不久前，企业微信宣布了4.0版本的重大更新，主要有三点：其一，融合腾讯会议与腾讯文档；其二，新增微信客服，打通和视频号的连接；其三，推出连接上下游功能。许多人都在关注微信客服的出现，同时感叹视频号将会越来越重要，甚至超越微信公众号，成为连接用户的首选窗口。

其实，这次的企业微信更新之中，最重要的反而是连接上下游功能。它的出现，才是企业微信4.0版本更新的核心要素。

图片来源：企业微信4.0发布会

如果说两年前的企业微信3.0版本更新，释放了私域营销的超强潜力，宣布ToC品牌们的狂欢盛宴到来。那么，2022年初的企业微信4.0版本中，连接上下游功能将彻底把所有企业和组织绑定在企业微信这一款APP上面。

微信和QQ重构了人与人之间的社交关系，而企业微信将打破组织与组织之间的传统沟通方式，重构一张新的数字化协同连接网络。

随着企业微信上下游功能的出现，在可以预见的未来，某钉或某书的生存空间会被压缩殆尽，企业微信将再无敌手，它会成为所有企业和组织桌面必备的办公软件之一。

在企业微信4.0版本介绍中，企业微信零售行业负责人张峰介绍：“上下游功能，将使跨企业找人跟找同事一样方便……，会议、文档、日程、微盘等协作工具全面支持上下游，内外协作更高效。”

也就是说，企业之间的数字化高效协同，完全可以通过上下游功能来实现。这对于如今迫切想要通过数字化转型，实现降本增效、高质量发展的大中小企业来说是一个非常好的转型切入口。链客盈销作为数字化转型服务商，也将会通过各种高效工具的开发，以及定制化服务，来帮助企业借助企业微信的多种功能，迈入数字化转型之路。

而企业微信的「上下游管理」到底开放了哪些功能，具体怎么应用？接下来我们一一揭晓。

一、企业微信上下游功能介绍

在了解企业微信4.0版本更新，推出的上下游功能如何应用之前，我们先了解一下该功能的核心定位。

1.定义：什么是上下游？

企业微信基于自身平台的赋能属性，将「上下游」的定义确认为如下含义：上下游便是企业聚合自己某类合作伙伴的业务空间，核心为上下游通讯录和共享应用。

2.用途：企业微信上下游有哪些用途？

对于「上下游」空间成员来说，可以基于企业微信中的上下游通讯录展开工作沟通，基于共享应用展开业务协作。

3.场景：可以应用到哪些场景之中？

企业微信给到的场景关系，如下：① 品牌商-经销商；② 厂商/品牌商-供应商；③ 政府-企业；④ 线上/线下平台-商户。可以预见到后期的版本迭代中，将涉及到的场景范围和更新重点，主要是从这几个场景出发。上下游功能的出现，便是为了通过数字化协同方式，借助企业微信解决上述场景里面，上下游双方连接过程之中产生的各种难点痛点。

而在功能实际应用过程中，随着协同效能的火花碰撞，必将激发出更多的场景关系。

二、企业微信上下游实操关键步骤

企业微信上下游功能的使用过程中，有一些关键步骤的存在，通过对这些关键步骤的了解，可以帮助使用者快速了解上下游功能，在接下来的篇幅中，链客盈销为大家逐步拆解说明。

1.如何开通上下游功能？

企业微信4.0的最新版本中，属于上下游空间协同中的上游企业，其企业微信超级管理员都可以创建上下游。考虑到一家企业往往存在着不止一个上下游连接，因此，在企业微信中，一家企业最多可以创建5个上下游空间。一个上下游空间最多容纳1000家企业，每家企业人数存在1000个节点，如有特殊扩容需求还可以和对接的渠道经理沟通。

其中，企业微信平台上，上下游空间名具备唯一性，不会存在重复的名称。

●上下游内部员工设置：超管可以设置本企业与上下游联系的内部成员，可以添加成员或部门，也可移除；已加入上下游空间的成员，可添加其他成员进入到该空间。

●共享应用配置：超管可以选择共享应用到上下游空间中，可以配置共享节点，支持第三方应用/自建应用，共享的应用会出现在下游企业联系人的工作台。

2.如何邀请下游企业加入「上下游」？

上游企业所有超管，以及该上下游空间中的成员都可以邀请下游企业加入到该空间之中。

可通过「批量导入已有上下游名单」或「微信邀请」方式，完成邀请步骤。

●批量导入：批量导入功能，目前只有企业微信超级管理员可以使用。超管需要在web管理后台导入excel上下游联系人模版，企业微信导入后会自动、批量下发服务通知邀请对方加入，在这里需要注意的是，该功能需要下游企业已经注册企业微信。

