着一个或几个伟大的名字。于是,世界的历史会被认为是伟人的自传。新时代来了,在维基的时代里,几乎所有伟大创举的背后,很难再找到曾经那样的巨人。
    2.你有一个主意,我有一个主意,我把我的想法给你,你把你的想法给我,我们现在有多少想法?2个想法。
    这就是维基百科。想象一下,两个人,成千上万的人,很多很多的人,分享这一想法。这就是免费开放的知识
    3.互联网让创新更容易,让任何地方、任何人变得更具有创造力,为诸如开发新工具、思考未来等方面做出贡献


    《互联网时代》-迁徙

    1.为自己工作的时代已经到来 “现在的趋势是,组织更加需要有才华的人,而有才华的人没那么需要组织了,这是互联网时代的高效生活。组织需要人才,而人才不再那么依赖于组织。

    2.如果你问现在的人们什么东西对他们而言最重要,你会发现并非食物,而是沟通。因为沟通是个人生活、商业、教育、娱乐和一切的基础。沟通是人类生活的核心

    3.人们总是倾向于向别人展示自己的生活是非常积极向上的,但有些事情是他们不会愿意去与人分享的,那些关于不安全感、关于寻求建议、感情问题,以及人类其他的感情,很少会在其它社交网站上表达。

    4.威廉·德莱赛维茨(美国耶鲁大学副教授):我们只是向一群没有面孔的观众发布我们的信息,希望有人回应。这样做不针对任何特定的人,也是没有指向的,这是社交媒体让友谊变得肤浅的另一个方式。

    5.丁磊(网易公司创始人):在这个虚拟的空间里,人与人之间的沟通变得更加直接,也更加多元化一些。实际上很多人沉迷在喜欢有这个(虚拟)空间感是因为他在现实中肯定有些得不到的东西,需要在这个空间里面去补充和满足。


    《互联网时代》-控制

    1.“我侵入了所有手机制造商,我这么做就是证明自己,就像赢取奖杯一样。我是一名追求激情、执着冒险、渴求知识的黑客。”  这位曾经轰动全球的网络黑客,在当时的报道中几乎无所不能。美国知名报刊宣称,15岁时,米特尼克就入侵过“北美空中防务系统”
    2.理查德·马修·斯托曼(美国自由软件基金会创始人):这是一个可以展示自己聪明才智的一个领域。当然,并非所有破坏安全系统的人都是黑客。这是一项技术,人们有价值观,技术能为不同的价值观服务。谁控制技术,谁就决定其价值
    3.与人类过去所有的经历一样,一项新技术一旦产生,人性中的恶念往往表现得更加殷勤和主动。被证实的首例计算机犯罪发生在1958年的美国。一名工程师偷偷修改了计算机的程序,使他的银行账户不会出现负值。这个取之不尽的小小宝藏,安全地生存了8年,直到1966年才被毫无经验的世人发现
    4.唐·B·帕克(美国斯坦福安全研究所计算机专家):因为计算机的钱是没有任何重量的,并不像现实中的偷窃那样必须靠人力将其运走。因此利用计算机进行金融诈骗,就好像在计算机系统中改变一个数字那么简单。你偷窃一百美元和一百万美元根本没有任何区别
    5.新技术力量面前遭受威胁的不仅仅是个人,甚至会是一座城市或者一个国家。受到了突如其来的网络攻击。全球超过一百万台计算机瞬间前来登陆,以所谓“拒绝式服务”的攻击模式使这个国家的公共生活全面瘫痪
    6.乔治·斯特朗(美国网络与信息技术研发计划负责人):安全是一个复杂而艰难的问题,因为这是一场战争。一方是提供安全的人,一方是破坏安全的人,现在战争已经升级
    7.在人类历史上,任何一项新技术的出现都不曾像网络技术那样放大了人性恶的能量。几乎建构和支撑人类生活的所有的坚固都变得脆弱。所有的安全感都面临着新的危险。
    8.“枪械无罪,有罪的是扣动扳机的人。”这是著名的AK-47突击步枪的发明者卡拉尼什科夫在人们热议枪支犯罪的时候为自己创造的申辩。  技术是中性的,互联网是那把无罪的“枪”。但AK-47并不是每个人所必需,网络和网络终端却是新时代的必用品。AK-47被有罪的人扣动扳机,你可以看见他的身影,听见它的声音。网络的扳机被有恶意的人扣动,不论他近在隔壁还是远在天边,全都无踪无息。
    9.约翰·郝莱(美国计算机历史博物馆馆长):在网络上有破坏力的人全都没有踪迹,在很多情况下,与那些防守或预防攻击的人相比,那些犯罪的人似乎更有优势。我想在技术发展的历史上,我们还没有经历过类似的斗争  周鸿祎(奇虎360科技有限公司董事长):做木马做黑客的这些人呢,他也不知道用户是谁,他可能也从来没见过那个用户,所以我们感觉他们好像比较缺乏真正的内疚感或者犯罪感
    10.唐·B·帕克:互联网的不断发展,打开了更广阔的犯罪空间,无论在哪里都一样。网络犯罪得到了更大的自由。


