精华内容
下载资源
问答
  • 针对三层次理论的不足,1994年科特勒在《市场管理:分析、计划、执行与控制》专著修订版中,将产品概念的内涵由三层次结构扩展为五层次结构,即包括核心产品(Core Benefit)、一般产品(Generic Product)、期望...

    针对三层次理论的不足,1994年科特勒在《市场管理:分析、计划、执行与控制》专著修订版中,将产品概念的内涵由三层次结构扩展为五层次结构,即包括核心产品(Core Benefit)、一般产品(Generic Product)、期望产品(Expected Product)、附加产品(Augmented Product)和潜在产品(Potential Product)。

    如下图示为产品五层次理论示意图,同时也展示了五层次与三层次理论的关系。

    五层次理论的进步指之处在于,在生产者视角的基础上,引入了消费者的视角,能够完整地解释消费者选购和消费产品的全部心理过程,使产品效用和价值的形成具有双向互动性,用市场主体的双方对产品的视角同时、更好的为产品的研发和营销提供指导。

    这一次我们拿谈恋爱结婚举个例子,来解析一下五层次理论的内涵吧。

    核心产品 —— 恋爱的源动力

    五层次理论的核心产品与三层次理论相同,是指产品的有用性,是顾客真正购买的基本服务或利益,是消费者希望从产品中得到的好处或解决的问题。

    一个人找恋爱对象,可能为了结婚,也可能为了找个伴儿但不想结婚,还可能有不良分子有骗财骗色的不良动机,这些都是恋爱的驱动力,也就是恋爱的核心产品。我们还是动机纯洁点,以结婚为核心驱动力(核心产品)举例吧。

    一般产品 —— 第一眼的缘分

    五层次理论的一般产品与三层次理论的形式产品相对应,即产品的基本形式,或者说产品应包含的最基本功能是什么,由五个特征构成,包括品质、产品特性、品牌、形式、包装,这是最直观,也是最能吸引使用者的一个层次。

    谈恋爱,第一眼的缘分很重要,五官貌相(设计)、高矮胖瘦(特性)、家庭出身(品牌)、学历职业(质量)、穿戴衣着(包装),从这些方面可以获得对对方的初步印象。

    这些方面是显而易见的,无论信息的展示和接收都是非常直接、方便、快捷的,所有说,一般产品是产品的面子

    期望产品 —— 适合结婚吗

    期望产品在三层次理论中是不存在的,是五层次理论对三层次理论的发展

    期望产品是指消费者在购买和消费产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件,或者一般产品的性能水平。或者说,消费者在购买和体验过程中,通过个人认知、深入了解、交流互动、以及使用体验,形成的对该产品属性和功能的认知和心理要求。

    谈恋爱,外表相中了,处起来进一步了解一下。这个人是安静的还是闹腾的?是心细如发的还是粗枝大叶的?是体贴温柔的还是粗鲁自私的?是经济基础雄厚的还是要静待成长的?两个人有没有基本的默契?这些都要在恋爱的过程中逐渐了解,是考察一般产品(恋爱对象的外在)与自己心理预期(期望的恋爱对象的内在)的匹配程度,这就是期望产品。

    期望产品是对一般产品5种特性要达到的水平/状态的一种期望,以及对产品自身的其他属性水平/状态的期望。因此,期望产品是产品的里子

    再比如收集的存储是64G,这是手机的一般产品属性。那这个空间到底够不够大呢?对于普通用户来说还可以,对于喜欢拍照的用户来说,可能就不够大了。因此,不同细分客群有不同的心理预期,也就是期望产品会有区别,产品规划时就需要由不同的配置/型号来对应市场需求。

    附加产品 —— 彩礼怎么样

    五层次理论的附加产品与三层次理论相同,是指增加的服务和利益。也就是,能够超越消费者期望,带来竞争优势的产品是什么。附加产品的焦点已经脱离了一般产品和期望产品所描述的产品外在和内在特性,是围绕产品为消费者提供的增值利益。

    两个人相处的很好,到了谈婚论嫁阶段,那双方家庭给予的彩礼都有什么,车、房、存款、盛大的婚礼、……,这些与两个人本身的外在和内在属性无关,但往往又是结婚的影响要素,这些就是增值利益,附加产品。

    潜在产品 —— 奔向新甜蜜

    五层次理论的潜在产品在三层次理论中是不存在的,是对三层地理论的发展

    潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的、可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。它指出了现有产品的可能的演变趋势和前景。

    如果觉得有点晦涩,或者可以问一句:“未来可增进消费者利益的产品是什么“?这包括:(1)现有产品可以为哪些新的细分用户增加利益?(2)以及衍生/演进的产品可以为哪些用户增加利益?

