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  • 该原理认为,在经济全球迅速发展的今天,企业仅靠原有的管理模式和自己有限的资源,已经不能满足快速变化的市场企业所提出的要求。企业必须放弃传统的基于纵向思维的管理模式,朝着新型的基于横向思维的管理模式...

    一、资源横向集成原理

        资源横向集成原理揭示的是新经济形势下的一种新思维。该原理认为,在经济全球化迅速发展的今天,企业仅靠原有的管理模式和自己有限的资源,已经不能满足快速变化的市场对企业所提出的要求。企业必须放弃传统的基于纵向思维的管理模式,朝着新型的基于横向思维的管理模式转变。企业必须横向集成外部相关企业的资源,形成“强强联合,优势互补”的战略联盟,结成利益共同体去参与市场竞争,以实现提高服务质量的同时降低成本、快速响应顾客需求的同时给予顾客更多选择的目的。

        不同的思维方式对应着不同的管理模式以及企业发展战略。纵向思维对应的是“纵向一体化”的管理模式,企业的发展战略是纵向扩展;横向思维对应的是“横向一体化”的管理模式,企业的发展战略是横向联盟。该原理强调的是优势资源的横向集成,即供应链各节点企业均以其能够产生竞争优势的资源来参与供应链的资源集成,在供应链中以其优势业务的完成来参与供应链的整体运作。

        该原理是供应链管理最基本的原理之一,表明了人们在思维方式上所发生的重大转变。

    二、系统原理

        系统原理认为,供应链是一个系统,是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,把供应商、制造商、销售商、物流服务商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

        供应链是一个复杂的大系统,其系统特征主要体现在其整体功能上,这一整体功能是组成供应链的任何一个成员企业都不具有的特定功能,是供应链合作伙伴间的功能集成,而不是简单叠加。供应链系统的整体功能集中表现在供应链的综合竞争能力上,这种综合竞争能力是任何一个单独的供应链成员企业都不具有的。

    三、多赢互惠原理

        多赢互惠原理认为,供应链是相关企业为了适应新的竞争环境而组成的一个利益共同体,其密切合作是建立在共同利益的基础之上,供应链各成员企业之间是通过一种协商机制,感谢关注采购从业者微信公众号来谋求一种多赢互惠的目标。供应链管理改变了企业的竞争方式,将企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争,强调核心企业通过与供应链中的上下游企业之间建立战略伙伴关系,以强强联合的方式,使每个企业都发挥出各自的优势,在价值增值链上达到多赢互惠的效果。

    四、合作共享原理

        合作共享原理具有两层含义,一是合作,二是共享。

        合作原理认为,由于任何企业所拥有的资源都是有限的,它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势,因而企业要想在竞争中获胜,就必须将有限的资源集中在核心业务上。与此同时,企业必须与全球范围内的在某一方面具有竞争优势的相关企业建立紧密的战略合作关系,将本企业中的非核心业务交由合作企业来完成,充分发挥各自独特的竞争优势,从而提高供应链系统整体的竞争能力。

        共享原理认为,实施供应链合作关系意味着管理思想与方法的共享、资源的共享、市场机会的共享、信息的共享、先进技术的共享以及风险的共担。其中,信息共享是实现供应链管理的基础,准确可靠的信息可以帮助企业做出正确的决策。供应链系统的协调运行是建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享基础之上的,信息技术的应用有效地推动了供应链管理的发展,提高了供应链的运行效率。

    五、需求驱动原理

        需求驱动原理认为,供应链的形成、存在、重构,都是基于一定的市场需求,在供应链的运作过程中,用户的需求是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。感谢关注采购从业者微信公众号在供应链管理模式下,供应链的运作是以订单驱动方式进行的,商品采购订单是在用户需求订单的驱动下产生的,然后商品采购订单驱动产品制造订单,产品制造订单又驱动原材料(零部件)采购订单,原材料(零部件)采购订单再驱动供应商。这种逐级驱动的订单驱动模式,使供应链系统得以准时响应用户的需求,从而降低了库存成本,提高了物流的速度和库存周转率。

    六、快速响应原理

        快速响应原理认为,在全球经济一体化的大背景下,随着市场竞争的不断加剧,经济活动的节奏也越来越快,用户在时间方面的要求也越来越高。用户不但要求企业要按时交货,而且要求的交货期越来越短。因此,企业必须能对不断变化的市场做出快速反应,必须要有很强的产品开发能力和快速组织产品生产的能力,源源不断地开发出满足用户多样化需求的、定制的“个性化产品”去占领市场,以赢得竞争。

