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  • 产品的四个生命周期
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    2020-01-22 10:32:24

    典型的产品生命周期一般可分为四个阶段,即投入期、成长期、饱和期和衰退期

    1.投入期。新产品投入市场,便进入投入期。此时,顾客对产品还不了解,只有少数追求新奇的顾客可能购买,销售量很低。为了扩展销路,需要大量的促销费用,对产品进行宣传。在这一阶段,由于技术方面的原因,产品不能大批量生产,因而成本高,销售额增长缓慢,企业不但得不到利润,反而可能亏损。产品也有待进一步完善。

    2.成长期。这时顾客对产品已经熟悉,大量的新顾客开始购买,市场逐步扩大。产品大批量生产,生产成本相对降低,企业的销售额迅速上升,利润也迅速增长。竞争者看到有利可图,将纷纷进入市场参与竞争,使同类产品供给量增加,价格随之下降,企业利润增长速度逐步减慢,最后达到生命周期利润的最高点。

    3.饱和期。市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢直至转而下降,标志着产品进入了成熟期。在这一阶段,竞争逐渐加剧,产品售价降低,促销费用增加,企业利润下降。

    4.衰退期。随着科学技术的发展,新产品或新的代用品出现,将使顾客的消费习惯发生改变,转向其他产品,从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。于是,产品又进入了衰退期。

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  • 为了稍稍区别于一般产品生命周期包含的“引进”“成长”“成熟”“衰退”四个阶段,我这里把互联网产品的生命周期分为以下四个阶段,如图所示:对于互联网产品来说,启动阶段就相当于一个企业的初创阶段,在
  • 应用生命周期是指应用程序进程从创建到消亡的整个过程。比如软件开发从需求分析开始,历经项目规划、项目实施、配置管理、测试管理等阶段,直至最终被交付或发布的全过程。 上述是应用生命周期的定义,旨在回顾下...

    应用生命周期是指应用程序进程从创建到消亡的整个过程。比如软件开发从需求分析开始,历经项目规划、项目实施、配置管理、测试管理等阶段,直至最终被交付或发布的全过程。

    上述是应用生命周期的定义,旨在回顾下概念,并非本文的核心要点。本文想梳理清楚的问题是:企业内部如何管理应用,及与应用配套的资源、项目、需求、缺陷等这些关键要素之间的组织关系如何构建?从而打造一套自动化的应用生命周期管理基础设施。

    1、背景

    为什么要理解清楚应用与配套资源、项目、需求、缺陷等关键要素间的组织关系?这是因为目前部分大中企业普遍存在以下问题,而这些问题是企业数字化转型过程中大概率会撞到的问题,特别是非原生互联网企业:

    • 1、如何统计企业内部的应用总数?
    • 2、如何规划企业数据中心服务器年度购买预算?
    • 3、应用代码库在什么环节初始化?
    • 4、应用与资源在什么环节绑定?
    • 5、应用在开发(测试)、预发、生产各环节与之对应的资源血缘关系如何可视化?
    • 6、开发同学对应用运行的虚拟机一目了然?
    • 7、如何激活一个新需求或缺陷的开发?
    • 8、开发同学如何简洁的完成迭代任务的发布?
    • 9、灰度发布如何实践?
    • 10、如何回滚到上一版本?
    • 11、机器挂了,需要下线这台机器,重新申请一台机器?
    • 12、机器问题应该找谁,能不能不依赖经验记忆,可视化责任人名单?
    • 13、你的企业内部应用发布流程是怎样的,一条线能否串起来?
    • 14、你的企业中开发同学觉得发布应用过程简洁不?
    • 15、服务器宕机数天,为什么没人响应?开发同学找不到责任人?

    上面仅仅列出了应用生命周期中大部分关注度高的问题,但细枝末节的问题数不胜数。这里重点关注一个词语-“流程”,开启一个新应用,直至完成这个应用的发布,流程是什么?梳理流程是本文的核心内容,不过本文仅聚焦各环节节点,节点细节不在本文的讨论内容中。

    2、项目管理

    3、需求管理

    4、应用注册

    5、资源申请

    6、代码库申请

    7、创建feature分支

    8、发布开发

    9、发布测试

    10、发布预发

    11、发布生产

    12、质量管理

    13、缺陷管理

    14、持续交付

    参考资料

    1、应用生命周期-百度百科
    2、阿里巴巴云效

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  • 红帽企业Linux生命周期

    千次阅读 2019-11-14 15:22:35
    红帽企业Linux生命周期 总览 细节 生产阶段 全面支持阶段 维护支持一期 维护支持阶段(RHEL 8)阶段/ 维护支持2阶段(RHEL 5、6、7) 延长使用寿命 红帽企业Linux更长的支持附加组件 ...