    两个人一个擅长营销,一个擅长研发生产,何不一起搞一家公司,除了生活的伴侣,同时又成了事业的搭档(只是举个例,最好不要这样,大家都懂的~~)。这个搭档就是老产品的新用途(老产品新内涵,面向新的细分市场),或者称之为某种意义上的新产品也可以(老产品演进,带来新用途),这相当于在研发和销售过程中发现了潜在产品。

    再来说说“煤”的五层次解析

    我们结合消费者的体验过程,对“煤”做一下五层次分析。

    消费者选购和消费产品,

    首先,必须有能够满足其自身需要的使用价值,即产品的核心利益(Core Benefit),这样消费者才会有购买的动机。消费者买煤的根本动机,是为了获取热量。“热量”是“煤”的核心产品。

    其次,考察产品的实物,以对产品产生直观的认知,这个实物就是所谓的一般产品(Generic Product),是产品整个概念的主要载体,焦点在产品的外在,也就是面子。面儿还是块儿(设计)?哪里出产的(品牌)?体轻还是重(特性)?断面是否乌黑光亮(质量)?整车还是分堆(包装)?这些是“煤”的外在,是一般产品。

    再次,产品实物引起了消费者的兴趣后,消费者希望了解更多的信息,包括通过主动学习、交流咨询、试用体验等活动,进一步了解产品外表之下的性能水平,也就是产品的内涵/里子,即期望产品。了解煤的产地,能够大致判断燃烧时发烟大小;面儿煤还是块煤,要看是否符合自己的用途,块儿煤易燃上火快,但不抗烧,面儿煤需要用水打湿了烧,还要和上少许粘土,这样烧的时间更长,不用总填煤,减少了麻烦的同时,成本也得到降低,得看自己的预期是什么;断面亮不亮,掂量着沉不沉,用来判断煤得品质,体轻的、乌亮得的好,同样重量的煤总热量更高。

    然后,消费者对产品的里子面子综合考察之后,产生了购买意愿。买东西都讲性价比,有什么能够让客户觉得买得值、用得安心,此时消费者已经不再聚焦于产品本身,而是将目光放得更远,关注下决心购买的其他影响要素,因此从生产者角度看,就是促进消费者对产品的购买和传播的要素,这就是附加产品。多买打折、送货上门、再送个炉子,这些都是附加产品。

    最后,有面儿煤的用户反馈,又要搞粘土,又得天天和煤真是麻烦,有没有混合好的直接扔到炉子里面直接用的,那就蜂窝煤呗。是的,蜂窝煤满足了细分市场用户的潜在需求,这就是潜在产品啦。

    不知道说清楚了吗?先这样吧,有新的感悟再补充。

    手机的五层次产品分解

    • 核心产品

    人们购买手机的核心驱动是什么?通信啊,有谁会买一部没有通信功能的手机吗?通信就是手机的核心产品。

    • 一般产品

    手机一般产品的5方面特征如:

            品质:材质、做工
            特性:3G/4G/5G,制式,存储大小,屏幕分辨率、SIM卡类型、接口、双开双待双通道、……
            品牌:华为/小米/……
            形式:形状、颜色、按钮/接口布局
            包装:包装外观,附件

    • 期望产品

    对于只有基础通信需求的用户来说,他的期望可能就是通话音质好一点,声音大一点,信号好一点。

    对于有娱乐需求的用户来说,喜欢玩游戏的朋友,希望性能高一点,玩游戏时不要卡住。喜欢拍照的朋友,希望镜头品牌好一些、变焦大一点、颜色保真度高一些、具有美颜功能、手机存储大一点免得总得清理等。

    对于颜值控用户老说,希望长相好看一些,外表一定要高富帅或者白富美。

    对于马马虎虎的用户,总是容易把手机调到地上,不少钱买的摔坏了可惜,手机皮实不、有没有防摔功能?这是他们有心里期望的。

    期望产品的例子还可以举出很多,往往与细分客群的心里期望有关,因此对针对细分客群合理制定产品策略有很大帮助。

    • 附加产品

    价格打折,包邮,质量问题1个月包退包换1年包修,买手机送靓号送话费,等等都是附加产品。这些产品可以帮助构建营销环节的竞争优势。

    • 扩大产品

    对于喜欢娱乐的小伙伴,手机太小功能也不够强大,电脑太大用起来不大方便,于是Pad产品应运而生,针对这部分细分客群结合了手机和电脑的特征,Pad就是手机和电脑共同的扩大产品。

