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  • 死生之地,存亡之道“,这个就是国家这个大企业永恒不变的价值观。而孙子又曰:”兵无常势,水无常形“,你怎么用兵,形式多种多样,不应拘泥形式。也就是说只要你的核心价值观是对的,你的企业文化这个表现形式就可以...

    孙子兵法

    编者注:本文英文版的作者是来自Return Path公司的Matt Blumberg, 中文版由天地会珠海分舵编译。孙子曰:“兵者,国之大事也.死生之地,存亡之道“,这个就是国家这个大企业永恒不变的价值观。而孙子又曰:”兵无常势,水无常形“,你怎么用兵,形式多种多样,不应拘泥形式。也就是说只要你的核心价值观是对的,你的企业文化这个表现形式就可以因时因势而变。

    混乱的企业价值观和企业文化认知


    其实这个问题同样困扰了我很长一段时间了,所以这里我想通过本文来将这个困扰给解决掉,也希望能给大家进行解惑,同时也欢迎大家在评论种给出自己的观点。

    在我们的公司Return Path中,我们有着一套核心价值观的同时,还有着我们引以为荣的企业文化。我们曾经多次获得“员工最佳企业选择”的奖项,包括荣获财富杂志评论出的美国中型企业工作环境排名季军

    问题是价值观和公司文化这两个东西是不一样的,且这常常给人们造成混乱。我经常听到我们公司以及外面的其他公司的员工说些出这样的一些话,比如,“你不能这样子干,这不符合我们的公司文化,”,或者,“我喜欢在这工作,因为这里有着伟大的公司文化”,又或者是,“我希望我们的公司文化永远不会变更。” 而正是这样的一些言语,揭示出了人们对公司文化和公司价值观认知的混乱。

    下面继续之前我尝试先对它们给出我自己的一个定义。

    • 价值观:价值观是我们做一个决定的指导方针,也是我们用来判断哪些东西是重要的,哪些东西是正确的判定依据。价值观一旦设定,就不能随意更改。
    • 企业文化: 文化是形成一个工作环境的商业活动,业务处理,以及交流互动的集合。企业文化是价值观的表现形式,会因时因势而变。

    这里大家可以参考下《孙子兵法》的描述,孙子曰:“兵者,国之大事也.死生之地,存亡之道“,这个就是国家这个大企业永恒不变的价值观。而孙子又曰:”兵无常势,水无常形“,你怎么用兵,形式多种多样,不应拘泥形式。也就是说只要你的核心价值观是对的,你的企业文化就可以因时因势而变。

    价值观是河床


    一家企业的价值观一旦定下来就不应该再进行改动。价值观就应该像是咆哮飞奔的长河下面的河床一样,无论河流(企业)是如何的快速往前飞奔,但是承托支撑着河水并引领其前行的河床(企业价值观)却是10年甚至100年都不会改变的。价值观作为一家企业赖以生存的核心原则以及游戏规则,是永远不能妥协的。

    比如,你今天把“透明度”视为公司的一个价值观,明天你觉得透明度导致了你不能玩一些政治手段,所以你就想把这个价值观给改掉,这样可行吗?

    所以你真需要进行改动的话,你就要像地壳构造运动那么缓慢的对其进行非常细小的改动和调整。否则,如果你朝令夕改般的将你昨天的价值观今天就进行大幅度改动的话,那么就好像你现在拿着个冲击钻对着块石头一样,一下子就会对这块石头造成永久性的破坏,你是没法再进行修复的了。

    所以你从一开始就应该认真的对公司需要遵循的价值观进行仔细思量,要确立的是一个可持续发展的价值观。除非你的初创企业一下子变成了一个巨型公司,你亟须修改你之前的价值观来保持团队旺盛的斗志来让大家变得更高效。但是这种情况就像你买六合彩一样,不是不可能,只是这种情况发生的几率就如“疯狂的石头”那部电影上老包说的一样,“雷劈中你八次你也中不了一次“。

    另外一个解决办法就是,如果多年以后你发觉有一个新的价值观需要考虑,那么与其修改原来既定的,你倒不如去增加一个新的价值观。比如我们就在时隔多年之后,因为需要进行国际化,而增加了一个新的叫做”全球化思维,本地化行动“的价值观。

