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    软件使用说明书

    这是专职软件开发人员的告白:我讨厌大多数软件。 充满热情。

    为什么我讨厌软件

    软件开发人员和整个过程中的人员通常非常以自我为中心,并且比设计有用的产品更关心玩得开心。 它们增加了很多很酷但无用和错误的功能。 他们创建自己的框架层并每次都重新创建所有东西,因为编写代码比编写,重用或改进代码有趣得多。

    他们不在乎边缘情况,错误,罕见情况等。 他们不在乎性能。 他们不在乎可用性。 他们只在乎自己。

    例子? 必须在任务管理器中删除Firefox,因为它在白天使用最强大的硬件时会缓慢爬行。 从未真正关心或设法解决最终用户硬件驱动程序问题的Linux。 Google地图向我显示了大量的酒店和餐厅名称,而不是街道名称,这与我计划旅行时想要的名称完全相反。 要求我从任务管理器中终止IDE的Eclipse或其插件,浪费更多时间,最终消灭整个工作区,重新创建它并重新配置。

    所有具有大量表单,弹出窗口,对话框等功能的应用程序。 每条长达一页的错误消息都有堆栈跟踪,加密代码以及其中的任何内部内容。 开源软件中的所有错误和问题都是空闲时间制作的,目的是为了娱乐,很少解决少数情况下发生的极端情况或问题,因为它们并不有趣。

    在开发人员中,讨厌和误解用户是很常见的。 即使在帮助台,支持以及许多实际与最终用户打交道的人中,这也是常见的。 波兰语中有“ u?yszkodnik”这个字词游戏,是“ u?ytkownik”(用户)和“ szkodnik”(害虫)的结合。

    真正的软件是关于什么的

    让我告诉你一个秘密。

    软件的唯一目的是服务。 我们不是生活在真空中,而是总是由有问题需要解决的人支付。 支付我们报酬仅出于两个原因:为某人省钱或让他们赚更多钱。 所有利益相关者和用户都关心它正在解决他们的问题。

    我已经在一个相当大的项目上花费了很多年,这对于公司的大多数运营至关重要。 他们有数千名以上的现场工作人员和几十名管理人员,只有少数几个人负责为所有这些提供支持的软件。 尽管很重要,但开发团队只占整个公司的一小部分。

    每当我设计表单,报告,电子邮件或最终用户将看到的任何内容时,要做的第一件事也是最重要的事情是:穿上鞋子。 了解他们真正需要什么以及他们想解决什么问题。 了解我们如何将其提供给他们,以使其尽可能简单,简洁,自解释和可用。 只有这样,我们才可以开始考虑代码和整个后端,甚至记住的最重要的事情是最终用户。

    我们不是为自己编写软件。 大多数时候,我们也不是为受过教育的和极聪明的怪胎编写的。 我们为家庭主妇,祖母,不合格的工人,会计师,书店或保险公司的女士,各种商人写这本书。

    我们为根本不关心软件并且对软件没有透彻了解的人们编写它。 他们也不在乎您在创建时所经历的时光。 他们只是想把工作做好。

    你这样做是错的

    如果有人不得不询问甚至思考某件事情是如何工作的,那就是你的失败。 如果他们执行一些疯狂的仪式,例如重新启动计算机或软件,或清除工作目录,那是您的错。 如果他们必须通过五个对话框来完成一项可以通过单击两次完成的工作,或者在有更好的方法时被迫在窗口之间切换,那是您的失败。 当他们每天要运行5次报告时去喝咖啡时,这是您的错。 如果有一系列的动作或表单条目可以炸毁所有内容,只需稍微“别碰这个”红色按钮,这是您的错。 不是最终用户的。

    在波兰的办公室看到一个标志(通常是字面意思)的现象并不罕见:“由于引入了计算机系统,我们的操作要慢得多。 我们对造成的不便很抱歉。” 现在,这是一次巨大的,史诗般的失败。