    产品概念系列文章请参考

    产品概念之1/3:前言 —— 有必要这么学术吗?
    https://blog.csdn.net/zhanglinneu/article/details/85104000

    产品概念之2/3:三层次理论 —— 生产者主导视角的产品概念
    https://blog.csdn.net/zhanglinneu/article/details/85104567

    产品概念之3/3:五层次理论 —— 消费者体验视角的产品概念
    https://blog.csdn.net/zhanglinneu/article/details/85105389

    产品概念之4/4:产品包 —— 升维思考,降维打击
    https://blog.csdn.net/zhanglinneu/article/details/85106546

    展开全文
  • 产品的五个层次

    万次阅读 2014-02-21 07:54:15
    一、产品的核心层次 二、产品的形式外观层次 三、产品的期望层次 四、产品的延伸层次(附加) 五、产品的潜在层次

    一、产品的核心层次

    二、产品的形式外观层次

    三、产品的期望层次

    四、产品的延伸层次(附加)

    五、产品的潜在层次

    展开全文
  • 产品用户体验的五个层次

    万次阅读 2016-12-16 11:44:36
    《用户体验要素》产品用户体验的五个层次 说到用户体验,大家都已经耳熟能详了。无论是互联网产品还是传统软件行业的产品,都越来越重视用户体验,都已经把用户体验提示到一个新的高度。大家谈论用户体验的方式也有...

    《用户体验要素》产品用户体验的五个层次

    说到用户体验,大家都已经耳熟能详了。无论是互联网产品还是传统软件行业的产品,都越来越重视用户体验,都已经把用户体验提示到一个新的高度。大家谈论用户体验的方式也有很多,每个人都有不同的见解,在读过《用户体验要素》这本书后,发现其中所描述的五个用户体验要素与我们日常产品设计当中的过程非常相似,都是概念设计>>功能设计>>信息架构和交互设计>>界面设计>>视觉设计这样的过程,这个过程也被视为是产品设计和开发的标准过程。在这个过程当中融合进用户体验的元素,可以让产品在尚未上线运营就已经具备了基本的用户接受度,使产品占得先机。

    细细品味产品的五个用户体验要素,是否感觉和马斯洛的需求层次理论有点相近?都是从底层到上层的过程,从概念框架到界面视觉,逐渐面向用户的界面,逐步的接触到用户的实际体验。《用户体验要素》主要含五个要素/层面层面:

    战略层:确定产品的范围,表明产品的战略目标,以及你所想通过这个产品所达到的目的;主要关注用户需求和产品目标
    范围层:包含产品的各种特性和功能,任何一个功能是否该包含在这个产品当中,是范围层要决定的;主要关注功能组合和内容需求
    结构层:用来设计用户如何到达某个页面,在用户操作之后能去什么地方;主要关注信息架构和交互设计
    框架层:在表现层之下,用于优化设计布局,以使文字、图片、表格等元素达到最大的效果和效率;主要关注信息设计和界面设计

    表现层:用户看到的是一系列的界面,一般来说由文字、图片、Flash等元素组成,可能这些文字、图片是可以点击并执行某种功能的;主要关注视觉设计

    跟盖房子一样,用户体验也需要从地基开始建设,实现用户的需求,

    马斯洛的需求层次理论为满足人们生理上的需求>>安全上的需求>>情感和归属的需求>>尊重的需求>>自我实现的需要,对应到产品的用户体验上则是有没有满足用户需求的产品>>这产品能不能用,是否可靠>>产品好不好用,是否足够吸引人>>产品用的爽不爽,是否灵活响应用户需求>>产品还有什么可改进的地方,参与到产品的建言献策当中去。用户从产品上线运营或交付使用的那一刻起,就一直伴随着产品的成长,这是产品人都希望看到的事。

     

    有没有好的产品定位

     

    首先是产品的定义问题,这个主要解决产品是什么,要做什么样的一件事,定下要做出什么样的一件产品,阐述产品的愿景、目标市场、市场竞争分析、战略目标和解决用户什么样的需求。很多时候大家做产品其实都不是很明确,往往有了一个领导的愿景,一个比较模糊的目标市场就开始动工做了,很多做法都只是停留在理论层面而没有实际行动。但是做为一个产品人,基本的素质素养就是要遵循一定的产品定义流程,该做市场分析竞品分析的,决不能马虎,要对自己的产品负责。