    红帽企业Linux生命周期

    总览

    红帽企业Linux版本5、6和7

    红帽在四个生命周期阶段为红帽企业版Linux的每个主要版本提供订阅服务,即完全支持,维护支持1,维护支持2和延长生命周期。

    • 红帽企业Linux版本5、6和7在全面支持,维护支持1和维护支持2阶段以及随后的延长寿命阶段中分别提供十年的支持(除非在下面的例外中另有说明)。此外,对于Red Hat Enterprise Linux 5和6,客户可以购买称为扩展生命周期支持(ELS)的年度附加订阅,以将有限的订阅服务扩展到维护支持2阶段之后。

    例外

    • 在Red Hat Enterprise Linux版本7的生命周期内,Red Hat仅为每个发行版的Red Hat Enterprise Linux Atomic Host,适用于ARM的Red Hat Enterprise Linux,适用于Power LE(POWER9)的Red Hat Enterprise Linux和Red Hat Enterprise Linux提供订阅服务。适用于IBM System z(结构A)的全面支持阶段(而非维护支持1或2阶段)支持,其后是延长寿命的阶段。

    生命周期viii

    红帽企业Linux版本8

    红帽了解生命周期规划对于我们的客户,合作伙伴,ISV和红帽企业Linux生态系统的重要性。随着Red Hat Enterprise Linux版本8的引入,Red Hat将RHEL产品阶段从四个阶段简化为三个阶段:全面支持,维护支持和延长寿命阶段。我们还将提供有关预期发布日期和次要版本的信息,这些信息将提供扩展的支持。

    • 红帽企业Linux版本8在完整支持和维护支持阶段提供10年生命周期,随后是延长生命周期。此外,红帽企业Linux 8的客户可以购买称为扩展生命周期支持(ELS)的年度附加订阅,以将有限的订阅服务扩展到维护支持阶段之后。

    生命周期viii

    红帽企业Linux生命周期阶段旨在减少每个主要版本中变化的水平随着时间的推移,使放出的可用性和内容更容易预测。ii

    细节

    在每个主要版本的生命周期中,对红帽企业版Linux的软件更改均通过红帽客户门户网站iii的个别更新(称为勘误公告)提供或其他授权的Red Hat门户。勘误公告可以根据需要单独发布,也可以汇总发布为次要版本。勘误公告可能包含安全修复程序(Red Hat安全公告或RHSA),错误修复程序(Red Hat Bug修复公告或RHBA)或功能增强(Red Hat增强公告或RHEA)。勘误公告已针对有效的Red Hat Enterprise Linux主发行版进行了测试和认证。(例如,将Red Hat Enterprise Linux 8 RHSA累积应用于最新的Red Hat Enterprise Linux 8版本和补丁集。)在整个Red Hat Enterprise Linux生命周期中,活动订户仍可以访问已发布的勘误公告。在Red Hat Enterprise Linux的每个主要版本中,

    在主要的Red Hat Enterprise Linux版本的生命周期中,Red Hat进行了商业上合理的努力,以维护所有次要版本和勘误公告中核心运行时环境的二进制兼容性。如有必要,对于严重影响安全性或其他重大问题,Red Hat可以对此兼容性目标进行例外处理。此外,Red Hat Enterprise Linux的主要发行版包含有限的向后兼容库集,这些库包含在先前的主要发行版中,以便于应用程序的轻松迁移。通常,红帽以使更改量最小化和保持二进制兼容性的方式应用更改。在某些情况下,例外情况可能适用于受控程序包的重新确定基础。二进制兼容性目标已扩展到在应用程序容器中使用的Red Hat Enterprise Linux。但是,这并未扩展到可能在主机之上运行的Red Hat Enterprise Linux Atomic Host或应用程序容器,因为这两者都可能包含不作为Red Hat Enterprise Linux最新版本的一部分提供的软件包或软件包版本。有关更多详细信息,请参见《红帽企业Linux 7:应用程序兼容性指南》或《红帽企业Linux 8:应用程序兼容性指南》

    下表详细介绍了在Red Hat Enterprise Linux生命周期的每个阶段中执行的订阅服务,包括支持和软件维护:

    红帽企业Linux生命周期

    描述

    全力支持

    维护
    支持1
    (RHEL 5、6和7)
    12

    维护
    支持(RHEL 8)
    13

    维护
    支持2
    (RHEL 5、6和7)
    12

    延长寿命阶段7

    延长生命周期支持(ELS)附加组件8

    扩展更新支持(EUS)附加组件8

    通过Red Hat客户门户访问先前发布的内容

    通过Red Hat客户门户网站自助

    技术支持1

    无限

    无限

    无限

    限量9

    无限

    无限

    异步安全勘误(RHSA)10 11

    没有

    是的8

    是的8

    异步错误修复勘误(RHBA)11

    没有

    次要发行

    没有

    没有

    没有

    刷新硬件支持3

    本机

    限量4本

    使用虚拟化

    使用虚拟化

    使用虚拟化

    使用虚拟化

    软件增强功能5

    是的6

    没有

    没有

    没有

    没有

    没有

    更新的安装映像

    没有

    没有

    没有

    1. 技术支持的访问权限取决于Red Hat Enterprise Linux订阅中包含的服务级别。
    2. 在创建Bug Fix勘误咨询(RHBA)时,Red Hat可能会选择使用Hotfix作为临时措施来解决那些对客户业务有重大影响的灾难性问题。
    3. 通过将硬件驱动程序等反向移植到相关版本的Red Hat Enterprise Linux,可以提供本机硬件支持。通过使用较新版本的Red Hat Enterprise Linux作为虚拟客户机运行较早版本的Red Hat Enterprise Linux,可以实现使用虚拟化的硬件支持。有关详细信息,请参见下面的虚拟化说明。注:硬件认证(包括相关的硬件限制)适用于用作主机的Red Hat Enterprise Linux版本。
    4. 维护支持1阶段中的本机硬件启用仅限于不需要大量软件更改的硬件启用。有关详细信息,请参见下面的维护支持1说明。
    5. 软件增强功能是对新功能的补充,不仅可以纠正缺陷,还可以在新一代硬件上启用以前存在的功能。
    6. 主要发行版是进行重大软件增强的主要工具,尽管影响较小的软件增强功能也可以次要发行版的形式提供。
    7. 请参阅下面的延长寿命阶段说明。
    8. 扩展更新支持(EUS)和扩展生命周期支持(ELS)可作为可选附件提供。请参阅下面的EUSELS说明。
    9. 仅适用于现有安装。有关其他限制,请参见下面的详细信息。
    10. 有关安全性严重性分类,请参见“ 问题严重性分类”页面。
    11. 所有勘误表均由Red Hat自行决定。
    12. 适用于RHEL主要版本5、6和7;不适用于RHEL 8。
    13. RHEL 8的维护支持与整个维护阶段的维护支持2等效。

    红帽企业Linux生产阶段

    完全支持阶段

    在全面支持阶段,合格的关键和重要安全勘误咨询(RHSA)以及紧急和选定的(紧急情况由Red Hat决定)高优先级漏洞修复勘误咨询(RHBA)可能会发布。其他勘误咨询可能会适当提供。

    如果有的话,通常在次要版本中,Red Hat可以酌情提供新的或改进的硬件支持以及选择的增强软件功能。红帽可自行决定不依赖次要发行版地提供不需要大量软件更改的硬件支持。

    次要版本还将包括可用的合格的勘误公告(RHSA,RHBA和RHEA)。次要版本是累积性的,包括以前发布的更新的内容。在此阶段中,较小版本的重点在于解决中等或更高优先级的缺陷。

    在完整支持阶段,将为次要版本提供更新的安装映像。

    维护支持1期v

    在维护支持1阶段,可能会发布合格的关键和重要安全勘误公告(RHSA)和紧急优先级错误修复勘误公告(RHBA)。其他勘误咨询可能会适当提供。

    如果可用,Red Hat可以酌情决定是否提供不需要大量软件更改的硬件支持(通常在次要版本中)。在此阶段,新软件功能不可用。

    次要发行版还将包括所有可用的合格勘误。次要版本是累积性的,因此包括以前发布的次要版本和勘误公告的内容,包括来自完全支持阶段的内容。在此阶段,较小版本的重点在于解决紧急或高优先级的错误。

    在维护支持1阶段中,Red Hat将酌情为次要发行版提供更新的安装映像,仅在由于安装程序更改而需要时才提供。

    维护支持阶段(RHEL 8)阶段/维护支持2阶段(RHEL 5,6,7)vi

    在Red Hat Enterprise Linux版本8的维护支持阶段和Red Hat Enterprise Linux版本5、6和7的维护支持2阶段中,红帽定义的关键和重要ix影响安全公告(RHSA)并已选择(在Red Hat中)酌情决定)可能会发布紧急优先级错误修复公告(RHBA)。其他勘误咨询可能会适当提供。

