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  • 云计算、虚拟化、移动化概念的层出,据数据显示,企业中办公人员的电脑使用率已经达到95%以上,这么高的电脑使用率给数据的安全带来了严重的威胁。数据是任何企业的命脉,重要的数据,例如电子邮件、财务报表和...

    在如今企业当中计算机的普遍使用,数据安全逐渐成为一个重点课题。云计算、虚拟化、移动化概念的层出,据数据显示,企业中办公人员的电脑使用率已经达到95%以上,这么高的电脑使用率给数据的安全性带来了严重的威胁。数据是任何企业的命脉,重要的数据,例如电子邮件、财务报表和员工档案等都是公司的重点数据,没有它们就无法顺利运作。信息也是资产的观念已被企业所认可,企业如何保护“信息资产”成为数据安全的重中之重。

    一、企业有哪些数据需要保护?

    1、 财务:财务数据对企业的运作起着根本的作用,那串敏感的数字预示着企业的实力。若财务数据一旦丢失,那么企业的一切行动都要被迫停止,所有的计划与交易可能都会因财务数据丢失的不明朗因素而导致搁浅,造成企业直接的损失。

    2、 人事:人才作为一个企业的重要支持,是一个企业能否持续发展的根本,同时也是核心竞争力的体现。如何对人事部门的资料进行有效的保护和管理将是企业壮大与发展的重要一环。如果大量的人事数据掉失或泄密的话,后果可想而知。

    3、 客户:客户信息对企业的重要性不言而喻,作为企业发展的重要支持,一旦客户信息方面的数据掉失或遭到竞争对手的窃取的话,后果不堪设想。

    4、 知识产权:产品研发是制造型企业生存根本。作为一个核心竞争力的体现依据之一,在于拥有的知识产权,专利的多少,如技术、设计、创意等等,这些都是企业的重要财富。

    二、企业数据保护中存在哪些问题?

    1、 重视力度不够:导致数据丢失的其中一个很重要的原因是没数据保护意识或存在侥幸心理,造成数据丢失无法恢复等灾难性事件的大部分因素是由于企业对数据安全缺乏必要的重视力度及相应的防护措施不够而引起的。在进入知识经济的今天,在备份上心存侥幸,无异于将企业主体资产用于高风险赌博。

    2、 财政预算所限:企业的财政力度对数据安全的支持不足,很大部分的中小型企业由于受到企业经济能力的客观因素制约,虽然他们意识到数据安全的重要性与面临问题的严重性,但昂贵的专业存储备份设备对他们而言似乎遥不可及。动辄数万或数十万的SAN、磁带机、RAID柜等中高端存储备份设备不是他们可以涉猎的范畴,而诸如网络硬盘、Ghost、移动硬盘等一些低端的存储备份设备又不能使他们宝贵的数据得到有效的保障。这就造就所谓中小型高不成低不就的尴尬局面。

    3、 缺少相关的专业人员或资讯:企业如果存在着严重的侥幸心理,可能根本不会购买备份设备,所有数据都只是存放于日常工作的PC上,但操作系统对于数据来说是不安全的,因为在这些通用平台中,用户或应用程序可以很容易地对数据和文件进行任何操作,包括添加、删除、修改等。人为的有意或无意误操作、病毒的破坏、应用软件的Bug、程序运行冲突等,均可能导致在线数据丢失。

    三、数据安全威胁的源头在哪?
       
    据有关统计表明,在所有数据丢失事故的原因中,病毒、木马、蠕虫和黑客攻击仅占21%,而软硬件故障、内部员工误操作和其它原因占据79%,而我国近80%的中小企业采取的数据保护措施仅限于安装杀毒软件和防火墙,也就是说对79%的安全威胁毫无防范,这种状况应该引起每家企业引起重视!
        安装杀毒软件和防火墙只能防备21%的数据安全隐患,建立数据备份方案才是保护数据最彻底、最有效的方式,现在许多企业已经认识到备份的重要性。但由于备份不能直接提高营收,许多预算紧张的中小企业对备份项目是一拖再拖,直到数据真的丢失时,才万分后悔地求助于收费高昂、良莠不齐的数据恢复公司,恢复结果难以预料,巨大损失无可避免,因为没有哪家数据恢复公司敢说能100%的恢复客户丢失的数据。
        中小型企业当前面临的数据安全威胁大概可以分为内部、外部还有所选存储备份设备的缺陷三种类型引起的:
    1、内部管理及数据安全防范方面
        a.中小型企业的人员流动性是极强的,随着项目核心人员的离任不能排除会有相关的重 

        要数据的丢失或泄密的事件发生;

        b.在PC的运行和使用过程中由于误操作而造成数据损坏或丢失;

        c.企业在数据共享过程中如果没有相应的防误措施,极有可能会出现相关重要数据的外 

        泄;

        d.工作平台的损坏如PC、磁盘等造成数据的损坏或丢失;

    2、外部方面

        a.病毒入侵、黑客攻击等,都极有可能会导致重要数据的丢失、泄密或是损坏;

        b.内部设计人员受竞争对手或其他人员的“利诱”,而造成重要数据的泄密或丢失;

        c.遭遇天灾如雷击,而造成设计平台损坏而导致数据丢失;

        d.设备被盗取而导致重要数据的泄密。

        e.竞争对手利用网络攻击或从网上窃取公司资料。还有诸如DOS攻击、流量攻击、注入攻击等致使计算机停止运行停止工作的各种网络威胁。

    3、存储/备份设备方面

        a.移动硬盘/U盘,都可以实现离线存储/备份的设备,用它们存储/备份,数据安全可以得到有效保证。但由于移动硬盘跟U盘,都不是专业的存储/备份设备,因此,它们的可靠性不会太高。

        b.刻录光盘,光盘能作离线存储/备份,可以长久保存数据,但光盘本身的可靠性不高,磨耗、污垢、尘埃、紫外线等均有可能破坏光盘中的数据,而且光盘的保管也是一件令人头痛的事情;

        c.磁盘阵列,磁盘阵列是一种很成熟的数据备份方式, RAID的设置和与服务器之间的配合需要对计算机网络非常熟悉的专业人员进行管理和维护。
         d.以服务器中设置磁盘阵列,在服务器中设置磁盘阵列,其可靠性,将会跟投入成本成正比。因为一旦RAID卡损坏,那么阵列中的数据即使找专业的数据恢复公司也几乎不可能完全恢复数据。而且,服务器的存储系统会因为误操作、黑客入侵或病毒等原因使你的数据被破坏,故此为了安全起见,在服务器之后无论如何都要带一台数据备份设备对数据进行备份,而这台备份设备采用什么产品,可以根据你的数据量大小和预算的情况进行选择。
        e.双服务器方式,我们可以将双服务器看成是同一级的存储系统,因为,设立双服务器的本质不是要服务器进行数据备份,其作用是当主服务器工作不正常时,后备服务器能立即投入工作,所以两台机器的数据是完全一样的,当主服务器数据错误时后备服务器的数据也会同时出错,故此我们需要一台专用的数据备份设备对服务器的数据进行二级差异性备份,这样才可以将损失降到最低。
    四、数据安全的解决方案

    中小型企业在数据安全方面所面临的问题困扰着对数据安全有着很高需求的人们,制约着这群活跃在国家经济体系最前线的企业。结合我在企业中的一些经验,谈谈我在公司在数据安全方面的一些做法,以达到抛砖引玉的目的。

        1、定期数据备份和更新(我会在后期重点讲一些企业当中数据备份和更新的方法,请关注我的微信)
    定期进行数据备份,可以在数据发生意外损失的情况下进行灾难恢复,最大限度地避免损失。并且还要实时通过网络传送到备份系统,备份系统则根据日志对磁盘进行更新。

        2、异地备份(我会在后期重点讲一些企业当中异地备份的方法,请关注我的微信)
    首先,远程磁带库、光盘库备份:即将数据传送到远程备份中心管理工具作完整的备份磁带或光盘。其次,远程数据库备份:就是在与主数据库所在生产机相分离的备份机上建立主数据库的一个拷贝。再次,对于异地数据容灾,数据备份不仅仅要求在异地有一份数据拷贝,同时必须保证异地数据的完整性、可用性

        3、建立多层广域网络故障切换机制(我会在后期重点讲一些企业当中多层广域网络故障切换机制,请关注我的微信)
    完善的数据容灾系统应该考虑实用的灾难恢复手段,建立多层次的广域网络故障切换机制。在远程的容灾系统中,既要包含本地系统的安全机制、远程的数据复制机制,还应具有广域网范围的远程故障切换能力和故障诊断能力。一旦故障发生,系统要有强大的故障诊断和切换策略制订机制,确保快速的反应和迅速的业务接管等等。

    信息时代的来临,数据和信息逐渐成为各行各业的业务基础和命脉。当数据库出现问题的时候,可以及时、快速地恢复系统的正常运行,保证系统的可恢复性,确保用户数据安全! 在发展的过程中,只有不断提高自己的安全意识,提高数据保护的观念与措施,才能在信息化时代的激烈竞争中稳步前进。


    下面是我的微信号,我会每天发一些有关IT运维方面的知识,包括软件、硬件、安全、数据、方法、观点、设计等。



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  • 企业管理复习题库

    万次阅读 2020-09-23 07:17:37
    1、企业管理:指人们在一定的生产方式和文化背景下,依照一定的管理原理、原则和方法,对企业的人力、财力、物力等各种资源及其经济活动过程进行有效的计划、组织、领导和控制,以取得最佳经济效益的过程 ...

