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  • 交互设计流程

    千次阅读 2015-07-22 22:50:58
    交互设计流程中,基本按照以下3步骤进行: 第一:初步的需求分析 在初步的需求分析当中,你需要做的是什么呢? 1、与需求方沟通,获取最直接的信息来源; 2、与PM沟通,了解产品的信息重点(PM负责...

    交互设计流程中,基本按照以下3步骤进行:

    2013041223

    第一:初步的需求分析

    在初步的需求分析当中,你需要做的是什么呢?

    1、与需求方沟通,获取最直接的信息来源;

    2、与PM沟通,了解产品的信息重点(PM负责产品的整个规划运筹,了解这些信息,有助于架构整理设计方向的筹划)

    3、尽可能的方式,了解一些项目目标、背景、原因等方面的外部因素(在一些项目中,可能是由公司高层来决定项目的方向,所以尽可能的去了解多方的需求)

    这个过程中,可能是在产品规划的时候,去参会了解,或者是在更前期的头脑风暴中了解产品大致的方向,有很多不确定及变化因素,这个时候,项目还没有真正的到交互设计阶段,但交互设计师要积极参与到项目中去,在前期就对项目有所了解。

    忌讳,这样……….

    1、需求拿来即做。——需求没有经过初步分析过滤,交互设计师拿来就开始进行。导致的最终结果:交互设计师直接沦为产品经理讨论产品方向的工具。

    应该怎么做?——交互设计师应该基于前期的参与了解,及个人的经验(有必要甚至可以叫上对应产品线的用研分析师一起),对这个产品进行初步的判断,这个产品的可行性及合理性,如果根本不合理,这个产品就可以返回进行产品重新规划中………

    2、需求不加分析。——需求没有经过中级的分析,交互设计师就开始着手进行。导致的最终结果,交互设计师陷入汪洋的产品规划讨论中。

    应该怎么做?——基于前一步的判断,产品比较合理,可以接收进行。但是,这个产品给过来的需求,缺失了哪方面的东西,这些东西在我们具体架构中起着重要的作用。交互设计师应该对这个产品进行中级的分析,提取我们需要的东西,让需求方进行提前准备。

    ps:其实在有些公司,如果有比较强大的PM的总体把控组织的话,这个初步需求分析,可能会在立项及相关的沟通中解决掉。但在PM不够强大的时候,IA其实分担着这部分工作,而且这个过程中,发现交互设计师的前期判断沟通还是很重要的。以上两种情况,在项目中也见到有人遇到类似的情况,在前期纠结了1个月,还是裹足不前,其实,这些在前期的分析中都可以避免掉。

    第二:具体架构设计

    前提:需求方已经确定通过了产品前期规划,并且具体的需求已经80%完备,就可以开始着手进入到具体的架构设计阶段了。

    一定要记得:Think first,Design next!

    其实,在做一个需求或者产品的时候,我们动手做的时间只占了10%——20%,80%——90%的时间在前面的阶段。

    前期遇到一个“手机定时提醒”的一个需求,当时对应人员的处理,只是根据需求方的描述在具体页面加一个输入框及链接,而没有分析对应的业务需求及相关任务联系,导致只做出来了20%的东西,漏掉了80%的东西,反复修改调整了4次。只见树木,不见森林,在具体的元素中迷失了…………..

    1、详细需求分析阶段

    确定着手做具体的产品了,就需要进行详细的需求分析阶段了,在这个阶段,我们需要做的:

    1、梳理需求,找到最核心最真实的业务场景、功能。

    2、了解业务功能逻辑,有助于进行交互流程设计

    3、对信息进行初步的整理、筛选、分析

    倾听业务的心声,分析讨论业务的逻辑、目的、内容,梳理业务特殊需求及模拟用户的逻辑。

    2、任务流程阶段(Task Flow )

    任务流程是根据前期PM提出的业务逻辑流程,根据用户的操作及心理模型搭建出来的任务流程图,任务流程图,是梳理主流程任务,了解核心功能目的,清楚不同的场景,业务流程直接关系着页面流程及场景页面的设计!

