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  • 某宝 某东都是电商,但他们一个是平台,一个是自运营,他们有不同的盈利方式,这就是商业模式的区别 同样还有苏宁、拼多多、小红书、网易严选 等各个电商平台,他们针对不同的用户,使用不同的商业模式,因此能够...

    01 .产品经理

    我们都说产品经理要懂技术,其实最早来源于国外对产品经理的要求,美国硅谷的互联网公司都是以技术驱动的,他们更像是科技公司

     

    而在国内,我们的产品都是以【商业模式】为驱动的:

    某宝 和 某东都是电商,但他们一个是平台,一个是自运营,他们有不同的盈利方式,这就是商业模式的区别
    同样还有苏宁、拼多多、小红书、网易严选 等各个电商平台,他们针对不同的用户,使用不同的商业模式,因此能够占领一部分市场

    我们国内的产品经理,更重要的是这这些商业模式中找到能够赚钱的【玩法】,结合市场情况、产品情况、用户情况,给出相应的产品策略

     

    一个产品会经历不同时期,每一个时期都有不同的玩法

     

    比如探索期的时候,你需要把产品抛向市场,分析用户的反馈

    等到了发展期,你会开始打广告,扩充商品渠道、进货渠道,因此在产品中需要对接更多的功能,增加更多的诱惑以及玩法,吸引用户并提高转化率,还要打通公众号、小程序等

     

    不管是什么时期,其本质都是要满足【商业目标】,把目标产品化,具体方法是:

     

    产品经理这个岗位的门槛很低,大部分人只会画原型图就能当产品经理,他们的工作无非就是抄袭竞品,或者完成领导的需求

    而真正的产品经理是能够通过【挖掘到】产品的商业价值,也就是怎么赚钱,因此被视为最接近CEO的角色

     

    02 .交互设计

    大部分人对交互设计师还只是片面的一些理解,大概关键词就是:

    • 用户体验
    • 界面设计
    • APP设计

     

    相对了解一点的人会知道,我们是做【流程优化】、【布局优化】、【细节优化】

    并且看起来和产品经理的工作有一些冲突

     

    我们确实都是在做同一款产品,但实际上我们看待产品的角度是不同的,

    上面已经说过了,产品经理带来的是【商业价值】,而交互设计师带来的,是【用户价值】

     

    什么是用户价值?

    比如你想订一家民宿,那么在你决定付款之前,你会考虑

    • 安全问题
    • 卫生问题
    • 位置问题
    • 每晚价格
    • 配套设施
    • ...

     

    而我们创造的用户价值,就是解决他在这些场景下的疑虑、思考,

    这些利益并没有商业价值,但在特定的场景下,这些信息对用户来说非常重要,满足了用户心里的预期,解决了他担心的问题,所以他才最终付了款

     

    所以用户体验并不仅仅是减少用户点击次数,更多是要考虑用户使用场景中会产生的问题,避免用户产生疑虑、焦躁、困惑等情况,帮助用户更好的完成任务

     

    我曾经一度把用户体验作为最高宗旨来设计产品,但有时我们要为了一些商业利益而放弃用户体验

     

    作为交互设计师,我们真正要做的,是在【商业价值】和【用户价值】之间寻找平衡点,

    而不是一味的替用户体验代言,我们自己本身就不是用户,所以根本谈不上代言

     


    最后简单总结两句:

    1. 产品经理:考虑商业价值,负责产品从需求到落地的全部环节
    2. 交互设计:寻找商业价值与用户体验之间的平衡点,输出最终的产品样式
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  • 用户体验和交互设计的重要性 用户体验(UE/UX--User Experience ) 的概念:是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起 来的感受 用户体验是围绕产品的一整套体验包括跟其相关的设计制作生产营销 售后以及技术支持等各个...
  • 另外还有更多的人分不清产品经理加交互设计师的,认为这基本上就是同一个职位,反正都是针对用户需求,增进体验嘛,“没啥区别吧,交互设计师是不是需要一定美工能力?会做UI? 难道不是嘛? ” 这种言论竟然可以...

