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  • 《漫谈公司定期组织的几场会议》、《软件企业区域月度交付会议的改进方式》分别介绍了公司的几个重要会议,以及项目管理工作会议是如何召开的。 本文继续介绍产品交付联席会议的内容。 如前文所说,公司大了,...

    文 / 王不留(微信公众号:程序员生存指南)

     

     

    漫谈公司定期组织的几场会议》、《软件企业区域月度交付会议的改进方式》分别介绍了公司的几个重要会议,以及项目管理工作会议是如何召开的。

     

    本文继续介绍产品交付联席会议的内容。

     

    如前文所说,公司大了,部门多了,各部门之间的沟通会变得不通畅。然而公司的运转又是一个有机整体,产品和交付之间需要一个有效的沟通机制。

     

    这个会议,主要是由研发部门、项目管理部、市场部参与组成。公司研发部门可细分为五大产品线,每个产品线相当于一个二级部门。

     

    项目管理工作会议早于这个会议。项目管理部会收集各区域对产品的反馈意见,以及客户所提需求,对这些内容进行梳理后,在本次会议与研发负责人集中讨论解决。

     

    会议汇报材料统一采用EXCEL,省去PPT美化时间,把精力用在其它工作上。

     

    会议主要议程为:

     

    1、市场部介绍行业市场形势和分析,为产品研发动态调整提供决策依据;反馈当月项目机会跟踪情况;上月问题解决情况,待协调问题,和下月的市场计划。

     

    2、各产品线分别介绍当月的研发工作。汇报模板包含:

     

    1)概述

     

    2)本月投入情况

     

    3)本月版本发布情况。版本发布含所有产品,不限于战略级产品。产品发布指符合公司产品版本发布要求、可以交付给现场的版本,包括产品、组件、规范和可复用的核心技术等。

     

    4)本月战略产品研发情况

     

    5)本月战略项目支撑情况

     

    6)本月项目管理部反映问题的解决情况

     

    7)本月新增的知识产权。只填写专利(本月新申请或新下证的)、著作权(本月新下证的)、期刊(新发表的),已申请未下证的著作权和待发表的期刊文章都不必写

     

    8)本月创新情况。描述创新的成果或重要进展,一般性进度不必填写。

     

    9)本月待协调问题

     

    10)本月行业及技术趋势分析

     

    11)本月竞品情况分析

     

    12)下月版本发布计划

     

    13)下月战略产品研发计划

     

    14)下月战略项目支撑计划

     

    15)其它工作事宜

     

    3、项目管理部汇报上月的交付情况,重点介绍需要产品协调的问题及客户的需求想法。

     

    产品交付联席会议每月一次,为产品、市场与区域建立了良好的沟通桥梁。

     

    1、让市场部门知道产品的研发情况,在做售前咨询时可以有的放矢;

     

    2、让交付部门了解产品的研发情况,知道项目实施的演进思路,了解区域关注的产品解决进展;

     

    3、让研发部门知道市场形势和项目情况,以便在产品的研发投入上分清主次。

     

    后来为了让各部门将更多精力放在解决实际问题和了解具体产品上,会议内容调整为“大小月”交替进行:

     

    1. 大月需各部门产品经理及以上成员参会,同时邀请1-2个区域代表。增加“十分钟产品课堂”环节。产品线进行十分钟的产品介绍与演示,以覆盖面广,便于为其他部门赋能的产品为讲解重点,助力解决用户痛难点。

     

    2. 小月仅需各部门的部门负责人参会。重点过问题。会议要求各部门每期会议汇报新问题不得超过3个。

     

    会议时长控制在1.5小时,最长不超过2小时。 

     

    * 作者简介:王不留(微信: wbliu85),早晨四点开启奔跑人生的一枚非典型程序员。

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  • 本篇文章版权由...特别是在当前许多企业的IT部门职责不明确,业务部门工作压力普遍较大的情况下,对于系统上线应用也是“运动式”的,公司领导关注了就用,一旦大家不再关注的时候,系统也就烧开了的水慢慢冷却

    本篇文章版权由ECFHP所有

    作者:童继龙


    感谢:本文部分内容由我的同事刘应富完成,感谢他的总结与分享! 