    2020 年春季《企业管理》复习大纲(考试时间:90 分钟)
    试题类型:
    单选题 15 分;
    判断题 10 分;名词解释 20 分;简答题 20 分;计算题 20 分
    论述题 15 分
    一、名词解释题
    1、企业管理:指人们在一定的生产方式和文化背景下,依照一定的管理原理、原则和方法,对企业的人力、财力、物力等各种资源及其经济活动过程进行有效的计划、组织、领导和控制,以取得最佳经济效益的过程
    2、管理的含义:管理是根据事物的客观规律,通过计划、组织、领导和控制等职能作用于管理对象,使之适应外部环境,以达到组织目标的人类活动(管理的有效性必须由效率和效果加以证明和评定)
    3、资金时间价值:资金的时间价值是指在使用资金过程中由于上述原因而引起资金价值的变化。(1通货膨胀,引起货币的贬值,今年的一元钱比明年的一元钱的价值大;2风险承担,现在拿到一元钱比今后得到一元钱稳妥可靠;3货币增值,通过经济活动人们使今年的一元钱到明年多于一元。货币增值主要通过两种方式实现——投资和储蓄;4时间偏好,人们对现在的财富的偏好,甚于未来的财富)
    4、产品生命周期:指某一工业产品从试制成功投放市场开始,直到被市场淘汰退出市场为止的全部过程所经历的时间
    5、机会成本:指在决策分析过程中,从各个备选方案选取某种最优方案而放弃次优方案所损失的潜在利益,也可称作机会损失
    6、沉没成本:指由于过去的决策所引起,并已经支付过款项而发生的成本
    7、目标市场选择:按照某细分依据可将整体市场划分为若干个细分市场,企业可根据外部环境和自身条件,决定和选择对自己适合有利的目标市场
    8、市场细分:根据消费者需求的差异性,把整个市场划分为若干个消费群体,并在此基础上确定企业目标市场
    9、德尔菲法:以匿名方式通过几轮函讯,征求专家们的意见,预测小组对每一轮的意见都进行汇总整理,作为参考资料再发给每个专家,供他们分析判断,提出新的论证,如此多次反复,大家的意见渐趋一致,结论的可靠性越来越大
    10、产品差异化战略:通过公司形象,产品特性,客户服务,技术特点,经销网络等形式,努力形成一些在全行业范围内都具有特色的东西,使用户建立起品牌偏好与忠诚
    11、市场营销组合:指企业根据目标市场的特点和需要,全面考虑企业的任务、目标和外部环境,对企业可控因素加以最佳的组合和应用,以实现企业的目标和任务
    12、决策:决策就是“对未来行动作出决定”。决策是为实现某一特定目标,借助一定的科学手段和方法,从两个以上的可行方案中,选择一个最优或满意的方案,并组织实施的全部行为过程
    13、预测:根据事物过去、现在和未来的有关资料和信息,通过已有的方法、知识和科学手段,对事物的发展变化和它的未来趋势做出分析和主观判断
    14、企业战略控制:指在企业经营战略实施过程中,检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况,评价实施战略后企业的绩效,把它与预定的战略目标与绩效标准相比较,分析产生偏差的原因,纠正偏差,使企业战略的实施更好地与企业当前的内外环境、企业目标协调一致,使企业战略得以实现
    二、简答题
    1、请简述市场营销 4Ps 策略:4P分别为:产品(product),价格(price),促销(promotion)和渠道(place),S代表策略(Strategy)
    2、请简述人性假设理论的主要内容:①“经济人” 假说:认为人的一切行为都是为了最大
    限度地满足自己的私利,工作目的只是为了获取经济报酬②“社会人”假说:重视
    社会需要和自我尊重的需要,轻视物质需要与经济利益需要的人; ③“自我实现
    人”假说:人类需要的最高层次就是自我实现,每个人都必须成为自己所希望的那
    种人④“复杂人”假说:认为不同的人有不同的需要,同一个人在不同的时间,地
    点需要也不同,需要是复杂的,不断变化的,因而人是也复杂的
    3、请简述“双因素”激励理论的主要内容:人有两种不同的需要,即避免不愉快或不满足
    的需要和需求个人发展或自我实现的需要。与之相适应的两类不同的因素,即保健
    因素和激励因素起着不同的作用
    4、简述现代市场营销观念的要点:企业的任务是确定目标市场上顾客的需求,欲望和利益,
    并且在保持和增进消费者和社会福利的情况下,比竞争者更有效率地是目标顾客满意
    5、霍桑试验所得出的结论:一,工人限产的秘密是工人中存在一种默契;二,企业中存在着“非正式组织”;三,非正式组织中存在“自然领袖”
    6、简述管理的四大基本职能的主要内容:计划:确定目标,制定战略,以及开发分计划以
    协调活动;组织:决定需要做什么,怎么做,由谁去做;领导:指导和激励所有参与者以及解决冲突;控制:对活动进行监控以确保其按计划完成
    7、泰勒科学管理理论的主要内容:运用科学方法制定标准操作方法和工作定额;差别计件
    工资制;把管理职能和作业职能分开;实行职能工长制;主张实行“例外原则”
    8、请问什么是管理的效率和效果?管理应以效果优先还是效率优先:效率涉及的是获得方
    式 ,效果涉及的是活动的结果。管理应以效果优先,有了确定的目标才能在效率
    上下功夫,如果只是追求效率,对于结果并不看重,就失去了管理的意义
    9、简述管理是科学性和艺术性的统一:“管理是科学”是指管理是由一些概念,原理,原
    则和方法构成的科学知识体系,是有规律可循的;“管理是艺术”是说管理在运用
    时具有较大的技巧性,创造性和灵活性;两者不是相互排斥而是相互补充和转化的。
    管理的艺术可以上升为科学理论,管理艺术又需要理论指导;而科学理论的运用也
    必须讲究艺术,管理是科学和艺术性的有机统一
    10、简述霍桑试验的过程及其试验结论:第一阶段是工厂照明实验,研究照明强度对工作
    效率的影响;第二阶段是继电器装配测试室实验,考察工资报酬,工作日和工作周的长度,工间休息对生产率的影响;第三阶段是访谈实验,在全厂范围内开展征询职工意见,与职工进行交谈的实验;第四阶段是接线板小组观察实验,实验计件工资对生产率的影响。结论:一,工人限产的秘密是工人中存在一种默契;二,企业中存在着“非正式组织”;三,非正式组织中存在“自然领袖”
    11、简述马斯洛的需求层次理论:人类主要的需求可分为五层,即生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要和自我实现需要。这五种需要由低级向高级依次排列而形成一个层系
    12、什么是市场?市场构成的要素是什么?市场是一定时间,地点,条件下商品交换关系的综合体现。构成要素:购买者,购买力,购买欲望
    13、企业在制定战略时主要考虑的外部环境因素有哪些:行业内现有竞争对手的威胁,潜在进入者的威胁,替代品生产者的威胁,供应商的威胁,买方的威胁
    14、请简述领导方格理论,并指出 5 种典型管理风格的特点: “1-1”管理(贫乏型管理):主管人既不关心人也不关心生产,只做一些最基本工作;“9-9”管理(集体精神型管理):主管人无论对人还是对工作都表现出最高水平的关心;“1-9”管理(俱乐部型管理):主管人极少关心生产而关心人;“9-1”管理(任务型管理):主管人只关心生产任务,很少或不关心人;“5-5”管理(中庸型管理):主管人对生产和人的关心都是一般化
    15、简述迈克尔.波特五力模型的主要内容:认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量,五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力
    三、计算题
    1、某企业 2018 年预计产销 A 产品 1000 件,每件销售单价 50 元,单位变动成本 20 元,固定成本总额为在这里插入图片描述

    12000 元。试求:
    (1)计算盈亏平衡点的销售量和销售额;
    (2)计算经营安全率并对该企业的经营状况进行判断;
    (3)计算预计可实现的利润。
    2、某公司要举办一个展销会,会址在甲、乙、丙三地中进行选择,资料如下表。

    S1(天气好) S2(天气一般) S2(天气坏)
    P(S1)=0.35 P(S2)=0.50 P(S3)=0.15 d1(甲地) 4 6 3
    d2(乙地) 3 4 7
    d3(丙地) 8 3 2 从(1)(2)中任选一种计算得出决策(12 分)(要求写出决策过程或画出决策分析表) (1)决策树法 (2)乐观法、悲观法、乐观系数法(α=0.4)和等可能法。 3、现要拟建一个工程项目,起始时用去投资 1000 万元,第 1 年年末投资 2000 万元,第 2 年年末再投资
    1500 万元,从第 3 年起,连续 8 年每年年末获利 1200 万元。假定工程项目的残值不计,基准贴现率为 12%。
    试画出工程项目的现金流量图,求出该工程项目的净现值为多少万元?
    4、某企业拟增加一台新的生产设备,设备投资为 150 万元,设备经济寿命期为 5 年,5 年后设备残值为 0。
    每年的现金流量如下表所示(单位为万元),试在基准投资收益率为 10%的条件下,计算 NPV 和 IRR 指标,
    并分析该投资方案经济可行性。
    在这里插入图片描述