    更好的方法

    那是非常抽象的,所以让我举几个例子。

    宜家 我知道家具似乎不像软件那样复杂,但也不是那么简单。 将橱柜或五斗柜包装在可由最终用户组装的纸板箱中需要花费一些精力。 他们可以为您提供一些木头和柜子的图片,并责怪您不知道如何将它们变成另一个。 他们可以在没有手册的情况下交付一堆不必要的复杂零件,并再次责怪用户。

    他们知道他们需要出售并拥有回头客,而不仅仅是自我感觉良好并责备他人。

    他们的工作是精心设计每个零件,并提供一本包含大而清晰图片而不​​是一行文字的手册。 而且它完全是傻瓜式的,很明显,因此,即使您对这样的木工也不了解,也可以组装它。

    乐高 有些套装有数千件,非常复杂。 如此复杂,以至于您(精通建筑材料的工匠)都很难复制。

    同样,他们可以向您提供5,000张照片和一张照片,并责怪您无法解决问题。 同样,这不是他们的工作。 他们想出售,他们想让您退货。 因此,他们提供了一本长达200页的手册,其中包含所有图片,内容如此详尽,无懈可击,即使是孩子也能做到。

    在软件世界中也有很好的例子。 StackOverflow很不错,但仅适用于某些类型的用户。 对于了解投票,游戏化概念,专注于微小的狭窄部分而不是更广泛的讨论等概念的互联网极客而言,这非常有用。对于各种科学家以及普通人而言,这似乎是StackExchange的预定读者。

    Google搜索地图 (用于地址搜索,直观性和性能), DuckDuckGo都非常不错。 Wolfram Alpha SkyscannerHimpunk 许多傻瓜式的Ap​​ple硬件和软件。

    换句话说,当您第一次看到它时知道它的功能以及如何使用它,并且它可以正常工作,那就太好了。

    结论

    成功的创业公司都知道这一点。 他们想出售产品,如果他们使人们思考或使某件事变得过于复杂,人们就会走开。 我想许多创业公司之所以失败,是因为他们没有意识到这一点。 许多知名品牌都试图做到这一点,并向初创企业学习,简化和简化其UI(Amazon,MS Office,Ebay等)。 现在是时候将其应用于各种软件了,包括内部公司资料和开源软件。

    毕竟,我们只是在这里服务和解决真实人的问题。

    那就是你做的方式。

    参考: 对于使用软件从我们JCG伙伴康拉德Garus在松鼠的博客。


    翻译自: https://www.javacodegeeks.com/2012/07/software-for-use.html

    软件使用说明书

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  • CIRRIS CHC使用说明书

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    1产品特点

    分体风幕立柜是一种立式冷藏展示柜,该柜外观独特,低前沿,开口展示面积大,陈列商品能力强;箱体采用厚保温层设计,保温效果好;侧板可选配,有镜子侧板、大玻璃侧板、圆弧玻璃侧板可供选择,标配镜子侧板;柜内采用T5 LED灯光设计,节能环保,食品展示效果好;电子温控器,智能控制,系统稳定性好;强制对流冷却,制冷效率高;环保节能,彰显尊贵。

    在正常环温下,分体风幕立柜柜内温度为2-8℃(环温25℃,湿度60%)。柜子底部装滑轮(可自锁)。

    2运行说明

    展示柜制冷系统的工作原理是通过压缩机的运转将制冷剂压缩成高温高压蒸气进入冷凝器,经过强制冷却,冷凝液化进入过滤器,通过热力膨胀阀节流降压后,低压低温制冷剂进入蒸发器内蒸发,吸取柜体内热量,使物品得到充分冷却,汽化形成制冷剂蒸气被压缩机从回气管内吸入,再次压缩,如此周而复始,柜内的物品就达到所需的冷藏温度。

