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  • 常用的企业管理软件有哪些

    千次阅读 2018-10-27 10:16:59
    OA(办公自动化)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式,其实就是帮助企业管理,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性 。...

    一、OA系统

    OA(办公自动化)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式,其实就是帮助企业管理,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性 。采用了先进的Internet技术、工作流技术、计算机技术、信息通讯技术和一系列的现代化的办公应用设备,突破传统办公中时间和空间的制约,使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中,实现人机交互的、广泛的、全面的、迅速的信息集成、整理、加工、存储和共享;实现企业办公管理、及时通讯、信息发布、公文处理、知识管理、流程管理、项目管理、辅助办公、人力资源管理等集成一体化;实现企业内外高效信息共享、及时沟通、自动化协同办公管理,提升企业办公与管理的即时性与高效性。OA系统实现了工作的智能化,是一种新的工作模式。

    企管宝OA系统包含:新闻公告,管理制度,企业邮箱,实时通迅,企业云盘,工作流,企业资源,考勤打卡,定位轨迹,日程安排,工作日志,消息提醒及人力资源管理等等

    二、CRM系统

    CRM全称为客户管理系统,客户关系管理旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,通过向企业的销售、市场和客户服务的专业人员提供全面、个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析的能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户和生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”,为客户提供更快捷和周到的优质服务、提高客户满意度、吸引和保持更多的客户,从而增加营业额;另一方面则通过信息共享和优化商业流程来有效地降低企业经营成本。

    企管宝CRM系统包含:客户公海,客户私海,客户基本信息管理,客户跟踪,售前阶段,售中阶段,售后阶段及统计分析等等

    三、订单管理系统&进销存

    订单管理系统(OMS)是物流管理系统的一部分,通过对客户下达的订单进行管理及跟踪,动态掌握订单的进展和完成情况,提升物流过程中的作业效率,从而节省运作时间和作业成本,提高物流企业的市场竞争力。

    订单管理系统的主要功能是通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务,订单管理以及订单跟踪管理能够使用户的物流服务得到全程的满足。订单管理系统是物流管理链条中的不可或缺的部分,通过对订单的管理和分配,使仓储管理和运输管理有机的结合,稳定有效地实现物流管理中各个环节充分发挥作用,使仓储、运输、订单成为一个有机整体,满足物流系统信息化的需求。

    订单管理是对商户下达的各种指令进行管理、查询、修改、打印等功能,同时将业务部门处理信息反馈至商户。

    企管宝订单管理系统包含:采购管理,入库管理,出库管理,库存预警,供应商管理,价格策略管理等等

    企管宝企业管理系统,涵盖了OA系统,CRM系统,订单管理系统几大模块,能有效的帮助企业的信息化、智能化管理。企管宝软件在行业来说是发展比较迅猛的企业管理软件,现在已经服务超8000+的客户,并且涉猎于近50个行业,从软件的功能来说可以根据各个行业的需求来进行调整,简单易用,且可根据企业的扩张对软件功能进行进一步的扩展;企管宝拥有非常专业的团队,7*24小时为各个企业服务,能及时有效的帮助企业处理售后问题;在行业来说,企管宝软件本着行业精神,讲究诚信,价格公正合理,有相当大的竞争力;企管宝软件成功服务超8000+企业,用过企管宝的客户对于企管宝的评价都是极好的,是一款可以迅速适合于各个行业的管理软件,企管宝致力于让每个企业都找到适合自己的功能系统。

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  • PMO,即项目管理办公室,是项目型企业管理和协调项目的机构。我国目前的软件企业,以中小型企业居多,而这些企业中,又以项目型企业居多。这些企业,是最需要提高项目管理水平的,而往往这类型的企业,又是最缺乏...