           ERP项目实施工作完成之后,往往在项目经理和顾问撤场,系统的应用程度就往往会出现下降,甚至在项目经理和顾问撤出之后,系统走到了最终停摆的命运。特别是在当前许多企业的IT部门职责不明确,业务部门工作压力普遍较大的情况下,对于系统上线应用也是“运动式”的,公司领导关注了就用,一旦大家不再关注的时候,系统也就烧开了的水慢慢冷却下来了。


           这应该是企业方的责任呢?还是软件交付方的责任?我认为很大程度上应该是软件交付方的责任。软件交付方的职责中,有一条很重要,那就是“授人以鱼,不如授人以渔”,把客户的系统交付上线不是最张目的,教会客户如何运营和应用系统才是最终目的。而为了达到这个目的,我们的项目经理或者顾问在项目现场应该做什么呢?确切点说,往往是因为我们的项目经理或顾问做的太多了,项目经理应该在项目现场学会“多说少做”。这一个观点来自于我的一位同事,这位同事在进行某项目实施工作的总结时写道:


           在项目实施阶段就让客户多动手、多思考,而我们少动手。少动手并不意味着鼓励偷懒,而是由我们告诉客户方法,指导他们如何应用,让客户知道为什么要这么做,然后具体的流程梳理与操作让他们来完成。因为作为项目经理,要调配好手中的资源,公司内部有你的资源,客户方的关键用户也都是你的资源,这些资源都要有效的利用起来。所以这次在FT实施中,大部分工作都让他们来完成,包括流程梳理、方案编写与汇报、数据准备、权限分配、业务参数设置,工作流配置等,但每一项工作我都会跟他们一起完成,指导他们怎么应用,为什么要这么设置,具体录入系统由他们完成。另在实施中也明确了各部门的系统应用岗位职责,同时在部门内部还指定专人(称为部门信息管理专员),部门信息管理专员作为本部门系统应用的第一责任人,要熟练掌握系统应用,作为本部门系统应用专家,完成部门内部的培训,知识传递等工作,所有这些职责都具体到部门和具体的个人,并通过公司的正式发文,让每一件事情能责任到人。责权清晰了,再加上我们的监控,执行的力度就会进一步加强,系统的有效应用就会有保障。


           而就是通过这样一个过程,将ERP项目经理的职责—传授方法贯彻到底,只有这样才能确保项目最终上线应用的效果,也不会出现项目经理撤离之后的应用衰减问题。

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  • 《漫谈公司定期组织的几场会议》、《软件企业区域月度交付会议的改进方式》分别介绍了公司的几个重要会议,以及项目管理工作会议是如何召开的。 《研发、交付、市场之间的会议,有这些可借鉴的创新环节》、《区域...

    文 / 王不留(微信公众号:程序员生存指南)

     

     

    漫谈公司定期组织的几场会议》、《软件企业区域月度交付会议的改进方式》分别介绍了公司的几个重要会议,以及项目管理工作会议是如何召开的。

     

    研发、交付、市场之间的会议,有这些可借鉴的创新环节》、《区域化运营工作会议是如何召开的?》分别解说了产品交付联席会议和区域经营分析会的内容。

     

    公司经营分析会召开时间是在以上几个会议之后。

     

    公司的部门多,议程多。为了保证会议高效,这几年对这个会议的内容及形式做了不断的改进。目前可以控制在八小时以内完成。

     

    原则上各区域的总经理、各部门的负责人应赶回上海总部参会,如无法到达,应参加线上会议。

     

    具体会议议程有这些:

     

    1、早晨7点,在公司附近的公园门口集合,做运动和散步1.5小时,同时执行“随手捡”活动。

     

    每人发放夹子和手套,捡拾零散在地面上的垃圾,主要是烟头,纸屑这类不易清扫的东西。大家在健身散步时,共建文明城市,“俯身一捡,净土四方。”

     

    晨起活动还有一个目的是创造各部门之间非正式的沟通环境,在捡垃圾和散步的过程中,部门领导之间可以交谈聊天,商量事情。

     

    有些区域领导经常出差在外,与其它部门接触很少,通过这种方式,可以相互认识,加深了解和感情维系。

     

    活动结束,共进早餐。上午9点半,会议正式开始。

     

    2、上午场主要是按业务线汇报:

     

    1)公司经营情况汇报,让参会人员了解上月公司经营情况及下月计划,离全年指标的差距。各区域的指标完成情况等等。

     

    2)市场汇报,说明行业趋势和重要市场机会跟踪情况。

     

    3)销售汇报,看签单和回款的跟踪情况。

     

    4)交付汇报,谈项目关键里程碑完成情况,战略项目执行情况,滞后项目的问题及解决措施。

     

    5)研发汇报,重点介绍当月的产品情况。

     

    6)职能汇报,介绍人力、综合等部门的上月主要工作及下月计划。

     

    3、下午场主要是按区域汇报。五个大区,每个区域40分钟,重点汇报区域的经营情况,指出问题并提出解决对策。

     

    如果区域很多,比如二十多个,可以安排区域的分管领导汇报。公司的分管领导一般只有5、6个,这样的话,区域汇报数量仍可以控制在个位数。

     

    4、会议总结,公司总经理发言,给出指示。

     

    5、聚餐。白天氛围压抑,晚上放开,吃好喝好,第二天为下月目标开始冲刺。

     

