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  • 产品价值分析模型
    千次阅读
    2020-04-02 10:33:51

    在这里插入图片描述价值链模型最早是由波特提出的。波特认为企业的竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程及辅助过程中所进行的许多相互分离的活动,

    设计任何产业内竞争的各种基本活动有五种类型:

    内部后勤:与接收、存储和分配相关联的各种活动,如原材料搬运、仓储、库存控制、车辆调度和向供应商退货。

    生产作业:与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动,如机械加工、包装、组装、设备维护、检测等。

    外部后勤:与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动,如产成品库存管理、原材料搬运、送货车辆调度等。

    市场和营销:与提供买方购买产品的方式和引导它们进行购买相关的各种活动,如广告、促销、销售队伍、渠道建设等。

    服务:与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动,如安装、维修、培训、零部件供应等。

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  • 传达我们产品价值。那么我们如何才能有效地传达这个产品价值呢?是否有一套模型能够辅助我们去思考,有一套方法论可以帮助我们把这件事做得更快更好。 这也可以沉淀为平时经常会提到的一个产品配套文件——产品...

    引言

    在工作中我们经常需要向客户或者销售。传达我们产品的价值。那么我们如何才能有效地传达这个产品的价值呢?是否有一套模型能够辅助我们去思考,有一套方法论可以帮助我们把这件事做得更快更好。
    这也可以沉淀为平时经常会提到的一个产品配套文件——产品销售一指禅。
    今天介绍一下楼主经常在工作中实践的一个方法论——FABE模型

    WHAT

    FABE分别代表features、advantages、benifits、evidence。
    FABE法简单地说,就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,最后提出证据,证实该产品确能给顾客带来这些利益。
    在这里插入图片描述

    1)F代表特征(Features):产品的特质、特性等最基本功能;以及它是如何用来满足我们的各种需要的。特性,毫无疑问就是要自己品牌所独有的,每一个产品都有其功能,否则就没有了存在的意义,这一点应是毋庸置疑的。对一个产品的常规功能,许多推销人员也都有一定的认识。但需要特别提醒的是:要深刻发掘自身产品的潜质,努力去找到竞争对手和其他推销人员忽略的、没想到的特性。当你给了顾客一个“情理之中,意料之外”的感觉时,下一步的工作就很容易展开了。
    2)A代表由这特征所产生的优点(Advantages):即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能?是要向顾客证明:购买的理由:同类产品相比较,列出比较优势。
    3)B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits):即(A)商品的优势带给顾客的好处。利益推销已成为推销的主流理念,一切以顾客利益为中心,通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望。
    4)E代表证据(Evidence)包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等。证据具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。

    HOW

    那么我们在工作中如何使用这个fabe模型呢?
    举个例子,假设我们现在要推广一款人脸识别的软件,应用FABE模型进行描述:
    F:我们的软件有以脸搜脸的功能,这个功能可以实现你给我一张人脸图片,我可以搜索在人脸底图和抓拍人脸图库中,出现的和他相似的所有人脸。
    A:这样你就可以快速的找到这个人所有出现过、被抓拍到的轨迹。在办公楼场景里。我就可以知道,以保安为例,知道他在哪些时间点去过哪些地方做过巡检。另外友商的软件还没有这样的功能。
    B:这样的功能的好处,不关是快速找人,还为分析客户行为轨迹提供了数据支撑,会后续商业上大数据应用增加可能性。
    E:我们已经落地XX等多个项目,功能的可用性和完整性,好啦。好啦好啦。撞汇总。好啦。都是有保障的。

    注意,此方法论不仅限于在软件产品推广中的使用,在任何阐述价值时均可使用此招式,比如面试时表述自己能力时等等。

    展开全文
  • 产品经理常用的分析模型&方法

    千次阅读 2022-03-01 18:11:59
    在做市场或产品调研时,产品经理经常会使用到一些分析方法或模型指导工作开展,本文是笔者在进行产品调研和产品分析汇报时用到的一些方法和图样,供后续回顾。

    前言

      产品经理在进行商业分析、产品分析或战略分析拆解时会经常使用到各种各样的分析模型对事物或现象进行因素抽取以及关联性(通常是复杂的非线性关系)分析,揭示其内部规律,进而为组织或企业等提供决策依据。
      常用的分析模型及方法有PEST、SWOT、价值链分析法、雷达图分析模型、5W2H、漏斗分析模型...

    PEST

    简述

      PEST分析是指宏观环境的分析,宏观环境又称一般环境,是指一切影响行业和企业的宏观因素。“PEST”模型包括政治(Political)、经济(Economic)、社会(social)和技术(Technological)四大方面的主要外部环境因素。
      应用场景有:公司战略规划、市场规划、产品经营发展、研究报告撰写等。

    图样

      常用的PEST分析模型的图样如下:

    PEST分析模型图样
    PEST分析模型图样

    SWOT

    简述

      SWOT分析法又称为态势分析法,是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。SWOT分别代表:strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机遇)、threats(威胁)。SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法,即根据企业自身的条件在既定内进行分析。通过SWOT分析,可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方,并让企业的战略变得明朗。
      应用场景有:组织/公司发展现状分析、分析竞争对手情况、产品分析等。

    图样

      常用的SWOT分析模型的图样如下:

    SWOT分析模型图样

    价值链分析法

    简述

      企业的价值创造是通过一系列活动构成的,而这些活动构成了企业的价值链。价值链分析法把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动,基本活动涉及进料后勤、企业生产、发货后勤、销售、服务,支持性活动涉及采购与物料管理、研究与开发、企业制度等。
      不同的企业参与的价值活动中,并不是每个环节都创造价值,实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值,这些真正创造价值的经营活动,就是价值链上的"战略环节"。企业要保持的竞争优势,实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。运用价值链的分析方法来确定核心竞争力,就是要求企业密切关注组织的资源状态,要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞争力,以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。
      应用场景有:行业分析、组织/公司经营模式分析、竞争对手情况分析等。

    图样

      常用的价值链分析模型的图样如下:

    价值链分析模型图样
    价值链分析模型图样

    雷达图分析模型

    简述

      雷达图分析法是对企业经营情况进行系统分析的一种有效方法。这种方法是从企业的经营收益性、安全性、流动性、生产性、成长性等五个方面分析企业的经营成果。并将这五个方面的有关数据用比率表示出来,填写到一张能表示各自比率关系的等比例图形上,再用彩笔连接各自比率的结点后,恰似一张雷达图表。
      雷达图分析法也是对组织/公司某个领域能力进行成熟度分析的重要工具,将组织/公司的能力状况与其它相似组织/公司或整个行业的能力状况作横向比较。
      应用场景有:企业经营情况分析、领域能力成熟度分析等。

    图样

      常用的雷达图分析模型的图样如下:

    雷达图分析模型图样
    雷达图分析模型图样

    5W2H分析法

    简述

      5W2H分析法又叫七问分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。广泛用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,它包含了为什么(Why)、做什么(What)、何人做(Who)、何时(When)、何地(Where)、如何(How )、多少(How much)等七个部分。
      5W2H分析方法的七步分别是:(1) WHY——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?(2) WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?(3) WHO——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?(4) WHEN——何时?什么时间完成?什么时机最适宜?(5) WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手?(6) HOW——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?(7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?
      应用场景有:业务问题分析、产品分析(合理性、优缺点)等

    图样

      常用的5W2H分析模型的图样如下:

    5W2H分析模型图样
    5W2H分析模型图样

    漏斗分析模型

    简述

      漏斗分析模型能够科学反映用户行为状态以及从起点到终点各阶段用户转化率情况;它一般用于业务流程相对规范,周期较长、环节较多的流程进行分析,能够直观地发现和说明问题所在,可以更快地找出某个环节的转化率出现问题。
      应用场景有:互联网产品运营分析(AARRR模型)、财务分析(整个利润表其实就是个漏斗,比率分析)、营销效果转化分析(分析从展现、点击、访问、咨询,直到生成订单过程中的客户数量及流失)、用户行为分析等等。

    图样

      常用的漏斗分析模型的图样如下:

    漏斗分析模型图样
    漏斗分析模型图样

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  • 留存分析模型

    千次阅读 2022-02-03 15:07:10
    一什么是留存分析模型 ...通过留存分析模型分析产品对用户的粘性,是评价产品对用户是否有价值的重要依据。 1基础效用 评估产品挽留用户能力(粘性) 2诊断能力 检验业务逻辑中的症结所在 3...

    一 什么是留存分析模型

    用来了解不同类型的用户的参与量以及活跃程度的分析模型,涉及核心业务流程以及运营活动。

    • 参与量:观察不同时间点或不同时间段中,用户的参与数量。
    • 活跃程度:关注单位群体在平台中的“依赖”程度。
    • 核心业务流程:产品“主线”。
    • 运营活动:以平台为基础,发起的伴有不同目的的组织形式。

    二 留存分析模型的价值

    通过留存分析模型分析产品对用户的粘性,是评价产品对用户是否有价值的重要依据。

    1 基础效用

    评估产品挽留用户能力(粘性)

    2 诊断能力

    检验业务逻辑中的症结所在

    3 效果评估

    评估产品迭代调优的实际业务效果

    三 如何计算今日留存量

    1 确定起始日期的新增或活跃用户量

    5月1号是2万

    2 观察近期变化

    5月2号变成了1万

    3 计算留存率

    留存率是 50%

    4 利用已知留存率计算出其他时间的留存情况

    5 求和

    四 七日内留存量怎么算?

    某头部教育公司,希望了解 7 日内新增用户的留存情况。基于历史数据的比对,来评估当前 C 端产品的健康程度。

    5月1 日新增/活跃用户量为 113,695 人。

    接下来的六天,这部分群体的每日留存数量。

    109,735 * 47.62 % = 52,256 的值作为5月2号在5月3号的留存量。

    七日内留存总量:1,702,597 人 

    五 总结

    1 通过 SQL 取第一天的新增或活跃用户

    2 计算留存率

    3 观察接下来的六天,这部分群体的每日留存数量

    4 计算出每日留存率

    5 通过 SQL 取第二到七天的新增或活跃用户

    6 计算每天的留存数量

    六 平台样例

    1 新增用户留存情况分析

    2 基于业务需求进行自定义留存分析

    展开全文
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    千次阅读 2022-02-05 15:50:31
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空空如也

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