    3、页面流程(Page Flow )

    页面流程,是架构必须的步骤,它能从整理角度把握整个架构,是整个架构的网站地图(sitmap),包括页面的整个流转,页面的入口、出口等。

    在架构图交付物中,页面流程也是整个框架的第一步。

    4、线框图(Wire frames)

    在线框图中,基于前面的分析准备,为了展示信息结构、功能设置、用户操作使用习惯,我们要在里面做哪些呢?

    1、展示主要的内容、功能

    2、对整体的布局、结构进行考虑

    3、考虑信息的位置、顺序

    4、用不同的字体字号、颜色(黑白灰色)展示出其层次、轻重

    在做具体的线框图中,一般按照这3个小步骤进行,其实,这种先后顺序在小的修改及项目中,可以一起进行,但涉及到较复杂的大项目,还是按照先后顺序好些,不然,把它们混杂在一起,往往容易遗漏很多东西。

    第一步:最正常的状态展示——线框图

    2013041228

    根据8/2原则,展示出80%用户能看到的最正常场景,确保它的信息操作顺畅、一致性。这样做,容易使你抓住主要用户,排除其他干扰信息,思路明了清晰;有助于能先从整体角度把握产品框架、流程,不至于陷入小细节的纠结中………..

    第二步:全场景的状态展示——线框图

    2013041229

    把正常场景设计出来以后,就要进行分模块的全场景架构设计了,如果场景甚多,建议,先列出全部清单,在逐个进行设计。上面示意图为购物车1、2的场景展示,其中只是列出了部分,因为属于操作型页面,所以要把全部的状态展示出来,整体有30多种,所以,用这种方式,就不怕漏掉了。

    第三步:交互说明文档——线框图

    交互说明文档,是基于全场景架构设计出来之后,最终要交互出来的交付件,这个文档更倾向于给具体的前端开发及后台开发人员的。里面主要包括的内容有:

    1、异常状态(报错、提示位置、最长字符、报错文案场景)

    2、全部页面跳转(链接、button、弹出框、新出窗口、原页刷新……)

    3、列显示最多条目、输入框最多字数、

    4、点击的交互前后展示状态,点击中的交互形式……

    ps:在做架构中,会发现很多人在一些事情上迷失掉,花费了很多的时间,所以这些也是在交互设计中需要注意的问题:

    1、精美细致并不重要!——把真正的视觉涂色交给UI去做吧,他们更专业。(但架构展示要易于理解主次、信息层级的排布)

    2、选择性价比较高的工具——不要把时间花在学习工具上,工具只是辅助想法的实现,是为了提高我们工作效率。

    3、从最简单的开始,逐渐补充细节——要培养全局观,再注重细节修改。

    20130412210

    4、线框图不是“画”出来的,而是想出来的,是确认出来的——在做的过程中,多沟通,多交流。

    第三:检查纠错

    最终我们的交互架构,怎么确保产品符合用户的需求呢?这就需要我们架构后的检查纠错步骤。对架构的检查纠错,可以分两种:

    1、基础自我检查。

    这是做完架构之后自己的纠错检查。

    包括:这是什么网站?(名称、logo、说明);我在哪儿?(网站定位、面包屑、导航、操作入口明确);有什么?(导航、目录、分类);能回吗?(返回、新开窗口、导航、面包屑);相同功能、文案统一、表达一致吗?

    2、原型测试验证。

    最终做出来的架构,需要设定一定的场景或者任务流,找用户进行测试,是否能按照正常的用户心智模型进行。——任务排查

    20130412211

    交互设计的工具和方法

    工具:

    纸和笔、Axure、Endawer / Mindmap/ conceptdraw、OmniGraffle

    方法:

    概念图、可用性测试、卡片分类、角色模型、故事版、任务走查、任务流程、页面流程、交互设计说明等

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  • 项目设计常用流程图

    千次阅读 2019-09-19 09:27:31
    2.任务流程图(某个功能层面开发的流程图) 3.页面流(常见于UI设计的页面交互逻辑) 燃尽图: 用例图: 类图: 活动图: 状态图: 实体关系图: 时序图: 泳道图: 功能流程图: ...