    其次是好产品的定义问题,何为“好产品”?比较为人所接受的一种说法就是直接满足用户某种需要、要求或者诉求的,间接发掘出用户某种需要、要求或者诉求并满足的产品都可以算是“好产品”。要做到这样的程度,说起来很容易,就是要深入用户的日常生活习惯、日常操作行为和日常工作内容中去发掘需求,或者是能够想出某种具有引爆点的金点子,但真正做起来却没几个好产品,没有最终得到用户的认可,那就还是不够细致,没有发现那个可以让产品有生命力的点。有的时候无法获取到大多数的用户,但要是能够精确定位到一部分小众用户,也是可以获得成功的,前提是这部分小众用户有足够大的潜在消费能力。

    最后是推广你的产品,让用户使用起来。再好的产品做出来如果没有人知道、没有人用或者用不起来,那也是白搭,这比做出一个糟糕的产品让用户所唾弃还可怜,因为这已经不是产品的问题,而是做产品的那帮子人的问题了。所以现在很重视产品运营,好的产品都是运营出来的;开始流行产品引导性提示,用户使用都是有一定的学习成本的。另外要说一句的是,一句好的宣传语能极大提升推广的效果,如“支付宝,知托付!”,“微信,是一个生活方式!”。

    产品能不能用

    从产品功能性角度来看,当产品提供了某种功能来满足用户的某个需要时,一方面是指这个功能有没有用,即用户在使用的过程当中能否顺利的完成操作;另一方是指这个功能能不能用,即用户使用了之后能否达到预期的效果。如果是前者,那基本上这个用户用过一次之后不会再来第二次,对用户来说这是一次糟糕的使用体验,印象分为0;如果是后者,在没有达到预期效果的情况,若有折中的使用体验能满足用户的需求,也会给用户留下一个“还行”的印象,有些专家型用户还会提出一些意见反馈,这就达到了产品能不能用的要求。应该来说这是一个基本的要求,若是不能完整使用的产品投放出去,只能算是半成品,是对产品不负责任的表现。

    从产品使用性角度来看,用户选择使用某个产品的时候,肯定都带有某种目的或者期望,当其发现使用了这个产品无法达到其目的或者期望时,用户就会放弃使用这个产品。这是非常正常的现象,我们无法满足全部用户的需求,但我们要满足产品的目标用户的使用期望,如果连目标用户人群都觉得这个产品没有解决任何问题,那这个产品还是一个无用的产品,对用户来说没有任何价值。一个没有用户愿意使用的产品,功能性没有问题的话,就肯定是需求分析出了问题,没有找到真正的用户需求,还是没有达到产品能用的要求。

     

     

     

    产品好不好用

     

    基于上面部分产品能用的前提下,产品的好用程度会影响用户的留存度。现在产品市场竞争这么激烈,除非是蓝海的产品,别人都没有的,剩下的都需要考虑竞争的问题。有竞争就会有比较,同样功能和使用的产品,一比之下立马就能见分晓。一般好用的评价标准是,在满足用户需求的前提下,用尽量少的操作步骤去得到结果。为什么大家都在优化/简化产品使用流程,就是这个道理。一个很常见的例子就是电子商务网站的购物流程,在相同的购物目的下,用户在整个购物流程当中,需要六个步骤完成和只需三个步骤完成的体验是不一样的,需要注册登录才能下单和直接就可下单的体验也是不一样的。

    从使用界面角度来分析的话,好不好用还体现在产品的整体界面排版布局和视觉设计上。界面排版布局会影响用户的操作轨迹,现在用户的视线轨迹基本都认可是“F”型,但操作轨迹却不是,在单个页面上最好是能一条直线的下去;多个页面上的操作现在都比较流程TAB进度条型操作提示,以引导和鼓励用户完成操作。视觉设计主要体现在色彩搭配上,现在流行的淡色系和小清新风格,都是为了给用户一个良好的使用情景,比如可以减轻一些焦躁的情绪,使用户可以静下心来去使用产品。

     

    产品用的爽不爽

    用户用的爽的产品,非常适合培养忠实用户,大家知道忠实用户的数量多少对一个产品的价值的影响是非常大的。好的视觉设计也能给用户创造出愉悦的产品使用体验,使之可以掩盖一些产品上的瑕疵。一个产品的精致程度,用户很大程度上都是通过产品的外观来衡量的。良好的视觉体验会让用户觉得我们是在用心做产品,也会增加去深入使用的好感度。让用户觉得“酷”的产品,他在使用的过程当中也就会提升体验度。