    不计划在维护支持(RHEL 8)阶段和维护支持2(RHEL 5、6、7)阶段提供新功能和新硬件支持。具有更新的安装映像的次要版本可能会在此阶段提供。

    延长使用寿命:

    在延长生命周期阶段,红帽企业Linux订阅可继续访问红帽客户门户网站上先前发布的内容以及其他内容,例如文档和红帽知识库。还可以提供有关迁移到当前支持的Red Hat Enterprise Linux版本的建议。

    对于处于延长寿命阶段的产品版本,Red Hat将提供有限的持续技术支持。在此阶段,将无法提供任何错误修复,安全修复,硬件启用或根本原因分析,并且仅在现有安装上提供支持。

    红帽保留随时终止对特定版本的红帽企业Linux的扩展生命周期中持续支持的权利。

    红帽企业版Linux 8生命周期

    红帽为红帽企业Linux客户,合作伙伴和ISV提供了进一步的可预测性。下图提供了有关计划何时发行次版本的详细信息,以及哪些次发行版本将包括扩展更新支持和SAP解决方案更新服务。次要版本计划在整个支持阶段每六个月发布一次。

    RHEL 8规划指南viii

    红帽企业Linux 8应用程序流生命周期

    红帽企业Linux 8版中的绝大多数软件包(包括大多数应用程序流)将在整个10年的红帽企业Linux 8生命周期中得到维护。但是,指定的生命周期组件将维护不到10年,并且指定的生命周期通常与组件的上游寿命匹配。

    Application Streams将遵循主要版本生产阶段的勘误标准。例如,在维护支持阶段为RHEL 8的应用程序流发布的勘误表将仅限于Red Hat定义的关键和重要ix影响安全公告(RHSA),并(由Red Hat自行决定)选择紧急优先级错误修复公告(RHBA)。 )。同样,由于软件增强功能5,在维护支持阶段和延长寿命阶段不会发布新的应用程序流。在这些阶段是不允许的。但是,为了达到RHEL的10年支持标准,将在维护支持阶段开始时确定每个应用程序流的一个版本,并且该版本将接受支持阶段所述的维护。

    例如,大多数数据库在上游获得5年的支持,并且在RHEL 8中对其模块流的维护将与其上游的支持保持一致。RHEL 8中将有重叠的PostgreSQL模块流,每个流保持5年。客户可以选择最能满足其需求的模块流。他们可以安装较旧的版本,安装较新的版本并保留整整5年的时间,或者在每个版本中更新到最适合其使用情况的最新版本。客户无需更新,他们可以在自己方便的时候进行更新。如果客户要求的支持超出模块流的指定寿命,则可能会要求他们转向较新的模块流以利用错误修复和CVE咨询服务。

    请参阅Red Hat Enterprise Linux 8应用程序流生命周期页面以获取更多信息。

    红帽企业Linux更长的支持附加组件

    扩展更新支持附件vii

    红帽提供扩展更新支持(EUS)附加到红帽企业Linux订阅对于那些谁愿意在一个特定的次要版本规范为长时间的客户。EUS附加组件使客户可以灵活地决定何时使用新的Red Hat Enterprise Linux功能,包括新的硬件支持。

    在Red Hat Enterprise Linux订阅下,将为当前活动的次要版本提供所有可用的RHSA和RHBA,直到下一个次要版本可用为止。相比之下,对于特定的次要发行版,EUS是由Red Hat定义的关键和重要ix影响RHSA 的独立,扩展流,并在该次要的发行版之后并并行提供(由Red Hat酌情选择)紧急优先RHBA到后续的次要版本。在此处查看RHEL 7随附的软件包列表。请参考下面的RHEL 8 EUS支持维护政策

    从发行版本开始,每个Red Hat Enterprise Linux EUS流都可以使用24个月。

    EUS没有在红帽企业Linux 7 ARM,红帽企业Linux 7功率LE(POWER9),或Red Hat企业版Linux为IBM System z的(结构A)提供。

    注意: x86-64 Red Enterprise Linux Server Premium订阅中包含EUS。可以购买EUS作为x86-64 Red Hat Enterprise Linux Server标准订阅的附件,用于IBM Power LE的Red Hat Enterprise Linux和用于IBM z Systems的Red Hat Enterprise Linux。RHEL服务器自助,RHEL桌面和RHEL工作站订阅不符合EUS附加组件的条件。

    在Red Hat Enterprise Linux 7中,EUS可用于以下版本:

    • 7.1(截至2017年3月31日)
    • 7.2(截至2017年11月30日)
    • 7.3(截至2018年11月30日)
    • 7.4(截至2019年8月31日)
    • 7.5(截至2020年4月30日)
    • 7.6(截至2020年10月31日)
    • 7.7(截至2021年8月30日; RHEL 7 EUS最终版本)