    PMO,即项目管理办公室,是项目型企业中管理和协调项目的机构。我国目前的软件企业,以中小型企业居多,而这些企业中,又以项目型企业居多。这些企业,是最需要提高项目管理水平的,而往往这类型的企业,又是最缺乏项目管理的。

    我所说的中小型企业,是指50人以上,300人以下的以软件或系统集成为主业的企业。以我所见的而言,大部分企业的组织结构是以下两种:


    第一种,以职能划分,按照职能分为市场部、研发部、技术部等。

    第二种,按行业划分,按行业分为政府事业部、电信事业部、电力事业部等。


    以我所在的公司为例,我所在公司有员工160人左右,主营业务是系统集成及软件开发,算是典型的系统集成及软件企业。在我刚刚进入公司的时候,公司采取的是第一种组织架构模式,在项目管理上,发现了许多问题,集中表现在以下几方面:

    1、无人负责

    当市场部发现销售机会后,往往由技术部门派出技术人员协助市场人员与客户交流,参与招标等工作,在这一阶段,项目经理实际是由市场人员担任的,而由于市场人员往往对技术不很精通,有时对技术人员难与沟通和管理,经常为此而丢单。出了问题后,大家互相推,谁也不愿负责任。

    合同签订后,市场人员将该项目交给技术人员,又去做下一个项目,在这时,项目经理实际是由技术人员担任的,而客户往往将其看作纯粹的技术人员,很多问题很难与客户交流,当需要市场人员协助解决某些问题时,技术人员由于不产生直接利润,在企业中相对低位较低,市场人员会将责任全部推到技术部门,而技术部门往往心里不服。在软件项目上尤其明显,软件项目工期常常滞后,导致用户不满,而市场人员由于拿下了单子,奖金照拿,技术人员只能把责任扛下来。

    2、内部协调困难

    某些项目需要几个部门的合作,比如市场部门,软件部门,硬件部门,等。这时,往往是参与这个项目的人谁的职位高,资历深,谁说了算,比如某个项目硬件部门的经理参与了,项目往往是他说了算。市场人员有时想把相关技术人员叫到一起开个会都非常困难。

    3、对外混乱

    在写方案,提交文档时,没有统一的标准。而客户出了问题,也搞不清楚应该找谁,好像谁都负责,又好像谁都不负责。

    公司发现种种问题后,随着业务的扩展,组织机构改为了第二种模式,这种模式下,内部协调相对简单,都是各事业部内部协调。但这种模式下,实际担任项目经理的是市场人员,技术人员低位仍然较低。各个技术人员分散到了各部门,资源难以统一使用,导致整体技术水平下降,当需要从其他事业部调用人员时,简直难于上青天。一般没有总经理亲自出面,是解决不了问题的。

    我想,这不但是我们企业中常见的问题,恐怕很多中小企业都有类似的问题,那么,出现问题的核心在哪里呢?

    我们再看看以上的的种种问题,就会发现,很多问题是由于项目经理部明确,导致大家集体负责,实际是无人负责造成的。

    在早期的大型企业中,如IBM、HP等,也有类似的问题,针对这些问题,这些公司组建了不同级别的PMO,培养了专业的项目经理,由他们负责项目的管理工作。

    但在目前的中小企业中,又不可能像IBM、HP那样,招聘一批专业的项目经理,这是很多企业无法承受的,也是短期内不容易解决的。但我想,不一定非要模仿大企业的PMO,可以根据企业的情况,建立不同程度的PMO,逐步解决问题,也可以从简单的PMO做起,逐步向更高层次过渡,先解决简单的问题,再解决深层次、难度较高的问题。

    以我所在的公司为例,可以分几个阶段,建立适合企业自身需要的PMO。

    第一阶段,提出概念,成立组织。

    万事开头难,很多组织结构的改革由于面临着权力的重新分配而困难重重。如果我们一开始就要建立一个全面管理项目的PMO,恐怕会遭到大家的一致反对。而且也没有那么多的合格的项目经理来让大家信服。所以,应该低调开始,提出建立PMO的概念,把PMO建立起来再说。此时的PMO,不干涉任何项目,也不需要增加人员,而使用现有人员兼职。这样,阻力会非常小,那此时的PMO,又有什么用呢?