    另外一方面就是产品的使用体验有没有超出用户的预期。前面讲到,用户在使用某个产品的时候,都会有一个预先的目的或者期望,当产品达到了这个期望,用户会觉得“还行”;当产品超出了这个期望,用户就会觉得“不错”;如果想让用户觉得“很好”,那就要看你这个产品到底能超出多少期望了。为了达到这个超出预期的效果,以前较为流行的一种做法是往产品上堆叠功能,附属功能、扩展功能、关联功能一大堆,到最后用户都找不到哪个是产品原来主要功能了,这种方式现在已经被证明是不行的。现在说的较多的一种做法是术业有专攻,把产品的主要功能点做到极致,就是一种成功。拍照的APP那么多,为什么受欢迎的就那几款,原因就在于它们找到了用户使用的诉求,简化了使用的操作,并且超出了用户使用的预期。

     

     

     

    产品还有什么可改进的

     

    能做到让用户主动参与进来去提出意见反馈来改善的产品,这本身已经是一种成功了,这证明你的产品不是一无是处,还是有可取之处的,用户愿意在使用的过程中发表自己的看法,来帮助产品去逐步的完善和改进。这里不包括BUG的反馈,主要还是意见建议类的能使产品得到提升的方面。在有选择的前提下,用户是很自由的,某个产品用的不爽,大可不必继续用下去,可以换个功能类似的产品用,之所以停留,肯定是该产品有吸引用户的地方,解决了一部分的问题,至于未解决的部分,用户愿意告诉你如何去解决,需要的只是我们的专业性评估,以决定是否采纳用户的意见。这种时候用户已经完全参与进来了,满足了他们的一部分自我实现的需要。

    从用户体验层次这个方面来讲产品的用户体验,就没有那么多技术术语,很多时候我们不知道什么是框架设计,什么是信息架构,这都没有关系,关键我们的目标要非常的清楚,那就是要做一个好产品,一个让用户用的爽的产品,这点都是一致的,明白了这一点,自然而然的就会去做相应的信息架构和交互设计,只不过可能我们自己在做的时候不清楚哪部分是属于信息架构,哪部分是属于交互设计而已。以用户为中心的产品设计,就是为了满足用户直接或间接的需要,满足了就是好产品。

    此文发表在《网络传播》2013年第9期

    (责任编辑:admin)
    转载请注明链接:http://www.68dl.com//research/2014/1029/16442.html

     

     

     

    展开全文
  • 层次分析法量化用户的产品偏好

    千次阅读 2014-12-19 01:03:15
    层次分析法量化用户的产品偏好  用户对产品有很多行为,如何进行用户行为分析来量化用户对产品的喜好程度呢?  比如豆瓣FM,用户可以点击“喜好”和"扔进垃圾箱"等;比如优酷视频,用户可以顶,踩,分享等。  ...
    层次分析法量化用户的产品偏好

     用户对产品有很多行为,如何进行用户行为分析来量化用户对产品的喜好程度呢?
    比如豆瓣FM,用户可以点击“喜好”和"扔进垃圾箱"等;比如优酷视频,用户可以顶,踩,分享等。
     我们如何通过这些行为信息分析用户对这首歌的喜好程度,对这个视频的评分是多少。
     下面实例分析用户对视频的喜好程度。说到视频,我们可以联想到各种用户行为,看了多久,是否评论,是顶是踩,是否分享?

    我们可以通过这些指标来评估用户对该视频的打分。比如用户看了多久打多少分,分享了打多少分等。还有就是不同的行为也反映了不同程度的喜好。
    我们可以通过一条简单的公司来评估打分,score=w1*x1+w2*x2.......
    x1,x2等是行为指标,w1,w2等是行为权重。
    行为指标:比如用户点了赞,给1分,分享了,给2分。通常这里需要做归一化处理,把分数压缩到一个合理范围。
    (PS:这里相当于领域专家打分,不知道是否通过建模的方法,有待探讨)。
    行为权重:不同的行为,反映了用户的不同喜好程度,比如分享了比顶赞更重要。面对众多指标,如何合理地确定各权重呢?
    这里通过层次分析法来确定各行为指标的权重。

    构造成对比较矩阵

     