    5、某企业全年固定成本为 50000 元,产品单价为 500 元,单位变动成本为 300 元,试求: (1)盈亏平衡时的销售量及销售额?
    (2)设目标利润为 20000 元,实现的销售量为多少?
    6、某企业全年固定成本为 10000 元,产品单价为 12 元,单位变动成本为 5 元,已接受订货 200 单位,尚有剩余生产能力 200 单位。如果另有一项订货 160 单位,只以 10 元认购,企业是否应该接受新的订货,请 用边际贡献法进行分析
    7、设某企业全年固定成本为 50000,产品单价 500 元,单位变动成本为 300 元,试求:

    (1)盈亏平衡时的销售量和销售额
    (2)设企业拟定的目标利润为 30000 元,实现目标利润的销售量为多少?
    (3)在实现目标利润的状态下,企业的经营安全状态如何?
    经营安全率 0.3 以上 0.25-0.3 0.15-0.25 0.1-0.15 0.1 以下
    经营安全状态 安全 较安全 不太好 要警惕 危险
    8、设某企业全年固定成本为 50000 元,产品单价为 500 元,单位变动成本为 300 元,企业经营安全状态判 断标准如下表,

    试求:(1)盈亏平衡时的销售量及销售额;
    (2)设企业拟定的目标利润为 20000 元,实 现目标利润的销售量为多 少?
    (3)在实现目标利润的状态下,企业的经营安全状态如何?
    9、某地书店欲订购新书。新书可能销售量为 50、100、 150、200 本。每本新书订购价为 4 元,销售价为 6 元,剩书处理价为 2 元。试建立损益矩阵,并分别用四种非确定型决策法决定书店应订购数量(α=0.4)。
    在这里插入图片描述

    10、某公司想要投资扩张,请银行为其贷款。银行经理考虑是否为其贷款。因为提供贷款后,公司的投资 扩张可能成功,也可能失败。假定该企业与银行每年的业务值为 200 万元,如扩张成功(概率为 0.7)值可能下降为 100 万元。如果银行不提供贷款,公司也可能继续与银行保持原有业务关系,也可能将其业务转到其他银行(转移的概率为 0.6)。请用决策树法和期望值法进行决策。
    11、某外贸公司 2018 年第一季度至第三季度的对外贸易额分别为 3125、2197、3324 万元。 (1)用算术平均法预测第四季度贸易额。
    (2)设各季度权数分别为 0.25,0.35,0.4,用季节系数法预测第四季度贸易额。
    四、论述题
    1、从营销角度出发,试分析一个完整的产品概念包括哪几层含义?并举例说明。
    2、请论述在学习本课程之后,在生活或学习方面受到的启示,请结合管理理论和知识来进行论述。(字数
    不少于 300 字)
    3、简要介绍你所了解的领导效能理论,并结合相关理论,试论述作为一名管理者,应如何有效的进行管理?
    (字数不少于 200 字)
    4、运用 SWOT 分析法,分析自己目前的情况,并进行未来的职业生涯选择。(字数不少于 200 字)
    5、结合所学营销策略对康师傅方便面提出改进建议。(字数不少于 200 字)
    6、试论述在学习本课程之后你对管理的理解,请结合所学理论进行论述。(字数不少于 300 字)
    二、选择题

    1.管理的二重性是指管理的(A、D )
    A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性
    2.管理的主要职能包括 (A、B、C、D、F )
    A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制
    3.管理的主要技能包括 (A、C、D )
    A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
    在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是(B )。
    A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制
    4管理的载体就是( B )
    A.资源 B.组织 C.活动 D.过程
    5关于管理的应用范围,你认为下列哪个说法最好( B )
    A.只适用于盈利性工业企业; B.普遍适用于各类组织;
    C.只适用于非营利性组织; D.只适用于营利性组织
    7管理的主体是( D )
    A.环境 B.组织 C.过程 D.管理者
    8管理的客体是( D )
    A.人 B.机器 C.权利 D.各种资源和过程
    9管理的(D)职能本身并没有特有的表现形式,总是和其他管理职能的结合中体现自己的存在和价值
    A.计划 B.组织 C.经营D.创新
    10管理人员与一般工作人员的根本区别在于( D )
    A.需要与他人配合完成组织目标;B.需要从事具体的文件签发审阅工作;
    C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标
    11企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定( B )
    A.日常程序性决策 B.长远全局性决策
    C.局部程序性决策 D.短期操作性决策
    12能够更好地处理上下级、同级关系的技能属于( D )
    A.抽象技能 B.概念技能 C.技术技能D.人际技能
    13能够迅速把握全局,找出关键影响因素的技能属于( B )
    A.抽象技能 B.概念技能 C.技术技能D.人际技能
    14掌握关键技术知识,出色完成生产任务的技能属于( C )
    A.抽象技能 B.概念技能 C.技术技能D.人际技能
    15越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列( C )
    A.概念技能,技术技能,人际技能;B.技术技能,概念技能,人际技能;
    C.概念技能,人际技能,技术技能;C.人际技能,技术技能,概念技能

    16( D )对于所有层次管理的重要性大体相同
    A.抽象技能 B.概念技能 C.技术技能D.人际技能
    17决策过程的第一步是( B )
    A. 拟定备选方案 B.确认并诊断问题,确定目标
    C. 评一、名词解释题
    1、企业管理
    人们在一定的生产方式和文化背景下,依照一定的管理原则、原则和方法,对企业的人力、财力、物力等各种资源及其经济活动过程进行有效的计划、组织、领导和控制,已取得最佳经济效益的过程。
    2、管理的含义
    管理事物的客观规律,通过计划、组织、领导和控制等职能作用于管理对象,使之适应外部环境,以达到组织目标的人类活动。
    3、资金时间价值
    以货币形式表现的资金,投入到生产或流通领域时,是会增加新价值的;这种价值的增加量是随时间的延续而增大的,这就是资金的时间价值。
    4、投资回收期
    投资回收期亦称“返本期”是反应投资项目资金回收速度的重要指标。它是通过项目的净收益来回收总投资所需的时间。
    5、机会成本
    在决策分析过程中,从各个备选方案选取某种最优方案而放弃次优方案所丧尸的潜在利益,亦可称作机会损失。
    6、沉没成本
    指那些由于过去的决策所引起,并已经支付过款项而发生的成本。这类成本一般都是过去已经发生,当然就无法由现在或将来的任何决策所能变更的成本。
    7、目标市场选择
    按照某细分依据可将整体市场划分为若干个细分市场。在此基础上,企业可根据外部环境和自身条件,决定和选择对自己适合有利的目标市场。
    8、市场细分
    根据消费者需求的差异性,把整个市场划分为若干个消费群体,并在此基础上确定企业目标市场。其中每一个需求的特点相类似的消费者群称为一个细分市场。
    9、德尔菲法
    它以匿名方式通过几轮函询,征求专家们的意见。预测领导小组对每一轮的意见都进行汇总整理,作为参考资料再发给每个专家,供他们分析判断,提出新的论证。如此多次反复,大家的意见渐趋一致,结论的可靠性越来越大。
    10、产品差异化战略
    通过公司形象、产品特性、客户服务、技术特点、经销网络等形式,努力形成一些在全行业范围内都具有特色的东西,使用户建立起品牌偏好与忠诚。

    二、简答题
    1、请简述市场营销策略?
    市场营销策略一共可大致分为四个阶段策略:产品策略,价格策略,促进策略和渠道策略。

    1. 产品策略:
      即一个产品组合的策略,开发新产品的策略及产品商标和包装的策略,以最大限度满足顾客需求。一个产品的生命周期分为:投入期,生长期,成熟期和衰退期。所以要根据产品不同时期采取不同销售策略。当产品进入衰退期后企业要根据新产品开发策略开发新产品。当产品越来越多,产品生产线随之增多后,企业要将多品种生产线进行组合以求尽可能大的经济效益。最终设计一个特色鲜明,简洁明了的商标和美观大方的包装进入市场。
    2. 价格策略:
      价格是决定产品销售的重要因素之一,价格营销策略即分析价格影响因素,确立合理价格,满足市场需求并获得良好的营销效果的过程。一个产品的价格受成本和供求关系两方面影响。当产品基本价格确定后,运用适当的价格策略,制定出恰当的投放市场价格。
    3. 促进策略:
      营销促进就是企业为了激发顾客购买欲望扩大销售的行为。促进策略即计划的选择和运用促销的手段。扩大影响的方式有两种:广告投放和人员促销。
    4. 渠道策略:
      企业要选择合理的营销渠道用最高效率和最低费用将产品送至用户手中。销售渠道分为两种。一种为生产者→消费者,另一种为生产者→中间商→消费者。

    2、请简述常见的组织结构类型的特征和适用条件?《P9》
    (1)直线制组织结构
    适用:小型企业,技术,产品单一
    特征:组织内上级管理层与下级管理层按垂直系统管理
    (2)职能制组织结构
    适用:中小企业
    特征:按照分工负责原则,在组织内设置若干职能机构
    (3)直线职能制组织结构
    适用:中等企业
    特征:集中领导,便于调配人,财,物,且职责清楚。有利于提高办事效率。
    (4)事业部制组织结构
    适用:规模较大、且经营领域分散的企业集团
    特征:集中决策,分散经营
    (5)矩阵制组织结构
    适用:大企业
    特征:同一小组的成员既与原来的职能部门保持组织和业务上的垂直联系,又与项目小组 保持横向联系。