    我们总是能听到创业者谈到重产品和重运营 这两个词,但是很少有人能真正理解和作出正确的判断。 我也遇到过求职者同时投产品和运营,用的却是同一份简历和求职信。

     

    另外还有更多的人分不清产品经理加交互设计师的,认为这基本上就是同一个职位,反正都是针对用户需求,增进体验嘛,“没啥区别吧,交互设计师是不是需要一定美工能力?会做UI? 难道不是嘛? ” 这种言论竟然可以发生在领着高薪混迹互联网几年的人身上,让我时常觉得人才泡沫真心不是吹的……

    互联网是一个新兴行业,新到很多新入行的根本就不知道每天要做什么,也不知道去哪充电。 如果你不能正确理解产品、交互体验和运营的具体职责,即便你踏上了一辆成长型公司的高速列车,你个人的价值的提升也会非常有限。 由于外面相关的书籍对于这些的介绍过于专业,今天的文章我希望可以用最容易懂的语言跟你解释它们之间的关系。

    产品的核心其实是一套玩法和规则, 交互是在这个规则下呈现给用户的体验感, 交互可以被包括进产品。 而运营是在这个规则下对用户和行为的管理和疏导。

     

    拿足球来说

     

    产品就是设计双方各11个人,不许用手,两个45分钟半场,每边一个球门,禁区和中场等等,这是核心,如果没有产品的核心只是给一个球的话,那是不好玩的。 交互就是把双方衣服颜色做到不同, 场地用白色的线划分出区域,球门用网和白色的门框, 甚至给用户设计方便观赏的看台等等。 至于运营,好比设置几个裁判,控制双方球员的过激行为, 引入俱乐部和转会制度,让球赛变得更好看等等。

    再比如说一副牌

     

    包括大小王有54张牌,不带王牌有52张, 根据这一副牌你可以设计出扎金花, 斗地主,德州扑克等游戏, 最原始的产品应该是设计扑克牌本身,但是基于现有的扑克牌也是可以设计出形形色色的游戏。

     

    交互就是牌张的大小,手感,字体大小等等, 甚至给你一个洗牌机,让你出牌体验做到最好, 而运营则做的是联系一群人,同一时间到一个桌子上,找个美女发牌打德州扑克。 有没有运营体验? 也有,比如可以提供餐饮,交通等服务。

    到了线上也一样

     

    做一款游戏,产品就是这个游戏的玩法设计,数值设计, 交互就是操作体验, 运营则是比如日常任务,充值返利,节日优惠,以及对接客服补偿用户等行为。

    产品需要强大的逻辑能力,能生成一套系统规则, 这个要求很高,国内的教育体系下优秀的产品人才本来就少, 还经常容易被猪一般的领导或投资人给埋没了才能, 于是产品经理不得不沦落到去抄袭别人成功的模式。

     

    交互设计注重的是感觉,你必须要是一个对生活有感知的人并对现状不满, 你生活中每一个细节上的感受和体验都可以放大, 于是你就能做出 ”为什么返回按钮那么小,位置又那么偏,单手按不过来,做一个向左划返回吧。“ 这个能力很容易在生活中被人鄙视,被说成事逼, 所以中国优秀的交互设计师是非常稀缺的。

    运营则是咱们的强项,尤其是造话题,造势,引别人对掐,低俗如 x浪的那个:奥巴马像李敏镐道歉。 高雅如自媒体:乌贼刘今天穿粉色意味着什么?然而即便如此,由于被过度社会化运营, 网民对软文的抗性也提高了, 没那么容易上钩了, 优秀的文案和运营人才也越来越抢手。

    最后,从个人发展来看,产品的牛人最难成型,尤其是要独当一面的必定是凤毛麟角, 很多时候只能从抄创意再微创新开始, 但是如果限制在微创新里面,也就难以大成了。

     

    交互设计需要事逼的性格, 直男很难做好,然而女性也不容易做好,所以你也许要有一颗基情的心。 运营最为简单,什么人都能做,门槛低,竞争激烈, 不过一旦你成了运营大牛,回报也是非常丰厚的。

     

    中国有一个非常强大的站长文化,个人站长几乎都是运营人才,优秀的站长在当下纷纷在自己的平台上掌管着海量用户和巨额的现金流。 可见做什么都是有出路的,在理解了产品和运营之后,根据自己的兴趣和擅长的能力,做出最适合的选择, 无论是混职场还是创业,都可以事半功倍。

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  • 另外还有更多的人分不清产品经理加交互设计师的,认为这基本上就是同一个职位,反正都是针对用户需求,增进体验嘛,“没啥区别吧,交互设计师是不是需要一定美工能力?会做UI? 难道不是嘛? ” 这种言论竟然可以...