    播放时长

    播放时长/

    视频时长

    评论

    下载

    收藏

    分享

    播放时长

    1

    1/3

    1

    1/3

    1/5

    1/5

    播放时长/

    视频时长

    3

    1

    1

    1

    1

    1/2

    评论

    1

    1

    1

    1/3

    1/2

    1/5

    下载

    3

    1

    3

    1

    1

    1/2

    收藏

    5

    1

    2

    1

    1

    1/2

    分享

    5

    2

    5

    2

    2

    1

    比如第四行第一列的数字3,表示“下载”比“播放时长”稍重要。

     

    标度

    含义

    1

    表示两个元素相比,具有同样重要性

    3

    表示两个元素相比,前者比后者稍重要

    5

    表示两个元素相比,前者比后者明显重要

    7

    表示两个元素相比,前者比后者强烈重要

    9

    表示两个元素相比,前者比后者极端重要

    2,4,6,8

    表示上述相邻判断的中间值

    倒数

    若元素与的重要性之比为,那么元素与元素重

    要性之比为

     

    列进行归一化

    [[ 0.05555556  0.0521327  0.07692308  0.05830389  0.03508772 0.06896552]

     [0.16666667  0.15797788  0.07692308 0.17667845  0.1754386   0.17241379]

     [0.05555556  0.15797788  0.07692308 0.05830389  0.0877193   0.06896552]

     [0.16666667  0.15797788  0.23076923 0.17667845  0.1754386   0.17241379]

     [0.27777778  0.15797788  0.15384615 0.17667845  0.1754386   0.17241379]

     [0.27777778  0.31595577  0.38461538 0.35335689  0.35087719  0.34482759]]

     

    行求和

    [ 0.34696846  0.92609846 0.50544522  1.07994462  1.11413265 2.0274106 ]

    再归一化:

    [ 0.05782808  0.15434974 0.08424087  0.17999077  0.18568877 0.33790177]

     

    播放时长

    播放时长/

    视频时长

    评论

    下载

    收藏

    分享

    0.05782808

    0.15434974

    0.08424087

    0.17999077

    0.18568877

    0.33790177

    就得到了个指标的权重

     

     

    对于各项指标的得分,也要进行归一化处理,比如把分数限定在0-1.

    假如一个用户对一个视频的各指标得分是

    播放时长

    播放时长/

    视频时长

    评论

    下载

    收藏

    分享

    0.9

    0.8

    1

    0

    0

    0

     

    则将得分进行加权求和(或者平均),得到该用户对该视频的评分。


    作一致性检验

    从理论上分析得到:如果A是完全一致的成对比较矩阵,应该有


    但实际上在构造成对比较矩阵时要求满足上述众多等式是不可能的。因此退而要求成对比较矩阵有一定的一致性,即可以允许成对比较矩阵存在一定程度的不一致性。

    由分析可知,对完全一致的成对比较矩阵,其绝对值最大的特征值等于该矩阵的维数。对成对比较矩阵  的一致性要求,转化为要求:  矩阵的绝对值最大的特征值和该矩阵的维数相差不大

     

    python代码实现

    import numpy as np
    import numpy.linalg as nplg
    da = np.loadtxt("data.csv")
    sum= np.sum(da,axis=0)
    col_arv = da/sum
    w = np.sum(col_arv,axis=1)
    w_n = w/np.sum(w)
    print w_n
    print np.max(nplg.eig(da)[0])

    输出是:

    [ 0.05782808  0.15434974  0.08424087  0.17999077  0.18568877  0.33790177]
    (6.16381602081+0j)

    其中,第一行就是权重了,第二行就是最大特征值。显然,矩阵的维数是6,跟最大特征值差不多,合理。

     

    PS:如果有什么更好的用户行为分析和量化用户产品偏好的做法,欢迎交流!!!!!!!!!!



    参考资料:

    http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%B1%82%E6%AC%A1%E5%88%86%E6%9E%90%E6%B3%95

    http://courseware.ecnudec.com/zsb/zsx/zsx07/zsx07d/zsx07d000.htm

    http://www.tup.tsinghua.edu.cn/Resource/tsyz/035658-01.pdf

    http://blog.csdn.net/huruzun/article/details/39801217

    http://www.cnblogs.com/broadview/archive/2013/02/27/2934925.html



    本文链接:http://blog.csdn.net/lingerlanlan/article/details/41917319

    本文作者:linger





    展开全文
  • (一)产品五个层次竞争论

    千次阅读 2013-07-08 01:05:33
    产品的第一层次是最基本的层次,是核心利益,即顾客真正所购买的基本服务或利益。如在旅馆,夜宿旅客真正要购买的是“休息与睡眠”。企业开发产品首要考虑的是顾客的核心利益的需要。 (2)基础产品(basic ...
  • HNC理论