    3、请简述SWOT分析法。《P94》

    分五步
    1.确认企业当前执行的战略。
    2.确认企业外部环境的关键性变化,把握可能出现的机会与威胁。
    3.确认企业的资源组合状况,确认企业优势和劣势。
    4.列出外部环境和内部条件的各关键因素,并进行分析归类。
    5.将各个因素在swot矩阵上具体定位,确定企业的战略能力。

    4、简述现代市场营销观念的要点。
    {企业利润、消费者需要的满足、社会利润(不以牺牲环境为代价)}
    市场营销观念是指企业的领导者在组织和谋划企业的营销管理活动时所依据的指导思想。市场营销观念是企业领导者对市场的根本态度和看法,他对企业的行为起着引导作用
    现在市场营销观念是一方面给社会及广大消费者带来巨大利益,另一方面也不会破坏生态平衡,不会造成环境污染。以及市场营销活动必须考虑消费者及社会长远利益。
    5、霍桑试验所得出的结论。《P28》
    1、金钱和物质并不是激发人们热情的唯一动机,影响人工作效率的诸多因素还有社会心理因素,人是社会人,而不是经济人。
    2、工作态度与士气是影响工作效率的关键因素,新型管理者不仅经济技术上的专家,还应该善于处理人际关系,做到深入基层,沟通思想,联络感情,鼓舞士气。
    3、企业中存在“非正式组织”还有非正式团体,能左右成员行为,利用好可以激发职工士气,利用不好,也会起到消极,离散不良影响。

    6、简述管理的四大基本职能的主要内容。《P4》
    计划:确定目标,制定战略以及开发分计划以协调活动
    组织:决定需要做什么,怎么做,有谁做
    领导:指导和激励所有参与者以及解决冲突
    控制:对活动进行监控以确保其按计划完成

    7、泰勒科学管理理论的主要内容。《P12》
    (1)运用观测分析的方法制定标准的操作方法和工作定额。
    (2)实行有差别的计件工资制
    (3)把管理职能和作业职能分开
    (4)实行职能工长制
    (5)主张实行“例外原则”

    8、请问什么是管理的效率和效果?管理应以效果优先还是效率优先?《P2》
    效率:管理的极其重要的组成成分,它是指输入与输出的关系。(方式)
    效果:活动的结果
    管理是效率与效果的统一,我们在争取高目标的同时应注意低浪费

    9、简述管理的科学性和艺术性的双重属性。《P3》
    科学:管理是由一些概念,原理,原则和方法构成的科学知识体系,是由规律可循的,是可以通过学习和传授而得到的
    艺术:管理在运用时具有较大的技巧性,创造性和灵活性。
    管理是科学与艺术的有机统一。

    10、叙述霍桑试验的及其试验结论。《P28》
    在霍桑工厂中具有完整的娱乐设施、药疗制度和养老金制度,但工人仍有不满情绪,经常消极怠工。在第一阶段发现逐步增加福利或光照并没有提高工人的工作效率。第二阶段发现即使给予压力或者好处,人们也会自动限产。最后经过大量的调查询问发现了真正的原因。
    结论:1、金钱和物质并不是激发人们热情的唯一动机。
    2、工作态度与士气是影响工作效率的关键因素。
    3、企业中存在“非正式组织”