    我们总是能听到创业者谈到重产品和重运营 这两个词,但是很少有人能真正理解和作出正确的判断。 我也遇到过求职者同时投产品和运营,用的却是同一份简历和求职信。另外还有更多的人分不清产品经理加交互设计师的,认为这基本上就是同一个职位,反正都是针对用户需求,增进体验嘛,“没啥区别吧,交互设计师是不是需要一定美工能力?会做UI? 难道不是嘛? ” 这种言论竟然可以发生在领着高薪混迹互联网几年的人身上,让我时常觉得人才泡沫真心不是吹的……

    互联网是一个新兴行业,新到很多新入行的根本就不知道每天要做什么,也不知道去哪充电。 如果你不能正确理解产品、交互体验和运营的具体职责,即便你踏上了一辆成长型公司的高速列车,你个人的价值的提升也会非常有限。 由于外面相关的书籍对于这些的介绍过于专业,今天的文章诸葛希望可以用最容易懂的语言跟你解释它们之间的关系。

    产品的核心其实是一套玩法和规则, 交互是在这个规则下呈现给用户的体验感, 交互可以被包括进产品。 而运营是在这个规则下对用户和行为的管理和疏导。 拿足球来说, 产品就是设计双方各11个人,不许用手,两个45分钟半场,每边一个球门,禁区和中场等等,这是核心,如果没有产品的核心只是给一个球的话,那是不好玩的。 交互就是把双方衣服颜色做到不同, 场地用白色的线划分出区域,球门用网和白色的门框, 甚至给用户设计方便观赏的看台等等。 至于运营,好比设置几个裁判,控制双方球员的过激行为, 引入俱乐部和转会制度,让球赛变得更好看等等。

    再比如说一副牌,包括大小王有54张牌,不带王牌有52张, 根据这一副牌你可以设计出扎金花, 斗地主,德州扑克等游戏, 最原始的产品应该是设计扑克牌本身,但是基于现有的扑克牌也是可以设计出形形色色的游戏。 交互就是牌张的大小,手感,字体大小等等, 甚至给你一个洗牌机,让你出牌体验做到最好, 而运营则做的是联系一群人,同一时间到一个桌子上,找个美女发牌打德州扑克。 有没有运营体验? 也有,比如可以提供餐饮,交通等服务。

    到了线上也一样, 做一款游戏,产品就是这个游戏的玩法设计,数值设计, 交互就是操作体验, 运营则是比如日常任务,充值返利,节日优惠,以及对接客服补偿用户等行为。

    产品需要强大的逻辑能力,能生成一套系统规则, 这个要求很高,国内的教育体系下优秀的产品人才本来就少, 还经常容易被猪一般的领导或投资人给埋没了才能, 于是产品经理不得不沦落到去抄袭别人成功的模式。 交互设计注重的是感觉,你必须要是一个对生活有感知的人并对现状不满, 你生活中每一个细节上的感受和体验都可以放大, 于是你就能做出 ”为什么返回按钮那么小,位置又那么偏,单手按不过来,做一个向左划返回吧。“ 这个能力很容易在生活中被人鄙视,被说成事逼, 所以中国优秀的交互设计师是非常稀缺的。

    运营则是咱们的强项,尤其是造话题,造势,引别人对掐,低俗如 x浪的那个:奥巴马像李敏镐道歉。 高雅如自媒体:乌贼刘今天穿粉色意味着什么? 然而即便如此,由于被过度社会化运营, 网民对软文的抗性也提高了, 没那么容易上钩了, 优秀的文案和运营人才也越来越抢手。

    最后,从个人发展来看,产品的牛人最难成型,尤其是要独当一面的必定是凤毛麟角, 很多时候只能从抄创意再微创新开始, 但是如果限制在微创新里面,也就难以大成了。 交互设计需要事逼的性格, 直男很难做好,然而女性也不容易做好,所以你也许要有一颗基情的心。 运营最为简单,什么人都能做,门槛低,竞争激烈, 不过一旦你成了运营大牛,回报也是非常丰厚的。 中国有一个非常强大的站长文化,个人站长几乎都是运营人才,优秀的站长在当下纷纷在自己的平台上掌管着海量用户和巨额的现金流。 可见做什么都是有出路的,在理解了产品和运营之后,根据自己的兴趣和擅长的能力,做出最适合的选择, 无论是混职场还是创业,都可以事半功倍。


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  • 现实是除了中大型公司会设置交互设计师这个岗位,小公司基本都是产品经理一手抓,很多人不了解这两者的区别,今天我们就来详细说说。 产品经理与交互设计师的核心区别是什么? 一、定义 产品经理的职位大概是在 ...

    这几年国内互联网发展迅速,很多设计工作流程都开始规范起来,但是交互设计这个阶段还是处于一个很尴尬的阶段。现实是除了中大型公司会设置交互设计师这个岗位,小公司基本都是产品经理一手抓,很多人不了解这两者的区别,今天我们就来详细说说。

    产品经理与交互设计师的核心区别是什么?