    在Red Hat Enterprise Linux 8中,计划将EUS用于RHEL 8.1、8.2、8.4、8.6和8.8(请参见上表)。

    • 8.1(截至2021年11月30日)

    请参阅此知识库文章,以获取有关EUS的更多详细信息。

    红帽企业版Linux 8扩展更新支持维护策略

    红帽的红帽企业Linux 8扩展更新支持维护策略包括解决(a)红帽企业Linux版本8中活动软件包的与安全相关的问题,以及(b)指定软件包列表的紧急错误,如下所述。

    安全维护

    • 只要Red Hat Enterprise Linux中的软件包没有生命周期结束,它就可以为Red Hat定义的软件包中的Red Hat定义的Critical和Important CVE提供安全修复程序。
    • 与特定的RHEL次要版本相比,RHEL 8 Application Streams中的软件包的生命周期可能更短。
      • 请参阅“应用程序流生命周期”部分以了解更多详细信息
    • 根据Red Hat Enterprise Linux生命周期策略,该策略仅适用于当前活动的次要版本。
    • 关键和重要影响CVE的定义由Red Hat安全策略定义

    错误修复维护

    • 以下包含列表是适用于紧急错误修复的最小软件包集合。
      • 绑定,bash,chrony,grub2,grubby,glibc,gnutis,内核,libgcrypt,libvirt,nss,openssh,openssl,python 3.6,qemu-kvm,rpm,sudo,systemd,wget,yum / dnf
    • Red Hat可酌情解决未列出的紧急错误。
    • 根据Red Hat Enterprise LInux生命周期策略,该策略仅适用于当前活动的次要版本。

    注意:活动的次要版本是指维护特定次要版本的时间。例如,带有EUS的RHEL 8.1从正式发布之日起有效24个月。

    SAP解决方案附加组件的更新服务

    对于那些希望长时间使用特定次要版本进行标准化的客户,红帽在Red Hat Enterprise Linux for SAP解决方案订阅中提供SAP解决方案更新服务。SAP解决方案更新服务使客户可以灵活地决定何时使用新的Red Hat Enterprise Linux功能,包括新的硬件支持。

    在Red Hat Enterprise Linux订阅下,将为当前活动的次要版本提供所有可用的RHSA和RHBA,直到下一个次要版本可用为止。相比之下,SAP解决方案的EUS和更新服务针对特定的次要版本,提供了独立的,扩展的,由Red Hat定义的 Critical and Important ix影响RHSA 的独立扩展流,并(由Red Hat自行决定)选择了紧急优先RHBA,这些RHBA特定次要版本,并与后续次要版本同时发布。对于EUS和更新服务SAP解决方案的用户,红帽通常将继续积极提供红帽定义的关键和重要IX如果有的话,独立于客户的请求影响RHSA。在此处查看RHEL 7随附的软件包列表。请参考上面的RHEL 8 EUS支持维护政策

    从次要版本发布开始,每个用于SAP解决方案的Red Hat Enterprise Linux更新服务流都将在48个月内可用。

    注意: RHEL 8.0上的SAP解决方案更新服务在2020年5月31日之前可用,以使客户可以更轻松地迁移到SAP解决方案的RHEL 8的更高版本。

    对于用于SAP解决方案的Red Hat Enterprise Linux,适用于以下版本的SAP解决方案更新服务:

    • 7.2(截至2019年11月30日)
    • 7.3(截至2020年11月30日)
    • 7.4(截至2021年8月31日)
    • 7.6(截至2022年10月31日)
    • 7.7(2023年8月30日结束; SAP解决方案版本的最终RHEL 7更新服务)
    • 8.0(截至2020年5月31日)
    • 8.1(截至2023年11月30日

    适用于SAP解决方案的更新服务的将来的Red Hat Enterprise Linux 8版本将在获得SAP认证后添加到以上列表中。

    扩展的生命周期支持附加组件:

    扩展生命周期支持(ELS)是某些Red Hat Enterprise Linux订阅的可选附加订阅。ELS附加组件可在Red Hat Enterprise Linux 5和6的扩展生命周期中使用,它提供了某些严重影响安全性的修复程序,并针对Redis发行版的次要版本选择了(由Red Hat自行决定)紧急优先级的错误修复程序和故障排除程序。对于Red Hat Enterprise Linux 5,ELS附加组件涵盖了IBM z Systems和x86架构,除了Itanium架构外,都包含32位和64位版本。对于Red Hat Enterprise Linux 6,ELS附件涵盖32位和64位版本的IBM z Systems和x86体系结构。ELS不涵盖附加组件。