    常用图:(统称流程图)

    时序图、泳道图、燃尽图

    产品的三种流程图:

    1.业务流程图(总体功能流转的流程图,常用泳道图)

    2.任务流程图(某个功能层面开发的流程图)

    3.页面流(常见于UI设计的页面交互逻辑)

    燃尽图:

    用例图:

    类图:

    活动图:

    状态图:

     

    实体关系图:

    时序图:

    泳道图:

    功能流程图:

    功能实现图:

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  • 交互设计流程是怎样的?

    千次阅读 2019-04-18 13:54:34
    交互设计作为一门关注交互体验的新学科,在二十世纪八十年代产生的,它由IDEO的一位创始人比尔-莫格里奇在1984年一次设计会议上提出,他一开始给它命名为“软面(SoftFace)”,由于这个名字容易让人想起和当时流行...

    交互设计作为一门关注交互体验的新学科,在二十世纪八十年代产生的,它由IDEO的一位创始人比尔-莫格里奇在1984年一次设计会议上提出,他一开始给它命名为“软面(SoftFace)”,由于这个名字容易让人想起和当时流行的玩具“椰菜娃娃(CabbagePatchdoll)”,他后来把它更名为“InteractionDesign”---交互设计。

    交互设计又称互动设计,(英文Interaction Design, 缩写IxD),是定义、设计人造系统行为的设计领域,它定义了两个或多个互动的个体之间交流的内容和结构,使之互相配合,共同达成某种目的,努力去创造和建立的是人与产品及服务之间有意义的关系,目标可以从“可用性”和”用户体验“两个层面上进行分析,关注以人为本的用户需求。

    为什么要进行交互设计

    1、使产品的界面更具有可用性

    2、让用户有良好的体验

    3、使产品能快速方便的完成任务

    交互设计的五要素

    人、工具、动作、目的、环境

    这五个核心元素可以作为考量交互好坏的标准

    交互设计师站在用户体验的角度,边思考边绘制,有条有序的梳理了产品文档中的各个需求点,认清了这些冷冰冰文字背后所蕴含的真正需求。

    一个完整的交互设计流程是怎样的?

     

    交互原型设计的的步骤:

    1、概念设计

    2、进行用户角色分析

    3、用户目标分析

    4、目标流程图

    5、与流程搭配的功能构架图

    6、原型图

    (一)、概念设计

    先讲清楚:这是一个什么样的产品(定位产品方向以及功能)

    举个栗子:陌陌

    陌陌是一款主打基于地理位置的泛娱乐和泛社交平台,是目前中国最成功的陌生人社交APP。它的业务主要涵盖了基于地理位置的陌生人社交、聊天室、社交游戏、视频和直播等。

    1、总有新奇在身边

    2、进入陌陌的世界,去结识那些陌生而有趣的人

    3、现在你不只可以发现附近的人,还能发现他们在关注什么话题,做什么有趣的事情

    4、聊天室:随时加入,想聊就聊,还可以邀请好友,让社交更有活力

    5、话题:创建你自己的最热话题,发现身边的人在关注什么

    6、附近活动:丰富的身边精彩活动,等你和小伙伴们一起加入

    分析他的维度

    竞品分析 目标用户人群分析 盈利方式 发展前景 产品的角度

    (二)、进行用户角色分析

    谁是用户

    用户的痛点是什么

    用户的使用场景是什么

    举个栗子:陌陌

    用户:

    第一层是学生(21岁以下),这阶段的人群只占陌陌用户的很少一部分。这部分人大多都没有接触过社会,所以对陌陌里的内容不会太感兴趣。由于学校的同学多,所以陌生人社交需求不强。由于周围同龄的异性很多,所以不太会用陌陌这类的产品帮他们脱单。他们还有一个特点就是钱不多。

    第二层是刚刚走向社会,但是还没成家的那一部分人(大致是22-27岁)。这部分人有一定的经济实力,但是经济能力不强,生活工作不稳定。这部分人中的许多人都没有一个稳定的社交圈子,有些人还没有对象。这部分人的陌生人社交需求相对其他层级是较强的,许多人也是空虚的。他们如果需要陌陌,是会考虑为陌陌付费的。