    11、简述马斯洛的需求层次理论。《P31》
    人类主要的需要可由低级到高级分五层:生理,安全,社交,尊重,自我实现

    12、简述市场营销的4P组合。《P111》
    产品、价格、促销、渠道

    13、企业在制定战略时主要考虑的外部环境因素有哪些?《P88》
    (1)企业的一般环境
    技术变化、人口趋势、文化趋势、法律和政治环境、经济趋势、特殊国际环境
    (2)企业的行业环境
    行业内现有的竞争对手的威胁、潜在进入者的威胁、替代品生产者的威胁、供应商的威胁、买房的威胁
    (3)企业的竞争对手
    (4)目标市场估可选方案 D.选择方案第一模块管理概论 一、简述法约尔管理过程理论的主要内容(法约尔管理过程理论)
    1、从企业经营活动中提炼出管理活动
    2、倡导管理教育
    3、明确了管理的五种职能
    4、归纳了管理的一般原则,并提出十四条管理原则
    二、管理的科学性和艺术性
    1、从理论的角度讲管理是科学,是说管理是由一些概念原理原则和方法构成,科学知
    识体系是可以通过学习和承受而得到的,有规律可循。
    2、从实践的角度来讲管理是艺术,是说管理在运用时具有较大的技巧性、创造性和灵
    活性 3、两者之间的关系:两者不是相互排斥而是相互补充和转化的,管理的艺术可以上升
    为科学理论,同时又需要理论的指导,而科学理论的应用必须讲究艺术
    三、管理的四个基本职能及其含义
    计划:为实现组织既定的目标,对未来的行动进行规划和安排的活动。
    组织:决定需要做什么。怎么做,由谁去做
    领导:能够引导、影响他人团队,在一定条件下实现目标的过程。
    控制:监视各种活动以保证他们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
    四、组织结构的基本形式,及其主要特点
    1、直线制组织结构:特点:组织内上级管理层与下级管理层按垂直系统进行管理。信
    息沟通和传递渠道只有一条通道。一个下级只接受一个上级管理者的命令,而不设专
    门的职能部门。
    2、职能制组织结构:特点:按照分工负责原则,在组织内设置若干个职能机构。上级
    领导将具体的专业性指挥权委托给职能机构,职能机构在自己的业务范围内向下级下
    达命令和指示。 3、直线职能制组织结构:特点:职能管理人员是直线指挥人员的参谋,只能对下级机
    构进行业务指导,而不能对下级进行直线指挥与命令。集中领导,便于调配人、财、
    物,而且职责清楚,有利于提高办事效率。但各部门之间信息沟通少,传递路线较长,
    使整个组织系统对环境的适应性较差。 4、事业部制组织结构:特点:事业部是按产品、地区、顾客来划分部门的,拥有一定
    的经营自主权、独立核算、对产品的设计制造和销售活动负有统一领导的职能
    5、矩阵制组织结构:特点:横向职能部门与纵向分部纵横交错,联系紧密
    五、泰勒科学管理理论的主要内容
    1、劳动方法标准化原理 2、培训工人科学化原理 3、实行奖励工资制原理
    4、管理职能专业化原理 5、例外原则管理和劳动分离
    第二模块:人力资源管理
    1.人力资源:包括在人体内的生产能力,基本要素为体力,智力,技能,知识,声誉,
    关系等。是表现在劳动者身上的,以劳动者数量和质量表示的资源。
    2.人力资源管理:所谓人力资源管理就是在一定环境条件下,通过计划、组织、协调
    与激励等职能,对组织中人与人、人和事、事与事之间的关系进行调谐,以充分挖掘
    人的潜能,激发人的创造力,从而实现个人愿望与组织目标的一系列活动过程。
    3.人力资本:指花费在人力保健、教育、培训等方面的投资所形成的资本
    4.工作分析:是人力资源规划的基石,是全面了解获取与工作有关的详细信息的过程。
    5.职业生涯:指一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动,以及相关的态度、价
    值观、愿望等连续性经历的过程,也是一个人一生中职业、职位的变迁及工作、理想
    的实现过程。
    6.绩效:是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,
    它包括个人绩效和组织绩效两个方面
    7.薪酬:员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。
    二、简答
    (一)培训管理体系。
    1、培训:通过任何途径提升员工的技能,知识,行为和态度,以有助于达到组织目标
    的系统化过程。 2、培训理念目标:最大福利、体现以人为本、提升人力资本价值、实现组织目标
    3、培训形式:岗前培训、在职培训、外派培训 4、培训方式:工作轮换,现场培训,讲授,研讨,实例分析,录像,体验式,内部网,
    远程教育。
    (二)全面薪酬管理与传统薪酬管理的区别。
    1、传统薪酬战略往往只着眼于薪酬的外部竞争力和内部公平性,采用的工具也较为简
    单,主要是要素计点法等工作评价技术以及绩效加薪方案。
    2、全面薪酬制度既不是单一的工资,也不是纯粹的货币形式的报酬,它还包括精神方
    面的激励,比如优越的工作条件、良好的工作氛围、培训机会、晋升机会等,这些方
    面也应该很好地融入到薪酬体系中去。
    3.内在薪酬和外在薪酬应该完美结合,偏重任何一方都是跛脚走路。物质和精神并重。
    (三)绩效管理与绩效考核的区别。
    1.对人性的假设前提不同。绩效考核的基本的人性假设是性恶论,认为只有通过不断
    地考核才能鞭策和防止员工偷懒,而绩效管理的人性观是现代的以人为本的人性观
    念,相信每个人都有自我完善和自我实现的潜能,只要给予足够的信任和激励,每
    位员工都能自觉地发挥积极性和创造性。
    2.管理的宽度不同。对绩效管理整个体系来讲,绩效考核仅仅是冰山一角。
    3.管理的目的不同。绩效考核的目的就是通过考核得到一个关于员工工作情况和工作
    效果的结论,主要用于对员工薪资水平上的奖惩,在现代绩效管理最重要的用途是
    用于员工的绩效改进计划。
    4.管理者扮演的角色不同。绩效考核中角色:裁判员;绩效管理中角色:辅导员、记
    录员、裁判员。
    四、舒尔茨人力资本理论的主要观点。
    1.人力资本存在与人的身上。表现为知识、技能、体力价值的总和,一个国家的人力
    资本可以通过劳动者的数量,质量以及劳动时间来衡量。
    2.人力资本是投资形成的。渠道包括营养及医疗保健费用,学校教育费用在职人员培
    训费用,择业过程中迁徙作用,
    3.人力资本投资是经济增长的主要源泉。
    五、招聘渠道及其优劣势比较。
    渠道:内部招聘、外部招聘
    第四模块 财务管理
    一、项目投资考虑的几个关键要素?对投资项目净现值的理解。
    预期现金流量;预计未来现金流量的风险,并确定预期现金流量的概率分布和期
    望值;资本成本贴现率;计算投资方案现金流入量和流出量的总现值;投资回收期;
    贷款偿还期;内部收益率;净现值率;净现值;净年值;(净现值是一个动态指标,反
    应该项目在整个寿命期内净收益的现值之和)。
    项目生命周期:指投资项目从开始投入资金(开始建设)到项目的寿命周期终结
    为止的整个期限,计算利息的次数,通常以“年”为单位。
    现金流估算:估计分析期的现金流入量、现金流出量、净现金流量。
    项目风险:高风险一个投资项目的
    净现值(NPV)反映了该项目在整个寿命期内净收益的现值之和,它是反映投资项
    目获利能力的一个重要的动态指标。
    三、理解资产法、市场法、收益法价值评估三种方法?
    资产法,是指在被评估资产现时重置成本的基础上,扣减其各项损耗价值,从而
    确定被评估资产价值的方法。
    市场法,也称现行市价法或市场价格比较法,是指通过比较被评估资产与最近售
    出(交易)的类似资产的异同,将类似资产的市场价格进行调整,从而确定被评估资
    产价值的一种资产评估方法。
    收益法,是指通过估算被评估资产的未来预期收益并折算成现值,借以确定被评
    估资产价值的一种方法。
    比较:市场法的资料直接来源于市场,同时又为即将发生的资产业务估价,所以
    市场法的应用,与市场经济体制的建立与发展,资产的市场化程度密切相关。运用市
    场法进行资产评估的资料具有时效性。而成本法的资料是历史资料,受时间的限制不
    外部招聘的优点:
    1、来源广,余地大,有利于招到一流的人才
    2、带来新思想和新方法。
    3、可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾
    4、人才现成,节约培训投资
    外部招聘的缺点:
    1、进入角色慢
    2、对企业了解少
    3、可能影响内部员工的积极性
    内部招聘优点:
    (1)了解全面,准确性高
    (2)可鼓舞士气,激励员工
    (3)可更快的适应工作
    (4)使组织培训的投资得到回报
    (5)选择费用低
    内部招聘缺点:
    (1)来源局限,水平有限
    (2)近亲繁殖
    (3)可能造成内部矛盾
    大。收益法则是通过估算未来预期收益来评估资产价值。
    第五模块 市场营销 一、市场营销观念的发展历程。
    市场营销的观念:企业领导者对市场的根本态度和看法,它对企业的行为起着引
    导作用。
    1、生产观念:企业应致力于提高生产效率、扩大生产、降低成本、扩大销售覆盖
    面。 重生产,轻营销。典型的卖方市场。
    2、产品观念:企业应致力于提高产品质量、不断改进产品,酒香不怕子深。重质
    量,轻营销
    3、推销观念:只要努力推销,商品都可以售出
    4、市场营销观念:认为企业的营销管理工作应以目标顾客的需求为中心,发现需
    求并设法满足它。
    5、社会市场营销观念:强调要将企业利润、消费需要和社会长远利益统一起来,
    企业对消费需求的满足,不仅要体现消费者当前的愿望,更要顾及消费者和整个社会
    的长远利益。
    二、目标市场战略类型
    目标市场涵盖方式:无差异性目标市场策略 差异性目标市场策略 集中性目标市
    场策略 A 无差异性目标市场策略:(依据:低成本)把整个市场作为一个大目标,针对消
    费者的共同需要,制订统一生产和销售计划,以实现开拓市场,扩大销售 优点是:
    便于大量生产,生产成本低,管理简单。缺点是:不能满足差异性市场需求,因而丢
    掉一部分市场。
    B 差异性目标市场策略: (依据:重视需求差异)针对不同目标市场的特点,分别
    制定出不同的营销计划,按计划生产营销目标市场所需要的商品,满足不同消费者的
    需要。优点:满足市场差异性要求,有利于扩大市场,增加总销售量,提高消费者对
    企业的信任感。缺点:由于产品品种和营销组合多样化,生产和经营费用较高。
    C 集中性目标市场策略:(依据:重视需求差异)适合资力薄弱的小企业,在市场
    竞争中站稳脚跟。但是,这一战略的不足是经营者承担风险较大,如果目标市场的需
    求情况突然发生变化,企业就可能陷入困境。优点:企业可以集中有限的资源,扬长
    弊短,充分发挥自己的优势,同时实行专业化生产,节省费用。缺点:由于目标市场
    比较单一和窄小,一旦市场情况发生变化,企业可能陷入困境。因此,风险较大。
    三、市场细分使得市场变小了吗?它有什么作用。(市场细分的作用)
    市场细分指将整个市场按照购买者的特性划分为若干个具有相同性质的消费者组
    成的较小的细分市场的过程。
    1 有利于企业确定目标市场和制定有效的营销策略。 2 有利于企业发现良好的市场机会,进而采取相应策略,提高市场占有率。
    3 有利于充分发挥企业特长,以较少的费用取得较大的收益。 4 有利于企业集中有限的人、财、物等资源,更好地满足消费者的某种需要。
    有利于企业发现新的市场机会 有利于企业巩固现有的市场
    有利于企业制定营销战略和策略 有利于企业有效的利用营销资源
    第六模块 生产运作 一、根据总需要量、预计到货量、订货提前期等已知条件,试确定现有数、
    净需求量和计划发出订货量。 二、试述如何建立一个制造型企业的生产系统?
    方案一:1、制定战略 2、选址 3、布局
    4、(1)生产组织:生产选作系统设计即产品设计、技术设计、生产能力、流程设计
    (2)生产运作过程控制即生产计划、库存管理、质量管理、设备管理 5、需求满足
    方案二:1)在岗培训 2)离岗培训 3)自我教育
    生产制造型企业培训体系的建立还设计到培训的需求调查、培训评估,特别是技
    术类课程设计更与企业密切相关。
    三、试分析“推动式”和“拉动式”生产组织方式的特点? 1.推动式:需求量大,各个部门都是按照公司规定的生产计划进行生产。上工序无需为
    下工序负责,会产生很多重大“浪费”。 2.拉动式:需求量少,个性化, 根据需要加工多少产品,要求前一作业制造正好需要
    的零件。相比推动式,拉动式根据需要加工多少产品,要求前一作业制造正好需要的
    零件。
    四、“ERP”理论的变迁经历了哪几个阶段?各阶段的特点是什么?
    1.基本 MRP 阶段(MRP)
    特点:在传统的基础上引入了时间分段和反映产品结构的物料清单 BOM,较好地解决了
    库存管理和生产控制中的难题,即按时按量得到所需要的物料。
    2.闭环 MRP 阶段(CL-MRP)
    特点:主生产计划与物料需求计划的运行(或执行)伴随着能力与负荷的运行,从
    而保证计划是可靠的。能力的执行情况最终反馈到计划制定层,整个过程是能力的不
    断执行与调整的过程。
    3.MRP-II 阶段(制造资源计划)是一个围绕企业的基本经营目标,以生产计划为主线,
    对企业制造的各种资源进行统一计划和控制的管理信息系统,也是集成企业的物流、
    信息流和资金流并使之畅通的动态反馈系统。产品的整个制造过程都伴随着资金流通
    的过程,MRP-II 通过对企业生产成本和资金运作过程的掌握,调整企业的生产经营规
    划和生产计划,因而可以得到更为可行、可靠的生产计划。
    4.企业资源计划(ERP)ERP 是 MRP-II 的下一代,是为了“打破企业四壁的局限,把信
    息集成的范围扩大到企业的上下游,管理整个供应链,实现供应链制造”。ERP 的管理
    范围涉及企业的供需过程,是对供应链的全面管理。
    五、为什么说“JIT”是一种理想的生产方式? 1.因为它设置了一个最高标准,一种极限,那就是“零”。实际生产可以无限地接近这
    个极限,但却永远不可能达到。有了这个极限,才使得改进永无止境。
    2.因为它提供了一个不断改进的途径,即降低库存-暴露问题-解决问题、降低库存等
    这是一个无限循环的过程。
    第七模块 经济学
    一、什么是供求定理?
    在其他条件不变的情况下,需求变动分别引起均衡价格和均衡数量的同方向的变
    动;供给变动引起均衡价格的反方向的变动,引起均衡数量的同方向变动。
    三、GDP 的概念和范畴
    国内生产总值 GDP 是指经济社会(即一国或一地区)在一定时期内运用生产要素所
    生产的全部最终产品(物品和劳务)的市场价值。
    应用范畴:1.是一个市场价值的概念
    2.其测量的是最终产品的价值,中间产品价值不计入 GDP
    3.是一段时间内所生产而不是所售卖掉的最终产品价值
    4.是计算期内生产的最终产品价值,是流量而不是存量
    5.是一国范围内生产的最终产品的市场价值,是一个地域概念
    6.一般仅指市场活动导致的市场价值
    第八模块 战略管理
    一、战略管理分为哪几个层次,每一层次所涉及的内容?
    企业战略管理的三个层次是:公司战略;经营(事业部)战略、职能战略。 1、公司战略:是企业总体的、最高层次的战略。
    确定企业的整体目标和活动范围 2、经营(事业部)战略:经营(事业部)战略也称作竞争战略。
    在选定的市场或业务范围内采取优势竞争方法在市场竞争中取胜
    3、职能层战略:有效的组织资源、流程和人员以实现公司层面和经营单位层面的战略。
    二、波特五种力量模型指的是哪五种力量?
    五种力量分别为进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存
    竞争者之间的竞争。
    1.行业内现有竞争对手的威胁:行业内现有企业之间总是存在着竞争。但是,不同行
    业现有企业间的竞争激烈程度是不同的,有的比较缓和,有的比较激烈。竞争降低了
    企业的盈利能力,从而对企业构成了威胁。
    2.潜在进入者的威胁:潜在竞争者进入行业,变成显在的竞争者。由于它的新业务能
    力和充裕的资源,这将导致行业竞争更加激烈,并导致行业的整体利润率下降。
    3.替代品生产者的威胁:一个行业部门中的所有企业都将和生产替代品的其他行业部
    门的企业进行竞争。替代品给行业内企业带来的威胁,主要体现在它们通过争夺消费
    者而弱化了行业内企业的盈利和定价能力。
    4.供应商的威胁:供应商是向企业及其竞争对手供应各种所需资源的企业或个人。它们
    可以通过提高供应商品的价格和降低供应商品的质量来对企业造成威胁。
    5.买方的威胁:顾客是企业产品或服务的购买者,是企业服务的对象。买方的威胁主要
    表现了降低企业的收入。
    三、波特的竞争战略有哪几种形式?
    基本竞争战略有三种:成本领先战略、差异化战略、集中战略。
    成本领先战略:把成本控制到比竞争者更低的程度;
    差异化战略:在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他
    竞争者更多的价值;
    集中战略:企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定
    的地理范围。
    四、分析某企业成本领先战略的优缺点
    优点:抵挡住现有竞争对手的对抗,抵御购买商讨价还价的能力,更灵活的处理
    供应商的提价行为,形成进入障碍,树立与替代品的竞争优势。
    缺点:降价过度引起利润率降低,新加入者可能后来居上,丧失对市场变化的预
    见能力,技术变化降低企业资源的效用,容易受外部环境的影响。
    五、简述战略管理分为哪些过程?
    战略管理过程是战略分析、战略选择及评价与战略实施及控制三个环节相互联系、
    循环反复、不断完善的一个动态管理过程。
    1、企业外部环境分析 2、企业内部条件分析 3、确定企业的使命与愿景 4、确定企
    业的战略目标 5、企业战略方案的评价及选择 6、企业职能部门策略 7、企业战略的实
    施与控制
    二、给定利率,想在第 n 年、第 m 年和第 l 年末分别提款 E 万? (1)求复利率是多少?
    (2)求现在应存款多少才能刚好
    (3)画出完整的现金流量图
    四、某只股票上年每股股利为 n 元,预计以后每年以 m%的增长率增长,时
    代公司经分析后,认为必须得到 l%的报酬率,才能购买这家公司的股票。
    则这种股票的价格为多少?
    市盈率=P/EPS(股票价格/每股净利润)
    市销率 PS=总市值÷主营业务收入或者 PS=股价÷每股销售额
    五、已知某一时期内某商品的需求函数为 Qd=50-5P,供给函数为 Qs=-10+5P。 (1)求均衡价格 Pe 和均衡数量 Qe。 (2)假定供给函数不变,由于消费者收入水平提高,使需求函数变为 Qd=60-5P。求出
    相应的均衡价格 Pe 和均衡数量 Qe。 (3)假定需求函数不变,由于生产技术水平提高,使供给函数变为 Qs=-5+5P。求出相
    应的均衡价格 Pe 和均衡数量 Qe。