    有关如何通过满足您业务需求的解决方案最佳地现代化Red Hat基础架构的指导,请联系Red Hat Consulting。请在此处查看ELS中包含的软件包列表

    注意:只有RHEL Server的标准或高级订阅才有资格获得ELS支持。RHEL Desktop或RHEL Workstation订阅不符合ELS的条件

    虚拟化

    虚拟化为来宾操作系统提供硬件抽象。通过抽象,可以将运行不支持最新服务器硬件的较旧版本的Red Hat Enterprise Linux的客户机轻松地部署在具有此功能的虚拟化主机上。这样,红帽企业版Linux 6客户机可以由红帽企业版Linux 6托管在最新一代的处理器上。

    当在更高版本的Red Hat Enterprise Linux上作为虚拟客户机运行时,Red Hat打算支持仍处于生产或延长生命周期阶段的那些版本的Red Hat Enterprise Linux。

    红帽企业Linux虚拟化支持矩阵提供有关操作系统,版本和硬件架构的支持组合的详细信息。

    生命周期日期

    提及的“完全支持终止”和“维护支持终止1”的所有将来的日期都是近似的,不确定的且随时可能更改。

    退休生命周期日期

    要查看不再接受维护更新的较旧的主要,次要和较长支持附件版本的生命周期日期,请参阅https://access.redhat.com/articles/4038291

    其他相关产品

    有关Red Hat Software Collections生命周期的信息,请访问https://access.redhat.com/site/support/policy/updates/rhscl/

    有关Red Hat Enterprise Linux Extras生命周期的信息,请访问https://access.redhat.com/site/support/policy/updates/extras/

    有关Red Hat Enterprise Linux for Real Time生命周期的信息,请访问https://access.redhat.com/support/policy/updates/realtime

    1. 一世。主要版本用整数表示,例如Red Hat Enterprise Linux 6。
    2. ii红帽发布了这个生命周期,以努力提供尽可能高的透明度,尽管保留了在发生冲突时从这些政策中排除例外的权利。
    3. iii可以通过Red Hat Customer Portal访问Red Hat Network(RHN)。
    4. iv全面支持阶段以前称为“生产1”阶段。
    5. v维护支持1阶段以前称为“生产2”阶段。
    6. vi维护支持2阶段以前称为“生产3”阶段。
    7. 七。有关EUS附加组件的详细信息,请参阅https://access.redhat.com/node/4082531
    8. 八。生命周期的时间跨度和日期可能会有所调整。
    9. ix适用于2019年10月1日或之后发生的重要CVE

     

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  • 人类有史以来,从来没有停止对宇宙的探索,从生命、陆地、海洋、宇宙、暗物质到黑洞,虽然我们依然对宇宙生命充满了无知和迷茫,但是在这过程中却总结出了很多关于生命周期的理论。关于生命周期,简...

    人类有史以来,从来没有停止对宇宙的探索,从生命、陆地、海洋、宇宙、暗物质到黑洞,虽然我们依然对宇宙生命充满了无知和迷茫,但是在这个过程中却总结出了很多关于生命周期的理论。关于生命周期,简单点说,就是人会生老病死,花会花开花落,宇宙中的万事万物都在进行有始有终的关于生死的周期性演绎。引用老子在《道德经》中说法,即道生一,一生二,二生三,三生万物。万物变幻,九九归一。

    到如今,生命周期的概念被广泛应用在社会、政治、经济、企业和技术领域,通俗理解就是从新生到消亡的过程。下面,我分享在数据分析领域常见的5中关于生命周期的理论,分别是企业生命周期、产品生命周期、用户生命周期、技术生命周期和数据生命周期。

    一 企业生命周期

    根据相关数据显示,发达国家中小企业平均寿命不到7年,而在中国,小企业的平均寿命仅2.5年。如果你是创业者或者求职者,你肯定非常关注这个问题,作为创业者,你更需要思考如何让企业生存下去,如何做成一个伟大的百年企业;作为求职者,你更需要注意企业是否能够继续走远,这决定了你是否加入这家企业,以为你未来的生存保障。

    什么是企业生命周期?简单来说就是企业创建与成长的动态轨迹,包括初创期、成长期、成熟期、衰退期和死亡期。

    在伊查克·爱迪斯《企业生命周期》一书中,把企业生命周期分为10个阶段,即:孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚化早期、官僚期和死亡。他生动准确的总结出了企业不同发展阶段的特征,并给出了相应的应对策略,详细内容推荐大家阅读本书。