    千次阅读 2014-01-16 16:24:44
    HNC(概念层次网络)理论 参考: http://www.hackchi.com/hnc/books/hnc/bookml.html    HNC是“Hierarchical Network Concepts(概念层次网络)”的简称,它是面向整个自然语言理解的理论框架。这个理论...
  • 看例子: 输入 5 1 2 3 4 5 3 U 3 4 2 表示更新a[3]到a[4]之间的数,每个数更新成自己的2次方。 C 3 4 输出a[3]到a[4]之间的数的和。只有加法有输出。 C 2 3 类似。 还有一个条件是为了避免次方之后太大,对每一个...
  • 微服务架构基本理论概述

    千次阅读 2019-03-14 11:24:00
    《微服务架构基本理论概述 》 前言 微服务基本理论概述 一、微服务架构介绍 概念: 定义: 本质: 二、微服务的出现及未来发展 三、传统开发模式和微服务的区别 优点: 缺点: 常见的系统架构遵循的三...
  • 无人机航拍理论题库

    万次阅读 多人点赞 2018-11-26 09:18:42
    以大疆产品为例,飞行器与遥控器电源开启方法为 A. 短按 B. 长按 C. 短按,再长按 D. 长按,再短按 以大疆产品为例,操作员打开遥控器时,遥控器发出警告提示音及指示灯为 红灯慢闪时,提示的是() A. 遥控器天线未...
  • 还有的则探讨语篇作为社会实践中的过程和产品,如中介话语分析。 3. 3 多角度 从研究视角上讲(Alba-Jeuz,2009:15),则可以分为以下9类: 从语篇的结构和结构成分的关系以及语篇的衔接和连贯的角度进行...
  • 领域驱动实践总结一:基本理论总结与分析 一、领域驱动设计两大设计:战略设计和战术设计 二、理解和分析领域+子域+核心域+通用域+支撑域 三、理解和分析界限上下文,定义领域边界 四、理解和分析实体和值...
  • HNC理论概要*

    千次阅读 2011-11-17 22:46:23
    HNC(概念层次网络)理论 参考: http://www.hackchi.com/hnc/books/hnc/bookml.html    HNC是“Hierarchical Network Concepts(概念层次网络)”的简称,它是面向整个自然语言理解的理论框架。这个理论框架...
  • 数仓理论

    千次阅读 2019-02-28 19:45:23
     理论上数据仓库的所有数据(包括细节数据、聚合数据、多维数据和分析数据)都应该开放即席查询,即席查询提供了足够灵活的数据获取方式,用户可以根据自己的需要查询获取数据,并提供导出到Excel等外部文件的功能...
  • TOC瓶颈管理理论/约束理论

    万次阅读 2012-02-29 10:45:50
     约束理论(制约法) 指约束管理/ 约束理论 (theory of constraints ,TOC)。  简单的讲,约束理论是关于企业应作哪些变化以及如何最好地实现这些变化的理论。具体一些,约束理论是这样一套管理原则
  • 测试理论

    万次阅读 2017-04-04 10:31:58
    白盒测试:结构测试/逻辑驱动测试,是在知道产品内部工作过程的前提下,可通过测试来检测产品内部动作是否按照规格说明书的规定正常进行。 按照 软件测试 的策略和过程分(都是动态测试): 单元...
  • 我对马斯洛需求层次的理解

    千次阅读 2018-07-13 08:55:08
    需求挖掘的4个经典理论:KANO 模型、马斯洛需求层次5W2H分析法、SWOT分析法。谈谈我对马斯洛需求层次的理解。生理需求:陌生人社交工具、美女直播、美食网站都在点点滴滴地满足我们的生理需求。所以陌陌、探探、...
  • 常见的各种人提出的理论

    千次阅读 2012-11-19 09:38:19
    1、威廉·大内的Z理论(1981)   Z理论( Theory Z)是由美国日裔学者威廉·大内(一译乌契,William Ouchi)在1981年出版的《Z理论》一书中提出来的,其研究的内容为人与企业、人与工作的关系。  威廉·...
  • 分形理论与波动理论研究