    《企业管理》模拟测试试卷
    班级: 姓名: 学号:
    题号 一 二 三 四 五 总分
    评分
    得分 评卷人

    一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)请将答案填在下面的表格中。

    1 2 3 4 5

    6 7 8 9 10

    二、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)请将答案填在下面的表格中。

    1 2 3 4 5

    6 7 8 9 10

    一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)请将答案填在下面的表格中。
    1、( )是指组织(企业)职权等级链上所设置的管理职位的级数。
    A、管理层次 B、管理幅度
    C、管理规模 D、管理结构
    2、可以减少行政领导人的指挥工作,但容易造成多头领导,命令不统一的组织结构是( )
    A、事业部制组织结构 B、职能制组织结构
    C、直线制组织结构 D、直线职能制组织结构
    3、马斯洛的需要层次理论认为人的需要分为五个层次,它们从低到高的顺序是( )
    A、 生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要
    B、安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要
    C、自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要
    D、生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要
    4、以匿名的方式通过几轮函询,征求专家们的意见,预测小组队意见汇总整理,作为参考资料再发给专家,从而提出新的论证,如此往复,专家意见趋于一致。这种预测方法是( )
    A、头脑风暴法 B、德尔菲法
    C、主观概率预测法 D、技术预测法
    5、关于市场构成的表述正确的是( )
    A、人口数量即为市场
    B、购买欲望即为市场
    C、购买力即为市场
    D、市场由人口、购买力和购买欲望构成
    6、已知某行业产品的市场竞争日趋激烈,销售量渐趋零增长,那么根据产品生命周期理论可以认为这种行业的产品正处于( )
    A、投入期 B、成长期
    C、成熟期 D、衰退期
    7、下列项目( )应当计入GDP。
    A、销售给本国企业的原材料的市场价值
    B、股票买卖的价格
    C、银行助学贷款的利息
    D、私人向贫困大学生的捐赠
    8、从各个备选方案中选取某种最优方案而放弃次优方案所丧失的潜在利益,称为( )
    A、付现成本 B、沉没成本
    C、机会成本 D、无关成本
    9、下列( )不属于迈克尔.波特的三种卓有成效的竞争战略。
    A、成本领先战略 B、风险规避战略
    C、差异化战略 D、专一(聚焦)战略
    10、生产车间内的布置应该遵循( )、经济性和安全性原则。
    A、便捷性 B、流动性
    C、工艺性 D、连续性
    得分 评卷人

    二、判断题(本大题共10小题,每小题1分共10分)

    1、国内生产总值是指一个国家或地区在一定时期内运用生产要素所生产的全部最终产品(物品和劳务)的市场价值。( )
    2、管理是企业管理者的事情,只有企业管理者才需要学管理。( )
    3、招聘考试中的“笔试”内容应该与“岗位说明书”密切相关。( )
    4、资金的时间价值:是指资金在生产和流通过程中随着时间推移而产生的增值。( )
    5、决策者根据几种不同的自然状态可能发生的几率所进行的决策称为不确定性决策。( )
    6、以企业价值最大化作为财务管理的目标有利于社会资源的合理配置,从而实现社会效益最大化。( )
    7、生产运作活动是企业的最基本活动,是企业创造价值的主要环节。( )
    8、营销理论认为市场就是买卖商品的场所。( )
    9、营销渠道是指产品从生产者向消费者转移时所经过的路线,是联结制造商、中间商和消费者的纽带,反映着他们的经济关系和利益。( )
    10、某公司2018年上半年根据市场销售的情况对下半年每个月的生产计划的产量有了估算,并准备在下半年执行 ,该句话反映了公司在决策技术方面的应用。( )
    得分 评卷人

    三、简答题(本大题共5小题选择其中4个小题作答即可,每小题10分共40分,多答不给分)
    1、简述泰罗的科学管理理论的主要内容

    2、简述招聘的渠道及其优劣势。

    3、什么是市场细分,如何进行目标市场选择?

    4、简述MRP的主要输入都有哪些?

    5、企业战略分为哪几个层次,每一层次所涉及的内容?

    得分 评卷人

    四、计算题(本大题共3小题,请选择其中2小题进行解答,每小题10分,共20分,多答不给分。)
    1、某企业2017年A产品的销售单价为50元/台,单位变动成本为30元/台,固定成本10000元。试求:
    (1) 计算盈亏平衡点的销售量;
    (2) 上年度该产品盈利5000元,计算2017年度的销售额;
    (3) 计算目标利润为10000元时的产销量。

    2、某公司从现在开始连续5年向银行贷款100万元,利率为10%。请画出现金流量图并计算:(1)若第5年末一次偿还,问需要还款多少?
    (2)若银行要求从第5年末开始,连续5年以等额资金还清贷款,问每年需要还多少? 注:1.(F/A,10%,4)=4.6410, (F/A,10%,5)=6.1051,(F/A,10%,6)=7.7156, (F/P,10%,1)=1.1, (F/P,10%,5)=1.6105 (A/P,10%,5)=0.2638

    3、某工程分解出的作业和作业之间的关系以及作业时间如下表所示。绘制网络图。计算时间参数并确定关键路线、估计完工所需时间。
    作业名称 作业时间 紧前工序 作业名称 作业时间 紧前工序

    在这里插入图片描述

    得分 评卷人

    五、案例题(本大题1个小题,共10分)

    三年以前,某计算机公司招聘录用两名计算机专业刚刚毕业的大学生张强和李明。公司人事经理决定让他们从事市场营销工作。虽然两个人都愿意从事该项工作,但张强个性外向、热情、开朗,善于交际且主动;而李明则与之相反。一年后,张强完全适应了销售工作,且成绩出色,被提升为部门副经理;而李明表现一般,仅能完成上级交给的任务。过了一段时间后,李明找人事主管谈话,说他准备辞职,对营销工作早已不感兴趣。人事主管私下了解,得知李明有极强的创新精神,高中时就获得过科技发明奖。人事主管和公司总经理找李明作了一番长谈后,将李明调到公司研究开发部工作。李明到新的工作部门不到一年,两项发明就为公司创利二十多万元。
      1.为什么张强能适应营销性工作,而李明就不能?
      2.如果你是公司管理者,你如何解决李明提出辞职的问题?
      3.从这一案例中,你得到什么启示?