    41334471af027c243489c603727b8087.png41334471af027c243489c603727b8087.png3使用须知

    1、 展示柜应在环境良好的场合使用,一般要求室温低于25℃,相对湿度低于60%。在温度和湿度更高的条件下,展示柜的运行会受到一定的影响。

    2、 展示柜在使用过程中,电压的变化应保持在±10%范围之内,若电压不稳,请选用容量适当、安全可靠的稳压器。

    3、 展示柜周围应不靠近热源,不受阳光直晒,自然风流动速度应小于0.2米/秒,周边通道及风口平时应关闭。

    4、 展示柜在除霜过程中,短时间柜内温度会有所上升。柜外热空气与表面冷的物品相遇食品表面会凝露。除霜过程结束,开机制冷时,大多数的露被除去,少量的露仍然留在食品上,属正常现象。

    5、 展示柜蒸发器上的针型阀用于系统测试和制冷剂加注,平时不要打开,以防止制冷剂泄露。

    6、 所有吸气管路应当隔热,以减少能量损失和凝结水。在制冷管路进入展示柜的地方进行密封,以防止水凝结进入展示柜的底部。

    7、 展示柜不得存放易燃、易爆、易挥发的液体和气体。

    8、 展示柜的搁架结构每平方米可承受不大于240千克的重量(需均布),过多会损坏搁架。

    9、 地面不应有沉降,地面沉降主要会影响排水,排水不好会影响正常制冷,损坏电机等。

    4主要性能说明

    1.展示柜蒸发风机线路蒸发风机与主线路电源直接相接,在整个设备运行中一直运转。

    2.照明展示柜整体门框上装有LED灯,其开、关由单独的开关控制。您可以在光线较暗时开启照明,增强展示效果;在光线充足或非营业时间内,您可以关闭照明,以减少能耗。展示柜的照明均采用标准照明件,在照明件出现故障后,您可自行更换。更换时,请先切断电源,并由专业人员进行操作。

    3.化霜展示柜结霜后会降低制冷能力,每隔一段时间后需进行除霜。分体风幕立柜采用自然除霜,其化霜频次一般设置为 6 次/24h,化霜时间为 30 分钟。化霜时柜内温度会有所回升,但不会影响正常使用。

    4.温度控制展示柜设置有温控器,可以通过对工作温控器的设置来调整柜内的温度(温度的调整应请专业人员进行操作,不当的设置可能造成温度过高或过低,甚至导致压机故障)。

    5.温度显示在展示柜顶部装有温显仪,柜内温度可以即时由温显仪直接读出,便于用户监视调节柜内温度,对保证贮存质量极为有利。

    5正确的使用方法

    1.物品装入展示柜时应轻拿轻放,禁止摔扔,以防损伤展示柜。

    2.食品摆放时应留有一定的空隙,因为食品摞放过密会干扰展示柜中空气的流动,影响食品的储存效果,增加能耗。

    3.出风口和回风口处摆放食品也会干扰展示柜中空气的流动,同样会造成上述不良后果。

    4.展示柜中展示的食品内外应当经常调换位置,做到先进先出,防止食品因放在不容易拿到的地方而长期不能售出,造成过期或变质。

    5.食品碎屑掉进展示柜内部应及时清理,以免堵塞化霜水道,造成冰堵,影响制冷,从而造成展示柜冷却不足,食品变质。

    6.展示柜中的食品应有良好的包装,如覆保鲜膜等,这样食品卫生、整洁又可以防止干耗。

    7.为保证展示柜的正常使用,超市应对温度进行巡检,每 2 小时巡检一次,并记录柜体温度数据。

    6日常清理清洁

    设备的性能和使用寿命与日常的清理、清洁直接相关。定期清理展示柜及其零部件会延长展示柜的使用寿命,减少展示柜的使用和维修费用。

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    注意:

    ●清洁各部位时不得在内、外表面上使用研磨打光垫和研磨打光剂,因为研磨材料会擦伤表面。

    ●不要使用氨基清洗材料清洗产品,因为氨会永久性地损坏这些零部件。

    ●在清理展示柜内部时,必须使展示柜断电。

    清理清洁指导:

    清理、清洁展示柜内表面和蒸发器仓

    a. 断开电源,停止展示柜的制冷。

    b. 取出展示柜中存放的物品,把这些物品转放到另外一组展示柜或冷藏库中。

    c. 拆下分搁板、搁板支撑、底搁板。分别清洗这些零部件,有灯的搁架不得沾水,否则搁架的照明系统可能会短路或损坏。在冲洗展示柜时,水流不要过快,要低于展示柜排水口的排泄量。

    d. 清洁完毕后重新安装全部拆下的零部件,并保证位置正确。

    e. 待所有的零部件都干燥后,再给展示柜通电,以免损坏展示柜和危及人身安全。

    f. 给展示柜通电,重新启动制冷。

    g. 达到所需温度后重新放入食品。

    清理排水口:

    a.打开展示柜底搁板,在展示柜箱体的底部有一个排水口,排水口中有一个杂物过滤网。

    b.将排水口中的过滤筐取出来,把其中的杂物、污垢等用清水清理干净。必要时使用中性清洗剂,擦拭干净后用清水冲洗。

    c.将过水管中淤积的杂物、污垢等彻底清理干净,将污物排除到预先准备好的水盒内。

    注意:污物只能取出,不能用水冲入下水道中,以免堵塞下水道。

    d.清理干净后,将过滤筐按原样装入过水管中。

    e.再向柜内倒入适量的水,若还不通畅,说明是主排水管路堵塞,要马上通知当地维修点。

    注意:对展示柜禁止使用高压水冲洗,以免出危险。

    7维护说明

    预防性维护

    1)按照本说明书中的概述,制定一个常规的清洁计划,使员工了解清洁、保养展示柜的重要性,遵守所推荐的规则。在清理、检查电器零部件和电器接头之前,展示柜应断电,因为电器零部件上的水分可能造成电击,危及人身安全。

    2)清洗展示柜时,要同时清洗风扇叶片和盘管。应保证风扇叶片和暴露的盘管没有污垢、灰尘。积留在风扇叶片上的污垢会导致发生电机故障。

    3)要定期对电器件做例行检查。如检查接头是否松开,电线是否破损,电器件是否积尘,受潮等。做到小问题及时发现、及时解决,避免出现大问题。

    4)排水口应保持干净、无渣滓。排水口堵塞会使展示柜制冷效果差,容易损坏电机。

    5)氨或氨基清洁剂能损坏电子零部件,因此在电子零件或周围不要使用这种清洁剂。

    6)吸气管管路必须一直隔热,要定期检查周围的隔热层。损坏的要及时修补。

    7)确认展示柜载荷正确。展示柜中尽可能不要使用大标牌。存放的物品不要堵住或占据空气通道。物品应当摆放、存放和堆积整齐。

    8)检查展示柜周围的环境。如果来自空调、风扇、打开的窗或门的空气流动方向错误,就会破坏展示柜风幕,对制冷性能有不利的影响。照明过强也能影响展示柜的性能。

    d9fc98f6624a570e27a1b1d29344e734.png

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    1 前言

    1.1 初衷

    原本是想自己做出个人生涯管理的产品。产品功能包括但不仅限于:书籍视频音频等各种资源种草、日程计划和执行、反馈和调整、围观和辅导,见如下2.2。持续更新中~

    做市场调查时候被浇了冷水,相关app其实挺多。见如下2.1,有notion、豆瓣、印象笔记、番茄时钟啥的。问题是,每个app能实现部分功能,但不是全部。所以问题在于,如何smooth连接各个产品。还有就是,有的产品不够简洁(例如notion),懒人看个介绍可能就头晕退出了。

    于是我给自己下发了写个人生涯管理流程的任务。也许我这辈子做不出这个产品,只能是学习怎样使用多个产品实现我想要的功能,顶多是出个教程。

    然而,尝试做自己想做的的东西,能逼出最好的自己。

    1.2 进程

    python 学习记录
    11/10
    blog:建立 个人生涯管理 专栏,
    notion:use template’reading list,“to-do list”