    千次阅读 2009-12-18 11:22:00
    前言 在多年大量实践与探索的基础上,已经形成一个比较合乎现实逻辑的理论体系。该论文结合当今数学与物理学界最热门的研究领域之一---以变化多姿杂乱无章的自然现象为研究对象的分形理论,从最基本的概念与逻辑...
  • 【最全】软件测试基础理论选择题(含答案)

    万次阅读 多人点赞 2020-03-05 19:17:40
    从程序内部的逻辑结构对系统进行测试才是测试的根本,即是比较深层次的测试,更容易发现和解决程序中的问题,因此单元测试时应该以白盒测试为主,而黑盒测试只能作辅助。 26、单元测试中设计测试用例的依据是( ) A...
  • 编程能力层次模型

    万次阅读 多人点赞 2015-02-15 15:30:39
    我认为编程能力可以分为一些层次。 下面通过两个维度展开编程能力层次模型的讨论。 一个维度是编程技能层次,另一个维度是领域知识层次。 ...... 有些程序员可能把精力都花在提升编程技能上了,领域知识知之甚少...
  • SOA的十大技术理论体系

    千次阅读 2007-02-28 23:14:00
    实践论认为:从实践提升到理论,再由理论指导实践,由此向前发展。目前SOA的发展的情况正是如此,通过不少实践,SOA的模型己经被公认为标准规范,目前是正需要进一步总结上升到理论的时候了。 当前国内要发展SOA...
  • 委托代理理论

    千次阅读 2007-04-15 14:29:00
    一,现代企业理论的框架 在阿罗一德布鲁世界里,厂商被看成是一个"黑匣子",它吸收各种要素投入,并在预算约束下采取利润最大化行为.这种"人格化"的厂商观过于简单,它忽略了企业内部的信息不对称和激励问题,无法解释现代...
  • 产品包是产品开发团队对客户或下游环节交付的统称,是产品层次理论在实践中的具体应用。 抛开内部向下游组织交付的内容,先看一下向客户的交付。拿软件来说,我们一般都能够说的八九不离十,软件安装文件、操作...
  • SQA的三种层次

    千次阅读 2018-10-18 19:32:08
    处于这个层次的SQA可以按照组织的标准软件过程(Organization Software Process)对项目进行审计,审计结果反馈给高级管理人员。 对于扮演“警察”角色的SQA,要求要熟悉组织的标准软件过程,熟悉项目审计方法,实为...
  • Android开发的技术层次

    万次阅读 多人点赞 2011-08-01 10:26:29
    android 技术层次 装B 扯蛋 菜鸟 大哥 大侠 大牛 大师 博客 抽象 论文
  • 思维模型 4P理论

    千次阅读 2020-06-21 13:58:22
    联想集团根据市场细分的原则,确定各地域消费者的需求,有针对性的研制开发了多种、多规格的电脑产品,以满足不同层次消费者的需要。其中包括广受好评的 thinkpad 笔记本电脑和thinkcentre 台式机,此外联想还为这些...
  • 软件测试理论试题及答案

    万次阅读 2019-08-13 20:03:27
    下列软件属性中,7软件产品首要满足的应该是【A】 A.功能需求 B.性能需求 C.可扩展性和灵活性 D.容错纠错能力 软件缺陷产生的原因是【 D】。 A.交流不充分及沟通不畅;软件需求的变更;软件开发工具的缺陷 B...
  • 熊彼特创新理论

    千次阅读 2017-10-28 19:26:39
    熊彼特创新理论 编辑 来源于baidu 人们对创新概念的理解最早主要是从技术与经济相结合的角度,探讨技术创新在经济发展过程中的作用,主要代表人物是现代创新理论的提出者约瑟夫·熊彼特。独具特色的创新理论奠定了...
  • 软件测试理论与经验--阅读笔记

    千次阅读 2016-06-23 10:34:56
    经验1-测试员是项目的前灯测试就是要找到信息,有关项目或者产品的关键信息决策都需要根据这些信息来决定。经验2-测试员的使命决定要做的一切使命可能决定于行业、公司、项目或者团队的个性,测试项目也是千差万别。...
  • ERP理论知识问答

    千次阅读 2010-03-06 16:30:00
    BOM相关概念 1、什么是物料编码? 答:物料编码是计算机系统对物料的惟一识别代码。...它表明了产品组件、子件、零件直到原材料之间的结构关系,以及每个组装件所需要的各下属部件的数量。 下图是一

空空如也

空空如也

1 2 3 4 5 ... 20
收藏数 47,741
精华内容 19,096
关键字:

产品5层次理论