    文化是两岸风景


    如果一个企业的价值观好比一条河流的河床的话,那么一个企业的文化就好比该河流上面及两岸的风景。文化就是你的商业发展过程中所需要的价值观的具体表现形式。两岸的风景会随着时间和事件而改变,有时会因为季节变化而暂时性的发生改变,有时又会因为一场风暴而雪而彻底改头换面,有时又会因为如城市化发展需要,或者园丁的巧夺天工之手艺,这些人为的因素而发生变化。

    那么,究竟所谓的“文化就是你的商业发展过程中所需要的价值观的具体表现形式“这句话意味着什么呢?我们还是以上面的”透明度“这个价值观作为例子吧。如果你的初创企业现在只是一个由10个人组成的小作坊,透明度的价值观就意味着,作为CEO的你,会迫使自己将自己如何对打造产品以适应市场的思考跟大伙儿一块分享,然后搜集大家的意见和建议,并共同做出一个决定。

    而当你的团队发展到100个人的时候,透明度这个价值观又会表现为,这时你可能就不会在自己的想法已经足够成熟之前将其公之于众。当你的脑海中只有一个大概的方向的时候,如果你只找一部分人进行讨论和试验,你就会因为没有跟所有人公布而感觉有心理压力;而如果你跟所有人都宣布的话,意见太多又难于统一,最终可能就会引起不必要的争执以及方向的不统一。

    当你的团队发展到1000个人以及公司已经上市的时候,透明度这个价值观又会表现成,你只有在产品已经盈利的时候才会将这个消息向所有人公布,但此前应该已经有其中一部分人早知道这个产品的信息了。

    所以,透明度这个价值观并不是说你随时随地无时无刻的将自己脑袋里面所想的东西透明的展示给所有人。10个人的时候,你可能需要告诉其他人为什么你要炒掉老王,因为大家都认识老王;100个人的时候,你如果跟每个人都说你炒掉老王的原因是什么,那么这对老王来说也太不公平,太没面子了吧;如果有1000个人的时候你还这样做,那么你等着收老王的律师给你的律师函吧。

    意见和建议


    我深信一个企业的文化如果不与时俱进的话,最终它必将迈进坟墓。所以我们必须保证我们的企业文化存在一定的机动性,因为文化是价值观的表现,而表现形式是可以多种多样的,而你长期保持一种形式无所变化的话,代表你这个企业很有可能一直都是在原地踏步。

    很多企业都会通过不断的成长或者扩张来保持机动性并相应对企业文化进行调整,也有企业虽然自身人员或者产品都是比较稳定的,但是所处的市场瞬息万变,这也会让这个企业保持很好的机动性。

    所以,即使一个如五金店和理发店这样的稳定的组织,如果它们没有根据社会形势和消费结构的变化而改变它们做生意的方式(即企业文化,如理发店师傅统一最新潮的制服等)的话,最终必然会以倒闭告终。

    • 所以这里我给领导者的建议是:随着你的公司不断的成长,你不应该让你的企业文化墨守成规,而应与时俱进。同时坚守你公司的核心价值观不动摇,并在此基础上推进(或者同意)公司文化的改革。千万不要因为公司架构的改变以及工作模式的改变而改变公司的价值观。一个领导者需要做的事情就是将这些价值观进行具体化,通过影响/推进/引导的方式来形成具体的企业文化。这里你千万不要以为你能完全对公司文化进行控制,只有有勇无谋的领导才会这样子做。

    • 对员工的建议:当你在工作过程中碰到一些你看不惯的事情的时候,仔细想想这究竟是不符合公司的价值观还是公司的文化。如果这是违反了公司的价值观的话,那么请毫无顾忌的大声说出来,指明这时一个违规行为。但如果这只是因为公司文化的变化而导致工作模式的变化,而依然符合公司的价值观体系的话,那么你就要三思而后行了。同时大家还需要注意的是,同一个价值观,不同的人可能会将它翻译成不一样的企业文化表现形式(比如“协作”这个价值观,有人喜欢通过电话沟通协作,有人喜欢通过网络协助工具,有人喜欢跑到你座位搬张凳子面对面进行互动,也有人喜欢在咖啡间边喝咖啡边聊..),如果你是坚信你的企业价值观是对的话,也许你更应该去适应价值观的这些不同的文化表现形式,而不是去进行无谓的抱怨了。


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  • 企业价值分析框架

    千次阅读 2019-10-10 18:31:23
    安全边际与估值——价值评估 优秀企业家与股权结构 K 线可以看做是一家公司的影子,K 线总是跟随公司而变化,想要研究 K 线,应该从公司本身来研究。 什么是行业的天花板 行业或者企业的产品或者服务趋于饱和,达到...