●微信邀请：上下游空间中的成员，可以通过「迁移微信上的上下游群」、「发邀请链接到微信」、「引导下游用微信/企业微信扫码」三种方式邀请下游合作伙伴加入到空间中。

3.上下游双方有哪些可以协作的方向？

●便捷高效的沟通：上下游双方可以在企业微信中，实现高效沟通，做到重要信息不遗漏，可查看对方是否已读发送消息，已读未读功能让信息同步更安心。

图片来源：企业微信APP

●批量发送、即刻触达：通过上下游群发功能，可以在上下游通讯录中选择特定联系人进行批量发送信息，目前群发次数暂无限制。

●在线文档多人协作：企业微信4.0版本更新中，腾讯会议、腾讯文档进一步融合，方便了上下游企业在企业微信中展开多人协作和在线会议，大幅降低沟通成本。

●微盘资料便捷共享：上下游业务往来会涉及大量的产品资料、政策文件、设计图纸、订单票据等文件，在上下游空间中，可以使用微盘上传相关资料，实现业务快速对接。而微盘可以提供最大10G的超大文件传输，让上下游沟通更加自由通畅。

而在实际应用中，如何结合上下游功能连接合作伙伴，企业微信4.0发布现场，给到了一个「智衣链」服装厂的案例。

「智衣链」服装厂借助上下游功能，将布料、印花、拉链等协作环节的30多个上下游添加到通讯录中，通过共享生产进度管理应用，所有链路上的生产进度一目了然。此外，智衣链和上下游工厂分别建群，每个群里配置一个机器人，每隔一小时自动发送订单完成情况。如果生产进度明显慢于计划，机器人会报警。负责人即在群中沟通原因，及时作出调整。

图片来源：吴晓波频道

据智衣链相关负责人介绍，这种协同策略，让工厂生产效率比过去提升35%，生产环节的损失率，下降了40%。

如何借助企业微信上下游功能，更好的服务供应链上下游的合作伙伴，是每一个企业相关负责人必须要考虑的问题。企业微信给到的「智衣链」案例，只是上下游功能牛刀小试的一个缩影，其潜力究竟如何惊人，还需要实践者的积极开发和挖掘才能逐步展现出来。

链客盈销作为专业的数字化工具提供方，也将会协助企业主开发适合的软件工具，助力企业通过新型数字化工具和手段，重构企业协同生态系统。

一、运营的角度

1.1、概括

订阅号：

微信最初的形态是一个纯粹的社交工具，也就是人与人之间的联系工具，其中又分熟人之间的联系和陌生人之间的联系，于是就诞生了朋友圈和订阅号。而订阅号的作用就是媒体社交，订阅号最主要是自媒体或媒体为读者用户提供优质的对他们感兴趣或有价值的内容，从而与关注者建立关系或使用户对自身品牌的认可。

服务号：

相比于订阅号，服务号要复杂的多，当微信有了朋友圈可以卖商品，订阅号可以做营销。那么当出现人与商业之间的联系需求时，服务号便诞生了，它不仅要要做一个服务者还要做一个领导者。因为一旦涉及到商业，必然会出现利益的交换，那么如何平衡电商和社交则需要一步步去探索，于是也成就了一大批如O点O商惠通云平台、微盟、口袋通等基于微信第三方开发的公司，同时也快速增长了微信公众号的注册，7月底官方公布是580万，目前还在稳定增长中，也真正迎来了移动互联网时代，但是怎么去利用这个资源赚钱，也成了服务号的困惑。

企业号：

时至微信企业号的开启，标志着“微信连接一切”实质性的实现了，订阅号连接了人与人，服务于商业，企业号则打破了企业信息传递在时间和空间上的割裂性，企业号将我们完全带入了一个办公移动化的时代，各种会议、交流、分享、讨论随时随地基本上在巴掌大的屏幕上就可以搞定。而这种办公方式的普及必将会改变我们的工作习性。当然，企业号虽然看起来很酷炫，但是移动办公虽轻松，当各种消息压力逼来之时也极易分散注意力，那么如何在正常的工作情况下不受干扰和通过企业号提高工作效率。

总结起来订阅号就是多数用于别人主动来找信息，服务号是积极推送信息，企业号是品牌信任问题。

1.2、适用范围

1、服务号主要适用于媒体、企业、政府或其他有需求的组织；
2、订阅号主要适用于个人、媒体、企业、政府或其他有需求的组织；
3、企业号主要适用于企业、政府、事业单位或其他有需求的组织；