    至此,已经把公司重要会议的组成,及会议内容介绍了一遍。

     

    通过以上几篇的总结,我们可以看出公司运作的思路,以及为什么要有这些例行会议。

     

    会议的目的是为了加强沟通,政令统一,互通有无。通过这类会议,公司一方面了解区域和部门经营情况,另一方面想让各级管理者的思想理念趋同。

     

    以前还是一名普通员工的时候,总感觉公司领导们经常开会,纯属浪费时间,或者认为他们时间空闲,只有开会打发时光。

     

    现在回想当时的想法多么幼稚。有时会议的作用并不是将经营情况发个邮件那么简单。

     

    在会议上,大家只能直面问题,无法躲避。可以集中落实“都不管”的问题。

     

    在会议上,业绩差的区域负责人会很没面子,无形之中会增加压力,制定目标,加紧赶超;

     

    在会议上,了解其它部门情况,区域可以做到申请资源时心中有数。

     

    ……

     

    工作中会遇到各类会议,其实大家都反感开会。反感原因可能是议程繁琐,拖堂严重,开会无目的,无法解决问题,开完会无跟踪无执行无效果。

     

    我们组织会议时,要抓住会议的目的和本质,去繁就简,高效讨论,达成共识,加强遗留问题跟踪。避免成为无效的会议。

     

    会议其实还可以有很多新形式,让会议不再那么枯燥,比如《部门月度例会的一些创新,让会议参与者不再那么沉闷枯燥》、《现场驻点实施团队建设及管理方式思考》里面介绍的内容。 

     

    * 作者简介:王不留(微信: wbliu85),早晨四点开启奔跑人生的一枚非典型程序员。

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  • 目标:使实验室易于理解、易于操作宗旨:提升效能路线:整改与迭代内部路线:民主 ...但是作为上层应用的环境提供者,它必须及早与各方进行有效的沟通,以确立本环节工作交付内容和重点、要点。 ...

    目标:使实验室易于理解、易于操作
    宗旨:提升效能
    路线:整改与迭代
    内部路线:民主

    实验室管理工作的范围

    往下,实验室工作不涉及物理机房、风光水电等的建设。但是作为机房资源的使用者,他必须了解这一切。 不了解不足以握全局、担管理之重——灾害预判和危机管控。

    往上,实验室工作不涉及应用业务数据等操作。但是作为上层应用的环境提供者,它必须及早与各方进行有效的沟通,以确立本环节工作交付的内容和重点、要点。

    实验室管理工作的特点

    实验室部门的特点是它不直接关联战场,看不到作战的信号、也听不到战斗的炮火、感受不到战场的硝烟。有点类似于部队的炊事兵部门。因为不是能影响战局胜败的因子,所以各方的目光都不会过多的停留在实验室部门。即便干的不好,也只要自承能力不足,没有功劳也有苦劳。

    实验室的另一个特点是它关联全局,麻雀虽小、五脏俱全。作为一个云服务部门,即便是一个小实验室,只有几台服务器、交换机、防火墙,简单的网线连接,简单的网络配置,在它背后却是一个数据中心的影子。不管是大战略的落地、小战术的预演,还是业务功能的演进、迭代、变更,都需要传导进实验室,在此体现、在此升华。所以实验室又是兵家必争之地。

    实验室管理工作的思路

    一切工作以本职为先。实验室管理工作的本职是什么?一是物料管理,所有东西都要清清楚楚的用表格记录下来。 二是环境交付,根据下游客户的需要提供标准的环境。。

    一句话总结,提供基于实验室物料和网络管理的基础环境服务。

    实验室管理工作的阶段

    第一阶段,以熟悉环境为主,做些基本的事情,学习、理解实验室已有的规则条例,站在巨人肩膀上前进。

    第二阶段,以整改为主。实验室每运行一段时间都会出现机制僵化、资源浪费的情况。整改一方面是要改变这样的情况,另一方面也要通过这样的运动进一步实现实验室管理的宗旨和目标。

    第三阶段,以沉淀、总结为主。在维持实验室正常的运作之后,开始准备下一轮的整改与迭代。

    结语

    做好实验室管理工作,一定要有初心和决心。初心是工作的动机、动力之所在。实验室工作应该抱持怎样的初心?可以参考我写在最开始的那4行。

    最后,谈一下实验室工作都会遇到的瓶颈问题。瓶颈问题,说到底是个人格局的问题。一般人说他已经到瓶颈了,意思很可能是说他已经到一定水平了。但是我要说的瓶颈,必须是一个人所能付出的最大努力,达到他所处阶段中的顶点。从个人发展的角度,建议一旦达到这样的顶点,就迅速开始交接,不要恋栈。历史的进程波浪向前,你这浪已经浪完了,该让给后面的人上了。

    转载于:https://blog.51cto.com/11960994/2288301

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