    中国股市投资的第一性原理

    1. 行业市场空间——天花板
    2. 企业盈利点——商业模式
    3. 竞争优势——核心竞争力
    4. 护城河——市场进入壁垒
    5. 安全边际与估值——价值评估
    6. 优秀企业家与股权结构

    K 线可以看做是一家公司的影子,K 线总是跟随公司而变化,想要研究 K 线,应该从公司本身来研究。定性分析主要就是分析前四点。

    什么是行业的天花板

    行业或者企业的产品或者服务趋于饱和,达到或者接近供大于求的状态。

    • 触及天花板的行业:钢铁、水泥、建材。国内这些行业的产量已经达到了全世界产量的70% ,就算继续做大做强,也会需求过剩。所以大做强的应该是国有资本,而不是这些行业。
    • 天花板抬高的行业:技术创新打破原有的行业平衡,旧天花板解构,科技创新的需求(例如特斯拉)
    • 天花板不明确的行业:产业需求正在形成,未来市场容量难以估计;延长寿命的医疗产品和服务,重点:大行业小公司。

    如何去寻找企业的天花板——市值与企业远景

    • 企业的天花板可以从对标的公司的市值找到,任何时候市值都是一种有效的固执参照物。市值的意义不等同于股价的含义 市值=股价 x 总股份数
    • 市值被看做是市场投资者对企业价值的认可,侧重于对"量级"而非绝对值得高低。国际市场上通常以100亿美元的市值作为优秀的成熟大型企业的量级标准,500亿美元市值则是一个国际化超大型企业的量级标准,而1000亿市值象征着企业至高无上的地位。市值的意义在于量级比较,而非绝对值。

    市值的比较

    1. 既然市值体现的是企业的量级,那么同类型企业的量级对比就很有市场意义。
      这两家公司的收入在一个量级上,市值却不是一个水平的。由此可以推断,市值大的公司可能被高估。当然,高估体现了市场预期定价,高估低估不构成买卖依据,但是这是一个警示信号。精明的投资者可以采取对冲套利策略
    2. 常见的市值比较参照物:
    • 同股同权的跨市场比价,同一家公司在不同市场上的市值比较。比如:AH 股比价。

    商业模式——企业如何赚钱

    我们可以从这几个方面来研究一家企业的商业模式,判断他们是如何赚钱:目标用户、现金流、盈利模式、如何植入概念以及送达产品、如何组织资源研和生产、用什么产品满足、TA 的需求是什么。

    目标用户

    一个公司的客户可能是zf机构(G端)、其他公司或者组织(B端)或者是普通用户(C端)。最理想的状态那肯定是全体人类,但这也肯定是不可能的,除非空气是稀缺品,而你正好有空气的资源。
    实际上目标用户和最终用户一定是一个群体,比如成年女性、中产阶级家庭、小区的居民等等,但是很多时候目标用户又和最终用户不太一致。

    满足什么需求

    需求有表面的、背后的、单一的、复合的各种·····
    但是归根结底可以追溯到人的底层需求。
    需求有强度、频次、持续期、等待期、稳定性等区别。人的需求是无止境的,有限的物质上和无限的精神附加。
    比如茅台,表面上是物质需求,背后也有很多逻辑:可能是社交需求、收藏需求、虚荣心需求等等····

    用什么商品或者服务来满足消费者

    产品的品类、虚实、研发特性、生产特性、存储特性、物流特性、物理化学生物特性、成瘾性。
    不要看公司表面在卖什么,要看背后的产品。比如星巴克表面是卖咖啡,实际上它卖的是文化、体验、空间。茅台表面是卖酒,其实卖掉是一种身份符号。

    产品(价值链)

    从原始的物质、能量、信息开始,如何最终行程产品并在心智和位移上达到用户?
    这就应该涉及到产业上下游、周边配套服务;内部物质资本、内部人力资本、企业制度、文化;研究、生产、销售、物流等。也包括自营或者加盟等因素。

    盈利模式

    向谁收费?如何收费?定价多少?价格收入比?收入是否能大于成本?
    有的产品用户多、需求广、频繁却很难盈利。
    主动暂时放弃盈利、需求并非刚需性、需求的成本弹性太大、可替代品多、产品容易被复制、对成本估计太乐观这些因素都会影响盈利模式。