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  • Johanna Rothman说过,“要想从头搞砸一个项目,...的确,就产品研发而言,随着软件产业的发展,当今的研发已成为企业竞争的主战场,作为需要产品研发管理企业,研发管理成为了极具挑战的一项工作:研发面临市场、

     

    Johanna Rothman说过,“要想从头搞砸一个项目,最简单的方式就是不动脑子,直接开始”(出自《项目管理修炼之道》)。的确,就产品研发而言,随着软件产业的发展,当今的研发已成为企业竞争的主战场,作为需要产品研发管理的企业,研发管理成为了极具挑战性的一项工作:研发面临市场、客户的压力,需要与内外部的各大部门协调……等等,这些数不清的"明枪暗箭"的"轮番轰炸",可以把一个一开始很自信的管理者搞的头昏脑胀、晕头转向。面对这些问题,我们需要从一开始就必须要有组织和计划性的工作。方案越准确、工作越充分、计划越明了,就给成功多加一点分数。

    “工欲善其事,必先利其器”。面对各种问题,一个开始着实考虑如何进行产品研发管理、增加产品竞争力、增强研发过程中各环节的沟通、掌控研发过程的管理者,开始意识到需要把来自各种途径的需求收集到一个统一的平台,从而更好的为产品研发提供良好的理论指导和技术保障。

    TechExcel DevSuite 是一套完整的软件研发过程管理软件,从需求分析、项目规划,到任务跟踪和质量测试,DevSuite都可以给管理团队提供一套流程整合、且可自定义配置的标准管理平台,为他们在研发管理之行中“保驾护航”。

     

    如果您开始思考以下问题:

    如何有效的的将来自各种途径的需求收集到一个统一的平台?

    如何有效评估需求?

    如何有效组织需求?

    在哪个产品线中哪个版本中实现需求?

    如何有效管理客户定制化需求?

    定制化的需求如何被其他客户/未来产品线复用?

    如何快速知道哪个功能模块缺陷最多?

    如何快速知道哪些功能模块仍有缺陷尚未关闭?

    如何知道多轮测试中缺陷的趋势?

    ……

    那么您需要考虑研究一下TechExcel  DevSuite 产品研发管理解决方案或管理软件,您将得到意外的惊喜!

    “工欲善其事,必先利其器"!DevSuite 产品研发管理解决方案和软件,让您成功迈进胜利的大门!一切尽在您掌握之中!

    DevSuite 产品特点

    • 基于标准的软件开发方法论框架,进行产品设计、项目规划和实施。通过自定义工作流规则,您可以创建多个满足您团队需要的工作流;
    • 支持敏捷开发、Scrum、CMMI、XP、瀑布式开发等多种开发模型;
    • 全程跟踪从产品设计到项目执行的每一环节;
    • 确保软件开发生命周期内每个阶段的任务可跟踪、可追溯、以及实时的信息反馈;
    • 提供功能完整的需求管理、项目计划、任务跟踪和测试管理工具;
    • 可与所有通用SCM工具无缝集成,同步支持任务跟踪和源代码提交;
    • 适用于分布式开发团队;
    • 基于Web服务技术,DevSuite可以支持上千名用户访问;
    • 100%可自定义的用户界面,使您的团队灵活管理需求、规范点、工作任务和测试计划;
    • 同时支持手动测试和自动测试需求;
    • 内置百余种预定义报表,可快速、实时生成各种关键业务数据报表。

    DevSuite 是一款高度集成的研发管理工具,从产品的概念形成、需求分析、项目规划、到开发测试的每一阶段,都有相对独立的工具进行管理,有效地控制需求、资源、工期和质量,帮助您规范和改进软件研发过程,使您在预计周期内完成产品的开发与交付。

    DevTest Studio 完整的测试管理工具
    DevTest Studio是一款完整的质量测试管理工具,覆盖从测试案例的创建、计划和执行、到缺陷提交和问题解决的全过程。DevTest Studio由 TechExcel DevTrack、DevTest、和TestLink整合而成,集成了市场领先的缺陷跟踪、测试管理、和自动化测试工具,是一套无缝整合、高性价比的质量保证解决方案。

    DevSpec 需求管理
    DevSpec 是一款需求定义、需求搜集与需求管理工具,基于预定义的流程规则,团队可以使用DevSpec 全程跟踪每一个产品功能和特性的开发过程,通过需求管理来驱动研发与测试流程。

    Project Studio 研发项目管理
    DevPlan 是一套集项目管理、人员管理和任务管理于一体的项目规划工具;用户可以制定的项目计划,分配相关人员,并通过任务跟踪与监控,来推动项目的执行。

    DevTrack 任务和缺陷跟踪
    TechExcel DevTrack 是一款业内领先的任务和缺陷跟踪工具,它具有可灵活配置的工作流框架,适用于全球范围内各种类型的开发团队。DevTrack为您提供直观的、可完全自定义的用户界面,通过简单的操作,您可以轻松地部署您的项目执行解决方案。

    KnowledgeWise 知识管理
    KnowledgeWise是一款知识管理工具,TechExcel DevSuite产品将"以知识为核心"的理念融入到产品生命周期的每一阶段,并将产品设计和开发的全过程无缝整合。

    DevTime 时间管理
    DevTime是一款基于Web的工时管理工具。它可以作为一个独立的软件管理工时,也可以内嵌到DevSuite中使用

     

    更多详情请登录TechExcel官方网站:http://www.techexcel.com.cn/

     

    文章作者:张晓文     文章出处:http://blog.sina.com.cn/s/blog_8ad29a1f0100ui47.html

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  • 企业资源计划ERP

    千次阅读 2018-04-15 07:40:51
    企业资源计划或称企业资源规划简称ERP(Enterprise Resource Planning),由美国著名管理咨询公司Gartner Group Inc.于1990年提出来的,最初被定义为应用软件,但迅速为全世界商业企业所接受,现已经发展成为现代企业...

    企业资源计划或称企业资源规划简称ERP(Enterprise Resource Planning),由美国著名管理咨询公司Gartner Group Inc.于1990年提出来的,最初被定义为应用软件,但迅速为全世界商业企业所接受,现已经发展成为现代企业管理理论之一。企业资源计划系统,是指建立在资讯技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。企业资源计划也是实施企业流程再造的重要工具之一,是个属于大型制造业所使用的公司资源管理系统。世界500强企业中有8O%的企业都在用ERP软件作为其决策的工具和管理日常工作流程,其功效可见一斑。

      ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 ERP是先进的企业管理模式,是提高企业经济效益的解决方案。 其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理,协调企业各管理部门,围绕市场导向开展业务活动,提高企业的核心竞争力,从而取得最好的经济效益。 所以,ERP首先是一个软件,同时是一个管理工具。

      西方企业管理方法的发展经历了以下过程:

      订货点法。在40年代,计算机系统还没有出现,为了解决库存控制问题,人们提出了订货点法。

      时段式MRP。到60年代随着计算机系统的发展,使得短时间内对大量数据进行复杂运算成为可能。于是人们提出了MRP理论,即Material Requirement Planning。

      闭环MRP。随着人们认识的加深及计算机系统的进一步普及,MRP的理论范畴也得到了发展,在70年代为解决采购、库存、生产、销售的管理,发展了生产能力需求计划、车间作业计划以及采购作业计划理论。

      MRPII理论。 8O年代计算机网络技术发展,企业内部信息得到充分共享,MRP的各子系统也得到了统一,形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的子系统。于是发展了MRP II理论,即Manufacturing Resource Planning。

      ERP的产生。到了9O年代,市场竞争进一步加剧,企业竞争的空间和范围进一步扩大,80年代主要面向企业内部资源全面管理的思想随之逐步发展成为怎样有效利用和管理整体资源的管理思想。9O年代初(1991)美国加特纳公司(Gartner Group Inc)首先提出了ERP的概念报告。

      企业管理的目的是使企业更有效地运作。衡量企业运作效率,目前管理者最常用的四个判断工具为:

      基础信息,如资金信息:现金流量和财务比率等;

      生产信息,如成本信息:资源利用率和总体利润等;

      能力信息,如企业相对于竞争者的专长和弱点;

      资源分配信息,包括资源和人力等。

      在引人ERP之前,企业内信息的交流大部分是通过纸张的传递。尽管有的企业已经存在这样那样的网络系统,但人们还是习惯于通过有形的文件来传达信息。这是因为企业内的各个系统各自为政、互相割裂的缘故。ERP正是为了改变这种局面应运而生的。它将组织中的各个功能模块有机地集成起来,共同运作。