    《互联网时代》-忧虑

    1.理查德·桑内特(英国伦敦政治经济学院教授):像谷歌和脸谱这样的公司,他们唯一能够赚钱的方式就是揭露人们的个性,更多发掘人们的个人信息,及时找到与他们个人信息相关的邮件或者短信、信息。如果真是这样的话,那么我们就失去了匿名的自由。
    2.辛迪·柯恩(美国电子前沿基金会 法律主管):技术能给予我们隐私,同时技术也能剥夺隐私,我认为隐私是个人自尊。我不认为人们能够自由生活,当他们知道自己随时被监视的时候
    3.莫妮卡·惠蒂(美国莱斯特大学教授):互联网给你一种身处泡沫的感觉,虽然没有人注视着你,但事实是,很多人都能看到你,你的互动往往处于非常公开的空间里,并且他们是可记录的。在你看来,你觉得自己在家里,在一个房间里,没有其他人看着你,没有其他人关心,但事情可以被传递
    4.马尔特·斯佩茨(德国电信用户):当他们掌握这些长达半年的数据后,可以清楚的观察到,一个人的行为方式,停留的地方,晚上睡在什么地方,什么时候起床,晚上和谁打过电话,以及这些通话的具体时间。
    5.大卫·温伯格(美国哈佛大学互联网研究中心高级研究员):我觉得,这似乎是互联网时代的悖论,一方面,互联网给了我们巨大的自由,任何人都能够畅所欲言,并被全世界知道,我们获得比历史上任何时候更大的自由,同时数字技术的进步,也同样意味着万事万物都能被追踪,经过追踪,个人信息和行为将显露无疑
    6.丹尼尔·格罗斯(美国《新闻周刊》编辑):我认为人们始终都要问自己,如果说互联网上一些东西是免费的,真是免费的吗?免费的意思就是不需要任何成本,真的不需要成本吗?因为商业的规则就是,总是有人要支付费用,如果你不知道谁被卖了,那么就是你被卖了
    7.维克托·迈尔—舍恩伯格(英国牛津大学互联网研究所教授  大数据时代》作者):‘大数据’时代中数据的真正价值,体现在所谓的‘二次用途’中,数据的这种使用,在这之前从未有人想过,在‘大数据’时代,旧的隐私条例就失效了,失效后,我们就需要新的条例,同时,我们还要尽可能让数据长久存在,因为数据有很多附加价值,定时删除数据是我们在保护大数据使用价值和保护个人隐私之间求得平衡的一个办法
    8.在个人隐私与网络活动的对立中,互联网公司通常的策略是给你选择权。如果接受服务则留下痕迹,若要隐私可以拒绝服务。但在汹涌澎湃的数字化浪潮中,在生活立体的数字化之后,普通人的选择权还有什么意义呢?


    《互联网时代》-世界

    1.金吉男(韩国互联网之父 韩国科技大学教授):先开发的人当然会更辛苦,但是得到的回报也就越多,所以说先开始是非常重要的。
    2.德怀特·珀金斯(美国哈佛大学教授):我认为中国的挑战,不在于互联网的实际使用,而是在于中国能否成为信息技术的真正创造者。
    3.马云(阿里巴巴集团董事局主席):数字的竞争,才是真正未来世界的竞争。我们在工业时代错失了一个时代,我们不应该错失一个数据的时代,而且今天中国,已经有能力把握这个时代
    4.互联网的意义在于不断增加的用户成为伟大的创造者
    5.封闭的圈子无论多么伟大多么强大,它始终是渺小的
    6.拥有时基础,拥有也会成为一种负担
    7.感觉到痛苦,也要忍着痛苦继续前行