    首先,PMO统一大家的对外文档模版,下发给各部门,所有的对外文档,在交付客户的同时,都要由PMO存底备份,这样,会对以后规范项目流程打下坚实的基础。

    其次,组织培训,财务比较宽松的公司,可以请专业的讲师对目前实际担任项目经理工作的人员进行培训,财务相对紧张的公司,可以找本企业项目管理实际经验丰富,理论也较强的员工对其他人进行培训,这样,可以提高全体的项目管理水平,同时,为PMO下一步发展在思想上铺平道路。

    再次,核算项目成本,注意,此时仅仅是核算,而不是对项目进行考核,对项目考核可能每个公司都有考核方案,不要随便改变,这里,仅仅是对项目真正的成本和收益进行核算,总结出核算办法。

    通过这个阶段的PMO运作,至少可以产生几个方面的影响,文档齐全并且不怕人走把知识也带走,大家的项目管理水平有了提高,总经理能够了解到项目的成本和效益。

    这阶段的PMO,经理最好由总经理或总工担任,人员可以抽调原有的行政人员负责文档收发、保存等工作,抽调项目管理水平较高的人员进行模版制作,培训,成本核算等工作。此时,PMO虽然已是正式机构,但没有正式人员,也无所谓办公场所,条件简陋,但可以让大家感觉到他对公司的项目起到了一定的作用。容易获得大家的支持和认可。有些规模较小的公司做到这一步其实就可以了。

    第二阶段,建立项目管理流程,监控及辅助项目进行。

    有了第一阶段的基础,PMO就可以进入第二阶段。这时,应该建立相应的办公场所,固定部分办公人员,由于中小型企业中熟悉项目管理的人员较少,而且往往都担任着重要职务,例如技术部经理或市场部经理等,或者在管理着比较重要的项目,所以,此时不能将他们变为PMO的固定人员,而应该让他们继续兼职但实际是PMO的核心人员。

    在这一阶段,PMO的主要职能包括以下几个方面:

    1、规范项目管理的流程,在总结众多项目的基础上,提出适合自己公司的项目管理流程,下发给各部门,但此时,不一定要求强制执行。二是让大家参考流程进行项目管理,同时提出问题及意见。由于文档模版是按流程设置的,所以,在执行过程中,不会与流程有太大的偏差,但同时又有灵活性,便于修改。

    2、项目管理工具培训,挑选适合企业的项目管理软件,培训各项目经理,让他们能够使用该软件。可以从单机版过渡到网络版,例如,Project2003,可以首先让项目经理们学会单机版的使用,随着使用的普及,逐步过渡到全员使用网络版。

    3、项目过程监控,此时只监控,不管理,通过工具软件的使用,PMO可以监控到项目管理的细节,但此时,更多的是监控项目进展,随时核算项目成本,PMO并不参与项目过程的管理。在监控过程中,总结经验,修改项目管理的流程。

    4、辅助项目经理,提出建议。让项目经理有更好的时间、成本、质量意识。

    通过这一阶段的实施,企业或从项目管理的混乱中逐步摆脱出来,尤其是作为高层,可以随时掌握每一个项目的进展情况。作为项目经理,开始有进度控制、成本控制等意识,管理水平会有明显提高。

    很多企业得PMO到这个阶段就可以了,要根据自己企业的情况进行判断。

    第三阶段,协调管理各项目,管理项目经理

    这一阶段是中小企业PMO相对较高的阶段,我认为,大多数中小企业到达这一阶段后,就可以实现比较良好的项目管理。此时,PMO应该成为企业中比较重要的部门,对项目管理具有实际的权限。应该设置真正的项目经理职位,授予通过前两个阶段,确实对项目管理有一定认识,并且可以实际进行运用的员工。通过职位的正式任命,可以使他们成为PMO的真正员工,而原部门的工作成为兼职。

    该阶段,PMO主要有几下职能:

    1、针对项目选派项目经理,由项目经理对项目总负责,可以有效地避免各部门推诿,扯皮等现象。而且,由于项目经理相对专业,可是使项目质量提高。

    2、控制项目进度,项目经理直接向PMO经理汇报。

    3、根据公司的战略协调各项目的资源。

    通过这样几个阶段的运作,我相信,能够建立适合目前中小企业的PMO,推动企业项目管理水平的提高。当然,要实现这一切,还有一个非常重要的前提条件,获得总经理的长期支持,否则,很可能变成公司的鸡肋,食之无味,弃之可惜。

     