    现金流

    公司内在价值的唯一衡量标准是自由现金流折现。有写公司账面盈利,现金流却很糟糕。有些公司一直不盈利,现金流却很好。
    京东虽然一直不挣钱,但是现金流却非常好,依然很坚挺。

    看懂一个企业的商业模式

    研究商业模式的三个重点

    1. 企业如何赚钱
    2. 赚钱的生意能维持多久,是否有持续性
    3. 企业如何阻止其他对手进入

    如何看懂企业的商业模式

    商业模式,核心竞争力和行业壁垒三位一体构成了企业未来的投资价值。商业模式指的是企业的盈利模式,核心竞争力指的是盈利的能力,行业壁垒则是通过努力构筑或者阻止竞争对手的代价。
    银行的商业模式——息差,壁垒就是用户规模,竞争力是低成本的能力,房贷能力和信用。为什么银行资产很重?银行就是赚差价的,储户把钱存在银行,然后银行再把钱贷给企业,银行就是一个中间商,就是一个渠道。
    百度——流量变现,搜索技术就是他的核心竞争力。

    常见的企业赚钱的三种商业模式

    • 依靠搞毛利润率赚钱——茅台
    • 依靠高流转赚钱——商业流通企业
    • 依靠高负债赚钱——银行

    简要的商业模式情景分析

    靠什么赚钱?服务还是产品?赚谁的钱?是从现有的销售中挖掘、争夺,还是创造新的需求?如何销售?从生产到终端消费,中介有几个环节?能否减少中间环节?企业有没有做这方面的努力?随着销售量的扩大,边际成本会不会降低等等····
    通常来说,尽可能要投资一些语句话就能说明白商业模式的企业。商业模式进一步分析涉及企业所处的产业链的地位如何?处在产业链的什么位置?整个产业链有哪些不同的商业模式?关键的区别是什么?哪些是有定价权的企业?为什么?企业与客户端关系是否具备很强的黏性,这些决定商业模式是否能成功。

    竞争优势:企业核心竞争力

    核心技术、优秀的团队、领军人物是必不可少的核心竞争力。

    专一性

    专一不等于"单一",而是指企业在某一领域具有深度挖掘和扩展产品或者服务的能力。专一性决定了企业的主攻方向和发展战略,坚持不懈必有成就。但是企业可以转型,也可以扩张。但是最好是在自己熟悉的领域。

    持续创新能力

    优秀的研发团队,已经获得的能够提供高标准产品和服务的先进的工艺、流程,或是发明专利,等等。纯粹的技术并不构成永久的核心竞争力。但是某一领域的技术壁垒 (如专利技术)却能在一段时期内保持企业的领先优势。此外,技术优势会带来生产效率以及生产成本的优势,有技术优势的企业就能够获得高于行业平均水平的回报。可以通过企业的研发费用与收入的比值关系获得量化结果做出逻辑判断

    优秀企业家的领导能力

    我们需要判断他们的人品、格局和价值观,这些因素都会潜移默化地影响一个企业的前途,也间接地影响到投资者的回报率。实践证明,一流的人才做三流的生意,有可能把三流做成一流。相反,三流的人才做一流的生意,很可能把流做成不入流。很多第一代创业者缔造的成功企业却有可能毁在继任者手中。在企业核心竞争力诸多条件中,对人的因素的考察极其重要

    时势造英雄

    优秀的企业家可以创造一个新的时代,同样的一个新的时代也能造就很多优秀的企业家。当今的时代可能就是人工智能时代,也能造就一批优秀的企业。

    企业家的关键作用:商业模式创新

    例如马斯克···打破固有思维,创造新的模式。

    企业的护城河——市场进入壁垒

    把企业抵御竞争者的诸多措施比喻为护城河。**在经济低迷的时候,护城河尤为重要!**上面说的核心竞争力是护城河必不可少的部分,也包括如下几个不分:

    高昂的市场转换成本

    企业的产品或服务是否具备较高的转化成本?转化成本是指:用户弃用本公司产品而使用其他企业相类似产品时所产生的成本( 含时间成本)与仍旧使用本公司产品所产生的成本差值。较高的转化成本构成排他性,如微信和易信,易信在本质上与微信差别不大,但对于用户来说弃用微信而用易信存在诸多不便,存在较高的转化(重塑)成本,微信因为先发优势具有较强的生命力和商业价值。
    如果能让用户不选择竞争对手的产品,说明企业的产品对用户来说有粘性和依赖性,那么这家企业就拥有比较高的转化成本和排他性。了解企业的转化成本必须要从消费者和使用者的角度考虑,从常识、使用习惯和商业逻辑来判断。转化成本不具备永久性,须结合实际情况综合研判。
    高转换成本的典型企业:软件公司

    规模效应、网络效应

    企业通过哪些手段销售产品?具体地说,是通过人力推销、专门店销售、连锁加盟还是网店销售?各种销售手段分别为企业带来多少销售额?传统企业如何应对电商?企业的网络规模效应如何?网络效应通常是指企业的销售或服务网络,这些网络的存在为用户提供了便利,以用户为中心的便捷性就能产生粘性。
    随着用户数量的增加,企业的价值也逐渐由于网络和规模的扩大而不断放大。比如,就全国范围来说,工商银行(601 398)的营业网点遍布全国大街小巷,甚至在国外主要城市也有网络分布。相比而言,它比地区性银行具有更大更广的网络效应,因此,工商银行的用户更多,其企业价值也相对更高。

    价格优势,低成本与边际成本

    企业的成本构成是怎样的?成本的决定因素有哪些?企业的成本能否做到行业最低?如何做到?单位成本能不能随着销售规模扩大而下降?企业要想长久地保持成本优势并不容易,它需要有优于对手的资源渠道(原材料优势)以及更优越的生产工艺(流程优势),更优越的地理位置(物流优势),更强大的市场规模(规模优势) ,甚至是更低的人力成本。低成本的另一面就是高毛利,高毛利就是一种强势竞争力的体现,高毛利的企业通常具有定价权。典型:东方财富的免费软件,360的免费杀毒模式。

    品牌效应

    产品或服务是否具有品牌效应?事实上,对于大多数用户而言,他们对于品牌的敏感度远不如对价格的敏感度那么高,价格是指导购买行为的第一要素。 品牌的意义在于它能够反映出产品或服务的差异性、质量、品位和口碑。品牌的价值在于它能够改变消费者的购买行为,从而为企业带来高于平均水平的附加值。因此,具有品牌效应的产品或服务应该具有如下特征:

    1. 具有很强的辨识度。
    2. 是信任、依赖和满足感。
    3. 高于般水平的售价。
    4. 是企业的文化和价值观。
    5. 对于消费者来说是一种优先购买的选择。
      典型案例:茅台、五粮液、山西汾酒、酒鬼酒。

    如何定型分析一个企业?

    从历史上看,企业是否拥有可观的回报率?回报率主要指毛利润、ROE (股东权益回报率)、ROA (总资产回报率)和ROIC (投入资本回报率)。 这几种回报率指标分别适用于不同的商业模式。重点是要从商业逻辑上判断,企业的高回报率是由哪些方面构成?决定因素是那些?能否持续?企业采取了何种措施以保障高回报率的持续性?

    如何选出行业龙头?

    1. 毛利率水平体现了企业的竞争力。
    • 毛利率水平
    • 成本构成
    1. 扣除净利润中的水份。
    • 经营性利润
      (剔除投资收益、公允值变动收益以及营业外收益后的利润)
    • 真实的净利润(经营性利润-所得税)
    1. 投资回报率水平
    • ROE (股东权益回报率,或净资产收益率)
    • ROA (总资产回报率)
    • ROIC (投入资本回报率)
      注:以上三个回报率指标的计算方法参考相关资料。需要注意的是,在计算过程中须对涉及净利润和净资产的项目进行拆解,获取属于经营活动的真实数值。净资产的拆解分析中必须剔除资产项中与企业经营活动无关的内容。
    1. 收入与利润的含金量
    • 现金收入率(销售商品或提供劳务收到的现金/收入)
    • 经营现金率(经营活动产生的现金流量净额/收入)
    • 自由现金FreeCashFlow (自由现金=运营现金流资本支出)
    • 自由现金/企业价值(FCF/EV, 企业价值=市值+有息债务)
      注:自由现金和企业价值的计算方式后面讲估值里细说。
    1. 企业的成长性与拐点——收入是利润的先行指标。
    • 收入增长情况
    • 主营业务的变化
    • 主要客户销售额分析
    • 主要竞争对手比较
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  • 企业存在的意义