      如今ERP已经广泛流行起来,在世界范围内,ERP/MRP II的供应商主要有金蝶K/3、金蝶EAS、SAP、ORACLE、BAAN和 Peoplesoft几家大公司,其中尤以金蝶公司的金蝶K/3以及SAP公司的SAP R/3风头为盛。

      ERP项目是一个庞大的系统工程,不是有钱买来软件就可以的。ERP更多的是一种先进的管理思想,它涉及面广,投入大,实施周期长,难度大,存在一定的风险,需要采取科学的方法来保证项目实施的成功。

      ERP系统模块

      一、 会计核算

      会计核算主要是实现收银软件记录、核算、反映和分析资超市管理等功能。erp开发会计审核模块由总帐模块、应收帐模块、应付帐模块、现金管理模块、固定资产核算模块、多币制模块、工资核算模块、成本模块等构成。

      二、 财务管理

      财务管理主要是实现会计核算功能,以实现对财务数据分析,预测、管理和控制。ERP选型介于对财务管理需求,侧重于财务计划中对进销存的控制、分析和预测。erp开发的财务管理模块包含:财务计划、财务分析、财务决策等。

      三、 生产控制管理

      生产控制管理模块是收银软件系统的核心所在,它将企业的整个生产过程有机地结合,使企业有效地降低库存,提高效率。企业针对自身发展需要,完成ERP选型,连接进销存程,使得生产流程连贯。企业在erp选型时,应注意到erp 系统生产控制管理模块包含:主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准等。

      四、物流管理

      物流管理模块主要对物流成本把握,它利用物流要素之间的效益关系,科学、合理组织物流活动,通过有效的erp选型,可控制物流活动费用支出,降低物流总成本,提高企业和社会经济效益。erp系统物流管理模块包含:物流构成、物流活动的具体过程等。

      五、 采购管理

      采购管理模块可确定定货量、甄别供应商和产品的安全。可随时提供定购、验收信息,跟踪、催促外购或委外加工物料,保证货物及时到达。erp系统可建立供应商档案,可通过最新成本信息调整库存超市管理成本。erp系统采购管理模块具体有:供应商信息查询、催货、采购与委外加工超市管理统计、价格分析等功能。

      六、分销管理

      分销管理模块主要对产品、地区、客户等信息管理、统计,并分析销售数量、金额、利润、绩效、客户服务等方面。分销管理模块包含:管理客户信息、销售订单、分析销售结果等等。

      七、库存控制

      库存控制模块是用来控制管理存储物资,它是动态、真实的库存控制系统。库存控制模块能结合部门需求、随时调整库存,并精确地反映库存现状。库存控制模块包含:为所有的物料建立库存,管理检验入库、收发料等日常业务等。

      八、人力资源管理

      以往的ERP系统基本是以生产制造及销售过程为中心。随着企业人力资源的发展,人力资源管理成为独立的模块,被加入ERP系统中,和财务、生产系统组成了高效、高度集成的企业资源系统。 erp系统人力资源管理模块包含:人力资源规划的辅助决策体系、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算等。

      15规律

      规律一:项目有不可压缩的最短周期,一味追求速度,极有可能造成欲速而不达的后果。

      规律二:工作安排不紧凑,无谓的拖延,往往造成项目失败。

      规律三:想要项目在最短时间内完成,必须付出最高的代价。

      规律四:唯美求全,往往要付出沉重的代价,甚至偏离目标更远。

      规律五:项目可以有最佳的进度、成本和质量的搭配。

      规律六:信息项目要特别注意过程管理和阶段结果评审,过程对了,结果才能对;相反,结果对了,过程不一定对。

      规律七:越到后期,项目回旋的余地就越小,节约投资的可能性及项目干系人对项目的影响的可能性也会减少,因为一旦有所变化,企业和项目组付出的代价会非常高昂,甚至使整个项目功亏一篑。

      规律八:一个好的项目团队必须有一个强势的、有影响力的、沟通协调能力强的领导核心。

      规律九:新参与项目的团队成员在整个项目中会经历一个类似“幸福曲线”的心路历程,所有的人都难以避免进入厌恶期,项目管理者和团队成员对此要有正确的认识和充分的心理准备。

      规律十:ERP项目的实施的过程就是企业内部的管理模式变更的过程,与其说是ERP项目实施的失败,还不如说是企业内部管理模式变革的失败。

      规律十一:成功的项目管理中很难衡量沟通所起的作用到底有多大,但失败的项目无一例外地都存在着沟通不畅的问题。

      规律十二:在供应商实施顾问和企业项目组共同完成的ERP项目中,双方的信任是项目成功的保障,默契配合是项目组最大的财富。

      规律十三:ERP的实施过程是企业信息化管理思想和工具的知识转移过程,项目成功的标志是培养出成功操作ERP的用户,因此供应商实施顾问要对用户进行持续反复的信息化培训。

      规律十四:一把手的支持是项目成功的关键。一把手好比乐队的总指挥,整场音乐会,没有一个音符是乐队总指挥演奏的,但发出任何一种不和谐的声音,乐队总指挥都难辞其咎。

      规律十五:ERP是横跨在企业财务、生产、供应、人事、经营之上的综合管理系统,是现代企业的办公方式,是一把手工程和全民运动。不是某一个人和某一个部门的事情,而是需要全员参与的一项系统工程。

      概述

      伴随着市场的需求,ERP系统管理软件如雨后春笋般推向市场,正因如此企业在购选ERP系统同时面临着多种选择。根据这一情况诸多ERP系统厂商跟ERP网站进行合作。通过ERP网站根据不同企业不同需求的模式推广给企业应用。根据不同的企业可以分为服装饰品鞋业ERP系统(灵创软件)、电子电器ERP系统(金蝶)、制造业ERP系统(arvato)等。

      优点

      灵创服装ERP系统的优点:

      1、优化销售环节,降低销售成本,提升客户服务水平,加速货款回收效额。

      2、实现资金流、物流、信息流的统一管理,解决了内部信息不畅通及管理困难等弊端。

      3、业务数据实时处理,决策命令准确下达。减少经营成本,降低经营风险,快速应对市场变化。

      4、库存下降30%~50%。它使一般企业的库存投资减少1.3倍,库存周转率提高40%。

      5、延期交货减少46%,企业的准时交货率平均提高38%,误期率平均降低35%,使企业效率及信誉大大提高。

      6、采购提前期缩短55%。采购人员有了及时准确的生产计划信息,就能集中精力进行价值分析,货源选择,研究谈判策略,了解生产问题,缩短了采购时间和节省了采购费用。

      7、停工待料减少45%。由于零件需求的透明度提高,计划也作了改进,能够做到及时与准确,零件也能以更合理的速度准时到达,使生产线上的停工待料现象大大减少。

      8、制造成本降低12%。由于库存费用下降,劳力的节约,采购费用节省等一系列人、财、物的效应,使生产成本得到降低。

      9、产品物料结构管理规范,确保业务部门严格执行,提高产品质量;

      10、管理水平的提高,协助员工快速完成任务,提高了工作效率,同时使生产能力提高30%。

      11、成本核算自动化,实时报表统计及月底结帐瞬间完成,确保、准确、快速的提供各种成本数据,提高财务人员效率;同时实时监控财务信息,随时掌握资金动态。

      随着企业管理软件的不断发展,市场竞争的不断加强,ERP将帮助企业更好的提升竞争力,降低企业运营成本,不断为企业发展带来新的原动力,使企业在激烈市场竞争中不断壮大发展,在同行业竞争中取得更大的竞争优势。


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  • 数据治理在大数据领域的重要性

    千次阅读 2013-03-27 13:11:24
    如今,随着种类、数量日益成倍增加的数据从社交媒体及各种在线渠道汹涌而来,而处理上述数据的迫切也日益加强,企业面临着和以往同样的问题。  早在 2009年,《大数据资产:聪明的企业怎样致胜于数据治理》一书...
  • 企业绩效考核管理制度

    万次阅读 2019-01-17 10:54:52
    企业绩效考核管理制度 目录 第一章 总则 第二章 考核方法 第三章 月度考核 第四章 年度考核 第五章 高管人员绩效考核办法 第六章 中层管理人员绩效考核办法 第七章 基层人员绩效考核办法 第八章 考核组织与...
  • 信息安全的重要性不容忽视

    千次阅读 2014-03-25 14:04:23
    提高全员信息安全意识的重要性由此可见,提高全员的信息安全意识应该摆到组织信息安全建设的议事日程上来,社会上的话会有很多的信息安全培训机构,如何选择一个好的机构也成了一个大家面临的重要问题,在选择时主要...
  • 网络经济与企业管理

    千次阅读 2012-10-15 20:23:31
    网络经济与企业管理这本书讲的主要是企业在传统方式和网络... 对于战略管理主要是针对高层领导者来说的,着眼于企业的未来,为企业的生存和发展而进行的带有全局,根本和长远的谋划。  随着Internet应用的迅
  • 我现在养成了很多的个人工作计划习惯,每天晚上会提前计划下明天的工作,每周末会总结及计划下下周的工作,每个月度和年度都会总结及计划下下一月度及年度的工作。我觉得正是由于计划的出现,才让我的工作和生活变得...
  • 制造资源计划 制造资源计划(MRPII,Manufacturing Resources Planning),是指企业对其生产系统和经营活动建立一种计划模型,并通过利用该模型把企业的制造资源和经营任务的需求进行平衡,从而保证企业目标的实现...

空空如也

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企业计划管理的重要性