    附:PMBOK中关于PMO的描述

    项目管理办公室(PMO)是组织中集中和协调管理其管辖的各个项目的实体。项目管理办公室也可以叫做“计划管理办公室”或“计划办公室”。项目管理办公室监督项目或计划,或者两者组合的管理。由项目管理办公室支持或负责日常事务的项目除了一起管理之外,彼此之间不一定有关系。但是,有些项目管理办公室的确协调和管理互相联系的项目。在许多组织中,项目的确根据项目管理办公室协调与管理这些项目的方式而组合,或以某种方式互相联系起来。项目管理办公室将注意力集中在与母体组织或顾客整体经营目标紧密联系的项目和子项目的统一规划、优先顺序、轻重缓急和执行方面。

    项目管理办公室的任务范围很广,事无巨细,从为项目管理提供培训、软件、标准方针与程序方面的支持,到实际直接管理并承担实现项目目标的责任。具体的项目管理办公室在每一个项目的发起阶段可以接受委托与权限,充当利害关系者代表和关键的决策人,还可能有权提出建议,甚至有权为坚持经营目标而终止项目。此外,如有必要,项目管理办公室也参与对全职或兼职项目团队人员的选用、管理和调动,如有可能,应尽量选择全职的团队人员。

    项目管理办公室的某些重要特征包括,但不限于如下方面:

    •  所有项目共同使用的资源由项目管理办公室管理并协调;
    •  识别与提出项目管理方法系、最好的做法和标准;
    •  交换项目方针、程序、样板和其他共用文件的场所;
    •  对所有由项目管理办公室管理的项目进行集中的配置管理;
    •  对所有项目的共同与独特风险进行集中缓冲与管理;
    •  使用与管理项目工具,如全组织项目管理软件的集中场所;
    •  统一协调各项目之间的沟通管理;
    •  各项目经理的辅助站;
    •  一般站在组织的角度集中监视所有由项目管理办公室管理的项目时间进度与预算;
    •  在项目经理与任何内部或外部质量人员或标准组织之间协调整个项目的标准;

    项目管理与项目管理办公室之间的差别可能包括如下方面:

    • 项目经理与项目管理办公室追求的目标不同,并因此而服从不同的要求。然而,所有这些努力都应同组织的战略保持一致。
    • 项目经理负责在项目的制约范围内提交具体的项目成果,而项目管理办公室是一种包括诸如全组织视野等在内的具体强制性要求的组织结构。
    • 项目经理的注意力中心是事先规定好的项目目标,而项目管理办公室负责管理重要的计划范围变更,可能将其视为能够更好的实现经营目标的潜在机会。
    • 项目经理控制分配给项目的资源,以便更好的实现项目目标,而项目管理办公室在所有的项目中以最优的方式使用共用的组织资源。
    • 项目经理管理工作细目成果的范围、进度、费用和质量,而项目管理办公室管理整体风险、整体机会和项目之间的相互依赖关系。
    • 项目经理报告项目绩效和项目具体的信息,而项目管理办公室提供统一的报告,以及从单位整体角度对由其管辖的项目的看法。

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  • 生产计划管理软件有哪些?哪个好

    千次阅读 2020-04-17 11:37:03
    生产计划管理软件有哪些?哪个好?生产计划管理,一般是指企业对生产活动的计划、组织和控制工作。生产计划管理软件可提高生产效率、提升品质、降低成本等。对企业管理意义深远。 ​生产计划管理软件介绍:MES制造...

    生产计划管理软件有哪些?哪个好?生产计划管理,一般是指企业对生产活动的计划、组织和控制工作。生产计划管理软件可提高生产效率、提升品质、降低成本等。对企业管理意义深远。

    生产计划管理软件介绍:

    MES制造执行系统

    MES系统是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。是生产工业常见的生产管理软件,他可以为企业提供包括制造数据管理、计划生产调度管理、库存管理以及质量管理,同时还有人力资源管理、采购管理等,能够切实为企业打造一个可靠、完善、全面、可行的管理平台。

     

    生产计划管理软件

     

    ERP生产管理系统


    车间生产管理软件主要有ERP系统和MES系统,对于大企业来说两种系统可能是分离的,但是对于中小型加工企业,往往ERP系统比较实用,ERP软件既能够管理到生产流程,也能够对进销存、财务、仓库管理等进行合理化管理。