1.3、推送消息显示地方

1、服务号和企业号推送的消息，直接显示在微信对话列表中；
2、订阅号推送的消息，显示在微信对话列表中“订阅号”文件夹中；

1.4、推送消息的限制次数

1、服务号每月4条；
2、订阅号每天1条；
3、企业号每分钟200次;

1.5、消息的保密性

1、服务号和订阅号的消息可以转发和分享；
2、企业号的消息也可以转发和分享，但可对消息进行加密，加密的消息禁止转发和分享；

1.6、关注者验证

1、服务号和订阅号可以被任何微信用户扫码关注；
2、企业号只有通讯录成员可关注；

1.7、跳转网页自定义菜单

1、订阅号通过认证之后可使用跳转网页自定义菜单功能；
2、服务号和企业号无需认证即可使用跳转网页自定义菜单功能；

二、开发者角度

从开发者的角度，虽然上面的我们也需要了解一下，但是我们更加关注如下东西：

上面提到了“高级接口权限”，微信的9大高级接口是指如下接口：

1.语音识别接口
2.客服接口
3.OAuth2.0 网页授权接口
4.生成带参数的二维码接口
5.获取用户地理位置接口
6.获取用户基本信息接口
7.获取关注者列表接口
8.用户分组接口
9.上传下载多媒体文件接口

微信服务号与和订阅号是否认证接口权限是有区别的：

详情看参考官方文档：http://mp.weixin.qq.com/wiki/0/4c93e31f953f24a42b921d2ae8d4e5e0.html

企业号帐号角色分为体验号、团队号、注册号和认证号，其中体验号、团队号与注册号的权限一致，认证号则拥有更多的JS-SDK权限，具体详见下方表格：

除了JS-SDK接口外，其他的接口体验号、团队号、注册号和认证号都是基本支持的，支持范围或时间上有些区别，具体可参考官方文档：http://qydev.weixin.qq.com/wiki/index.php?title=%E9%A6%96%E9%A1%B5

PMO 主要采用两个维度进行绩效考核，即：组织层面对整个阶段性内部控制系统状况进行考核和部门层面对实施人员进行考核。

1.整体考核
当企业内部控制系统实施过程中暴露出的执行成本过高、进度拖沓、实施效果不明显等问题，将着重考核内部控制系统实施过程的实施进度、实施成本和实施效果三方面：内部控制系统实施过程的实施进度考核：在统一各个业务部门的进度计划工具的基础上，各个业务部门要严格按照计划进度实施。定期对业务部门进行总进度考核和里程碑进度考核，对于实施进度与计划进度有出入的业务部门采取相应的惩罚措施。绩效考核过程中注重选取合适的绩效考核方法。
内部控制系统实施过程的实施成本考核：考核各个业务部门制定的成本预算的合理性，在此基础上对各个业务部门内部控制系统实施过程的预算执行情况进行考核。
内部控制系统实施过程的实施效果考核：实施效果包括两方面：一方面是功能与性能，是指对内部控制系统实施阶段性交付成果的考核;另一方面是质量规范性考核，是指各业务部门按照统一规范的制度要求进行质量控制，避免再次出现 X 企业之前执行过程中出现的交付成果标准不统一导致的信息数据冗杂难处理。
2.人员考核
部门主管的考核：一方面由 PMO 对部门主管领导实施的内部控制系统执行情况整体考核评分，另一方面由被考核人员所在部门的实施人员对其执行过程进行考核评分。两方面结合的考核评分方式，既考核了人员的实施结果又监督了人员的实施过程，避免了单一的结果导向，而忽视过程管理。保证了考核评价的全面性和客观性。
基层实施成员的考核：部门内部对基层实施成员开展考核。由于处于初始等级，可以采用简单易行的考核方法，如关键事件法，即无需对基层实施成员进行全方位的详细考核，而只需记录，部门在内部控制系统实施过程中，基层实施人员的卓越表现和突出事件。并对有突出卓越表现的实施成员给予奖励，激发基层实施人员的实施热情和潜力。本文来源：http://www.pmcollege.com.cn
人员考核工作在部门原有整体绩效考核体系中进行，考核的对象为参见内部控制系统实施的协助部门主管及下属实施成员。通过内部控制系统实施过程监控和考核工作，内部控制系统实施工作就会得到良好的控制，缓解执行中出现的矛盾，提高内部控制系统实施的有效性。