    千次阅读 2019-05-13 10:23:12
    企业长期生存的理由首先是客户需要你,为此,企业必须不断地更好地满足客户的需求,为客户创造价值

    企业长期生存的理由首先是客户需要你,为此,企业必须不断地更好地满足客户的需求,为客户创造价值。

    对客户的价值与自己的收益衡量的问题上,存在一个悖论:越是从利己的动机出发,越是达不到利己的目的;相反,越是从利他的动机出发,反而越使自己活得更好。

    自己犯过类似的错误。越是艰苦的时候,越希望每单价格能抬高一些,以便能够让兄弟们日子宽松一点,但是往往价格的抬高会面临潜在客户的流失,兄弟们的日子反而更差了。而一些项目并不被我当成重点项目,把价格打的很低,反而有很多的人愿意加入并帮助我们,反而成为了公司的主要稳定现金流量之一。

    为客户创造的价值往往不太容易衡量,而向客户要的价格却是确定性的数字,客户看在眼里,如果哪怕有一点感觉不划算,买卖就做不成。没有人是傻子,只考虑自己带来的就是机会的流失。

    企业存在的意义,就是通过艰苦奋斗,为客户创造高出预期的价值。在其中收取合理的价格,是为了生存下去,并纳入更多优秀的人才。企业存在的意义,是能够更好的成就更多的客户,而不是为了积累财富。

    展开全文
  • 企业价值观的作用

    千次阅读 2011-01-07 13:20:00
    企业价值观是企业员工评价事物价值时所持有的观点和准,而企业核心价值观是企业价值体系中的元价值,是整个理念体系的核心.  对于任何一个企业而言,只有当企业内绝大部分员工的个人价值观趋同时,...

    企业的价值观是企业员工评价事物价值时所持有的观点和准,而企业核心价值观是企业价值体系中的元价值,是整个理念体系的核心.
        对于任何一个企业而言,只有当企业内绝大部分员工的个人价值观趋同时,整个企业的价值观才可能形成。与个人价值观主导人的行为一样,企业所信奉与推崇的价值观,是企业的日常经营与管理行为的内在依据。

         企业价值观,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说,价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。

         这里所说的价值是一种主观的、可选择的关系范畴。一事物是否具有价值,不仅取决于它对什么人有意义,而且还取决于谁在做判断。不同的人很可能做出完全不同的判断。如一个把判断作为本位价值的企业,当利润、效率与创新发生矛盾时,它会自然的选择后者,使利润、效率让位。同样,另一些企业可能认为企业的价值在于致富、企业的价值在于利润、企业的价值在于服务、企业的价值在于育人。那么,这些企业的价值观分别可称为“致富价值观”、“利润价值观”、“服务价值观”、“育人价值观”。

         企业价值观简而言之,企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。

         (1)价值观是企业所有员工共同持有的,而不是一两个人所有的。

         (2)企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。 

         (3)企业价值观是长期积淀的产物,而不是突然产生的。

          (4)企业价值观是有意识培育的结果,而不是自发产生的。

         价值观是企业文化的核心。菲利浦·塞尔日利克说:“一个组织的建立,是靠决策者对价值观念的执着,也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、经营方式和角色时所做的选择。通常这些价值观并没有形成文字,也可能不是有意形成的。不论如何,组织中的领导者,必须善于推动、保护这些价值,若是只注意守成,那是会失败的。总之,组织的生存,其实就是价值观的维系,以及大家对价值观的认同。”

         实际上,企业文化是以价值观为核心的,价值观是把所有员工联系到一起的精神纽带;价值观是企业生存、发展的内在动力;价值观是企业行为规范制度的基础。

         企业价值观是企业精神的灵魂,保证员工向统一目标前进。企业价值观的发展与完善是一个永无止境的工作,企业的各级管理人员要认真考虑究竟什么是企业最实际、最有效的价值观,然后不断地检讨和讨论,使这些价值观永葆活力。事实上,这样做有助于大家统一思想,步调一致,促进发展。GE的严厉和它强调共有价值观,并非相互矛盾的事情,二者借来自相同的根源——企业必须掌握自己的命运。

         无数例子证明,企业价值观建设的成败,决定着企业的生死存亡.因而,成功的企业都很注重企业价值观的建设,并要求员工自觉推崇与传播本企业的价值观。为了让企业员工了解企业的价值观,价值观应该用具体的语言表示出来,而不应该用抽象难懂、过于一般化的语言来表示。