    企业生命周期与数据分析有什么关系呢?当然有重大的关系了,我们知道企业在不同的发展阶段,从企业战略规划来看,短中期战略是不一样的,比如企业初期更看重快速占领市场份额和获取更多的流量,而不太关注利润;企业在成长期,可能既要注重市场发展,又要打磨产品,提升用户体验;等企业到了成熟期,由于市场份额相对固定,这个时候企业更看重收入和利润,而在企业处于衰退期,伴随着而来的可能是转型或者二次创业。

    因此,做数据分析的同学,对于业务的理解就要与企业的发展战略吻合,在搭建业务指体系的时候,尤其是寻找每个阶段的北极星指标的时候,可能是不一样的,这个是我们开始进行分析和搭建指标体系的大前提,如果脱离了这个大前提,那后面的工作无异于天马行空。

    二 产品生命周期

    作为企业老板或者产品经理,都会非常重视产品的发展和产品生命周期,没有一款产品是经久不息的。

    产品生命周期,简称PLC,由美国哈佛大学教授雷蒙德·弗农提出,他认为:产品生命是指市上的的营销生命,产品和人的生命一样,要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。就产品而言,也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。

    那么,到底什么是产品生命周期?在人人都是产品经理网站上,我看到过一个比较通俗的解释:从产品诞生开始,在无外力使其腰斩或发生重大转变的情况下,自然走向衰老的过程。

    然而,产品发展过程中,外力的突然出现可能导致一些产品的腰斩or巨大转变,比如快播。再比如现在的共享单车ofo,当产品发展到一定阶段降低了某种出行质量,最简单的,人行道上放满了单车,在某些场景下降低了通行的流畅度,如果一开始国家就出台政策干预的话,不可以无桩停车,可能现在不会有如雨后春笋般生长的共享单车市场了,也或者它会是另一种形态。我们现在所说的生命周期指的是正常的走向衰退。

    典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段:

    (1)第一阶段:介绍(引入)期

      指产品从设计投产直到投入市场进入测试阶段。新产品投入市场,便进入了介绍期。此时产品品种少,顾客对产品还不了解,除少数追求新奇的顾客外,几乎无人实际购买该产品。生产者为了扩大销路,不得不投入大量的促销费用,对产品进行宣传推广。该阶段由于生产技术方面的限制,产品生产批量小,制造成本高,广告费用大,产品销售价格偏高,销售量极为有限,企业通常不能获利,反而可能亏损。

    (2)第二阶段:成长期

      当产品进入引入期,销售取得成功之后,便进入了成长期。成长期是指产品通过试销效果良好,购买者逐渐接受该产品,产品在市场上站住脚并且打开了销路。这是需求增长阶段,需求量和销售额迅速上升。生产成本大幅度下降,利润迅速增长。与此同时,竞争者看到有利可图,将纷纷进入市场参与竞争,使同类产品供给量增加,价格随之下降,企业利润增长速度逐步减慢,最后达到生命周期利润的最高点。

    (3)第三阶段:成熟期

      指产品走入大批量生产并稳定地进入市场销售,经过成长期之后,随着购买产品的人数增多,市场需求趋于饱和。此时,产品普及并日趋标准化,成本低而产量大。销售增长速度缓慢直至转而下降,由于竞争的加剧,导致同类产品生产企业之间不得不加大在产品质量、花色、规格、包装服务等方面加大投入,在一定程度上增加了成本。

    (4)第四阶段:衰退期

      是指产品进入了淘汰阶段。随着科技的发展以及消费习惯的改变等原因,产品的销售量和利润持续下降,产品在市场上已经老化,不能适应市场需求,市场上已经有其它性能更好、价格更低的新产品,足以满足消费者的需求。此时成本较高的企业就会由于无利可图而陆续停止生产,该类产品的生命周期也就陆续结束,以至最后完全撤出市场。

    对于数据分析的同学,不仅要对数据敏感,还要对自己公司的产品敏感,比如产品冷启动的活动分析提供更有价值的策略,比如产品流量分析、路径分析,A/B测试等,都需要了解产品,对产品最好的了解,就是从产品生命周期进行产品定位,然后多去使用、多点点,脱离产品的数据分析都是无稽之谈。

    三 用户生命周期

    所谓的用户生命周期指一个客户对企业而言是有类似生命一样的诞生、成长、成熟、衰老、死亡的过程。

    用户生命周期中的用户,主要是使用产品的用户,为什么要关注用户生命周期,它很重要吗?是的,可以很肯定的告诉你,现阶段的企业除了注重产品本身,另一大块就是用户,也就是流量,这是将产品变现的关键,影响企业的整个利益。