        在当前的市场环境里,一切都要求能够快速响应用户需求,而要达到这一目的,仅靠一个企业的努力是不够的。供应链管理强调准时,即准时采购、准时生产、准时配送,强调供应商的选择应少而精等等,均体现了快速响应用户需求的思想。

    七、同步运作原理

        同步运作原理认为,供应链是由不同企业组成的功能网络,其成员企业之间的合作关系存在着多种类型,供应链系统运行业绩的好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐,只有和谐而协调的系统才能发挥最佳的效能。供应链管理的关键就在于供应链上各节点企业之间的密切合作以及相互之间在各方面良好的协调。

        供应链的同步化运作,要求供应链各成员企业之间通过同步化的生产计划来解决生产的同步化问题,只有供应链各成员企业之间以及企业内部各部门之间保持步调一致时,供应链的同步化运作才能实现。供应链形成的准时生产系统,要求上游企业准时为下游企业提供必需的原材料(零部件),如果供应链中任何一个企业不能准时交货,都会导致供应链系统的不稳定或者运作的中断,导致供应链系统对用户的响应能力下降,因此保持供应链各成员企业之间生产节奏的一致性是非常重要的。

    八、动态重构原理

        动态重构原理认为,供应链是动态的、可重构的。供应链是在一定的时期内、针对某一市场机会、为了适应某一市场需求而形成的,具有一定的生命周期。感谢关注采购从业者微信公众号 当市场环境和用户需求发生较大的变化时,围绕着核心企业的供应链必须能够快速响应,能够进行动态快速重构。

        市场机遇、合作伙伴选择、核心资源集成、业务流程重组以及敏捷性等是供应链动态重构的主要因素。从发展趋势来看,组建基于供应链的虚拟企业将是供应链动态快速重构的一种表现形式。

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    本文转自http://www.usoftchina.com/


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  • 应用计算机网络技术,在企业作业、管理、决策的各个层面,科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域,引进和使用现代信息技术,全面改革管理体制和机制,从而提高企业工作效率、市场竞争能力和经济效益。...

    企业信息化的概念、目的、规划和方法

    内涵:不断挖掘先进的管理理念,应用计算机网络技术,在企业作业、管理、决策的各个层面,科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域,引进和使用现代信息技术,全面改革管理体制和机制,从而提高企业工作效率、市场竞争能力和经济效益。

    指导思想:政府推动,统筹规划,企业行为,政策支持,分步实施

    基本原则:效益原则、“一把手”原则、中长期与短期建设相结合、规范化和标准化、以人为本

    企业资源规划(ERP)的结构和功能

    物料需求计划:MRP(Materials Requirement Planning):无生产能力控制;闭环 MRP 增加了生产力与采购

    制造资源计划:MRPII(Manufacturing Resource Planning):增加物流与资金流

    企业资源计划:ERP(Enterprise Resource Planning): 管理支持企业业务运作和战略运作的事物,包括:生产物资、人力、财力,其主要功能包括:

    财会管理(总帐、应收帐、应付帐、现金管理、固定资产核算、工资核算、成本核算、多币值)

    财务管理(财务计划、财务分析、财务预测和控制)

    生产控制管理(主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准)

    物流管理(销售管理、库存控制、采购管理)

    人力资源管理(规划辅助决策、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算)

    客户关系管理(CRM)在企业的应用

    CRM 系统是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。CRM 以客户为导向,以现代信息与沟通技术为工具,是一种以建立和维系长期互惠互利的客户关系为宗旨的营销企业经营理念。其核心内容是客户、关系和管理。

    CRM 系统要素:

    不仅是以客户为中心的信息系统,而是一种市场管理策略。

    注重客户满意度的同时,提升企业获得利润的能力。

    要求企业对业务功能重新设计,将业务重心转移到客户,对不同客户采取不同的策略。

    注重客户满意度的同时,提升企业获得利润的能力。

    要求企业对业务功能重新设计,将业务重心转移到客户,对不同客户采取不同的策略。

    客户数据:描述性、促销性、交易性数据;

    主要功能:销售管理、市场营销、客户服务(售前\现场\售后)、客户信息管理、客户关怀

    数据挖掘是在数据库、数据仓库和事务数据库基础上,对数据清理、集成、选择、变化后,提出有用的数据,用来分析和预测。包括两项任务:

    描述: 用各种图、表工具进行特征描述和区分描述

    分类和预测: 针对离散数据的预测通常采用分类规则、判定树等分类方法,针对连续值的预测通常采用线性回归、最小二乘法等预测手段。

    供应链管理(SCM)

    供应链管理是一种集成管理的思想和方法,是在满足服务水平要求的同时,为了使系统成本达到最低而采用的将供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品,有效控制和管理各种信息流、资金流和物流,把正确数量的商品在正确的时间配送到正确的地点的一套管理方法:

    以客户为中心、集成化管理、扩展性管理、合作性管理、多层次管理

    供应链特征:交叉性、动态性、复杂性、存在核心企业;分类如下:

    按管理对象分类:企业、产品、基于供应链契约

    按网状结构分类:V 型、A 型、T 型

    按产品类别分裂:功能型、创新型

    敏捷供应链:对于市场变化和需求变化怎样快速响应,生产出满足需求的产品或服务。区别于一般供应链的特点如下:

    支持跨企业的生产方式重组。

    支持供应链跨企业信息集成调整和重构。

    链中企业可方便地组织调整生产模式。

    商业智能(BI)

    涉及软件、硬件、咨询服务及应用,是对商业信息搜集、管理和分析的过程,目的是使企业各级决策者提高洞察力,正确作出决策。商业智能包括:数据仓库、联机事务处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分。

    商业智能的 ETL 过程:抽取 E(extraction)、转换 T(transformation)、装载 L(load)

    商业智能的主要功能:数据仓库、数据 ETL、数据统计输出、数据分析

    商业智能实现的三个层次(级别):level1-数据报表、level2-多维数据分析、level3--数据挖掘

    OLAP 的实现方法:ROLAP(Relational OLAP)、MOLAP(Multidimensional OLAP)、HOLAP(Hybrid OLAP)

    实施步骤:需求分析、数据仓库建模、数据抽取、建立报表、测试、改进

    电子商务的类型及相关标准

    使用 Internet 现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。标准的三个领域:用户接口、基本功能、数据及客体。其支撑保障体系包括:法律法规体系、标准规范体系、安全保证体系、信用体系、在线支付体系、现代物流体系、技术装备体系、服务体系、运行监控体系;

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    企业信息化的概念、目的、规划和方法

    内涵:不断挖掘先进的管理理念,应用计算机网络技术,在企业作业、管理、决策的各个层面,科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域,引进和使用现代信息技术,全面改革管理体制和机制,从而提高企业工作效率、市场竞争能力和经济效益。

    指导思想:政府推动,统筹规划,企业行为,政策支持,分步实施

    基本原则:效益原则、“一把手”原则、中长期与短期建设相结合、规范化和标准化、以人为本

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    物料需求计划:MRP(Materials Requirement Planning):无生产能力控制;闭环 MRP 增加了生产力与采购

    制造资源计划:MRPII(Manufacturing Resource Planning):增加物流与资金流

    企业资源计划:ERP(Enterprise Resource Planning): 管理支持企业业务运作和战略运作的事物,包括:生产物资、人力、财力,其主要功能包括:

    财会管理(总帐、应收帐、应付帐、现金管理、固定资产核算、工资核算、成本核算、多币值)

    财务管理(财务计划、财务分析、财务预测和控制)

    生产控制管理(主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准)

    物流管理(销售管理、库存控制、采购管理)

    人力资源管理(规划辅助决策、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算)

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    CRM 系统是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。CRM 以客户为导向,以现代信息与沟通技术为工具,是一种以建立和维系长期互惠互利的客户关系为宗旨的营销企业经营理念。其核心内容是客户、关系和管理。

    CRM 系统要素:

    不仅是以客户为中心的信息系统,而是一种市场管理策略。

    注重客户满意度的同时,提升企业获得利润的能力。

    要求企业对业务功能重新设计,将业务重心转移到客户,对不同客户采取不同的策略。

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    要求企业对业务功能重新设计,将业务重心转移到客户,对不同客户采取不同的策略。

    客户数据:描述性、促销性、交易性数据;

    主要功能:销售管理、市场营销、客户服务(售前现场售后)、客户信息管理、客户关怀

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    按网状结构分类:V 型、A 型、T 型

    按产品类别分裂:功能型、创新型

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    涉及软件、硬件、咨询服务及应用,是对商业信息搜集、管理和分析的过程,目的是使企业各级决策者提高洞察力,正确作出决策。商业智能包括:数据仓库、联机事务处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分。

    商业智能的 ETL 过程:抽取 E(extraction)、转换 T(transformation)、装载 L(load)

    商业智能的主要功能:数据仓库、数据 ETL、数据统计输出、数据分析

    商业智能实现的三个层次(级别):level1-数据报表、level2-多维数据分析、level3--数据挖掘

    OLAP 的实现方法:ROLAP(Relational OLAP)、MOLAP(Multidimensional OLAP)、HOLAP(Hybrid OLAP)

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    对IT架构师来说,能否成功业务及技术实现进行剥离,将是设计的根本出发点和难点,必须借助好的工具和平台才可实现。

     

    http://tech.csai.cn/sa/no000138.htm

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企业市场化管理基本原则