         例如,海尔公司把价值观表示为“真诚到永远”,IBM提出“最佳服务精神”,把为顾客提供世界上第一流的服务作为最高的价值信念等等。同时,不同的企业,其价值观最好尽可能使用不同的语言来表示,避免雷同,要做到这点虽然很难,但应努力去做,使价值观表示的能够反映一个企业的基本特征,能够把一个企业的对内对外态度和另一个企业区别开来。

    企业价值观的作用主要表现在:

         1.企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标准,一经确立并成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业的发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工接受,并以之为自豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱。

         2.企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值判断的基础,其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。这种价值被称为“本位价值”。企业作为独立的经济实体和文化共同体,在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性,规定着企业的发展方向。例如,一个把利润作为本位价值观的企业,当利润和创新、信誉发生矛盾和冲突时,它会很自然地选择前者,使创新和信誉服从利润的需要。

         3.企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业领导者及员工的行为,使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本,提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的。

         4.企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力(合力)作用的结果。企业合力越强,所引发的活力越强。

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  • ERP对企业的作用和价值

    千次阅读 2019-06-05 16:27:57
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  • 企业价值观 员工第一 vs 客户第一.docx 1. 客户第一的说法是错误的,员工优先是正确的,理念与价值观1 1.1. 任何一个组织,应该组织成员优先级要比外部成员高才对1 1.2. 组织最大的 所有的资源就是员工...
  •  “没有‘成绩单’,没有价值,IT部门还有存在的意义吗?”这个问题常常是CIO心头沉甸甸的重负。“管理中最难的就是绩效管理”,一位商学院教授如此感叹。记者本次采访的9位CIO无一不把“价值与贡献”作为头等大事...
  • 如果我们联系存在主义哲学,不论是海德格尔的,还是萨特的,海德...无独有偶,我们如果把一个企业(或任何一个团体)看着一个有机体的话,那么创立时就有了核心价值观点的话,正如一个人生下来就知道人的本质是什么,一
  • 从这些断片的描述中我们能够清晰地理解到制造业中价值流的存在:明确定义了的需求的业务以及价值交付的对象客户,而在这之间的行为的序列和流动,就构成了价值流。 在制造业中,从接到客户订单的那一刻起,价值的...
  • 万科企业宗旨、愿景与核心价值

    万次阅读 2016-07-20 23:19:36
    万科企业宗旨: 建筑无限生活 这个宗旨有几方面的含义: ?对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间。 ?对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益。 ?对员工,意味着了解你的...
  • 能源化工企业普通存在的管理问题自然也影响到了管理数据化,不能高效的利用数据来支持管理和决策自然也就导致数据价值得不到重视。加之能源化工行业的业务特点,行业数据本身也呈现出不同的四大特点。 特点一:体量...
  • 5.有效提升公司IT架构治理:相较于传统开发运维各司其职的模式,PaaS能有效实现devops思维的落地实施,推动企业IT流程和人员架构的企业治理,更好的提升IT部门各个研发团队的整体技术水平,从而更好的响应业务需求。...
  • 只有企业才有经济绩效这项特殊任务,这虽然不是社会赋予企业的唯一任务,但它是优先的任务,企业管理必须始终将经济绩效放在首位。管理层只能以它创造的经济成果来证明自己存在的必要与权威性。如果管理未能创造经济...
  • 特别是在甲方企业,IT的价值并不是那么容易体现,那么如何去提升IT部门的价值,从而提升IT人员的地位、待遇,提升IT部门在公司/企业的地位,就成为一个重要的话题。作为IT部门的一员,你是如何考虑这个问题的?在...
  •  企业作为赢利的组织存在于“看不见手的市场”中,其最终存在的目的是要增加企业价值,其体现在要增加股东的价值,同时要平衡客户或消费者、企业中的员工、企业的利益相关者的关系。追求企业价值,亦即“如何经营...
  • 公允价值

    千次阅读 2008-11-23 16:08:00
    被并企业净资产公允价值的确定确定被并企业净资产公允价值的意义新会计准则的公允价值计量模式及其影响 公允价值(Fair Value) 什么是公允价值? 亦称公允市价、公允价格。熟悉情况的买卖双方在公平交易的条件...
  • K-means算法分析航空公司客户价值