    2 个人生涯管理 产品说明书

    2.2 产品功能

    个人向:
    2.2.1 种草:把感兴趣的、有用的东西、要做的事情记下来;(例如想学编程python,选中某编程课程)
    2.2.2 计划:可放入日历作为事件管理, (预估完成时长)
    2.2.3 执行:标记做过的事情、看过的文字影音等资源, (学完课程标记完成时间)
    可评论资源、创作内容分享,见2.2.6; (中间分享学习笔记)
    2.2.4 回顾:定期调整种草、计划情况, (调整学习进度)
    系统显示最新进展,但过往记录也可以显示

    连接向:
    2.2.5 用户间社交:可查看别人允许显示的内容分享、个人生涯管理流程;(请别人围观自己的计划)
    等互动功能
    2.2.6 分享:分享计划、求职经验等; (分享学习笔记、求职过程)
    2.2.7 辅导:各个行业的专家可交流对话; (像大佬请教学习、求职问题)
    2.2.8 工作:兼职+全职工作内容发布 (通过了解求职薪资等,指导学习内容)

    2.1 相关平台:

    2.2.1:豆瓣、B站、知乎、小红书等内容平台
    2.2.2:日历、印象笔记、番茄时钟等时间管理工具
    2.2.3:notion、CSDN、知乎、简书
    2.2.4: ?保留过往记录
    2.2.5:滴答清单
    2.2.6:?求职经验
    2.2.7:linked in,在行
    2.2.8:猎聘,各种兼职平台

    3 计划

    11/10
    用notion实现2.2.1-2.2.4,其他未知
    用python把豆瓣搬到notion
    如何实现:学习python,逐渐用起来notion,

    4 notion 保姆级使用说明

    登录:
    用网页版操作比较方便,
    软件从官网下载很慢,且需要苹果或者google账号登录

    使用入门:
    看b站视频,先用template玩起来,别想着一下子搞明白

    持续更新中~

    展开全文
  • 测试人使用说明书 1.0

    2018-08-02 10:50:26
    为了保证软硬件(多指软件)产品的质量符合出厂设计,符合广大消费者的使用习惯,由测试人进行全方位体验并提出问题,直到产品出厂。 测试人使用范围: 包括但不限于web,移动端app,pc端软件,服务器,硬件等场景...

    测试人定义:

    软硬件产品的第一使用人。

    为了保证软硬件(多指软件)产品的质量符合出厂设计,符合广大消费者的使用习惯,由测试人进行全方位体验并提出问题,直到产品出厂。

    测试人使用范围:

    包括但不限于web,移动端app,pc端软件,服务器,硬件等场景。带回家炒菜做饭也是好手,火箭发射可以学习,关怀陪伴非常贴心。

    测试人使用流程(ToB):

    正常使用

    1. 需求分析&评审

    需求分析原则,尽可能的熟悉需求,其中主要包括:

    • 弄透产品需求,并做好确认和记录(包括但不限于产品文档、设计文档、开发wiki、评审会等)。
    • 明确测试需求,评估工作量。
    • 关注产品和开发沟通开发难点,测试设计重点关注。
    • 关注需求变更,及时更新测试计划和测试用例。

    2. 测试策略&计划

    • 测试计划:根据测试需求和排期,制定测试计划,划分测试时间点等等。
    • 测试策略:明确测试范围,测试类型,测试优先级。如:

    接口测试、界面测试、功能测试、异常测试、兼容性测试、压力测试、稳定性测试、文档测试等。

    以及它们分别测试到什么程度,测试顺序如何等等。并根据项目研发实际情况,及时调整修改测试计划&策略,保证测试节奏&进度。

    测试人使用说明书 1.0

    3. 测试用例设计&评审

    测试用例设计是每个测试人员工作过程中必须要完成的工作,是测试工作的灵魂所在。

    用例设计原则:

    • 灵活使用设计测试用例的方法,使测试用例逻辑清晰、覆盖全面、简洁。
    • 从用户角度出发,考虑用户需求,设计相关用例。
    • 从产品易用性角度出发,设计相关用例。
    • 深度挖掘功能隐含层面进行设计

    用例设计策略:

    • 在任何情况下都必须使用边界值分析方法,经验表明用这种方法设计出测试用例发现程序错误的能力最强
    • 必要时用等价类划分方法补充一些测试用例
    • 用错误推测法再追加一些测试用例
    • 对照程序逻辑,检查已设计出的测试用例的逻辑覆盖程度,如果没有达到要求的覆盖标准,应当再补充足够的测试用例。
    • 如果程序的功能说明中含有输入条件的组合情况,则一开始就可选用因果图法。

    测试用例评审是测试工程师不断完善学习的过程,要积极听取评审人给出的建议,提取有用的信息,思考添加到测试用例中。

    用例评审原则

    • 评审用例时结合需求,逻辑清晰,体现设计思路,通俗、易懂
    • 充分调动产品和开发的思维,及时解答,并记录转化为测试用例
    • 可以尝试你来讲需求让产品和开发提问的新评审

    4. 执行测试

    严格&认真执行各项测试内容,并记录真实测试结果。

    执行流程:

    • 首先执行冒烟测试
    • 通过后执行全测试用例
    • 执行过程中及时提交Bug,并跟踪bug状态,修复后最好能知道问题产生的原因和如何修复的。
    • 做好bug修复统计和测试情况统计
    • 需求友变更及时更新测试用例并用新用例测试
    • 探索性测试

    提交bug原则

    • 详细了解被测系统的功能,避免提交无效bugs。
    • Bug描述要清晰,复现步骤准确,有log,必要时写明复现账号和复现视频。
    • 对于非100%复现的bugs,尽量找出复现规律。
    • 对于一些产品没有考虑到,你觉得不对或者需要优化的地方,也需要特别指出,多提建议。
    • 建立bug预防体系。

    5. 输出测试报告

    输出一个完整&清晰的测试报告是测试工程师必须的技能。它是项目组评估版本质量的一个重要依据,一般需要包含但不局限以下内容:

    • 测试模块主题
    • 测试环境
    • 测试结果概述
    • 测试用例执行情况
    • bug及修复情况
    • 测试结论
    • 风险评估

    测试人使用说明书 1.0

    6. 回归测试&项目总结

    回归测试方法&策略:

    • 要以用户的角度思考问题,多思考,尽可能多的考虑用户的使用场景。
    • 针对修改的某一个功能点或者功能模块,首先将这块进行全面的测试。
    • 根据自己对产品的了解,本功能的修改,是否会影响其他功能,将相关功能模块进行全面的测试。
    • 向开发询问,有可能引起的其他的问题,然后根据开发的指导,重点有针对性的测试。
    • 如果是多个端的产品,比如有桌面端,PC端,APP端,测试一端的同时,要看其他端显示是否有问题。
    • 测试完,对测试情况进行分析,用例执行情况,缺陷分析情况,缺陷产生原因,测试遗留的风险等。

    7. 项目总结

    在一个项目完成后,要对项目做相应的文字总结。总结整个项目过程中遇到的问题&解决办法,有哪些需要注意及以后可以借鉴的地方等等。为下次项目做好积累&沉淀。

    测试人保修说明:

    1. 爱护测试人,说话要和气,多听测试人的意见

    2. 定期组织活动,零食不能少

    3. 提供学习进阶的机会和资金,可自动升级至2.0

    4. 整体保修期30年,如果保养得好,使用50年也没问题!

    5. 不听测试人的意见,对于产品出现的一切问题后果自负

    6. 言语攻击,导致测试人出现各种异常概不保修

    文章来源:公众号光荣之路


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    测试人使用说明书 1.0

    展开全文
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    2008-01-11 11:00:48
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空空如也

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