    第三层是已经步入社会一段时间,事业家庭都稳定下来的人(大致是27-35岁)。这部分人的陌生人社交需求不会太强、生活非常的充实、对新事物的接受程度高、经济实力也比较强。这部分人大多属都听说过陌陌,有些人也会去尝试陌陌。这个年龄阶段的人用陌陌主要是打发无聊的时间的,约炮的肯定是少数。他们的脱单需求应该不大高,因为他们之中大部分人都成家了,这部分人的付费倾向较强。

    第四层是35-50岁以上的人。他们大多都成了家,有稳定的社会关系和收入。他们对陌陌这类“离经叛道”的新事物的接受度不高,但是他们可以熟练地使用和学习互联网产品。这部分人中只有一小部分不传统的人可能会使用陌陌。他们中的大多数没有为娱乐APP付费的习惯。

    第五层是50岁以上的人。他们大多对互联网产品的接受度不高,但是他们有钱,这部分人几乎不可能用陌陌。

    用户的痛点

    用户痛点就是用户在日常生活或者某种行动中遇到问题,需要一种解决方案来化解生活或者行动中的阻碍。

    举个栗子

    一个本来喜欢吃香辣伙锅的美食爱好者,很可能因为怕上火而导致不敢吃了,这就成为了他日常生活中的一个问题,也就是我们所说的用户痛点。王老吉发现了这样一个普遍存在的问题,针对用户痛点,提出“怕上火,喝王老吉”,直指消费者的问题,直达消费者的痛点,如此一举获得大成!

    用户使用的场景

    考虑用户会在什么时间什么地点打开我们的软件去进行使用,从而根据场景去设想怎样能引导用户使用软件时有更好的体验。

    (三)用户目标分析

    分析用户打开软件后希望有什么样的期望和目的

    举个栗子:陌陌

    我要看附近的人

    我要聊天

    查看消息

    我要管理照片墙

    照片墙创建

    身边的照片墙

    拍照上传

    请求查看

    照片墙上的照片

    我要管理空间

    我自己的空间

    查看他人的空间

    我要注册

    好友

    通知(消息)

    (四)目标流程图

    绘制流程图 具体到每个功能

    一个完整的交互设计流程是怎样的?

     

    (五) 与流程搭配的功能构架图

    一个完整的交互设计流程是怎样的?

     

    (六)原型图

    一个完整的交互设计流程是怎样的?

     

    编辑:千锋UI设计

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  • 下面介绍一个设计方法,这是一个用于兼顾“为流程”与“为结构”的...在广州的“2010年首届中国交互设计体验日”中的工作坊上,我俩曾现场介绍过这个方法: 通常我们会在设计开始阶段分析出主要的用户任务,...

    转载自:http://blog.sina.com.cn/s/blog_6b6abdc10100wpny.html

    下面介绍一个设计方法,这是一个用于兼顾“为流程”与“为结构”的信息架构(IA)的设计方法。是2010年底,我和seven共同分析总结出来的。在广州的“2010年首届中国交互设计体验日”中的工作坊上,我俩曾现场介绍过这个方法:

    通常我们会在设计开始阶段分析出主要的用户任务,然后逐一任务画流程图。然后呢…直接开始画信息架构图(IA图)了,IA图怎么画呢?设计者凭空想象着画,靠经验,靠见识。IA树状图标明了主要页面的组织形式,然后再逐一页面的细致设计。之前画的流程图呢?似乎没用到。

    流程图是保证最终的产品能任务流畅的,如果能在IA的设计过程中切实用上流程图,“为任务流畅”就能保障了。

    这里要介绍的就是一个将流程图有效融合到IA设计过程中的设计方法—页面简图法:

    第一步:画流程图
    结合一个实例来看:这是一个基于QQ秀商城的网站产品。起个名字叫:搭配秀。用户A上传一张真实人物图片,展示在这个网站中。用户B看到这张图片后,照此搭配出一套QQ秀形象,与之匹配。搭配好的一对作品也会展示在网站中。
    我们先画流程图,首先总结了这样几个用户任务:提交待完成的真实人物照片;完成作品;随便看看。三个任务的流程图如下:

    为什么流程图没有作用到IA设计过程中?
    最终的产品是一个个页面的集合,IA是这些页面的组织形式,IA图上的每一个节点就是一个页面。流程图的研究对象不是一个个页面,而是一个个行为,所以,在IA的设计中不知该如何使用流程图。
    有时候整个IA设计完成后,设计者们还能想起来当初画过流程图,可能会翻出流程图来,校验一下设计出来的方案,看方案是否能让这些任务顺利。设计过程中并没为流程而设计,事后的校验要想有好结果,恐怕要靠好运气了。
    肿么办?
    因为流程图的研究对象是行为而不是页面,所以,在最终的基于页面的产品设计方案中难以应用,那么,我们想办法把流程图的研究对象转化成页面就成了呗~

    第二步:将流程图转换为页面简图

    转换时,只要粗略想好每个页面大致的设计就好了,比如:这是一个列表页;这是一个登录页…
    这些比页面原型更为简略的图是为了后面搭建IA用的,所以异常简略,你甚至可以只是给每个页面一个名字就够了,此时无需过多考虑每个页面内的具体设计。给这些超简略的图起个名字:页面简图。

    上面这些页面简图就是这个产品要包含的主要页面了,把它们组织起来,使其有序,这就是
    第三步:设计信息架构

    在第三步中需要说明的几个问题:
    • 有些页面是重复的,只保留一个就好;
    • 保留页面间跳转的那些链接、按钮,它们是任务流畅的保障;
    • IA的设计更侧重于关注合内容逻辑,易学习性。

    通过这三步的设计方法,产品的架构就搭建好了。页面简图中已经对每个页面有了大致的设计,现在完成了IA,接下来就可以去细致的设计每个页面了。

    总结
    页面简图法是一个信息架构的设计方法。这个方法通过页面简图将流程图翻译为页面和页面间的跳转关系,再组织这些页面,形成信息架构(IA)。

    产品的最终包含的页面是来自于第一步的一个个流程,并且在第二步、第三步中都一直保留着页面间的跳转,这些都保证了“为流程而设计”。
    第三步是专门的设计IA,待组织的这些页面是根据任务流程一串串的,类似“选图片”与“写描述”一定是得归在一堆儿的。IA的设计也会更有依据了。“为结构而设计”也能做的更好了。

    页面简图法的三个步骤,每一步都是在设计,流程该怎么设计?怎么翻译成页面简图?信息架构如何组织?不同的设计者会给出不同的结果。
    设计方法只是给设计者提供一个更为靠谱儿的思路、框架,并不能代替设计者的头脑。

    如果你尝试着应用这个方法,可能会发现,在有些时候,这个方法显得没啥价值,比如,要设计一个图形工具类的产品,靠经验就能判断出显然只有一个主界面,各 种流程都是围绕着这个主界面展开的,第二步翻译出来的页面简图会都比较接近,而第三步更是没啥干的,而即使不用这个方法,之前就已经能判断出总共只有一个 主界面。
    针对特殊的产品,还应该有更多的更有针对性的设计方法,我之后应该还会总结出一些。与那些未来将诞生的设计方法相比,这里的这个方法应该说是更为通用、普适的。

    补充:绘制工具

    Windows: 线下工具大家常用的就是下面三个:

    小的流程图用用PPT就够了,完了就导出图片或截图。交互设计师们因为常用axure绘制线框图,所以也不必为了流程图去学习新的工具,完全可以用axure的flow控件完成简单的业务流程图的制作。而PD们则常用微软的visio。此外,特别推荐一个软件:SmartDraw

    Mac电脑:

    自然要推荐omniGraffle. 绘制出来的任何图表不知为何总会觉得很美……

    但是不管windows还是mac,除了线下的工具,还有更多线上的选择:

    不过貌似我们对线上工具普遍来说都不太放心,是对服务器,网速,还有对GFW不放心吧。

    1. https://cacoo.com/

    2. http://creately.com/

    3. www.lucidchart.com

     

     

    转载于:https://www.cnblogs.com/JoannaQ/archive/2012/09/13/2682830.html

    展开全文
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交互设计任务流程图