    生产看板

    生产看板也是我们老生常谈的一个问题了,几乎所有的生产车间都会安装生产看板,对于看板的分类,小编之前也给大家讲过,可以参考文章:不同类型的电子看板使用方法介绍。在实际的生产车间,生产看板会安放在生产车间,让人们看到最新的生产动态情况。能够显示信息、动态刷新、汇总统计、报警提示等,可以实现数据车间共享,更利于管理人员的管理。

    以上是关于生产计划管理软件介绍。现代企业管理都是采用科技信息化,通过信息管理软件来帮助企业更加合理的管理企业,能够时刻掌握行业的整体趋势,并且能够快速的做出相对应的反映。

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  • 看到一篇帖子说:企业管理系统对企业有什么用啊,要怎样选择啊,谁能普及一下啊,非常急,在线等。 我内心是拒绝(回答过太多类似的话题了)的,但还是果断的赶往了现场“救火”,作为祖国的大好青年,兼备着...
    看到一篇帖子说:企业管理系统对企业有什么用啊,要怎样选择啊,有谁能普及一下啊,非常急,在线等。


    我内心是拒绝(回答过太多类似的话题了)的,但还是果断的赶往了现场“救火”,作为祖国的大好青年,兼备着又做过企业管理系统开发,有义务并且有能力为我国的信息化事业献出一份力量,在此也将回答整理了一下,给朋友们普及一下相关知识点。


    1、什么是企业管理系统


    自20世纪80年代起源于欧美,于90年代传入中国,顾名思义就是关于企业管理的系统,涉及到企业管理的各个流程、各个部门,是结合计算机技术并融合了管理思想的协助企业管理的软件。



    2、都有哪些类型



    凡是有助于企业管理信息化的软件系统,都可以称为企业管理系统,目前市面上可以大致分为ERP(企业资源计划)管理软件、CRM(客户关系)管理软件、销售管理软件、进销存管理软件、项目管理软件、OA管理软件等几大类型。


    3、国内的发展情形


    目前国内的管理软件市场已经发展的很成熟,从国企事业单位到民营企业,再到外资、合资企业都已经用上了企业管理系统,可以说,已经逐步成为企业管理的标配;在软件商方面,市面上像SAP、IBM、用友、金蝶、智邦国际等国内外软件商都是不错的选择。


    4、对企业的帮助


    对企业的帮助,可以总结为规范流程、提高效率;无规矩不成方圆,企业可以通过系统来规范各部门工作流程,同时,信息化时代赢在效率,像在智邦国际企业管理系统中,企业的销售、采购、库存、生产、财务、人资等部门实现在一套系统中办公和管理,申请、审批、汇报都能从系统中实时体现,业务流程无缝流转,这些都可以方便管理者进行统筹管理和计划,减少员工的不必要重复操作和沟通环节,能够大大提升企业工作效率。


    5、企业该怎样选择


    企业在选择时,需要考虑的因素还是挺多的,首先是功能要满足企业的需求,再就是软件要易实施、易操作,方便员工上手,还要能够满足企业未来的扩展需求,同时售后也要考虑在内,价格上呢,结合企业情况选择一款性价比高的就对了;还有,软件的口碑、实力、文化也是需要考虑的点。


    6、应用中的注意事项


    软件在部署上之后,不代表万事大吉了,这其中还是有很多需要注意的事情,最好是由企业决策者亲自推进软件的实施,确保软件的实施进度;同时软件的实施一定要全员上,并且要保证软件实施之后,原来的低效程序要停掉,这样才能够真正发挥管理软件的作用,真正的提高工作效率,给企业带来效益。


    如果前期对企业管理系统的了解度不够,很容易导致企业使用效果不佳或很难用起来,所以前期的了解很重要,只有知己知彼才能做到对接下来的选择和使用心中有底。同时,企业在具体选择时,要牢记世界上没有最好的选择,只有合适的选择,只要做到将上面的选择关键点根据企业情况综合权衡考虑,就能够很快选择到一款适合的企业管理系统了。
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  • 当下,基于互联网信息化管理的企业管理软件,更是成为企业发展常备,那么在未来,企业管理软件的发展趋势是什么样的呢,我们一起来看一下。
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