相关方管理
 
过程组
相关方管理
启动
识别相关方
规划
规划相关方参与
执行
管理相关方参与
监控
监督相关方参与
总结：从标题就可以看出，相关方管理就管理相关方参与度、相关方期望、相关方的积极度。
 相关方满意度应作为项目目标加以识别和管理。
 不同的相关方对项目的关注度不同，所以参与度也不同，需要根据相关方的权利、利益、以及对项目的影响合理管理相关方参与项目。何时参与，何时与不同的相关方沟通，使其对项目产生积极的影响。
 
 
识别相关方的工具与技术
 
数据收集 问卷和调查、头脑风暴
数据分析 相关方分析
 相关方分析会产生相关方清单和关于相关方的各种信息，
 例如，在组织内的位置、在项目中的角色、与项目的利害关系、期望、态度（对项目的支持程度），以及对项目信息的兴趣。相关方的利害关系可包括（但不限于）以下各条的组合：兴趣、权利、所有权、知识、贡献、文件分析。
数据表现
 1. 权利利益方格、权利影响方格、或作用影响方格。（权利：职权级别；利益：项目关心程度；影响：对项目成果的影响力）
 2. 凸显模式。（权利、紧迫度、合法性）
 3. 相关方立方体 （三维标准）
 
 
 
 
相关方登记册
 
记录识别相关方的信息。身份信息、评估信息(需求、期望、影响)、相关方分类(内部外部、上下级)
 
 
相关方参与评估矩阵
 

 在相关方参与的规划、执行、监督过程中。经常与沟通管理混淆。相关方管理管理是相关方的期望、参与度。沟通管理重点是沟通信息。

一、上期知识图谱列表
 
1、引论
 2、项目运行环境
 3、项目经理的角色
 4、项目整合管理
 5、项目范围管理
 6、项目进度管理
 7、项目成本管理
 8、项目质量管理
 9、项目资源管理
 10、项目沟通管理
 11、

项目相关方管理
 
项目相关方管理包括用于开展下列工作的各个过程：识别能够影响项目或会受项目影响的人员、团体或组织，分析相关方对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行。用这些过程分析相关方期望，评估他们对项目或受项目影响的程度，以及制定策略来有效引导相关方支持项目决策、规划和执行。这些过程能够支持项目团队的工作。项目相关方管理的过程是：
 
 
 
 
 
 
  

      
  
 
  
 
    
  
 
 
 
 

   图1 
 
 
 
项目经理负责相关方管理
 
1、使所有相关方参与项目工作，充分发挥作用（发挥作用）
 
2、要识别所有主要项目相关方的要求与期望（识别要求）
 
3、要尽量满足所有主要相关方的要求（满足要求）
 
4、要在所有相关方之间取得平衡（取得平衡）
 
1识别相关方
 
识别相关方是定期识别项目相关方，分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。本过程的主要作用是，使项目团队能够建立对每个相关方或相关方群体的适度关注。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。
 
识别相关方ITTO
 
 
 
 
  

      
  
 
  
 
  
 

 
文章目录
 
1. 概念
2. 相关方管理的过程
3. 识别相关方
4. 规划相关方参与
5. 管理相关方参与
6. 监督相关方参与

 
1. 概念
 
每个项目都有相关方，他们会受到项目的积极或消极影响，或者能对项目施加积极和消极的影响。
相关方是被项目影响或影响项目的人或团体，包括自认为影响或被影响的人。
相关方需要进行优先排序
项目经理需要识别并合理引导相关方。
应该在项目章程被批准、项目经理被任命、以及开始组件团队之后，尽早开始识别相关方并引导相关方。
相关方满意度应作为项目目标加以识别和管理
识别相关方和引导相关方参与的的过程需要迭代持续开展。
 
2. 相关方管理的过程
 
识别相关方
 定期识别项目相关方，分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。
规划相关方参与
 根据相关方的需求、期望、利益和对项目的潜在影响，制定项目相关方参与项目的方法的过程。
管理相关方参与
 与相关方进行沟通和协作以满足其需求与期望、处理问题，并促进相关方合理参与的过程。
监督相关方参与
 监督项目相关方关系，并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程。
 
3. 识别相关方
 
定期识别项目相关方，分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。
尽量在项目的早期识别相关方。
相关方复杂，项目经理精力有限，要对相关方分类。
相关方分类方法
 
相关方登记册包含的内容
 
相关方登记册实例
 
 
4. 规划相关方参与
 
5. 管理相关方参与
 
6. 监督相关方参与