    千次阅读 2019-03-22 10:15:18
    信息时代的来临使得企业营销...企业针对不同价值的客户制订优化的个性化服务方案,采取不同营销策略,将有限营销资源集中于高价值客户,实现企业利润最大化目标。准确的客户分群结果是企业优化营销资源分配的重要依...
  • 价值互联网

    千次阅读 2017-11-07 16:21:26
    区块链是“第二代互联网”1)“价值互联网”。 09年区块链技术没有诞生之前,整个互联网大致的归类为信息互联网,因为互联网技术主要是用来解决信息的传递,信息的存储,后来比特币区块链是一个很特别的专门用于处理...
  • 价值主张画布

    千次阅读 2019-06-25 19:18:50
    一、价值主张画布概况 首先,什么是价值主张? 价值主张是整个商业模式的核心,它描述了产品提供的价值和顾客需求之间如何建立联系以及为...它的终极目标是让创业者或企业提供的产品与市场相匹配,吻合市场需求。 ...
  • 制药企业BI系统方案整体设计分享

    千次阅读 2015-12-07 11:11:30
    支持对制药企业价值链的信息数据的分析与价值发现,为决策管理、经营管理、业务活动的优化提供真实的数据依据,控制风险,辅助企业管理优化、战略抉择、创新转型。掌控制药企业的各种业务活动,及时准确的展现它们的...
  • 产业价值

    千次阅读 2016-01-01 23:31:33
    价值链概念是由哈佛商学院教授迈克尔·波特(Michael Porter)1985年在《竞争优势》(Competitive...” 也是指一个企业价值链或内部价值链。 产业链是产业经济学中的一个概念,是各个产业部门之间基于一定的技术经济关联
  • (客户是公司存在的意义根本,如何找出价值客户, 针对性提供更个性化的服务? 公司资源是有限的,如何把有限的资源用在高价值的客户上?怎么才算有价值?产品面要大,客户人群才广,同时分类营销,分类服务)所以...
  • 企业管理必须具备的8大要素!

    千次阅读 2019-03-08 17:58:33
    经营管理的本质是什么 1.管理的本质就是管理员工的潜能与价值。...2.经营的本质就是经营人心、顺导人性。...3.好企业必须做到两点:向组织要人效、向员工要潜能。...6.员工存在的意义就是创造价值、做大价值。 企...
  • 软件测试价值观-SMBT新理念

    万次阅读 2012-12-19 09:53:02
    软件测试价值观-SMBT新理念 作者:张元礼 http://blog.csdn.net/vincetest   近年来有不少软件测试同行不少有些困惑-软件测试人员的价值在哪里?我们怎么才能做好软件测试?怎么才能让自己的价值在团队中得到...
  • 数据源的划分以下从两个维度对工厂的数据来源进行分析:从系统/设备角度划分从业务角度划分系统/设备划分从产生数据的系统或设备来看,有工厂物联网、工厂信息化系统(包括企业信息化系统在工厂的部署实施)、外部...
  • 设计的商业价值

    千次阅读 2018-11-10 08:00:00
    下面描述的四个优秀设计主题构成了麦肯锡设计指数(MDI)的基础,该指数根据企业在设计方面的强大程度对企业进行评级,并首次将其与每家公司的财务表现联系起来(图1)。 图1  我们的研究得出了几个惊人的发现...
  • 航空公司客户价值分析

    千次阅读 2018-07-20 22:05:19
    准确的客户分类的结果是企业优化营销资源的重要依据,本文利用了航空公司的部分数据,利用Kmeans聚类方法,对航空公司的客户进行了分类,来识别出不同的客户群体,从来发现有用的客户,从而对不同价值的客户类别提供...
  • 梅特卡夫定律与网络价值

    万次阅读 2017-11-15 16:35:11
    网络价值谈及互联网的价值,我们会从哪些方面去考虑?用户价值? 商业价值? 甚至从长远来看,时代价值?梅特卡夫定律 与摩尔定律、吉尔德定律并称为互联网三定律的梅特卡夫定律,由3Com公司的创始人,计算机网络...
  • “股市是产生股价的地方,它存在价值是为了服务你,而不是左右你的决定。” 结合书中之前讲到的泸州老窖在股价不断下跌的情况下,投资者为何可以赚的更多。一下子又种拨云见日的感觉。彻底刷新了自己对于股价波动...

空空如也

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企业存在的价值