    一、定义

    产品经理的职位大概是在 2013~2014 这段时间兴起的,而交互设计的引入也比较晚,我们来看看维基百科是怎么定义这两个职位的。

    产品经理(英文:Product manager,缩写:PM)也称产品企划,是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色,如果非要一句话定义,那么产品经理是为终端用户服务,负责产品整个生命周期的人。

    产品经理的职责描述目前仍然分歧很多,因人、因公司而异。即使是在相对较为一致的高科技行业,不同公司中的职位描述也是很不同的。

    但通常认为产品经理的职责主要包括:产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品, 选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织, 她或他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他⼀系列相关的产品管理活动。

    PM 关键职责

    交互设计,又称互动设计,(英文Interaction Design, 缩写 IxD 或者 IaD),是定义、设计人造系统的行为的设计领域。人造物,即人工制成物品,例如,软件、移动设备、人造环境、服务、可佩带装置以及系统的组织结构。交互设计在于定义人造物的行为方式(the "interaction",即人工制品在特定场景下的反应方式)相关的界面。

    交互设计师首先进行用户研究相关领域,以及潜在用户,设计人造物的行为,并从有用性,可用性和情感因素等方面来评估设计质量。

    从上面定义上我们可以大概了解产品经理的工作更重,需要对产品整个生命周期负责;而交互设计更注重的是人、机、界面交互过程的感受,也就是我们常说的用户体验。

    二、两者工作内容

    从上面的定义的定义我们也可以大概了解两者工作内容,但是实际工作中可能会不同,毕竟每个公司、团队的工作方式不同,需要视具体情况来分析。两者起码有 50% 以上的工作是重合的,特别是在用户调研、需求分析、出原型图这几个阶段。

     

    • 产品经理的核心价值:

     

    一)行业认知及分析

    1、对行业的认知

    自己所处的行业的模式,是 OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎样的?

    该行业中有哪些「玩家」?每个玩家之间的关系是怎样的?上下游的流程是什么样的?利益是如何均衡分配的?(不是平均分配,而是一种达到平衡协调的分配)

    2、在行业的关系链中,有哪些环节是互联网可以替代的?

    二)需求分析及系统化

    1、根据产品的发展方向,来进行相应的功能设计

    2、把需求转化为功能

    理解需求

    把收集到的需求转化为一系列可支撑、可满足这个需求的功能

    把需求转化为工程师可理解的语言

    3、设计出一个业务架构,来进行你的产品设计

    对需求进行系统化的处理

    注意功能之间的依存关系

    4、项目管理

    三)用户体验及产品设计

    1、从根本上讲就是高效、快速、精确的传达解决用户诉求的方法

    2、具体来说,就是进行原型设计(交互稿、PRD)

    3、注意功能、逻辑、规则、算法

    4、考虑用户体验

    5、考虑视觉呈现

    对以上三点从总体上看,可以发现:

    『行业认知及分析』是决定正确的方向,也是最核心最有含金量的事情!最优秀最资深的产品经理都是做这个的。

    『需求分析及系统化』是做正确的事情,具体执行的好不好,会直接影响产品的数据,关系到产品的成败。

    『用户体验及产品设计』是对正确的事的锦上添花,不是雪中送炭。是一种完善、优化、提升。即使不会这一条,也依旧可以做好产品经理。新入行的产品经理往往认为这一条就是产品经理的主要工作内容,而实际上这些是含金量最低的事情,可替代性也最强,甚至可以直接交给交互设计师来做。

    按照重要性从高到低排序是:一 > 二 > 三。

     

    • 交互设计师职责

     

    从交互设计师的工作流程来说,交互设计师的职责首先是用户调研,交互设计的定义中就提到要以用户为中心,所以要去做用户调研,用户调研又包括定性、定量的研究,包括用户访谈、专家访谈、用户日志、电话访谈等,定量主要为问卷调查。

    第二点是需求分析,在做了用户研究之后你得到了许多信息、建议,你需要对这些信息进行整理、分类、辨别,其中可能也要有用户建模、情境分析等。

    第三点是要画线框图、流程图、信息架构等对产品的架构、功能进行整理,形成初步的线框图。

    第四点就是测试,在产品基本功能出来了以后,一般快速简单的方法是做纸面原型进行测试。现在也有很多可以直接跟设备对接的原型工具可以借鉴。参考标准可用尼尔森十大可用性原则。

    第五点,在测试完成后,完善好的产品需要形成一个 Demo,有可能是物的 Demo,也可能是一个界面的 Demo,这个 Demo 最后要给视觉设计师和程序员来进行开发和设计。

    最后把 Demo 提交之后,你还需要对其跟进,协助视觉设计师和技术人员完成产品研发。

    以上简单把两个职位的侧重点区分了出来,更详细的工作内容需要在自身工作中去积累、思考、总结。无论身在哪个职位,重要的是切忌朝秦暮楚,毕竟你的时间和精力是有限的。

    作家格拉德威尔在《异类》一书中指出:人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。1 万小时的锤炼是任何人从平凡变成超凡的必要条件。他将此称为『一万小时定律』。

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空空如也

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