    《互联网时代》-眺望

    1.罗伯特·梅特卡夫(美国德克萨斯大学教授  以太网发明者):定律的作用就是设定发展路线,这非常重要,它指出方向,同时量化发展,为人们设定了发展路线图,人们跟随它,最终会变成一个自我应验的预言
    2.在人类文明延续和发展的漫长岁月里,无论是东方还是西方,少数优秀的人会比常人更能从有限的信息中找出规则,这些规则被总结为概念,变成理论,成为书本和教材。人类建设图书馆和学校,将这些人类的精英所总结出的宝贵经验加以传承,人类文明正式在一代代杰出人物天才思想和超前理念的引领中前行的,更多普通人的一喜一怒,一怨一叹,一步一行都被泯灭于岁月的长河之中
    3.那个“全球脑”是怎样的大脑呢?全球所有的计算机,所有的存储器,包括所有的人都将被连为一体,每台机器,每个人都只是这个共同整体的一部分,这个无所不包的连接体中,每个人将拥有一切,同时,每个人又微不足道。在这里,独立的机器和独立的人都不再有意义
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  • 云计算、大数据、人工智能这三者不能分开来讲,三者是有着紧密联系的,互相联系,互相依托的,脱离了谁都不能更好的发展,那么谁将开启下一个时代、大数据大数据指无法在一定时间...

    640?


    云计算、大数据、人工智能这三者不能分开来讲,三者是有着紧密联系的,互相联系,互相依托的,脱离了谁都不能更好的发展,那么谁将开启下一个时代?

    一、大数据 640?wx_fmt=png

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    大数据指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。


    在维克托·迈尔-舍恩伯格及肯尼斯·库克耶编写的《大数据时代》中大数据指不用随机分析法(抽样调查)这样捷径,而采用所有数据进行分析处理。大数据的5V特点(IBM提出):Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)、Value(低价值密度)、Veracity(真实性)。


    数据每天都在产生,各行各业都有,数据量也是相当之大,但如何整合数据,清洗数据,然后实现数据价值,这才是当今大数据行业的研究重点。大数据最后要实现的是数据超融合,应用到应用场景,大数据的价值才会体现出来。


    人工智能就是大数据应用的体现。


    二、云计算 640?wx_fmt=png

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    云计算(cloud  computing)是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式,通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。过去在图中往往用云来表示电信网,后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。因此,云计算甚至可以让你体验每秒10万亿次的运算能力,拥有这么强大的计算能力可以模拟核爆炸、预测气候变化和市场发展趋势。用户通过电脑、笔记本、手机等方式接入数据中心,按自己的需求进行运算。


    对云计算的定义有多种说法。对于到底什么是云计算,至少可以找到100种解释。现阶段广为接受的是美国国家标准与技术研究院(NIST)定义:云计算是一种按使用量付费的模式,这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问,  进入可配置的计算资源共享池(资源包括网络,服务器,存储,应用软件,服务),这些资源能够被快速提供,只需投入很少的管理工作,或与服务供应商进行很少的交互。


    说白了,云计算计算的是什么?云存储存储的是什么?还是大数据!所以离开大数据谈云计算,离开云计算谈大数据,这都是不科学的。


    三、人工智能 640?wx_fmt=png 640?wx_fmt=png


    人工智能(Artificial  Intelligence),英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能,但能像人那样思考、也可能超过人的智能。


    人工智能是一门极富挑战性的科学,从事这项工作的人必须懂得计算机知识,心理学和哲学。人工智能是包括十分广泛的科学,它由不同的领域组成,如机器学习,计算机视觉等等,总的说来,人工智能研究的一个主要目标是使机器能够胜任一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作。但不同的时代、不同的人对这种复杂工作的理解是不同的。


    人工智能其实就是大数据、云计算的应用场景。


    现在已经比较火热的VR,沉浸式体验,就是依赖与大数据与云计算,让用户能够由更加真切的体验,并且VR技术是可以使用到各行各业的。


    人工智能不同于传统的机器人,传统机器人只是代替人类做一些已经输入好的指令工作,而人工智能则包含了机器学习,从被动到主动,从模式化实行指令,到自主判断根据情况实行不同的指令,这就是区别。


    大数据的概念在前几年已经炒得火热,但是也就是近两年才开始慢慢落地,依赖于云计算的发展,以及人们对人工智能的预期。


    说到底,云计算是大数据的底层架构,大数据依赖云计算来处理大数据,人工智能是大数据的场景应用。三者直接建立起一个体系,从而实现改变世界的目的。三者不能分开说,一定要紧密结合。


    互联网的下一个风口,也一定是大数据、云计算、人工智能的共同风口。


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空空如也

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