    比如:总收入=用户数*转化率*客单价

    因此,想要让产品价值最大化,就需要提高用户数和转化率,所以很多企业目前都非常重视用户增长,用户增长也是数据分析里面非常重要的一部分。

    下面以一个APP的用户运营为例,进行介绍:

    我们来看一些实际的场景:

    • 新产品进行推广并获取用户的时候,需要在各种媒体曝光、通过渠道推广和营销拉来新用户。

    • 产品推广一段时间需要从建设体系、运营体系指定好规则与权益,以及用户的成长体系,产品的认知教育体系等等,站在C端体验的角度做好用户的培养。

    • 业务增长很快时,可以围绕从忠诚度以及背后的数据沉淀与提炼方面,进行再利用的思考,为带来更多有价值的用户来做更多的事情。

    • 如果用户因为某些原因卸载或离开后,需要对于离开的用户进行老用户关怀、邮件推送、好友召唤等,用这些手段进行唤回。

    以上的这些业务场景,背后就是利用产品、用户周期的不同阶段,采用不同的策略。

    对于数据分析来说,我们主要关注的有用户价值提升、用户行为分析、用户画像、四象限法分层、RFM模型,这些模型应用,在后期的用户分析,我们会针对性进行介绍。

    总之,对用户生命周期进行管理,归根结底就是为了让用户价值最大化。处于不同生命周期内的用户,用户价值是不同的,因此需要运营来针对处理,精细化运营。

    四 技术生命周期

    在技术领域,著名的摩尔定律在一定程度上揭示了信息技术进步的速度,其核心内容为:集成电路上可以容纳的晶体管数目在大约每经过24个月便会增加一倍。换言之,处理器的性能每隔两年翻一倍。

    目前,关于摩尔定律,常见的三种说法分别是:

    • 集成电路芯片上所集成的电路的数目,每隔18个月就翻一番。

    • 微处理器的性能每隔18个月提高一倍,而价格下降一半。

    • 用一美元所能买到的计算机性能,每隔18个月翻两番 。

    关于技术生命周期,在1962年由Everett Rogers出版《创新的扩散》一书后才得到学研界的重视。

    技术采用生命周期为一钟形曲线(Bell Curve),该曲线将消费者采用新技术的过程分成五个阶段,分别包括创新者、早期采用者、早期大众、晚期大众与落后者。

    上述五个阶段的占整体使用人数比例分别为2.5%、13.5%、34%、34%与16% 。根据Roger的研究,上述五个不同阶段的使用者具不同特色,包括:

    • 创新者(innovators)2.5% - venturesome, educated, multiple info sources, greater propensity to take risk (冒险家)

    • 早期采用者(early adopters)13.5% - social leaders, popular, educated (意见领袖)

    • 早期大众(early majority)34% - deliberate, many informal social contacts (深思熟虑者)

    • 晚期大众(late majority)34% - skeptical, traditional, lower socio-economic status (传统百姓)

    • 落后者(laggards)16% - neighbours and friends are main info sources, fear of debt(落伍者)

    对于数据分析师来说,关于技术,我们主要关注企业目前整体的技术选型和数据分析相关工具选型和技能的掌握,包括数据采集、数据仓库、数据分析、商业智能(BI),用安全性和先进性权衡之下,高效率完成数据分析的工作。。

    五 数据生命周期

    对于分析师来说,无数据,也就巧妇难为无米之炊了,数据是数据分析师的米呀。当然数据的含义很多,包含的信息和价值也很大,对于数据做好管理是非常重要的。

    数据生命周期,就是一种按照策略对数据进行管理的方法,基于大数据环境下数据在组织机构业务中的流转情况,定义了数据生命周期的6个阶段,具体各阶段的定义如下:

    1. 数据申请:也指数据采集,指新的数据产生或现有数据内容发生显著改变或更新的阶段。对于组织机构而言,数据的采集既包含在组织机构内部系统中生成的数据也包含组织机构从外部采集的数据。

    2. 数据传输:指数据在组织机构内部从一个实体通过网络流动到另一个实体的过程。

    3. 数据存储:指非动态数据以任何数字格式进行物理存储的阶段。

    4. 数据分析:指组织机构在内部针对动态数据进行的一系列操作活动的组合,如进行数据分析、挖掘建模等。

    5. 数据归档:指数据经由组织机构内部管理人员进行归档保存的阶段。

    6. 数据销毁:指通过对数据及数据的存储介质通过相应的操作手段,使数据彻底丢失且无法通过任何手段恢复的过程。

    特定的数据所经历的生命周期由实际的业务场景所决定,并非所有的数据都会完整的经历六个阶段。

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企业生命周期四个阶段